Västerås stad Individ och familj Det kan gälla alla...
Det kan gälla alla... Alla kan någon gång i livet drabbas av personliga problem. Nästan alla känner någon som behöver stöd och hjälp.
Alla kan någon gång i livet drabbas av personliga problem. Och nästan alla känner någon som behöver stöd och hjälp. Att få tala med någon i förtroende kan hjälpa, och hindra problemen från att bli allt för stora. Vi inom Västerås stads Individ- och familj öppenvård erbjuder i våra olika verksamheter såväl rådgivning som stöd och behandling. tystnadsplikt råder överallt Du kan känna dig trygg i vetskapen om att den personal du möter är professionell och har tystnadsplikt. I mötet med oss Vi lyssnar och möter dig med respekt. Tillsammans med dig och utifrån en bedömning av din sociala situation kommer vi fram till vilken hjälp du behöver. Våra behandlingsmetoder bygger på beprövad erfarenhet och på modeller som är vetenskapligt beprövade. Vårt arbete håller en hög kvalitet. Inom en del verksamheter kan du få stöd och hjälp utan ett särskilt beslut om bistånd enligt socialtjänstlagen och du blir heller inte registrerad. Inom andra verksamheter behövs däremot ett beslut enligt gällande lagstiftning innan du kan få den hjälp du behöver. För insatser till barn under 15 år krävs alltid bistånd enligt socialtjänstlagen, förutom för deltagande i gruppverksamhet för barn. Västerås stads Kontaktcenter Har du frågor och funderingar om Västerås stads övriga verksamheter är du välkommen att vända dig till Västerås stads Kontaktcenter. Telefon: 021-39 00 00 Besöksadress: Stadshusentrén, Fiskartorget E-post: kontaktcenter@vasteras.se Webbplats: www.vasteras.se Du kan ta kontakt själv I den här broschyren beskriver vi våra verksamheter och hur du kan få kontakt med oss. Vi vill att det ska vara enkelt att nå oss via telefon, e-post eller personligt besök. Några av verksamheterna har egna e-postadresser, övriga når du via Individ och familj öppenvårds myndighetsbrevlåda proaros@vasteras.se. Mer information om våra verksamheter finns på www.vasteras.se 3
Barn, ungdom, familj och relationer Barn och ungdomar kan ha det tufft och kämpigt. Såväl med sig själva som med kamrater och i den egna familjen. Då kan det vara skönt, både för dem och deras föräldrar, att få råd och stöd. Alla par kan någon gång få det svårt i sin relation oavsett om de är gifta, sammanboende, särboende eller separerade. Relationsproblem kan vara till andra närstående men innefattar även olika typer av våld riktad mot kvinnor i nära relation eller utifrån hederstradition. Orsakerna kan vara många.
Inom följande verksamheter kan du få stöd och hjälp utan att det först behövs ett särskilt beslut. Du blir heller inte registrerad. BIG BIG är en gruppverksamhet för barn och ungdomar som har missbrukande föräldrar. Föräldrar till de barn som går i gruppverksamheten erbjuds att delta i parallell gruppverksamhet, som följer momenten i barngruppen, för att kunna möta barnens behov och få förståelse för barnens sätt att hantera situationen. telefon: 021-39 36 39 besöksadress: Sigurdsgatan 21, våning 1 VIVA Viva är en gruppverksamhet för barn och ungdomar som sett mamma och pappa bråka eller själva blivit slagna av någon förälder. Föräldrar till de barn som går i gruppverksamheten erbjuds att delta i parallell gruppverksamhet, som följer momenten i barngruppen, för att kunna möta barnens behov och få förståelse för barnens sätt att hantera situationen. telefon: 021-39 36 39 besöksadress: Sigurdsgatan 21, våning 1 Grinden Grinden är en gruppverksamhet för barn till föräldrar med psykiatrisk problematik. Föräldrar till de barn som går i gruppverksamheten erbjuds att delta i parallell gruppverksamhet, som följer momenten i barngruppen, för att kunna möta barnens behov och få förståelse för barnens sätt att hantera situationen. telefon: 021-13 19 15, 070-624 63 06 besöksadress: Högbergsgatan 3 Ledarskapsträning för tonårsföräldrar Ett program för tonårsföräldrar - ett riktat stöd i grupp till föräldrar med ungdomar 13-18 år, som upplever stora svårigheter i sitt föräldraskap. Hålls en gång per termin om tillräckligt antal är anmälda. telefon: 021-39 36 39 Familjebehandlingen Familjebehandlarnas arbete är förlagt i familjernas egna hem eller i verksamhetens lokaler, beroende på lämplighet, med syfte att utveckla föräldrarollen och stärka en positiv relation mellan barn/tonåring och föräldrar. Metoder anpassas utifrån målgrupp och behov. telefon: 021-39 36 39 besöksadress: Sigurdsgatan 21, våning 8 Familjerådgivningen Familjerådgivningen erbjuder samtalsbehandling till par och familjer med relationsproblem. Vi har absolut sekretess, för inte journal och du som vill kan vara anonym. Avgiften är 150 kronor per samtal. Vi erbjuder dig som är nyseparerad att delta i gruppsamtal. telefon: 021-39 04 14 besöksadress: Engelbrektsgatan 9 Familjeterapeuterna Familjeterapeuterna arbetar med ungdomar i åldern 13-21 år och deras familjer. Problemen kan röra allt från kommunikationssvårigheter i familjen till individuella svårigheter av olika slag. telefon: 021-39 11 91 besöksadress: Sigurdsgatan 21, våning 9 5
Familjecentrum Familjecentrum erbjuder kostnadsfritt stöd till alla barn, ungdomar och föräldrar. Med öppna förskolan, föräldrautbildningar, föräldravägledning och en mängd andra aktiviteter arbetar de för att skapa en mötesplats för familjer. Besöksadresser finns på vasteras.se. Kvinnocentrum Kvinnocentrum erbjuder råd och stöd till kvinnor som utsatts för hot eller våld i nära relationer samt för hedersrelaterat våld. Personal finns inte alltid på plats, så ring för information och tidsbokning. telefon: 021-39 37 10 besöksadress: Sigurdsgatan 21, våning 9 Iris - alkohol och drogbehandling Iris erbjuder ungdomar och deras föräldrar information, rådgivning, stöd och behandling rörande narkotika- och alkoholmissbruk. Vi har oregelbundna arbetstider och bokade besök, så ring för bokning av tid. Om vi inte kan svara, tala in namn och telefonnummer så ringer vi upp så snart som möjligt. telefon: 021-39 17 89, 39 17 96, 39 17 63, 39 18 06 besöksadress: Sigurdsgatan 21, våning 10 Medlingsverksamheten - ungdomstjänst Medling erbjuds för barn och ungdomar upp till 21 år som begått brott och innebär att ett möte sker mellan personen som begått brott och den person som drabbats av brottet. Mötet sker med en neutral medlare och ger en möjlighet för parterna att tillsammans prata om det som hänt. Vi ansvarar även för verkställande av domar till ungdomstjänst. telefon: 021-39 28 16, 39 28 17 besöksadress: Sigurdsgatan 21, våning 10 För arbetsrehabilitering finns följande verksamhet: Atlas Vänder sig till dig som är 18-24 år och av olika anledningar inte kommit ut i arbete eller klarat av de arbetsmarknadsprogram som finns för ungdomar. Atlas erbjuder dig träning i olika färdigheter utifrån ett kognitivt förhållningssätt och hur du kan arbeta för att nå dina mål. Målet är att du ska kunna gå vidare, antingen till de arbetsmarknadsprogram som finns för ungdomar, till studier eller arbete. Rekrytering till Atlas sker via handläggare på försörjningsstöd, socialkontor ekonomi. besöksadress: Biskopsgränd 3 6
Följande verksamheter kan du kontakta direkt men det behövs ett beslut enligt gällande lagstiftning innan du kan få den hjälp du behöver. Barnahus Barnahus är en verksamhet som har en samrådsfunktion för flera myndigheter vid utredningsprocessen för barn och ungdomar upp till 18 år som bor i Västmanlands län och som misstänks vara utsatta för våld främst i nära relation, sexualbrott, samt för barn som upplevt våld. Under samrådsmötet skapar man en gemensam utrednings- och insatsplanering. telefon: 021-39 22 17, 021-15 24 71 besöksadress: Källgatan 10 Umgängesstöd Umgängesstödet innebär bevakat stöd för barn och ungdomar vid umgänge med förälder. Umgängestöd beslutas antingen via domstol eller som bistånd enligt socialtjänstlagen. telefon: 021-39 36 39 besöksadress: Sigurdsgatan 21, våning 1 7
Boenden För dig som har ett missbruk, en psykisk funktionsnedsättning eller som behöver extra stöd utifrån missbruksproblematik finns olika boendeformer. För ungdomar från 16 till och med 20 år som av olika anledningar inte kan bo hos sina föräldrar, men behöver fortsatt vuxenstöd för en gynnsam utveckling finns ungdomsboende. På våra boenden erbjuds du stöd och service utifrån dina individuella behov.
Följande verksamheter kan du kontakta direkt men det behövs ett beslut enligt gällande lagstiftning innan du kan få den hjälp du behöver. markörgatan 2 Markörgatan är ett boende med särskilt stöd. Här arbetar vi med behandling utifrån KBT, kognitiv beteende terapi och vänder sig till personer med missbruk och psykisk funktionsnedsättning. Markörgatan 2 har 10 lägenheter. telefon: 021-39 05 45 besöksadress: Markörgatan 2 skillsta Skillsta är ett boende med särskilt stöd. Här arbetar vi med behandling utifrån KBT, kognitiv beteende terapi, för personer med missbruk och psykisk funktionsnedsättning. Skillsta har 8 lägenheter. telefon: 021-39 86 30 besöksadress: Skillsta 1 tallbacken Tallbacken är ett boende för dig som är 50 år eller äldre och som har ett missbruksproblem och/eller en psykisk funktionsnedsättning. telefon: 021-39 03 09 besöksadress: Sigfrid Edströms gata 24 vallby STÖDBOENDE Vallby är ett stödboende där du bor i egen lägenhet med självhushåll. Här har du möjlighet till sysselsättning och gemenskap med övriga boende. telefon: 021-39 14 69 besöksadress: Allmogeplatsen 35 b BEHANDLINGSBOENDET JONAS Jonas är ett boende för män och kvinnor i Västerås med missbruksrelaterade problem. Vi erbjuder ett tidsbegränsat boende, en drogfri miljö och stöd för att skapa en förändring. Vår personal arbetar dygnet runt. telefon: 021-39 23 64 besöksadress: Jonasborgsvägen 36 UNGDOMSBOENDE Ungdomsboendet är för ungdomar från 16 till och med 20 år som av olika anledningar inte kan bo hos sina föräldrar, men behöver fortsatt vuxenstöd för en gynnsam utveckling, samt att annan boendeform inte bedöms som mer lämplig. telefon: 021-39 39 90 Kvinnoboendet Freja Freja är ett motivationsboende för kvinnor med missbruksrelaterade problem. Här kan du få ett tidsbegränsat boende, en drogfri miljö och stöd för att skapa en förändring. Här bor du under tiden som du genomgår behandling utanför boendet. Freja kan erbjuda två härbergesplatser som du köar till varje natt. Boendet är bemannat dygnet runt. Genom kvinnocentrum finns här också en så kallad kvinnofridsplats. telefon: 021-39 09 95 besöksadress: Noreliigatan 10 b Vita Nova utslussboende (och 12-stegs program) Vita Nova består av två delar. Ett utslussboende och öppenvårdsbehandling. Utslussboendet har sex lägenheter och vänder sig till personer som genomgått grundbehandling. Boendet är bemannat dagtid. telefon: 021-39 14 35, 021-39 26 15, 021-39 26 16. besöksadress: Plåtslagargatan 1 9
Missbruk vuxen Missbruk eller beroende är ett problem som inte bara drabbar den missbrukandes hälsa, utan även kan skapa förödande konsekvenser för familjen, arbetet, skolan, ekonomin och livet i sin helhet. Vi har olika behandlingsprogram som utgår från varje persons behov. Vi erbjuder även stöd till anhöriga utifrån missbruk och psykisk funktionsnedsättning.
Inom följande verksamheter kan du få stöd och hjälp utan att det först behövs ett särskilt beslut. Du blir heller inte registrerad. missbruksmottagningen Vi är öppna för dig med missbruksproblem, dina anhöriga och andra personer som är viktiga för dig. På mottagningen kan du få hjälp med råd och stöd. Motivations- och behandlingssamtal. På missbruksmottagningen kan du även få hjälp med spelmissbruk. telefon: 021-39 25 59 besöksadress: Västmanlands sjukhus, ingång 29 narkomanvårdsgruppen - NVG Vi är en strukturerad öppenvårdsbehandling och vänder oss till män och kvinnor från 18 år och uppåt. Vi arbetar utifrån en 3-stegs modell som bland annat innefattar samtalsbehandling, sysselsättning och arbetsträning. telefon: 021-39 14 55, 39 24 87 besöksadress: Pilgatan 8, våning 3 spindeln utredning och behandling Spindeln riktar sig till personer med både psykossjukdom och ett substansmissbruk. Vi arbetar utifrån principer och metoder som är baserade på kognitiv beteendeterapi. telefon: 021-39 05 40 besöksadress: Lövhagsgatan 2 vita nova 12-stegs program (och utslussningsboende) Vita Nova består av två delar, öppenvårdsbehandling och ett utslussboende. Vita Nova utgår från att alkoholoch drogberoende är en behandlingsbar sjukdom. Vita Nova använder sig av en beprövad och strukturerad behandlingsmetod som bygger på tolvstegsprogrammet. Behandlingsprogrammet i grupp är på 8-12 veckor med eftervårdsbehandling 1 år. Även individuellt stöd erbjuds liksom anhörigstöd. Utslussboendet har sex lägenheter och vänder sig till personer som genomgått grundbehandling. Boendet är bemannat dagtid. telefon: 021-39 14 35, 021-39 26 15, 021-39 26 16. besöksadress: Plåtslagargatan 1 c För arbetsrehabilitering finns följande verksamheter: krami Vänder sig till dig som är som är från 18 år och uppåt och som på grund av tidigare kriminalitet har svårt att få arbete och egen försörjning. Genom oss får du hjälp att finna och behålla ett arbete samt en meningsfull och aktiv fritid. KRAMI arbetar utifrån en konsekvenspedagogisk metod. Du är garanterad ett arbete om du börjar hos oss och fullföljer din planering. Rekrytering till KRAMI sker via arbetsförmedlingen, kriminalvården eller socialtjänsten. telefon: 021-39 21 17, 021-39 21 16 besöksadress: Kristinagatan 12 PAS-gruppen Vänder sig till dig som är över 25 år, långtidsarbetslös och i behov av försörjningsstöd. Du erbjuds social träning, arbetsprövning och arbetsträning utifrån ett lösningsfokuserat arbetssätt. Målet är att du ska kunna klara de ordinarie arbetsmarknadsprogrammen eller gå vidare till utbildning eller anställning. Rekrytering till PAS-gruppen sker via din handläggare på försörjningsstöd, socialkontor ekonomi. telefon: 021-39 27 87, 021-39 27 95 besöksadress: Kokillgatan 10 11
Integration Västerås ska var en stad som ger alla människor likvärdiga möjligheter att utvecklas. Det kännetecknas av jämlikhet, samförstånd och respekt mellan människor med olika kulturell, ekonomisk och social bakgrund.
Följande verksamheter kan du kontakta direkt men det behövs ett beslut enligt gällande lagstiftning innan du kan få den hjälp du behöver. Mottagningen Nyanlända flyktingar mellan 20-64 år som fått uppehållstillstånd omfattas av etableringslagen. Det innebär rätt till introduktion i samhället under de första två åren. Arbetsförmedlingen har huvudansvaret och Öppenvård Integration bistår med råd och stöd och hjälp till bostad. Ett övergångsboende finns för akut och tillfällig hjälp att söka för barnfamiljer. Praktiskt stöd att komma tillrätta i bostaden anpassas efter familjens behov. Samhällsinformation ges i lektionsform med åtta olika teman med tyngdpunkt på den praktiska aspekten att leva i Sverige. Informationen ges på hemspråket eller med stöd av tolk. Öppenvård Integration har också uppdraget att informera och administrera ansökan om hemutrustningslån. telefon: 021-39 80 95 besöksadress: Norra Källgatan 22 För arbetsrehabilitering finns verksamheten SESAM. All kontakt med SESAM sker via din handläggare på socialkontor ekonomi. sesam Vänder sig till dig som har invandrarbakgrund, får försörjningsstöd och är mellan 25-55 år. Du erbjuds arbetsinriktad samhällsinformation i grupp, friskvård, praktik och individuella arbetsförberedande aktiviteter. Målet är att du ska få ett arbete eller börja studera. Ansökan till SESAM sker via din handläggare på socialkontor ekonomi. telefon: 021-39 44 50, 021-39 44 52 besöksadress: Carl Henningsgata 4 Iggeby Iggeby är ett HVB-hem för ensamkommande flyktingungdomar från 15 år och uppåt. telefon: 021-39 80 85 13
Socialkontor myndighetsutövning
Följande verksamheter kan du kontakta direkt men det behövs ett beslut enligt gällande lagstiftning innan du kan få den hjälp du behöver. socialkontor barn och ungdom Vi vänder oss till barn och ungdomar i åldern 0-20 år och deras föräldrar. Vi handlägger ansökningar om bistånd i olika former. Vi handlägger också anmälningar om oro för barn och ungdomar som befaras fara illa och är i behov av stöd eller skydd. telefon: 021-39 00 00 besöksadress: Ingenjör Bååths gata 5 Familjerättsgruppen Faderskapsbekräftelse, Familjerättsfrågor telefon: 021-39 13 13 besöksadress: Carl Hennings gata 8 Socialkontor ekonomi Till socialkontor ekonomi vänder du dig om du inte klarar din försörjning. Vi behandlar även dödsboanmälningar. Du kan vända dig till socialkontor ekonomi om du är aktivt arbetssökande och söker försörjningsstöd för första gången. telefon: 021-39 37 68 besöksadress: Ingenjör Bååths gata 5 Socialjouren Socialjouren ger råd, stöd och information samt handlägger akuta sociala problem utanför kontorstid. telefon: 021-39 20 66 Under kontorstid sköter socialkontoren akuta sociala problem. Övriga tider kontakta polisen, telefon 114 14. Socialkontor vuxen Vi vänder oss till boende i Västerås i åldern 18 år och uppåt som är i behov av hjälp utifrån sitt missbruk. Vi handlägger ansökningar om bistånd i olika former. Vi handlägger även anmälningar om oro för vuxna som befaras fara illa och är i behov av stöd. Vi ger råd och stöd i boendefrågor. telefon: 021-39 00 00 besöksadress: Ingenjör Bååths gata 5 15
Frivilligorganisationer och intresseföreningar
Det finns många frivilligorganisationer och intresseföreningar som erbjuder stöd på olika sätt. Här finner du några av dem: AA/NA, anonyma alkoholister telefon: 021-18 49 79 ATSU, att trygga sexuellt utnyttjade telefon: 021-30 26 00, 070-297 06 72 BRIS, Barnens rätt i samhället - region mitt telefon: 08-598 888 10 Brottsofferjouren telefon: 021-41 32 60 Anhörigföreningen mot droger, AMD telefon: 021-12 12 01 Frälsningsarmén telefon: 021-13 88 50 IOGT NTO kamratstödjande verksamhet telefon: 021-18 53 21 Kamratföreningen spelberoende telefon: 021-14 98 66 KRIS telefon: 021-14 88 24 Meridianen ABF telefon: 021-35 06 10 RFHL, Olivia, strukturerad öppenvårdsverksamhet telefon: 021-80 44 36 RFHL, Riksförbundet för hjälp åt narkotika- och läkemedelsberoende telefon: 021-80 44 36 Råbystiftelsen, rehab/sysselsättning telefon: 021-35 03 30 Röda korset Västerås/Arosdöttrarna telefon: 021-13 17 91 Sällskapet Länkarna telefon: 021-14 89 38 Västerås stadsmission telefon: 021-81 46 20 Västerås stadsmission, dagverksamhet för hemlösa telefon: 021-13 76 13 Västerås stadsmission, enhet för socialt stöd telefon: 021-81 46 70 Även många religiösa församlingar i Västerås erbjuder stöd i olika situationer. Kvinnojouren/Föreningen Kvinnohuset telefon: 021-12 67 60 17
18
19
Produktion: Västerås stad Konsult och Service 835209 2014-12