Manual SE Vanliga frågor om Duocom (för installatör eller reparatör) GB Frequently asked questions about Duocom (for installer or repairman)
1 SE VANLIGA FRÅGOR OM DUCOM... 3 1.1 Det hörs inget ljud i dörrenheten men ljudet fungerar från dörrenheten in till rumsenheterna... 3 1.2 Ljudet hörs svagt i dörrenheten men ljudet fungerar från dörrenhet in till rumsenheterna... 4 1.3 Det hörs inget ljud i rumsenheten men ljudet fungerar från rumsenheten till dörrenheten... 4 1.4 Ljudet hörs svagt i en rumsenhet men ljudet fungerar från rumsenhet till dörrenhet... 4 1.5 Det hörs inget ljud i varken rumshögtalare eller dörrenhet... 4 1.6 Det hörs inget när man trycker på knappen för dörrsignalen... 5 1.7 IR-sändaren fungerar inte när man skall styra en rumsenhet... 5 1.8 IR-sändare fungerar inte när man skall låsa upp dörr utifrån eller när man står rakt framför dörren och skall gå ut... 6 1.9 Duocom är helt död... 6 1.10 Inspelade fraser fungerar inte... 6 2 GB FREQUENTLY ASKED QUESTIONS ABOUT DUOCOM... 7 2.1 There is no sound in the door unit but the sound works from the door unit to the room units... 7 2.2 The sound is weak in the door unit but the sound works from the door unit to the room units... 8 2.3 There is no sound in the room unit but the sound works from the room unit to the door unit... 8 2.4 The sound is weak in the room unit but the sound works from the room unit to the door unit... 8 2.5 There is no sound in the room unit or the door unit... 8 2.6 There is no sound when pushing the button for the door bell... 9 2.7 The IR transmitter does not work when controlling the room unit... 9 2.8 The IR transmitter does not work to unlock from outside of the entrance door or if you stand in front of the door on the inside to go out... 10 2.9 Duocom is dead... 10 2.10 Recorded phrases does not work... 10 2(12)
1 SE Vanliga frågor om Ducom 1.1 Det hörs inget ljud i dörrenheten men ljudet fungerar från dörrenheten in till rumsenheterna Kontrollera att ledningar från dörrenheten är rätt inkopplade på plint i centralenhet, speciellt skruv 3 (rosa) och 4 (grå) som är ljudet. Kontrollera att volymen för högtalaren på centralenheten är rätt inställd (fig 1). Fabriksinställning = Kl 12.00. Kontrollera att känsligheten för mikrofonen på rumsenheterna är rätt inställd (fig 2). Fabriksinställning = Kl 12.00. Fig 1 Centralenhet 15 S 5 0 Volym högtalare Mikrofonkänslighet Front Funktionsomkopplare Volym dörrklocka Fig 2 Rumsenhet E A I M Volym högtalare Mikrofonkänslighet Front Funktionsomkopplare Volym dörrklocka Programmeringsknapp 3(12)
1.2 Ljudet hörs svagt i dörrenheten men ljudet fungerar från dörrenhet in till rumsenheterna Kontrollera att volymen för högtalaren på centralenheten står rätt inställd (fig 1). Fabriksinställning = Kl 12.00. Kontrollera att känsligheten för mikrofonen på rumsenheterna är rätt inställd (fig 2). Fabriksinställning = Kl 12.00. 1.3 Det hörs inget ljud i rumsenheten men ljudet fungerar från rumsenheten till dörrenheten Kontrollera att ledningar från dörrenhet är rätt inkopplade på plint i centralenhet, speciellt skruv 1 (vit + skärm) och 2 (brun) som är mikrofonledningar. Kontrollera att känsligheten för mikrofonen på centralenheten är rätt inställd (fig 1). Fabriksinställning = Kl 11.00. Kontrollera att volymen för högtalaren på rumsenheterna är rätt inställd (fig 2). Fabriksinställning = Kl 12.00. 1.4 Ljudet hörs svagt i en rumsenhet men ljudet fungerar från rumsenhet till dörrenhet Kontrollera att känsligheten för mikrofonen på centralenheten är rätt inställd (fig 1). Fabriksinställning = Kl 11.00. Kontrollera att volymen för högtalaren på rumsenheterna är rätt inställd (fig 2). Fabriksinställning: Kl 12.00. 1.5 Det hörs inget ljud i varken rumshögtalare eller dörrenhet Kontrollera att volymen på centralenhet och rumsenheterna är rätt inställd (fig 1 och fig 2). Fabriksinställning för centralenhet: Mikrofon KL 11.00 Högtalare Kl 12.00 Fabriksinställning för rumsenheter: Mikrofon KL 12.00 Högtalare Kl 12.00 4(12)
Kontrollera att modularkablar mellan centralenhet/väggjack och rumsenhet/väggjack är OK. Skifta kablar mellan olika enheter för att testa. Kontrollera att ledningar är rätt inkopplade i väggjack, speciellt de som som är för ljud. Fig 3 Ljud Data + -- Strömförsörjning Kontrollera att kontaktbleck i väggjack inte är korsade och att de ligger i rätt position. Fig 4 1.6 Det hörs inget när man trycker på knappen för dörrsignalen Kontrollera att volymen för dörrsignal på centralenhet och rumsenheter är rätt inställd (fig 1 och 2). Fabriksinställning: Kl 12.00. Kontrollera att ledningar från dörrenhet är rätt inkopplade på plint i centralenhet, speciellt skruv 5 (röd) och 6 (blå) som är ledningar för dörrsignal. För att kontrollera om det är fel på dörrknappen kan man kortsluta mellan skruv 5 och 6 för att se om det hörs någon ringsignal. Om det hörs en ringsignal när man kortsluter så är det troligtvis fel på dörrknappen, byt dörrenhet. 1.7 IR-sändaren fungerar inte när man skall styra en rumsenhet Kontrollera att batteri i IR-sändare är fräscht! Används rätt knapp och rätt nivå vid styrning av porttelefon? 5(12)
Är rumsenhet programmerad med någon IR-kanal? OBS! IR-kanal för låsöppning fodrar en kodad kanal. Kodad kanal brukar oftast markeras med ett "!" på IR-sändare. 1.8 IR-sändare fungerar inte när man skall låsa upp dörr utifrån eller när man står rakt framför dörren och skall gå ut Kontrollera att batteri i IR-sändare är fräscht! Används rätt knapp och rätt nivå vid låsöppning? Är centralenhet programmerad med någon IR-kanal? OBS! IR-kanal för låsöppning fordrar en kodad kanal. Kodad kanal brukar oftast markeras med ett "!" på IR-sändare. 1.9 Duocom är helt död Kontrollera att strömförsörjningen är ansluten till vägguttag! Mät och kontrollera spänningen i väggjacken (se fig 3). Spänningen skall vara 18-24V DC. Kontrollera att +/- är rätt inkopplat. Mät och kontrollera spänningen i centralenheten, Plint B och skruv 1-2, se etikett på insida av lock till kapsling. Spänningen skall vara 18-24V DC. Kontrollera att +/- är rätt inkopplat. 1.10 Inspelade fraser fungerar inte Kontrollera omkopplare i centralenhet (fig 1). Omkopplare skall stå i läge "S". Finns det något inspelat? Se bruksanvisning hur man spelar in fraser. 6(12)
2 GB Frequently asked questions about Duocom 2.1 There is no sound in the door unit but the sound works from the door unit to the room units Make sure the wires from the door unit are correctly connected to the terminal in the central unit, especially screw 3 (pink) and 4 (grey). These are the wires for the sound. Ensure that the volume for the speaker on the central unit is set properly (Fig. 1). Default = At 12.00. Ensure that the sensitivity for the microphone in the room units is set properly (Fig. 2). Default = At 12.00. Fig 1 Central unit 15 S 5 0 Speaker volume Microphone sensitivity Front Function switches Door bell volume Fig 2 Room unit E A I M Functions switches Speaker volume Door bell volume Microphone sensitivity Front Programming button 7(12)
2.2 The sound is weak in the door unit but the sound works from the door unit to the room units Ensure that the volume for the speaker on the central unit is set properly (Fig. 1). Default = At 12.00. Ensure that the sensitivity for the microphone in the room units is set properly (Fig. 2). Default = At 12.00. 2.3 There is no sound in the room unit but the sound works from the room unit to the door unit Make sure the wires from the door unit are correctly connected to the terminal in the central unit, especially screw 1 (white+shield) and 2 (brown). These are the wires for the microphone. Ensure that the sensitivity for the microphone in the central unit is set properly (Fig. 1). Default = At 11.00. Ensure that the volume for the speaker on the central unit is set properly (Fig. 2). Default = At 12.00. 2.4 The sound is weak in the room unit but the sound works from the room unit to the door unit Ensure that the sensitivity for the microphone in the central unit is set properly (Fig. 1). Default = At 11.00. Ensure that the volume for the speaker on the central unit is set properly (Fig. 2). Default = At 12.00. 2.5 There is no sound in the room unit or the door unit Ensure that all sound settings on the central unit and the room unit are set properly. (Fig. 1 and 2) Default on central unit: Microphone At 11.00 Speaker At 12.00 Default on room unit: Microphone At 12.00 Speaker At 12.00 Ensure that the modular cables between the central unit/wall jack and room unit/wall jack are OK. To test, alternate between different units. 8(12)
Ensure that the wires are correctly connected in the wall jack, especially the wires for the sound. Fig 3 Sound Data + -- Power Ensure that the contact sheets not are crossed and that they are in the right position. Fig 4 2.6 There is no sound when pushing the button for the door bell Ensure that the volume for the door bell in the central unit and room units is set properly (Fig. 1 and 2). Default = At 12.00. Make sure the wires from the door unit are correctly connected to the terminal in the central unit, especially screw 5 (red) and 6 (blue). These are the wires for the door bell. In order to check whether there is a fault in the push button for the door bell you can short-circuit between the screws 5 and 6 to check if the door bell will signal. If there is a signal when short-circuiting, the push button is probably defective, exchange the door unit. 2.7 The IR transmitter does not work when controlling the room unit Make sure the battery in the IR transmitter is fresh! Is the right button and the right level used for controlling the Duocom? 9(12)
Is the room unit programmed with an IR channel? NOTE: The IR channel for door lock needs a special coded channel. A coded channel is usually marked with a "!" on the IR transmitter. 2.8 The IR transmitter does not work to unlock from outside of the entrance door or if you stand in front of the door on the inside to go out Make sure the battery in the IR transmitter is fresh! Are the right button and the right level used for controlling the Duocom? Is the central unit programmed with an IR channel? NOTE: The IR channel for door lock needs a special coded channel. A coded channel is usually marked with a "!" on the IR transmitter. 2.9 Duocom is dead Ensure that the power supply is connected to the main power! Measure and check the voltage in the wall jack (see figure 3). The voltage shall be between 18-24 V DC. Check that +/- is correctly connected. Measure and check the voltage in the central unit, terminal B and screw 1-2, see label on the inside of the enclosure lid. The voltage shall be between 18-24 V DC. Check that +/- is correctly connected. 2.10 Recorded phrases does not work Check the setting in the central unit (fig1). The switch shall be set in "S"- position. Have any phrases been recorded? Check in the manual how to do this. 10(12)
11(12)
Abilia AB, Kung Hans väg 3, Sollentuna, Box 92, 191 22 Sollentuna, Sweden Phone +46 (0)8-594 694 00 Fax +46 (0)8-594 694 19 info@abilia.se www.abilia.se Doc.no: 080626-1415. Doc: Frequently Asked Question about Gewa Duocom SE, GB Ver: B. Date: 2011-03-07. 12(12)