Vi kommer att höra av oss till dig...

Vi kommer att höra av oss till dig... Vad du bör veta när du söker jobb i ett annat EES-land Europeiska kommissionen

Vi kommer att höra av oss till dig... Vad du bör veta när du söker jobb i ett annat EES-land Europeiska kommissionen Generaldirektoratet för sysselsättning, socialpolitik och lika möjligheter Enhet D.3 Manuskriptet färdigställdes i februari 2009

Uppgifterna i denna publikation har lämnats av de offentliga arbetsförmedlingarna i EES-medlemsstaterna. Varken Europeiska kommissionen eller någon annan part som verkar i kommissionens namn kan ta ansvar för hur informationen i denna publikation används. För att använda foton som inte omfattas av upphovsrätt tillhörande Europeiska kommissionen måste tillstånd först inhämtas från innehavaren/-arna av upphovsrätten. Europe Direct är en tjänst som hjälper dig att få svar på dina frågor om Europeiska unionen. Gratis telefonnummer (*): 00 800 6 7 8 9 10 11 (*) Vissa mobiltelefonoperatörer tillåter inte 00 800-nummer eller avgiftsbelägger dem. En stor mängd övrig information om Europeiska unionen är tillgänglig på Internet via Europa-servern (http://europa.eu). Kataloguppgifter och en sammanfattning finns i slutet av publikationen. Luxemburg: Byrån för Europeiska gemenskapernas officiella publikationer, 2009 ISBN 978-92-79-11657-5 doi 10.2767/43501 Europeiska gemenskaperna, 2009 Kopiering tillåten med angivande av källan. Printed in Germany Tryckt på 100 % återvunnet papper

Förord av Dixie Dansercoer, belgisk upptäcktsresande och idrottsman I vårt hektiska moderna samhälle tycks det som om alla hyperaktivt försöker göra fler saker på kortare tid. Kvalitet tvingas ge vika för kvantitet. Elegans, stil och eftertänksamhet försvinner i takt med varje hastigt skrivet e-post- eller textmeddelande. Den enorma mängd information som dagligen väller över oss kan vara överväldigande. Mina intensiva och långvariga polarexpeditioner har fått mig att förstå att naturen inte följer detta mönster. Under de resor som jag har haft förmånen att göra i och omkring nordpols- och sydpolsregionerna tvingades jag sakta ned och ödmjukt inrikta mig på det som verkligen är viktigt. Det krävs en fri, stark ande för att kunna uthärda de stränga naturförhållandena i Arktis och Antarktis, och jag lämnade varje expedition som en rikare person. Jag betraktar nu saker och ting från ett helt annat perspektiv och upptäcker att jag längtar efter mångfald när livet blir för enformigt: det är resultatet av att ha upplevt olika kulturella och geografiska villkor, vilket kan vara oerhört berikande. Som med varje passion är det nödvändigt att arbeta hårt för att förverkliga drömmen. Det tar gott och väl tre till fyra år att förbereda sig för en polarexpedition; en process i vilken ett vittförgrenat nät av medarbetare över hela världen är delaktiga. Jag föreställer mig att det känns som ett liknande mastodontprojekt att söka jobb utomlands, bygga upp sina kontakter och förverkliga sin dröm. Framgångarna som jag har uppnått i samband med mina många expeditioner har jag aldrig uppnått ensam. Förutom mina självskrivna expeditionskamrater och den tekniska stödpersonalen har vi ofta gått med på att delta i vetenskapliga eller utbildningsinriktade uppdrag som ytterligare belastat våra redan tunga slädar. Denna extra insats ute på fältet vare sig vi ombeds att åstadkomma en två meter SOFAM 3

djup grop i snön och isen eller registrera temperaturvärden i karga omgivningar kan verka tröttande, men det ger stor tillfredsställelse vid slutet av en ansträngande expedition. Vi kan inte uppnå våra mål på egen hand. Ett stödnätverk är avgörande, och en stark känsla av tillfredsställelse infinner sig när vi lyckas övervinna hindren. Jag uppmanar er alla att välkomna de utmaningar ni står inför, vilka kan vara både spännande och göra er modfällda, och tänka på hur berikande och nyttigt det kan vara att bo och arbeta i ett annat land och uppleva saker ur en annan synvinkel. Dixie Dansercoer föddes 1962 i Nieuwpoort, en stad vid den belgiska kusten. Han är gift och har fyra barn. I mitten av 1980 talet reste Dixie två gånger jorden runt längs olika rutter. Sedan slutet av 1990 talet har han fullbordat en 4 000 km lång skidtur tvärs över den antarktiska kontinenten tillsammans med Alain Hubert, och korsade Norra ishavet från Sibirien till Grönland drygt 1 800 km på 106 dagar. Han är en erfaren långdistans- och ultramaratonlöpare och har bestigit Mont Blanc och Mount Everest. År 2008 genomförde han In the wake of the Belgica, en seglingsexpedition till Antarktiska halvön, där han återupprepade 20 landstigningar till minne av dem som genomfördes av Adrien de Gerlache 110 år tidigare. År 2009 inledde han ett projekt om de ekologiska konsekvenserna av klimatförändring, kallat Antarctic Matters. Dixie har publicerat 13 böcker vissa om sina expeditioner, liksom en bok om hur man driver ett företag som en expedition, en motivationsbok som han skrev tillsammans med sin hustru, fotoböcker och äventyrsböcker för unga. Dixie Dansercoer är Unicef ambassadör i Belgien och har förlänats titeln Storofficer av Kronorden av den belgiske kungen HM Albert II. Han var beskyddare av den första Mont Blanc expeditionen som leddes av den enbenta kvinnliga bergsbestigerskan Kristien Smet, beskyddare för Umicore Solar Team 2007 och ledamot av den rådgivande kommittén för EOS Magazine. Dixies omfattande erfarenhet av upptäcktsresor har framför allt lärt honom att samarbete och flexibel anpassning till en ny miljö är absolut nödvändigt för att överleva. Besök Dixie Dansercoers webbplats på: www.circles.cc. 4

Innehållsförteckning Förord... 3 Inledning... 7 Att gynna rörligheten i Europa... 9 Ansökningsförfaranden inom EES...11 1. Bulgaria (Bulgarien)...13 2. België/Belgique/Belgien...20 3. Česká republika (Tjeckien)...26 4. Danmark...34 5. Deutschland (Tyskland)...39 6. Eesti (Estland)...45 7. Éire/Ireland (Irland)...50 8. Elláda (Grekland)...55 9. España (Spanien)...59 10. France (Frankrike)...64 11. Ísland (Island)...68 12. Italia (Italien)...76 13. Kýpros/Kıbrıs (Cypern)...81 14. Latvija (Lettland)...85 15. Liechtenstein...90 16. Lietuva (Litauen)...94 17. Luxembourg (Luxemburg)...99 18. Magyarország (Ungern)... 104 19. Malta... 109 20. Nederland (Nederländerna)... 115 21. Norge... 126 22. Österreich (Österrike)... 134 23. Polska (Polen)... 141 24. Portugal... 153 25. România (Rumänien)... 166 26. Schweiz/Suisse/Svizzera/Svizra... 172 27. Slovenija (Slovenien)... 179 28. Slovensko Republika (Slovakien)... 191 29. Suomi/Finland... 195 30. Sverige... 203 31. United Kingdom (Förenade kungariket)... 208 Tackord...216 5

Inledning Världen förändras. Man förväntar sig inte längre att ha ett och samma jobb hela livet, och accepterar att man kanske kommer att behöva flytta utomlands för arbetets skull. Erfarenheten av att jobba utomlands, antingen kortvarigt eller långvarigt, ger enskilda personer möjlighet att tillägna sig viktiga kunskaper, uppleva andra kulturer, vidga sina vyer och samverka med många olika kulturer. Många tycker, tack vare de kunskaper som de har tillägnat sig när de arbetade utomlands, att det är en väldigt berikande erfarenhet som kan ge dem möjlighet att hitta ett bättre jobb när och om de bestämmer sig för att återvända hem. Att resa utomlands för att jobba är dock inte ett beslut som bör fattas över en natt det är något som behöver övervägas och tänkas igenom noga. Att vara väl förberedd är avgörande. Genom Eures får du de nödvändiga verktygen för att förverkliga denna strävan efter berikande erfarenheter. Med webbaserade databaser för lediga platser och meritförteckningar och ett personalnätverk med över 750 fullt utbildade Eures rådgivare, samarbetar tjänsten med arbetsgivare och arbetssökande för att para ihop kompetens med arbetstillfällen på europeisk nivå, ger information till dem som är intresserade av att bo och jobba utomlands, och övervakar den ständigt skiftande arbetsmarknaden. Eures har parat ihop kompetens med arbetstillfällen i hela Europa under de senaste 15 åren och inrättades på grund av behovet av en samordnad tjänst för att främja en av EU:s fyra grundläggande friheter människors fria rörlighet. Vi kan bistå med viktiga råd, stöd och motivation i ditt hemland, för att inte tala om att hjälpa dig med research och förberedelser inför intervjuer men hjälpen upphör inte där. Eftersom Eures finns i 31 europeiska länder (nämligen de 27 EU medlemsstaterna samt Norge, Island, Liechtenstein och Schweiz, för att inte tala om fler än 20 särskilda tjänsteavdelningar i gränsöverskridande regioner), kommer du fortfarande att ha tillgång till Eures sakkunskap i värdlandet. Vi kan ge råd om socialförsäkringar, ytterligare upplysningar om arbetsmarknaden eller lokala tips. Eures finns alltid inom räckhåll. 7

Denna bok har kommit till därför att Eures vill samla några av de nyttigaste lärdomar som nätverket har samlat på sig under åren på ett och samma ställe, så att alla europeiska medborgare kan dra nytta av denna kunskap och använda den efter behov. Boken är kanske mest användbar för arbetssökande, eftersom den är en konkret resurs som kan vara till hjälp när de söker jobb och bidra till att rasera några av de kulturella barriärerna i Europa. Den kan dock även vara användbar för arbetsgivare som vill lära sig lite mer om de arbetssökandes kulturella bakgrund. Nätverket är Eures största styrka. Denna handbok har utarbetats under samordning av VDAB (Belgiens flamländska arbetsförmedling) tillsammans med övriga belgiska arbetsförmedlingar, men hela nätverket har bidragit. Utan deras bidrag och sakkunniga synpunkter skulle boken inte ha kommit till. Vi hoppas att du finner den användbar, och önskar dig en lycklig och fruktbar rörlighet på den europeiska arbetsmarknaden! 8

Att gynna rörligheten i Europa Livet står aldrig stilla: varje dag lär vi oss alla något nytt eller står inför en ny utmaning. Den europeiska arbetsmarknaden fungerar på samma sätt arbetstagarna blir äldre, samtidigt som sysselsättningsgraden ofta hastigt förändras från år till år. Vi på Eures vill se till att du får ut det mesta möjliga av dina rättigheter och möjligheter i Europa, vad som än händer nästa dag. Den europeiska arbetskraftens rörlighet ökar stadigt: även om vissa länder i början införde begränsningar för arbetstagare från nya EU medlemsstater, har de flesta av dessa nu avskaffats. De flesta har inte längre ett jobb för hela livet och detta kan betraktas som en spännande möjlighet att utforska en hel rad branscher, roller och platser. Genom att vara flexibla och ha ett öppet sinnelag kan både arbetsgivare och arbetstagare dra nytta av de ständigt förändrade arbetsmarknadsmönstren i Europa: arbetssökande kan utforska det spännande urvalet av arbetsmönster som utvecklas, inklusive distansarbete och arbetsdelning, samtidigt som arbetsgivarna kan få en mångsidig och dynamisk arbetsstyrka genom att villigt ta emot ansökningar från utlandet och se till att arbetstagarna får en hälsosam balans mellan arbete och fritid. Med rätt hjälp och stöd kan både arbetsgivare och arbetssökande hitta arbets- och rekryteringsmöjligheter utanför sin närmaste omgivning. Denna bok är inriktad på att ge dig en mängd tips och bakgrundskunskaper för att du ska kunna dra nytta av dessa möjligheter. Genom sin unika position ser Eures de stora möjligheter som finns tillgängliga för alla i Europa, men även i hög grad de hinder som fortfarande finns kvar, både före och efter en flytt utomlands. Många av dessa hinder är förknippade med den kulturella förståelsen det som gör Europa så fullt av mångfald kan också orsaka förvirring för dem som planerar att utforska dess möjligheter. Som medborgare i ett enat Europa kan vi fortfarande framstå som främmande för varandra, särskilt i en sådan viktig situation som en anställningsprocess. Vi har särskilt skrivit denna handbok för personer som vill hitta ett jobb utanför sitt hemland antingen genom att flytta ut- 9

omlands eller genom att arbeta gränsöverskridande liksom för arbetsgivare, som genom den kan lära känna sökandens kulturella bakgrund. Handboken ger en översikt över varje medlemsstat, med de viktigaste upplysningarna och viktiga tips om vad man bör och inte bör göra, vilket du bör hålla i minnet när du söker jobb eller rekryterar från utlandet. Eures-personalens sakkunskap om arbetskraftens rörlighet har visat sig vara en viktig informationskälla under arbetet med boken. Det är tack vare kunnandet hos detta europeiska nätverk av 800 personer, liksom den regelbundet uppdaterade informationen på vår webbplats (eures.europa.eu), som vi kan ge dig den följande informationen, som vi tror är absolut nödvändig för dem som planerar att flytta utomlands. Självfallet uppmuntrar vi dig att även rådgöra med nätverket eller titta på webbplatsen för att få hjälp med ytterligare frågor eller skräddarsytt stöd. Vi hoppas att du får glädje av boken! 10

Ansökningsförfaranden inom EES

Bulgarien Officiellt språk Bulgariska Statsskick Parlamentarisk republik Yta 110 910 km² Huvudstad Sofia Valuta Lev Medlem i EU eller EES EU Landsnummer (telefon) + 359 Internetkod.bg 1. Ansökningsförfaranden i Bulgarien Det normala ansökningsförfarandet innebär att man söker ett arbete och sedan kallas till en intervju med arbetsgivaren och/ eller dennes företrädare. De sökande bör vara medvetna om att perioden mellan den tidpunkt då den lediga tjänsten offentliggörs och dagen då anställningen börjar bestäms av arbetsgivaren. Den tid som går mellan urvalsperioden och tillträdesdagen tar dock sällan flera månader. Den enda period som finns fastställd föreskrivs i artikel 17.4 i lagen om främjande av sysselsättning, där det föreskrivs att en arbetsgivare är skyldig att skriftligen informera det lokala arbetsförmedlingskontoret om resultatet av urvalsförfarandet. 13

Vid den inledande kontakten när en arbetssökande söker arbete genom ett lokalt arbetsförmedlingskontor gäller följande allmänna riktlinjer: Att lyssna till den arbetssökande och se till att han/hon känner sig väl till mods. Att studera de dokument som den sökande har lämnat in. Att för den sökande presentera de dokument som är nödvändiga för registrering vid arbetsförmedlingskontoret. Att lägga in uppgifter om den sökande i datasystemet. Att diskutera vilka arbeten den sökande i första hand söker. Att lämna information till den arbetssökande om lämpliga lediga anställningar. Sammanfattning av den service som det lokala arbetsförmedlingskontoret kan erbjuda den arbetssökande; den arbetssökande bekräftar sammanfattningen. Att tänka på vid ansökningar via nätet: Det är mycket viktigt att den sökande gör en bedömning av huruvida arbetets innehåll överensstämmer med hans/hennes intressen. En del webbplatser är inriktade på specifika yrken, andra webbplatser riktar sig till arbetssökande i vissa regioner. En annan viktig aspekt är att det på vissa webbplatser är möjligt för den sökande att skicka in sitt CV, och för arbetsgivaren att registrera sig. Om man är speciellt intresserad av ett visst företag kan detta företags webbplats användas. Det är mycket viktigt att se till att webbplatsen som man söker arbete via uppdateras regelbundet. En sökandes CV bör följa det allmänna europeiska CV-formatet. Om ett ansökningsformulär ska fyllas i se till att det fylls i på korrekt sätt. Handlingar som skickas in elektroniskt (CV, ansökningsbrev, ansökningsformulär m.m.) bör skickas in inom den tidsperiod som anges i platsannonsen. 14 Att tänka på vid ansökningar som skickas in via vanlig post: Skriv ett CV på papper och använd det europeiska formatet.

Skriv ett ansökningsbrev som åtföljer CV:t. Förutom CV:t kan arbetsgivaren begära ytterligare handlingar. Utforma handlingarna på ett snyggt och propert sätt för att göra ett gott intryck på arbetsgivaren. Skicka in handlingarna inom den föreskrivna tidsfristen. Att tänka på vid telefonkontakter: Generellt sett rekommenderas inte att man ansöker om arbete per telefon, eftersom arbetsgivaren då lättare kan avfärda den arbetssökande. Syftet med ett telefonsamtal är att bestämma tidpunkt för en intervju med arbetsgivaren. Det är viktigt att tänka på följande vid telefonsamtal: Man bör presentera sig ordentligt. Man bör klargöra vilken tjänst man är intresserad av och varför man ringer. Man bör tydligt och kortfattat rikta in sig på varför man tycker att man är lämplig för anställningen. Man bör försöka att bestämma datum för en intervju. Om en ansökan ska ge resultat bör den sökande rikta in sig på de viktigaste kraven som nämns i platsannonsen (utan att upprepa dem ordagrant) då han/hon beskriver sin egen kompetens. 2. Hur man förbereder sig inför intervjun Rekryteraren förväntar sig att den sökande har den utbildning, kompetens och arbetslivserfarenhet som krävs. För vissa anställningar kan det vara viktigt att behärska ett eller flera främmande språk, att ha datorvana, körkort m.m. Hur länge urvalsförfarandet pågår beror på arbetsgivarens krav och den fastställda ansökningsperioden. 15

Allmänna regler för ansökningsförfarandet via ett lokalt arbetsförmedlingskontor: Preliminärt urval av lämpliga kandidater till den lediga anställningen. En första kontakt med de kandidater som valts ut. De kallas till ett möte med arbetsförmedlaren vid det lokala arbetsförmedlingskontoret. Möten med de arbetssökande och intervjuer med dem. Syftet är att få fram en profil som överensstämmer med den lediga tjänsten. Stöd till de arbetssökande med att förbereda meritförteckning och andra handlingar i enlighet med arbetsgivarens krav. Förbereda de arbetssökande inför intervjun med arbetsgivaren. Förbereda referenser. Anordna en intervju med arbetsgivaren. Genomförande av intervjun med arbetsgivaren. Feedback både från den arbetssökande och arbetsgivaren om resultatet av ansökan. Arbetsgivaren lägger vikt vid aspekter som noggrannhet, det yttre intrycket, uppträdande, självförtroende och gester under intervjun. Arbetsgivaren eller dennes företrädare leder intervjun. Om intervjun hålls vid det lokala arbetsförmedlingskontoret deltar följande personer: arbetsförmedlaren, den sökande och arbetsgivaren eller dennes företrädare. Om intervjun hålls på företaget deltar arbetsgivaren eller dennes företrädare och den sökande. Intervjun tar mellan en halvtimme och en timme. Om arbetsgivaren kräver att den sökande ska delta i ett praktiskt prov efter ett teoretisk prov tar förfarandet längre tid. Visa inte tecken på nervositet (flacka inte med blicken, håll händerna stilla, skruva inte på dig etc.). Tala tydligt och inte för dämpat. Rök inte och tugga inte tuggummi. Använd inte slang, var inte självkritisk, svara kortfattat, kritisera inte dina tidigare arbetsgivare, använd inte klyschor, jämför dig inte med 16

de andra sökande till tjänsten, diskutera inte personliga eller ekonomiska problem. Under intervjun kan ibland ett glas vatten erbjudas, vilket man kan tacka ja till. Den arbetssökande kan ställa frågor i slutet av intervjun. Frågorna kan omfatta följande områden: företagets organisationsstruktur, en typisk arbetsdag för en anställd i den aktuella tjänsten, inom vilken tid man kommer att få svar, företagets personalutbildnings- och fortbildningsprogram. Intervjumötet har vanligen följande struktur: Den sökande och arbetsgivaren möts och hälsar på varandra. Den sökande sätter sig ned. Arbetsgivaren och/eller hans/hennes företrädare ställer frågor som den sökande besvarar. I slutet av intervjun ger arbetsgivaren den sökande möjlighet att ställa eventuella frågor. Under intervjun försöker arbetsgivaren föra en normal konversation med den sökande. Den sökande förväntas ha självförtroende och vara samlad. Fördelningen mellan ämnen som rör arbetet och områden utanför arbetet beror på vilka krav som ställs för den lediga tjänsten. Den sökande bör förklara vilken motivation han/hon har, berätta mer om sig själv och om sina starka sidor och intressen. I landets lag om främjande av sysselsättning förbjuds direkt eller indirekt diskriminering i samband med anställningsförfaranden. Arbetsgivaren ska inte begära information om den sökandes privatliv. I lagen om skydd av personuppgifter fastställs att all privat information definieras som all information om en enskild person som kan spåras genom ett personligt nummer. Den sökande bör ta reda på information om företagets verksamhet, hur det styrs, kunder och konkurrenter samt utvecklingsmöjligheter. 17

Vanliga frågor från arbetsgivaren är följande: Varför söker du detta arbete? Vad kan du bidra med till företaget? Berätta lite om dig själv. Vem är du? Vad skiljer dig från andra? Vilken lön förväntar du dig? En tid efter intervjun kan den sökande kontakta arbetsgivaren (genom besök eller per telefon) för att be om resultatet av intervjun, om inte annat har överenskommits tidigare. 3. Förhandla om dina förmåner Det rekommenderas inte att en sökande uppger löneanspråk omedelbart under intervjun. Beroende på hur anställningsavtalet ser ut betalas timlön eller månadslön. Lönenivån fastställs i förhållande till arbetets varaktighet eller produktionsresultatet. Lönens storlek per enhet (produktionskvot) bestäms vid förhandling mellan den anställda och arbetsgivaren och får inte understiga den nivå som fastställs i kollektivavtalet. En del företag ber de sökande arbeta en dag på prov, men det är inte allmän praxis. Ansökningsförfarandet avslutas när anställningsavtalet undertecknats eller när den sökande får veta att han/hon inte har blivit utvald. En arbetsgivare är skyldig att informera det lokala arbetsförmedlingskontoret om resultatet av urvalsförfarandet inom sju dagar. När det lokala arbetsförmedlingskontoret har en aktiv roll i anordnandet av intervjun förväntas kontoret informera den sökande om att arbetsgivaren inte har valt ut honom/henne. 4. Behöver du referenser? Tidigare arbetsgivare kan ge referenser. Sådana referenser kan bekräfta att den sökande är lämplig för den lediga tjänsten. 18

Under intervjun kan arbetsgivaren kräva att få kopior av betyg. En del arbetsgivare begär rekommendationsbrev. Om ett intyg som styrker god vandel (t.ex. utdrag ur polisens belastningsregister) behövs beror på vilken typ av arbete det gäller. 5. Att göra ett gott intryck Innan du beger dig till intervjun måste du kontrollera företagets adress och hur du tar dig dit med t.ex. kollektivtrafik. Anteckna tidpunkten för intervjun och ta med nödvändiga handlingar. Bekräfta alltid att du kommer till intervjun. Om du uteblir från intervjun måste du ha giltigt skäl. Om du inte kan komma bör du be om ursäkt och förklara varför. Du bör vara vårdat klädd. Du bör inte vara klädd i sport- eller fritidskläder, kort kjol eller ljusa färger. Kläderna ska vara rena. Skorna bör vara putsade och passa ihop med kläderna. Använd inte starka deodoranter eller parfymer. Du bör tänka på detaljer som rent hår, rena naglar och frisyr. Om du är man bör du vara välrakad eller ha ett välansat skägg. Bär inte extrema smycken. Den sökande bör uppträda artigt och vänligt och le, och bör ha ögonkontakt med intervjuaren, noggrant lyssna till frågor, svara på varje fråga (upp till två minuter), tala tydligt, säkert och lugnt, kortfattat summera sina starka sidor, jämföra sina erfarenheter med kraven för tjänsten som söks, tacka arbetsgivaren för den tid som ägnats åt honom/henne. Den sökande kan även skriva ett tackbrev till arbetsgivaren efteråt. 19

Belgien Officiella språk Nederländska (i norr), franska (i söder), tyska Statsskick Konstitutionell monarki Yta 30 528 km² Huvudstad Bryssel Valuta Euro (EUR) Medlem i EU eller EES EU Landsnummer (telefon) + 32 Internetkod.be 1. Ansökningsförfaranden i Belgien Ett ansökningsförfarande inleds genom att man informerar sig om den lediga tjänsten, eller tar reda på vilka personer man kan kontakta om man söker en tjänst som inte utlysts. Du kan kontakta företaget för att få mer information om den lediga tjänsten och du kan söka information om arbetsgivarens verksamhet. Om du anser att den lediga tjänsten passar dig kan du skriva ett ansökningsbrev och ett CV och skicka dessa till arbetsgivaren på det sätt som överenskommits. Om arbetsgivaren är intresserad av dina kvalifikationer kan det bli aktuellt med en eller flera intervjuer. Olika former av bedömningar, kunskapstest och psykologiska test kan också komma att användas. Den sista fasen är arbetsgivarens beslutsfas och 20

feedback. Den sökande kan också själv höra av sig för uppföljning (feedback), vilket kan vara ett sätt att visa för arbetsgivaren att man är särskilt motiverad och intresserad. Det vanligaste förfarandet är att ett urval görs på grundval av CV:t och ansökningsbrevet. Observera att alla lediga tjänster i Belgien är öppna både för män och kvinnor. Det finns ingen åldersgräns. Den genomsnittliga rekryteringstiden mellan offentliggörande av den lediga tjänsten och tillträdesdagen är beroende av flera faktorer: antalet intervjuer eller bedömningstillfällen, om arbetet finns i den offentliga eller privata sektorn, om det är ett avtal om fast anställning eller ett korttidskontrakt, den uppsägningstid som den sökande har hos den tidigare arbetsgivaren, den tid som krävs för flytt m.m. Den genomsnittliga rekryteringstiden för alla typer av anställningar är sex veckor, men för vissa tjänster (exempelvis där det är få sökande) kan denna tid vara betydligt kortare. Om du skickar in din ansökan via e-post bör du använda en professionell e-postadress. Arbetsgivare är inte så förtjusta i alltför mycket fantasi i din adress. Se till att ange tydliga referenser i ditt e-postbrev och skriv ett ansökningsbrev. Var noga med layouten i såväl själva brevet som CV:t. Tillämpa belgisk standard (om du känner till den) då du skriver ditt ansökningsbrev. Använd rent papper om du skickar din ansökan med vanlig post. När du ringer till arbetsgivaren bör du presentera dig kortfattat och tydligt och tala det språk som efterfrågas. Om du söker spontant, dvs. en tjänst som inte utlysts, ska du presentera dig och förklara tydligt vilken typ av arbete du söker. Du visar att du är motiverad genom att vara informerad om tjänsten och företaget. Var också mån om att förbereda svar på frågor om dina starka och svaga sidor. CV:t är det viktigaste dokumentet. Det krävs oftast inte några andra dokument i samband med att ansökan lämnas in i Belgien. Arbetsgivarna tror på vad du säger om dina betyg, intyg m.m. En del av dessa dokument måste dock visas upp när du skriver un- 21

der avtalet. Se därför till att ha en översättning av ditt betyg redo, men skicka inte in någon kopia tillsammans med din ansökan. Ta själv initiativ till en uppföljning av intervjun. Detta är viktigt och ses som en motivationsfaktor ur arbetsgivarens synpunkt. Du kan kontakta arbetsgivaren själv om du inte har hört något från dem efter två veckor (såvida du inte vet att beslutsperioden kommer att vara längre). Var artig, ärlig och professionell. Ljug aldrig för arbetsgivaren. Tala endast om sådant som kan vara av intresse för arbetsgivaren. En intervju kan ses som en form av förhandling snarare än som bara ett möte med frågor och svar. 2. Hur man förbereder sig inför intervjun Arbetsgivaren fokuserar först och främst på din attityd, ditt självförtroende, om du är artig och på det allmänna intryck du ger. Du kommer att vara en företrädare för företaget och du måste passa in i arbetslaget. Vid intervjuerna kan två till tre personer närvara. Den första intervjun görs huvudsakligen av en psykolog. Därefter kan det bli en intervju med den chef som kommer att bli din närmsta överordnade eller kanske med en framtida kollega. Den sista intervjun (då praktiska frågor som förhandling om lön m.m. sker) genomförs av en företrädare för personalavdelningen. Räkna med att intervjun tar ca 45 minuter och att olika test tar en halv dag. Både verbal och icke-verbal kommunikation spelar en stor roll i urvalsprocessen. Du kan tacka ja till kaffe eller vatten om du erbjuds detta. I slutet av intervjun kan du be om ytterligare information om tjänsten och företaget. Du kan också be om information om praktiska frågor som rör arbetet. En intervju inleds vanligtvis med att den som ska intervjua den sökande presenterar sig. Därefter ombeds den sökande att presentera sig. Intervjuaren kommer att gå från mycket gene- 22

rella till mycket specifika frågor. I slutet av intervjun kan den sökande ställa ytterligare frågor och intervjun avslutas med att man talar om de praktiska arrangemangen beträffande beslutsperiod och feedback. Stämningen vid mötet är normalt formell och professionell. Se till att agera på ett professionellt sätt, både före och efter intervjun. Var konsekvent i dina svar. Notera hur de personer som intervjuar dig presenterar sig. Använd förnamn endast om de själva gör det. Stämningen vid intervjun avspeglar inte alltid den generella företagskulturen. Intervjun är huvudsakligen inriktad på frågor som har med arbetet att göra. Förvänta dig att fördelningen mellan arbetsrelaterade och privata frågor är 80/20. Det är viktigt att övertyga arbetsgivarna om din kompetens och dina kunskaper. Tala om dessa under intervjun. Förvänta dig att du kan bli ombedd att visa din motivation och dina kunskaper genom praktiska exempel, fritidsintressen, ideellt arbete m.m. Arbetsgivaren måste respektera den sökandes privatliv. Du behöver inte besvara frågor om religion, sex, önskan om att skaffa barn snart m.m. En sökande tillåts ljuga om sådana ämnen om de inte är relaterade till arbetet. Att inte vilja besvara alltför känsliga frågor kan också vara ett bevis på integritet gentemot arbetsgivaren och kan ses som en styrka. I Belgien finns lagstiftning mot diskriminering. Man kan lämna in ett officiellt klagomål om man anser sig ha blivit diskriminerad. Arbetsgivare uppskattar om den sökande själv söker information om företaget. Du kan söka efter information på Internet om den aktuella branschen, företagsprojekt som nyligen genomförts m.m. De flesta frågorna handlar om din motivation, personlighet och kompetens. Tänk på att det finns ett skäl till varje fråga som ställs. Ställ dig alltid själv frågan: Varför vill intervjuaren veta detta? 23