HANDLINGSPLAN Arbete för kvinnofrid och mot våld i nära relationer

1 SOSFS 2014:4 Uppdaterad 2016-10-24 HANDLINGSPLAN Arbete för kvinnofrid och mot våld i nära relationer, Arbetsmarknads- och Socialförvaltningen Gärdhemsvägen 9 Box 931 461 29 Trollhättan Telefon 0520-49 50 00 Fax 0520-49 79 14 social@trollhattan.se, arbetsmarknad@trollhattan.se www.trollhattan.se Bankgiro 5146-6498

2 Inledning Denna handlingsplan är gemensam för hela Arbetsmarknads- och socialförvaltningen och utgår från Socialstyrelsens allmänna råd och föreskrifter om socialtjänstens arbete med våldsutsatta kvinnor, barn som bevittnar våld och personer som utsätter närstående för våld SOSFS 2014:4. Begreppet våld och övergrepp Begreppet våld och övergrepp mot närstående kan enligt Socialstyrelsen indelas i fem huvudgrupper. I regel förekommer en kombination av dessa former av övergrepp. Fysiska övergrepp slag, nyp, knuffar, sparkar och fastbindning. Uppsåtlig kroppsskada som grov misshandel och misshandel som leder till döden. Psykiska övergrepp hot, trakasserier, förnedringar, utskällningar, att man vägrar tala med den utsatta, inlåsning och social isolering, övergivande, svek leder till osäkerhet och förtvivlan. Ekonomiska övergrepp stölder av pengar och värdesaker, utpressning och förskingring och att man felaktigt utger sig för att företräda den utsatta. Sexuellt utnyttjande våldtäkt, sexuella trakasserier och liknande. Försummelse (speciellt bland äldre och personer med funktionsnedsättning) vanvård att den utsatta inte får hjälp att sköta sin hygien, otillräcklig föda, felaktig medicinering, att sakna tillgång till telefon och andra hjälpmedel mm. Lagstiftning och andra styrande dokument I SoL 3 kap 3 framgår att insatser inom socialtjänsten ska vara av god kvalitet samt att kvaliteten i verksamheten systematiskt och fortlöpande ska utvecklas och säkras. När det gäller våld i nära relation anser Socialstyrelsen att personalen som är verksamma med dessa grupper bör vara; Personal med lämplig utbildning och erfarenhet. Teoretiska kunskaper handläggning och uppföljning. Regelbunden kompetensutveckling inom området. Gärdhemsvägen 9 Box 931 461 29 Trollhättan Telefon 0520-49 50 00 Fax 0520-49 79 14 social@trollhattan.se, arbetsmarknad@trollhattan.se www.trollhattan.se Bankgiro 5146-6498

3 Socialnämndens ansvar Socialtjänstens portalparagraf Samhällets socialtjänst skall på demokratins och solidaritetens grund främja männi- skors: - Ekonomiska och sociala trygghet - Jämlikhet i levnadsvillkor - Aktiva deltagande i samhällslivet Socialtjänsten skall under hänsynstagande till människors ansvar för sin och andras sociala situation inriktas på att frigöra och utveckla enskildas och gruppers egna resurser. Verksamheten skall bygga på respekt för människors självbestämmanderätt och integritet. Brottsoffer (Ur Socialtjänstlagen (2001:453) 5 kap) 11 Till socialnämndens uppgifter hör att verka för den som utsatts för brott och dennes närstående får stöd och hjälp. Socialnämnden skall särskilt beakta att kvinnor som är eller har varit utsatta för våld eller andra övergrepp av närstående kan vara i behov av stöd och hjälp för att förändra sin situation. Socialnämnden skall också särskilt beakta barn som bevittnar våld eller andra övergrepp av eller mot närstående vuxna är offer för brott och kan vara i behov av stöd och hjälp Lag (2007:225). Utgångspunkter för socialnämndens arbete med våldsutsatta och deras närstående samt med barn som bevittnat våld enligt 5 kap. 11 SoL Socialnämnden bör i verksamhet som rör våldsutsatta, barn som bevittnat våld och våldsutövare: - stödja den våldsutsatta och våldsutövaren långsiktigt i att leva ett liv fritt från våld - utforma insatserna utifrån barnets behov av att få leva ett liv fritt från våld - arbeta förebyggande för att tidigt uppmärksamma risker och förhindra våld - se till att de metoder som används för att ge stöd och hjälp är utformade utifrån den bästa tillgängliga kunskapen. Socialnämnden bör i verksamhet som rör våldsutsatta även beakta både gruppers och enskildas behov av stöd och hjälp, inklusive särskilda behov på grund av t.ex. ålder, etnicitet, utländsk bakgrund, sexuell läggning, hedersrelaterat våld samt funktionsnedsättning eller missbruk och beroende. Gärdhemsvägen 9 Box 931 461 29 Trollhättan Telefon 0520-49 50 00 Fax 0520-49 79 14 social@trollhattan.se, arbetsmarknad@trollhattan.se www.trollhattan.se Bankgiro 5146-6498

4 SOSFS 2014:4 Föreskrifter och allmänna råd 3 kap. Socialnämndens planering Mål och ansvarsfördelning 1 Socialnämnden ska fastställa mål för arbetet med våldsutsatta och barn som bevittnat våld samt beskriva när och hur målen ska uppnås. 2 Socialnämnden ska fastställa var i verksamheten ansvaret ligger för att utreda, fatta beslut i och följa upp ärenden som gäller våldsutsatta eller barn som bevittnat våld Verksamhet som överlämnats 3 Om socialnämnden har överlämnat genomförande av insatser enligt socialtjänstlagen (2001:453) till någon annan, ska nämnden fastställa hur kontroll och uppföljning av sådan verksamhet ska göras. Rutiner 4 Socialnämnden ska fastställa rutiner för hur information som har kommit till nämndens kännedom kan föras vidare till den del av verksamheten som enligt 2 har utredningsansvaret när det har uppmärksammats att ett barn kan vara våldsutsatt eller kan ha bevittnat våld 5 Socialnämnden ska vidare fastställa rutiner för hur skyddade personuppgifter ska hanteras 6 Socialnämnden ska även fastställa rutiner för hur barn ska tas om hand och stödjas av personal med adekvat kompetens om en förälder har avlidit till följd av våld Kartläggning och analys 7 Socialnämnden ska analysera om utbudet av insatser och andra sociala tjänster som erbjuds våldsutsatta och barn som bevittnat våld svarar mot behoven i kommunen. Samverkan 8 Bestämmelser om att kommunen tillsammans med landstinget ska upprätta en individuell plan när en enskild har behov av insatser både från socialtjänst och hälsooch sjukvården finns i kap 7 socialtjänstlagen (2001:453) 9 Socialtjänsten ska samverka för att samordna sina insatser så att de inte motverkar varandra. 10 Socialnämnden ska vidare samverka externt med andra verksamheter, myndigheter och organisationer som berörs för att skapa förutsättningar för att samordna insatserna från de olika aktörerna så att de inte motverkar varandra. 11 Socialnämnden ska fastställa var i verksamheten ansvaret för den interna och externa samverkan ska ligga 6 kap. Utredning av våldsutsatta barn och barn som bevittnat våld 1 När socialnämnden får kännedom om att ett barn kan ha Gärdhemsvägen 9 Box 931 461 29 Trollhättan Telefon 0520-49 50 00 Fax 0520-49 79 14 social@trollhattan.se, arbetsmarknad@trollhattan.se www.trollhattan.se Bankgiro 5146-6498

5 1. utsatts för våld eller andra övergrepp av en närstående, eller 2. bevittnat våld eller andra övergrepp av eller mot en närstående ska nämnden utan dröjsmål inleda en utredning om barnets behov av stöd och hjälp. Nämnden ska vidare bedöma risken för att barnet kommer att utsättas för eller bevittna ytterligare våld. 7 kap. Insatser Insatser till våldsutsatta vuxna och barn i vissa situationer Stöd och hjälp 1 Socialnämnden ska erbjuda: 1. våldsutsatta vuxna, 2. den som är under 18 år och har utsatts för våld eller andra övergrepp av sin partner, eller 3. den som är under 18 år och har utsatts för hedersrelaterat våld insatser akut och på kort och lång sikt med utgångspunkt i behovet av skydd, stöd och hjälp. Utredningen, inklusive riskbedömningen, ska ligga till grund för bedömningen av vilka insatser som ska erbjudas. Tillfälligt boende 2 Socialnämnden ska vid behov erbjuda 1. våldsutsatta vuxna, 2. den som är under 18 år och har utsatts för våld eller andra övergrepp av sin partner, eller 3. den som är under 18 år och har utsatts för hedersrelaterat våld stöd och hjälp i form av lämpligt, tillfälligt boende som motsvarar den våldsutsattas behov av skydd med utgångspunkt i utredningen och riskbedömningen. Insatser till barn 3 Om ett våldsutsatt barn eller ett barn som bevittnat våld behöver stöd och hjälp med anledning av våldet, akut eller på kort eller lång sikt, ska socialnämnden erbjuda barnet insatser med utgångspunkt i dess olika behov av 1. skydd, 2. råd och stöd, och 3. vård och behandling. Gärdhemsvägen 9 Box 931 461 29 Trollhättan Telefon 0520-49 50 00 Fax 0520-49 79 14 social@trollhattan.se, arbetsmarknad@trollhattan.se www.trollhattan.se Bankgiro 5146-6498

6 Handboken Våld April 2015 utkom Socialstyrelsen med en reviderad handbok om socialtjänstens och hälso- och sjukvårdens arbete med våld i nära relationer. Den beskriver tillämpningen av föreskrifterna som kom i oktober 2014. Den kan beställas men också laddas ner från Socialstyrelsens hemsida www.socialstyrelsen.se Nedanstående punkter anser Socialstyrelsen åligger socialtjänsten att göra i området som rör våldsutsatta familjer. Punkterna sammanställs i denna handlingsplan som kontinuerligt följs upp och revideras; Fastställa uppföljningsbara mål. Beskriva hur grupper och enskilda ska informeras om verksamheten. Regelbundet kartlägga omfattningen av våld/övergrepp mot kvinnor samt barn som bevittnat våld mot närstående. Analysera hur de sociala tjänsterna svarar mot behoven hos grupper och enskilda. Fastställa på vilka områden det finns behov av samverkan. Beskriva hur skyddade personuppgifter skall hanteras. Redogöra för ansvaret av kontroll och uppföljning av verksamhet som nämnden lämnat över ansvaret för genomförandet av socialtjänstlagen. Redovisa hur uppföljning och utvärdering bör göras. Trollhättans Stad har tagit fram en Handbok i arbetet mot hedersrelaterat våld och förtryck - Rutiner för skolans och socialtjänstens personal. /Gerd Holmgren, Inger Lundberg 2009, tredje upplagan. Lex Sarah Sedan 1 juli 2011 gäller nya regler om Lex Sarah och Socialstyrelsen har utgivit föreskrifter och allmänna råd. Tillämpningsområdet har utökats och bestämmelserna gäller nu även individ- och familjeomsorg samt vid utförande av personlig assistans. Nuvarande riktlinjer har omarbetats och anpassats till de nya bestämmelserna. Vid allvarliga missförhållanden eller risk för allvarliga missförhållanden ska anmälan till Socialstyrelsen ske. Lex Sarah gäller även i yrkesmässigt bedriven enskild verksamhet och genomförande av insatser vilket innebär de fall där till exempel en kvinna beviljats skyddat boende. Se vidare information i Lex Sarah Handbok för tillämpningen av bestämmelserna om Lex Sarah Handboken ska ge stöd vid tillämpningen av bestämmelserna om Lex Sarah i SoL, LSS och Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS 2011:5) om Lex Sarah. Gärdhemsvägen 9 Box 931 461 29 Trollhättan Telefon 0520-49 50 00 Fax 0520-49 79 14 social@trollhattan.se, arbetsmarknad@trollhattan.se www.trollhattan.se Bankgiro 5146-6498

7 Publiceringsår: 2013 Artikelnummer: 2013-4-9 ISBN: 978-91-7555-058-9 Arbetsmarknads- och socialförvaltningen har tagit fram interna rutiner för en Lex Sarah anmälan som gäller inom förvaltningen. Arbetet mot våld i nära relationer i Arbetsmarknads- och socialtjänsten, Trollhättans stad I Mål och Resursplanen (MRP) 2012-2014 Arbetet med våld i nära relationer skall fortsätta att utvecklas. Arbetet med våld i nära relationer är en viktig trygghetsfråga ur ett folkhälsoperspektiv och skall fortsätta utvecklas. Barn och ungdomar som växer upp i familjer med våld, missbruk och ekonomiska problem skall ges särskilt stöd. Varje barn skall respekteras och ges möjlighet till utveckling och trygghet samt delaktighet. Barnkonventionens fyra grundläggande principer om barnets rätt till likabehandling, barnets rätt till liv och utveckling, barnets rätt att komma till tals och barnets bästa skall genomsyra alla verksamheter som direkt eller indirekt kommer i kontakt med barn och ungdomar. Individuella insatser skall ges utifrån en helhetssyn. Trollhättan har i sitt övergripande politiska styrdokument, Mål och Resursplan 2012-2014, formulerat en Policy för folkhälsa och trygghet som lyder: Trollhättan ska vara en trygg och säker kommun att bo, verka och vistas i. Samtliga nämnder har ansvar för att skapa förutsättningar för utveckling av en god, jämlik och jämställd hälsa för alla i Trollhättan. I MRP återfinns också ett uppdrag knutet till samtliga nämnder att skapa förutsättningar för invånarna att påverka sina livsvillkor och sin hälsa. Uppdraget i sig är förtydligat i nio strategiska områden. Ett område som Trollhättan valt att lyfta fram är Våld i nära relationer. Strategiskt förebyggande arbete Trollhättans stads lokala kvinnofridsgrupp Sedan 1999 finns en kvinnofridsgrupp i Trollhättan. Folkhälsorådet är styrgrupp för det tvärsektoriella kvinnofridsarbetet och i gruppen ingår representanter från Trollhättans stad, polisen, primärvården, frivården samt frivilligorganisationer. Gruppen träffas 4 ggr/år. Gärdhemsvägen 9 Box 931 461 29 Trollhättan Telefon 0520-49 50 00 Fax 0520-49 79 14 social@trollhattan.se, arbetsmarknad@trollhattan.se www.trollhattan.se Bankgiro 5146-6498

8 Kvinnofridsgruppens uppgift är att samordna och utveckla det lokala arbetet samt följa upp handlingsplanen. Gruppen har även samarbete och utbyte med Lilla Edets Fridsam grupp och Vänersborgs Våld i nära relationers grupp. Enheten mot våld i nära relationers chef har i sitt uppdrag att arbeta strategiskt förebyggande med våld i nära relationer och fungera som en resurs för Trollhättans stad. Operativt arbete Arbetsmarknads- och socialförvaltningen har en operativ verksamhet, Enheten mot våld i nära relationer, för att våldsutsatta, våldsutövare och barn som är eller har varit utsatta för våld eller andra övergrepp av närstående skall få stöd och hjälp för att förändra sin situation. Arbetsmarknads- och socialförvaltningen har också en Vin-organisation för våldsutsatta familjer där syftet är att organisera förvaltningens arbete med familjer utsatta för närståendes våld. Där har förvaltningen fastställt att intern och extern samordning ska ligga gällande våld i nära relationer. Organisationen består av Vinmånadsgrupp, Vin-arbetsgrupp samt samråd. Varje enhet inom arbetsmarknadsoch socialförvaltningen finns representerade i organisationen. Pågående arbete 2015 Vin-organisation Sedan 1 maj 2013 finns det en intern organisation inom Arbetsmarknads- och social- förvaltningen kallad Vin och består av Vin-månadsgrupp, Vin-arbetsgrupp och samråd. Kurator på enheten mot våld i nära relation är sammankallande och leder arbetet i denna organisation. Syftet med organisationen är att bedriva ett strukturerat samarbete samt att skapa samsyn i ärenden med våldsutsatthet för vuxna personer. Gruppens arbete består dels av att representanter från olika enheter inom Arbetsmarknads- och socialförvaltningen som är berörda snabbt träffar den aktuella hjälpsökande personen gemensamt för att göra en bedömning, utreda ansökningar, riskoch hotbildsbedömningar samt erbjuda hjälp och stöd. Gruppen skall snabbt kunna sammankallas vid akuta ärenden med ett ansvar att fördela vem gör vad, när och hur. Vin-månadsgrupp har även samverkansmöte en gång/månad då diskussioner förs av strategisk karaktär i syfte att utveckla det operativa arbetet inom våld i nära relationer. Vin-arbetsgrupp har som uppdrag att arbeta fram rutiner inom förvaltningen i området våld i nära relationer, vuxen person. Under 2014,2015 och 2016 beviljade Socialstyrelsen medel till att metodutveckla arbetet i denna organisation. Metodutveckling gällande barn som upplevt våld, Projekt Risam Under 2014 och 2015 beviljade Socialstyrelsen medel till att metodutveckla arbetet med barn som upplevt våld genom att arbeta fram en metod/insats för barn som Gärdhemsvägen 9 Box 931 461 29 Trollhättan Telefon 0520-49 50 00 Fax 0520-49 79 14 social@trollhattan.se, arbetsmarknad@trollhattan.se www.trollhattan.se Bankgiro 5146-6498

9 upplevt våld som motsvarar barnets enskilda behov. Utveckla gemensamt förhållningsätt och krisbemötande av barn som upplevt våld inom Socialtjänsten. Syftet är att förbättra de befintliga samt skapa nya behandlingsverktyg för aktuell målgrupp. Insatstrappan och behandlingsmetoderna ska implementeras i ordinarie verksamhet. Socialtjänstens utredningsgrupp och utförare skall ha förtrogenhet med innehåll och tillämpningsmöjligheter med insats och behandlingsmetod som verksamheten prövar. Ökad kunskap hur man prövar och kvalitetssäkrar nya metoder i verksamhet på ett systematiskt sätt. Etablerat och implementerat nya insatsmetoder i ordinarie utbud. Medarbetare som bidrar med kunskapsöverföring om metoderna till andra verksamheter. BUP och socialtjänsten samordnar bedömningar och insatser kring målgruppen. Barnperspektiv i det skyddade boendet I december 2014 erhöll Arbetsmarknads- och socialförvaltningen projektmedel från folkhälsorådet i Trollhättan i syfte att metodutveckla barnperspektivet i det skyddade boendet. Kompetensutveckling Kontinuerligt återkommande utbildningstillfällen för enheter inom Arbetsmarknads-och socialförvaltningen erbjuds i enlighet med förvaltningens kompetensutvecklingsplan. Våld i nära relationer ingår i Arbetsmarknads- och socialförvaltningens introduktion för nyanställda. Projekt Fyrbodal våld i nära relationer Under 2015 2016 pågår ett projekt inom Fyrbodals kommunerna med syfte att öka kunskapen i kommunerna i Fyrbodal samt verksamheter inom hälso- och sjukvården om våld i nära relationer. Projektet skall också kartlägga hur arbetet med våld i nära relationer bedrivs i kommunerna och hälso- och sjukvården samt vilket stöd som efterfrågas för att kunna utveckla arbetet samt ge förslag på hur arbetet i respektive kommun och inom hälso- och sjukvården kan utvecklas, organiseras och samordnas. Gärdhemsvägen 9 Box 931 461 29 Trollhättan Telefon 0520-49 50 00 Fax 0520-49 79 14 social@trollhattan.se, arbetsmarknad@trollhattan.se www.trollhattan.se Bankgiro 5146-6498

10 Statistik Statistik från polisen Brottskod År 2011 2012 2013 2014 2015 0303 Försök till mord eller dråp utan användning av skjutvapen mot kvinna 0 0 0 1 0 0356 Misshandel, utomhus, mot kvinna 18 år eller äldre, bekant med offret 15 23 25 20 0 0365 Misshandel, inomhus, mot kvinna 18 år eller äldre, obekant med offret 24 16 18 13 33 0375 Misshandel grov, utomhus, mot kvinna 18 år eller äldre, obekant med offret 1 0 2 2 2 0376 Misshandel grov, utomhus, mot kvinna 18 år eller äldre, bekant med offret 0 2 2 0 0 0385 Misshandel grov, inomhus, mot kvinna 18 år eller äldre, obekant med offret 0 0 0 0 0 0406 Olaga hot mot kvinna 18 år eller äldre 138 135 132 96 92 0412 Grov kvinnofridskränkning 19 22 11 10 9 0424 Grov fridskränkning mot kvinna 18 år eller äldre 0 1 4 2 0 0660 Fullbordad våldtäkt, grov våldtäkt utomhus mot kvinna 2 4 2 3 0 0661 Fullbordad våldtäkt, grov våldtäkt inomhus mot kvinna 9 109 8 10 0 9349 Misshandel, ej grov, inomhus mot kvinna 18 år eller äldre i nära relation 67 77 68 55 77 9350 Misshandel, ej grov, inomhus mot kvinna 18 år eller äldre, bekant men ej i nära rela tion 24 30 25 17 11 9353 Grov misshandel inomhus mot kvinna 18 år eller äldre i nära relation 4 2 1 4 2 Totalt 303 421 298 233 255 Enheten mot våld i nära relationer Antal våldsutsatta kvinnor 2011 2012 2013 2014 2015 155 200 170 185 215 Antal boende dygn totalt kvinnor/barn 1183 1294 1093 2803 3158 Antal telefonsamtal utifrån 1800 2000 1900 2694 2700 Antal aktuella Barn som nahuset) upplevt våld (Bar- 86 92 80 277 397 (3 st Kommuner) Gärdhemsvägen 9 Box 931 461 29 Trollhättan Telefon 0520-49 50 00 Fax 0520-49 79 14 social@trollhattan.se, arbetsmarknad@trollhattan.se www.trollhattan.se Bankgiro 5146-6498

11 Dokumenthanteringssystemet Viva när ett ärende registreras Antal Hot och våld i nära relationer ärenden vuxna kvinnor 2012 2013 2014 58 76 103 Barn 0-18 år som Bevittnat våld 73 144 201 Av dessa inledda utredningar 27 79 83 + hänvisade till pågående ärende eller utredning Barn 0-18 år utsatta för våld i nära relation 133 168 240 Inledda utredningar + hänvisade till pågående 78 87 96 +61 ärende eller utredning =157 Handlingsplanens innehåll enligt SOFS 2009:22 Enligt Socialstyrelsens allmänna råd, SOSFS 2009:22, när det gäller handlingsplaners innehåll. 1. Fastställa uppföljningsbara mål. 2. Beskriva hur grupper och enskilda ska informeras om verksamheten. 3. Regelbundet kartlägga omfattningen av våld/övergrepp mot kvinnor samt barn som bevittnat våld mot närstående. 4. Analysera hur de sociala tjänsterna svarar mot behoven hos grupper och enskilda. 5. Fastställa på vilka områden det finns behov av samverkan. 6. Beskriva hur skyddade personuppgifter skall hanteras. 7. Redogöra för ansvaret av kontroll och uppföljning av verksamhet som nämnden lämnat över ansvaret för genomförandet av socialtjänstlagen. 8. Redovisa hur uppföljning och utvärdering bör göras. Mål inom Arbetsmarknads- och socialförvaltningen Gärdhemsvägen 9 Box 931 461 29 Trollhättan Telefon 0520-49 50 00 Fax 0520-49 79 14 social@trollhattan.se, arbetsmarknad@trollhattan.se www.trollhattan.se Bankgiro 5146-6498

12 Gemensamma mål för alla verksamhetsområden inom Arbetsmarknads- och socialförvaltningen: All personal inom Arbetsmarknads- och socialtjänsten ska ha kännedom om handlingsplanen. Kompetensutveckling inom frågor som rör våld i nära relationer ska successivt erbjudas personal inom Arbetsmarknads- och socialtjänsten och skall ingå i Arbetsmarknads- och socialförvaltningens årliga kompetensutvecklingsplan. Våld i nära relationer skall ingå i Arbetsmarknads- och socialförvaltningens introduktion för nyanställda. Interna rutiner i enlighet med Socialstyrelsens föreskrifter ska utarbetas lokalt inom alla verksamhetsområden. Alla vuxna personer som lever med våld i nära relation som förvaltningen kommer i kontakt med skall informeras om vilket stöd de kan erbjudas inom kommunen. Genomförande av målen 1. Informationer till grupper och enskilda om kommunens arbete med våldsutsatta kvinnor och barn som bevittnat våld sker genom: Broschyrer till allmänheten där stödet från kommunen beskrivs. Kvinnofridsgruppen och Enheten mot våld i nära relation ansvarar för framtagandet av broschyrer samt utlämnandet av broschyrerna till offentliga myndigheter. Uppdatering av hemsidan regelbundet angående information om våld i nära relation. Enheten mot våld i nära relationer uppdaterar hemsidan årligen. 2. Socialnämnden ska fortlöpande kartlägga omfattningen i kommunen av våldsutsatta, barn som bevittnat våld och personer som utövar våld. I kartläggningen skall underlag inhämtas bl.a. genom att kartlägga förekomst i kommunen: - statistik från enheten mot våld i nära relation. Enhetschef ansvarar. - statistik från Socialtjänsten genom datasystemet Viva. Förvaltningens ITsamordnare ansvarar. - använda uppgifter från organisationer eller myndigheter med vilka Socialtjänsten samarbetar, t.ex. Polisen och/eller hälso- och sjukvården Inventera sin verksamhet genom att: - alla enheter skall ställa frågor om hot och våld i nya ärenden. Ärenden som rör våld i nära relationer markeras i dokumenthanteringssystemet Viva. Gärdhemsvägen 9 Box 931 461 29 Trollhättan Telefon 0520-49 50 00 Fax 0520-49 79 14 social@trollhattan.se, arbetsmarknad@trollhattan.se www.trollhattan.se Bankgiro 5146-6498

13 - lämna utvärderingar till hjälpsökande över utförda insatser och bemötande, skall vara ett utvärderingsmoment i SIP (Samordnad individuell plan), samt att utvärdering görs vid varje avslutat ärende hos Enheten mot våld i nära relation. Enheten mot våld i nära relationer tillsammans med förvaltningens Vin-samråd ansvarar. 3. Analys av hur de sociala tjänster som erbjuds svarar mot gruppers och enskildas behov sker genom: - Med kartläggningen som utgångspunkt ska en analys och en åtgärdsplan tas fram om hur de sociala tjänster som erbjuds svarar mot gruppers och enskilda behov. Förvaltningens ledningsgrupp ansvarar för analysen 1 ggr/år 4. Kompetens Anställda inom arbetsmarknads och socialförvaltningen skall ha kunskaper om våld i nära relationer. Kontinuerligt återkommande utbildningstillfällen för enheter inom Arbetsmarknads-och socialförvaltningen erbjuds i enlighet med förvaltningens kompetensutvecklingsplan. Våld i nära relationer skall ingå i Arbetsmarknads- och socialförvaltningens introduktion för nyanställda. 5. Samverkan utifrån samtliga berördas behov Socialnämndens interna samverkan ska involvera alla relevanta verksamheter, så att insatserna är samordnade såväl för den enskilde som med beaktande av att de kan behöva samordnas för flera i familjen. Socialnämndens externa samverkan ska involvera alla relevanta verksamheter, myndigheter och organisationer så att dessa är samordnade såväl för den enskilde som med beaktande av att de kan behöva samordnas för flera i familjen. Detta sker igenom: Regelbundna samråd i Vin-samrådsgrupp varje vecka i inom Arbetsmarknads och socialförvaltningen. Barnahusets styrgrupp, arbetsgrupp och samråd. Förvaltningen har en representant som ingår i Trollhättans Stads tvärsektoriella kvinnofridsgrupp 6. Skyddade personuppgifter hanteras på följande sätt: Enligt den antagna rutinen: Rutiner för handläggning av skyddade personuppgifter. Antagen i Arbetsmarknads- och socialförvaltningens ledningsgrupp 2015-03. Gärdhemsvägen 9 Box 931 461 29 Trollhättan Telefon 0520-49 50 00 Fax 0520-49 79 14 social@trollhattan.se, arbetsmarknad@trollhattan.se www.trollhattan.se Bankgiro 5146-6498

14 7. Uppföljning och utvärdering av arbetet sker genom: Vad Hur När Ansvar All personal inom Arbetsmarknads- och socialtjänsten ska ha kännedom om handlingsplanen. Uppföljning av handlingsplanen. Inhämtning av statistik. Analys av hur de sociala tjänster som erbjuds svarar mot gruppers enskilda behov. Uppföljning av enheternas rutiner och hur tillämpningen av rutinerna skall ske. Uppföljning av personalens kompetens. Anordnande av utbildningar inom området våld i nära Handlingsplanen görs känd genom att varje enhet går igenom handlingsplanen på Arbetsplatsträff. Handlingsplanen revideras med aktuell fakta. Genomgång av handlingsplanen på ledningsgruppens möte. Resultatet återförs till chefer genom ett protokollsutdrag. Genomgång och uppdatering av enheternas rutiner gällande våld i nära relation sker på arbetsplatsträff, samt under förvaltningens Vin-månad i november varje år. All personal skall ha tillgång till rutinerna samt att alla vet var de finns. Alla handläggare skall veta vem de skall vända sig till då ordinarie Vin- handläggare ej är på plats. Avvikelser redovisas till respektive områdeschef. Respektive enhetschef inventerar behovet i sin enhet och lämnar önskemål vidare till utvecklingsledare. 1 ggr/år Enhetschef på respektive enhet. Vartannat år (statistik årligen) Enhetschef på enheten mot våld i nära relation tillsammans med utvecklingsledare inom ASF. 1 ggr/år ASFs ledningsgrupp. 1 ggr/år Enhetschef på respektive enhet. 1 ggr/år Enhetschef på respektive enhet. VIN-arbetsgrupp. Utvecklingsledare Gärdhemsvägen 9 Box 931 461 29 Trollhättan Telefon 0520-49 50 00 Fax 0520-49 79 14 social@trollhattan.se, arbetsmarknad@trollhattan.se www.trollhattan.se Bankgiro 5146-6498

15 relation. Uppdatering av rutinen för skyddade personuppgifter. Samverkan i ärenden som gäller våld i nära relation utifrån samtliga berördas behov. Informationer till grupper och enskilda om kommunens arbete med våldsutsatta vuxna, våldsutövare och barn. Utvecklingsledare initierar, bevakar och följer upp antal anordnade utbildningar i förvaltningens kompetensutvecklingsplan samt förvaltningens introduktionsplan för nyanställda. Rutinen gås igenom och revideras utifrån aktuell lagstiftning och kunskap. Genom förvaltningens operativa VIN-grupp där enskilda ärenden diskuteras utifrån en Samordnad individuell plan. Statistik förs över antal samråd, ärenden. Genom Barnahusets tvärsektoriella samråd där enskilda ärenden diskuteras. Statistik förs över antal samråd. Genom framtagande av broschyrer till allmänheten där stödet från kommunen beskrivs. Broschyrerna skall lämnas ut till enskilda och offentliga myndigheter. Genom information på Kommunens hemsida. inom ASF. 1 ggr/år Vin-arbetsgrupp Utvecklingsledare inom ASF. 1 ggr/år Enhetschef på enheten mot våld i nära relationer. Barnsamordnare på Barnahuset. Sammankallande för Vin-gruppen. 1 ggr/år Enhetschef på enheten mot våld i nära relationer. Barnsamordnare på Barnahuset. Sammankallande för Vin-gruppen. På Arbetsmarknadsoch socialförvaltningens intranät samt i dokumentationssystemet Viva skall förvaltningens rutiner ligga angående Våld i nära relation. De framtagna rutinerna skall alltid läggas i dokumentationssystemet Viva. Kontinuerligt Enhetschef på respektive enhet. Förvaltningens ITsamordnare. Gärdhemsvägen 9 Box 931 461 29 Trollhättan Telefon 0520-49 50 00 Fax 0520-49 79 14 social@trollhattan.se, arbetsmarknad@trollhattan.se www.trollhattan.se Bankgiro 5146-6498

16 Alla enheter skall ställa frågor om förekomst av hot och våld i nya ärenden. Metoder arbetas fram för att frågor om förekomst av våld skall ställas på respektive enhet. Kontinuer ligt Enhetschef på respektive enhet. Utvärdera upplevelsen hos klienter av insatser och bemötande Ett utvärderingsmoment skall ligga i Vinsamrådets samordnade plan och frågor skall ställas till klienten av upplevelsen av bemötande och insats. Kontinuer ligt Operativ Vin-grupp. Enheten mot våld i nära relationer Frågor kring våld i nära relationer skall kontinuerligt lyftas på APT i enheterna, speciellt under november månad. Frågor kring våld i nära relationer tas upp kontinuerligt på varje enhets APT. Kontinuer ligt Enhetschef Vin-specialister på resp. enhet Samtliga handläggare skall ställa frågan om våld i nära relation till nybesök och dokumentera detta i Viva. För att säkerställa att samtlig handläggare ställer frågan om våld i nära relation skall det införas ett obligatoriskt fält i verksamhetssystemet Viva, som skall fyllas i, i samtliga ärenden avseende frågor kring hot och våld. Teknisk lösning på gång hösten-16 En hållbar samordning med samordningsfunktion inom Arbetsmarknads och socialförvaltningen gällande Våld i nära relation Ett konkret förslag skall utformas efter projektet på hur samordning och samordningsfunktionen kan integreras i den ordinarie verksamheten på ett ändamålsenligt sätt efter det att projektet avslutats. Färdigstäl lt mars 2016 Vin-arbetsgrupp Vin-styrgrupp Förvaltningens ledningsgrupp Gärdhemsvägen 9 Box 931 461 29 Trollhättan Telefon 0520-49 50 00 Fax 0520-49 79 14 social@trollhattan.se, arbetsmarknad@trollhattan.se www.trollhattan.se Bankgiro 5146-6498