Lean kommun Forum 2011 Inbjudan till konferens i Stockholm den 22-23 augusti 2011 TALARE Vara kommun Christina Dahlberg Elisabeth Lexén Handelshögskolan i Stockholm Pär Åhlström Så lyckas du med Lean Implementering Ledarskap Verktyg Södertälje kommun Lars B Johansson Halmstad kommun Edna Sinkjaer Sköld Stockholms stad Christina Rapp Lundahl Älmhults kommun Carina Elmefall Försäkringskassan Lena Sandh Niklas Ansgariusson Metoder och praktik lär av andras Lean-resor WORKSHOP Partner: EFFEKTIVITET, NÖJDARE MEDBORGARE OCH MEDARBETARE
Presentation Lean kommunforum 2011 Arbetshögar som växer, stressiga arbetsdagar och ständiga omorganisationer. Man arbetar mycket men upplever ändå känslan av att inte räcka till. Är det möjligt att öka tillgängligheten mot klienterna samtidigt som arbetsvillkoren förbättras och stressen minskar för personalen? Tredubbla er effektivitet samtidigt som ni ökar kvaliteten för medborgare och medarbetare! Dubbelarbete, hinder i informationsöverföringen och överproduktion är de vanligaste slöserierna. Med Lean kan ni halvera vänte- och handläggningstiderna, öka produktiviteten och kvaliteten samt minska stressen. På konferensen får du lära dig: Hur ni kan implementera Lean på ett sätt som passar er verksamhet Hur ni skapar välplanerade flöden och rationella processer Hur du som ledare kan hantera motstånd och få med alla på tåget Hur du åskådliggör förbättringsmöjligheter som tidigare varit dolda Du kommer att få lyssna till: Lean, till vilken nytta? Så har vi tredubblat vår effektivitet! Lars B Johansson, Miljöchef, Södertälje kommun Successiv implementering av Lean i en förvaltning så gör vi! Edna Sinkjaer Sköld, Lean-samordnare & IT-strateg, Halmstad kommun Att lämna styrning och kontroll för att förbättra verksamheten Lena Sandh, Övergripande Lean-projektledare, Försäkringskassan Niklas Ansgariusson, Lean-konsult, På konferensen Lean kommunforum 2011 kommer några av de mest framgångsrika kommunerna och verksamheterna att berätta hur de har lyckats med implementeringen av Lean och vad de har vunnit på detta arbetssätt. Du får många nyttiga lärdomar och verktyg som du kan omsätta i din egen verksamhet. Varmt välkommen på en konferens med ett alltmer aktuellt tema. Här ges du förutsättningar för att lyckas! р T р Projektledare
Program MÅNDAG 22 AUGUSTI 2011 9:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Projektledare Alexander Tollsner, Conductive, hälsar välkommen 09:35 Lean i kommunen från implementering till kontinuitet Hur använder du Lean som verksamhetsstrategi? Lean och processlagarna hur fungerar det i din verksamhet? Lean som ständigt förbättrande system lär dig skapa en verksamhet som alltid utvecklas Pär Åhlström Professor Handelshögskolan i Stockholm 10:30 Bensträckare med frukt 10:40 Successiv implementering av Lean i en förvaltning så gör vi! Lean-resan, vår väg framåt i medvind och motvind Värdeflödesanalys hur gör man och vad syftar det till? Hur får du personalen att arbeta med små ständiga förbättringar på egen hand? Edna Sinkjaer Sköld Lean-samordnare & IT-strateg Halmstad kommun 11:30 Lunch 12:30 Lean, till vilken nytta? Så har vi tredubblat vår effektivitet! Från negativt inställd till överrumplad och positiv resultat som motivation Effektivare flöden, minimerat slöseri av resurser och kvalitet i alla processer hur då? Brukaren/kunden i fokus så formar ni verksamheten så att resurser och arbetssätt är optimerade för sitt syfte Vad kostar det att inte ge kunden rätt service eller medarbetaren inflytande? Lars B Johansson Miljöchef Södertälje kommun 13:30 Bensträckare 13:40 Lean på Norrmalm på väg mot ett Stockholm i världsklass Lean för ökad kvalitet, ökad effektivitet och ökad arbetsglädje Ledarskapets betydelse Kommunikationens betydelse Christina Rapp Lundahl Ekonomidirektör, norrmalms stadsdelsförvaltning Stockholms stad 14:30 Eftermiddagskaffe 15:00 Att lämna styrning och kontroll för att förbättra verksamheten Ett modernt sätt att betrakta Lean för tjänster utan att överge grundfilosofin Hur du åskådliggör förbättringsmöjligheter som tidigare inte varit synliga Om succé och misslyckande i offentlig sektor Lena Sandh Niklas Ansgariusson Övergripande Lean-projektledare Lean-konsult Försäkringskassan 16:00 Konferensens första dag avslutas Besök vår hemsida www.conductive.se för erbjudanden om hotell till förmånliga priser.
TISDAG 23 AUGUSTI 2011 09:00 Lean-verktygen som minimerar fel och misstag i vår förvaltning Så gjorde vi för att implementera Lean i vår förvaltning De största vinsterna och utmaningarna Lean-arbetet i Älmhult Tillämpa Lean principer i förvaltning var börjar man och hur går man vidare? Carina Elmefall Lean-coach, socialförvaltningen Älmhults kommun 10:00 Förmiddagskaffe 10:20 Så behåller vi kontinuiteten och driver Lean-arbetet vidare Standard och struktur från tråkigt och enformigt till att skapa utrymme för nytänkande, kreativitet och flexibla lösningar Hur ökar vi den värdeskapande tiden, med medborgaren i fokus? Fungerar samma metoder på alla verksamheter, trots att alla har så olika förutsättningar? Elisabeth Lexén Resultatenhetschef Vara kommun 11:20 Bensträckare 11:30 17 år av förbättringsarbete så har Lean gett smidigare flöden Vad gjorde vi när det inte blev rätt från början? Hur har vi skapat en varaktig förändringskultur? Vilka verktyg och metoder har vi använt? Konkreta tips utifrån våra erfarenheter Christina Dahlberg Lean-koordinator, Vara kommun Vara kommun har sedan 1993 arbetat med utvecklingsarbete i kommunen som liknar Lean. Vara har Sveriges längsta erfarenhet av Lean-arbete i kommunen. På konferensen får du lyssna till deras erfarenheter. Hur har de gjort för att lyckas? Vilka misstag har de gjort som du kan undvika? 12:30 Konferensen avslutas. Deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:30 Lunch för workshop-deltagare 13:30-16:30 t k Wor p Att leda en Lean-transformation konkreta metoder och verktyg Under ledning TID & PLATS Konferens 22-23 augusti 2011 Workshop 23 augusti 2011 Stockholm Lokal meddelas senare, se www.conductive.se för mer info PRIS Före 6 maj Före 17 juni Efter 17 juni Konferens 6 450 kr 6 950 kr 7 650 kr Workshop 2 950 kr 3 450 kr 3 450 kr ANMÄLAN Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Internet www.conductive.se Mail bokning@conductive.se Telefax 08-670 84 81 Konferenskod Con348 I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avbokningsregler se vår hemsida www.conductive.se
t k Workshop TISDAG 23 AUGUSTI 2011 13:30 16:30 Att leda en Lean-transformation konkreta metoder och verktyg I anslutning till det som du har lärt dig under konferensen får du under denna workshop möjlighet att ytterligare fördjupa förståelsen för hur du förbättrar den egna verksamheten. Du får arbeta med praktiska exempel som kan omsättas direkt i din vardag. Vad kan Lean göra för er verksamhet och hur får du med alla på tåget? Med hjälp av enkla förändringar kan du fort skörda frukten av förändringsarbetet och påvisa det resultat och effektivisering arbetet ger. Får man Lean att fungera har man en verksamhet som ständigt förbättrar sig själv och blir lönsammare samtidigt som medarbetarna används på ett bättre sätt. Vilken verksamhet vill inte bli effektivare och få nöjdare medarbetare? Du får lära dig: Vilka förberedelser krävs i organisationen? Hur avgränsar man ett flöde för att det ska vara hanterbart? Vad innebär värdeflödesanalys och hur går man tillväga praktiskt? Vilka verktyg och metoder börjar man med? Hur organiserar vi oss och vilka skall vara med i förbättringsarbetet? Vad ställs det för nya krav på mig som ledare inom en Lean-verksamhet? Därför bör du gå workshopen Workshopen är ett utmärkt komplement till konferensen där du som chef inom kommun får praktiska tips och verktyg för hur du utvecklar din verksamhet. Dessutom får du möjlighet att i en mindre grupp arbeta med frågor som har dykt upp under konferensen eller som du brottas med regelbundet i din egen verksamhet. Workshopen leds av erfarna Lean-utvecklare från, vilka på ett öppet och avspänt sätt förmedlar gedigen kunskap samt bjuder in till dialog och skratt. De ser som sin uppgift att ge deltagare inspiration men även förmåga att direkt skärskåda den egna verksamheten med delvis nya ögon.
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm B Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare. Lean kommun Forum 2011 Inbjudan till konferens i Stockholm den 22-23 augusti 2011 TALARE Vara kommun Christina Dahlberg Elisabeth Lexén Handelshögskolan i Stockholm Pär Åhlström Södertälje kommun Lars B Johansson PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG: Hur du får personalen att arbeta med små ständiga förbättringar på egen hand Effektivare flöden, minimerat slöseri av resurser och kvalitet i alla processer Hur du åskådliggör förbättringsmöjligheter som tidigare inte varit synliga Hur du går vidare i ditt Lean-arbete och hur du når framgång Halmstad kommun Edna Sinkjaer Sköld Stockholms stad Christina Rapp Lundahl Älmhults kommun Carina Elmefall Försäkringskassan Lena Sandh Niklas Ansgariusson WORKSHOP Att leda en Lean-transformation konkreta metoder och verktyg Missa inte denna workshop som ger dig verktygen och metoderna för att lyckas med en Leantransformation. Med hjälp av enkla förändringar kan du fort skörda frukten av förändringsarbetet och påvisa det resultat och effektivisering arbetet ger. Under ledning av erfarna Lean-utvecklare från WORKSHOP Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729. Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80. Con348