Rådgivning och stöd i botkyrka

Transkript

1 Rådgivning och stöd i botkyrka En guide från socialtjänsten i Botkyrka. Välkommen att kontakta oss! botkyrka.se/radgivningochstod

2 det är lätt att få stöd När du behöver stöd Alla kan någon gång i livet hamna i en situation då de behöver stöd och hjälp. Det kan vara något som har hänt eller som känns svårt, personliga eller sociala problem. I den här katalogen kan du läsa om vart du kan vända dig med frågor och få rådgivning och olika slags stöd. Du kan vara anonym när du kontaktar oss. Ibland är det inte tillräckligt med den rådgivning eller det stöd som man kan söka på egen hand. Om du känner stor oro för dig själv, ditt barn eller någon annan i din familj, kan du vända dig till oss på socialtjänsten. Då utreder vi behovet och rätten till stöd. Om vi beslutar att det finns behov av en stödinsats, har man rätt att få det inom en kort tid. Personalen har tystnadsplikt Inom socialtjänsten har vi tystnadsplikt. Det du berättar för oss får vi inte lämna ut. Undantagen är när vi får veta att ett barn far illa. Då säger lagen att personal inom sociala stödverksamheter, förskolan, skolan och landstinget måste anmäla det till socialtjänsten. Stödet är kostnadsfritt Allt stöd är kostnadsfritt om inget annat anges under respektive verksamhet. Information på andra språk På kommunens webbplats botkyrka.se finns katalogen på flera språk. På medborgarkontoren kan du få katalogen utskriven och få svar på dina frågor.

3 Foto Studio Strandell

4 Foto Studio Strandell Foto Love Strandell

5 INNEHÅLL Barn och unga Barnombudsmannen i Botkyrka Vi finns på skola, fritidsgården och på stan Elevhälsan Mottagning för barn och unga Ungdomsmottagningen UMO BRIS minimaria Tjejjouren Ung och blivit utsatt för brott? När någon nära dig har det jobbigt När dina föräldrar inte bor tillsammans. 10 Barn- och ungdomspsykiatrin (BUP) år och egen ekonomi Sök ekonomiskt bistånd Familj och föräldrar Föräldrastödsträffar Öppna förskolan minimaria Familje- och föräldrarådgivning Utsatt för våld i nära relation BRIS för vuxna Mottagning för barn och unga 0 20 år.. 15 Bris för vuxna Rädda barnens föräldratelefon Områdessekreterare Har ditt barn blivit utsatt för brott? Familjerätten Grupper för barn med separerade föräldrar Du som är vuxen Familjerådgivning Utsatt för våld i nära relation Kvinnojouren i Botkyrka Anhörigstöd Brottsofferjouren Beroende av alkohol, droger eller spel.. 21 För dig med psykisk funktionsnedsättning Manscentrum Budget- och skuldrådgivning Sök ekonomiskt bistånd

6 barn och unga Om du har det jobbigt i skolan eller är orolig för hur det är hemma, prata med en vuxen som du har förtroende för. Alla vuxna som arbetar i skolan och socialtjänsten ska ta dig på allvar och hjälpa dig att få stöd. Vi lyssnar på dig och hjälper dig att prata med andra som är viktiga för dig. Du kan ringa för att ställa frågor till oss. Du behöver inte säga ditt namn om du inte vill. Vi har tysnadsplikt. Elevhälsan på din skola Har du funderingar om din hälsa, behöver du ha hjälp och stöd med din situation i skolan eller hemma? På din skola finns en elevhälsa. Hör av dig till oss eller prata med din lärare eller rektor! TELEFON kontakta din skola och fråga efter elevhälsan WEBB din skolas information i V-klass Möt oss på skolan, fritidsgården eller ute på stan Vi som är områdessekreterare finns på platser där unga rör sig för att det ska vara lätt att få tag på oss, och för att du ska kunna lära känna oss om du vill. Du kan prata med oss om vad du vill, små som stora saker. Det kan handla om hur du har det på din fritid, om alkohol, spel eller relationer. Du kan också vända dig till oss om du tycker det är svårt hemma eller i skolan och du känner att du behöver stöd att hantera det. TELEFON , fråga efter områdessekreterare FACEBOOK Områdessekreterare i Botkyrka WEBB botkyrka.se/omradessekreterare Ställ dina frågor till barnombudsmannen i Botkyrka Barnombudsmannen i Botkyrka arbetar för att barn och ungdomar ska få sina rättigheter tillgodosedda, ha inflytande och få möjlighet att påverka sin situation. Barnombudsmannen lyssnar, hjälper till och ser till att du kommer rätt med din fråga eller ditt ärende. Om du tycker något är fel eller om någon gjort fel mot dig, kan du ringa eller skicka e-post till barnombudsmannen. TELEFON SMS WEBB botkyrka.se/barnombudsmannen 6 BARN OCH UNGA

7 Foto Love Strandell Foto Love Strandell BARN OCH UNGA 7

8 Du är inte ensam, prata med någon vuxen du litar på. Foto Studio Strandell Foto Björn Babba Callius Mottagning för barn och unga upp till 20 år Om du har det jobbigt hemma eller i skolan kan du be en vuxen du litar på om hjälp. Man kan må dåligt av en massa olika orsaker: mobbing, att någon i din närhet använder våld, att någon du tycker om mår dåligt, dricker för mycket eller något annat. Alla vuxna som arbetar med barn, i skolan till exempel, ska hjälpa till om ett barn berättar att det på något sätt inte har det bra. Vi på socialtjänsten ska se till att barn får hjälp och skydd om de behöver det. Om du kontaktar oss, ska vi lyssna på det du har att berätta och vad du behöver. Ibland kan man vara orolig för vad som kommer 8 BARN OCH UNGA att hända när ens föräldrar får veta att man inte har det bra. Vi pratar med dig om det och bestämmer tillsammans hur och när vi ska prata med dina föräldrar, så att det känns okej för dig. TELEFON WEBB botkyrka.se/barnochunga Om du behöver hjälp på kvällar och helger kan du ringa socialjourens TELEFON WEBB botkyrka.se/socialjour

9 Ungdomsmottagningen, för dig upp till 23 år Som ung behöver man ibland ett ställe dit man kan gå för att få hjälp och stöd. Botkyrkas ungdomsmottagning är en sådan plats. Här kan man testa sig för graviditet och könssjukdomar, få preventivmedel och prata om sådant som känns viktigt eller svårt. Du kan alltid fråga oss om du är osäker på om ungdomsmottagningen är rätt ställe för din fråga eller ditt problem. Kan du få bättre hjälp någon annanstans, hjälper vi dig att komma dit. TELEFON E-POST WEBB botkyrka.se/ungdomsmottagningen Din ungdomsmottagning på nätet umo.se webbplatsen där du kan hitta svar på många frågor man kan ha när man är ung. Där kan du också ställa sina egna frågor anonymt och få ett personligt svar. Vill du i stället prata med någon eller behöver besöka en mottagning så hör av dig till Botkyrkas ungdomsmottagning. BRIS Barnens rätt i samhället Till Bris kan du höra av dig när du vill prata med en vuxen som lyssnar. Det kostar inget att ringa och samtalet syns inte på telefonräkningen. Bris är en ideell organisation. TELEFON FACEBOOK bris WEBB bris.se minimaria, om alkohol, droger och spel Kan alkohol, droger eller spel bli problem för dig? Oavsett om du nyss testat för första gången eller hållit på ett tag, kan du kontakta oss på minimaria. Till oss kan du ställa frågor och få stöd i din situation. Även du som är kompis, förälder eller annan vuxen och som oroar dig för en ung person som använder alkohol, droger eller spelar är välkommen. minimaria är ett samarbete mellan Botkyrka kommun och Stockholms läns landsting. Om du är äldre än 21 år kan du vända dig till Beroenderådgivningen, läs mer på sidan 21. TELEFON TELEFON till sköterska E-POST minimaria@botkyrka.se WEBB botkyrka.se/minimaria Tjejjouren i Botkyrka kommun Du som är tjej mellan 12 och 30 år kan prata eller chatta med oss om vad du vill. Vi på Tjejjouren ger råd och stöd och hjälper dig med kontakter med myndigheter, socialtjänst, sjukvård och polis om det behövs. Tjejjouren är del av Botkyrka kvinnojour och tjejjour som är en ideell förening. TELEFON E-POST botkyrka.tjejjour@gmail.com WEBB tjejjouren.se/botkyrka BARN OCH UNGA 9

10 Du som har blivit utsatt för ett brott Har du blivit utsatt för våld, hot, övergrepp eller något annat brott? Har du bevittnat ett brott? Många upptäcker att man i den situationen behöver hjälp att bearbeta det som har hänt. Det kan du få på Stödcentrum för unga brottsutsatta, för dig under 21 år. Hos oss kan du också få praktisk hjälp och information om vad som händer efter en polisanmälan och vid en rättegång. TELEFON , fråga efter Stödcentrum E-POST stodcentrum@botkyrka.se WEBB botkyrka.se, sök på Stödcentrum Anhörigstöd, för dig som lever nära någon som mår dåligt När någon du tycker om är sjuk, mår dåligt psykiskt eller har ett missbruk, påverkas även din vardag. Det kan vara mamma eller pappa, ett syskon eller någon annan som betyder mycket för dig. Då kan det vara skönt att ha någon att prata med. Kommunens anhörigstödjare svarar på frågor och ger dig råd och stöd. Vi ordnar också träffar för unga med liknande erfarenheter. TELEFON , fråga efter stöd till anhörig WEBB botkyrka.se/anhorig När dina föräldrar inte bor tillsammans Om dina föräldrar bestämmer sig för att inte längre bo ihop förändras mycket för dig. Kanske känner du dig arg, ledsen och har många frågor men vet inte vem du ska prata med. Vi på familjerätten har grupper för dig mellan 7 och 12 år. Hos oss får du träffa andra barn i samma situation för att prata om livet och hur du känner dig. Om du vill vara med, behöver du prata med mamma eller pappa, som kan anmäla dig. TELEFON , fråga efter familjerätten WEBB botkyrka.se/skildavarldar Barn- och ungdomspsykiatrin (BUP) i Botkyrka Om du är under 18 år och mår dåligt psykiskt kan du få hjälp och stöd av BUP. BUP i Botkyrka drivs på uppdrag av landstinget genom Prima Botkyrka. TELEFON WEBB för allmän information, bup.se för ungdomar prima.se/prima-botkyrka E-POST botkyrka@prima.se ADRESS Tomtbergavägen Norsborg 10 BARN OCH UNGA

11 18 år och egen ekonomi När man blir myndig ökar friheten att fatta beslut över sitt liv, men också ansvaret. Dina val för hur du använder dina pengar kan påverka dig för lång tid framöver. På botkyrka.se finns tips och länkar till olika verktyg som kan hjälpa dig när du ska fatta beslut om din ekonomi. Om du har egen inkomst men upptäcker att pengarna inte räcker till att betala dina räkningar, behöver du ta itu med det så snart som möjligt. Hör av dig till oss på budget- och skuldrådgivningen. Tillsammans med dig går vi igenom din ekonomi för att lägga upp en plan för hur du ska använda dina pengar. TELEFON , fråga efter budget- och skuldrådgivning WEBB botkyrka.se, sök på budget- och skuldrådgivning Ring och prata, du behöver inte berätta vem du är. När du behöver söka ekonomiskt bistånd Ibland uppstår situationer när pengarna inte räcker till. Du provar allt för att hitta en lösning, men lyckas inte. Då kan du kontakta oss för att ansöka om ekonomiskt bistånd. Hör av dig till oss så berättar vi vad du ska göra för att vi ska kunna ta beslut om din ansökan. Om du är yngre än 21 år och går i skolan har dina föräldrar försörjningsplikt för dig. TELEFON , fråga efter mottagningen för ekonomiskt bistånd WEBB botkyrka.se/ekonomisktbistand BARN OCH UNGA 11

12 familj och föräldrar Att vara förälder kan vara det största, roligaste och mest meningsfulla i livet, men det kan också vara en utmaning. I kommunen finns flera olika ställen dit du kan vända dig för råd och stöd eller för att träffa andra föräldrar och dela erfarenheter. Socialtjänstens uppdrag är att verka för att barn och unga växer upp under trygga förhållanden. Tillsammans med dig som förälder arbetar vi för att ditt barn ska ha det bra. Föräldrastödsträffar På föräldraträffarna får du tips och råd om hur du kan stärka relationen med ditt barn, undvika onödiga bråk och få vardagen att fungera smidigare. I gruppen kan ni byta erfarenheter som föräldrar och få praktiska tips om hur man underlättar dialogen med sitt barn och hittar nya sätt att hantera konflikter. ABC alla barn i centrum, 4 träffar för dig med barn i åldern 3 12 år KOMET 11 träffar för dig med barn i åldern 3 11 år Föräldrastödsträffarna är kostnadsfria. Läs mer om föräldraträffar på botkyrka.se. TELEFON , fråga efter föräldrastödssamordnare WEBB botkyrka.se/duforalder Öppna förskolan Öppna förskolan är en mötesplats för dig som förälder med barn i åldern 0 5 år. Du kan komma och gå som du vill. Vi har sångsamling och det finns möjlighet för föräldrar och barn att måla, läsa och pyssla tillsammans. Målet är att föräldrar och personal tillsammans skapar goda förutsättningar för att barnen ska få en bra start i livet Spädbarnsmassage för barn som är ungefär 2 månader Samarbete med SFI undervisning i svenska. Vi finns i Storvreten, Tullinge, Hallunda, Alby och Fittja. Öppettider, program och information om föräldragrupper finns på botkyrka.se. TELEFON , fråga efter Öppna förskolan i din kommundel WEBB botkyrka.se/oppnaforskolan 12 FAMILJ OCH FÖRÄLDRAR

13 Att vara förälder kan vara det bästa i livet men också det svåraste. FAMILJFoto OCHBjörn FÖRÄLDRAR 13 Babba Callius Foto Studio

14 Familje- och föräldrastöd När du behöver råd, stöd och hjälp i din föräldraroll kan du kontakta oss som arbetar med familje- och föräldrastöd. Ditt behov kan handla om olika saker som uppfostran, gränssättning, att familjen går igenom svårigheter efter skilsmässa eller annat som påverkar livet. Det kan också handla om kommunikationsproblem som leder till konflikter med ditt barn eller att barnet har fått problem i skolan, på fritids eller med kompisar. Vi finns för föräldrar som har barn upp till 20 år. Hos oss kan du få telefonrådgivning, individuella råd eller stöd, familjesamtal och möten med släkt eller andra personer som är betydelsefulla för din familj. Tillsammans med dig bestämmer vi vilken form av stöd som passar bäst för dig. TELEFON WEBB botkyrka.se, sök på stöd till föräldrar Använder ditt barn alkohol eller droger? Du som oroar dig för att ditt barn använder alkohol eller droger kan kontakta minimaria för råd och stöd. Vi ger även stöd till föräldrar vars barn spelar. Du är välkommen till oss med och utan ditt barn. minimaria är ett samarbete mellan Botkyrka kommun och Stockholms läns landsting. Polisens föräldratelefon TELEFON WEBB polisen.se/stockholm Utsatt för våld i nära relation Är du utsatt för våld, kränkningar, hot eller övergrepp i din relation? På Mottagning våld i nära relation kan du få praktiskt information, rådgivande eller motiverande samtal och behandlande samtal för vuxna som är, eller har varit, utsatta för våld i nära relation. Vi har tystnadsplikt. Har du frågor kan du ringa till oss anonymt. Om din situation är akut på kvällstid eller helger kan du kontakta socialjouren på telefon eller Polisen på telefon 112. Händer det att din partner eller dina barn blir rädda för dig? Blir du så arg att du tappar kontrollen? Känner du oro för dina starka reaktioner? Hos oss kan du få stöd att lära känna igen dina egna varningssignaler och utveckla din förmåga att hantera stress och ilska. Mottagning våld i nära relation TELEFON E-POST mottagningvaldinararelation@botkyrka.se WEBB botkyrka.se/vinr TELEFON TELEFON till sköterska E-POST minimaria@botkyrka.se WEBB botkyrka.se/minimaria 14 FAMILJ OCH FÖRÄLDRAR

15 Mottagning och utredning av barn och unga 0 20 år stöd som beslutas. Vi tar också emot anmälningar om oro för barn som riskerar att fara illa. Om du är orolig för ditt barn eller din tonåring har du rätt att ansöka om stöd hos oss. Din oro kan handla om att barnet bevittnat våld eller blivit utsatt för våld eller övergrepp. Ditt barn kanske blir mobbat eller har blivit indraget i brottslighet eller börjat ta droger. Du kanske känner att du inte orkar som förälder och att du behöver stöd i din föräldraroll. Kom ihåg, att ju tidigare du uppmärksammar och tar tag i ett bekymmer, desto lättare är det att komma till rätta med det. Du är alltid välkommen att höra av dig till oss med frågor kring var du kan få rådgivning och stöd för barn och familj. TELEFON WEBB botkyrka.se/barnochunga Om du behöver hjälp på kvällar och helger kan du ringa socialjourens TELEFON WEBB botkyrka.se/socialjour Om du ansöker om stöd hos oss inleder vi på socialtjänsten en utredning. Om utredningen visar att ditt barn behöver stöd, har ditt barn och du rätt till det FAMILJ OCHFoto FÖRÄLDRAR 15 Love Strandell

16 Vi möter barn och unga i skolan och på fritiden Varje dag möter vi och pratar med barn och unga i Botkyrka. Vi vet mycket om vad som är på gång och när det finns anledning till oro. Om du som förälder undrar vad som händer i ditt barns omgivning eller vill prata om hur det är att vara förälder, kan du ta kontakt med oss. Som förälder är du den viktigaste personen för ditt barn. När det behövs vill vi stödja dig och ditt barn att lösa små som stora problem. Om det finns behov bjuder vi in till föräldrarådslag. Tillsammans med föräldrarna till barnets kompisar kan ni samtala om hur ni ser på barnens situation och hur ni vill hantera den. TELEFON , fråga efter förebyggande socialsekreterare om ditt barn är 0 12 år. Fråga efter områdessekreterare om ditt barn är år. FACEBOOK Områdessekreterare i Botkyrka (förebyggande socialsekreterare) Har ditt barn blivit utsatt för brott? Har du barn under 21 år som har blivit utsatt för brott som våld, hot, övergrepp eller blivit vittne till ett brott? Många upptäcker att man i den situationen behöver hjälp att bearbeta det som har hänt. Det stödet kan man få hos Stödcentrum för unga brottsutsatta. Även du som förälder kan vända dig till oss även om ditt barn väljer att inte göra det. Vi ger också praktisk hjälp och information om vad som händer efter en polisanmälan och vid en rättegång. TELEFON , fråga efter Stödcentrum E-POST stodcentrum@botkyrka.se WEBB botkyrka.se, sök på Stödcentrum Rädda barnens föräldratelefon TELEFON E-POST foraldrar@rb.se WEBB raddabarnen.se WEBB botkyrka.se/omradessekreterare BRIS för vuxna Ring Bris vuxentelefon och ställ dina frågor om barn. Bris är en ideell organisation. TELEFON WEBB bris.se 16 FAMILJ OCH FÖRÄLDRAR

17 Foto Anja Callius Foto Studio Strandell Familjerätten När man skiljer sig eller separerar kan man plötsligt stå inför en rad frågor och svårigheter som man inte mött tidigare. När det är svårt för dig som förälder att komma överens med den andra föräldern om vårdnad, boende och umgänge, kan du få rådgivning på telefon. Det finns också möjlighet att boka tid för samarbetssamtal för dig och din partner. Familjerätten i Botkyrka svarar också på frågor och tar emot ansökan om adoption. Boka gärna tid för ett informationsmöte. Grupper för barn med separerade föräldrar Föräldrarnas separation är en stor omställning för barnen. När de vuxna har behov att prata, vänder de sig till andra vuxna. Men vem pratar barnen med? Familjerätten erbjuder gruppverksamhet för barn mellan 7 och 12 år som har föräldrar som har separerat. Barnen får träffa andra barn i en liknande situation, prata om livet och hur de känner sig. Syftet med träffarna är att stärka barnets självkänsla och att barnets medvetenhet om sina egna behov ökar. TELEFON TELEFON , fråga efter familjerätten WEBB botkyrka.se/familjeratten WEBB botkyrka.se/skildavarldar FAMILJ OCH FÖRÄLDRAR 17

18 du som är vuxen Utsatt för våld? Ta kontakt med oss. Alla kan någon gång i livet hamna i en situation där de behöver stöd och hjälp. Det kan vara en svår situation, sociala eller personliga problem som du själv eller någon som står dig nära har hamnat i. Du kan alltid kontakta oss för att få råd eller ställa dina frågor. Familjerådgivning Hur vi har det i våra parrelationer påverkar oss både psykiskt och fysiskt. I olika skeenden i livet utsätts vi för kriser och förändringar som kan göra det svårt för oss att tala med varandra på ett konstruktivt sätt. Familjerådgivningens uppgift är att stödja er till fungerande samtal och att hitta lösningar på era problem. Vid det första samtalet beskriver ni situationen och vad ni, var och en, önskar att samtalen ska bidra till. Varje besök varar upp till 1,5 timmar och kostar 350 kronor (2018). TELEFON , fråga efter familjerådgivningen WEBB botkyrka.se/familjeradgivning Utsatt för våld i nära relation Är du utsatt för våld, kränkningar, hot eller övergrepp i din relation? På Mottagning våld i nära relation kan du få praktiskt information, rådgivande eller motiverande samtal och behandlande samtal för vuxna som är, eller har varit, utsatta för våld i nära relation. Vi har tystnadsplikt. Har du frågor kan du ringa till oss anonymt. Om din situation är akut på kvällstid eller helger kan du kontakta socialjouren på telefon eller Polisen på telefon 112. TELEFON E-POST mottagningvaldinararelation@botkyrka.se WEBB botkyrka.se/vinr Kvinnojouren i Botkyrka Om du är utsatt, har våld i din närhet eller på annat sätt behöver hjälp kan du höra av dig till oss. Vi ger råd och hjälper dig med kontakter med myndigheter, socialtjänsten, sjukvård och polisen om det behövs. Kvinnojouren är en ideell förening. TELEFON , dygnet runt E-POST info@botkyrkakvinnojour.se WEBB botkyrkakvinnojour.se 18 DU SOM ÄR VUXEN

19 Foto Studio Strandell DU SOM ÄR VUXEN 19 Foto Anja Callius

20 Om du oroar dig kan du alltid höra av dig till oss. Foto Love Strandell Anhörigstöd för dig som lever nära någon som har det svårt När en förälder, ett syskon, ditt barn eller en annan närstående är sjuk, mår dåligt eller har ett missbruk, påverkas även din vardag. Då kan det vara skönt att ha någon att prata med. Kommunens anhörigstödjare ger dig råd och stöd i den situation du är i. Genom anhörigstödet i Botkyrka kan du träffa andra anhöriga och dela erfarenheter. Brottsofferjouren Huddinge Botkyrka Boj kan ge stöd till dig som blivit utsatt för brott. Vi kan exempelvis erbjuda hjälp i kontakter med myndigheter och försäkringsbolag och stöd i samband med rättegång. TELEFON eller E-POST info@h-b.boj.se TELEFON , fråga efter anhörigsamordnare WEBB hbotkyrka.se/anhorig 20 DU SOM ÄR VUXEN

21 Beroende av alkohol, droger eller spel? Känner du att alkohol, droger eller spel blivit ett bekymmer för dig eller någon anhörig? Beroenderådgivningen tar emot omgående för att hjälpa dig innan problemen har blivit för stora. Hos oss får du vägledning att förändra ditt liv så att din tillvaro kan bli bättre. Manscentrum Manscentrum ger råd och stöd vi frågor som relationsproblem, separationskriser, förluster, tvister om barn eller ilska, aggressivitet och våld. Manscentrum är en ideell förening. TELEFON E-POST WEBB manscentrum.se Om de insatser vi erbjuder inte möter dina behov, kan det bli aktuellt att göra en utredning av dina behov och din livssituation. Om du är yngre än 21 år kan du vända dig till minimaria, se sidan 9. TELEFON SMS E-POST DROP IN besöksadress och tider finns på WEBB botkyrka.se/beroenderadgivning Aktiviteter för dig med psykisk funktionsnedsättning Du som har en psykisk funktionsnedsättning och saknar social gemenskap eller något att göra på dagarna kan få stöd att komma igång igen. Välkommen till oss och träffa andra i samma situation, delta i aktiviteter och studiecirklar. Du kan prova på ett hantverk eller öka din förmåga att använda dator. Vi gör också studiebesök tillsammans. Kanske kan du hitta nya möjligheter. TELEFON , fråga efter socialpsykiatrin WEBB botkyrka.se, sök på psykisk ohälsa DU SOM ÄR VUXEN 21

22 Budget- och skuldrådgivning När dina pengar inte räcker hela månaden eller du har svårt att betala skulder och lån är ofta den första reaktionen Det kommer säkert att lösa sig nästa månad. Vi kan ge dig information, råd och stöd i frågor som rör din ekonomi. Till exempel kan vi gemensamt lägga upp en budget och göra en skuldöversikt. Tillsammans kan vi se vilka alternativ som finns, exemplevis frivilliga skulduppgörelser eller ansökan om skuldsanering. Kontakta oss gärna för mer information! TELEFON fråga efter budget- och skuldrådgivning E-POST skuldradgivning@botkyrka.se WEBB botkyrka.se, sök på budget och skuld När du behöver söka ekonomiskt bistånd Ibland uppstår situationer i livet när pengarna inte räcker till. Du provar allt för att hitta en lösning, men lyckas inte. Då kan du kontakta oss för att ansöka om ekonomiskt bistånd. Målet är alltid att du så snart som möjligt ska kunna försörja dig själv och leva ett självständigt liv. Vår uppgift är att hjälpa dig på vägen dit. Hör av dig till oss på mottagningen för ekonomiskt bistånd så berättar vi vad du ska göra för att vi ska kunna ta beslut om din ansökan. TELEFON fråga efter mottagningen för ekonomiskt bistånd WEBB botkyrka.se/ekonomisktbistand 22 DU SOM ÄR VUXEN Foto Love Strandell

23 Så här når du oss Du behöver inte säga ditt namn om du inte vill. Kommunens verksamheter kan du nå genom Kontaktcenter på telefon Om det finns direktnummer eller andra kontaktuppgifter som e-postadress, sms och Facebook-sida står det angivet under respektive verksamhet här i katalogen. Telefontider, besökstider och adresser finns på botkyrka.se. Där finns också information om du behöver boka en tid innan du kommer. Du kan också ställa dina frågor till kommunens Kontaktcenter på telefon eller vända dig till våra medborgarkontor i Alby, Fittja, Hallunda, Tullinge och Tumba. I den här katalogen finns information om socialt råd och stöd för dig som bor eller vistas i Botkyrka kommun. Om du bor i en annan kommun bör du vända dig direkt till den kommunen. Vi besvarar ditt samtal och tar emot dig och din familj så snart som möjligt. Mer information på botkyrka.se Du kan läsa mer om rådgivning och stöd i Botkyrka på kommunens webbplats botkyrka.se. På webbplatsen finns katalogen på flera språk. Där finns också länkar till andra webbplatser och verksamheter som kan vara till hjälp.

24 24 BARN OCH UNGA Botkyrka kommun november 2017 Produktion: This Way Up AB