Barnhälsovård. Resultat från patientenkät hösten Jämförelse med 2008

Barnhälsovård Resultat från patientenkät hösten 009 Jämförelse med 00 Utvecklingsavdelningen Analysenheten Helene Johnsson September 00

Sammanfattning I denna rapport presenteras resultatet från barnavårdscentralernas patientenkät hösten 009. Undersökningen riktades till föräldrar till barn som har besökt någon av länets barnavårdscentraler, exklusive Norrtälje. Ett slumpmässigt urval om 0 föräldrar gjordes och när datainsamlingen avslutades hade 6 procent av föräldrarna besvarat enkäten. Tidsbeställning Nära sex av tio föräldrar har fått en tid vid ett tidigare besök på mottagningen, var fjärde har fått en kallelse och 5 procent har ringt och beställt tid. Två tredjedelar uppger att de helt och hållet har fått möjlighet att påverka dag och tidpunkt för sitt besök. Andelen har ökat med en procentenhet, jämfört med år 00. Av föräldrarna som ringde till mottagningen och beställde tid är tre fjärdedelar nöjda med telefontillgängligheten. Andelen nöjda föräldrar har, sedan år 00, ökat med två procentenheter. Sjuksköterskan Det är drygt nio av tio barn som brukar få träffa samma sjuksköterska vid sina besök på barnavårdscentralen. Det är också drygt nio av tio föräldrar som uppger att de får tillräckligt med avskildhet och tid när deras barn träffar sjuksköterskan. Mellan till procent av föräldrarna uppger att de helt och hållet ges möjlighet att samtala med sjuksköterskan om frågor som de tänkt ta upp, att sjuksköterskan ger svar som de förstår, att det finns möjlighet att prata om eventuell oro och ängslan rörande deras barns utveckling, att de känner förtroende för den sjuksköterska som de träffade och att de fått tillräckligt med stöd och hjälp. Jämförelsen med 00 visar på förbättrade resultat på mellan -5 procentenheter för fem av de åtta frågor som ställs om sjuksköterskan. Övriga tre frågor visar ett oförändrat resultat. Läkaren Drygt åtta av tio föräldrar som träffade en läkare anser att läkaren bemötte dem med respekt och på ett hänsynsfullt sätt. Vanor Sex av tio föräldrar uppger att sjuksköterskan diskuterade deras barns matvanor med dem. Sjuksköterskan diskuterade motions-/rörelsevanor med drygt en tredjedel av föräldrarna. Föräldragrupp Knappt två tredjedelar av föräldrarna uppger att de erbjudits att delta i en föräldragrupp. Och av dem som fått erbjudande har drygt sju av tio deltagit. Av dessa är det en av tio som uppger att båda föräldrarna deltagit. Åtta av tio deltagande föräldrar anser att genomförandet av föräldragruppen var utmärkt, mycket bra eller bra. Omformulering av frågorna rörande föräldragrupp omöjliggör jämförelse med 00. Information Det är drygt åtta av tio föräldrar som uppger att de får tillräcklig information om sitt barns hälsotillstånd, vilket är en förbättring med tre procentenheter sedan år 00. 3

Helhetsintryck Det är 95 procent av föräldrarna som upplever att barnavårdcentralen fungerar utmärkt, mycket bra eller bra. Andelen som anser att den fungerar utmärkt har ökat med två procentenheter sedan år 00. Mellan 4 till 9 procent av föräldrarna uppger att de fått ett bra bemötande, att de känt sig delaktiga i beslut gällande deras barn och att deras barns aktuella behov blivit tillgodosedda vid deras besök på barnavårdscentralen. Det är åtta av tio föräldrar som skulle rekommendera mottagningen till andra. Två signifikanta skillnader finns i jämförelsen med år 00. Andelen föräldrar som helt och hållet känner sig delaktiga i beslut gällande deras barn och andelen föräldrar som skulle rekommendera barnavårdscentralen har ökat med två procentenheter. Skillnader mellan grupper Generellt är föräldrarna nöjda med barnavårdscentralernas verksamhet, men resultatet visar att ofta är föräldrar mellan 6-9 år mindre nöjda, jämfört med äldre. Detta gäller också i hög grad föräldrar med högsta avslutad utbildning från grundskola och föräldrar som inte har svenska som modersmål. När det gäller huruvida sjuksköterskan diskuterar barnens vanor finns också skillnader. Resultatet visar att sjuksköterskan i högre grad diskuterar barns mat- och motionsvanor med föräldrar i samma grupper som nämns ovan. När det gäller erbjudande om deltagande i föräldragrupp finns stora skillnader mellan grupper. Resultatet visar att män i mycket lägre grad uppger att de fått ett sådant erbjudande. Det uppger också i mycket lägre grad föräldrar med låg utbildning och de föräldrar som inte har svenska som modersmål. Detta avspeglar sig sedan tydligt i vem som uppger att de deltagit i en föräldragrupp. Deltagande uppges i mycket högre grad bland kvinnor, föräldrar med hög utbildning och föräldrar med svenska som modersmål. Besökarna Hälften av barnen som besöker barnavårdcentralerna är 0- år. Åtta av tio föräldrar är 30 år eller äldre. Det är sex av tio föräldrar som har en högsta avslutad utbildning från universitet/högskola. Ungefär en fjärdedel av föräldrarna har ett annat modersmål än svenska. Nio av tio föräldrar som gjorde det senaste besöket på barnavårdscentralen var kvinnor. 4

Resultatöversikt Nedan visas en översikt av resultatet per fråga samt signifikant skillnad mellan åren. Frågeställning. Svarsalternativ. Resultat (+/- procentenheter jämfört med 00) Tidsbeställning Hur upplever du mottagningens tillgänglighet per telefon? Utmärkt/Mycket bra/bra 76 procent (+) Fick du möjlighet att påverka dag och tidpunkt för ditt barns besök? Ja, helt och hållet 63 procent (+) Sjuksköterskan Brukar ditt barn få träffa samma sjuksköterska vid sina besök på BVC? Ja 9 procent (+4) Fick ni tillräckligt med avskildhet när du och ditt barn träffade sjuksköterskan? Ja, helt och hållet 93 procent (+) Hur mycket tid fick ditt barn med sjuksköterskan? Tillräckligt 94 procent Fick du möjlighet att samtala med sjuksköterskan om det som du hade tänkt ta upp? Ja, helt och hållet 7 procent När du frågade sjuksköterskan om något som var viktigt för dig, fick du då svar som du förstod? Ja, alltid eller nästan alltid procent (+3) Om du kände oro eller ängslan över ditt barns utveckling, hade du möjlighet att prata med sjuksköterskan om det? Ja, helt och hållet 5 procent (+) Kände du förtroende för den sjuksköterskan som ni träffade? Ja, helt och hållet procent Upplever du att du har fått tillräckligt med stöd och hjälp från sjuksköterskan på barnavårdscentralen? Ja, helt och hållet procent (+5) Information Har du fått tillräcklig information om ditt barns hälsotillstånd? Ja, helt och hållet procent (+3) Helhetsintryck Hur upplever du som helhet att barnavårdscentralen fungerar? Utmärkt/Mycket bra/ Bra 95 procent (+ utmärkt) Känner du att ni har blivit bemötta med respekt och på ett hänsynsfullt sätt? Ja, helt och hållet 9 procent Har du känt dig delaktig i beslut gällande ditt barn, så mycket som du önskade? Ja, helt och hållet 90 procent (+) Anser du att ditt barns aktuella behov blivit tillgodosett vid era besök på barnavårdscentralen? Ja, helt och hållet 4 procent Skulle du rekommendera den här barnavårdscentralen till andra? Ja, helt och hållet 79 procent (+) 5

6

Innehållsförteckning INLEDNING 9 GENOMFÖRANDE 9 RESULTATREDOVISNING 9 RESULTAT TIDSBESTÄLLNING HUR HAR FÖRÄLDRARNA FÅTT SIN TID? ÄR FÖRÄLDRARNA NÖJDA MED TELEFONTILLGÄNGLIGHETEN? 3 HAR FÖRÄLDRARNA KUNNAT PÅVERKA TIDEN? 4 SJUKSKÖTERSKAN 5 TRÄFFAR BARNEN SAMMA SJUKSKÖTERSKA VID SINA BESÖK? 5 SKER BESÖKET I AVSKILDHET? 6 FÅR BARNEN TILLRÄCKLIGT MED TID MED SJUKSKÖTERSKAN? 7 VILKA VANOR DISKUTERAR SJUKSKÖTERSKAN MED FÖRÄLDRARNA? FÅR FÖRÄLDRARNA UTRYMME FÖR SAMTAL? 0 FÅR FÖRÄLDRARNA TILLRÄCKLIGT MED STÖD OCH HJÄLP? GER SJUKSKÖTERSKAN FÖRSTÅELIGA SVAR PÅ VIKTIGA FRÅGOR? FÅR FÖRÄLDRARNA MÖJLIGHET ATT PRATA OM SIN ORO ELLER ÄNGSLAN? 3 KÄNNER FÖRÄLDRARNA FÖRTROENDE FÖR SJUKSKÖTERSKAN? 4 LÄKAREN 5 ÄR LÄKARENS BEMÖTANDE RESPEKTFULLT? 5 FÖRÄLDRAGRUPP 7 HAR FÖRÄLDRARNA ERBJUDITS ATT DELTA I EN FÖRÄLDRAGRUPP? 7 HAR FÖRÄLDRARNA DELTAGIT I EN FÖRÄLDRAGRUPP? ÄR FÖRÄLDRARNA NÖJDA MED FÖRÄLDRAGRUPPEN? 9 INFORMATION 3 FÅR FÖRÄLDRARNA TILLRÄCKLIG INFORMATION OM BARNENS HÄLSOTILLSTÅND? 3 HELHETSINTRYCK 33 HUR TYCKER FÖRÄLDRARNA ATT BARNAVÅRDSCENTRALEN FUNGERAR? 33 HUR UPPLEVER FÖRÄLDRARNA ATT DE BLIR BEMÖTTA? 34 KÄNNER FÖRÄLDRARNA SIG DELAKTIGA I BESLUT GÄLLANDE DERAS BARN? 35 KÄNNER FÖRÄLDRARNA ATT DERAS BARNS AKTUELLA BEHOV BLIR TILLGODOSEDDA? 36 REKOMMENDERAR FÖRÄLDRARNA BARNAVÅRDSCENTRALEN? 37 BARNEN 39 SJÄLVSKATTAD HÄLSA 39 KÖN 40 ÅLDER 40 FÖRÄLDRARNA 4 KÖN 4 ÅLDER 4 UTBILDNINGSNIVÅ 4 MODERSMÅL 4 BILAGA RESULTAT PER KOMMUN/STADSDEL 43 SVARSFREKVENS 43 TIDSBESTÄLLNING 44 BARNENS VANOR 45 SJUKSKÖTERSKAN 46 LÄKAREN 47 FÖRÄLDRAGRUPP 4 INFORMATION 49 HELHETSINTRYCK 50 BARNETS HÄLSA 5 7

Inledning Hälso- och sjukvårdsnämndens förvaltning samlar in erfarenheter och synpunkter om hälso- och sjukvården bland annat med hjälp av patientenkäter. Det finns idag patientenkäter inom följande verksamheter; husläkarverksamhet, mödrahälsovård, barnhälsovård, förlossning, logopedi, hjälpmedel, katarakt, primärvårdsrehabilitering och geriatrisk slutenvård, I denna rapport presenteras resultatet från barnavårdscentralernas patientenkät hösten 009. Genomförande Undersökningen har genomförts av Institutet för Kvalitetsindikatorer AB (Indikator). De har tagit fram enkäten, skött utskick, påminnelser och dataläggning av materialet. Vårdgivarna kan ta del av sina egna resultat och jämföra sig med varandra via Indikators webbapplikation. Resultaten för en del av frågorna kan även komma att publiceras på Vårdguiden. HSN-förvaltningen ansvarar för analyserna i denna rapport. Undersökningen riktades till föräldrar till barn som besökt någon av länets barnavårdscentraler, exklusive Norrtälje. Undersökningen har genomförts i form av en postal enkät under oktober 009. Det var också möjligt att besvara enkäten via Indikators hemsida. Det är barnavårdscentraler som deltagit i undersökningen. Ett slumpmässigt urval om 0 föräldrar gjordes. Två påminnelser sändes ut. När datainsamlingen avslutades hade 6 procent av föräldrarna besvarat enkäten. Bortfallsanalys visar att det är en god överensstämmelse mellan fördelningen i urvalet och fördelningen bland de svarande utifrån kön och ålder. Svarsfrekvensen skiljer sig dock väsentligt mellan olika kommuner/ stadsdelar. Den varierar mellan 43-74 procent. Svarsfrekvensen per kommun/stadsdel redovisas i bilaga. Resultatredovisning Resultaten redovisas under åtta huvudrubriker: Tidsbeställning Sjuksköterskan Läkaren Föräldragrupp Information Helhetsintryck Barnen Föräldrarna Inom vart och ett av dessa områden redovisas först hur föräldrarna svarat totalt år 009, jämfört med år 00. Sedan redovisas resultatet år 009 utifrån de bakgrundsvariabler som redovisas nedan. De skillnader som är signifikanta på en 95-procentig signifikansnivå presenteras i diagram. Om uppgift för bakgrundsvariabel saknas i diagrammet innebär det således att skillnaden inte är statistiskt säkerställd på denna nivå. Kön: kvinnor/män Ålder: 6-9 år, 30-39 år, 40 år och äldre Utbildning: grundskola, gymnasieskola, universitet/högskola Modersmål: svenska/ej svenska Resultatet på kommun-/stadsdelsnivå redovisas i bilaga. 9

0

Resultat Tidsbeställning Nedan presenteras resultatet från de tre frågorna i enkäten som rör tidsbeställning. Hur har föräldrarna fått sin tid? Nära sex av tio föräldrar har fått en tid vid ett tidigare besök. En fjärdedel har fått en kallelse och 5 procent ringde och beställde en tid. Ingen av föräldrarna beställde tiden via Mina vårdkontakter. Frågan har omformulerats, varför ingen jämförelse med år 00 kan göras. Figur Hur fick du tiden för ditt barns senaste besök på barnavårdscentralen (BVC)? Andel (%) 5% 0% 5% Vi fick en tid vid ett tidigare besök 4% 56% Vi fick en kallelse Jag ringde och beställde tid Vi kom på "drop-in" besök Jag beställde via "Mina vårdkontakter"

Signifikanta skillnader 009 Jämfört med män uppger kvinnor i högre grad att de fick sin tid vid ett tidigare besök och i lägre grad att de har fått en kallelse. Ju yngre föräldrarna är, i desto högre grad har de fått en tid vid ett tidigare besök. Föräldrar 40 år och äldre har i mycket högre grad än yngre föräldrar fått en kallelse. Ju högre högsta avslutad utbildning, desto högre andel som har fått en tid vid ett tidigare besök. Föräldrar som har svenska som modersmål uppger i högre grad, än de som inte har det, att de fick en tid vid ett tidigare besök. De som inte har svenska som modersmål uppger i högre grad att de har ringt och beställt tid. Figur Hur fick du tiden för ditt barns senaste besök på barnavårdscentralen (BVC)? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 56 4 5 5 Kvinnor 5 5 5 Män 40 35 9 5 6-9 år 65 4 6 5 30-39 år 5 5 5 40 år och äldre 37 4 7 5 Grundskola 4 7 6 Gymnasieskola 54 5 6 5 Universitet/högskola 5 5 5 Svenska 5 3 4 5 Ej svenska 50 5 9 5 0% 0% 40% 60% 0% 00% Vi fick en tid vid ett tidigare besök Jag ringde och beställde tid Jag beställde via "Mina vårdkontakter" Vi fick en kallelse Vi kom på "drop-in" besök

Är föräldrarna nöjda med telefontillgängligheten? Det är åtta procent av föräldrarna som aldrig har ringt till barnavårdscentralen. Av dem som någon gång har ringt uppger tre fjärdedelar att de är nöjda med telefontillgängligheten. Andelen som tycker att den är utmärkt/mycket bra har ökat med två procentenheter sedan år 00. Skillnaden mellan åren är signifikant. Figur 3 Hur upplever du barnavårdscentralens tillgänglighet per telefon? Totalt över tid. Andel (%) 009 3 7 36 7 7 00 6 36 0% 0% 40% 60% 0% 00% Utmärkt Mycket bra Bra Någorlunda Dålig Signifikanta skillnader 009 Föräldrar som inte har svenska som modersmål är något nöjdare med telefontillgängligheten, jämfört med dem som har det. Det är också föräldrar som har en högsta avslutad utbildning från grundskolan, jämfört med dem som har en högre högsta avslutad utbildning. Ju äldre föräldrarna är, desto nöjdare är de med telefontillgängligheten. Figur 4 Hur upplever du barnavårdscentralens tillgänglighet per telefon? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 3 7 36 7 7 Kvinnor Män 6-9 år 5 35 0 30-39 år 3 36 7 6 40 år och äldre 5 9 36 5 5 Grundskola 6 6 4 9 Gymnasieskola 7 36 7 Universitet/högskola 3 35 7 7 Svenska 4 7 34 7 Ej svenska 7 40 3 0% 0% 40% 60% 0% 00% Utmärkt Mycket bra Bra Någorlunda Dålig 3

Har föräldrarna kunnat påverka tiden? Nära två tredjedelar uppger att de helt och hållet har kunnat påverka dag och tidpunkt för sitt barns besök. Andelen har förbättrats med en procentenhet sedan år 00. Skillnaden mellan åren är signifikant. Figur 5 Fick du möjlighet att påverka dag och tidpunkt för ditt barns besök? Totalt över tid. Andel (%) 009 63 30 7 00 6 3 7 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej Signifikanta skillnader 009 Kvinnor uppger i högre grad än män att de får möjlighet att påverka dag och tidpunkt för sitt barns besök. Det uppger också i något högre grad föräldrar som inte har svenska som modersmål, jämfört med dem som har det. Föräldrar med universitet/högskola som högsta avslutad utbildning uppger i lägre grad att de haft den möjligheten, jämfört med föräldrar som har en lägre högsta avslutad utbildning. Detta gäller också föräldrar mellan 30-39 år, jämfört med föräldrar i övriga ålderskategorier. Figur 6 Fick du möjlighet att påverka dag och tidpunkt för ditt barns besök? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 63 30 7 Kvinnor 64 30 6 Män 5 33 9 6-9 år 66 9 6 30-39 år 6 3 6 40 år och äldre 66 7 7 Grundskola 66 5 9 Gymnasieskola 66 6 Universitet/högskola 6 3 6 Svenska 63 3 6 Ej svenska 65 7 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej 4

Sjuksköterskan Nedan presenteras resultatet från de tio frågorna i enkäten som rör sjuksköterskan. Träffar barnen samma sjuksköterska vid sina besök? Det är nio av tio barn som brukar få träffa samma sjuksköterska vid sina besök på barnavårdscentralen. Andelen har ökat med fyra procentenheter sedan år 00. Skillnaden mellan åren är signifikant. Figur 7 Brukar ditt barn få träffa samma sjuksköterska vid sina besök på BVC? Totalt över tid. Andel (%) 009 9 9 00 7 3 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja Nej Signifikanta skillnader 009 Kvinnor uppger i högre grad än män att deras barn brukar få träffa samma sjuksköterska vid sina besök på barnavårdscentralen. Det uppger också i högre grad föräldrar med svenska som modersmål, jämfört med dem som inte har det. Barn till föräldrar med grundskola som högsta avslutad utbildning brukar i lägre grad få träffa samma sjuksköterska, jämfört med barn till föräldrar som har en högre högsta avslutad utbildning. Detta gäller också för barn till förälder som är 40 år och äldre, jämfört med barn till yngre föräldrar. Figur Brukar ditt barn få träffa samma sjuksköterska vid sina besök på BVC? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 9 9 Kvinnor Män 7 9 9 3 6-9 år 30-39 år 40 år och äldre 9 9 9 9 9 Grundskola Gymnasieskola Universitet/högskola 5 9 9 5 9 9 Svenska Ej svenska 9 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja Nej 5

Sker besöket i avskildhet? Drygt nio av tio föräldrar uppger att de helt och hållet fick tillräckligt med avskildhet när de träffade sjuksköterskan. Andelen har ökat med en procentenhet sedan år 00. Skillnaden mellan åren är signifikant. Figur 9 Fick ni tillräckligt med avskildhet när du och ditt barn träffade sjuksköterskan? Totalt över tid. Andel (%) 009 93 6 00 9 7 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej Signifikanta skillnader 009 Kvinnor uppger i högre grad än män att de fick tillräckligt med avskildhet när de träffade sjuksköterskan. Det uppger också i mycket högre grad föräldrar med svenska som modersmål, jämfört med dem som inte har det. Ju lägre högsta avslutad utbildning föräldrarna har, desto lägre andel uppger att de fick tillräckligt med avskildhet när de träffade sjuksköterskan. Föräldrar med grundskola som högsta avslutad utbildning anser detta i mycket lägre grad, jämfört med dem som har en högre högsta avslutad utbildning. Föräldrar mellan 6-9 år uppger också detta i lägre grad, jämfört med äldre föräldrar. Figur 0 Fick ni tillräckligt med avskildhet när du och ditt barn träffade sjuksköterskan? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 93 6 Kvinnor 93 6 Män 90 6-9 år 9 30-39 år 40 år och äldre 94 94 5 5 Grundskola 5 3 Gymnasieskola 9 7 Universitet/högskola 94 5 Svenska 95 4 Ej svenska 4 4 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej 6

Får barnen tillräckligt med tid med sjuksköterskan? Det är drygt nio av tio föräldrar som uppger att deras barn fick tillräckligt med tid med sjuksköterskan. Skillnaden mellan åren är inte signifikant. Figur Hur mycket tid fick ditt barn med sjuksköterskan? Totalt över tid. Andel (%) 009 94 5 00 94 6 0% 0% 40% 60% 0% 00% Tillräckligt För lite För mycket Signifikanta skillnader 009 Kvinnor uppger i högre grad än män att deras barn fick tillräckligt med tid när de träffade sjuksköterskan. Det uppger också i högre grad föräldrar med svenska som modersmål, jämfört med dem som inte har det. Ju lägre högsta avslutad utbildning föräldrarna har, desto lägre andel uppger att de fick tillräckligt med avskildhet när de träffade sjuksköterskan. Föräldrar mellan 6-9 år uppger också detta i lägre grad, jämfört med äldre föräldrar. Figur Hur mycket tid fick ditt barn med sjuksköterskan? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 94 5 Kvinnor 95 5 Män 93 6 6-9 år 94 6 30-39 år 95 5 40 år och äldre 95 5 Grundskola 9 3 Gymnasieskola 94 5 Universitet/högskola 95 5 Svenska 95 5 Ej svenska 9 0% 0% 40% 60% 0% 00% Tillräckligt För lite För mycket 7

Vilka vanor diskuterar sjuksköterskan med föräldrarna? MAT Sex av tio föräldrar uppger att sjuksköterskan diskuterade barnets matvanor, sex procent hade önskat att sjuksköterskan hade diskuterat detta och drygt en tredjedel anser att en sådan diskussion inte behövdes. Frågan är ny varför ingen jämförelse med år 00 kan göras. Figur 3 Diskuterade sjuksköterskan ditt barns matvanor med dig? Andel (%) 35% 6% 59% Ja Nej, men jag hade önskat det Nej, det behövdes inte Signifikanta skillnader 009 Föräldrar som inte har svenska som modersmål uppger i högre grad än dem som har det, att sjuksköterskan diskuterar deras barns matvanor. Resultatet visar också att matvanorna i högre grad diskuteras ju lägre högsta avslutad utbildning föräldrarna har och ju yngre föräldrarna är. Figur 4 Diskuterade sjuksköterskan ditt barns matvanor med dig? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 59 6 35 Kvinnor Män 6-9 år 64 30-39 år 59 6 35 40 år och äldre 54 6 40 Grundskola 69 3 Gymnasieskola 6 6 33 Universitet/högskola 5 6 36 Svenska 57 5 3 Ej svenska 69 9 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja Nej, men jag hade önskat det Nej, det behövdes inte

MOTIONS-/RÖRELSEVANOR Drygt en tredjedel av föräldrarna uppger att sjuksköterskan diskuterar barnens motions- /rörelsevanor, åtta procent hade önskat att sjuksköterskan hade diskuterat detta och nära sex av tio anser att en sådan diskussion inte behövdes. Frågan är ny varför ingen jämförelse med år 00 kan göras. Figur 5 Diskuterade sjuksköterskan ditt barns motions-/rörelsevanor med dig? Andel (%) 35% 57% Ja Nej, men jag hade önskat det Nej, det behövdes inte % Signifikanta skillnader 009 Män uppger i mycket högre grad än kvinnor att sjuksköterskan diskuterar deras barns motions-/rörelsevanor. Det uppger också i ännu högre grad föräldrar som inte har svenska som modersmål, jämfört med dem som har det. Resultatet visar också att motions-/rörelsevanorna i högre grad diskuteras ju lägre högsta avslutad utbildning föräldrarna har. Andelen som uppger detta med grundskola som högsta avslutad utbildning är dubbelt så hög, jämfört med dem som har universitets/- högskoleexamen. Det är också en signifikant skillnad utifrån ålder. Diskussioner förs i högre grad med föräldrar i åldersgruppen 6-9 år, jämfört med äldre föräldrar. Figur 6 Diskuterade sjuksköterskan ditt barns motions-/rörelsevanor med dig? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 35 57 Kvinnor 34 5 Män 44 4 6-9 år 4 47 30-39 år 33 59 40 år och äldre 35 7 5 Grundskola 60 Gymnasieskola 40 9 5 Universitet/högskola 30 6 Svenska 9 7 64 Ej svenska 56 4 30 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja Nej, men jag hade önskat det Nej, det behövdes inte 9

Får föräldrarna utrymme för samtal? Nära nio av tio föräldrar uppger att de fick möjlighet att samtala med sjuksköterskan om det som de hade tänkt ta upp. Frågan är ny varför ingen jämförelse med år 00 kan göras. Figur 7 Fick du möjlighet att samtala med sjuksköterskan om det som du hade tänkt ta upp? Andel (%) % % 7% Ja, helt och hållet Delvis Nej Signifikanta skillnader 009 Föräldrar med svenska som modersmål uppger i högre grad, än dem som inte har det, att de fick möjlighet att samtala med sjuksköterskan om det som de hade tänkt ta upp. Ju lägre högsta avslutad utbildning föräldrarna har, desto lägre andel uppger att de fick möjlighet att samtala med sjuksköterskan om det som de hade tänkt ta upp. Detsamma gäller för ålder, dvs. ju yngre föräldrarna är, desto lägre andel är det som uppger att de fick möjlighet att samtala med sjuksköterskan om det som de hade tänkt ta upp. Figur Fick du möjlighet att samtala med sjuksköterskan om det som du hade tänkt ta upp? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 7 Kvinnor Män 6-9 år 5 4 30-39 år 40 år och äldre 9 0 Grundskola 7 4 Gymnasieskola 6 3 Universitet/högskola Svenska 9 0 Ej svenska 6 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej 0

Får föräldrarna tillräckligt med stöd och hjälp? Drygt åtta av tio föräldrar känner att de har fått tillräckligt med stöd och hjälp från sjuksköterskan. Frågan har omformulerats sedan 00 och är därför inte helt jämförbar mellan åren. År 00 ställdes frågan om personalen istället för om sjuksköterskan. Detta kan vara en delförklaring till det förbättrade resultatet. Skillnaden mellan åren är signifikant. Figur 9 Upplever du att du har fått tillräckligt med stöd och hjälp från sjuksköterskan (009) /personalen (00) på barnavårdcentralen? Totalt över tid. Andel (%) 009 6 3 00 76 0 4 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej Signifikanta skillnader 009 Föräldrar med svenska som modersmål uppger i högre grad än dem som inte har det, att de har fått tillräckligt med stöd och hjälp från sjuksköterskan. Ju yngre föräldrarna är, desto lägre andel upplever att de har fått tillräckligt med stöd och hjälp från sjuksköterskan. Figur 0 Upplever du att du har fått tillräckligt med stöd och hjälp från sjuksköterskan på barnavårdcentralen? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 6 3 Kvinnor Män 6-9 år 79 7 4 30-39 år 6 3 40 år och äldre 4 4 Grundskola Gymnasieskola Universitet/högskola Svenska 5 3 Ej svenska 7 9 3 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej

Ger sjuksköterskan förståeliga svar på viktiga frågor? Det är sex procent av föräldrarna som uppger att de inte hade något behov av att fråga. Ingen uppger att de inte vågade fråga något som var viktigt för dem. Av de föräldrar som hade frågor uppger nära nio av tio att de alltid eller nästan alltid fick svar som de förstod. Andelen har ökat med tre procentenheter sedan år 00. Skillnaden mellan åren är signifikant. Figur När du frågade sjuksköterskan om något som var viktigt för dig, fick du då svar som du förstod? Totalt över tid. Andel (%) 009 00 5 3 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, alltid eller nästan alltid Ibland Nej Signifikanta skillnader 009 Män uppger i något lägre grad än kvinnor att de får förståeliga svar på viktiga frågor. Det uppger också i lägre grad föräldrar som inte har svenska som modersmål, jämfört med dem som har det. Ju lägre högsta avslutad utbildning föräldrarna har, desto lägre andel anser att de får svar som de förstår. Detta gäller också för ålder, dvs. ju yngre föräldrarna är, desto lägre andel som instämmer i att de alltid eller nästan alltid får svar som de förstår. Figur När du frågade sjuksköterskan om något som var viktigt för dig, fick du då svar som du förstod? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total Kvinnor Män 0 6-9 år 3 5 30-39 år 40 år och äldre 9 7 Grundskola 0 7 3 Gymnasieskola 7 Universitet/högskola 9 0 Svenska 9 0 Ej svenska 5 4 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, alltid eller nästan alltid Ibland Nej

Får föräldrarna möjlighet att prata om sin oro eller ängslan? Drygt två av tio föräldrar har inte känt någon oro eller ängslan över sitt barns utveckling och en procent uppger att de inte ville prata om det. Av de föräldrar som har känt oro eller ängslan är drygt åtta av tio helt nöjda med möjligheten att prata med sjuksköterskan om det som oroade dem. Andelen har ökat med två procentenheter sedan år 00. Skillnaden mellan åren är signifikant. Figur 3 Om du kände oro eller ängslan över ditt barns utveckling, hade du möjlighet att prata med sjuksköterskan om det? Totalt över tid. Andel (%) 009 5 4 00 3 6 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej Signifikanta skillnader 009 Föräldrar med svenska som modersmål uppger i högre grad än dem som inte har det, att de hade möjlighet att samtala med sjuksköterskan när de kände oro eller ängslan över sitt barns utveckling. Föräldrar med grundskola som högsta avslutad utbildning uppger detta i lägre grad, jämfört med dem som har en högre högsta avslutad utbildning. Ju yngre föräldrarna är, desto lägre andel instämmer i att de hade möjlighet att samtala med sjuksköterskan om det som oroade dem. Figur 4 Om du kände oro eller ängslan över ditt barns utveckling, hade du möjlighet att prata med sjuksköterskan om det? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 5 4 Kvinnor Män 6-9 år 3 5 30-39 år 6 3 40 år och äldre 0 Grundskola 6 3 Gymnasieskola 6 3 Universitet/högskola 6 3 Svenska 6 3 Ej svenska 4 5 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej 3

Känner föräldrarna förtroende för sjuksköterskan? Drygt åtta av tio föräldrar känner helt och hållet förtroende för den sjuksköterska som de träffade. Resultatet är oförändrat sedan förra året. Figur 5 Kände du förtroende för den sjuksköterska som ni träffade? Totalt över tid. Andel (%) 009 6 00 6 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej Signifikanta skillnader 009 Föräldrar med gymnasieskola som högsta avslutad utbildning känner i högre grad förtroende för den sjuksköterska de träffade, jämfört med föräldrar med annan högsta avslutad utbildning. Ju yngre föräldrarna är, desto lägre andel känner förtroende för den sjuksköterska som de träffade. Figur 6 Kände du förtroende för den sjuksköterska som ni träffade? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 6 Kvinnor Män 6-9 år 0 7 3 30-39 år 6 40 år och äldre 7 Grundskola 79 6 5 Gymnasieskola 4 4 Universitet/högskola 6 Svenska Ej svenska 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej 4

Läkaren Nedan presenteras resultatet från frågan i enkäten som rör läkaren. Är läkarens bemötande respektfullt? Drygt åtta av tio föräldrar som träffade en läkare anser att läkaren bemötte dem med respekt och på ett hänsynsfullt sätt. Frågan är ny varför ingen jämförelse med år 00 kan göras. Figur 7 Om du och ditt barn träffade en läkare, bemötte läkaren er med respekt och på ett hänsynsfullt sätt? Andel (%) 5% 3% % Ja, helt och hållet Delvis Nej Signifikanta skillnader 009 Föräldrar med gymnasieskola som högsta avslutad utbildning uppger i lägre grad än de med universitets-/högskoleexamen, att läkaren bemötte dem med respekt och på ett hänsynsfullt sätt. Ju yngre föräldrarna är, i desto lägre grad anser de att läkarens bemötande var respekt- och hänsynsfullt. Figur Om du och ditt barn träffade en läkare, bemötte läkaren er med respekt och på ett hänsynsfullt sätt? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 5 3 Kvinnor Män 6-9 år 79 3 30-39 år 5 3 40 år och äldre 5 Grundskola Gymnasieskola 0 7 3 Universitet/högskola 3 4 3 Svenska Ej svenska 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej 5

6

Föräldragrupp Nedan presenteras resultatet från de tre frågorna i enkäten som rör föräldragrupp. Då frågorna kring föräldragrupp har omformulerats kan inga jämförelser göras med år 00. Har föräldrarna erbjudits att delta i en föräldragrupp? Nära två tredjedelar av föräldrarna uppger att de erbjudits att delta i en föräldragrupp på barnavårdscentralen. Figur 9 Har du erbjudits att delta i en föräldragrupp av din barnavårdscentral? Andel (%) Nej 37% Ja 63% Signifikanta skillnader 009 Kvinnor uppger i mycket högre grad än män att de erbjudits att delta i en föräldragrupp. Det uppger också i mycket högre grad föräldrar med svenska som modersmål, jämfört med dem som inte har det. Ju lägre högsta avslutad utbildning föräldrarna har, desto lägre andel uppger att de erbjudits att delta. Bland föräldrar med grundskola som högsta avslutad utbildning har 40 procent fått erbjudande, jämfört med 6 procent bland föräldrar med universitets- /högskoleexamen. När det gäller ålder, så erbjuds föräldrarna i lägre grad att delta ju äldre de är. Två tredjedelar av 6-9-åringarna har fått erbjudande, jämfört med hälften av föräldrar som är 40 år och äldre. Figur 30 Har du erbjudits att delta i en föräldragrupp av din barnavårdscentral? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 63 37 Kvinnor 66 34 Män 46 54 6-9 år 30-39 år 67 65 33 35 40 år och äldre 5 4 Grundskola 40 60 Gymnasieskola 59 4 Universitet/högskola 6 3 Svenska 6 3 Ej svenska 46 54 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja Nej 7

Har föräldrarna deltagit i en föräldragrupp? Av de föräldrar som erbjudits att delta i föräldragrupp uppger knappt två tredjedelar att de eller deras partner har deltagit. För ett av tio barn har båda föräldrarna deltagit. Figur 3 Har du deltagit i barnavårdscentralens föräldragrupp? Andel (%). % 64% % Ja, jag eller min partner har deltagit Ja, både jag och min partner har deltagit Nej Signifikanta skillnader 009 Kvinnor uppger i mycket högre grad än män att de deltagit i barnavårdscentralens föräldragrupp. Det uppger också i mycket högre grad föräldrar med svenska som modersmål, jämfört med dem som inte har det. Ju lägre högsta avslutad utbildning föräldrarna har, desto lägre andel uppger att de deltagit. Bland föräldrar med grundskola som högsta avslutad utbildning har 7 procent deltagit, jämfört med 7 procent bland föräldrar med universitets-/högskoleexamen. När det gäller ålder, så deltar föräldrarna i åldersgruppen 30-39 år i högre grad än övriga åldersgrupper. Figur 3 Har du deltagit i barnavårdscentralens föräldragrupp? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 64 Kvinnor 66 6 Män 39 6 45 6-9 år 60 9 3 30-39 år 67 9 5 40 år och äldre 55 7 37 Grundskola 7 65 Gymnasieskola 55 37 Universitet/högskola 7 9 0 Svenska 69 9 Ej svenska 4 7 5 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, jag eller min partner har deltagit Ja, både jag och min partner har deltagit Nej

Är föräldrarna nöjda med föräldragruppen? Åtta av tio föräldrar som deltagit i en föräldragrupp är nöjda. Föräldrar som uppger att båda föräldrarna har deltagit i föräldragruppen är något nöjdare, jämfört med föräldrar som uppger att bara den ena föräldern deltagit. Figur 33 Vad anser du om genomförandet av den föräldragrupp som barnavårdscentralen erbjöd? Andel (%) 5% 36% 5% 6% % Utmärkt Mycket bra Bra Någorlunda Dålig Signifikanta skillnader 009 Män är, i jämförelse med kvinnor, något nöjdare med genomförandet av föräldragruppen, även om andelen som anser att genomförandet är utmärkt är något högre bland kvinnor. Föräldrar som är 40 år och äldre är också nöjdare med genomförandet, jämfört med yngre föräldrar. Föräldrar med högsta avslutad utbildning från universitet/högskola är i lägre grad nöjda, jämfört med föräldrar med en lägre högsta avslutad utbildning. Föräldrar som har svenska som modersmål är också i lägre grad nöjda, jämfört med dem som inte har det. Figur 34 Vad anser du om genomförandet av den föräldragrupp som barnavårdscentralen erbjöd? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 6 36 5 5 Kvinnor 6 35 5 5 Män 44 4 6-9 år 6 9 34 7 5 30-39 år 5 36 5 5 40 år och äldre 7 9 3 4 Grundskola 4 0 5 Gymnasieskola 7 9 36 4 4 Universitet/högskola 5 9 35 6 5 Svenska 6 35 6 5 Ej svenska 5 9 4 0 4 0% 0% 40% 60% 0% 00% Utmärkt Mycket bra Bra Någorlunda Dålig 9

30

Information Nedan presenteras resultatet från frågan i enkäten som rör information. Får föräldrarna tillräcklig information om barnens hälsotillstånd? Åtta av tio föräldrar uppger att de helt och hållet har fått tillräcklig information om sitt barns hälsotillstånd. Andelen som tycker det har ökat med tre procentenheter sedan år 00. Skillnaden mellan åren är signifikant. Figur 35 Har du fått tillräcklig information om ditt barns hälsotillstånd? Totalt över tid. Andel (%) 009 7 00 7 0 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej Signifikanta skillnader 009 Kvinnor uppger i något högre grad än män att de har fått tillräckligt med information om barnets hälsotillstånd. Det uppger också i mycket högre grad föräldrar med svenska som modersmål, jämfört med dem som inte har det. Ju lägre högsta avslutad utbildning föräldrarna har, desto lägre andel uppger att de har fått tillräckligt med information. Det gäller också för ålder, dvs. ju yngre föräldrarna är desto lägre grad av instämmande. Figur 36 Har du fått tillräcklig information om ditt barns hälsotillstånd? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 7 Kvinnor 7 Män 0 7 3 6-9 år 77 30-39 år 7 40 år och äldre 5 3 Grundskola 73 6 Gymnasieskola 0 Universitet/högskola 7 Svenska 3 5 Ej svenska 7 4 4 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej 3

3

Helhetsintryck Nedan presenteras resultatet från de fem frågorna i enkäten som rör helhetsintrycket av besöket. Hur tycker föräldrarna att barnavårdscentralen fungerar? Åtta av tio föräldrar är mycket nöjda med hur barnavårdscentralen fungerar. Andelen är förbättrats med två procentenheter sedan år 00. Skillnaden mellan åren är signifikant. Figur 37 Hur upplever du som helhet att barnavårdscentralen fungerar? Totalt över tid. Andel (%) 009 37 4 7 4 00 35 4 9 4 0% 0% 40% 60% 0% 00% Utmärkt Mycket bra Bra Någorlunda Dålig Signifikanta skillnader 009 Föräldrar med svenska som modersmål upplever i mycket högre grad än dem som inte har det, att barnavårdscentralen fungerar utmärkt/mycket bra. Ju yngre föräldrarna är, i desto lägre andel upplever de att mottagningen fungerar utmärkt/mycket bra. Samma mönster finns för utbildning, det vill säga att ju lägre högsta avslutad utbildning föräldrarna har, desto lägre andel som upplever att barnavårdscentralen fungerar utmärkt/mycket bra. Bland föräldrar med grundskola som högsta avslutad utbildning upplever 69 procent detta, jämfört med 79 procent bland föräldrar med universitets-/högskoleexamen. Figur 3 Hur upplever du som helhet att barnavårdscentralen fungerar? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 37 4 7 4 Kvinnor Män 6-9 år 35 40 9 5 30-39 år 37 4 7 3 40 år och äldre 4 3 6 3 Grundskola 30 39 6 4 Gymnasieskola 37 40 9 3 Universitet/högskola 37 4 6 4 Svenska 40 4 5 3 Ej svenska 7 4 6 5 0% 0% 40% 60% 0% 00% Utmärkt Mycket bra Bra Någorlunda Dålig 33

Hur upplever föräldrarna att de blir bemötta? Drygt nio av tio föräldrar känner att de blir bemötta med respekt och på ett hänsynsfullt sätt. Resultatet är oförändrat sedan förra året. Figur 39 Känner du att ni har blivit bemötta med respekt och på ett hänsynsfullt sätt? Totalt över tid. Andel (%) 009 9 00 9 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej Signifikanta skillnader 009 Kvinnor uppger i något högre grad än män att de blir bemötta med respekt och på ett hänsynsfullt sätt. Det uppger också i högre grad föräldrar med svenska som modersmål, jämfört med dem som inte har det. Ju lägre högsta avslutad utbildning föräldrarna har, desto lägre andel uppger att bemötandet varit respekt- och hänsynsfullt. Föräldrar mellan 6-9 år känner detta i lägre grad än äldre föräldrar. Figur 40 Känner du att ni har blivit bemötta med respekt och på ett hänsynsfullt sätt? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 9 Kvinnor 9 Män 90 6-9 år 9 9 30-39 år 9 40 år och äldre 9 7 Grundskola 5 4 Gymnasieskola 90 9 Universitet/högskola 9 7 Svenska 9 Ej svenska 0 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej 34

Känner föräldrarna sig delaktiga i beslut gällande deras barn? Nio av tio föräldrar känner sig delaktiga i beslut som gäller deras barn. Andelen har ökat med två procentenheter sedan år 00. Skillnaden mellan åren är signifikant. Figur 4 Har du känt dig delaktig i beslut gällande ditt barn, så mycket som du önskade? Totalt över tid. Andel (%) 009 90 9 00 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej Signifikanta skillnader 009 Kvinnor uppger i högre grad än män att de känt sig delaktiga i beslut som gäller deras barn. Det uppger också i mycket högre grad föräldrar med svenska som modersmål, jämfört med dem som inte har det. Ju lägre högsta avslutad utbildning föräldrarna har, desto lägre andel känner delaktighet. Bland föräldrar med grundskola som högsta avslutad utbildning upplever 74 procent detta, jämfört med 9 procent bland föräldrar med universitets-/högskoleexamen. Föräldrar i åldersgruppen 30-39 år känner sig mest delaktiga bland åldersgrupperna. Lägst grad av delaktighet känner föräldrar mellan 6-9 år. Figur 4 Har du känt dig delaktig i beslut gällande ditt barn, så mycket som du önskade? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 90 9 Kvinnor 9 Män 6 6-9 år 7 30-39 år 9 40 år och äldre 90 Grundskola 74 0 6 Gymnasieskola 9 0 Universitet/högskola 9 7 Svenska 93 6 Ej svenska 79 3 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej 35

Känner föräldrarna att deras barns aktuella behov blir tillgodosedda? Drygt åtta av tio föräldrar anser att deras barns aktuella behov blev tillgodosett vid besöket. Resultatet är oförändrat sedan förra året. Figur 43 Anser du att ditt barns aktuella behov blivit tillgodosett vid era besök på barnavårdscentralen? Totalt över tid. Andel (%) 009 4 4 00 4 4 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej Signifikanta skillnader 009 Föräldrar med svenska som modersmål uppger i mycket högre grad att deras barns aktuella behov blivit tillgodosett, jämfört med dem som inte har svenska som modersmål. Ju lägre högsta avslutad utbildning föräldrarna har, desto lägre andel uppger att deras barns aktuella behov blivit tillgodosett. Det anser också föräldrar i åldersgruppen 6-9 år i lägre grad, jämfört med äldre föräldrar. Figur 44 Anser du att ditt barns aktuella behov blivit tillgodosett vid era besök på barnavårdscentralen? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 4 4 Kvinnor Män 6-9 år 7 30-39 år 4 4 40 år och äldre 6 3 Grundskola 79 3 Gymnasieskola 4 4 Universitet/högskola 5 4 Svenska 6 3 Ej svenska 76 3 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej 36

Rekommenderar föräldrarna barnavårdscentralen? Åtta av tio föräldrar uppger att de är helt säkra på att de skulle rekommendera barnavårdscentralen till andra. Andelen har ökat med två procentenheter sedan år 00. Skillnaden mellan åren är signifikant. Figur 45 Skulle du rekommendera den här barnavårdscentralen till andra? Totalt över tid. Andel (%) 009 79 7 4 00 77 9 4 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej Signifikanta skillnader 009 Föräldrar med svenska som modersmål uppger i högre grad att de skulle rekommendera mottagningen, jämfört med dem som inte har svenska som modersmål. Föräldrar som har grundskola som högsta avslutad utbildning skulle i lägre grad rekommendera mottagningen, jämfört med föräldrar som har en högre högsta avslutad utbildning. Ju yngre föräldrar, desto lägre andel som helt säkert skulle rekommendera barnavårdscentralen. Figur 46 Skulle du rekommendera den här barnavårdscentralen till andra? Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 79 7 4 Kvinnor Män 6-9 år 76 9 5 30-39 år 79 7 4 40 år och äldre 3 4 3 Grundskola 74 7 9 Gymnasieskola 0 6 4 Universitet/högskola 79 7 4 Svenska 6 3 Ej svenska 75 9 6 0% 0% 40% 60% 0% 00% Ja, helt och hållet Delvis Nej 37

3

Barnen Självskattad hälsa Nio av tio föräldrar uppger att deras barns hälsa är utmärkt/mycket bra. Andelen som anger barnets hälsa som utmärkt har ökat med två procentenheter. Skillnaden mellan åren är signifikant. Ingen av barnen uppges ha en dålig hälsa. Figur 47 I allmänhet, skulle du vilja säga att ditt barns hälsa är: Totalt över tid. Andel (%) 009 60 3 00 5 3 9 0% 0% 40% 60% 0% 00% Utmärkt Mycket bra Bra Någorlunda Dålig Signifikanta skillnader 009 Kvinnor uppger i högre grad än män att barnen mår utmärkt. Det gör också i mycket högre grad föräldrar som har svenska som modersmål (65 %), jämfört med dem som inte har det (4 %). Föräldrar som har en högsta avslutad utbildning från grundskola uppger i mycket lägre grad att deras barns hälsa är utmärkt, jämfört med dem som har en högre högsta avslutad utbildning. Här finns också en skillnad utifrån om barnet är en flicka eller en pojke. Föräldrar skattar i högre grad flickornas hälsa som utmärkt, jämfört med pojkarnas. Figur 4 I allmänhet, skulle du vilja säga att ditt barns hälsa är: Totalt och per signifikant bakgrundsvariabel. Andel (%) Total 60 3 Flickor 6 30 7 Pojkar 5 33 Kvinnor 6 3 7 Män 54 35 0 6-9 år 30-39 år 40 år och äldre Grundskola 47 33 Gymnasieskola 5 3 Universitet/högskola 6 3 7 Svenska 65 9 5 Ej svenska 4 39 7 0% 0% 40% 60% 0% 00% Utmärkt Mycket bra Bra Någorlunda Dålig 39

Kön Det är 49 procent flickor och 5 procent pojkar som har besökt barnavårdscentralen. Figur 49 Andel per kön. Pojkar 5% Flickor 49% Ålder Ungefär hälften av barnen som besöker länets barnavårdscentraler är under år. En fjärdedel finns i åldersgruppen - år. Figur 50 Andel per åldersgrupp. 7% 4% 0- år - år -6 år 5% 40

Föräldrarna Kön Av de föräldrar som gjorde det senaste besöket på barnavårdscentralen var nio av tio kvinnor. Skillnaden mellan åren är signifikant. Figur 5 Andel per kön. Totalt över tid. 009 00 7 3 Ålder 0% 0% 40% 60% 0% 00% Kvinnor Män Majoriteten av föräldrarna som besöker länets barnavårdscentraler är 30 år eller äldre. En femtedel finns i åldersgruppen 6-9 år. Medelåldern är 34 år. Bland kvinnor är medelåldern 33 år och bland män 3 år. Figur 5 Andel per åldersgrupp 4% 0% 66% 6-9 år 30-39 år 40 år eller äldre Utbildningsnivå Sex av tio föräldrar har en högsta avslutad utbildning från universitet/högskola. Det är fem procent som uppger att deras högsta avslutade utbildning är grundskola. Figur 53 Vilken är din högsta avslutade utbildning? Andel (%) 5% 34% 6% Grundskola Gymnasieskola Universitet/högskola Modersmål Drygt tre fjärdedelar av föräldrarna har svenska som sitt modersmål. Figur 54 Är svenska ditt modersmål? Andel (%) Nej 3% Ja 77% 4

4

Bilaga Resultat per kommun/stadsdel Svarsfrekvens Tabell Svarsfrekvens (%) per kommun/stadsdel Kommun/stadsdel Svarsfq Botkyrka 56 % Bromma 6 % Danderyd 65 % Ekerö 64 % Enskede-Årsta-Vantör 65 % Farsta 6 % Haninge 56 % Huddinge 63 % Hägersten-Liljeholmen 69 % Hässelby-Vällingby 6 % Järfälla 66 % Kungsholmen 69 % Lidingö 64 % Nacka 6 % Norrmalm 7 % Nykvarn 6 % Nynäshamn 57 % Rinkeby-Kista 47 % Salem 45 % Sigtuna 5 % Skarpnäck 49 % Skärholmen 5 % Sollentuna 6 % Solna 66 % Spånga-Tensta 43 % Sundbyberg 6 % Södermalm 69 % Södertälje 55 % Tyresö 6 % Täby 67 % Upplands Väsby 64 % Upplands-Bro 63 % Vallentuna 65 % Vaxholm 67 % Värmdö 67 % Älvsjö 6 % Östermalm 65 % Österåker 74 % TOTAL 6 % 43

Tidsbeställning Tabell Andel som helt och hållet fått påverka tidpunkt för besöket och andel som anser att telefontillgängligheten är utmärkt/mycket bra/bra per kommun/stadsdel. Kommun/stadsdel Andel som helt och hållet fått påverka tidpunkt för besöket Andel som uppger att telefontillgängligheten är utmärkt/mycket bra/bra Botkyrka 6% % Bromma 57% 0% Danderyd 65% 3% Ekerö 6% 69% Enskede-Årsta-Vantör 70% % Farsta 66% 4% Haninge 65% 7% Huddinge 6% % Hägersten-Liljeholmen 60% 7% Hässelby 63% 7% Järfälla 6% 77% Kungsholmen 56% 7% Lidingö 63% 6% Nacka 7% 7% Norrmalm 67% 7% Nykvarn 59% 7% Nynäshamn 43% 5% Rinkeby-Kista 6% 0% Salem 63% 4% Sigtuna 66% 76% Skarpnäck 56% 6% Skärholmen 59% 5% Sollentuna 65% 74% Solna 5% 7% Spånga 4% 5% Sundbyberg 64% 7% Södermalm 56% 69% Södertälje 6% 79% Tyresö 7% % Täby 6% 3% Upplands Väsby 4% 77% Upplands-Bro 6% 73% Vallentuna 7% 3% Vaxholm 65% 70% Värmdö 67% 74% Älvsjö 60% 6% Östermalm 67% 73% Österåker 57% 6% TOTAL 63% 76% 44

Barnens vanor Tabell 3 Andel per svarsalternativ för frågorna som rör barnets vanor per kommun/stadsdel. Diskuterade sjuksköterskan ditt barns matvanor med dig? Diskuterade sjuksköterskan ditt barns motions-/rörelsevanor med dig? Kommun Ja Nej, men jag hade önskat det Nej, det behövdes inte Ja Nej, men jag hade önskat det Nej, det behövdes inte Botkyrka 64% 7% 9% 43% % 45% Bromma 5% 7% 4% 6% 9% 65% Danderyd 49% 9% 4% 3% 0% 67% Ekerö 53% 6% 4% % 7% 7% Enskede-Årsta-Vantör 5% % 34% 3% 9% 59% Farsta 56% % 36% 30% 5% 55% Haninge 60% 6% 34% 36% % 56% Huddinge 63% 5% 3% 39% 7% 54% Hägersten-Liljeholmen 56% 4% 40% % % 64% Hässelby 64% 4% 3% 43% % 49% Järfälla 63% 7% 30% 40% % 49% Kungsholmen 5% 9% 40% 6% % 63% Lidingö 56% 7% 37% 3% 5% 64% Nacka 66% 4% 30% 33% 7% 60% Norrmalm 5% % 34% % 9% 63% Nykvarn 60% % 3% 39% % 59% Nynäshamn 65% 6% 9% 46% 5% 49% Rinkeby-Kista 7% % 0% 63% 0% 7% Salem 4% 0% 4% 3% % 66% Sigtuna 5% % 40% 36% % 53% Skarpnäck 5% 5% 34% 35% 6% 49% Skärholmen 73% % 6% 60% % 9% Sollentuna 63% 4% 33% 36% 4% 60% Solna 63% % 9% % % 67% Spånga 6% % 30% 50% 4% 36% Sundbyberg 65% 6% 9% 44% % 4% Södermalm 6% 5% 33% 9% % 59% Södertälje 59% 5% 36% 4% 7% 5% Tyresö 56% 5% 39% 34% 5% 6% Täby 54% 5% 4% 3% 6% 63% Upplands Väsby 6% 3% 36% 33% 5% 6% Upplands-Bro 59% 4% 37% 34% 5% 6% Vallentuna 45% 5% 50% 9% % 63% Vaxholm 65% 3% 3% % % 70% Värmdö 6% % 36% 4% 4% 55% Älvsjö 6% 6% 3% 3% 5% 57% Östermalm 5% % 4% 3% 0% 67% Österåker 56% 5% 39% 34% 7% 59% TOTAL 59% 6% 35% 35% % 57% 45

Sjuksköterskan Tabell 4 Kommun Andel som instämmer helt och hållet i frågorna som rör sjuksköterskan per kommun/stadsdel. Andel där barnet brukar få träffa samma sjuksköterska vid sina besök på BVC Andel som uppger att de fick tillräckligt med avskildhet när de träffade sjuksköterskan Andel som uppger att deras barn fick tillräckligt med tid med sjuksköterskan Andel som fick möjlighet att samtala med sjuksköterskan om det som de hade tänkt ta upp Andel som fick svar som de förstod när de frågade sjuksköterskan om något som var viktigt Andel som kände oro eller ängslan över sitt barns utveckling, och hade möjlighet att prata med sjuksköterskan om det Andel som kände förtroende för den sjuksköterska som de träffade Andel som upplever att de har fått tillräckligt med stöd och hjälp från sjuksköterskan Botkyrka 9% 7% 9% % % 4% 79% 76% Bromma 90% 96% 93% 6% % 3% 7% 76% Danderyd 4% 96% 93% 9% 7% 3% % % Ekerö 95% 97% 96% 9% 9% 3% 74% 7% Enskede-Årsta-Vantör 7% 9% 96% 7% 90% 5% 5% % Farsta 6% 9% 97% 90% 9% % % 3% Haninge 7% 93% 94% 7% 4% 3% 7% 79% Huddinge 94% 9% 96% 90% 9% 6% 3% 3% Hägersten-Liljeholmen 93% 95% 97% 7% 5% 4% 76% 77% Hässelby 93% 93% 95% 9% 93% 90% % 5% Järfälla 94% 9% 9% 4% 4% 0% 7% 77% Kungsholmen 95% 97% 94% 5% % 77% 74% 76% Lidingö 4% 9% 9% 90% 5% 6% % 7% Nacka 9% 95% 9% 90% 9% % 4% 5% Norrmalm 95% 9% 93% 4% % 5% 4% % Nykvarn 9% 93% 9% 0% 9% 7% % 4% Nynäshamn % 6% 7% 76% 76% 75% 77% 69% Rinkeby-Kista % 5% 9% 3% 7% 7% 6% 0% Salem 9% % 9% 7% 3% % 3% 73% Sigtuna 95% 94% 95% % 7% % 4% % Skarpnäck 9% 6% 90% 3% 3% 74% 73% 75% Skärholmen 5% 77% 93% % % 3% 76% 74% Sollentuna 9% 95% 97% 90% 9% % % 7% Solna 9% 95% 9% 79% 7% % 7% 6% Spånga 79% 7% 3% 76% 79% 73% 7% 6% Sundbyberg 4% 94% 94% 6% 90% % 7% 5% Södermalm 90% 97% 94% 7% 9% 5% 0% 0% Södertälje 9% 9% 97% 9% 9% 9% % 7% Tyresö 95% 96% 9% 93% 90% 93% % 7% Täby 95% 9% 95% 93% 93% 7% 90% 7% Upplands Väsby 95% 9% 95% % 9% 90% 7% 5% Upplands-Bro % 93% 93% 7% % 3% 3% % Vallentuna 9% 96% 97% 94% 4% 7% % 3% Vaxholm 90% 9% 9% 9% % % % 3% Värmdö 9% 9% 99% 95% 95% 94% % 5% Älvsjö 97% 96% 96% 9% 7% 7% 6% 4% Östermalm 77% 9% 94% 5% 9% 5% % % Österåker 94% 93% 97% 9% 9% 5% 77% 73% TOTAL 9% 93% 94% 7% % 5% % % 46

Läkaren Tabell 5 Om du och ditt barn träffade en läkare, bemötte läkaren er med respekt och på ett hänsynsfullt sätt? Andel som besvarat frågan med ja, helt och hållet per kommun/stadsdel. Kommun Ja, helt och hållet Botkyrka 75% Bromma % Danderyd 7% Ekerö % Enskede-Årsta-Vantör 3% Farsta 3% Haninge 79% Huddinge 0% Hägersten-Liljeholmen 4% Hässelby 4% Järfälla % Kungsholmen 5% Lidingö 4% Nacka 4% Norrmalm 6% Nykvarn 74% Nynäshamn 7% Rinkeby-Kista 0% Salem 90% Sigtuna 79% Skarpnäck 77% Skärholmen 74% Sollentuna % Solna 75% Spånga 74% Sundbyberg 5% Södermalm 4% Södertälje 7% Tyresö 79% Täby 9% Upplands Väsby 0% Upplands-Bro 75% Vallentuna 90% Vaxholm 96% Värmdö 73% Älvsjö 4% Östermalm 4% Österåker 7% TOTAL % 47