FRÅGOR OCH SVAR OM JURISTFÖRSÄKRING Tilläggsinformation om det kollektiva försäkringsskyddet för Elektrikerförbundets medlemmar avseende juridiska tjänster som HELP Försäkring tillhandahåller. Varför behöver jag en juristförsäkring, jag har ju redan rättshjälp via min hemförsäkring? Det är helt riktigt att du som har hemförsäkring redan omfattas av ett mindre rättshjälpsskydd. Detta skydd omfattar endast tvist/konflikt och har många undantag. Undantagen är på områden där du vanligtvis har störst behov av juridisk hjälp, som t.ex. vid utformande av kontrakt/avtal, testamente, inom familjerätt och arv. Rättshjälpsskyddet i hemförsäkringen har en låg övre gräns för vad som är den maximala ersättningsnivån: 100 000-200 000 kronor. Dessutom hög självrisk: 3 000 kronor eller 20 % av de totala omkostnaderna, och du står även risken att få betala motpartens rättegångskostnader om du förlorar i rätten. Med juristförsäkringen kan du fritt använda HELPs jurister inom en rad områden som är viktigt för dig som privatperson, upp till 15 timmars rådgivning per år. Skulle du behöva ta ett ärende till rätten täcker försäkringen dessutom egna och vid förlust motpartens rättegångskostnader, upp till 2 miljoner kronor. Det finns inte heller någon självrisk för dig som enskild medlem. Hur mycket pengar sparar jag på att ha en juristförsäkring, i jämförelse med att anlita en jurist direkt? Att anlita en jurist privat kostar ca 1 500 2 000 kronor per timme och det blir ganska snabbt många timmar. Ett fall som kräver lite engagemang från en jurist blir snabbt 10 timmar, vilket innebär en kostnad på 15-20 000 kronor. För dig som medlem i Elektrikerförbundet kostar juristförsäkringen 720 kronor per år. Detta innebär att vad som skulle kunna bli en kostnad på 15-20 000 kronor endast kostar dig 720 kronor för ett år, motsvarande 60 kronor i månaden.
Dessutom har du i princip fri tillgång till juridisk hjälp av HELPs jurister i händelse av att ett ärende blir en rättssak. En stor kostnad vid en rättegång är de egna kostnaderna för ombud. Dessutom riskerar du att få bekosta motpartens rättegångskostnader i händelse av en förlust. Dessa kostnader är totalrisken och kan beskrivas som processrisken. För den som har en juristförsäkring är processrisken med avseende på egna och motpartens rättegångskostnader helt eliminerad. HELP Försäkring täcker dessa kostnader och du slipper på så vis att förlora en rättssak, för att sedan stå där med en räkning på flera hundratusen kronor. Hur mycket spar jag på att teckna försäkring som medlem i Elektrikerförbundet i förhållande till om jag tecknar försäkringen direkt med HELP? Ordinarie pris för individuellt tecknad försäkring är 220 kronor/månad, men du som medlem i Elektrikerförbundet betalar endast 60 kronor/månad. Du får 73 % rabatt på ordinarie premie genom ditt medlemskap. Får man träffa juristen som jobbar med mitt ärende? Finns det behov kommer det i inledningsskedet vid en eventuell process vara möten mellan juristen och klienten. Vid tvist handläggs dessa ärenden lokalt vid den tingsrätt där klienten är bosatt. Klienten och juristen träffas alltid inför själva förhandlingen. I en del fall anlitar vi advokater/jurister på den ort som klienten är bosatt på. Skall en lokalt anlitad advokat/jurist utses för att företräda vår klient, sker det alltid i dialog med klienten. Utgångspunkten från HELP är att de jurister som anlitas sitter samlade i Stockholm. Bakgrunden till detta är att vi vill kunna upprätthålla hög specialistnivå på de jurister vi jobbar med, vilket inte skulle vara möjligt om vi anlitade jurister som var utspridda över hela landet. Enklare ärenden och frågor handläggs i huvudsak via telefon eller e-post, men även via vanlig post. Vi är måna om att säkerställa att vi har en kostnadseffektiv hantering av våra ärenden, samtidigt som våra kunder får snabb och effektiv handläggning av jurister med spetskompetens.
Hur kan jag använda HELPs jurister - till vilken typ av ärenden och i vilken typ av frågor? Du får hjälp av HELPs jurister i en lång rad juridiska frågor eller problem* du kan komma att ställas inför: Hjälp till att upprätta avtal och kontrakt Äktenskapsförord Samboavtal Hyreskontrakt Säljkontrakt vid försäljning av bil/mc/båt etc Kontrakt med hantverkare vid ombyggnation/renovering etc. Upprättande av testamente HELP kan hjälpa dig när du behöver råd och vägledning i juridiska frågor vad du bör göra, vart du ska vända dig och vilka rättigheter du har. Skulle du vara i konflikt med en leverantör, grannen eller vad det än må vara - våra jurister hjälper dig att skriva brev till den du är i konflikt med, där juristen framställer dina krav och yrkande å dina vägnar. I tillägg finns det bistånd och kostnadstäckning vid rättsaker. *Arbetsrelaterade frågor och ärenden är undantagna i och med att du som medlem omfattas av detta skydd genom ditt fackliga medlemskap. Försäkringskassan har fattat beslut om att jag inte längre är berättigad till sjukpenning eller sjukersättning, kan jag få hjälp av HELPs jurister om detta skulle hända? Har du fått ett avslag på din ansökan om sjukpenning eller sjukersättning måste en begäran om omprövning av ärendet skickas till Försäkringskassan, vilket måste ske inom en viss tid efter att beslutet delgavs dig. HELPs jurister kan hjälpa dig att överklaga ett avslag på ansökan om sjukpenning eller sjukersättning och hjälpa dig att begära en omprövning av ditt ärende. Du kommer själv att behöva inhämta nya sjukintyg från din läkare, men HELP kommer att hjälpa dig med att säkerställa att du är så detaljerad som möjligt. När du fått omprövningsbeslutet från Försäkringskassan och är missnöjd med detta beslut och det föreligger sakliga grunder, kommer HELPs jurister att hjälpa dig med att överklaga ditt ärende till förvaltningsrätten.
Jag ska bygga ett garage på vår tomt, men får inte bygglov av kommunen kan HELPs jurister hjälpa mig att överklaga kommunens beslut? HELPs jurister kan hjälpa dig att överklaga kommunens beslut att inte ge dig bygglov för att bygga ett garage på din tomt. De kan även hjälpa dig att upprätta bygglovshandlingar så att risken för ett avslag minimeras. Vad gör jag om de 15 timmarnas fria rådgivning per år är förbrukade och ärendet inte blir löst? Vi kommer alltid slutföra ärendet även om de 15 timmarna är förbrukade. Ärenden som kräver mer än 15 timmar är normalt något som räknas som en tvist och då täcker vi kostnaderna upp till 2 miljoner kronor. Kan jag fortsätta att anlita HELPs jurister även efter att de 15 timmarna är förbrukade? Om det finns omfattande förfrågningar eller om du har flera frågor du behöver hjälp med och har förbrukat det antal timmar du har rätt till för rådgivning, kan HELPs jurister vägleda dig och ge dig råd om vad du ska göra härnäst. HELP är ett försäkringsbolag och har för närvarande ingen möjlighet att hyra ut sina jurister utöver vad försäkringen täcker. Vem gäller försäkringen för bara för mig som medlem eller för hela min familj? Försäkringen gäller för hela hushållet, dvs. för make/maka/sambo och hemmaboende barn under 20 år.
Om ett ärende skulle bli en rättssak, hur långt kan jag räkna med att HELPs jurister är beredda att gå och vad kommer det i så fall att kosta mig? Om det är nödvändigt att föra ett ärende till rätten (vilket förutsätter att det föreligger sakliga grunder för att kunna göra detta) och det sedan skulle visa sig nödvändigt att driva ärendet hela vägen till Högsta domstolen, täcker försäkringen omkostnader upp till 2 miljoner kronor (i praktiken är detta en obegränsad ersättning i och med att kostnaden aldrig kommer att bli så hög). Omkostnader som omfattas av försäkringen är: jurist, bedömningar, expertutlåtanden och rättegångskostnader. Och även om du skulle förlora ärendet och blir tilldömd att stå för motpartens rättegångskostnader, är det HELP som står för dessa kostnader för dig och motparten. Självrisken* bekostas av förbundet. *Självrisk förekommer endast i händelse av att ett ärende blir en tvist som hamnar i rätten. Denna självrisk belastar inte den enskilde medlemmen utan bekostas av förbundet. Är det HELP som avgör om ett ärende går till rätten? Hur vet jag att HELP inte bara försöker spara pengar genom att inte driva ett ärende vidare? Det är du själv som bestämmer om du vill driva ett ärende och hur lång du vill driva ditt ärende, däremot kan HELP avslå din rätt att få kostnaderna täckta via försäkringen om man bedömer att det inte föreligger en saklig grund för att driva ditt ärende. Det måste finnas möjlighet till att vinna ärendet om det skall föras in för domstol är det utsiktslöst att vinna ett ärende kommer HELP att avslå din rätt till att få dina kostnader täckta för att få det prövat inför domstol. Är du oenig med en bedömning som HELP gjort och fått avslag på att få kostnaderna täckta av HELP, är det en opartisk överklagandenämnd som tar ställning och prövar din överklagan. Denna nämnd kan ge dig rätt och begära att försäkringsbolaget skall pröva ditt ärende inför domstol. Nämnden kommer att bestå av en medlemsrepresentant från förbundet vars syfte är att säkerställa att förbundet har full insyn i denna typ av beslut. Du som kund ska känna dig trygg med att alla får en professionell, korrekt och opartisk bedömning.
Finns det områden som är undantagna från försäkringen när det gäller juridisk hjälp och rådgivning? Försäkringen täcker endast det privaträttsliga området frågor som rör dig i egenskap av näringsidkare omfattas inte. Straffrätt, skatterätt, köp och sälj av fast egendom och köp och sälj av varor eller tjänster som har kostat mindre än 2 000 kronor omfattas inte. Förtal och frågor som rör barnomsorg omfattas inte heller. Detta är speciella rättsområden som du redan uppbär skydd för i det offentliga rättssystemet. Villkoren ger mer omfattande information om vad försäkringen omfattar. Arbetsrättliga frågor och ärenden är också undantagna från försäkringen, i och med att medlemmar i Elektrikerförbundet redan omfattas av ett fackligt skydd. Vad gäller om jag är mitt uppe i en tvist när försäkringen träder i kraft, kan jag använda försäkringen då? Försäkringen gäller endast för saker som uppstår efter att försäkringen har trätt i kraft. Så fungerar alla försäkringar: Det går inte att teckna en brandförsäkring när huset brinner. När det kommer till äktenskapstvister finns det en karenstid om tolv månader när försäkringen tecknas individuellt, men denna begränsning gäller inte för Elektrikerförbundets medlemmar. Vad händer om det uppstår en tvist mellan äkta makar, vem kommer då att kunna använda försäkringen? Den som är registrerad som medlem i förbundet kan använda försäkringen. Är både maken och makan medlemmar och båda har valt att teckna försäkringen, kommer HELP att bistå båda och utse en opartisk extern jurist till en av parterna. Hur betalas försäkringen och hur länge gäller den? Du kommer att få ett inbetalningskort hemskickat till dig. Försäkringen gäller under förutsättning att du betalar premien och så länge du är medlem i Elektrikerförbundet, eller tills det att avtalet sägs upp mellan förbundet och HELP.
Kan jag reservera mig från försäkringen efter att jag haft den en tid? Reservationsrätten gäller endast i samband med att medlemsförmånen införs. Du kan däremot välja att inte fortsätta betala premien på årsförfallodagen, vilket då innebär att ditt försäkringsskydd upphör att gälla och du står utan juristförsäkring. Väljer du att inte fortsätta betala premien på årsförfallodagen kan du inte, en månad senare, välja att återigen ansluta dig medlemsförmånen. Vill du återgå till att omfattas av juristförsäkringen måste du i så fall teckna försäkringen som en individuellt tecknad försäkring. Premien blir då 2 640 kronor/år plus att du får en karens om tolv månader med avseende på äktenskapsrelaterade frågor, vilket även omfattar vårdnadstvister. Har jag möjlighet att få försäkringen även om jag har reserverat mig? Tackar du nej till försäkringen som medlemförmån kommer du inte att få möjlighet att vid ett senare tillfälle teckna försäkringen genom ditt medlemskap i Elektrikerförbundet. Vad gäller för mig som blir ny medlem i förbundet efter att försäkringen införts, kommer jag då att kunna teckna försäkringen? Samtliga nya medlemmar kommer att kunna ansluta sig till försäkringen på samma villkor som övriga medlemmar, men det måste ske i direkt anslutning till att du blir ny medlem. Det går dessvärre inte att först välja att avstå från att ansluta sig till försäkringen, för att några månader senare välja att ansluta sig till den. Vilket är det vanligaste sammanhanget då man använder en jurist? Jurister används i en rad olika sammanhang, i såväl konfliktsammanhang som vid vanlig rådgivning. Vid upprättande av avtal eller kontrakt av olika slag, vid köp av bil, reklamation av en vara, konflikter vid äktenskapsskillnad och vårdnadstvister är några av de områden där det är vanligast att man anlitar jurist.
Hur mycket anlitar folk i allmänhet jurister? Enligt de undersökningar som HELP gjort under år 2009 är det c:a 19% av befolkningen som under de senaste tre åren anlitat en jurist. Hela 24% har övervägt att anlita en jurist men har ansett att det är för dyrt. Vad är HELP Försäkring? HELP Försäkring är ett norskt försäkringsbolag som etablerades 2005. Det är det enda försäkringssällskapet i Norge som har specialiserat sig på juristförsäkring. I egenskap av norskt försäkringsbolag är man under tillsyn av Finansinspektionen, vilket borgar för att kundens rättigheter alltid är tillvarataget och säkerställt. HELP Försäkring har solida ägare i form av Storebrand och Ferd samt det tyska bolaget ARAG. ARAG är ett globalt bolag som specialiserat sig på denna typ av försäkringslösningar. Hur kommer jag i kontakt med juristerna? När du omfattas av försäkringsskyddet kontaktar du HELP försäkring direkt och uppger att du är medlem i Elektrikerförbundet. Vad är självrisken? Som medlem betalar du ingen självrisk, oavsett hur långt ett ärende går. Fackförbundet täcker självrisken för sina medlemmar. Oavsett hur lång tid ditt ärende tar, kommer du aldrig att behöva betala mer än 60 kronor per månad. Var kan jag få mer information om försäkringen? Du kan läsa mer på: www.helpforsakring.se. Du kan också ringa HELPs kundtjänst på tel. 0771-985 200, öppettider mån-tors 9-17, fredag 9-16, lunchstängt mellan 11.30 och 12.30. Du kan även kontakta HELP Försäkring vi mail, post@helpforsakring.se