Stockholms Hamnar Färjepassagerarnas betydelse för stockholmsregionen
Innehåll Sammanfattning 3 Om undersökningen 4 Resenärerna 9 Resan 14 Besöket 19 Konsumtionen 24 Stockholms Hamnars färjeundersökning 2013 2012-2013 genomförde Stockholms Hamnar för tredje gången en undersökning om färjepassagerarna i Stockholm. Drygt 11 miljoner passagerare reser via Stockholms Hamnar med färja varje år. Lägger man till sommarhalvårets internationella kryssningar så uppgår passagerarantalet till närmare 12 miljoner. Utöver det reser över 4 miljoner passagerare varje år med skärgårdstrafiken och den sjöburna stads trafiken. I denna rapport redovisas undersökningen som avser de drygt 11 miljoner färjepassagerarna. Av färjepassagerarna ingår cirka 30 procent i målgruppen för den här undersökningen. Målgruppen är de som stannar i Stockholm i minst två timmar och inte är bosatta i Stockholm. Vi kallar därför undersökningens målgrupp för stockholmsbesökaren. 2
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 sammanfattning Färjepassagerarna en viktig del av Stockholms turistnäring Drygt 11 miljoner färjepassagerare reser via Stockholms Hamnar varje år. Färjepassagerarnas konsumtion under vistelsen i Stockholm motsvarar närmare 5 miljarder kronor under året. Färjepassagerarnas konsumtion innebär en effekt för sysselsättningen motsvarande drygt 4 100 årsarbeten.* Hälften av de som stannar i Stockholm över natten bor på hotell. Det betyder sju fyllda hotell varje dag året runt. Enligt 41 procent av stockholmsbesökarna är huvudsyftet med resan att koppla av och roa sig på färjan. Hela 95 procent är nöjda med sitt besök i Stockholm. Tre av fyra tror att de kommer tillbaka inom fem år. * Baserat på Facts about Stockholm s tourism industry som ges ut av Stockholm Visitors Board. 3
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 om undersökningen Om undersökningen För tredje gången genomför Stockholms Hamnar en omfattande undersökning om färjeresenärerna. Tidigare undersökningar gjordes 2004 2005 och 2008 2009. Undersökningen koncentrerar sig på färjetrafiken över Östersjön med syfte att kartlägga färjeresenärer som i samband med sin resa besöker Stockholms län. Vad gör de i länet? Hur mycket spenderar de? Vilken betydelse har de för stockholmsregionens ekonomi och sysselsättning? Undersökningen genomfördes av Sweco Eurofutures från sommaren 2012 till våren 2013. För att få ett ännu mer tillförlitligt material har några förändringar gjorts jämfört med tidigare undersökningar. Framför allt är antalet mättillfällen fler. Målgrupp omfattning och avgränsning Under mätperioden reste cirka elva miljoner färjepassagerare via Stockholms Hamnar. De flesta färjeresenärer räknas dock två gånger, både som ankommande och avgående. Därför har antalet dividerats med två för att få ett mått på antalet unika resenärer. Se tabell nedan. Målgruppen för undersökningen är färjepassagerare som i samband med sin resa stannar i Stockholm minst två timmar. Endast passagerare som är bosatta utanför Stockholms län och är över 15 år omfattas. Av färjepassagerarna tillhör cirka 30 procent undersökningens målgrupp. Det innebär att 1,7 miljoner resenärer tillhör målgruppen som vi kallar stockholmsbesökaren. Samtliga terminaler i Stockholms Hamnar som hanterar passagerartrafik ingår i undersökningen. Sex huvudsakliga destinationer kan identifieras; Finland, Lettland, Estland, Polen, Ryssland och Gotland. I undersökningen ingår inte passagerare på de internationella kryssningsfartygen eller yrkeschaufförer. Av praktiska skäl har undersökningarna endast riktats till dem som avreser med färja. En förutsättning för att kunna besvara frågorna är att man har hunnit besöka Stockholm. Men eftersom de som anländer med färja men avreser på annat sätt ändå är av betydelse för den turism ekonomiska beräkningen, har denna kategori bedömts spendera enligt genomsnittet för de övriga två kategorierna, det vill säga de som avreser med färja och de som både anländer och avreser med färja. Antal färjepassagerare per destination under mätåret, totalt respektive inom målgruppen Åbo/Nådendal Helsingfors Mariehamn Gotland Estland Lettland Ryssland Polen Samtliga Antal ankommande och 3 028 375 2 273 215 2 453 641 1 172 735 912 765 771 263 171 788 126 735 10 910 517 avgående passagerare Antal ankommande och 1 514 188 1 136 608 1 226 821 586 368 456 383 385 632 85 894 63 368 5 455 259 avgående passagerare dividerat med två Andel som tillhör 33% 37% 8% 16% 53% 56% 73% 50% 30% målgruppen Antal som tillhör 499 797 417 644 101 455 94 441 240 050 214 055 62 659 31 489 1 661 588 målgruppen 4
Ankommande och avresande färjepassagerare 2002, 2007 2012 via Stockholms Hamnar (1000-tal) 2002 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Finland 7 915 8 398 8 449 8 545 8 446 8 286 8 089 Baltikum 461 1 042 1 222 1 441 1 601 1 755 1 809 Polen 118 168 174 144 153 147 146 Ryssland 137 170 Gotland 984 1 137 1 156 1 188 1 209 1 176 1 179 Totalt 9 478 10 745 11 001 11 318 11 409 11 501 11 393 Källa: Facts about Stockholm s tourism industry 2012 (Stockholm Visitors Board AB). Avser samtliga passagerare, inklusive chaufförer. 5
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 om undersökningen Så här genomfördes undersökningen Ett enkätformulär togs fram av Sweco Eurofutures i samråd med Stockholms Hamnar. Här fanns frågor om besökarna själva, deras resa och vistelsen i Stockholm. Frågorna om stockholmsbesöket handlade om vistelsetid, eventuella övernattningar, utgifter som man hade haft och förväntades att få i samband med återresan, positiva och negativa upplevelser samt inställning till att återvända. Enkätformulären fanns på nio språk. Datainsamlingen genomfördes på plats ute vid färjeterminalerna. Swecos intervjuare frågade ett slumpmässigt urval av avresande passagerare var de var bosatta och givet att de inte bodde i Stockholms län tog intervjuarna även reda på hur länge de hade vistats i Stockholm. Svaren på dessa frågor registrerades som underlag för beräkningen av antalet resenärer som tillhör målgruppen, som vi kallar stockholmsbesökaren. En enkät delades ut till dem som uppfyllde kriterierna. Det finns även anledning att anta att passagerarnas profiler och vanor skiljer sig åt mellan vardag och helg. En sådan variation täcktes in i fördelningen av intervjupassen. Jämfört med tidigare undersökningar utökades antalet avgångar som omfattades av undersökningen. Det gav ett större antal svar, drygt 1 600. Fler intervjutillfällen gav bättre möjligheter att täcka in olika parametrar som tid på året, veckodag, destination och terminal. Slumpvariationer som har att göra med sammansättningen av passagerare vid en viss avgång får mindre genomslag i resultatet om fler avgångar blir representerade. Andelen passagerare som ingår i målgruppen beräknas därmed på ett något säkrare underlag än i tidigare undersökningar. Insamlingen genomfördes under fyra mätperioder för att spegla säsongsvariationen: sommaren 2012 (juni augusti), hösten 2012 (september november), december 2012 samt våren 2013 (januari maj). Antal ankommande och avgående färjepassagerare per destination juni 2012 maj 2013 (1000-tal) Åbo/Nådendal 3 028 Mariehamn Helsingfors Gotland Estland 913 1 173 2 454 2 273 Lettland 771 Ryssland Polen 172 127 1000-tal 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 6
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 färjerapport 7
8
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 resenärerna 11 miljoner resenärer de flesta från Finland Varje år reser drygt 11 miljoner passagerare via Stockholms Hamnar med färja. Passagerare från Finland dominerar totalt sett fyra av tio kommer därifrån medan svenskarna är i majoritet på gotlandsfärjan och på färjan till Mariehamn. Vart man reser beror till viss del på säsong. Gotland är en typisk sommardestination och juli är den enskilt största resmånaden på de flesta destinationer. De allra flesta har tidigare erfarenhet av Stockholm och nästan varannan har varit här tio gånger eller mer. Flest förstagångsbesökare finns bland de långväga resenärerna. Alla åldrar är väl representerade och könsfördelningen är relativt jämn bland stockholmsbesökarna. 9
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 resenärerna Drygt 11 miljoner färjepassagerare Över 11 miljoner passagerare reser varje år med färja till eller från Stockholm. De flesta färjepassagerare räknas två gånger, både som ankommande och avgående. Därför har antalet dividerats med två för att få ett mått på antalet unika passagerare. Av färjepassagerarna tillhör cirka 30 procent undersökningens målgrupp. Det innebär att 1,7 miljoner passagerare är över 15 år, är bosatta utanför Stockholms län, och har tillbringat minst två timmar i huvudstaden. Finsk dominans bland passagerarna Sett till antalet dominerar trafiken till och från Finland mer än sju av tio resor går till olika finska destinationer. Vart man reser beror till viss del på säsong. Gotland är en typisk sommardestination och juli är den enskilt största resmånaden på de flesta destinationer. I augusti når antalet passagerare på väg till eller från Lettland och Ryssland sin topp. Andelen avresande resenärer som tillhör målgruppen varierar mellan olika destinationer. Mariehamn skiljer sig särskilt från övriga resmål då många av de resande bor i Stockholm eller kommer med bil eller buss direkt till terminalen, och därför inte hinner stanna i Stockholm. Tvärtom är det på färjorna till Ryssland här tillhör närmare tre av fyra målgruppen för undersökningen. De destinationer som har minst antal resenärer verkar ha den högsta andelen som tillhör målgruppen. Nationalitet och destination hänger ihop Passagerare från Finland dominerar bland besökarna de står för fyra av tio stockholmsbesök medan svenskarna står för två av tio besök. Nationalitet och destination hänger givetvis ihop: finländska stockholmsbesökare dominerar på destinationer som Åbo/Nådendal och Helsingfors, estländare på estlandsfärjan, lettländare på väg till Lettland. Besökare från Polen står för närmare nio av tio svar på destinationer i Polen och besökare från Ryssland för sju av tio svar på färjan till Sankt Petersburg. Svenska besökare är i majoritet på destinationerna Gotland och Mariehamn. Andel som tillhör undersökningens målgrupp, stockholmsbesökaren (%) Ryssland 73 Lettland 56 Estland 53 Polen 50 Helsingfors 37 Åbo/Nådendal 33 Gotland 16 Mariehamn 8 Samtliga 30 % 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Antal stockholmsbesökare (1000-tal) Åbo/Nådendal 500 Helsingfors 418 Estland 240 Lettland 214 Mariehamn Gotland Ryssland 101 94 63 Polen 31 1000-tal 0 100 200 300 400 500 600 10
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 resenärerna 11
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 resenärerna Blandade åldrar och jämn könsfördelning Polenfärjan domineras av män, i övrigt är könsfördelningen relativt jämn. Sju av tio som reser ensamma, ofta på konferens- eller arbetsresor, är män. Kvinnor är i majoritet bland besökare med barn. Många erfarna stockholmsbesökare De allra flesta har tidigare erfarenhet av Stockholm färre än två av tio besöker staden för första gången. Närmare varannan har varit här tio gånger eller mer. Bland de svenska besökarna på gotlands- och mariehamnsfärjorna är det ytterst få som gör sitt första stockholmsbesök. Nästan alla tillfrågade svenskar hade tidigare rest till eller från Stockholm, och de flesta mer än tio gånger. Även bland besökare från Finland och Estland ser vi många som har besökt staden tidigare. En klar majoritet hade även tidigare erfarenhet av att resa med färja från Stockholm, under de två senaste åren. Störst andel stockholmsbesökare utan tidigare erfarenhet av att resa med färja från staden finner vi bland mer långväga besökare. Ensamresenärer gör ofta rutinmässiga transportresor. Högst andel nya stockholmsbesökare finner vi på avgångar till Sankt Petersburg och Lettland. I vilket land bor du? (%) Andel som tidigare har besökt Stockholm (%) Finland 38 Sverige 21 Estland Lettland 9 9 Ryssland 8 Polen 2 Övriga Europa 8 Övriga världen 5 % 0 5 10 15 20 25 30 35 40 Mariehamn Gotland 98 96 Helsingfors Estland Åbo/Nådendal 87 86 83 Polen Lettland 72 68 Ryssland 52 Samtliga 83 % 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 12
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 resenärerna Andel som rest med färja från Stockholms Hamnar de senaste två åren (%) Gotland 89 Mariehamn 85 Estland 75 Åbo/Nådendal 71 Helsingfors 69 Polen 64 Lettland 63 Ryssland 28 Samtliga 70 % 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Hur många gånger har du rest med färja från Stockholms Hamnar de senaste två åren? (%) 10 15 34 30 11 Ingen gång, 30% 1 gång, 11% 2 4 gånger, 34% 5 9 gånger, 10% 10 gånger eller fler, 15% Hur många gånger har du varit i Stockholm tidigare? (%) 47 14 17 5 17 Ingen gång, 17% 1 gång, 5% 2 4 gånger, 17% 5 9 gånger, 14% 10 gånger eller fler, 47% 13
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 resan Resan är målet för många Det finns många goda skäl att åka färja till eller från Stockholm. Hela 41 procent av stockholmsbesökarna anger att själva båtturen koppla av och roa sig är huvudsyftet med resan. Färjorna till Gotland och Polen, i viss mån även Åbo/Nådendal, väljs dock oftast för transport. För transportresenärerna är priset viktigare än för nöjesresenärerna. Upplevelsen av skärgården och havet nämns främst av nöjesresenärer och av dem som är ute på en längre resa. Att resa tillsammans med sin partner är det vanligaste, särskilt bland de äldre besökarna. Fler män reser ensamma, ofta på arbetsrelaterade resor, och fler kvinnor har sällskap av barn. Resesällskap varierar beroende på nationalitet och destination. 14
15
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 resan Upplevelsen ombord är viktig Syftet med resan hänger intimt samman med destinationen. Gotlands- och polenfärjorna används till stor del för transport. Till Gotland gäller resorna i huvudsak privata transporter, medan resorna till och från Polen lika ofta är arbetstransporter. Även till Åbo/Nådendal ser vi ganska många transportrelaterade resor. Det är i samband med dessa transportresor som vi ser de flesta ensamresenärerna. Vid alla andra destinationer uppger närmare hälften eller fler att själva vistelsen ombord på färjan är det viktigaste. I särskilt hög grad gäller det Sankt Petersburg och Mariehamn. Bekvämlighet och avkoppling är viktiga skäl till att välja just färja som färdsätt, oavsett syfte med resan, men för besökare som är nöjesresenärer är det förstås extra betydelsefullt. Priset är viktigast för en dryg fjärdedel av stockholmsbesökarna, och betonas främst av dem som reser i transportsyfte. De uppger också att bilen inte var ett alternativ samt att färja var det snabbaste alternativet. Prisets betydelse verkar minska med ökande ålder. Upplevelsen av skärgården och havet nämns främst av besökare som är nöjesresenärer och av dem som är ute på en längre resa. Färja tur och retur Bland stockholmsbesökarna är ungefär lika många på väg till sitt resmål, som tillbaka till sin hemort. De allra flesta reser med färja både på vägen ut och hem. Andra färdsätt är i första hand flyg, men nästan lika vanligt är buss, tåg och bil. Respektive är vanligaste resesällskapet Make, maka eller sambo är det vanligaste resesällskapet. Män reser oftare ensamma än kvinnor, ofta i transportsyfte. Fler kvinnor än män har sällskap av sina barn. Fyra av tio kvinnor och tre av tio män har annat resesällskap. Besökare från Ryssland har ofta med sig hela familjen, både partner och barn, på resan. Andelen som reser med barn är dock högst bland finländska besökare. Ensamresenärerna kommer främst från Polen, Lettland och Estland. Vara på färjan(nöje/ avkoppling /shopping) Transport till resmål (arbets-/tjänsteresa) Transport till resmål (privat) Del av en längre resa Konferens på färjan Annat Vad är ditt huvudsyfte med resan? (%) 2 12 17 16 15 41 % 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Vilka är de viktigaste skälen till att du har valt en färjeresa? (%) Bekvämt/avkopplande 46 Billigt Gillar skärgården och havet Kan inte ta bilen Ingår i paket-/gruppresa Hade inga andra alternativ Snabbast till resmålet Annat 7 11 10 9 11 21 28 % 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 16
Reser du ensam eller tillsammans med andra? (%) Antal personer i sällskapet (%) Ensam 20 Tillsammans med partner (man/hustru/sambo etc) Tillsammans med barn 0-18 år Tillsammans med barn 18- år 3 16 37 11 26 8 20 35 1 person, 20% 2 personer, 35% 3 4 personer, 26% 5 9 personer, 11% 10 personer, 8% Tillsammans med annan 33 % 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 17
18
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 besöket Nöjda stockholmsbesökare som gärna återvänder Hela 95 procent av besökarna är nöjda med sin stockholmsvistelse. Främst lockas de av stadens skönhet, sevärdheter och vänliga stockholmare. En stor del av besökarna är återkommande gäster och oftast reser de med färja både till och från Stockholm. Tre av fyra anger att de säkert kommer tillbaka inom fem år det gäller framför allt svenskar och finländare, men även bland ryska och utomeuropeiska besökare finns många återvändare. Fyra av tio stannar över natten i Stockholm nästan hälften av dessa bor på hotell. Det motsvarar 1000 rum eller sju fullbelagda hotell varje dygn. 19
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 besöket Fyra av tio stannar över natten Fyra av tio stannar över natten i Stockholm. Flest övernattande finns bland besökarna på färjorna till Polen och Gotland. Sett till nationalitet är andelen övernattande högst bland besökare från Polen och bland utomeuropeiska besökare. Däremot är det ingen större skillnad mellan dem som har besökt Stockholm tidigare och förstagångsbesökare. Sju fullbelagda hotell varje dygn Av de stockholmsbesökare som övernattar bor närmare hälften på hotell. Men många väljer även att bo hos släkt och vänner. Det senare gäller framför allt svenska besökare på väg till Gotland eller Mariehamn, men även andra be sökare och destinationer. Bilden blir tydligare när vi ser på nationalitet. Två tredjedelar av övernattande besökare från Finland samt länder utanför Europa bor på hotell. Hälften av övernattande besökare från Ryssland samt övriga Europa väljer också att bo på hotell. Det är främst yngre stockholmsbesökare från övriga Europa som väljer vandrarhem eller camping. Även besökare som reser ensamma bor oftare på vandrarhem och camping respektive släkt och vänner. Vid nöjesresor och fritidstransporter bor besökarna oftare hos släkt och vänner i Stockholm. De som är på en längre resa, och oftare kommer längre bort ifrån, bor vanligtvis på hotell. Besökare som är i Stockholm för första gången väljer oftast hotell, vandrarhem och campingplatser. Antalet hotellövernattningar beräknas till drygt 600 000 under mätåret. Om vi räknar med att besökare som reser ensamma bor i enkelrum och att de som reser med sällskap bor två i varje rum, innebär det 360 000 hyrda hotellrum. Det motsvarar nästan 1 000 rum eller sju fullbelagda hotell varje dygn. 20
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 besöket Hur lång tid har du varit i Stockholm i samband med denna resa? (%) Har övernattat i Stockholm (%) Hur bodde du huvudsakligen under ditt besök i Stockholm? Av övernattande besökare (%) 13 17 4 66 1 dag, 66% 2 dagar, 13% 3 9 dagar, 17% 10 dagar, 4% Polen Gotland Åbo/Nådendal Lettland Helsingfors Estland Mariehamn Ryssland 22 44 37 35 33 31 66 60 35 9 9 47 Hotell, 47% Annat betalt boende (vandrarhem, camping), 9% Hos släkt/vänner, 35% Annat boende, 9% Samtliga 39 % 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 21
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 färjerapport 22
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 besöket Nöjda resenärer uppskattar en vacker, ren och vänlig stad Nästan alla besökare är nöjda med sin vistelse i Stockholm. Majoriteten väljer det högsta betyget mycket nöjd. De som stannar längre än bara över dagen är i högre grad än endagsbesökarna mycket nöjda. Minst nöjda är konferensbesökarna. Stockholmsbesökarna ombads att själva formulera vad som var bäst respektive sämst med besöket. Många svar handlar om stadens skönhet, arkitektur och att staden är ren. Några nämner särskilda sevärdheter, som Gamla stan, museer och nöjesfält. Andra svar rör atmosfären och vänliga människor. Hotell och boende framhålls av vissa, maten och restauranger av andra, liksom shopping. Även kommunikationer och möjligheten att ta sig runt i staden uppskattas. För en del är släkt, vänner och resesällskap det som är mest positivt. På minussidan nämns bland annat prisnivå, köer, väntetider, stress och väder. Andra negativa upplevelser rör trafik, kollektivtrafik och taxi. Tre av fyra kommer tillbaka Många besökare återvänder tre av fyra tror att de helt säkert kommer att besöka Stockholm igen inom fem år. Särskilt tydligt syns detta på destinationerna Gotland och Mariehamn. Sex av tio tror att de kommer tillbaka i samband med en färjeresa. En något lägre andel men fortfarande höga 59 procent av de långväga stockholmsbesökarna tror med säkerhet att de kommer att återvända. Fler än åtta av tio, som har besökt Stockholm tidigare, avser helt säkert att återvända. Av förstagångsbesökarna tror sju av tio att de kommer tillbaka. De säkra ja-svaren kommer främst från svenska och finländska besökare. Bland ryska besökare är motsvarande andel fem av tio och bland utomeuropeiska besökare tre av tio. Som skäl till att återvända nämns att man gillar staden, men även att man har släkt, vänner eller arbete här. De som tror att de ska resa till Stockholm med färja igen beskriver det som ett billigt, avkopplande eller på annat sätt lockande sätt att resa. Prisnivå, avstånd och tidsbrist anges som skäl till att inte återvända. Tror du att du kommer att besöka Stockholm igen inom de närmaste fem åren? (%) 2 1 14 9 75 Helt säkert, 75% Troligtvis, 14% Kanske, 9% Troligtvis inte, 2% Absolut inte, 1% Tror du att du kommer att resa till/från Stockholm med färja igen inom de närmaste fem åren? (%) 3 1 22 14 61 Helt säkert, 61% Troligtvis, 22% Kanske, 14% Troligtvis inte, 3% Absolut inte, 1% Andel som helt säkert tror att de kommer att resa till/från Stockholms Hamnar med färja igen inom de närmaste fem åren (%) Gotland 77 Mariehamn 66 Estland 65 Lettland 65 Helsingfors 59 Åbo/Nådendal 57 Polen 51 Ryssland 36 Samtliga 61 % 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 23
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 konsumtionen 5 miljarder kronor och 4 100 årsarbeten Stockholmsbesökaren spenderar i genomsnitt 2 405 kronor under vistelsen i Stockholm, och uppskattar sina utgifter till 612 kronor i samband med återresan. Det betyder att den genomsnittlige stockholmsbesökaren spenderar 3 017 kronor, vilket motsvarar närmare 5 miljarder kronor under året. Shopping toppar utgiftslistan följt av restaurangbesök och boende. Nästan hälften av alla handlar livsmedel och mer än en tredjedel handlar kläder, skor och accessoarer. Närmare en femtedel av inresandes totala konsumtion kommer från färjetrafiken. Omsättningen från färjetrafiken ger en effekt för sysselsättningen som motsvarar drygt 4 100 årsarbeten.* * Baserat på Facts about Stockholm s tourism industry som ges ut av Stockholm Visitors Board. 24
25
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 konsumtionen Shopping i topp följt av boende och restaurangbesök I genomsnitt redovisar stockholmsbesökaren utgifter på 2 405 kronor under vistelsen. Stockholmsbesökaren spenderar i genomsnitt 896 kronor på shopping. Boende och restaurangbesök står för en femtedel var av de totala utgifterna, 422 respektive 494 kronor. Utgifterna ombord på färjan ingår inte. Utgifterna ökar med vistelsens längd. Stockholmsbesökare som stannar fyra dagar eller längre spenderar närmare 6 000 kronor, de som stannar två till tre dagar spenderar drygt 4 000 kronor, medan endagsbesökarnas utgifter är drygt 1 300 kronor. Det finns inga dramatiska skillnader mellan mäns och kvinnors utgifter, inte heller mellan yngre och äldre besökares. Totalt sett spenderar förstagångsbesökarna och återkommande besökare ungefär lika mycket. Mest spenderar besökare från Polen, eftersom de ofta stannar en längre tid. Högst utgifter per dag ser vi bland finländska besökare. Besökare från Estland och Lettland och övriga världen spenderar minst per dag. Resande med barn spenderar mer än de som har annat resesällskap eller reser ensamma, inte minst på shopping. Högst utgifter har de stockholmsbesökare som är ute på en längre resa. Besökare som är på konferens spenderar mycket per dag, men stannar å andra sidan en kort tid. Besökare som är på nöjesresa spenderar förhållandevis lite i staden. Lägst är utgifterna per dag för besökare som har angett transport som huvudskäl till resan. Under sommaren, då fler stannar längre, är utgifterna per person högst. Räknat per dag spenderar stockholmsbesökaren mest i december. Under sommaren läggs mer pengar på nöjen och sightseeing. Utgifter under besöket (Kr) Utgifter under besöket, medelvärden (Kr) 8 7 18 5 5 20 37 Shopping, 37% (896 kr) Restaurang/caféer, 20% (494 kr) Boende, 18% (422 kr) Resor, 8% (182 kr) Nöje, 7% (166 kr) Sightseeing/turistmål, 5% (132 kr) Övrigt, 5% (112 kr) Totalt, 100% (2 405 kr) Polen Åbo/Nådendal Helsingfors Ryssland Lettland Estland Gotland Mariehamn Samtliga 3 139 2 338 2 036 1 996 1 713 1 606 1 213 2 405 5 990 Kr 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 26
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 konsumtionen Utgifter per dag under besöket, medelvärden (Kr) Under ditt besök i Stockholm, vad har du handlat? (%) Polen Åbo/Nådendal Helsingfors Ryssland Mariehamn Gotland Estland Lettland Samtliga 449 604 577 757 718 847 1 117 1 068 1 261 Kr 0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 Livsmedel Kläder/skor/accessoarer Hantverk/souvenirer Inredning Glas/kristall/porslin Antikviteter Annat Inget 2 4 8 13 16 22 39 % 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 46 27
stockholms hamnars färjeundersökning 2013 konsumtionen Vad shoppar stockholmsbesökaren? Shopping är den enskilt största utgiftsposten. En skillnad jämfört med tidigare undersökningar är att livsmedel ingår i denna post. Närmare varannan besökare köper livsmedel under vistelsen i Stockholm sex av tio från Polen, Lettland och Estland jämfört med cirka tre av tio besökare från övriga Europa, övriga världen och Sverige. Fyra av tio handlar kläder, skor och accessoarer fler kvinnor än män, och fler yngre än äldre besökare. Närmare varannan besökare från Estland, Finland och Polen handlar kläder. Resande med barn har generellt högre kostnad för shopping. Några anger att de handlar glas, kristall eller porslin populära varor bland ryska och utomeuropeiska be sökare, som även lockas av hantverk och souvenirer. Totalt sett har 16 procent utgifter för hantverk och souvenirer. Annat, som CD-skivor, böcker, elektronik, sportutrustning, alkohol och bensin, konsumeras av 13 procent av besökarna. Fem miljarder kronor i beräknad konsumtion Knappt 1,7 miljoner stockholmsbesökare som i genomsnitt spenderar 2 405 kronor innebär att besökarnas konsumtion beräknas till fyra miljarder kronor. För att bilden av besökarnas konsumtion i Stockholm ska bli fullständig bör dock hänsyn tas till att många besökare kommer tillbaka i samband med en återresa. Stockholmsbesökarna ombads att ange en beräknad totalsumma för kostnader i samband med återresan. Räknat på samtliga besökare är den beräknade genomsnittssumman 612 kronor. Sammantaget betyder det att besökarna spenderar i genomsnitt 3 017 kronor i Stockholm. Den totala konsumtionen för stockholmsbesökarna stiger då till fem miljarder kronor. Enligt Facts about Stockholm s tourism industry som ges ut av Stockholm Visitors Board utgjorde samtliga inresande besökares konsumtion 26,3 miljarder kronor i länet under 2012. Det betyder att av konsumtionen från samtliga inresande i länet, så härrör 19 procent från färje trafiken. Beräknat på 1,2 miljoner kronor per årsarbete från samma rapport innebär omsättningen från stockholmsbesökare som reser med färja en effekt för sysselsättningen motsvarande drygt 4 100 årsarbeten. Stockholmsbesökarnas konsumtion under mätåret (Mkr) Shopping Restaurang/ cafeer Boende 702 821 1 489 Resor Nöje Sightseeing/ turistmål Övrigt 302 276 219 187 Mkr 0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600 28
29
30
Produktion: hurra! (www.hurra.se) i samarbete med Stockholms Hamnar / 2013-11. Foto: Huvudfotografer Victor Brott, Fotojournalisten ab och Per-Erik Adamsson. Omslagsfoto: Victor Brott, Fotojournalisten ab. Tryckeri: Larsson Offsettryck ab. Tryckeriet är Miljöcertifierat enligt iso 14001 och Svanenmärkt.
stockholms hamnar magasin 2, frihamnsgatan 21-23, box 27314, 102 54 stockholm telefon 08-670 26 00 www.stockholmshamnar.se. info@stockholmshamnar.se