Kommunens Kvalitet i Korthet 160 kommuner deltog 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Din kommuns tillgänglighet Hur många av medborgare som skickar in en enkel fråga via e-post får svar inom två arbetsdagar? Definition Andel, % Hur stor andel av medborgarna som tar kontakt med kommunen via telefon för att få svar på en enkel fråga får kontakt med en handläggare? Andel, % Hur många av medborgarna uppfattar att de får ett gott bemötande när de via telefon ställt en enkel fråga till kommunen? Andel, % Hur många timmar/vecka har huvudbiblioteket i kommunen öppet utöver tiden 08 17 på vardagar? Antal timmar Hur många timmar/vecka har simhallen öppet utöver tiden 08 17 på vardagar? Timmar Hur stor andel av dem som erbjuds plats inom förskoleverksamheten får plats på önskat placeringsdatum? Andel, % Hur lång är väntetiden (dagar) för dem som inte får plats för sitt barn inom förskoleverksamheten på önskat placeringsdatum? Hur lång är väntetiden i snitt (dagar) för att få plats på ett äldreboende från ansökan till erbjudande om plats? Hur lång är handläggningstiden i snitt (dagar) för att få ekonomiskt bistånd? [Tid för beslut] Trygghetsaspekter i din kommun Definition År Hur trygga känner sig medborgarna i kommunen? Hur många olika vårdare besöker en äldre person, med hemtjänst beviljad av kommunen, under 14 dagar? Index 1-0 Antal personer År Trend 09 08 07 74 54 66 96 74 82 48 48 81 65 60 79 81 74 72 53 59 85 12 6 7 7 7 7 26 25 23 23 23 23 74 76 93 87 0 0 22 22 13 13 0 0 53 51 43 34 45 28 14 17 21 15 Trend 09 08 07 60 64 64 60 60 60 14 18 16 17 13 14 12 13 Hur många barn per personal är det i snitt i kommunens förskolor? Planerad (närvarande) Din delaktighet och kommunens information Hur många av kommunens röstberättigade röstade i senaste kommunvalet? Hur god är kommunens webbinformation till medborgarna? 14 Hur väl möjliggör kommunen för medborgarna att 15 delta i kommunens utveckling? Hur väl upplever medborgarna att de har inflytande 16 över kommunens verksamhet? Barn/ personal Definition 5,5 (4,0) 5,3 (2,9) 5,1 5,4 5,1 4,9 År Trend Andel, % Ej valår - - 80,4 77,1 77,1 77,1 Andel av maxpoäng, genomsnitt för samtliga områden % av maxpoäng Index 1-0 75 70 64 59 55 43 46 40 42 45 51 25 41 42 42 40 40 40
Din kommuns effektivitet Definition År Trend 17 Vad är kostnaden för ett inskrivet barn i förskolan? kronor/barn 20 4 546 127 308 120 993 8 800 18 19 20 21 22 Vilket resultat når elever i årskurs 3 i kommunen i de nationella proven? Snitt Vilket resultat uppnår kommunens grundskolor i förhållande till övriga kommuner? Hur effektiva är kommunens grundskolor i förhållande till övriga kommuner? Vilket resultat når de gymnasieutbildningar som kommunens elever tar del av? Vad är kostnaden för gymnasieskolan i förhållande till den andel som inte fullföljer ett gymnasieprogram? genomsn. av andelen som nått kravnivå i sve, mat, eng Andel (%) Behöriga till gy.skolan kostnad (kr) per betygspoäng Andel (%) fullföljer inom 4 år Kr/elev i förh. t. %andel fullföljer gymnasiet 72 58 Nytt! 88 73,6 82 88 341 417 406 371 77 61 67 22 896 45 872 38 815 Vilket serviceutbud finns inom särskilt boende Andel, % 23 75 78 Se separat tabell finansierat av kommunen? 24 Vad kostar en plats i kommunens särskilda boende? Kronor/bruka 20 549 121 553 077 531 372 634 160 re 25 Hur nöjda är brukarna med sitt särskilda boendet? NKI-index (1-70 75 72 75 75 0) Vilken omsorgs- och serviceutbud har hemtjänst Poäng 1-3 26 68 58 Se separat tabell finansierad av kommunen? Vad är kostnaden per vårdtagare inom hemtjänsten i 27 kommunen? Hur nöjda är brukarna med den hemtjänst de 28 erhåller? Kronor/bruka re NKI-index (1-0) Din kommun som samhällsutvecklare Definition År Vilket serviceutbud finns inom LSS grupp- och 29 serviceboende? NYTT Andelen inte återaktualiserade ungdomar ett år efter 30 avslutad insats/utredning NYTT Andelen av kommunens invånare 20-64 år som 31 förvärvsarbetar 32 33 34 35 Hur många nya företag har startats per 00 invånare i kommunen? Hur många fler/ färre förvärvsarbetande har tillkommit/försvunnit i kommunen? Vad ger företagarna för sammanfattande omdöme om företagsklimatet i kommunen? SKL, Insikten Hur högt är sjukpenningstalet bland kommunens invånare? 20 129 812 204 021 158 827 3 650 75 79 75 68 68 Trend Andel, % 82 89 Se separat tabell % -09// 77 88 % 20 77,4 77,2 77,7 79,4 79,9 78,3 nya företag/ 00 inv Förändring +- antal per 00 inv 6,4 2,8 4 5,6 5,6 3 2009-20 Index 1-0 Antal utbetalda heldagar från socialförsäkringen per försäkrad 16-64 år. % Återvunnet material 8,9 2,2-12 -4 deltar nästa gång 20 6,2 8,1 F-kassa, ny beräkn. modell 225 208 39,4 44,3 48,7 54,9 Hur effektiv är kommunens hantering och återvinning av hushållsavfall? 36 39 26 25 Hur stor är kommunorganisationens andel miljöbilar 37 av totala antal bilar? % 43 44 31 7 3 38 Hur stor är andelen inköpta ekologisk livsmedel? % 12 3 3 3,7 1 Upplever medborgarna att kommunen är en attraktiv Index 1-0 39 plats att leva och bo i? 61 59 59 60 60 60
Vilket serviceutbud finns inom särskilt boende finansierat av kommunen? 23 kommun Mått Boendeplatser i särskilt boende där den äldre använder egen nyckel till sin bostad, andel (%) 79 Boendeplatser i särskilt boende där den äldre erbjuds daglig utevistelse, andel (%) 79 Boendeplatser i särskilt boende där den äldre erbjuds kvarboende i livets slutskede, andel (%) 0 Boendeplatser i särskilt boende där den äldre erbjuds personlig omvårdnad varje vecka, andel (%) 0 Boendeplatser i särskilt boende där den äldre erbjuds tid utifrån sina egna önskemål dagligen, andel (%) 80 Boendeplatser i särskilt boende där den äldre serveras kvälls/nattmål, andel (%) 57 Boendeplatser i särskilt boende där den äldre själv kan välja tid för nattvila, andel (%) 0 Boendeplatser i särskilt boende där den äldre själv kan välja tid för uppstigning på morgonen, andel (%) 0 Boendeplatser i särskilt boende som erbjuder minst en organiserad och gemensam aktivitet per dag under helgen, andel (%) 27 Boendeplatser i särskilt boende som erbjuder minst två organiserade och gemensamma aktiviteter under vardagar, andel (%) 47 Boendeplatser i särskilt boende som erbjuder sammanboende för maka/make, andel (%) 71 Personer i äldreboende med eget rum el. delar rum med maka/make/nära anhörig, andel (%) 0 Andel av maxpoäng (%) 78 Medelvärde 75 Nyckel för färgsättning 76-0 procent 51-75 procent 0-50 procent Nyckel för poängsättning 0 procent ger 0 poäng 1-25 procent ger 1 poäng 26-50 procent ger 2 poäng 51-75 procent ger 3 poäng 76-99 procent ger 4 poäng 0 procent ger 5 poäng
Vilket omsorgs- och serviceutbud har hemtjänst finansierad av kommunen?.mått 26 Hemtjänsttagaren erbjuds att välja man eller kvinna för personlig hygien, (Ja=1/ Nej=0) 1 Hemtjänsttagaren erbjuds att välja tid för insats, (Ja=1/ Nej=0) 1 Hemtjänsttagaren erbjuds dagligvaruinköp, (>En gång/vecka=3/ En gång/vecka=2/ <En gång/vecka=1/ Ingår inte=0) 2 Hemtjänsttagaren erbjuds demensverksamhet vid behov, (Vardag+helg=2/ Vardag=1/ Ingår inte=0) 1 Hemtjänsttagaren erbjuds dusch mer än en gång per vecka, (Ja=1/ Nej=0) 0 Hemtjänsttagaren erbjuds enklare matlagning i bostaden, (Efter önskemål=2/ 1 3ggr/vecka=1/ <1 gång/vecka eller inte alls=0) 2 Hemtjänsttagaren erbjuds ledsagarservice, (>En gång/månad=3/ En gång/månad=2/ <En gång/månad=1 / Ingår inte=0) 2 Hemtjänsttagaren erbjuds möjligheten att följa med vid dagligvaruinköp, (Ja=1/ Nej=0) 0 Hemtjänsttagaren erbjuds promenader, (>En gång/vecka=3/ En gång/vecka=2/ <En gång/vecka=1/ Ingår inte=0) 2 Hemtjänsttagaren erbjuds service som t.ex. gräsklippning, snöskottning eller fixartjänst, (Ja=2/ Någon=1/ Ingen=0) 0 Hemtjänsttagaren erbjuds social dagverksamhet, (Vardag+helg=2/ Vardag=1/ Ingår inte=0) 1 Hemtjänsttagaren erbjuds städning, frekvens (En gång i veckan=3/ Varannan vecka=2/ Var tredje vecka=1/ Ingår inte=0) 1 Hemttjänsttagaren erbjuds städning, omfattning (>Två r.o..k.=3,två r.o.k.=2, Ett r.o.k.=1, Ingår inte=0) 2 Hemtjänsttagaren erbjuds tvätt, frekvens (En gång i veckan=3/ Varannan vecka=2/ Var tredje vecka eller mer sällan=1/ Ingår inte=0) 3 Hemtjänsttagaren erbjuds vid behov trygghetsringning/telefonservice, (Ja=1/Nej=0) 1 Hemtjänsttagaren erbjuds välja personal som talar hemtjänsttagarens språk, (Ja=1/ Nej=0) 0 Hemtjänsttagaren med syn och hörselskada med behov erbjuds stöd och rådgivning, (Ja=1/ Nej=0) 0 Andel av maxpoäng (%) 58 Medelvärde 68 Högre än typvärdet Lika som typvärdet Lägre än typvärdet
Vilket serviceutbud finns inom LSS grupp- och serviceboende? Mått 29 Boendeplatser enl. LSS 9.9 där alla på boendet har möjlighet att äta huvudmålet tillsammans, andel (%) 0 Boendeplatser enl. LSS 9.9 där den boende använder egen nyckel till sin bostad, andel (%) 0 Boendeplatser enl. LSS 9.9 där den boende får vara ute på aktiviteter som kräver personalstöd efter kl. 21.00, andel (%) 0 Boendeplatser enl. LSS 9.9 där den boende har dagligt inflytande över maten (huvudmålet), andel (%) 0 Boendeplatser enl. LSS 9.9 där den boende har tillgång till egen brevlåda som posten levererar till, andel (%) 0 Boendeplatser enl. LSS 9.9 där den boende kan ta emot gäster alla kvällar efter kl. 21.00, andel (%) 0 Boendeplatser enl. LSS 9.9 där den boende som önskar erbjuds en individuellt anpassad aktivitet per dag utanför bostaden, andel (%) 0 Boendeplatser enl. LSS 9.9 där det är möjligt att bli sambo, andel (%) 0 Boendeplatser enl. LSS 9.9 där hot eller våld mot brukare inte förekommit på boendet under de sex senaste månaderna, andel (%) 0 Andel av maxpoäng (%) 89 Medelvärde 82 Nyckel för färgsättning 76-0 procent 51-75 procent 0-50 procent Nyckel för poängsättning 0 procent ger 0 poäng 1-25 procent ger 1 poäng 26-50 procent ger 2 poäng 51-75 procent ger 3 poäng 76-99 procent ger 4 poäng 0 procent ger 5 poäng