HAMMARÖ ENERGI - ett bolag som vägrar göra rätt för sig

Sida 1 av 6 HAMMARÖ ENERGI - ett bolag som vägrar göra rätt för sig Villaägarna i Hammarö har legat lågt med information sedan april förra året för att inte störa de förhandlingar som trots allt av och till ägt rum med Hammarö Energis VD och styrelseordförande. Villaägarnas Riksförbund ställer upp på sin lokalförenings sida Under förra året tog Villaägarnas Riksförbund tag i konflikten för att stödja oss i lokalföreningen. Villaägarnas Riksförbund har fört samtal och förhandlingar med Hammarö Energi (HEAB). Villaägarnas Riksförbund presenterade den 11 mars ett förslag som byggde på en förlikning i två steg som både Villaägarna i Hammarö och Villaägarnas Riksförbund stod bakom. Förslaget hade samma innehåll som i den kompromiss som HEAB:s förre VD och förre ordförande erbjöd Villaägarna den 20 augusti förra året och som Villaägarna i Hammarö godtog men som den övriga delen av styrelsen förkastade. Utan att ge någon motivering eller svar bröt HEAB den 13 mars definitivt förhandlingarna med Villaägarnas Riksförbund. Villaägarnas Riksförbunds utskick om att HEAB:s styrelse bör bytas ut I mitten av december förra året skickade Villaägarnas Riksförbund ut ett brev till alla hushåll i kommunen. I detta brev hade de som känner till sakfrågan möjlighet att visa sitt missnöje med HEAB genom att skriva under en uppmaning till kommunstyrelsen att byta ut HEAB:s styrelse. Vid den tiden var HEAB utan ordförande. Claus Vigsö hade ännu inte tillträtt. Skrivelsen är formulerad: "Konflikten mellan styrelsen för Hammarö Energi och dess kunder har pågått för länge. Det är dags att avsluta den, så att företaget, kunderna och hela kommunen kan gå vidare. Eftersom nuvarande styrelse står i vägen för den kompromiss som skulle lösa upp motsättningarna, krävs en ny styrelse. Vi uppmanar Kommunstyrelsen att tillsätta en styrelse som inte belastas av historien, utan kan se framåt och fokusera på företagets, kundernas och kommunens bästa." En stor del av HEAB:s villakunder verkar ha skrivit under uppmaningen och skickat in den till Villaägarnas Riksförbund. Övriga har i stor utsträckning trott att utskicket inte berör dem. Villaägarnas Riksförbund kommer i en presskonferens i början av vecka 12 göra resultatet av uppmaningen känd i kommunen, i massmedia och hos allmänheten. Markera ditt missnöje med monopolföretaget Hammarö Energi Du som vill markera ditt missnöje med HEAB och av någon anledning missat att skriva under uppmaningen kan kontakta Villaägarna i Hammarö. Om du bor i villa,

Sida 2 av 6 bostadsrätt, hyresrätt eller har företag har ingen betydelse. Det är inte bara villaägare som är drabbade av att HEAB missköts. En hårdnackad oresonlig och jävig rest sitter kvar i Hammarö Energis styrelse Det finns tyvärr en hårnackad oresonlig och jävig rest kvar i HEAB:s styrelse som motsatt sig alla former av uppgörelser och kompromisser, vilket gjort att de båda styrelseordförandena Margareta Ivarsson (C) och Filip Gille (M) under förra året avgått i protest. Även tf. VD Per Sidetun tröttnade och sade upp sitt kontrakt till årsskiftet 2012-13. Också den ende fast anställde i bolaget, ekonomiassistenten, gick till en ny tjänst inom kommunen. Så under en viss tid runt årsskiftet var bolaget helt utan anställd personal. Kvar fanns bara en sargad rumphuggen styrelse där tre av ledamöterna var med redan år 2008 när avtalsbrotten planlades. Ny VD och ny ordförande gav nytt hopp hos dem som tror på rättvisa Hammarö Energi har från årsskiftet fått en ny VD Gunnar Settergren och en ny styrelseordförande Claus Vigsö. Villaägarna i Hammarö var med på åskådarplats i kommunfullmäktige den 4/2 2013 när Centerns kandidat Claus Vigsö skulle väljas till ordförande i HEAB. Som vanligt när en ny ordförande ska väljas i HEAB blev det fullt krig bland politikerna i kommunen. Normalt lägger sig Alliansen och oppositionen inte i varandras val av kandidater till olika uppdrag i kommunen. Så inte denna gång. Med minsta möjliga marginal i fullmäktige - 16 röster mot 15 - valdes Vigsö till ordförande. För första gången har nu HEAB fått en kvalificerad VD som kan fjärrvärme. Settergren har varit VD tidigare för Karlstads Energi. Vigsö har varit divisionschef för psykiatrin i Värmland och kommer förmodligen att få stor användning av sitt kunnande i kommande styrelsearbete och i kontakten med missnöjda och arga kunder. Settergrens och styrelsens agerande den 13 mars har dock skapat stor besvikelse och släckt allt hopp om HEAB:s framtid. Hammarö har än en gång Sveriges dyraste fjärrvärme Tyvärr hade Hammarö även 2012 den dyraste fjärrvärmen i Sverige. Hammarö har legat i topp ända sedan 2009. Positivt är dock att HEAB inte höjde taxan för villor 2013 utan lät den ligga kvar på förra årets nivå. För att möta konkurrensen mot andra uppvärmningsalternativ som t.ex. bergvärme har dock HEAB lång väg att gå. Hammarö Energi borde gå upp i Karlstad Energi Det måste vara något allvarligt fel när två VD och två styrelseordföranden har lämnat bolaget sedan juli 2011. Det borde vara uppenbart att det bästa för Hammaröborna är att HEAB går upp i Karlstads Energi. Där är sårbarheten mycket mindre, där finns resurserna och kompetensen. Det ligger inget mervärde i att HEAB sitter som en kostsam mellanhand. HEAB köper ju i dag all fjärrvärme från Karlstads Energi. Här

Sida 3 av 6 hoppas vi att Settergren som före detta VD i Karlstad Energi kommer med en bra lösning för HEAB:s kunder och Hammarö kommun. Hammarö Energi blev medlem REKO den 25 maj 2012. Ett olycksfall i arbetet? Att vara medlem i REKO förpliktigar. HEAB har brutit mot flera bestämmelser i REKO:s regelverk sedan de blev medlemmar och har redan att antal anmälningar på sig. Ingen i HEAB har t.ex. gått den utbildning i REKO-kunskap som är ett villkor för medlemskap. HEAB ansökte att bli antagen i REKO den 5/5 2011 och sedan dess har INGEN vare sig i bolaget eller i styrelsen genomgått den obligatoriska kurs i REKOkunskap som varje fjärrvärmeföretag måste gå igenom INNAN medlemskap i REKO beviljas. Att REKO:s kvalitetsnämnd beviljar medlemskap i strid mot egna bestämmelser visar att REKO idag inte är vad det en gång varit eller var det ett olycksfall i arbetet? HEAB svarar oftast inte på skriftliga och muntliga frågor och krav gällande konflikten och om man någon gång gör det är svaren meningslösa och tar lång tid. HEAB motiverar heller inte sina svar och bemöter inte kundens argument. Istället svarar man på senare tid med skriftlig information om att man kan ansöka om medling hos Fjärrvärmenämnden vilket Villaägarna i Hammarö av erfarenhet vet är ett meningslöst slöseri med tid och pengar. För att kunna förhandla eller medla måste man känna till motpartens argument och det har HEAB tydligen inga som håller. På en presskonferens den 13 mars kom det fram att Hammarö Energi planerar att stämma kunder I REKO:s regelverk står det under Allmänna förväntningar på rekogodkända fjärrvärmeföretag: "En rekogodkänd fjärrvärmeleverantör förväntas bedriva sin fjärrvärmeverksamhet i Reko fjärvärmes anda och hedra affärsmässighet och långsiktighet i sina kundrelationer." Hammarö Energi med ägaren Hammarö kommuns goda minne står när detta skrivs den 14 mars i begrepp att på kundernas bekostnad stämma de som i mer än 4 år vågat bestrida HEAB:s avtalsstridiga avgifter utan någon som helst motåtgärd från HEAB:s sida. Är det att handla i "REKO fjärrvärmes anda och hedra affärsmässighet och långsiktlighet i sina kundrelationer?" Inte bara villakunder är drabbade Konflikten med kunderna kommer nu att trappas upp ytterligare för det är inte bara småhuskunderna som är drabbade utan även andra kunder såsom vissa bostäder med hyresrätt, Hammarö församling, företagare samt även kommunen självt. Det gäller de kunder som fortfarande har kvar eller vilseleddes att lämna avtalstyp 3. En avtalstyp av samma konstruktion som de ursprungliga villaavtalen.

Sida 4 av 6 Hammarö kommun måste ta sitt ägaransvar för HEAB Kommunalrådet (M) - nedan kallad enbart kommunalrådet - har inte sett till att Hammarö kommun tagit sitt ägaransvar. Kommunalrådet har i december förra året i en artikel i VF uttalat att han har fullt förtroende för den styrelse som sitter kvar. "Jag står bakom styrelsens bedömning" säger han t.o.m. Det är kommunalrådet som idag har det största ansvaret av alla inblandade för manipulationerna med fjärrvärmeavtalen 2008-2009. Kommunalrådet satt i HEAB:s styrelse från 1999 till slutet av 2009 och var med om att - tillsammans med tre i nuvarande styrelse - planlägga samtliga åtgärder mot kundernas intressen. Kommunalrådet har inte gjort något för att uppfylla de vallöften som valalliansen - med moderaterna i spetsen - gav år 2010 till väljarna angående HEAB. Allt som var fel i HEAB skulle rättas till. Så blev inte fallet. Allt som hittills gått kundernas väg i denna mer än fyra år långa konflikt har varit under galgen. Kommunalrådet är också delansvarig tillsammans med övriga dåvarande styrelseledamöter för de misstag som gjordes när fjärrvärmenätet började byggas ut år 2002 i villaområdena - fel som tydligen till varje pris skulle döljas på kundernas bekostnad. Mer om historiken i denna konflikt finns på vår hemsida http://www.villaagarna.se/hammaro. HEAB föreslog en kompromiss som Villaägarna accepterade I slutet av sommaren 2012 la HEAB fram en kompromiss för Villaägarna. HEAB företräddes av förre VD:n Per Sidetun och förre ordföranden Filip Gille (M). Villaägarnas ursprungliga krav på HEAB var att: betala tillbaka överdebiteringarna i gamla avtalet vid sex tillfällen 2009-2011 betala 10 % ränta på belopp som överdebiterats nyblivna ägare till fjärrvärmeanslutna hus har rätt att "ärva" det billigare ursprungliga fjärrvärmeavtalet de som sålt sina hus mellan 2009-2011 skall ha rätt till samma ersättning som övriga kunder sluta debitera och betala tillbaka avtalsstridiga pannförluster på 20 % betala tillbaka överdebiteringen år 2008 som drabbat alla kunder HEAB:s kompromiss som HEAB:s styrelse inte accepterade Kompromissen som föreslogs av HEAB:s dåvarande ordförande och VD och som Villaägarnas styrelse med viss tvekan godtog den 20/8 2012 blev: överdebiteringen 6 gånger i gamla avtalet betalas tillbaka räntan fastställdes till 4 % i stället för 10 %

Sida 5 av 6 de som sålt sina hus 2009-2011 ska behandlas lika som övriga kunder det finns inga pannförluster men däremot är ledningsförlusterna större än de 5 % som stipuleras i avtalet. Villaägarna accepterade att HEAB debiterar 15 % ledningsförluster vilket innebar att HEAB betalar tillbaka hälften av tidigare debiterade avtalsstridiga pannförluster Villaägarna slutar att driva kravet om överdebitering av alla kunder år 2008 Som ingen torde ha undgått i massmedia i december förra året så fick inte ordföranden och VD med sig den övriga styrelsen på kompromissen vilket medförde att både VD och ekonomiassistenten slutade vid årsskiftet samt ordföranden en månad tidigare. Grönköping och ett märkligt meddelande från HEAB som "försvann" på Hammarö kommuns och HEAB:s hemsida Den 2 januari i år dök det upp ett märkligt meddelande från HEAB på nyhetsplats på både kommunens och bolagets hemsida. I meddelandet kunde man bl.a. läsa: "Något förslag till kompromisslösning eller uppgörelse från Villaägarföreningen har inte redovisats, varken för bolagets styrelse eller VD. Något konkret kompromissförslag har därför inte diskuterats eller avslagits av styrelsen för Hammarö Energi." Vad har styrelsen för syfte med detta uttalande? Villaägarna i Hammarö kan intyga att det som HEAB skriver ovan är sant. Men syftet med uttalandet är naturligtvis ett annat: att vilseleda kunderna att tro att styrelsen varit helt ovetande om VD:s och ordförandens kompromissförslag som Villaägarna i Hammarö godtog. I Grönköping hade uttalandet formulerats på följande sätt: Eftersom Villaägarna inte lagt fram kompromissen till HEAB - därför att det var vi i HEAB som la fram kompromissen till Villaägarna - så kan man ju inte säga att vi i styrelsen har tagit ställning till ett kompromissförslag från Villaägarna. Det vi i styrelsen tog ställning mot var ett kompromissförslag från HEAB:s ledning och vi i HEAB:s styrelse kompromissar aldrig med oss själva". Vidare skrev styrelsen i meddelandet: "Om Villaägarföreningen anser sig ha en lösning på den långdragna konflikten är det viktigt att detta förslag presenteras för Hammarö Energis styrelse så att styrelsen då kan ta ställning till förslaget." Så gjordes också den 11 mars i år som framgår ovan men återigen vägrade styrelsen att ta sig an kompromissen. I början av februari i år hände dock att någon i kommunen med behörighet beordrat borttagning av det uppseendeväckande meddelandet både på kommunens och HEAB:s hemsida. Meddelandet finns heller inte i nyhetshistoriken vare sig hos kommunen eller HEAB. Troligen togs meddelandet bort efter det att före detta

Sida 6 av 6 ordföranden i HEAB Filip Gille i en kommentar under meddelandet bevisat att styrelsens påstående om att inte ha känt till kompromissen var falskt. Följ också vad som händer på vår hemsida: http://www.villaagarna.se/hammaro. Där finns historik om vad som hänt i de nu mer än 4 år långa avtalskonflikterna. Hammarö den 14 mars 2013 Villaägarna i Hammarö Styrelsen