Antal kommuner i KKiK 250 214 222 230 200 190 150 127 158 KKiK utvecklas 100 tillsammans med en KSOgrupp 50 43 63 68 0 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2015
Syftet med Kommunens Kvalitet i Korthet Att kommuninvånarna skall få information om kvaliteten på den service som kommunen tillhandahåller Att kommunen vill föra en dialog kring resultat med kommuninvånarna Att använda måtten som en del i styrningen och verksamhetsutvecklingen
Resultat
Läsanvisning Färgkod Hylte tillhör kommunerna med bäst resultat 1 Hylte tillhör kommunerna med näst bäst resultat 2 Hylte tillhör kommunerna med näst sämst resultat 3 Hylte tillhör kommunerna med sämst resultat 4 Resultat saknas
Din kommuns tillgänglighet 2013 38% 13% 12% 37% Helhetsresultatet för åtta underliggande nyckeltal
Tillgänglighet Mått nr: Tillgänglighet 2013 Värde 2013 Värde Medelvärde 2013 1 2 3 4 5 6 7 8 Medelvärde Andel som får svar på en enkel fråga via e-post inom två arbetsdagar 4 3 67% 78% 79% 83 Andel som får ett direkt svar på en enkel fråga per telefon 2 2 44% 48% 44% 49 Andel som upplever ett gott bemötande vid kontakt med kommunen per telefon 2 1 92% 97% 86% 86 Huvudbiblioteket, simhallen och återvinningsstationens öppettider på kvällar och helger 3 3 33 33 46 h 48 h Andel barn som fått plats på förskola på önskat placeringsdatum 4 3 40% 55% 69% 67 Väntetid i antal dagar för de barn som inte fått plats på förskola på önskat datum 4 4 39 dagar 52 dagar 20 dagar 21 dagar Väntetid i dagar från ansökningsdatum till erbjudet inflyttningsdatum till äldreboende 1 2 12 dagar 34 dagar 50 dagar 52 dagar Hur lång är handläggningstiden i snitt för att få försörjningsstöd vid nybesök? 1 1 10 dagar 8 dagar 16 dagar 16 dagar
Trygghetsaspekter i din kommun 2013 50% Helhetsresultatet för fyra underliggande nyckeltal
Trygghet 9 10 11a 11b Trygghet 2013 Värde 2013 Värde Medelvärde 2013 Medelvärde Hur trygga och säkra känner sig invånarna i kommunen? 2 X 62 X 61 61 Antal olika vårdare som besöker en hemtjänsttagare under 14 dagar 4 2 17 st 15 14 st 15 Antal planerat närvarande barn per årsarbetare i förskolan 3 4 5,6 5,7 5.4 5,4 Antal faktiskt närvarande barn per årsarbetare i förskolan 3 1 4,5 3,9 4,4 4,3
Kommunens delaktighet och information 2013 50% Helhetsresultatet för fyra underliggande nyckeltal
Delaktighet Delaktighet och information 2013 Värde 2013 Värde Medelvärde 2013 Medelvärde 12 Valdeltagande Kommunvalet X 4 X 79,30% X 83% 13 14 15 Hur god är kommunens webbinformation till invånarna? 3 2 76% 79% 79% 78% Hur väl möjliggör kommunen för invånarna att delta i kommunens utveckling? 3 3 40% 48% 50% 53% Hur väl upplever invånarna sin insyn och inflytande över kommunens verksamhet? 2 X 42 X 39 40
Din kommuns effektivitet 6% 2013 6% 19% 31% 19% 44% 19% 31% Helhetsresultatet för sexton underliggande nyckeltal
Effektivitet Effektivitet 2013 Värde 2013 Värde Medelvärde 2013 Medelvärde 16 Vad är kostnaden för ett inskrivet barn i förskolan? 1 1 106 338 kr 109 942 kr 123 079 kr 125 593 kr Vilket resultat når elever i årskurs 6 i kommunen i 17 de nationella proven? 3 3 93% 91% 93% 92% 17 Vilket resultat når elever i årskurs 3 i kommunen i de nationella proven? 4 2 61% 69% 70% 69% 18 Andel behöriga elever till något nationellt program på gymnasiet 4 1 80,7% 91,3% 87, 5 % 86,4% 19 Elevers syn på skolan och undervisningen i åk 8 X 4 X 62,0% 87% 71,0% 20 Kostnad per betygspoäng i grundskolan 3 2 364 kr 356 kr 361 kr 368 kr 21 Andel elever som fullföljer gymnasieutbildningen 2 1 78% 82,6% 77% 78,3% 22 Kostnad för de elever som inte fullföljer ett gymnasieprogram 3 2 26 189 kr 23 467 kr 25 246 kr 25 186 kr
Effektivitet 23 24 25 26 27 28 29 30 Effektivitet 2013 Värde 2013 Värde Medelvärde 2013 Medelvärde Vilka kvalitetsaspekter finns inom särskilt boende? 1 2 91% 71% 68% 66% Vad kostar en plats i kommunens särskilda boende? 3 2 628 075 kr 633 324 kr 619 393 kr 676 709 kr Andel kunder som är ganska/mycket nöjda med sitt särskilda boende 1 1 89% 95% 84% 84% Vilket omsorgs- och serviceutbud har hemtjänst finansierad av kommunen? 2 3 73% 61% 69% 66% Vad är kostnaden per vårdtagare inom hemtjänsten i kommunen? 4 3 248 176 kr 276 631 kr 201 816 kr 248 519 kr Andel brukare som är ganska/mycket nöjda med sin hemtjänst 1 1 94% 93% 91% 93% Vilket kvalitetsaspekter finns inom LSS grupp- och serviceboende? 1 1 100% 94% 82% 82% Andel ungdomar som inte kommit tillbaka ett år efter avslutad insats eller utredning 2 1 83% 86% 80% 78%
Din kommuns samhällsutveckling 2013 22% 11% 11% 34% 11% 11% 34% 22% 22% 22% Helhetsresultatet för nio underliggande nyckeltal
Samhällsutveckling Samhällsutveckling 2013 Värde 2013 Värde Medelvärde 2013 Medelvärde 31 Andel förvärvsarbetare i kommunen 2 2 80,9% 79,2% 80,9% 78,5% 32 33 34 35 36 37 Hur stor andel av befolkningen får försörjningsstöd? 3 4 4,6% 5,6% 4,6% 4,1% Hur många nya företag har startats per 1 000 invånare i kommunen? 4 3 2,8 3,8 5,0 4,9 Vad ger företagarnas sammanfattade omdöme om företagsklimatet i kommunen? 4 X 63 p X 67p X Hur högt är sjukpenningtalet bland kommunens invånare? 1 1 5,3 dagar 6,5 dagar 5,3 dagar 9,3 dagar Hur effektiv är kommunens hantering och återvinning av hushållsavfall? X X X X X X Hur stor är kommunorganisationens andel miljöbilar av totala antal bilar? 4 4 22% 13% 47% 45% 38 Hur stor är andelen inköpta ekologiska livsmedel? 4 3 7,8% 14% 16,0% 20% 39 Hur ser invånarna på sin kommun som en plats att bo och leva på? 3 X 54% X 54% X
Fortsatt arbete REDOVISNING Årsredovisning Presentation på kommunens webb ANALYS Intern analys Jämförande analys