Bilaga till FoU-Rapport Uppföljning av Hemsjukvård - Patientperspektiv. Härnösands kommun

Relevanta dokument
Bilaga till FoU-Rapport Uppföljning av Hemsjukvård - Patientperspektiv. Ånge kommun

Bilaga till FoU-Rapport Uppföljning av Hemsjukvård - Patientperspektiv. Sollefteå kommun

BILAGA TILL FOU-RAPPORT 2014:1. Hemsjukvården ur patientperspektiv, Härnösands kommun

BILAGA TILL FOU-RAPPORT 2014:1. Hemsjukvården ur patientperspektiv, Timrå kommun

BILAGA TILL FOU-RAPPORT 2014:1. Hemsjukvården ur Patientperspektiv, Ånge kommun

BILAGA TILL FOU-RAPPORT 2014:1. Hemsjukvården ur patientperspektiv, Sundsvalls kommun

Resultat brukarundersökning LSS boende

BILAGA TILL FOU-RAPPORT 2014:1. Hemsjukvården ur patientperspektiv, Sollefteå kommun

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Lidköping Hemtjänst

Så tycker de äldre om Hemtjänsten i Ovanåkers kommun

Redovisning av brukarenkät inom hemtjänsten (Ä-O) 2006

BILAGA TILL FOU-RAPPORT 2014:1. Hemsjukvården ur patientperspektiv, Örnsköldsviks kommun

Kvaliteten i din hemtjänst Bromma

VAD TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN? - SÄRSKILT BOENDE I HÖGANÄS KOMMUN 2015

Antal % Reklam för Norrlandsresan på TV4 och/eller på bio 89 2

Vad tycker de äldre om hemtjänsten i Hjo 2014? I Hjo svarade 73 personer, vilket är 71,6% av de tillfrågade.

Bilaga till FoU-rapport 2014:2. PERSONALENS UPPLEVELSE AV HEMSJUKVÅRD. Samverkan

Bilaga till FoU-rapport 2014:2. PERSONALENS UPPLEVELSE AV HEMSJUKVÅRD. Delaktighet

UTVÄRDERING AV STÖD OCH HJÄLP TILL ANHÖRIGA

Stadsledningskontoret Brukarundersökning Hemtjänst (Ordinärt boende) Farsta stadsdel

KUPP Äldrevård och omsorg K U P P Kvalitet Ur Patientens Perspektiv 2007 ImproveIT AB & Bodil Wilde Larsson

RAPPORT 2016:9. Uppföljning av hemsjukvården i Västernorrland. - Sammanfattning. Madeleine Blusi, Anders Engelholm & Helene Hillborg

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Umeå Hemtjänst

Brukarundersökning Korttid Äldreomsorg

Mötesplatsen Seved Resultat besöksnöjdhetsundersökningen Ht 2015

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? År Resultat för Vänersborg Särskilt boende/ Hemvård

Medlemsutvecklingen under 5 år tom

Vad tycker a ldre om a ldreomsorgen, hemtja nst (2015)

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Hemtjänsten i Edsbyn

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Alfta hemtjänst.

Regional attityd- och resvaneundersökning

Utvärdering av baskurs Riskbruk, missbruk och beroende. Sundsvall & oktober

Lokalt företagsklimat Västernorrland Medlemsföretaget Byggmästarn i Helsingborg

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Töreboda_Hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst

Informationsmöte. Välkommen! Spjute

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Lidköping Särskilt boende

Vad tyckte de äldre om äldreomsorgen i Uddevalla Hemtjänst Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen i Danderyds kommun 2016? Källa: Vad tycker äldre om äldreomsorgen? 2016 Socialstyrelsen

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Mjölby Hemtjänst

Hemtjänstens förändringsarbete. Maria Appelskog

Dagverksamhet för Dementa Farsta. Brukarundersökning dagverksamhet inom äldreomsorgen

Samverkan inom kost och nutrition är inte aktuellt, var och en av kommunerna genomför sina projekt och Länssjukhuset har sitt projekt.

KUNDUNDERSÖKNING MAJ 2012

RAPPORT 2014:1. Patienters upplevelse av hemsjukvården. Madeleine Blusi, Rolf Dalin & Ove Granholm

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Aleris Norrmalm, Team Johannes (minst 7 svarande) Hemtjänst

Resultat av brukarundersökning Funktionshinder 2016

MEDBORGARUNDERSÖKNING 1 Januari 2014

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Kumla Hemtjänst

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Landskrona Hemtjänst

RAPPORT 2014:2. Personalens upplevelse av hemsjukvården. Ove Granholm och Madeleine Blusi

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Borås Hemtjänst

REDOVISNING AV ENKÄTUNDERSÖKNING 2006 AVSEENDE HEMTJÄNST

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Vad tycker de äldre om hemtjänsten i Götene?

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Lidköping Hemtjänst

Socialförvaltningen i Örebro kommun. Brukarundersökning. Bemötande våren Sammanställd av: Marie Kindahl Karlsson Administrativ samordnare

Kundundersökning Hemtjänst

Öppna Jämförelser särskilt boende (SÄBO) Degerfors kommun

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Bromma Hemtjänst

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Företagsamheten 2017 Västernorrlands län

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Aleris Hemtjänst Södermalm, Team Högalid (minst 7 svarande) Hemtjänst

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Aleris Södermalm - Team Maria-Gamla stan (minst 7 svarande) Hemtjänst

_êìâ~êé=çã=ëáå=çéä~âíáöüéí=á= ippjü~åçä ÖÖ~êå~ë=ìíêÉÇåáåÖ=

Arbetsutvecklingsrapport

Lokalt företagsklimat Ranking

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Stockholms stad

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Karlstad Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Mora Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Växjö Hemtjänst

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Farsta Hemtjänst

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Laholm Hemtjänst

Brukarenkät Hemsjukvård 2012

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Katrineholm Hemtjänst

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Lomma Hemtjänst

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Hallsberg Hemtjänst

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Oxelösund Hemtjänst

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Hallsberg Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Skövde Hemtjänst

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Stockholms stad

Nöjdhet hos brukare med Arvika kommun som assistentanordnare 1. Jag som fyller i enkäten är:

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Kungsholmen Hemtjänst

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Falköping Hemtjänst

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Karlskoga Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Norrköping Hemtjänst

Genomförandet av mätningen 2015

Centrum. I tabeller nedan anges svar från kunder i gemener och svar från personal i versaler. Livssituation. Bilaga 1. Ålder. Hushåll / familjebild 6%

Vintertullens dagverksamhet. Brukarundersökning dagverksamhet inom äldreomsorgen

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Sjöbo Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Vetlanda Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Forshaga Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Åre Hemtjänst

Uppföljning av hemsjukvård i ordinärt boende i Östergötland

Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Södermalm Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Götene Hemtjänst

Arbetsutvecklingsrapport

Bidrag till kvalitetspris!

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Bollnäs Hemtjänst

Transkript:

Bilaga till FoU-Rapport Uppföljning av Hemsjukvård - Patientperspektiv Härnösands kommun

Svarsfrekvens Kommun Antal Skickats ut (antal enkäter) Kommit åter (antal enkäter) Svarsfrekvens i % Hemtjänstområden 2013 2015 2013 2015 2013 2015 Skillnad Sundsvall 7 40 40 30 27 75 68-7% Härnösand 4 28 28 13 7 46 25-21% Timrå 4 28 28 17 15 61 54-7% Sollefteå 4 35 35 13 21 37 60 + 23% Ånge 3 24 24 10 10 42 42 0 Kramfors 4 28 28 13 19 46 68 + 22% Örnsköldsvik 5 30 30 12 17 40 57 + 17% Totalt: 31 213 213 108 116 51% 54% + 3%

Kön: 10 9 8 7 6 5 4 3 42,86% Man (n=3) 57,14% Kvinna (n=4)

Din ålder: 10 9 8 7 6 5 4 3 42,86% 57,14% - 65 år (n=0) 65-80 år (n=3) + 80 år (n=4)

Hur ofta erhåller du hemsjukvård? 10 9 8 7 6 5 4 3 28,57% 28,57% 28,57% 14,29% Varje dag (n=2) Varje vecka (n=2) Varje månad (n=1) Mer sällan (n=2)

Erhåller du också hjälp från hemtjänsten? 10 9 100,00% 8 7 6 5 4 3 Ja (n=7) Nej (n=0) Vet ej (n=0)

Jag vet vem jag ska vända mig till om jag har frågor om den hemsjukvård jag erhåller. 10 9 8 7 6 5 4 42,86% 42,86% 3 14,29% aldrig (n=3) Ibland (n=0) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=1) Alltid (n=3)

Jag vet vem jag ska vända mig till om jag är missnöjd med den hemsjukvård jag erhåller. 10 9 8 7 6 5 4 3 28,57% 42,86% 28,57% aldrig (n=2) Ibland (n=0) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=3) Alltid (n=2)

Jag vet vem jag ska vända mig till om det är något jag önskar förändra med den hemsjukvård jag erhåller. 10 9 8 7 6 57,14% 5 4 3 28,57% 14,29% aldrig (n=2) Ibland (n=0) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=1) Alltid (n=4)

Det är lätt att komma i kontakt med hemsjukvården 10 9 8 7 6 5 4 3 14,29% 14,29% aldrig (n=1) 28,57% Ibland (n=1) Ofta (n=2) Nästan alltid (n=0) 42,86% Alltid (n=3)

När jag kontaktar hemsjukvården får jag svar inom rimlig tid. 10 9 8 7 6 5 4 3 14,29% 14,29% aldrig (n=1) 42,86% Ibland (n=1) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=3) 28,57% Alltid (n=2)

Personalen som hjälper mig har tillräckligt med tid för att göra det de ska. 10 9 8 7 6 5 4 3 14,29% aldrig (n=1) 28,57% 28,57% 28,57% Ibland (n=2) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=2) Alltid (n=2)

Hemsjukvården kommer på tider som passar mig bra. 10 9 8 7 6 5 4 3 14,29% 14,29% 14,29% aldrig (n=1) Ibland (n=1) Ofta (n=1) Nästan alltid (n=0) 57,14% Alltid (n=4)

Jag kan påverka vid vilken tid personalen från hemsjukvården kommer och hjälper mig. 10 9 8 7 6 5 4 42,86% 42,86% 3 14,29% aldrig (n=3) Ibland (n=0) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=1) Alltid (n=3)

Jag har fått information om de tjänster hemsjukvården utför hos mig. 10 9 8 7 6 57,14% 5 4 3 28,57% 14,29% aldrig (n=2) Ibland (n=0) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=1) Alltid (n=4)

Jag förstår informationen som jag får från hemsjukvården. 10 9 8 7 6 5 4 3 14,29% 14,29% 14,29% aldrig (n=1) Ibland (n=1) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=1) 57,14% Alltid (n=4)

Hemsjukvården tar hänsyn till mina egna önskemål om hur de skall göra. 10 9 8 7 6 5 4 3 14,29% aldrig (n=1) 28,57% 28,57% 28,57% Ibland (n=2) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=2) Alltid (n=2)

Jag kan påverka vad jag får hjälp med. 10 9 8 7 6 5 4 3 14,29% 14,29% aldrig (n=1) 42,86% Ibland (n=1) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=3) 28,57% Alltid (n=2)

Jag känner igen personerna från hemsjukvården som kommer till mig. 10 9 8 7 6 5 4 3 28,57% 42,86% 14,29% 14,29% aldrig (n=2) Ibland (n=1) Ofta (n=1) Nästan alltid (n=0) Alltid (n=3)

Jag behöver förklara för personalen hur de skall göra. 10 9 8 7 6 57,14% 5 4 3 28,57% 14,29% aldrig (n=4) Ibland (n=2) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=0) Alltid (n=1)

Det är många olika personer från hemsjukvården som kommer till mig. 10 9 8 7 6 5 4 3 42,86% aldrig (n=3) 28,57% Ibland (n=2) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=1) 14,29% 14,29% Alltid (n=1)

Personalen som kommer till mig vet vad de skall göra. 10 9 8 7 6 5 4 3 14,29% 14,29% aldrig (n=1) 28,57% Ibland (n=1) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=2) 42,86% Alltid (n=3)

Jag upplever att personalen från hemsjukavården är kunniga inom sitt område. 10 9 8 7 6 5 4 3 14,29% 14,29% aldrig (n=1) 42,86% Ibland (n=0) Ofta (n=1) Nästan alltid (n=3) 28,57% Alltid (n=2)

Personalen som hjälper mig kommer på avtalad tid. 10 9 8 7 6 5 4 3 42,86% 28,57% 14,29% 14,29% aldrig (n=1) Ibland (n=3) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=1) Alltid (n=2)

Personalen som kommer till mig bemöter mig med respekt. 10 9 8 7 6 57,14% 5 4 3 28,57% 14,29% aldrig (n=0) Ibland (n=0) Ofta (n=1) Nästan alltid (n=2) Alltid (n=4)

Personalen som kommer till mig lyssnar på mig. 10 9 8 7 66,67% 6 5 4 3 16,67% 16,67% aldrig (n=0) Ibland (n=1) Ofta (n=1) Nästan alltid (n=0) Alltid (n=4)

Personalen som kommer till mig förstår mina behov. 10 9 8 7 6 57,14% 5 4 3 14,29% 14,29% 14,29% aldrig (n=0) Ibland (n=1) Ofta (n=1) Nästan alltid (n=1) Alltid (n=4)

Hemsjukvården anpassas till mina vardagliga rutiner. 10 9 8 7 6 5 4 3 28,57% 28,57% 42,86% aldrig (n=0) Ibland (n=2) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=2) Alltid (n=3)

Jag känner mig trygg med hemsjukvården. 10 9 8 7 6 5 4 3 28,57% 42,86% 14,29% 14,29% aldrig (n=0) Ibland (n=1) Ofta (n=1) Nästan alltid (n=2) Alltid (n=3)

På det stora hela, hur nöjd är du med hemsjukvården? Välj den siffra som motsvarar din upplevelse. 10 9 8 7 6 5 4 3 1=Inte alls nöjd, 7=Oerhört nöjd 28,57% 28,57% 28,57% 14,29% 1 (n=0) 2 (n=0) 3 (n=0) 4 (n=2) 5 (n=2) 6 (n=2) 7 (n=1) Avg: 5.29

Övriga kommentarer: Series 1 : Det är sällan de kommer hit och hör av sig. Man får höra av sig själv om man ska ha kontakt med dom.

Typ av Hemsjukvård: 10 100,00% 9 8 7 6 5 4 3 Sjukgymnast (SG) (n=0) Arbetsterapeut (AT) (n=0) Endast hemsjukvård (EH) (n=0) Hemsjukvård och hemtjänst (HH) (n=7)

Svarsfrekvens från medverkande områden: 10 9 85,71% 8 7 6 5 4 3 14,29% Ängecenter (n=0) Brunne, Viksjö (n=1) Högsjö (n=6) Härnöns hemtjänst team 2 (n=0)

Svarsfrekvens från medverkande områden Kommun Medverkande områden Antal enkäter ut Härnösand Ängecenter 7 0 Brunne, Viksjö, 7 1 Högsjö 7 6 Härnöns team 2 7 0 Tot 28 7 Antal enkäter in