PRIVATPERSONERS ANVÄNDNING AV

PRIVATPERSONERS ANVÄNDNING AV DATORER OCH INTERNET 2002 Statistik om informationssamhället 28 januari, 2003

2 Privatpersoners användning av datorer och Internet 2002 Inledning 3 Sammanfattning 4 Summary 5 Tillgång till olika typer av IT i hemmet 6 6 Fördelat på ålder 7 Fördelat på 8 Fördelat på sysselsättning 8 Användning av IT 9 Datorer 9 Kvinnor och män använder dator i ungefär samma utsträckning. 9 Ungdomar är de flitigaste datoranvändarna 9 Hälften använder dator varje dag 9 Datoranvändning i hemmet vanligast 10 Internet 11 Användning av Internet 11 Internet i hemmet 12 Vad köper man? 18 Betalning med konto/kreditkort? 19 Egen e-postadress 21 Egen hemsida 22 Tabeller 23 Kvalitetsdeklaration 56 Undersökningspopulation 56 Urval 56 Variabler 56 Mätning 56 Referenstid 56 Databeredning och bearbetning 56 Bortfall 57 Bedömning av undersökningens tillförlitlighet 57 Beräkningar av fel i skattningarna 58 Bilaga 1. EU-enkäten till individer: Frågeformulär 59 Bilaga 2. Intervjuarinstruktioner Datorvanor 2001 63 Vid förfrågningar kontakta: Peter Skatt, SCB, 08-506 948 71 peter.skatt@scb.se Anders Hintze, SCB, 08-506 945 97 anders.hintze@scb.se

3 Inledning Denna rapport visar att informationsteknik (IT), på ett eller annat sätt, är något som i stort sett alla använder. Ett exempel är mobiltelefoni och e-post som numera är en naturlig del av många människors liv. Det är också mycket vanligt att använda Internet för olika sysslor. I stort visar rapporten att Sverige redan är ett informationssamhälle även om det finns skillnader mellan olika gruppers tillgång till och användning och IT. Innehållsmässigt skiljer sig inte undersökningen som redovisas i denna rapport mycket från andra undersökningar som tidigare har genomförts i Sverige och andra länder. Den stora skillnaden mot tidigare är att motsvarande undersökning har genomförts i många andra länder på samma sätt och på samma gång. Detta möjliggör för första gången en jämförelse av officiell statistik om tillgång till och användning av olika typer av IT bland privatpersoner i olika länder. De deltagande länderna är, förutom Sverige, Danmark, Finland, Grekland, Italien, Portugal, Spanien, Storbritannien, Tyskland och Österrike. EU:s Statistikbyrå Eurostat har samordnat studien och också varit med och finansierat undersökningarna i de olika länderna. Under 2003 kommer en uppföljning av den undersökning som gjordes 2002 att göras och det är troligt att denna typ undersökningar blir årliga i EU:s medlemsländer. Denna rapport ska ses som en nationell rapportering av en EU-samordnad undersökning. Senare under 2003 kommer Eurostat att publicera en rapport där jämförelser görs mellan olika europeiska länder. Då kommer man kunna skapa sig en uppfattning om i vilken mån olika länder inom EU, samt EU i stort, kan kännetecknas som ett informationssamhälle för alla. Resultatredovisningen, som avser befolkningen i åldern 16 74 år, är i föreliggande rapport är uppdelad i två delar, den första som innehåller en beskrivning av tillgång till TV i hemmet, mobiltelefon, dator samt Internet och en andra del som beskriver användning av datorer och Internet.

4 Sammanfattning Undersökningen, som avser befolkningen i åldern 16 74 år, visar att praktiskt taget alla har tillgång till TV i hemmet och mobiltelefon. Det är också vanligt att ha tillgång till dator och Internet. En stor majoritet använder dator och Internet. Ungefär 95 procent av alla undersökta har tillgång till TV i hemmet och knappt 90 procent har mobiltelefon. Andelen med tillgång till TV är lika stor bland kvinnor som bland män och lika stor i alla åldrar. Mobiltelefon är något vanligare bland män än bland kvinnor. Kvinnor och män använder dator i ungefär samma utsträckning. Ungdomar är de flitigaste datoranvändarna, i åldern 16 24 år använder praktiskt taget alla dator. I den äldsta åldersgruppen däremot är andelen datoranvändare bara något mer än en fjärdedel. Användning av Internet är nästan lika vanlig som användning av dator. Ungefär en tredjedel använder Internet varje dag. Det är vanligare att män använder Internet varje dag (42 procent) än att kvinnor gör det (30 procent). Bland både kvinnor och män är det vanligaste användningsområdet informationssökning, därefter kommer kommunikation och sedan köp och försäljning av varor och tjänster. Det är vanligast att köpa filmer och musik via Internet men nästan lika vanligt är köp av resor. Skillnaderna mellan kvinnor och män är betydande. Kvinnor köper framför allt kläder medan män främst köper filmer och musik. Under perioden januari mars 2002 köpte man i genomsnitt för 5 000 kr. Kvinnor i genomsnitt för 4 100 kr och män för 5 700 kr. Resultatredovisningen i föreliggande rapport är uppdelad i två delar, den första som innehåller en beskrivning av tillgång till TV i hemmet, mobiltelefon, dator samt Internet och en andra del som beskriver användning av datorer och Internet. Redovisningen sker i de flesta fall med uppdelning på kön och ålder samt snivå. Skillnaderna mellan kvinnor och män är i de flesta fall små, däremot avviker åldersgruppen 65 74 år från övriga.

5 Summary The survey, which covered the ages 16 to 74 years, shows that practically everyone have access to TV at home and mobile phone. It is also common to have access to computer and Internet. Approximately 95 percent of all have TV at home almost 90 percent have a mobile phone. An equal share of men and women have access to a TV. A mobile phone is a little more common among men. Women and men use computers to approximately the same extent. Young people are the most frequent computer users; in the age-group 16 to 24 years practically every-one uses a computer. In the oldest age group on the other hand the proportion of computer users is only slightly above one quarter. Use of the Internet is almost as common as use of computers. Approximately one third uses the Internet on a daily basis. Is more common for men to use the Internet every day (42 percent) than for women (30 percent). The most common purpose to use the Internet for both women and men is information search. The second most common purpose is communication. Purchase of goods and services is the third purpose. Films and music are the most common types of goods to buy over the Internet. The difference between women and men is substantial. Women buy clothes and men buy films and music. During the period January to March 2002 the average sum spent on shopping over the Internet is 5 000 SKR. For women the average sum was 4 100 and for men 5 700 SKR. The results of the survey are accounted for in two parts access to TV, mobile phone, computer and Internet use of computer and Internet The results are in most cases presented distributed by gender, age, level of education and occupation.

6 Tillgång till olika typer av IT i hemmet Ungefär 95 procent av alla i åldern 16 74 år har tillgång till TV i hemmet. Motsvarande andel som har tillgång till digital-tv är cirka 21 procent. Ungefär 71 procent har tillgång till en stationär dator och cirka 19 procent en bärbar dator i hemmet. Endast knappt 6 procent har tillgång till en så kallad handdator, t.ex. en Palm eller en IPAQ, hemma. När det gäller mobiltelefon har knappt 90 procent tillgång till denna typ av telefoni. Ungefär 22 procent av alla i åldern 16 74 år har en mobiltelefon som det går att surfa på Internet antingen via endast mobiltelefonen eller genom att koppla mobiltelefonen till en bärbar dator. Eftersom endast hälften av urvalet till undersökningen som redovisas i denna rapport tillfrågats om tillgång till någon typ av mobiltelefon redovisas dessa andelar endast totalt och uppdelat på kön. I undersökningen har också en fråga ställts om den svarande har tillgång till ett fordon med ett elektroniskt navigationssystem. En mycket liten andel, 1,9 procent, har svarat att så är fallet. Eftersom denna andel är så liten redovisas den inte nedbruten på några bakgrundsinformation som t.ex. kön eller ålder. Diagram 1 Andel med tillgång till TV och dator i hemmet samt generell tillgång till mobiltelefon. Befolkningen i åldern 16 74 år TV Mobiltelefon Stationär dator Mobiltelefon med möjlighet till Internetåtkomst digital-tv Bärbar dator Handdator Fördelat på kön 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Procent Det är ingen skillnad i graden av tillgång till TV mellan kvinnor och män. Knappt 20 procent av kvinnorna och cirka 24 procent av männen har dock tillgång till digital-tv. Inte heller är Det någon skillnad i tillgång till stationär dator i hemmet mellan kvinnor och män. I båda grupperna har cirka 70 procent tillgång till stationär dator i hemmet och cirka 20 procent har tillgång till bärbar dator. Det är dock stor skillnad i tillgång till så kallade handdator, t.ex. Palm eller ipaq, mellan könen. Cirka 3 procent av kvinnorna har tillgång till handdator och cirka 8 procent av männen har tillgång till handdator. Av kvinnorna har cirka 87 procent tillgång till mobiltelefon medan motsvarande siffra för männen är cirka 92 procent. Motsvarande andelar som har en mobiltelefonen som det går att surfa på Internet med, antingen via endast mobiltelefonen eller genom att koppla mobiltelefonen till en bärbar dator är för kvinnor cirka 14 procent och för män cirka 29 procent.

7 Diagram 2 Andel med tillgång till TV och dator i hemmet samt generell tillgång till mobiltelefon. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelat på kön TV Mobiltelefon Stationär dator Digital-TV Män Kvinnor Bärbar dator Mobiltelefon med möjlighet till Internetåtkomst Handdator 0 20 40 60 80 100 Procent Fördelat på ålder Det framträder inga stora skillnader i tillgång till TV generellt respektive TV med digital mottagning om människor i olika åldrar studeras. I stort sett alla har tillgång till TV medan tillgången till digital-tv är minst vanligt bland de i åldern 65 74 år. Tillgång till stationär dator och bärbara datorer är vanligaste bland yngre människor och avtar med stigande ålder. Handdatorer är inte vanligt överhuvudtaget men dock minst vanligt bland de i åldern 65 74 år, cirka 1 procent av dessa har tillgång till handdator. Diagram 3 Andel med tillgång till dator i hemmet. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelat på ålderskategorier 16-24 år 16-24 år 24-44 år 24-44 år 45-64 år 45-64 år Stationär dator Stationär dator Bärbar dator Bärbar dator 65-74 år 65-74 år 0 20 40 60 80 100 20 40 60 80 100 Procent Procent

8 Fördelat på Det är ingen skillnad i tillgång till TV bland människor med olika ar, i stort sett alla i dessa grupper har tillgång till TV. Tillgång till olika typer av datorer är betydligt vanligare bland människor med eftergymnasial i jämförelse med andra typer av ar. Detta är mest markant när det gäller bärbara datorer. Tre gånger så många bland de med eftergymnasial har till exempel tillgång till bärbar dator som de med förgymnasial. Diagram 4 Andel med tillgång till dator i hemmet. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelat på skategorier Förgymnasial utb. utb. Stationär dator Bärbar dator Eftergymnasial utb. 0 20 40 60 80 100 Procent Fördelat på sysselsättning I stort sett alla studerande, förvärvsarbetande och pensionärer har tillgång till TV. Det är dock vanligast att förvärvsarbetande har tillgång till digital-tv. Tillgång till dator i hemmet är minst vanligt bland pensionärer, i denna grupp inkluderas förutom ålderspensionärer också andra typer av pensionärer, t.ex. förtidspensionärer. Drygt en tredjedel i denna grupp har tillgång till stationär dator i hemmet. Motsvarande andel för studerande och förvärvsarbetande är cirka 80 procent. Bärbar dator har endast cirka 6 procent av pensionärerna tillgång till medan motsvarande andel för studerande och förvärvsarbetande är cirka 25 resp. 22 procent. Så kallade handdatorer, t.ex. Palm eller ipaq, är vanligast bland förvärvsarbetande och studerande. I båda dessa grupper har dock mindre än 10 procent tillgång till sådana datorer. Pensionärer har i mycket liten utsträckning tillgång till handdator. Diagram 5 Andel med tillgång till dator i hemmet. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelat på olika sysselsättningar Studerande Stationär dator Bärbar dator Pensionärer 0 20 40 60 80 100 Procent

9 Användning av IT Datorer Kvinnor och män använder dator i ungefär samma utsträckning. Tre fjärdedelar av befolkningen i åldern 16 74 år använder dator Skillnaden mellan kvinnor (74 procent) och män (78 procent) är inte statistiskt säkerställd. Vid föregående undersökning som avsåg september och oktober år 2001 ingick inte personer äldre än 64 år. Eftersom äldre personer använder dator och Internet i betydligt mindre utsträckning än andra är det viktigt att beakta denna skillnad vid jämförelser med föregående undersökning. Av befolkningen i åldern 16 64 år använde 73 procent dator hemma år 2002. Motsvarande andel år 2001 var 74 procent. Denna skillnad är inte statistiskt säkerställd. Ungdomar är de flitigaste datoranvändarna I åldern 16 24 år använder 97 procent dator. Användningen är hög även i övriga åldersgrupper utom i den äldsta (65 74 år) där andelen datoranvändare är 28 procent. I gruppen med eftergymnasial uppgår andelen datoranvändare till 93 procent för att sjunka till 56 procent i gruppen med förgymnasial. En uppdelning efter sysselsättning visar att studerande är de flitigaste datoranvändarna med 98 procent och pensionärerna med 31 procent de som använder dator i minst omfattning. Hälften använder dator varje dag Bland kvinnor använder 47 procent dator varje dag och bland män är andelen 56 procent. 22 procent av männen och 26 procent av kvinnorna använder inte dator alls. Diagram 6 Andel personer efter hur ofta man använde dator. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad på kön och ålder Ålder och kön Samtliga Kvinnor Män 16-24 år 25-44 år varje dag varje vecka varje månad mer sällan inte alls 45-64 år 65-74 år 0% 20% 40% 60% 80% 100%

10 Datoranvändning i hemmet vanligast Två tredjedelar i de undersökta åldrarna använder dator hemma, något större andel bland män (70 procent) än bland kvinnor (63 procent). Knappt hälften använder dator i arbetet (också). Även där är andelen för män (48 procent) högre än för kvinnor (42 procent). Det är vanligt att man använder dator både hemma och i arbetet eller i skolan. Användningen varierar naturligtvis i olika grupper. Studerande använder oftare än andra dator i skolan och pensionärer använder i första hand dator hemma. Diagram 7 Andel personer efter var man använde dator. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad på kön och ålder Ålder och kön Samtliga Kvinnor Män 16-24 år hemma på jobbet i skolan annan plats 25-44 år 45-64 år 65-74 år 0 20 40 60 80 100 Procent

11 Internet Användning av Internet Det är nästan lika vanligt att använda Internet (71 procent) som dator (76 procent). Användningen bland kvinnor (68 procent) är något lägre än bland män (73 procent). Ungdomar i åldern 16 24 år är de flitigaste Internetanvändarna (97 procent) medan andelen i åldersgruppen 65 74 år är 20 procent. Ungefär en tredjedel av alla använder Internet varje dag. Män i större utsträckning (42 procent) än kvinnor (30 procent). Ungdomar i åldern 16 24 år, personer med eftergymnasial samt studerande använder alla till 50 procent Internet medan andelen för personer i åldern 65 74 år är 5 procent. Användning av Internet varje vecka men inte varje dag är något vanligare bland kvinnor än bland män. Skillnaden är dock inte statistiskt säkerställd. Det är däremot skillnaden i andelen som använder Internet varje månad men inte varje vecka. Där ligger andelen för kvinnor på 7 procent och andelen för män på 4 procent. Att inte använda Internet är vanligare bland kvinnor (33 procent) än bland män (27 procent). Det är ovanligt bland unga och bland studerande att inte använda Internet, 3 procent av ungdomar i åldern 16 24 år och 4 procent bland studerande använder aldrig Internet. För personer i åldern 65 74 år använder 80 procent aldrig Internet. Diagram 8 Andel personer efter hur ofta man använde Internet. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad på kön och ålder Ålder och kön Samtliga Kvinnor Män 16-24 år 25-44 år varje dag varje vecka varje månad mer sällan aldrig 45-64 år 65-74 år 0% 20% 40% 60% 80% 100%

12 Diagram 9 Andel personer efter hur ofta man använde Internet. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad på snivå Förgymnasial Eftergymnasial varje dag varje vecka varje månad mer sällan aldrig 0% 20% 40% 60% 80% 100% Diagram 10 Andel personer efter hur ofta man använde Internet. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad efter sysselsättning Studerande Pensionär varje dag varje vecka varje månad mer sällan aldrig Annan sysselsättning 0% 20% 40% 60% 80% 100% Internet i hemmet Ungefär 60 procent använder Internet hemma. Eftersom det totalt är ungefär 70 procent som använder Internet av samtliga i den undersökta åldersgruppen (16 74 år) innebär det att 10 procent enbart använder Internet på arbetet, i skolan eller på annan plats. Internetanvändning är vanligare bland män än bland kvinnor både i hemmet och på arbetet, i skolan är det däremot tvärtom dvs. något större andel kvinnor än män som använder Internet. Naturligtvis är det också så att en stor andel av de studerande (81 procent) använder Internet i skolan, men nästan lika stor andel (77 procent) av de studerande använder Internet hemma.

13 Diagram 11 Andel personer efter var man använde Internet. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad på kön och ålder Ålder och kön Samtliga Kvinnor Män 16-24 år hemma på jobbet i skolan annan plats 25-44 år 45-64 år 65-74 år 0 20 40 60 80 100 Procent Diagram 12 Andel personer efter var man använde Internet. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad efter snivå Utbildningsnivå Förgymnasial hemma på jobbet i skolan annan plats Eftergymnasial 0 20 40 60 80 100 Procent

14 Diagram 13 Andel personer efter var man använde Internet. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad efter sysselsättning Studerande Pensionär hemma på jobbet i skolan annan plats Annan sysselsättning Internet till vad 0 20 40 60 80 100 Procent Det är vanligast att använda Internet för informationssökning, totalt är det nära 70 procent som använder Internet för detta ändamål, men det är nästan lika vanligt att använda Internet för kommunikation. Kvinnor använder Internet för dessa bägge ändamål i något mindre utsträckning än män. De grupper som i störst utsträckning använder Internet för dessa bägge ändamål är ungdomar och studerande. Studerande är (naturligtvis) den grupp som i störst utsträckning använder Internet för distans. Att använda Internet för köp och försäljning av varor och tjänster är vanligast i åldersgruppen 25 44 år och mer vanligt bland män än bland kvinnor. Kvinnor och män utgör lika stor andel av den undersökta åldersgruppen, men för alla användningsområden utom ett är det en majoritet av män bland användarna. Undantaget är distans där i stället kvinnorna är något fler. Till informationssökning har vi räknat: att söka information om varor och tjänster, tjänster med anknytning till resor och inkvartering, distans, tjänster med anknytning till hälso- och sjukvård, att lyssna på webbradio, att titta på webb- TV, att lyssna på eller ladda ner musik att spela eller ladda ner spel samt att läsa nättidningar. I begreppet kommunikation ingår: att skicka och te emot e-post, Internettelefoni, videokonferens samt att chatta. I köp av varor och tjänster ingår: finansiella tjänster, köp och beställning av varor och tjänster samt försäljning av varor och tjänster. Myndighetskontakter innebär: att hämta information från myndigheters hemsidor, att ladda ner myndigheters formulär och blanketter samt att skicka formulär och blanketter till myndigheter.

15 Diagram 14 Andel personer efter vad man använde Internet till. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad efter kön och ålder Samtliga Kvinnor Män 16-24 år kommunikation informationssökning myndighetskontakter köp och försäljning 25-44 år 45-64 år 65-74 år 0 20 40 60 80 100 Procent Diagram 15 Andel personer efter vad man använde Internet till. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad efter snivå Förgymnasial kommunikation informationssökning myndighetskontakter köp och försäljning Eftergymnasial 0 20 40 60 80 100 Procent

16 Diagram 16 Andel personer efter vad man använde Internet till. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad efter sysselsättning Studerande Pensionär kommunikation informationssökning myndighetskontakter köp och försäljning Annan sysselsättning Hur mycket köper man för? 0 20 40 60 80 100 Procent Något mer än var femte person handlade på Internet under perioden januari till och med mars 2002. Andelen är högre bland män (27 procent) än bland kvinnor (19 procent). Drygt en tredjedel av de som handlade köpte för belopp i intervallet 500 1 999 kr. Belopp i detta intervall är vanligast i alla de studerade grupperna. För åldersgruppen 25 44 år är dock skillnaden gentemot nästa intervall 2 000 4 999 kr, liten. Genomsnittsbeloppet man handlade för var ungefär 5 000 kr. Högre för män (5 700 kr) än för kvinnor (4 100 kr). Genomsnittsbeloppet varierar från 2 900 i åldersgruppen 16 24 år till 8 500 i åldern 45 64 år. Beräkningar av genomsnitten påverkas avsevärt av att några få personer handlat för mycket höga belopp. Detta gäller i särskilt stor utsträckning vid beräkningar för delgrupper. Av de som över huvud taget handlade via Internet var 60 procent män och 40 procent kvinnor. Kvinnor handlade i genomsnitt för lägre belopp än män, endast i det lägsta beloppsintervallet var andelen kvinnor (49 procent) ungefär lika stor som andelen män (51 procent). I alla andra intervall dominerade män. Eftersom denna fråga hade en annorlunda utformning år 2001 är inga jämförelser möjliga.

17 Diagram 17 Andel personer efter hur mycket man köpt för via Internet. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad efter kön Samtliga -499 kr 500-1 999 kr 2000-4999 kr Kvinnor 5 000-9 999 kr 10 000-14 999 kr 15 000-29 999 kr Män 30 000-49 999 kr 50 000- kr 0 2 4 6 8 10 Procent Diagram 18 Andel personer efter hur mycket man köpt för via Internet. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad efter ålder 16-24 år -499 kr 500-1 999 kr 25-44 år 2000-4999 kr 5 000-9 999 kr 10 000-14 999 kr 45-64 år 15 000-29 999 kr 30 000-49 999 kr 65-74 år 50 000- kr 0 5 10 15 20 Procent

18 Vad köper man? Det är det vanligast att handla filmer och musik och därnäst kom resor och logi. För kvinnor är det vanligast att handla kläder och sportartiklar medan män köper filmer och musik. För ungdomar är det vanligaste inköpet biljetter, medan 45 64 åringarna i första hand köper resor och logi. För samtliga grupper gäller att det är minst vanligt att handla matvaror via Internet. Fler män än kvinnor handlar via Internet inom nästan alla grupper av varor/tjänster, undantagen är matvaror och kläder/sportartiklar. Kraftig dominans av män kan noteras för datorer, programvaror och elektronisk utrustning inkl kameror där andelen män överstiger 80 procent. Åldersgruppen 25 44 år står för en dominerande del av köpen av alla typer av varor/tjänster. Skillnaden gentemot 45 64 åringarna, som i befolkningen är ungefär lika många, är markant. Andelen i denna senare grupp som handlat via Internet är för alla grupper av varor/tjänster hälften så stor eller mindre. Diagram 19 Andel personer efter vad man köpte via Internet. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad efter kön matvaror filmer, musik Kvinnor böcker, tidningar kläder, sportartiklar Undervisningsmtrl programvaror datorer elektronisk utr Män aktier, finansiella tjänster resor, logi biljetter 0 2 4 6 8 10 12 Procent

19 Diagram 20 Andel personer efter vad köpt via Internet. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad efter ålder 16-24 år matvaror filmer, musik 25-44 år böcker, tidningar kläder, sportartiklar Undervisningsmtrl programvaror datorer 45-64 år elektronisk utr aktier, finansiella tjänster resor, logi biljetter 65-74 år 0 5 10 15 20 25 Procent Betalning med konto/kreditkort? Vid köp av varor och tjänster via Internet finns vanligen möjlighet att betala genom att ange kontonummer för konto- eller kreditkort. Det är ett bekvämt sätt för det säljande företaget att få in betalningen men upplevs av vissa som riskabelt. En fråga om man uppgett sitt konto/kreditkortsnummer vid betalning, ingick därför i undersökningen. Av de som köper och betalar varor/tjänster via Internet är det något mer än en femtedel (23 procent) som uppger sitt konto/kreditkortsnummer vid betalningen. Andelen är högre för män (26 procent) än för kvinnor (17 procent) och lägre för ungdomar i åldern 16 24 år (18 procent) än för personer i åldern 65 74 år (29 procent). De grupper som i minst utsträckning uppger konto/kreditkortsnumret är personer med förgymnasial och studerande (i stor utsträckning samma personer). Där ligger andelen betalningar där man uppgav konto/kreditkortsnumret på 15 procent.

20 Diagram 21 Andel personer efter hur man betalat det man köpt via Internet. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad efter kön Samtliga använt Internet för köp av varor och tjänster Kvinnor Män uppgett kontokortsnummer vid betalning 0 5 10 15 20 25 30 35 Procent Diagram 22 Andel personer efter hur man betalat det man köpt via Internet. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad efter ålder 16-24 år 25-44 år använt Internet för köp av varor och tjänster 45-64 år uppgett kontokortsnummer vid betalning 65-74 år 0 10 20 30 40 50 Procent Diagram 23 Andel personer efter hur man betalat det man köpt via Internet. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad efter snivå Förgymnasial Eftergymnasial använt Internet för köp av varor och tjänster uppgett kontokortsnummer vid betalning 0 10 20 30 40 Procent

21 Egen e-postadress Nära 60 procent av alla i åldern 16 74 år har en egen privat e-postadress. Andelen är högre för män (63 procent) än för kvinnor (54 procent). Den högsta andelen finns bland ungdomar och studerande där nära 90 procent av alla har en egen e-postadress. Andelen är lägst bland personer i åldern 65 74 år. Noterbart är dock att av de personer i denna ålderskategori som använder Internet har över 90 procent en egen e-postadress. I åldersgruppen 45 64 år är motsvarande andel 78 procent. Diagram 24 Andel personer efter om man har egen e-postadress. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad efter kön Män Kvinnor Samtliga 0 20 40 60 80 100 Procent Diagram 25 Andel personer efter om man har egen e-postadress. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad efter ålder 16-24 år 25-44 år 45-64 år 65-74 år 0 20 40 60 80 100 Procent

22 Egen hemsida En egen hemsida på Internet är ovanligt, totalt är andelen sex procent av samtliga i åldern 16 74 år. Andelen är dubbelt så hög bland män som bland kvinnor. Den högsta andelen finns bland ungdomar och studerande och den lägsta bland äldre och pensionärer. Diagram 26 Andel personer efter om man har egen hemsida. Befolkningen i åldern 16 74 år fördelad efter kön och ålder Samtliga Kvinnor Män 16-24 år 25-44 år 45-64 år 65-74 år 0 2 4 6 8 10 12 14 16 Procent

23 Tabeller Tabell T1.1 Tillgång till TV, totalt och med möjlighet till digital mottagning. Absoluta tal 25 Tabell T1.2 Tillgång till TV, totalt och med möjlighet till digital mottagning. Relativ andel av totalt 25 Tabell T1.3 Tillgång till TV, totalt och med möjlighet till digital mottagning. Relativ andel av samtliga 26 Tabell T2.1 Tillgång till dator, totalt och av olika typer. Absoluta tal 26 Tabell T2.2 Tillgång till dator, totalt och av olika typer. Relativ andel av totalt 27 Tabell T2.3 Tillgång till dator, totalt och av olika typer. Relativ andel av samtliga 27 Tabell T3.1 Tillgång till mobiltelefon resp. mobiltelefon med möjlighet till Internetåtkomst. Absoluta tal 28 Tabell T3.2 Tillgång till mobiltelefon resp. mobiltelefon med möjlighet till Internetåtkomst. Relativ andel av totalt antal 28 Tabell T3.3 Tillgång till mobiltelefon resp. mobiltelefon med möjlighet till Internetåtkomst. Relativ andel av samtliga 28 Tabell A1.1 Använt dator och hur ofta. Absoluta tal 29 Tabell A1.2 Använt dator och hur ofta. Relativ andel av totalt 30 Tabell A1.3 Använt dator och hur ofta. Relativ andel av samtliga 31 Tabell A2.1 Använt dator och var. Absoluta tal 32 Tabell A2.2 Använt dator och var. Relativ andel av totalt 33 Tabell A2.3 Använt dator och var. Relativ andel av samtliga 34 Tabell A3.1 Använt Internet och hur ofta. Absoluta tal 35 Tabell A3.2 Använt Internet och hur ofta. Relativ andel av totalt 36 Tabell A3.3 Använt Internet och hur ofta. Relativ andel av samtliga 37 Tabell A4.1 Använt Internet och var. Absoluta tal 38 Tabell A4.2 Använt Internet och var. Relativ andel av totalt 39 Tabell A4.3 Använt Internet och var. Relativ andel av samtliga 40 Tabell A5.1 Använt Internet och till vad. Absoluta tal 41 Tabell A5.2 Använt Internet och till vad. Relativ andel av totalt 42

24 Tabell A5.3 Använt Internet och till vad. Relativ andel av samtliga 43 Tabell A6.1 Använt Internet och belopp man beställt/köpt varor och tjänster för. Absoluta tal 44 Tabell A6.2 Använt Internet och belopp man beställt/köpt varor och tjänster för. Relativ andel av totalt 45 Tabell A6.3 Använt Internet och belopp man beställt/köpt varor och tjänster för. Relativ andel av samtliga 47 Tabell A7.1 Använt Internet och vilka varor/tjänster man beställt/köpt. Absoluta tal 48 Tabell A7.2 Använt Internet och vilka varor/tjänster man beställt/köpt. Relativ andel av totalt 49 Tabell A7.3 Använt Internet och vilka varor/tjänster man beställt/köpt. Relativ andel av samtliga 51 Tabell A8.1 Använt Internet totalt och för köp av varor/tjänster samt betalt med kontokort. Relativ andel av totalt 52 Tabell A8.3 Använt Internet totalt och för köp av varor/tjänster samt betalt med kontokort Relativ andel av samtliga 53 Tabell A9.1 Egen e-postadress och egen hemsida. Absoluta tal 54 Tabell A9.2 Egen e-postadress och egen hemsida. Relativ andel av totalt 54 Tabell A9.3 Egen e-postadress och egen hemsida. Relativ andel av samtliga 55

25 Tabell T1.1 Tillgång till TV, totalt och med möjlighet till digital mottagning. Absoluta tal snivå Antal Alla typer Tillgång till TV Samtliga 6 178 003 15 524 5 836 527 54 488 1 320 535 93 108 Kvinnor 3 070 562 10 109 2 901 084 38 384 563 981 61 799 Män 3 107 440 11 782 2 935 443 38 673 756 554 69 642 16 24 år 701 709 42 703 656 518 43 077 146 576 29 975 25 44 år 2 371 815 90 202 2 226 269 90 928 577 687 64 609 45 64 år 2 336 841 100 314 2 234 144 100 079 502 244 62 655 65 74 år 767 638 61 405 719 597 61 201 94 028 28 129 Förgymnasial 1 752 407 9 670 1 653 846 31 683 371 954 52 576 2 821 753 6 142 2 668 459 35 144 688 066 65 359 Eftergymnasial 1 603 843 10 477 1 514 223 27 019 260 516 40 410 Studerande 631 188 57 337 577 476 55 588 108 931 26 907 4 243 192 93 471 4 039 990 98 004 1 012 707 83 487 Pensionär 992 842 66 522 935 259 66 776 140 604 34 287 308 667 49 837 281 688 47 699 58 293 22 281 Tabell T1.2 Tillgång till TV, totalt och med möjlighet till digital mottagning. Relativ andel av totalt snivå Andel (%) Tillgång till TV, andel (%) Alla typer Digital mottagning Digital mottagning Samtliga 100 0,3 94,5 0,9 21,4 1,5 Kvinnor 100 0,3 94,5 1,3 18,4 2,0 Män 100 0,4 94,5 1,2 24,3 2,2 16 24 år 100 6,1 93,6 6,1 20,9 4,3 25 44 år 100 3,8 93,9 3,8 24,4 2,7 45 64 år 100 4,3 95,6 4,3 21,5 2,7 65 74 år 100 8,0 93,7 8,0 12,2 3,7 Förgymnasial 100 0,6 94,4 1,8 21,2 3,0 100 0,2 94,6 1,2 24,4 2,3 Eftergymnasial 100 0,7 94,4 1,7 16,2 2,5 Studerande 100 9,1 91,5 8,8 17,3 4,3 100 2,2 95,2 2,3 23,9 2,0 Pensionär 100 6,7 94,2 6,7 14,2 3,5 100 16,1 91,3 15,5 18,9 7,2

26 Tabell T1.3 Tillgång till TV, totalt och med möjlighet till digital mottagning. Relativ andel av samtliga snivå (%) Tillgång till TV, andel (%) Alla typer Digital mottagning Samtliga 100,0 100,0 100,0 Kvinnor 49,7 49,7 42,7 Män 50,3 50,3 57,3 16 24 år 11,4 11,2 11,1 25 44 år 38,4 38,1 43,7 45 64 år 37,8 38,3 38,0 65 74 år 12,4 12,3 7,1 Förgymnasial 28,4 28,3 28,2 45,7 45,7 52,1 Eftergymnasial 26,0 25,9 19,7 Studerande 10,2 9,9 8,2 68,7 69,2 76,7 Pensionär 16,1 16,0 10,6 5,0 4,8 4,4 Tabell T2.1 Tillgång till dator, totalt och av olika typer. Absoluta tal Stationär Tillgång till dator Bärbar snivå Alla typer Handdator Samtliga 6 178 003 15 524 4 660 548 91 493 4 411 592 97 058 1 189 233 85 145 345 435 49 992 Kvinnor 3 070 562 10 109 2 271 124 64 660 2 138 283 68 344 538 376 57 274 87 560 25 525 Män 3 107 440 11 782 2 389 424 64 730 2 273 309 68 915 650 857 63 003 257 874 42 985 16 24 år 701 709 42 703 603 771 44 157 568 492 43 337 163 641 31 895 37 179 15 371 25 44 år 2 371 815 90 202 2 033 301 90 454 1 911 138 90 939 519 306 59 308 186 257 37 221 45 64 år 2 336 841 100 314 1 772 321 96 831 1 689 441 95 983 469 747 58 222 115 170 30 302 65 74 år 767 638 61 405 251 154 42 663 242 521 42 068 36 539 16 643 6 829 7 728 Förgymnasial 1 752 407 9 670 1 033 308 58 366 999 865 58 703 188 377 37 536 46 875 19 110 2 821 753 6 142 2 196 056 61 338 2 090 439 64 972 467 110 56 334 137 974 32 801 Eftergymnasial 1 603 843 10 477 1 431 185 34 671 1 321 288 41 866 533 746 51 644 160 587 32 528 Studerande 631 188 57 337 561 888 55 048 523 846 53 633 157 456 32 111 26 296 12 423 4 243 192 93 471 3 499 759 100 105 3 317 515 102 115 936 535 77 142 292 207 46 373 Pensionär 992 842 66 522 376 063 51 147 361 035 50 402 56 339 20 933 15 284 11 318 308 667 49 837 222 838 42 171 209 196 40 811 38 902 17 890 11 648 10 333

27 Tabell T2.2 Tillgång till dator, totalt och av olika typer. Relativ andel av totalt, % Stationär Tillgång till dator Bärbar snivå Alla typer Handdator Samtliga 100 0,3 75,4 1,5 71,4 1,6 19,2 1,4 5,6 0,8 Kvinnor 100 0,3 74,0 2,1 69,6 2,2 17,5 1,9 2,9 0,8 Män 100 0,4 76,9 2,1 73,2 2,2 20,9 2,0 8,3 1,4 16 24 år 100 6,1 86,0 6,3 81,0 6,2 23,3 4,5 5,3 2,2 25 44 år 100 3,8 85,7 3,8 80,6 3,8 21,9 2,5 7,9 1,6 45 64 år 100 4,3 75,8 4,1 72,3 4,1 20,1 2,5 4,9 1,3 65 74 år 100 8,0 32,7 5,6 31,6 5,5 4,8 2,2 0,9 1,0 Förgymnasial 100 0,6 59,0 3,3 57,1 3,3 10,7 2,1 2,7 1,1 100 0,2 77,8 2,2 74,1 2,3 16,6 2,0 4,9 1,2 Eftergymnasial 100 0,7 89,2 2,2 82,4 2,6 33,3 3,2 10,0 2,0 Studerande 100 9,1 89,0 8,7 83,0 8,5 24,9 5,1 4,2 2,0 100 2,2 82,5 2,4 78,2 2,4 22,1 1,8 6,9 1,1 Pensionär 100 6,7 37,9 5,2 36,4 5,1 5,7 2,1 1,5 1,1 100 16,1 72,2 13,7 67,8 13,2 12,6 5,8 3,8 3,3 Tabell T2.3 Tillgång till dator, totalt och av olika typer. Relativ andel av samtliga snivå, % Tillgång till dator Alla typer Stationär Bärbar Handdator Samtliga 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Kvinnor 49,7 48,7 48,5 45,3 25,3 Män 50,3 51,3 51,5 54,7 74,7 16 24 år 11,4 13,0 12,9 13,8 10,8 25 44 år 38,4 43,6 43,3 43,7 53,9 45 64 år 37,8 38,0 38,3 39,5 33,3 65 74 år 12,4 5,4 5,5 3,1 2,0 Förgymnasial 28,4 22,2 22,7 15,8 13,6 45,7 47,1 47,4 39,3 39,9 Eftergymnasial 26,0 30,7 30,0 44,9 46,5 Studerande 10,2 12,1 11,9 13,2 7,6 68,7 75,1 75,2 78,8 84,6 Pensionär 16,1 8,1 8,2 4,7 4,4 5,0 4,8 4,7 3,3 3,4

28 Tabell T3.1 Tillgång till mobiltelefon resp. mobiltelefon med möjlighet till Internetåtkomst. Absoluta tal Kön Alla typer Mobiltelefon Vanlig Med Internetåtkomst Samtliga 6 178 003 15 524 5 518 321 96 110 3 566 198 159 777 1 351 056 126 708 Kvinnor 3 070 562 10 109 2 660 109 74 785 1 856 253 112 523 443 313 77 346 Män 3 107 440 11 782 2 858 211 60 368 1 709 946 113 434 907 743 100 362 Tabell T3.2 Tillgång till mobiltelefon resp. mobiltelefon med möjlighet till Internetåtkomst. Relativ andel av totalt antal Kön, % Alla typer Mobiltelefon Vanlig Med Internetåtkomst Samtliga 100 0,3 89,3 1,6 57,7 2,6 21,9 2,1 Kvinnor 100 0,3 86,6 2,4 60,5 3,7 14,4 2,5 Män 100 0,4 92,0 1,9 55,0 3,7 29,2 3,2 Tabell T3.3 Tillgång till mobiltelefon resp. mobiltelefon med möjlighet till Internetåtkomst. Relativ andel av samtliga Kön, % Mobiltelefon Alla typer Vanlig Med Internetåtkomst Samtliga 100 89,3 57,7 21,9 Kvinnor 100 86,6 60,5 14,4 Män 100 92,0 55,0 29,2

29 Tabell A1.1 Använt dator och hur ofta. Absoluta tal januari mars 2002 Varje dag Använt dator Varje vecka snivå Samtliga 6 178 003 15 524 4 706 434 85 702 3 171 291 104 209 1 167 160 88 055 Kvinnor 3 070 562 10 109 2 272 128 61 145 1 441 873 74 416 611 603 62 689 Män 3 107 440 11 782 2 434 306 60 050 1 729 418 72 951 555 557 61 836 16 24 år 701 709 42 703 678 089 43 713 428 404 43 775 205 674 35 499 25 44 år 2 371 815 90 202 2 120 677 89 996 1 464 427 85 125 501 884 60 799 45 64 år 2 336 841 100 314 1 693 518 94 634 1 207 661 85 063 368 288 54 275 65 74 år 767 638 61 405 214 150 39 867 70 800 23 771 91 314 26 702 Förgymnasial 1 752 407 9 670 984 696 55 840 561 617 54 625 316 787 48 459 2 821 753 6 142 2 227 822 58 388 1 455 604 74 755 589 287 61 774 Eftergymnasial 1 603 843 10 477 1 493 917 28 592 1 154 070 47 828 261 086 39 867 Studerande 631 188 57 337 620 305 56 974 400 520 48 490 200 381 37 184 4 243 192 93 471 3 551 298 99 244 2 544 728 102 386 753 979 74 256 Pensionär 992 842 66 522 307 736 47 131 109 117 29 700 134 088 32 025 308 667 49 837 227 094 42 195 116 926 30 128 78 711 25 531 A1.1 Forts. snivå Använt dator Ej använt dator och sysselsättninlängd Varje månad Konfidens- Mer sällan Antal Samtliga 6 178 003 15 524 257 956 45 951 87 127 26 870 1 493 172 85 073 Kvinnor 3 070 562 10 109 156 576 35 347 48 563 19 770 812 736 60 628 Män 3 107 440 11 782 101 380 29 361 38 564 18 198 680 436 59 679 16 24 år 701 709 42 703 34 859 16 472 6 929 7 571 25 843 14 297 25 44 år 2 371 815 90 202 108 184 30 134 41 873 18 849 254 151 45 144 45 64 år 2 336 841 100 314 86 935 26 923 23 441 13 868 650 517 68 882 65 74 år 767 638 61 405 27 978 15 863 14 884 11 064 562 662 56 905 Förgymnasial 1 752 407 9 670 80 076 27 543 20 524 13 999 776 092 55 820 2 821 753 6 142 124 364 31 238 43 443 18 869 609 053 58 416 Eftergymnasial 1 603 843 10 477 53 516 19 417 23 160 13 038 108 027 26 627 Studerande 631 188 57 337 16 932 11 487 249 487 13 106 10 469 4 243 192 93 471 182 040 38 675 61 162 22 676 699 987 73 297 Pensionär 992 842 66 522 36 151 17 749 17 093 11 881 696 393 61 156 308 667 49 837 22 833 14 243 8 623 8 479 81 573 27 371

30 Tabell A1.2 Använt dator och hur ofta. Relativ andel av totalt, % januari mars 2002 Varje dag Använt dator Varje vecka snivå Samtliga 100 0,3 76,2 1,4 51,3 1,7 18,9 1,4 Kvinnor 100 0,3 74,0 2,0 47,0 2,4 19,9 2,0 Män 100 0,4 78,3 1,9 55,7 2,3 17,9 2,0 16 24 år 100 6,1 96,6 6,2 61,1 6,2 29,3 5,1 25 44 år 100 3,8 89,4 3,8 61,7 3,6 21,2 2,6 45 64 år 100 4,3 72,5 4,0 51,7 3,6 15,8 2,3 65 74 år 100 8,0 27,9 5,2 9,2 3,1 11,9 3,5 Förgymnasial 100 0,6 56,2 3,2 32,0 3,1 18,1 2,8 100 0,2 79,0 2,1 51,6 2,6 20,9 2,2 Eftergymnasial 100 0,7 93,1 1,8 72,0 3,0 16,3 2,5 Studerande 100 9,1 98,3 9,0 63,5 7,7 31,7 5,9 100 2,2 83,7 2,3 60,0 2,4 17,8 1,8 Pensionär 100 6,7 31,0 4,7 11,0 3,0 13,5 3,2 100 16,1 73,6 13,7 37,9 9,8 25,5 8,3 A1.2 Forts. snivå, % Använt dator Ej använt dator och sysselsättninlängd Varje månad Konfidens- Mer sällan Antal Samtliga 100 0,3 4,2 0,7 1,4 0,4 24,2 1,4 Kvinnor 100 0,3 5,1 1,2 1,6 0,6 26,5 2,0 Män 100 0,4 3,3 0,9 1,2 0,6 21,9 1,9 16 24 år 100 6,1 5,0 2,3 1,0 1,1 3,7 2,0 25 44 år 100 3,8 4,6 1,3 1,8 0,8 10,7 1,9 45 64 år 100 4,3 3,7 1,2 1,0 0,6 27,8 2,9 65 74 år 100 8,0 3,6 2,1 1,9 1,4 73,3 7,4 Förgymnasial 100 0,6 4,6 1,6 1,2 0,8 44,3 3,2 100 0,2 4,4 1,1 1,5 0,7 21,6 2,1 Eftergymnasial 100 0,7 3,3 1,2 1,4 0,8 6,7 1,7 Studerande 100 9,1 2,7 1,8 0,0 0,1 2,1 1,7 100 2,2 4,3 0,9 1,4 0,5 16,5 1,7 Pensionär 100 6,7 3,6 1,8 1,7 1,2 70,1 6,2 100 16,1 7,4 4,6 2,8 2,7 26,4 8,9

31 Tabell A1.3 Använt dator och hur ofta. Relativ andel av samtliga, % januari mars 2002 Använt dator Ej använt dator Varje dag Varje vecka Varje månad Mer sällan Antal snivå Samtliga 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Kvinnor 49,7 48,3 45,5 52,4 60,7 55,7 54,4 Män 50,3 51,7 54,5 47,6 39,3 44,3 45,6 16 24 år 11,4 14,4 13,5 17,6 13,5 8,0 1,7 25 44 år 38,4 45,1 46,2 43,0 41,9 48,1 17,0 45 64 år 37,8 36,0 38,1 31,6 33,7 26,9 43,6 65 74 år 12,4 4,6 2,2 7,8 10,8 17,1 37,7 Förgymnasial 28,4 20,9 17,7 27,1 31,0 23,6 52,0 45,7 47,3 45,9 50,5 48,2 49,9 40,8 Eftergymnasial 26,0 31,7 36,4 22,4 20,7 26,6 7,2 Studerande 10,2 13,2 12,6 17,2 6,6 0,3 0,9 68,7 75,5 80,2 64,6 70,6 70,2 46,9 Pensionär 16,1 6,5 3,4 11,5 14,0 19,6 46,6 5,0 4,8 3,7 6,7 8,9 9,9 5,5

32 Tabell A2.1 Använt dator och var. Absoluta tal januari mars 2002 Använt dator Hemma På jobbet snivå Samtliga 6 178 003 15 524 4 706 434 85 702 4 115 398 97 713 2 782 108 102 510 Kvinnor 3 070 562 10 109 2 272 128 61 145 1 943 126 69 260 1 300 811 70 760 Män 3 107 440 11 782 2 434 306 60 050 2 172 271 68 926 1 481 297 74 171 16 24 år 701 709 42 703 678 089 43 713 587 544 44 670 152 848 32 801 25 44 år 2 371 815 90 202 2 120 677 89 996 1 886 479 89 583 1 362 344 84 427 45 64 år 2 336 841 100 314 1 693 518 94 634 1 454 885 90 919 1 256 480 86 644 65 74 år 767 638 61 405 214 150 39 867 186 489 37 564 10 437 9 119 Förgymnasial 1 752 407 9 670 984 696 55 840 847 140 58 171 364 974 51 304 2 821 753 6 142 2 227 822 58 388 1 912 779 67 779 1 316 760 74 003 Eftergymnasial 1 603 843 10 477 1 493 917 28 592 1 355 478 39 622 1 100 374 48 986 Studerande 631 188 57 337 620 305 56 974 555 655 55 155 0 0 4 243 192 93 471 3 551 298 99 244 3 089 683 101 686 2 782 108 102 510 Pensionär 992 842 66 522 307 736 47 131 275 665 44 930 0 0 308 667 49 837 227 094 42 195 194 395 39 122 0 0 A2.1 Forts. snivå I skolan Använt dator På annan plats Samtliga 6 178 003 15 524 1 071 671 76 772 1 130 966 81 975 Kvinnor 3 070 562 10 109 566 505 56 264 511 073 55 734 Män 3 107 440 11 782 505 166 52 234 619 893 60 113 16 24 år 701 709 42 703 393 045 42 088 298 765 40 126 25 44 år 2 371 815 90 202 474 756 57 112 570 010 62 084 45 64 år 2 336 841 100 314 194 276 38 712 229 967 42 753 65 74 år 767 638 61 405 9 595 8 324 32 224 15 614 Förgymnasial 1 752 407 9 670 311 674 36 361 271 434 40 007 2 821 753 6 142 417 320 52 148 482 126 55 459 Eftergymnasial 1 603 843 10 477 342 676 43 041 377 406 45 206 Studerande 631 188 57 337 551 238 54 426 283 287 41 739 4 243 192 93 471 459 445 57 685 677 295 68 760 Pensionär 992 842 66 522 13 923 10 031 68 799 23 166 308 667 49 837 47 065 19 373 101 585 28 328

33 Tabell A2.2 Använt dator och var. Relativ andel av totalt, % januari mars 2002 Använt dator Hemma På jobbet snivå Samtliga 100 0,3 76,2 1,4 66,6 1,6 45,0 1,7 Kvinnor 100 0,3 74,0 2,0 63,3 2,3 42,4 2,3 Män 100 0,4 78,3 1,9 69,9 2,2 47,7 2,4 16 24 år 100 6,1 96,6 6,2 83,7 6,4 21,8 4,7 25 44 år 100 3,8 89,4 3,8 79,5 3,8 57,4 3,6 45 64 år 100 4,3 72,5 4,0 62,3 3,9 53,8 3,7 65 74 år 100 8,0 27,9 5,2 24,3 4,9 1,4 1,2 Förgymnasial 100 0,6 56,2 3,2 48,3 3,3 20,8 2,9 100 0,2 79,0 2,1 67,8 2,4 46,7 2,6 Eftergymnasial 100 0,7 93,1 1,8 84,5 2,5 68,6 3,1 Studerande 100 9,1 98,3 9,0 88,0 8,7 0,0 0,0 100 2,2 83,7 2,3 72,8 2,4 65,6 2,4 Pensionär 100 6,7 31,0 4,7 27,8 4,5 0,0 0,0 100 16,1 73,6 13,7 63,0 12,7 0,0 0,0 A2.2 Forts., % snivå I skolan Använt dator På annan plats Samtliga 100 0,3 17,3 1,2 18,3 1,3 Kvinnor 100 0,3 18,4 1,8 16,6 1,8 Män 100 0,4 16,3 1,7 19,9 1,9 16 24 år 100 6,1 56,0 6,0 42,6 5,7 25 44 år 100 3,8 20,0 2,4 24,0 2,6 45 64 år 100 4,3 8,3 1,7 9,8 1,8 65 74 år 100 8,0 1,2 1,1 4,2 2,0 Förgymnasial 100 0,6 17,8 2,1 15,5 2,3 100 0,2 14,8 1,8 17,1 2,0 Eftergymnasial 100 0,7 21,4 2,7 23,5 2,8 Studerande 100 9,1 87,3 8,6 44,9 6,6 100 2,2 10,8 1,4 16,0 1,6 Pensionär 100 6,7 1,4 1,0 6,9 2,3 100 16,1 15,2 6,3 32,9 9,2

34 Tabell A2.3 Använt dator och var. Relativ andel av samtliga, % januari mars 2002 Använt dator Hemma På jobbet I skolan På annan plats snivå Samtliga 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Kvinnor 49,7 48,3 47,2 46,8 52,9 45,2 Män 50,3 51,7 52,8 53,2 47,1 54,8 16 24 år 11,4 14,4 14,3 5,5 36,7 26,4 25 44 år 38,4 45,1 45,8 49,0 44,3 50,4 45 64 år 37,8 36,0 35,4 45,2 18,1 20,3 65 74 år 12,4 4,6 4,5 0,4 0,9 2,8 Förgymnasial 28,4 20,9 20,6 13,1 29,1 24,0 45,7 47,3 46,5 47,3 38,9 42,6 Eftergymnasial 26,0 31,7 32,9 39,6 32,0 33,4 Studerande 10,2 13,2 13,5 0,0 51,4 25,0 68,7 75,5 75,1 100,0 42,9 59,9 Pensionär 16,1 6,5 6,7 0,0 1,3 6,1 5,0 4,8 4,7 0,0 4,4 9,0

35 Tabell A3.1 Använt Internet och hur ofta. Absoluta tal januari mars 2002 Använt Internet Varje dag Varje vecka snivå Samtliga 6 178 003 15 524 4 359 822 89 891 2 223 556 101 100 1 639 947 98 202 Kvinnor 3 070 562 10 109 2 078 391 64 111 922 780 69 325 853 380 68 968 Män 3 107 440 11 782 2 281 431 63 010 1 300 775 73 589 786 567 69 908 16 24 år 701 709 42 703 678 494 43 521 352 138 42 270 258 259 38 387 25 44 år 2 371 815 90 202 2 017 772 89 387 1 057 838 77 525 751 122 71 150 45 64 år 2 336 841 100 314 1 511 961 91 692 777 738 72 725 544 757 63 690 65 74 år 767 638 61 405 151 594 33 862 35 841 16 900 85 809 26 144 Förgymnasial 1 752 407 9 670 876 857 54 560 384 736 48 131 365 962 49 989 2 821 753 6 142 2 056 358 62 829 1 015 688 71 717 804 477 68 411 Eftergymnasial 1 603 843 10 477 1 426 607 34 002 823 132 52 548 469 507 49 646 Studerande 631 188 57 337 608 425 55 842 310 819 43 164 260 434 41 406 4 243 192 93 471 3 336 130 100 656 1 754 253 95 980 1 195 843 87 952 Pensionär 992 842 66 522 213 151 39 542 59 758 21 878 108 814 29 079 308 667 49 837 202 116 39 929 98 726 27 931 74 857 24 961 A3.1 Forts. snivå Använt Internet Ej använt Internet och sysselsättninlängd Varje månad Konfidens- Mer sällan Antal Samtliga 6 178 003 15 524 353 495 52 785 128 915 32 564 1 830 794 89 481 Kvinnor 3 070 562 10 109 221 025 41 278 75 301 24 661 998 866 63 692 Män 3 107 440 11 782 132 470 32 900 53 614 21 267 831 928 62 850 16 24 år 701 709 42 703 52 010 19 959 16 088 11 507 23 215 13 549 25 44 år 2 371 815 90 202 150 543 35 109 52 201 20 775 358 815 53 002 45 64 år 2 336 841 100 314 131 503 32 840 50 122 20 526 832 721 75 798 65 74 år 767 638 61 405 19 440 12 784 10 504 9 277 616 043 58 190 Förgymnasial 1 752 407 9 670 95 591 29 712 30 567 16 974 878 239 54 653 2 821 753 6 142 158 449 35 086 71 484 24 061 771 654 62 783 Eftergymnasial 1 603 843 10 477 99 455 25 932 26 863 13 906 180 900 32 836 Studerande 631 188 57 337 28 342 15 051 5 038 6 340 26 555 15 300 4 243 192 93 471 277 643 47 165 102 132 29 117 912 026 80 986 Pensionär 992 842 66 522 27 488 14 995 15 162 11 311 781 620 63 158 308 667 49 837 20 022 13 131 6 582 7 440 108 480 30 940

36 Tabell A3.2 Använt Internet och hur ofta. Relativ andel av totalt, % januari mars 2002 Använt Internet Varje dag Varje vecka snivå Samtliga 100 0,3 70,6 1,5 36,0 1,6 26,5 1,6 Kvinnor 100 0,3 67,7 2,1 30,1 2,3 27,8 2,2 Män 100 0,4 73,4 2,0 41,9 2,4 25,3 2,2 16 24 år 100 6,1 96,7 6,2 50,2 6,0 36,8 5,5 25 44 år 100 3,8 85,1 3,8 44,6 3,3 31,7 3,0 45 64 år 100 4,3 64,7 3,9 33,3 3,1 23,3 2,7 65 74 år 100 8,0 19,7 4,4 4,7 2,2 11,2 3,4 Förgymnasial 100 0,6 50,0 3,1 22,0 2,7 20,9 2,9 100 0,2 72,9 2,2 36,0 2,5 28,5 2,4 Eftergymnasial 100 0,7 88,9 2,1 51,3 3,3 29,3 3,1 Studerande 100 9,1 96,4 8,8 49,2 6,8 41,3 6,6 100 2,2 78,6 2,4 41,3 2,3 28,2 2,1 Pensionär 100 6,7 21,5 4,0 6,0 2,2 11,0 2,9 100 16,1 65,5 12,9 32,0 9,0 24,3 8,1 A3.2 Forts. snivå, % Använt Internet Ej använt Internet och sysselsättninlängd Varje månad Konfidens- Mer sällan Antal Samtliga 100 0,3 5,7 0,9 2,1 0,5 29,6 1,4 Kvinnor 100 0,3 7,2 1,3 2,5 0,8 32,5 2,1 Män 100 0,4 4,3 1,1 1,7 0,7 26,8 2,0 16 24 år 100 6,1 7,4 2,8 2,3 1,6 3,3 1,9 25 44 år 100 3,8 6,3 1,5 2,2 0,9 15,1 2,2 45 64 år 100 4,3 5,6 1,4 2,1 0,9 35,6 3,2 65 74 år 100 8,0 2,5 1,7 1,4 1,2 80,3 7,6 Förgymnasial 100 0,6 5,5 1,7 1,7 1,0 50,1 3,1 100 0,2 5,6 1,2 2,5 0,9 27,3 2,2 Eftergymnasial 100 0,7 6,2 1,6 1,7 0,9 11,3 2,0 Studerande 100 9,1 4,5 2,4 0,8 1,0 4,2 2,4 100 2,2 6,5 1,1 2,4 0,7 21,5 1,9 Pensionär 100 6,7 2,8 1,5 1,5 1,1 78,7 6,4 100 16,1 6,5 4,3 2,1 2,4 35,1 10,0

37 Tabell A3.3 Använt Internet och hur ofta. Relativ andel av samtliga, % januari mars 2002 Använt Internet Ej använt Internet Varje dag Varje vecka Varje månad Mer sällan Antal snivå Samtliga 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Kvinnor 49,7 47,7 41,5 52,0 62,5 58,4 54,6 Män 50,3 52,3 58,5 48,0 37,5 41,6 45,4 16 24 år 11,4 15,6 15,8 15,7 14,7 12,5 1,3 25 44 år 38,4 46,3 47,6 45,8 42,6 40,5 19,6 45 64 år 37,8 34,7 35,0 33,2 37,2 38,9 45,5 65 74 år 12,4 3,5 1,6 5,2 5,5 8,1 33,6 Förgymnasial 28,4 20,1 17,3 22,3 27,0 23,7 48,0 45,7 47,2 45,7 49,1 44,8 55,5 42,1 Eftergymnasial 26,0 32,7 37,0 28,6 28,1 20,8 9,9 Studerande 10,2 14,0 14,0 15,9 8,0 3,9 1,5 68,7 76,5 78,9 72,9 78,5 79,2 49,8 Pensionär 16,1 4,9 2,7 6,6 7,8 11,8 42,7 5,0 4,6 4,4 4,6 5,7 5,1 5,9

38 Tabell A4.1 Använt Internet och var. Absoluta tal januari mars 2002 Använt dator Hemma På jobbet snivå Samtliga 6 178 003 15 524 4 359 822 89 891 3 670 419 102 247 2 310 710 100 291 Kvinnor 3 070 562 10 109 2 078 391 64 111 1 704 163 71 834 1 051 212 68 327 Män 3 107 440 11 782 2 281 431 63 010 1 966 255 72 761 1 259 498 73 414 16 24 år 701 709 42 703 678 494 43 521 539 987 44 775 116 497 28 997 25 44 år 2 371 815 90 202 2 017 772 89 387 1 725 931 88 747 1 135 780 79 424 45 64 år 2 336 841 100 314 1 511 961 91 692 1 263 045 87 402 1 050 164 80 989 65 74 år 767 638 61 405 151 594 33 862 141 455 32 875 8 269 8 069 Förgymnasial 1 752 407 9 670 876 857 54 560 739 408 57 699 260 888 45 577 2 821 753 6 142 2 056 358 62 829 1 707 815 70 879 1 068 436 72 505 Eftergymnasial 1 603 843 10 477 1 426 607 34 002 1 223 196 45 842 981 386 52 191 Studerande 631 188 57 337 608 425 55 842 488 774 52 523 0 0 4 243 192 93 471 3 336 130 100 656 2 811 472 102 588 2 310 710 100 291 Pensionär 992 842 66 522 213 151 39 542 198 881 38 361 0 0 308 667 49 837 202 116 39 929 171 291 36 872 0 0 A4.1 Forts. snivå I skolan Använt dator På annan plats Samtliga 6 178 003 15 524 735 442 63 732 881 649 73 194 Kvinnor 3 070 562 10 109 396 160 47 742 374 593 48 052 Män 3 107 440 11 782 339 282 42 219 507 057 55 211 16 24 år 701 709 42 703 360 357 40 476 262 390 38 285 25 44 år 2 371 815 90 202 281 854 44 692 461 796 56 131 45 64 år 2 336 841 100 314 89 193 26 481 139 433 33 907 65 74 år 767 638 61 405 4 038 5 610 18 031 11 735 Förgymnasial 1 752 407 9 670 266 343 32 385 227 468 36 677 2 821 753 6 142 269 787 42 954 372 811 48 949 Eftergymnasial 1 603 843 10 477 199 311 34 175 281 370 40 201 Studerande 631 188 57 337 510 661 52 059 216 332 36 336 4 243 192 93 471 185 482 37 597 545 460 62 016 Pensionär 992 842 66 522 8 663 8 261 34 948 16 533 308 667 49 837 30 635 15 747 84 909 25 925

39 Tabell A4.2 Använt Internet och var. Relativ andel av totalt, % januari mars 2002 Använt dator Hemma På jobbet snivå Samtliga 100 0,3 70,6 1,5 59,4 1,7 37,4 1,6 Kvinnor 100 0,3 67,7 2,1 55,5 2,3 34,2 2,2 Män 100 0,4 73,4 2,0 63,3 2,3 40,5 2,4 16 24 år 100 6,1 96,7 6,2 77,0 6,4 16,6 4,1 25 44 år 100 3,8 85,1 3,8 72,8 3,7 47,9 3,3 45 64 år 100 4,3 64,7 3,9 54,0 3,7 44,9 3,5 65 74 år 100 8,0 19,7 4,4 18,4 4,3 1,1 1,1 Förgymnasial 100 0,6 50,0 3,1 42,2 3,3 14,9 2,6 100 0,2 72,9 2,2 60,5 2,5 37,9 2,6 Eftergymnasial 100 0,7 88,9 2,1 76,3 2,9 61,2 3,3 Studerande 100 9,1 96,4 8,8 77,4 8,3 0,0 0,0 100 2,2 78,6 2,4 66,3 2,4 54,5 2,4 Pensionär 100 6,7 21,5 4,0 20,0 3,9 0,0 0,0 100 16,1 65,5 12,9 55,5 11,9 0,0 0,0 A4.2 Forts., % snivå I skolan Använt dator På annan plats Samtliga 100 0,3 11,9 1,0 14,3 1,2 Kvinnor 100 0,3 12,9 1,6 12,2 1,6 Män 100 0,4 10,9 1,4 16,3 1,8 16 24 år 100 6,1 51,4 5,8 37,4 5,5 25 44 år 100 3,8 11,9 1,9 19,5 2,4 45 64 år 100 4,3 3,8 1,1 6,0 1,5 65 74 år 100 8,0 0,5 0,7 2,3 1,5 Förgymnasial 100 0,6 15,2 1,8 13,0 2,1 100 0,2 9,6 1,5 13,2 1,7 Eftergymnasial 100 0,7 12,4 2,1 17,5 2,5 Studerande 100 9,1 80,9 8,2 34,3 5,8 100 2,2 4,4 0,9 12,9 1,5 Pensionär 100 6,7 0,9 0,8 3,5 1,7 100 16,1 9,9 5,1 27,5 8,4