1 2006 April Customer Magazine Edition Sweden contact Sweden FOTO: SAAB Systemet som klarade tuffa effektivitetskrav på Saab Ascoms AlarmGate gör att fel i driften snabbt och enkelt kan upptäckas. Processlarm sänds automatiskt, via e-mail och sms, från obemannade maskiner direkt till ansvariga servicetekniker. Genom att utöka det befintliga larmsystemet med ytterligare en AlarmGate har Saabs karossfabrik i Trollhättan klarat företagets effektivitetskrav. Montering på Saab i Trollhättan. SAAB Saab startade biltillverkning 1946. Saab Automobile AB, som har huvudkontor i Trollhättan, ägs av amerikanska General Motors sedan 1999. Totalt har fabriken i Trollhättan tillverkat över fyra miljoner Saab-bilar. I februari 2006 lämnade det första serietillverkade exemplaret av Cadillac BLS fabriken. Saabs karossfabrik tillverkar karosser till Saab 9-5, 9-3 och till Cadillac. Processlarmen i fabriken sänds både automatiskt från obemannade maskiner och manuellt från bemannade maskiner, till ansvariga servicetekniker. Dessa kan sedan snabbt kontrollera och åtgärda fel som uppstått. Effektiviserat verksamheten Genom att använda Ascoms system kan vi arbeta snabbt och flexibelt. Vi har därför utökat användandet även till pressfabriken, monteringen och måleriet. Eftersom systemet är trådlöst behövde vi inte lägga tid och pengar på att dra kablar, säger Dennis Wolfbrandt, underhållsingenjör i karossfabriken. Saab har också stärkt kapaciteten med ytterligare en AlarmGate vilket ger större möjligheter att förhindra driftstopp, något som i sin tur sparar stora pengar. Dessutom har vi genom den här lösningen kunnat effektivisera verksamheten och kan därmed jobba mer flexibelt. En servicetekniker behöver inte vara låst vid en line utan kan ta hand om större områden och ha andra uppgifter, till exempel i verkstaden. E-post och sms Processlarmen skickas automatiskt via e-post som omvandlas till sms vilka i sin tur skickas ut till serviceteknikerna, som klartext i handenheternas displayer. Även operatörer vid bemannade maskiner kan påkalla hjälp via systemet. Lagombuden får också automatiska påminnelser om att samla in materialbeställningskorten varannan timme. Påminnelse om kvalitetskontroller på alla liner sänds ut till mät- och kontrollpersonal. Sms är det som fungerar bäst för oss. Ascom har verkligen satt sig väl in i vår verksamhet och bland annat föreslagit den här lösningen, säger Dennis Wolfbrandt. Fredrik Garpemyr, Försäljning Sverige fredrik.garpemyr@ascom.se ascom
Nr 1 2006 lösningar Stora Enso i Skoghall bygger vidare på befintlig investering Uppgradering av telefonväxel gav framtidssäker kommunikationsplattform Stora Enso Skoghall AB är en av världens största kartongtillverkare. När valet stod mellan att helt ersätta den befintliga DECTradioväxeln och att uppgradera densamma, valde man det senare och fick en framtidssäker kommunikationsplattform för trådlös telefoni och det till en mycket lägre kostnad än för alternativet. FOTO: STORA ENSO SKOGHALL AB På Stora Enso i Skoghall tillverkar man alla typer av kartong för livsmedelsindustrin. Antalet anställda vid anläggningen i Skoghall är cirka 950. Förutom den fasta telefonin använder man ett trådlöst DECT-system som är kopplat till en MD110- växel. Merparten av de anställda har bärbara telefoner för att kunna vara nåbara i alla lägen. Den information vi fick när det var dags att uppdatera telefoniplattformen inför framtiden gjorde att vi trodde att vi hamnat i en återvändsgränd med omfattande nyinvesteringar och stora kostnader som följd, säger Sune Eriksson, projektingenjör på Stora Enso i Skoghall. Utnyttjade befintlig investering Enda möjligheten var, trodde man, att bygga om hela DECTsystemet och att integrera det i MD110. Den informationen visade sig vara fel. Det fanns ingen anledning att kasta ut radioväxeln. Via Ascom fick vi istället möjligheten att bygga vidare på den gjorda investeringen genom att uppgradera radioväxeln och det till en relativt liten kostnad. Vi är tacksamma för att vi kunde välja det här alternativet. Dessutom fick vi ett mervärde i form av meddelandehantering, nummerpresentation och central telefonbok, menar Sune Eriksson. Fler funktioner I och med uppgraderingen kan också antalet användare utökas och det finns möjligheter att bygga vidare med en rad olika funktioner som till exempel person-, brand- och processlarm. Och vill man utveckla den fasta telefonin och till exempel satsa på IP-telefoni, kan det trådlösa DECT-systemet kopplas till den nya plattformen. Genom att uppgradera den befintliga radioväxeln får man ett modernt system till en låg kostnad, säger Bengt Nordén, vd för Ascom Wireless Solutions, Försäljning Sverige. I Stora Enso i Forshaga, som hör till Skoghallsbruket, har man valt att byta ut ett gammalt DECT-system från Meridian, ett system som var analogt kopplat till en MD110-växel. Istället har man nu en Ascom DECT-radioväxel, digitalt ansluten till MD110- växeln. Funktionerna är i övrigt desamma som i Skoghall. Stora Enso Stora Enso är ett av världens största skogsindustriföretag. Skoghalls Bruk ingår i produktområdet Packaging Products inom Stora Enso och tillverkar kartongprodukter främst för livsmedelsförpackningar. Sammanlagt har man en massakapacitet på 580 000 ton per år. Kartongen tillverkas i Skoghall och en del av den beläggs med plast i brukets enhet i Forshaga. Stig Bonnevier, Försäljning Sverige stig.bonnevier@ascom.se
utveckling Nr 1 2006 Låt funktionen styra teknikvalet! En av de lösningar som erbjuds för modern trådlös kommunikation är WLAN (IEEE 802.11), en teknisk plattform som utan tvekan har stor framtida potential. Men är WLAN, som många tycks tro, en lösning för alla typer av trådlös kommunikation? Nej, det är bättre att låta funktionen styra teknikvalet och kanske kombinera olika typer av system för att på ett klokt och kostnadseffektivt sätt ta med verksamheten in i framtiden, uppmanar Ascom Wireless Solutions utvecklingsdirektör Stefan Brämberg. En annan aspekt som också givetvis påverkar valet är hur den befintliga kommunikationsmiljön ser ut. Vad kan jag återanvända och bygga vidare på när min kommunikationsplattform ska förnyas? Kan jag dra nytta av några redan gjorda investeringar eller måste jag kasta ut all befintlig utrustning, är lämpliga frågor att ställa sig, fortsätter Stefan Brämberg. Det bästa av olika världar Mycket har hänt sedan de första systemen för internkommunikation kom ut på marknaden. Idag är det IP-teknologin som ger oss nya möjligheter till utveckling. En del organisationer satsar nu på nya stora kommunikationssystem i ett försök att hitta one-size-fits-all för telefonväxel, datakommunikation, meddelandehantering, larmsystem m m. Problemet är bara att det än så länge inte finns något enskilt trådlöst system som tillfredsställande kan hantera data, meddelanden, larm och tal i ett och samma system, menar Stefan Brämberg. Klokt är att först fråga sig: Vad är det vi vill uppnå med ett nytt system? Vilka funktioner ska ingå? Vad vill vi förbättra? Hur många användare har vi? Är det i första hand tal eller data som ska kommuniceras eller båda? Och vad behöver vi hjälp med? WLAN är i dagsläget en bra lösning för trådlös kommunikation av data men är ännu inte optimal för tal, säger Stefan Brämberg. Bland annat behöver tal många fler accesspunkter (radiobasar) än data eftersom talkommunikationen kräver mindre celler för att undvika störningar. Man behöver kanske också lägga till kapacitet i systemet för att klara toppar i kommunikationen och för att höja säkerhetsnivån. Det blir därför ofta dyrare än vad man tänkt sig från början. Dessutom blir talkvaliteten lidande i ett flitigt använt WLAN-system. DECT å andra sidan utvecklades från början för att kommunicera tal och har kapacitet för att transportera data i form av meddelanden och larm. Nya generationens DECT (IP DECT) använder Voice over IP på den fasta sidan och den beprövade DECT-teknologin för radiokommunikation. I praktiken Har man ett befintligt WLAN för datakommunikation kan en kombination med ett IP-DECT-system vara en lösning för att både tal och data ska kunna fungera optimalt. Står man ändå i begrepp att satsa på ett nytt system, behöver man inte kasta ut det befintliga DECT-systemet. Man kan istället uppgradera och, i en takt som passar verksamheten, övergå till IP-baserad telefoni. Inom Ascom lägger vi stor vikt vid att skapa migrationsvägar från en teknologigeneration till en annan. På det viset blir kostnaden för en kommunikationslösning över hela dess livslängd låg och övergången till en ny plattform smidig, säger Stefan Brämberg. FOTO: DANIEL KARLSSON IP DECT WLAN Stefan Brämberg, Ascom Wireless Solutions stefan.bramberg@ascomtateco.se
Nr 1 2006 lösningar Ascom klarar tuffa krav på V&S Absolut Spirit i Nöbbelöv V&S Absolut Spirits fabrik i Nöbbelöv har installerat en digital kommunikationslösning för processlarm och ensamarbetslarm, baserad på Ascom DECT. Systemet har anslutits till den befintliga Meridianväxeln. FOTO: V&S ABSOLUT SPIRIT AB Fabriken i Nöbbelöv, som tillverkar finspriten till Absolut Vodka, är kund till Ascom sedan många år. Fabriken är igång sju dagar i veckan dygnet runt och står bara stilla för underhållsarbete under ett par sommarveckor. Genom att vi får processlarmen direkt till handenheterna, kan vi snabbt vara på plats och hindra eller minska störningar i produktionen. Oplanerade stopp medför stora kostnader, säger Anders Andersson som är underhållschef. Fabriksområdet är stort och det förekommer att de anställda utför olika uppgifter ensamma. Därför är det oerhört viktigt att funktionen för ensamarbetslarm finns i samma handenhet så att man enkelt kan larma vid en olycka. I och med det digitala systemet kan vi i en framtid positionera handenheten via datorn. Det ger oss en möjlighet att ännu snabbare finna personal som har hamnat i en nödsituation. Tillverkningen i Nöbbelövsfabriken medför också speciella krav på kommunikationssystemet. Det är viktigt för oss att ha ett driftsäkert system som klarar en tuff miljö. De handenheter vi har är tåliga och robusta, de klarar kraven som ATEX-direktivet ställer på utrustning som används i explosionsfarlig miljö. Övergången från det analoga till det digitala systemet har gått mycket smidigt, över förväntan, avslutar Anders Andersson. V&S Absolut Spirits V&S Absolut Spirits är ett av tre affärsområden inom V&S. Storsäljaren är förstås Absolut Vodka. 2005 tillverkade man 84 miljoner liter vodka. Fabriken i Nöbbelöv tillverkar finspriten till Absolut Vodka. Fabriken i Åhus tar sedan emot spriten, blandar med vatten, smaksätter och buteljerar den i de berömda flaskorna. Carl Gustaf Jönsson, Försäljning Sverige carlgustaf.jonsson@ascom.se PRODUKTNYHETER PRODUKTNYHETER PRODUKTNYHETER PRODUKTNYHETER PRODUKTNYHETER PERSONLARM a51 Ascom a51 som lanseras under andra kvartalet 2006 är en robust, smart och användarvänlig larmsändare designad för arbetsplatser med höga säkerhetskrav, exempelvis fängelser och psykiatriska kliniker men även inom industrin som ensamarbetslarm. Ett positioneringssystem finns som tillval vilket exakt visar var den larmande personen befinner sig. a51 har två larmknappar, en för nödsituationer och en för mjukt larm. a51 har även funktioner som rycklarm, ej-i-rörelse"-larm samt fallarm. Larmsändaren har dessutom antennen helt inbyggd och är laddningsbar. DECT & IP-DECT 9d24 MkII Nya 9d24 MkII som nu finns tillgänglig för leverans är Ascoms uppgraderade handenhet för trådlös kommunikation på arbetsplatsen. Den finns i modellerna Talker för telefoni, Messenger för telefoni och meddelandehantering samt Protector för telefoni, meddelandehantering och med personlarmsfunktion. Greppsäkra 9d24 MkII I bordsladdare. har en robust design och tål extrema påfrestningar. Den nya handenheten är IP64-klassad, har en ny stor bakgrundsbelyst display och en reptålig knappsats. Litium-jon-batterier ger ännu längre samtalstid och passning än tidigare. Dessutom har enheten en helt ny radiodel vilket förbättrar radioegenskaperna i reflektiva miljöer som industrihallar av stål.
Personsökning och sms i kombination kan rädda liv lösningar SCA Graphic Sundsvall AB, Östrandsfabriken i Timrå, tillverkar pappersmassa som i första hand används inom SCA-koncernen. I produktionen hanterar man bland annat frätande och mycket giftig gas. För att ytterligare försäkra sig om att samtliga ansvariga snabbt är på plats vid en olycka har man nu utökat larmsystemet från Ascom med larm via sms för att även nå personer som inte är i tjänst. Nr 1 2006 Massafabrikens särskilda insatsstyrka på plats får, precis som tidigare, larm via sina personsökare. Chefer och arbetsledare får istället larmet presenterat som sms i sina mobiltelefoner oavsett om de är i tjänst eller ej. Lösning efter behov för optimal säkerhet och snabbhet. Risken är förstås liten men det vore verkligen förödande om någon av våra stora tankar med svaveldioxid skulle spricka. För att rädda liv är det viktigt att de som är ansvariga för olika uppgifter snabbt kommer till platsen, oavsett var de befinner sig när larmet går, säger Sten-Åke Östlund, projektingenjör på massafabriken. SCA SCA producerar och säljer absorberande hygienprodukter, förpackningslösningar och tryckpapper. Nettoomsättningen uppgår till drygt 85 miljarder kronor. SCA Graphic Sundsvall AB tillhör SCA:s affärsområde skogsindustriprodukter och tillverkar produkter som bindor, tryckpapper, förpackningar och torkpapper. FOTO: SCA Anette Seger, Försäljning Sverige anette.seger@ascom.se Övning vid massafabriken ett simulerat läckage av svaveldioxid vid lossning från tankbil. GRATTIS! PRODUKTNYHETER PRODUKTNYHETER WLAN i75 Ascom i75 är en ny trådlös handenhet för telefoni över WLAN som Ascom nyligen lanserat i USA. I Sverige blir den tillgänglig i höst. Ett system för telefoni över WLAN (Voice over WiFi) kombinerar VoIP-teknik (Voice-over- IP), lokala trådlösa nät och Ascoms egna VoIPtelefoner. i75 är robust och enkel att använda. i75 ger omedelbar åtkomst till röstkommunikation och till meddelande- och larmtjänster. Användarna blir alltid tillgängliga var de än befinner sig inom till exempel ett sjukhus eller en industrianläggning. Handenheten har en inbyggd högtalartelefonifunktion för handsfree-samtal och har upp till sex timmars taltid och 60 timmars stand by-tid. i75 kompletterar Ascoms erbjudande för professionell trådlös telefoni baserat på DECT eller IP-DECT i de fall kunden önskar nyttja WLAN-teknologi som bärare för tal. Kontakta oss gärna för en genomgång av förutsättningar för tal över WLAN! Tio vann dessertset I samband med Contact Sweden nr 3 2005 skickade vi ut en enkät i syfte att få veta vad ni tycker om vårt nyhetsbrev och vad ni vill läsa om framöver. Vi fick in många bra synpunkter som kommer att hjälpa oss att förbättra innehållet. Artiklar om ny teknik och framtidens lösningar för trådlös kommunikation, är det till exempel många som vill se mer av. Tack alla ni som engagerade er. Vi har dragit tio vinnare som får var sitt dessertset. Sten-Åke Söderlund, Setra Trävaror, Heby Lena Zetterholm, Landstinget Gävleborg, Gävle Agneta Lundberg, Alingsås lasarett, Alingsås Eva Thuresson, Capio S:t Görans Sjukhus, Stockholm Ingvor Gunnarsson, Fagareds Ungdomshem, Lindome Mona Johansson, Hotell Mäster Johan, Malmö Sören Stenberg, Skellefteå kommun, Skellefteå Leif Johansson, Aarhus, Karlshamn Lena Endal, ABB Cewe Control, Nyköping Hans Andersson, Zakrisdalsverken, Karlstad
Nr 1 2006 lösningar Teknik i harmoni på Högberga Gård Högberga Gård är en konferensanläggning mycket vackert belägen på södra Lidingö, endast 20 minuter från Stockholms centrum. På Högberga Gård är det trådlösa kommunikationssystemet en viktig del i den personliga servicen gentemot kunderna. Anläggningen har en stor konferens- och festvåningsverksamhet. Här finns vacker arkitektur, skön natur och även det senaste inom teknik. Teknik i kombination med harmoni skapar energi, säger Stephan Blomquist, som är fastighetschef. Högberga Gård har använt Ascoms kommunikationssystem sedan mitten av 1990-talet. Nyligen uppgraderade man dessutom från ett analogt CTS-system till ett framtidssäkert digitalt DECT-system. Bättre service för gästerna I den dagliga verksamheten är den trådlösa kommunikationen till stor hjälp. 13 av de 20 anställda använder bärbara handenheter, vilket är en klar fördel då man rör sig över relativt stora ytor. Att vi kan nås var vi än befinner oss är en förutsättning för att vi ska kunna hålla den höga servicegrad som vi eftersträvar. Hög tillgänglighet, och därmed snabb respons, för konferenstekniker och annan personal innebär ökad och snabbare service för gästerna samtidigt som det blir kostnadseffektivare för anläggningen. Våra produkter ska skapa kundnytta och vara påtagligt kostnadseffektiva. Serviceintensiva verksamheter som hotelloch konferensanläggningar är verksamheter där vi vet att våra produkter och tjänster underlättar och utvecklar verksamheten och sparar viktig tid, säger Bengt Nordén, vd Ascom Wireless Solutions, Försäljning Sverige. Långsiktigt samarbete I och med att man nu bytt ut det analoga systemet mot ett digitalt är man redo för framtiden. Dels får de analoga telefonerna inte användas efter 2008 eftersom de använder samma frekvens som GSM-bandet, dels ger ett digitalt system nya möjligheter. Att vi kan kommunicera internt och externt när vi rör oss över Högberga Gårds 23 000 m 2 är fortfarande det som är viktigast för oss. Funktioner som till exempel drifts- och ensamarbetslarm finns tillgängliga för oss och kan bli aktuella längre fram. Samarbetet med Ascom, som vi inledde redan 1994 har fungerat bra under alla år, säger Stephan Blomquist. Stig Bonnevier, Försäljning Sverige stig.bonnevier@ascom.se FOTO: HÖGBERGA GÅRD Högberga Gård Konferensanläggningen Högberga Gård ligger högt ovan vattnet vid farleden in till Stockholm. Den slottsliknade och byggnadsminnesförklarade byggnaden i tegel är belägen på södra Lidingö, endast 20 minuter från Stockholms centrum. Högberga Gård har bland annat flera matsalar och en stor festvåningssal för 140 personer. I nybyggda Conferencen erbjuds konferensmöjligheter med toppmodern teknik för upp till 120 personer.
lösningar Nr 1 2006 Hittade nytt användningsområde för kallelsesystemet Tyst kommunikation sparar viktig tid FOTO: PÄR GRUNDSTRÖM Runt om i Norden finns ett 40-tal patienthotell. De ligger i nära anslutning till sjukhus och fungerar som en del i vårdförloppet. Här kan patienter bo under en behandlingsperiod, till exempel efter en operation eller en förlossning. På patienthotellet i Karlstad använder man, på ett smart sätt, Ascoms kallelsesystem till mycket mer än vad som var tänkt från början. Patienthotellet har sedan länge använt Ascoms kallelsesystem där patienten larmar via en knapptryckning som i sin tur skickar ett meddelande till personalens handenheter. För några år sedan började Margareta Tinsjö, sjuksköterska och receptionist fundera över fler användningsområden för systemet och hittade en smart lösning. Vi använder idag larmsändarna även till att tyst kommunicera mellan receptionen och personalen på de olika våningarna, säger Gunvor-Maria Ludviksen, som är hotellchef. När en ny gäst anländer får våningsvärdinnan ett meddelande och kan komma till receptionen för att ta hand om den nya gästen. När en gäst checkat ut skickar man ytterligare ett meddelande. Rummet kan då snabbt göras i ordning för att ta emot en ny gäst. När rummet är städat, skickas ett meddelande via telefon och direkt in i hotellbokningssystemet till receptionen. Genom detta kan rummen nyttjas optimalt. Det här är ett oerhört smidigt sätt att använda kallelsesystemet på, dels sparar vi väldigt mycket tid, dels innebär den tysta kommunikationen att vi inte stör gästerna i onödan, säger Gunvor-Maria Ludviksen. Patienthotellet i Karlstad Patienthotellet etablerades 1994 och ligger i direkt anslutning till sjukhusets huvudentré. Hotellet har 63 rum och ingår i Skandinaviska Patienthotell AB. Verksamheten är en blandning av sjukvård och hotellboende. Här kan man vila när man är sjuk och behöver befinna sig nära sjukhuset men samtidigt är tillräckligt frisk för att kunna bo på hotell. Ascom medverkar i workshopen och på utställningen vid den första Nordiska Kongressen om Patienthotell i Århus 21-22 september 2006. Per-Arne Nilsson, Försäljning Sverige per-arne.nilsson@ascom.se@ascom.se Hur man enklast når människor som är svåra att nå Med NetPage kan all personal som har tillgång till en dator med webbläsare skicka meddelanden till sina kollegors personsökare eller trådlösa telefoner. NetPage sparar tid, ger en effektivare organisation och en bättre service. Meddelanden i klartext kommer fram var än personen som söks befinner sig och om de skickas till en trådlös telefon även om personen är upptagen i telefon, säger produktchef Mikael Sundebäck. NetPage kan integreras med alla webbaserade tjänster, till exempel med de informations- och managementsystem som används på hotell, sjukhus och inom industrin. NetPage är en enkel och lättillgänglig lösning som effektiviserar kommunikationen på olika typer av arbetsplatser och mellan olika personalgrupper. Mikael Sundebäck, Försäljning Sverige mikael.sundeback@ascom.se Många gånger söker personal varandra fram och tillbaka både en och två gånger innan man får kontakt. Tidsåtgången kan vara mycket dyrbar när viktig information inte kan hämtas eller lämnas. Netpage är mycket användbart inom sjukhus där sökning via telefon ofta innebär att man försöker etablera telefonkontakt, istället för att ge information i klartext direkt till personsökaren. Det kan gälla röntgenbesked, besked om klara provsvar, ändrade operationstider och mycket mer. Både personal och patienter kan bli lidande på grund av sena besked. NetPage meddelanden i klartext direkt till rätt person
Vi vill hjälpa dig att få ut mer av dina gjorda investeringar och följa dig in i framtiden Your contacts Om du vill kontakta oss för adressändring eller liknande gör du det enklast via e-post eller fax. E-post: seinfo@ascom.se Fax: 031-55 63 78 www.ascom.se/ws I detta nummer av Contact Sweden får du i vanlig ordning ta del av några kundlösningar där vi beskriver hur förbättrad kommunikation påverkat verksamheten. Förhoppningen är att du skall uppleva dem som intressanta och inspirerande. Dessutom får du ett axplock av vad Ascom gör för att du skall få ut mer av de investeringar du gjort i ditt kommunikationssystem. Det kan vara i form av bärbara enheter eller mer systemövergripande nyheter. Meddela mailadressen I svaren i vår enkät ser vi att många kan tänka sig att få Contact Sweden via mail. Så kan det också Ascoms forsknings- och utvecklingsavdelning strävar efter kompatibilitet mellan olika systemgenerationer och att förenkla övergångar från en teknologiplattform till en annan när du som kund anser tiden vara mogen. Det gäller här att skapa förutsättningar för att återanvända befintlig utrustning på ett effektivt sätt och att göra övergången så smidig som möjligt. Vår strävan är att vidareutveckla de plattformar på vilka vi baserar våra lösningar och att på det viset framtidssäkra dem. Ett exempel på detta är möjligheten att implementera IP i befintliga DECT-system för att på så sätt underlätta introduktionen av IP-telefoni för de kunder som väljer att gå den vägen. I Nordamerika där fokus på trådlösa nätverk, WLAN, är större än i Europa lanserade vi nyligen i75 som är en WLAN-telefon. Mottagande från USA-marknaden var mycket positivt och vi kommer under året att också introducera i75 på den svenska marknaden. Vi har dock valt att redan nu, i Contact Sweden, ge dig en försmak av vad som väntar. Bengt Nordén, VD, Försäljning Sverige bengt.norden@ascom.se bli lite längre fram. Under tiden uppdaterar vi våra utskickslistor. Meddela gärna aktuell mailadress till seinfo@ascom.se contact Customer Magazine Edition Sweden Ansvarig utgivare Bengt Nordén, VD Försäljning Sverige Text Perspective Communication AB Produktion MarCom, Ascom Wireless Solutions Tryck Handelstryckeriet AB Nya säljare Inriktning industri Stefan Sjöqvist är ingenjör och ansvarar för försäljningen av Ascoms kommunikationslösningar inom segmentet Industri, i södra Sverige. Stefan Sjöqvist, som senast kommer från WM-data, Cisco och en tjänst som säljare med inriktning på tillverkande industri, finns på kontoret i Lomma. stefan.sjoqvist@ascom.se Inriktning sjukhus Daniel M Andersson är civilekonom och har senast arbetat på Gambro som ansvarig för försäljning av medicinteknisk utrustning till dialysavdelningar. Daniel M Andersson är sedan i höstas säljare på Ascom, med inriktning på sjukhus i Mellansverige och södra Sverige. danielm.andersson@ascom.se Ascom Wireless Solutions Ascom Wireless Solutions är specialister på kundanpassade lösningar för trådlös internkommunikation. Grunden för våra lösningar är smart integrering med kundernas befintliga system för snabbare respons vid händelser i verksamheten. Lösningarna erbjuder kommunikation av tal, meddelanden och larm. Våra kunder är verksamma i krävande miljöer såsom sjuk- och äldrevård, industri, kriminalvård, hotell och affärscentra. Vi ingår i den schweiziska Ascomkoncernen som är verksam över hela världen. ascom