Bilaga till FoU-Rapport Uppföljning av Hemsjukvård - Patientperspektiv. Sollefteå kommun

Transkript

1 Bilaga till FoU-Rapport Uppföljning av Hemsjukvård - Patientperspektiv Sollefteå kommun

2 Svarsfrekvens Kommun Antal Skickats ut (antal enkäter) Kommit åter (antal enkäter) Svarsfrekvens i % Hemtjänstområden Skillnad Sundsvall % Härnösand % Timrå % Sollefteå % Ånge Kramfors % Örnsköldsvik % Totalt: % 54% + 3%

3 Kön: 1 38,10% Man (n=8) 61,90% Kvinna (n=13)

4 Din ålder: 1 23,81% 76,19% - 65 år (n=0) år (n=5) + 80 år (n=16)

5 Hur ofta erhåller du hemsjukvård? 1 61,90% Varje dag (n=13) 14,29% 14,29% 9,52% Varje vecka (n=3) Varje månad (n=2) Mer sällan (n=3)

6 Erhåller du också hjälp från hemtjänsten? 1 80,95% 9,52% 9,52% Ja (n=17) Nej (n=2) Vet ej (n=2)

7 Jag vet vem jag ska vända mig till om jag har frågor om den hemsjukvård jag erhåller. 47,37% 21,05% 26,32% 1 5,26% aldrig (n=1) Ibland (n=4) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=5) Alltid (n=9)

8 Jag vet vem jag ska vända mig till om jag är missnöjd med den hemsjukvård jag erhåller. 47,37% 1 21,05% 15,79% 5,26% 10,53% aldrig (n=4) Ibland (n=3) Ofta (n=1) Nästan alltid (n=2) Alltid (n=9)

9 Jag vet vem jag ska vända mig till om det är något jag önskar förändra med den hemsjukvård jag erhåller. 1 15,00% 15,00% aldrig (n=3) 10,00% 10,00% Ibland (n=3) Ofta (n=2) Nästan alltid (n=2) 50,00% Alltid (n=10)

10 Det är lätt att komma i kontakt med hemsjukvården 70,00% 1 5,00% 10,00% 5,00% 10,00% aldrig (n=1) Ibland (n=2) Ofta (n=1) Nästan alltid (n=2) Alltid (n=14)

11 När jag kontaktar hemsjukvården får jag svar inom rimlig tid. 52,94% 1 11,76% 11,76% 23,53% aldrig (n=0) Ibland (n=2) Ofta (n=2) Nästan alltid (n=4) Alltid (n=9)

12 Personalen som hjälper mig har tillräckligt med tid för att göra det de ska. 68,42% 1 5,26% 10,53% 15,79% aldrig (n=0) Ibland (n=1) Ofta (n=2) Nästan alltid (n=3) Alltid (n=13)

13 Hemsjukvården kommer på tider som passar mig bra. 57,89% 15,79% 21,05% 1 5,26% aldrig (n=0) Ibland (n=1) Ofta (n=3) Nästan alltid (n=4) Alltid (n=11)

14 Jag kan påverka vid vilken tid personalen från hemsjukvården kommer och hjälper mig. 45,00% 20,00% 15,00% 20,00% 1 aldrig (n=4) Ibland (n=0) Ofta (n=3) Nästan alltid (n=4) Alltid (n=9)

15 Jag har fått information om de tjänster hemsjukvården utför hos mig. 47,37% 1 21,05% 10,53% 5,26% 15,79% aldrig (n=4) Ibland (n=2) Ofta (n=1) Nästan alltid (n=3) Alltid (n=9)

16 Jag förstår informationen som jag får från hemsjukvården. 55,00% 25,00% 1 10,00% 5,00% 5,00% aldrig (n=2) Ibland (n=1) Ofta (n=1) Nästan alltid (n=5) Alltid (n=11)

17 Hemsjukvården tar hänsyn till mina egna önskemål om hur de skall göra. 65,00% 30,00% 1 5,00% aldrig (n=0) Ibland (n=1) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=6) Alltid (n=13)

18 Jag kan påverka vad jag får hjälp med. 57,89% 1 5,26% 10,53% 15,79% 10,53% aldrig (n=1) Ibland (n=2) Ofta (n=3) Nästan alltid (n=2) Alltid (n=11)

19 Jag känner igen personerna från hemsjukvården som kommer till mig. 1 9,52% 9,52% aldrig (n=2) 52,38% Ibland (n=0) Ofta (n=2) Nästan alltid (n=11) 28,57% Alltid (n=6)

20 Jag behöver förklara för personalen hur de skall göra. 60,00% 1 20,00% 10,00% 10,00% aldrig (n=12) Ibland (n=4) Ofta (n=2) Nästan alltid (n=2) Alltid (n=0)

21 Det är många olika personer från hemsjukvården som kommer till mig. 1 4,76% aldrig (n=1) 23,81% 23,81% 23,81% 23,81% Ibland (n=5) Ofta (n=5) Nästan alltid (n=5) Alltid (n=5)

22 Personalen som kommer till mig vet vad de skall göra. 60,00% 30,00% 1 10,00% aldrig (n=0) Ibland (n=0) Ofta (n=2) Nästan alltid (n=6) Alltid (n=12)

23 Jag upplever att personalen från hemsjukavården är kunniga inom sitt område. 66,67% 28,57% 1 4,76% aldrig (n=0) Ibland (n=0) Ofta (n=1) Nästan alltid (n=6) Alltid (n=14)

24 Personalen som hjälper mig kommer på avtalad tid. 50,00% 35,00% 1 5,00% 10,00% aldrig (n=0) Ibland (n=1) Ofta (n=2) Nästan alltid (n=7) Alltid (n=10)

25 Personalen som kommer till mig bemöter mig med respekt. 85,71% 14,29% 1 aldrig (n=0) Ibland (n=0) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=3) Alltid (n=18)

26 Personalen som kommer till mig lyssnar på mig. 80,95% 1 9,52% 9,52% aldrig (n=0) Ibland (n=0) Ofta (n=2) Nästan alltid (n=2) Alltid (n=17)

27 Personalen som kommer till mig förstår mina behov. 80,00% 20,00% 1 aldrig (n=0) Ibland (n=0) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=4) Alltid (n=16)

28 Hemsjukvården anpassas till mina vardagliga rutiner. 68,42% 1 10,53% 21,05% aldrig (n=0) Ibland (n=2) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=4) Alltid (n=13)

29 Jag känner mig trygg med hemsjukvården. 76,19% 23,81% 1 aldrig (n=0) Ibland (n=0) Ofta (n=0) Nästan alltid (n=5) Alltid (n=16)

30 På det stora hela, hur nöjd är du med hemsjukvården? Välj den siffra som motsvarar din upplevelse. 1 1=Inte alls nöjd, 7=Oerhört nöjd 42,86% 28,57% 19,05% 9,52% 1 (n=0) 2 (n=0) 3 (n=0) 4 (n=2) 5 (n=4) 6 (n=6) 7 (n=9) Avg: 6.05

31 Övriga kommentarer: Series 1 : mer social samvaro med personalen (typ spela schack etc) : Inga övriga kommentarer. : Jag får ta PK-prov hemma och det är mycket bra. Jag har ingen annan hjälp. : Svårt att fylla i rutorna eftersom jag inte har behövt, just så mycket hjälp, tack och lov, hitintills åtminstone. : Har ibland fått vet väl sent tidpunkten för nästa besök, stressigt med att hinna kläda på sig m m till färdtjänsten kommer. Efterlyser rapportering från man till man. Får ibland höra "det vet inte jag" eller då hade jag semester" eller "då var jag ledig".

32 Typ av Hemsjukvård: 85,71% 14,29% 1 Sjukgymnast (SG) (n=0) Arbetsterapeut (AT) (n=0) Endast hemsjukvård (EH) (n=3) Hemsjukvård och hemtjänst (HH) (n=18)

33 Svarsfrekvens från medverkande områden: 28,57% 23,81% 28,57% 14,29% 1 4,76% Graninge (n=3) Solgårdens seniorboende (n=6) Sollefteå o Boteå (n=5) Näsåker och Resele (n=1) Junsele (n=6)

34 Svarsfrekvens från medverkande områden Kommun Medverkande områden Antal enkäter ut Sollefteå Graninge 7 3 Solgårdens 7 6 seniorboende Sollefteå o Boteå 7 5 Näsåker o Resele 7 1 Junsele 7 6 Tot Antal enkäter in