Vi finns nära dig TSPxxxx xxxx Telia Connect 4.1 Installationshandbok för PC Uppkopplingsprogram för Telia Mobilt bredband Personlig kundtjänst Privat: tel. 90 200 Företag: tel. 90 400 Öppet vardagar kl 08.00 21.00 och helger 09.00 17.00 Felanmälan med knappval tel. 90 200 Öppet alla dagar, dygnet runt. Webbsupport www.telia.se/kundservice Öppet alla dagar, dygnet runt. Skriv in din fråga så får du svar från vår intelligenta databas eller kontakta oss via e-post. Mina Sidor www.telia.se/minasidor Öppet alla dagar, dygnet runt. Här kan du bland annat se dina fakturor, kolla saldo samt aktivera, beställa eller flytta abonnemang och tjänster. Du loggar in med en egen kod så att ingen annan kan se dina uppgifter. Mina Sidor på Arbetet www.telia.se/mspa Öppet alla dagar, dygnet runt. Här kan du som är företagskund hos Telia bland annatadministrera växlar och abonnemang, kontrollera dina fakturor, se beställningar och avropa mot dina avtal med Telia. Du loggar in med en egen kod så att ingen annan kan se dina uppgifter. Butiker Runt om i Sverige har vi nära 80 egna butiker och en lång rad återförsäljare. Här möter du kunnig personal som kan ge dig personlig rådgivning. Licensed by QUALCOMM Incorporated under one or more of the following United States Patents and/or their counterparts in other nations: 4,901,307; 5,490,165; 5,056,109; 5,504,773; 5,101,501; 5,506,865; 5,109,390; 5,511,073; 5,228,054; 5,535,239; 5,267,261; 5,544,196; 5,267,262; 5,568,483; 5,337,338; 5,600,754; 5,414,796; 5,657,420; 5,416,797; 5,659,569; 5,710,784; 5,778,338
Innehåll Bra att tänka på 4 Installera 5 Koppla upp via Telia Connect Monitor 14 esupport 14 Första gången en ny anslutning används 15 Uppdatera eller uppgradera 17 Avinstallera 17 Välkommen till Telia Connect Med vårt uppkopplingsprogram Telia Connect installerat i din dator kan du alltid vara säker på att få bästa möjliga uppkoppling. Programmet väljer automatiskt att ansluta till snabbast tillgängliga nät: Gsm (edge) eller 3G (via Telia Mobilt Bredband). Telia Surfzon (via Homerun på t.ex. hotell, konferensanläggningar eller i telefonkiosker). Telia Bredband via adsl (kabelbundet (lan) eller trådlöst (wlan)). På så sätt kan du även när du är på språng eller i fritidshuset kolla din e-post, surfa på internet och hämta information från ditt företags intranät. 1 Med esupport som ingår i Telia Connect får du snabbt svar på frågor och hjälp med inställningar, allt för att det ska vara så enkelt som möjligt att ansluta till internet. Den här handboken guidar dig genom installationens olika steg. Följ instruktionerna noga så är du snart igång. Vi hoppas att du får stor nytta av ditt nya mobila bredband. T ekni s k a kr av internminne: Diskutrymme: 256 MB RAM 100 MB Operativsystem: Microsoft Windows XP (SP 3 rekommenderas) Microsoft Windows Vista och Microsoft Windows 7 1. Kräver en VPN-klient i datorn och en VPN-server på företaget. 3
Bra att tänka på vänta med att sätta in modemet i datorn tills Telia Connect ber dig göra det. Till vissa usb-anslutna modem medföljer en extra usb-kabel med två usb-kontakter i den ände som ska anslutas till datorn. För datorer med usb-uttag version 1.1 kan den behöva användas för att ge modemet extra strömmatning. I de allra flesta fall räcker det att du använder den enkla anslutningskabeln. Använd esupport som startas från Telia Connect-monitorn där finns även en användarmanual (i pdf-format). Installera Den här handboken guidar dig genom installationens olika steg. Följ instruktionerna noga så är du snart igång. Samtliga bilder och varningstexter är hämtade från Microsoft Windows Vista. Ladda hem och packa upp installationsfilen. Ladda hem installationsfilen från telia.se. Gå sedan till den plats där du sparat filen och dubbelklicka på Telia_Connect_4_XXX_setup.exe. I Windows Vista och Windows 7 kommer en varning om att ett oidentifierat program (Telia_Connect_4_1_0_XXX_setup.exe) vill komma åt datorn. Klicka på Tillåt i Kontroll av användarkonto. Vänta sedan på upppackningen av installationsfilen. Vänta med att sätta in modemet i datorn tills Telia Connect ber dig göra det. 4 5
Starta installationen. Klicka på nästa för att installera din Telia Connect Monitor. Vänta med att sätta in modemet i datorn tills Telia Connect ber dig göra det. Klicka på det modem du vill installera. Klicka sedan på nästa för att installera valt modem. Installationen kan ta några minuter. Vänta med att sätta in modemet i datorn tills Telia Connect ber dig göra det. 8 9
Modemet förbereds för installation. Det kan ta några minuter. Nu är det dags att ansluta modemet till datorn. Observera att ditt SIM-kort ska sitta i modemet när du ansluter det till din dator. Följ steg 1 4 innan du går vidare (se anvisningar på sid x x). Informationen skiljer sig åt mellan olika modem. I detta exempel är ett Huawei usb-anslutet modem valt. 10 11
Flera drivrutiner installeras., Vänta därför tills detta meddelande Här kan du visas innan du klickar på nästa. skriva in och spara SIM-kortets PIN-kod. Ditt modem har nu installerats. Klicka på Stäng Klicka på Nästa. Har du inte din PIN-kod tillgänglig markerar du Spara inte PIN. Du kan enkelt spara den vid ett senare tillfälle. Ändringar sparas. Har du ännu inte erhållit dina inloggningsuppgifter för Telia Surfzon (wlan via Homerun markerar du Nej. Du kan enkelt skapa ditt konto senare via Hjälp/eSupport i din Telia Connect Monitor Vill du skapa ditt konto nu markerar du Ja. På nästa sida visas hur du lägger in dina inloggningsuppgifter. 12 13
Om du valt att skapa ett konto för att kunna ansluta till internet i en Telia Surfzon (wlan via Homerun) visas detta fönster. Fyll i Användarnamn och Lösenord för Homerun. Klicka sedan på nästa. Koppla upp via Telia Connect Monitor När Telia Connect är öppet visas alltid din Telia Connect Monitor på din dators skrivbord. Här kan du bl. a. se om det finns täckning i 3G-nätet eller i en Telia Surfzon (wlan). För att öppna din Telia Connect Monitor efter installationen kan du behöva dubbelklicka på Telia Connect-ikonen i aktivitetsfältet längst ned till höger på datorns skrivbord. För att koppla upp klickar du först på koppla upp. Öppna sedan din internetbrowser för att surfa eller ditt e-postprogram om du vill läsa och skicka e-post. Nu är installationen klar. Klicka på Avsluta så öppnas Telia Connect. När du är uppkopplad visas tid, datamängd och hastighet. I exemplet är 3G den automatiskt valda anslutningen eftersom ingen snabbare uppkoppling finns tillgänglig här. esupport Under Hjälp hittar du din esupport för Telia Connect. Där kan du snabbt få svar på frågor och hjälp med inställningar. 14 15
Första gången en ny anslutning används Första gången du kopplar upp dig och en ny anslutning används hjälper Microsoft Windows dig med säkerhetsinställningar. Välj Publikt nätverk Uppdatera eller uppgradera Telia Connect 4.1 känner av om det finns uppdateringar av programmet att hämta. Du kan också kontrollera detta manuellt under Hjälp/eSupport i din Telia Connect Monitor. För att kunna uppdatera måste du vara ansluten till internet. Om du har en äldre version av Telia Connect ( 2.0) sker ingen automatisk uppgradering. Avinstallera först den äldre versionen och installera sedan Telia Connect 4.1. Avinstallering Klicka på Stäng när detta fönster visas. För att ta bort Telia Connect 4..1 från din pc använder du avinstalleringsprogrammet under menyn Start i Microsoft Windows Vista. Välj Alla program/telia/connect/avinstallera Telia Connect och esupport. 16 17