Kvalitetsindex Standard, handläggare Rapport 20140314
Innehåll SSIL Kvalitetsindex Strategi och metod Antal intervjuer, medelbetyg totalt samt på respektive fråga och antal bortfall Genomförda intervjuer
SSIL Kvalitetsindex Strategi och metod SSIL har arbetat med kvalitetsenkäter/intervjuer sedan 1. På uppdrag av verksamheter har vi intervjuat ansvariga placerare med syfte att fånga upp synpunkter, erfarenheter och bedömningar av verksamheter. Data och information samlas in genom telefonintervjuer med ansvarig placerare. Ansvarig placerare, respondent, får svara på ett förutbestämt och enhetligt frågeformulär/enkät. Frågornas formulering redovisas i nästa avsnitt. Frågeformulär med beskrivning finns också att hämta på vår hemsida eller kan beställas direkt från oss. Alla aktuella/pågående placeringar under den senaste 12månaders perioden utgör underlaget för att genomföra intervjuerna. Det eventuella bortfall som blir orsakas av att ansvarig placerare har slutat eller bytt jobb och en ny person kanske inte har blivit tillräckligt insatt i placeringen för att kunna svara på frågorna vid intervjutillfället. Genomförda intervjuer rapporteras löpande (om kund så önskar). När samtliga intervjuer har genomförts sammanställs hela rapporten. Till den bifogas en separat rapport med uppgifter om ev. bortfall. Varje månad uppdateras jämförelsetalen. SSIL
Medelbetyg totalt samt på respektive fråga Aktuell verksamhet Medelbetygen bygger på intervjuer genomförda: Antal intervjuer: Medelbetyg för samtliga frågor (av 10 möjliga): Antal bortfall: 20130313 20140313 20 7. 3 Fråga Fråga Fråga Fråga Fråga Fråga Fråga Fråga Fråga Fråga Fråga Fråga Fråga 3a. Information om verksamheten.1 4. Mottagande och introduktion.7 5. Verksamhetens arbete kring behandlingsplan.3 6. Verksamhetens omvårdnadsinsatser.1 7. Verksamhetens arbete med att motivera klienten.2. Social kontroll 7.2. Arbete och studier 7. 10. Fritidsaktiviteter 6. 11. Nätverksarbete 7.6 12. Uppföljning och rapportering kring klienten 7.6 13. Utslussning.5 14. Placeringens lämplighet 7. 1. Helhetsbedömning 7.7
C 1101502 M 2714 Intervjuad Kriminalvård PC 17707 S 2 Intervjudatum 20140305 Kommentar om intervjun: 1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades december 2013. 2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Det var en vårdvistelse för en vuxen. 3a. Om Du fick betygsätta den information som ni fick om verksamheten, innan ert beslut om placering, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag har känt till dem länge. 3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Det var så länge sedan som jag fick kännedom om dem, så jag minns ej det. 4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Mottagandet och introduktionen var mycket bra. 10
5. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete kring klientens behandlingsplan (upprättande, revideringar, arbetet enligt denna plan etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Arbetet med klienten fungerade bra. Vi fick rapporter och de följde den behandlingsplan som fanns. 6. Om Du fick betygsätta verksamhetens omvårdnadsinsatser gentemot klienten (kost, logi, dagliga rutiner etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Vad jag vet så var omvårdnadsinsatserna bra. 7. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med att motivera klienten till samverkan enligt den individuellt upprättade behandlingsplanen, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Arbetet med att motivera klienten var bra. Det var en svårmotiverad klient, men de gjorde ett gott arbete.. Om Du fick betygsätta verksamhetens sociala kontroll av klienten (kontroll av destruktivt beteende, kriminalitet, missbruk och begränsning av rörelsefrihet), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Den kontroll som de hade var jättebra. Vi fick rapporter när klienten hade varit ute och när urinprov tagits. 10. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det var ej aktuellt. 10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det fanns bra med möjligheter till fritidsaktiviteter.
11. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med klientens föräldrar/anhöriga (anhörigboende, umgängesmöjligheter och övrig kontakt), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Nätverksarbetet var bra. Klienten hade bra kontakt med barnen och det fungerade jättebra. 10 12. Om Du fick betygsätta uppföljning och rapportering kring klienten från verksamhetens sida (regelbundna möten, muntlig information, skriftliga rapporter etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Vi fick skriftliga rapporter och vi hade telefonkontakt där emellan. 13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 10 Utslussningen blev väldigt bra. Klienten fick hjälp med lägenhet osv. 14. Om Du fick betygsätta denna placering ifråga om hur väl den passade/matchade klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja. 16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Deras starka sidor är deras samarbete inför ledighet, att de meddelade och diskuterade med oss, samt att de hade ett bra innehåll i behandlingsplanen.
17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Jag har ej sett några svaga sidor hos dem. 1. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej. 1. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.
C 110060 M 2763 Intervjuad Kriminalvård PC 17707 S 2 Intervjudatum 20140227 Kommentar om intervjun: 1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades i januari 2014. 2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Det var en vårdvistelse för en vuxen. 3a. Om Du fick betygsätta den information som ni fick om verksamheten, innan ert beslut om placering, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag har haft kännedom om dem sedan tidigare. 3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Jag fick kännedom om dem via vår avtals lista. 4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Mottagandet och introduktionen var bra.
5. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete kring klientens behandlingsplan (upprättande, revideringar, arbetet enligt denna plan etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Vi hade skräddarsytt behandlingen och de fungerade bra. 6. Om Du fick betygsätta verksamhetens omvårdnadsinsatser gentemot klienten (kost, logi, dagliga rutiner etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? De hade kunnat ifrågasatt klienten mer vad den gjorde osv. Att de ej förlitade sig på klienten. 7 7. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med att motivera klienten till samverkan enligt den individuellt upprättade behandlingsplanen, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Arbetet med att motivera klienten var jag nöjd med.. Om Du fick betygsätta verksamhetens sociala kontroll av klienten (kontroll av destruktivt beteende, kriminalitet, missbruk och begränsning av rörelsefrihet), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? De måste vara mer nyfikna och ställa frågor till klienten, de manipulerar allt och alla. 6. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det var ej aktuellt. 10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det finns aktiviteter och det är viktigt att de har det. 7
11. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med klientens föräldrar/anhöriga (anhörigboende, umgängesmöjligheter och övrig kontakt), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Nätverksarbetet fungerade rätt bra. 7 12. Om Du fick betygsätta uppföljning och rapportering kring klienten från verksamhetens sida (regelbundna möten, muntlig information, skriftliga rapporter etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Uppföljning och rapporteringen är bra. 13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det var ej aktuellt med någon utslussning, utan klienten gick därifrån till villkorlig frigivning. 14. Om Du fick betygsätta denna placering ifråga om hur väl den passade/matchade klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja. 16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Deras starka sidor är att de har ett bra behandlingstänk.
17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Deras svaga sidor är läget, de ligger mitt i centrum. Man kan ej ha så över möblerat, klienten kan då gömma sina droger, så mer fria yter. 1. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Det som jag saknar är mer drogkunskap bland personalen och den kunskapen kan de köpa av oss på kriminalvården. 1. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 7 Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.
C 110051 M 277460 Intervjuad Kriminalvård PC 17707 S 2 Intervjudatum 20140217 Kommentar om intervjun: 1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Ja. Placeringen är pågående sedan november 2013. 2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Det är en kontraktsvård för en vuxen. 3a. Om Du fick betygsätta den information som ni fick om verksamheten, innan ert beslut om placering, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag känner till dem sedan lång tid tillbaka för att jag har jobbat där tidigare. 3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Jag har tidigare jobbat där. 4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Mottagandet och introduktionen var jättebra. 10
5. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete kring klientens behandlingsplan (upprättande, revideringar, arbetet enligt denna plan etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Arbetet med klienten är jättebra. 10 6. Om Du fick betygsätta verksamhetens omvårdnadsinsatser gentemot klienten (kost, logi, dagliga rutiner etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Omvårdnadsinsaterna är bra. 7. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med att motivera klienten till samverkan enligt den individuellt upprättade behandlingsplanen, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Deras arbete med att motivera klienten är väldigt bra. 10. Om Du fick betygsätta verksamhetens sociala kontroll av klienten (kontroll av destruktivt beteende, kriminalitet, missbruk och begränsning av rörelsefrihet), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag är nöjd med den kontrolll som de har.. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Klienten studerar och det fungerar väldigt bra. 10 10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det finns möjligheter till fritidsaktiviteter. Det skulle kunna vara mer kulturella på något vis och ej bara vara på gymet.
11. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med klientens föräldrar/anhöriga (anhörigboende, umgängesmöjligheter och övrig kontakt), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det är ej aktuellt med något nätverksarbete. 12. Om Du fick betygsätta uppföljning och rapportering kring klienten från verksamhetens sida (regelbundna möten, muntlig information, skriftliga rapporter etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Uppföljning och rapporteringen fungerar jättebra. 10 13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det är ej aktuellt med någon utslussning. 14. Om Du fick betygsätta denna placering ifråga om hur väl den passade/matchade klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 10 15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja. Absolut! 16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Deras starka sidor är behandlingsinnehållet.
17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Deras förbättringsområden är fritidsaktiviteterna, att göra något mer kulturellt än att bara vara på gymet. 1. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej. 1. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.
C 1100532 M 27710 Intervjuad Kriminalvård PC 17707 S 2 Intervjudatum 20140212 Kommentar om intervjun: Handläggaren svarar för flera placeringar samtidigt och därav är vissa av svaren lika. 1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades i november 2013. 2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Det var en vårdvistelse för en vuxen. 3a. Om Du fick betygsätta den information som ni fick om verksamheten, innan ert beslut om placering, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Vi har avtal med dem. 4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag var där med klienten på ett studiebesök och det var jättebra och ett bra upplägg.
5. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete kring klientens behandlingsplan (upprättande, revideringar, arbetet enligt denna plan etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Arbetet med klienten var okej. Men det kom fram sen, efter två till tre veckor efter att klienten hade muckat, att han hade använt droger, men det informerade de ej anstalten om. 7 6. Om Du fick betygsätta verksamhetens omvårdnadsinsatser gentemot klienten (kost, logi, dagliga rutiner etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Omvårdnadsinsatserna var bra. Men det faller på viktiga bitar när de ej är med på tåget om vad som står i avtalen när det gäller fritiden, där kan de läsa på mer. 7 7. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med att motivera klienten till samverkan enligt den individuellt upprättade behandlingsplanen, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? De hade mycket samtal med klienten och motiverade denne, de var jätteduktiga på det.. Om Du fick betygsätta verksamhetens sociala kontroll av klienten (kontroll av destruktivt beteende, kriminalitet, missbruk och begränsning av rörelsefrihet), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det kom in droger och klienten hade missbrukat under tiden kom det fram. 1. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det var ej aktuellt, det var bara fokusering på behandling. 10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? De var ej pålästa med vad som gäller vid fritidsaktiviteter. Det var brist med personalgruppen och de levde ej upp i det som stod i våra avtal. 3
11. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med klientens föräldrar/anhöriga (anhörigboende, umgängesmöjligheter och övrig kontakt), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Nätverksarbetet fungerade bra. De hade bra samtal med anhöriga och kartläggning. 7 12. Om Du fick betygsätta uppföljning och rapportering kring klienten från verksamhetens sida (regelbundna möten, muntlig information, skriftliga rapporter etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Vi fick mycket information om behandlingsinsatserna, men de utlämnade viktiga bitar som att det kom in droger på behandlingshemmet och det faller stort de viktiga bitarna. 4 13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det blev ingen utslussning för att klienten ville ej stanna kvar. 14. Om Du fick betygsätta denna placering ifråga om hur väl den passade/matchade klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 5 15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Nej. Utifrån den anledningen att det ligger för centralt och att i kvarteret brevid hänger det missbrukare. 16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Deras starka sidor är deras tänk med behandling och samtalen. De har en bra kedja med behandling och utslussboende en trappa ner.
17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Deras förbättringsområden är att informera när klienten missbrukat och att tillgängligheten tillgodoses för fritidsaktiviteter för klienten. 1. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? De bör vara mer pålästa på avtalen som finns och förstå dem och vara hårdare mot klienten. De får ej engagera sig för mycket personligt och de måste hålla den professionella distansen till klienten. 1. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 5 Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.
C 1100532 M 277106 Intervjuad Kriminalvård PC 17707 S 2 Intervjudatum 20140212 Kommentar om intervjun: Handläggaren svarar för flera placeringar samtidigt och därav är vissa av svaren lika. 1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades i december 2013. 2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Det var en vårdvistelse för en vuxen. 3a. Om Du fick betygsätta den information som ni fick om verksamheten, innan ert beslut om placering, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Vi har ramavtal med dem. 4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det studiebesöket som jag var på, var mycket bra. De hade ett bra upplägg.
5. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete kring klientens behandlingsplan (upprättande, revideringar, arbetet enligt denna plan etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Arbetet med klienten fungerade bra. Man fick kontinuerliga uppdateringar som kontaktman. Men det cirkulerade droger på verksamheten som vi ej fick reda på i tid och det hade tydligen pågått i en längre tid. 6. Om Du fick betygsätta verksamhetens omvårdnadsinsatser gentemot klienten (kost, logi, dagliga rutiner etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Omvårdnadsinsatserna var bra. Men det föll lite på att de är ej med på tåget när det gäller vad som står i avtalet som är skrivet gällande fritiden, de bör läsa på mer om det. 7 7. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med att motivera klienten till samverkan enligt den individuellt upprättade behandlingsplanen, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? De har bra samtal med klienten och motiverar dem. De är jätteduktiga på det.. Om Du fick betygsätta verksamhetens sociala kontroll av klienten (kontroll av destruktivt beteende, kriminalitet, missbruk och begränsning av rörelsefrihet), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det kom in droger och klienten missbrukade under placeringen. 1. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det var ej aktuellt. Det var bara fokus på behandling. 10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? De var ej så pålästa vad som gäller med aktiviteter när det är en vårdvistelse. Det var personalbrist, så klienten fick vara mycket på behandlingshemmet. De levde ej upp till vad som stod i våra avtal. 3
11. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med klientens föräldrar/anhöriga (anhörigboende, umgängesmöjligheter och övrig kontakt), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Nätverksarbetet fungerade bra. De fick med sig anhöriga i samtal och kartläggning. 7 12. Om Du fick betygsätta uppföljning och rapportering kring klienten från verksamhetens sida (regelbundna möten, muntlig information, skriftliga rapporter etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Vi fick mycket information om behandlingsinsatserna, men de utlämnade viktiga bitar om droger som kom in och det faller stort, dom viktiga bitarna. 4 13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Klienten misskötte sig, så vårdvistelsen blev avbryten. 14. Om Du fick betygsätta denna placering ifråga om hur väl den passade/matchade klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 5 15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Nej. Utifrån den anledningen att det ligger för centralt och att i kvarteret bredvid hänger det en massa missbrukare. 16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Deras starka sidor är deras tänk med behandling och samtalen. De har en bra kedja med behandling och utslussningsboende en trappa ner.
17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Deras förbättringsområde är att ge oss information när klienten missbrukar och tillgodose fritiden för klienten. 1. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? De bör läsa avtalen mer och vara hårdare mot klienterna och ej engagera sig för mycket personligt och hålla den professionella distansen till klienten. 1. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 5 Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.
C 110060 M 276660 Intervjuad Kriminalvård PC 17707 S 2 Intervjudatum 20140207 Kommentar om intervjun: 1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades i september 2013. 2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Det var en vårdvistelse för en vuxen. 3a. Om Du fick betygsätta den information som ni fick om verksamheten, innan ert beslut om placering, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Vi har haft många placeringar där. 4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag var ej med själv, men jag uppfattade det som seriöst och att de var ett väl omhändertagande. Jag kan ej betygsätta det.
5. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete kring klientens behandlingsplan (upprättande, revideringar, arbetet enligt denna plan etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Deras arbete motsvarade hans behov och den problematik som han hade. De hade en bra målsättning som var tydlig och klar. 6. Om Du fick betygsätta verksamhetens omvårdnadsinsatser gentemot klienten (kost, logi, dagliga rutiner etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det är svårt att svara på när jag ej var där. 7. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med att motivera klienten till samverkan enligt den individuellt upprättade behandlingsplanen, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Arbetet med att motivera klienten var bra.. Om Du fick betygsätta verksamhetens sociala kontroll av klienten (kontroll av destruktivt beteende, kriminalitet, missbruk och begränsning av rörelsefrihet), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Planen var att han skulle ha en praktikplats, men jag kommer ej ihåg hur det blev. 10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det fanns bra med möjligheter till fritidsaktiviteter.
11. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med klientens föräldrar/anhöriga (anhörigboende, umgängesmöjligheter och övrig kontakt), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 7 12. Om Du fick betygsätta uppföljning och rapportering kring klienten från verksamhetens sida (regelbundna möten, muntlig information, skriftliga rapporter etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Uppföljning och rapporteringen var bra. 13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag kommer ej ihåg hur det blev med utslussningen, så det kan jag ej betygsätta. 14. Om Du fick betygsätta denna placering ifråga om hur väl den passade/matchade klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja. 16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Deras starka sidor är att de har ett bra behandlingsprogram och mäter in behoven. De har ett bra koncept med utslussningen.
17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Deras förbättringsområden är att det är viktigt att tillgodose behandlingen innan man börjar med utevistelser och att vara tydlig med det från början och sedan stå för det och förklara varför och vara tydlig varför det är så. 1. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej. 1. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentar.
C 110143 M 276635 Intervjuad Kriminalvård PC 17707 S 2 Intervjudatum 20140207 Kommentar om intervjun: 1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades i november 2013. 2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Det var en vårdvistelse för en vuxen. 3a. Om Du fick betygsätta den information som ni fick om verksamheten, innan ert beslut om placering, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 5 Det lät som att det var mer behandling än vad det faktiskt var. 3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Det var klienten själv som ville dit. 4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag var ej med på mottagandet och introduktionen.
5. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete kring klientens behandlingsplan (upprättande, revideringar, arbetet enligt denna plan etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? De skötte det okej. Det var en svår klient. Det som jag upplevde som problem var att primärvårdaren vabbade mycket och det förlorade man mycket behandling på. 6 6. Om Du fick betygsätta verksamhetens omvårdnadsinsatser gentemot klienten (kost, logi, dagliga rutiner etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Omvårdnadsinsaterna var okej vad jag kan bedöma härifrån. 6 7. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med att motivera klienten till samverkan enligt den individuellt upprättade behandlingsplanen, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Deras arbete med att motivera klienten var bra. 7. Om Du fick betygsätta verksamhetens sociala kontroll av klienten (kontroll av destruktivt beteende, kriminalitet, missbruk och begränsning av rörelsefrihet), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Den kontroll som de hade var bra.. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det var ej aktuellt. 10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 5
11. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med klientens föräldrar/anhöriga (anhörigboende, umgängesmöjligheter och övrig kontakt), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Nätverksarbetet fungerade ganska bra. 7 12. Om Du fick betygsätta uppföljning och rapportering kring klienten från verksamhetens sida (regelbundna möten, muntlig information, skriftliga rapporter etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Uppföljning och rapporteringen var bristfällig. När man ringde dit och pratade med personalen så sa de ej så mycket och senare fick man veta att det hade hänt saker. 2 13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det blev ingen utslussning för att placeringen blev avbryten för att klienten tog återfall. 14. Om Du fick betygsätta denna placering ifråga om hur väl den passade/matchade klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 6 15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Nej. Klienten var för svår för dem. 16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Deras starka sidor är att de i grunden har en väldigt vettig behandling och kompetent personal.
17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Deras svaga sidor är att de har brister i kommunikation inom personalen. 1. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej. 1. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 5 Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.
C 1102755 M 276626 Intervjuad Kriminalvård PC 17707 S 2 Intervjudatum 20140207 Kommentar om intervjun: 1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Ja. Placeringen är pågående sedan oktober 2013. 2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Det är en kontraktsvård för en vuxen. 3a. Om Du fick betygsätta den information som ni fick om verksamheten, innan ert beslut om placering, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det kan jag ej svara på för att de var en kollega till mig som gjorde placeringen. 3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Jag fick kännedom om dem via kollegor. 4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag var ej med på mottagandet och introduktionen.
5. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete kring klientens behandlingsplan (upprättande, revideringar, arbetet enligt denna plan etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? De följer den planering som finns för klienten och efter förutsättningarna så fungerar det bra. 7 6. Om Du fick betygsätta verksamhetens omvårdnadsinsatser gentemot klienten (kost, logi, dagliga rutiner etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag antar att de är okej med omvårdnadsinsatserna jag har ej hört något annat. 7 7. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med att motivera klienten till samverkan enligt den individuellt upprättade behandlingsplanen, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Arbetet med att motivera klienten är bra, de försöker efter de förutsättningar som är.. Om Du fick betygsätta verksamhetens sociala kontroll av klienten (kontroll av destruktivt beteende, kriminalitet, missbruk och begränsning av rörelsefrihet), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Den kontroll som de har är jag nöjd med. 7. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det var ej aktuellt. 10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det kan jag ej svara på, vet ej riktigt hur det ser ut.
11. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med klientens föräldrar/anhöriga (anhörigboende, umgängesmöjligheter och övrig kontakt), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag tror ej att det är aktuellt med något nätverksarbete. 12. Om Du fick betygsätta uppföljning och rapportering kring klienten från verksamhetens sida (regelbundna möten, muntlig information, skriftliga rapporter etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Uppföljning och rapporteringen är bra. 13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det pågår en planering för utslussningen nu och vi är mitt i den. Så det kan jag ej betygsätta. 14. Om Du fick betygsätta denna placering ifråga om hur väl den passade/matchade klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 7 15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja, med rätt klient. 16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Deras starka sidor är att de har bra utbud och de jobbar efter behandlingsplanen och de har ett bra program som de använder sig av. De jobbar aktivt med klienten.
17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Jag har ej sett några svaga sidor hos dem. 1. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Det kan jag ej svara på. 1. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 7 Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.
C 110060 M 261 Intervjuad Kriminalvård PC 17707 S 2 Intervjudatum 20131025 Kommentar om intervjun: 1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej, placeringen avslutades i april 2013. 2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Behandling samt utsluss för en vuxen person. 3a. Om Du fick betygsätta den information som ni fick om verksamheten, innan ert beslut om placering, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag fick ingen ny information, eftersom vi använt verksamheten ganska ofta. Jag kände till dem rätt väl. 3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Jag hade kännedom om dem genom rekommendationer från andra kollegor, som använt Skyddsvärnet tidigare. 4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Mottagandet och introduktionen av klienten var mycket bra.
5. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete kring klientens behandlingsplan (upprättande, revideringar, arbetet enligt denna plan etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Arbetet fungerade väldigt bra. De såg helheten och var flexibla. De jobbade inte bara utifrån ett generellt paket, utan på individuell nivå. Vi kommunicerade mycket kring eventuella förändringar. 6. Om Du fick betygsätta verksamhetens omvårdnadsinsatser gentemot klienten (kost, logi, dagliga rutiner etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Klienten hade väldigt dramatiska problem kring sin diabetes och där var verksamheten mycket tillmötesgående. Allt gjordes efter gemensamma överenskommelser. 7. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med att motivera klienten till samverkan enligt den individuellt upprättade behandlingsplanen, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det finns inget att anmärka på när det gäller motivationen. Klienten var motiverad när han kom dit, så det fanns inte så mycket att göra. Det behövdes inget aktivt motivationsarbete, då det redan var gjort. Verksamheten jobbade mer med att upprätthålla motivationen genom vidare insatser. Jag kan inte betygsätta.. Om Du fick betygsätta verksamhetens sociala kontroll av klienten (kontroll av destruktivt beteende, kriminalitet, missbruk och begränsning av rörelsefrihet), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Den sociala kontrollen var god. Klienten hade ett spelmissbruk och det fanns en extra plan kring behandlingsinsatsen, som även innefattade aktörer utanför verksamheten. Klienten fick bland annat hjälp med att hantera olika platser. Klienten låg även i vårdnadstvist och verksamheten engagerade sig mycket i den biten. De hjälpte honom så att det fungerade bättre.. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 6 Det var ej aktuellt med sysselsättning under behandlingsdelen. Under utslussen fanns en plan på att påbörja yrkesutbildning. Verksamheten var positivt inställda till detta och samarbetade bland annat med Arbetsförmedlingen. Det blev dock en del problem med datum osv men det var inte bara verksamhetens fel. 10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Möjligheten till aktiviteter var ganska bra. Klienten var rastlös och hade nog önskat mer. De erbjöd mycket gruppaktiviteter men ej så mycket att göra på egen hand. Åkte man ej med på utflykter osv, fick man stanna hemma själv. 5
11. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med klientens föräldrar/anhöriga (anhörigboende, umgängesmöjligheter och övrig kontakt), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? De hade en del kontakt med de anhöriga för att få saker att fungera men de bedrev inget särskilt nätverksarbete. Efter de förutsättningar som fanns, jobbade de bra. Det var en komplicerad situation. Jag kan inte betygsätta. 12. Om Du fick betygsätta uppföljning och rapportering kring klienten från verksamhetens sida (regelbundna möten, muntlig information, skriftliga rapporter etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Vi hade regelbunden telefonkontakt, de skickade månadsrapporter enligt överenskommelse och jag åkte och hälsade på dem. 13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Övergången från behandlingen till halvvägshuset fungerade mycket bra. Det fanns en aktiv plan för boende. Verksamheten sa redan från början att klienten fick fortsätta med psykologen efter själva vårdkontraktet, om det behövdes. Jag vet ej vad som hände när klienten skulle skrivas ut, så jag kan inte betygsätta. 14. Om Du fick betygsätta denna placering ifråga om hur väl den passade/matchade klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag kan ej tänka mig någon bättre placering för klienten. 15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja, det skulle jag. 16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? De starkaste sidorna är helhetskonceptet, anpassningen av intensitet i behandlingen samt förmågan att möta individen.
17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? De har justerat saker efter hand, så jag kommer ej på några svaga sidor. 1. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Det har varit en del brister i balansen mellan missbruks och kriminalitetsbehandlingen men de har nu tagit in ett helt nytt koncept, så nu fungerar det mycket bättre. 1. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.
C 1102755 M 265742 Intervjuad Kriminalvård PC 17707 S 2 Intervjudatum 2013023 Kommentar om intervjun: 1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Ja, placeringen påbörjades i mars 2013. 2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Kontraktsvård. 3a. Om Du fick betygsätta den information som ni fick om verksamheten, innan ert beslut om placering, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det var en annan handläggare som gjorde utredningen och placeringen, så jag fick ingen information. 3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Jag fick kännedom om verksamheten genom den tidigare handläggaren i ärendet. 4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag var ej med vid mottagandet och kan därför inte betygsätta.
5. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete kring klientens behandlingsplan (upprättande, revideringar, arbetet enligt denna plan etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Arbetet fungerar bättre nu, även om det var lite strul i början av placeringen. De har nu kommit underfund med hur klienten är. I början gick de med honom lite för mycket. 6. Om Du fick betygsätta verksamhetens omvårdnadsinsatser gentemot klienten (kost, logi, dagliga rutiner etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Omvårdnaden fungerar bra. 7. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med att motivera klienten till samverkan enligt den individuellt upprättade behandlingsplanen, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Motivatationsarbetet är bra. Det är Skyddsvärnet som får ta de stora diskussionerna med klienten. De har bra samtal och klienten har förändrats till det bättre.. Om Du fick betygsätta verksamhetens sociala kontroll av klienten (kontroll av destruktivt beteende, kriminalitet, missbruk och begränsning av rörelsefrihet), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Kontrollen är god. De gör bland annat kontinuerliga drogtester.. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Möjligheten till sysselsättning finns. Klienten har studerat men har inte ro till det nu. Han har istället samtal med psykolog och kontaktperson. Jag kan inte betygsätta. 10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det finns stora möjligheter till aktiviteter. Klienten tränar, träffar sina barn mm.
11. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med klientens föräldrar/anhöriga (anhörigboende, umgängesmöjligheter och övrig kontakt), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? De har ingen kontakt med klientens anhöriga och det är inget som vi efterfrågar heller. 12. Om Du fick betygsätta uppföljning och rapportering kring klienten från verksamhetens sida (regelbundna möten, muntlig information, skriftliga rapporter etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Rapporteringen fungerar väldigt bra, både muntligt och skriftligt. De skickar skriftliga rapporter och vi har även kontakt via mejl och telefon. 13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Vi håller på med planering för utsluss just nu. De har gett mig ett förslag, gällande den utslussmöjlighet som de har. Det låter bra och jag är nöjd. 14. Om Du fick betygsätta denna placering ifråga om hur väl den passade/matchade klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Egentligen passar placeringen inte så bra. Klienten hade passat bättre på anstalt. 6 15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja, men inte för en klient med exakt den här problematiken. 16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? De är väldigt duktiga på att tala om vad som görs och de är lätta att diskutera med. Jag har inte varit där, så det är ganska svårt att svara på frågan.