PAO Kursplan för delkurs Personalarbete 1, Professionella samtal, 7,5 hp VT15 Kursansvarig Tina Forsberg Kankkunen Sociologiska Institutionen E-mail: tina.kankkunen@sociology.su.se Lärare på kursen Sociologiska Institutionen, Tina Forsberg Kankkunen (TK) Institutionen för pedagogik och didaktik, Eva Amundsdotter (EA) Psykologiska Institutionen, Lotta Reuterskiöld (LR) Psykologiska Institutionen, Kristina Langhammer (KL) Kursens innehåll Under denna delkurs behandlas det professionella samtalet mellan individer samt i och mellan grupper inom organisationer. Kursen består av tre delar där teorier om kommunikation och organisation studeras på en individ-, grupp- respektive organisationsnivå. Under kursen behandlar vi ämnen som svåra samtal mellan individer, rekryterings- och urvalssamtal, lärande och lärprocesser, dialog och dialogkompetens, ledarskap och kommunikation samt kommunikation om mål och strategier. Undervisningen består av föreläsningar, seminarier och grupparbeten. Kursens mål Kursen har som mål att ge studenterna kunskaper om professionella samtal inom organisationer på en individ-, grupp- och organisationsnivå. Efter genomförd kurs ska studenten 1. Kunna tillämpa och redogöra för centrala samtalsmetoder som används vid svåra samtal mellan individer 2. Kunna redogöra för centrala begrepp inom teori om rekryterings- och urvalssamtal 3. Kunna redogöra för relevanta begrepp inom teori om lärande och dialog i grupper 4. Kunna genomföra dialogiska samtal i grupper 5. Kunna redogöra för relevanta begrepp inom teori om organisationskommunikation 6. Kunna utveckla kommunikationsstrategier för organisationer Kunskapskontroll och examination Kursens mål examineras genom tre delexaminationer på följande sätt: Mål 1 och 2 genom aktivt deltagande på seminarier. Seminarierna är obligatoriska och krav för att få godkänt på kursen. Mål 3 och 4 genom aktivt deltagande i föreläsningar med workshop, samt självständigt arbete i grupp däremellan, dessa tillfällen är obligatoriska och deltagande är ett krav för att få godkänt på kursen. Arbetet ska senast vara inlämnat måndag 25 maj kl 23.59. Mål 5 och 6 genom aktivt deltagande på ett seminarium och en individuell hemtentamen i slutet av kursen. Hemtentamen lämnas ut måndag 1 juni kl 16.00 och ska senast vara inlämnad på MONDO fredag 5 juni kl 23.59. Seminariet är obligatoriskt och krav för att få godkänt på kursen.
Den individuella hemtentamen och gruppuppgiften kommer att betygssättas på en sjugradig skala där: A=Utmärkt, B=Mycket bra, C=Bra, D=Tillfredsställande, E=Tillräckligt, Fx=Otillräckligt och F=Helt otillräckligt. Information om hur examinationsuppgifterna bedöms bifogas respektive uppgift. Examinationsuppgifternas delbetyg vägs ihop till ett genomsnitt och bildar kursens betyg. Vid en gränsdragning justeras alltid betyget uppåt så att studenten erhåller det högre betyget. Närvarokrav och arbetsinsats Kursen bygger på aktivt och praktiskt deltagande vid samtliga seminarier och föreläsningar med workshop. Därför är närvaro vid alla dessa tillfällen obligatoriska. Frånvaro vid seminariet 29 maj och 1 juni kompenseras genom att skriftlig besvara uppgiften som gruppen fått. Den skriftliga uppgiften ska lämnas in innan kursslut. Frånvaro vid seminariet Rekryteringssamtal 6 maj och Svåra samtal 7 och 8 maj samt föreläsning med workshop Dialog för lärande 12 maj och Dialog som arbetsverktyg 19 maj, eller vid det självständiga grupparbetet däremellan, medför att du måste ta igen det seminarietillfälle/delmoment du har missat när kursen ges nästa termin. Mellan föreläsningar, seminarier och workshop förväntas du arbeta med uppgifter enskilt och i grupp. Kurslitteratur Del 1: Kommunikation mellan individer (Mål 1 och 2) Miller, W. R., & Rollnick, S. (2009). Ten things motivational interviewing is not. Behavioural and Cognitive Psychotherapy, 37, 129-140. (Tidskrift) Stone, D., Patton, B., & Heen, S. (2008) Svåra samtal: hur man pratar om det som betyder mest. ICA Bokförlag. ISBN: 9789153430735. (327 s) (Bok) van der Zee, K. I., Bakker, A. B., & Bakker, P. (2002) Why are structured interviews so rarely used in personnel selection? Journal of Applied Psychology, 87, 176-184. (Tidskrift) Zweig, D.I., & Chapman, D.S. (2005) Developing a nomological network for interview structure: antecedents and consequences of the structured selection interview. Personnel Psychology, 58, 673-702. (Tidskrift) Referenslitteratur Barth, T., & Näsholm, C. (2006) Motiverande samtal - MI : att hjälpa en människa till förändring på hennes egna villkor. Lund: Studentlitteratur. (180 s) (Bok) Del 2: Kommunikation i gruppen (Mål 3 och 4) Följande litteratur är obligatorisk: Bourgouis, E. (2002). A constructivist approach to adult learning. I A. Bron & M. Schemmann (red.), Social science theories in adult education research (p.130-153). Münster: LIT Verlag. (23s) (Utdrag, pdf på Mondo) Isaacs, W. (2012). Dialogen och konsten att tänka tillsammans. Stockholm: Bookhouse Publishing AB. (2:a uppl.) (367 s) (Bok)
Wilhelmson, L. & Döös, M. (2012). Dialogkompetens för utveckling i arbetsliv och samhälle. Lund: Studentlitteratur. (3:e uppl.) (60s) (Bok) En aktuell artikel med inriktning på kommunikation i grupper, i någon vetenskaplig HRinriktad tidskrift, som varje grupp själv söker fram på SUB. Följande litteratur kan användas för olika teoretiska perspektiv i de individuella uppgifterna: - Losada, M. & Heaphy, E. (2004). The role of positivity and connectivity in the performance of business teams. American Behavioral Scientist 47(6) 740-765. (valda sidor) (pdf på Mondo) - Wilhelmson, L. (1998). Lärande dialog. Samtalsmönster, perspektivförändring och lärande i gruppsamtal. Arbete och Hälsa 1998:16. Solna: Arbetslivsinstitutet. (valda sidor) (pdf på Mondo) Del 3: Kommunikation i organisationen (Mål 5 och 6) Heide, M., Johansson, C. & Simonsson, C. (2005) Kommunikation & organisation. Malmö: Liber. (208 s) (Bok) (Det går också bra att använda andra upplagan: Heide, M., Johansson, C. & Simonsson, C. (2012) Kommunikation i organisationer. Andra upplagan. Malmö: Liber (281 s) (Bok)) Kankkunen, T.F. (2014) Access to networks in genderized contexts: The construction of hierarchical networks and inequalitites in feminized, caring and masculinized technical occupations. Gender, Work and Organization, 21(4): 340-352. Simonsson, C. (2006) Nå fram till medarbetarna. Malmö: Liber. (kapitel: Bygg ett effektivt kommunikationssystem, 15 s) (Utdrag, pdf på Mondo) Material från internet och SUB
Datum Tid Lokal Lärare Föreläsning/ seminarium 4/5 13-15 D9 TK Introduktionsföreläsning Del 1 Kommunikation mellan individer Tis 12-15 F11 KL Föreläsning: Rekryteringssamtal 5/5 Ons 9-11 F315 KL Seminarium grupp 1: Rekryteringssamtal Ons 12-14 F315 KL Seminarium grupp 2: Rekryteringssamtal Ons 14-16 F315 KL Seminarium grupp 3: Rekryteringssamtal Tor 9-12 U21 LR Seminarium grupp 1: Svåra samtal 7/5 8/5 9-12 U21 LR Seminarium grupp 2: Svåra samtal Del 2 Kommunikation i gruppen Tis 12/5 9-12 E487 EA Föreläsning/Workshop grupp 1: Dialog för lärande Tis 12/5 13-16 Sal 620 EA Föreläsning/Workshop grupp 2: Dialog för lärande Ons 13/5 Arbeta självständigt i grupp 18/5 Tis 9-12 F389 EA Föreläsning/Workshop grupp 1: Dialog som 19/5 arbetsverktyg Tis 13-16 F389 EA Föreläsning/Workshop grupp 2: Dialog som 19/5 arbetsverktyg Del 3 Kommunikation i organisationen 10-12 B5 TK Föreläsning: Organisationskommunikation 25/5 Tis 10-12 D7 TK Föreläsning: Mål, strategier och ledarskapets 2 kommunikation Ons 27/5 Arbeta självständigt i grupp Tor 28/5 29/5 29/5 1/6 1/6 10-12 D307 TK Seminarium grupp 1: 13-15 D231 TK Seminarium grupp 2: 10-12 F355 TK Seminarium grupp 3: 13-15 B307 TK Seminarium grupp 4:
Hur undviker man plagiering? Inför tentamen: Om du tar minnesanteckningar från föreläsningar och ur litteraturen, kom ihåg vilka som är dina egna ord och vilka som är föreläsarens/författarens. Var noga med att förse dina anteckningar med uppgifter om var de kommer ifrån. Detta gäller även om du hämtar dina anteckningar från presentationer som gjort under en föreläsning, t.ex. powerpointpresentationer. När du besvarar en hemtentamen: Hämta inte andras texter från andra digitala källor som internet, utan att ange detta. Tänk på att Universitetet har tillgång till verktyg för att undersöka detta. Tänk på att plagiering även innefattar att skriva av en kurskamrat. Det är ok att använda korta citat. I huvudsak bör dock en tentamen besvaras med egna ord och formuleringar. Därför bör citat hållas till ett minimum. Om du använder citat var noga med att ange att det är ett citat. Det vill säga då du använder dig av formuleringar från någon annan så måste detta noggrant anges och visas tydligt. När man använder citat räcker det INTE enbart med att ange källa, man måste även tydligt markera var citatet börjar och slutar så att det för läsaren inte råder någon tvekan om vad som är din egen text och vilken som är hämtad från en källa. När du tydligt visat att det är ett citat så glöm inte att ange vilken källan är genom att ange en referens. Tänk på att det är en stor skillnad på ett citat och ett referat. När det gäller referat så ska man formulera redovisningen med egna ord och ange varifrån man hämtat idéerna. Det räcker alltså inte att ändra tempus på verben och flytta om ordningen på orden etcetera. Om du är osäker på hur man gör referat, använd någon av de många skrivguider som finns för studenter. Språkverkstan är öppen för alla studenter på SU. Man kan ta med sin hemtenta dit och få hjälp med språk etcetera.