S:t Erik Försäkring Försäkrings- och skadeförebyggande arbete i Stockholms stad Jan Willgård, jan.willgard@sterikforsakring.se, 08-508 29 812
Stockholms stad Cirka 860 000 innevånare Växer med cirka 16 000 personer om året Beräknas vara en miljonstad år 2030 Cirka 40 000 anställda
Stadens organisation Stadsledningskontoret 14 stadsdelsförvaltningar 14 fackförvaltningar 18 bolag
Stadsdelsförvaltningarna Har hand om kommunal service och omsorg för dem som bor i stadsdelen. Ansvarar för kommunal förskola, äldreomsorg, stöd och service till personer med funktionsnedsättning, stadsmiljöarbete, socialpsykiatri, individ- och familjeomsorg, konsumentvägledning, fritids- och kulturverksamhet
Fackförvaltningar Arbetsmarknadsförvaltningen, Exploateringskontoret, Fastighetskontoret, Idrottsförvaltningen, Kulturförvaltningen, Kyrkogårdsförvaltningen, Serviceförvaltningen, Socialförvaltningen, Stadsbyggnadskontoret, Trafikkontoret, Utbildningsförvaltningen, Valnämnden, Äldreförvaltningen, Överförmyndarnämnden
Bolagen Stockholms Stadshus AB, Svenska bostäder, Familjebostäder, Stockholmshem, Micasa, SISAB, Bostadsförmedlingen, Stokab, S:t Erik Markutveckling, Stockholm Vatten, Stockholms Hamn, Stockholm Parkering, Stockholm Globe Arena Fastigheter, Stadsteatern, Stockholm Business Region, S:t Erik Liv och S:t Erik Försäkring
Stadens organisation för riskhantering Stadsdirektören Säkerhetschefen med sin enhet Riskhanteringsråd 14 Stadsdelsförvaltningar med säkerhetssamordnare 14 Fackförvaltningar med säkerhetssamordnare 18 bolag med säkerhetssamordnare Storstockholms brandförsvarsförbund S:t Erik Försäkring
Styrdokument som reglerar stadens riskhanteringsarbete Den årliga budgeten med ägardirektiv Stadens Trygghets- och säkerhetsprogram Riktlinjer för brandskyddsarbetet Stadens interna lednings- och styrsystem (ILS) Stadens försäkringspolicy och försäkringsplan
S:t Erik Försäkrings organisation VD En bolagsjurist En ekonomiansvarig Två kundansvariga En IT- & skadeansvarig En riskmanager En brand- & säkerhetsrådgivare
S:t Erik Försäkrings ägardirektiv Samtliga sakförsäkringar som stadens nämnder och bolag har behov av ska tecknas med bolagets medverkan. Bolaget ska optimera den försäkringsrisk som bolaget själv tar i förhållande till storleken på det egna kapitalet och fastslagen risknivå. Stödja det olycks- och skadeförebyggande arbetet i kommunkoncernen med fokus på försäkringsbara risker samt risker som omfattas av lagen om skydd mot olyckor Aktivt driva och finansiera utvecklingen av systemstödet RISK
Stadens försäkringar Förvaltningar & bolag Skolelever och andra i stadens verksamheter Stadens personal Allmän ansvarsförsäkring Fastighetsförsäkring Förmögenhetsbrottsförsäkring Försäkring för lös egendom Entreprenadförsäkring Motorfordonsförsäkring Försäkring för utländska besökare Utställningsförsäkring VDS Olycksfallsförsäkring för elever med flera Patientförsäkring Reseförsäkring för elever med flera Tjänstereseförsäkring Olycksfallsförsäkring för volontärer
Vad vi själva försäkrar All lös egendom som staden äger Samtliga fastigheter som staden äger vilket är cirka tio miljoner kvadratmeter byggnader Totalt egendomsvärde är cirka 235 miljarder kronor 590 förskolor, 190 grund och gymnasieskolor Allmän ansvarsförsäkring med 100 miljoner kronor i försäkringsbelopp Olycksfallsförsäkring för elever
Riskhanteringsprocessen Riskidentifiering och analys Kundmöten Incidentrapportering Riskrapporter byggnader Vanliga S:t Erik Blue Reducera och Förebygga Initiativ från kundmöten Lösningsförslag i riskrapporter SBA-arbete RSA-arbete Krishantering Försäkra Försäkra enligt försäkringspolicy, försäkringsplan och kundens behov Analys och uppföljning Total Cost of Risk Incidentrapportering Riskrapporter Kartläggning av hur riskhanteringsarbetet egentligen fungerar
1 - Förnyelsemöten Kundansvariga går minst årligen igenom kundernas verksamhet med fokus på försäkringsbara risker Ett särskilt fokus ska ligga på Lagen om skydd mot olyckor (brandrisker) Vid mötena gås bl.a. besiktningar, skadestatistik och incidentrapporter igenom med kunden.
2 - Säkerhetsblue Inventering av hur stadens förvaltningar och bolag följer stadens trygghets- och säkerhetsprogram Syftet är att ta reda på hur det ser ut i organisationen så att Vi kan kanalisera våra resurser bättre Öka riskmedvetenheten i organisationen Enheterna betygssätts inom respektive ämnesområde Ett pilotprojekt genomfördes 2013 på tio enheter Ny kartläggning görs av samtliga förvaltningar och bolag med start i höst
Resultat från kartläggningen 2013
3 - S:t Erik Blue Inventering av byggnad och verksamhet ur ett riskhanteringsperspektiv Syftet är att ta reda på hur det ser ut i organisationen så att Brister uppmärksammas och rättas till Öka riskmedvetenheten i organisationen Byggnaderna och verksamheten betygssätts inom Hot, våld och rån Brand Inbrott, skadegörelse och stöld Vatten 50 stycken per år
4 - Underwritingrapporter Större objekt besiktigas Resultatet används för att beskriva de större byggnaderna i beståndet för våra återförsäkrare ge oss själva information om riskkvaliteten i vårt bestånd Vi gör 50 besiktningar per år
5 - Incidentrapportering Samtliga incidenter i staden ska rapporteras in via S:t Erik Försäkrings system RISK Varje enhet kan själv följa upp vad som händer Staden centralt ser allt Rapportering kan ske av personer utanför den egna organisationen. Exempelvis externa utförare Systemet visar incidenterna i en kartfunktion S:t Erik Försäkring utvecklar just nu en app för rapportering via läsplattor och smarta mobiler Incidenter från polis, räddningstjänst och externa fastighetsägare kommer att läggas till Antalet inrapporterade incidenter ökar kraftigt
6 - Konferenser S:t Erik Försäkring gör konferenser i form av Referensgruppsmöten för RISK Informationsmöten med säkerhetsenheten Ämnesspecifika kundträffar likt Anlagd brand
Särskilda projekt Förstudie IT-stöd för SBA Projektanställd brand- och säkerhetsrådgivare Särskilt fokus på förskolor, flerbostadshus och träbyggnader Brandsäkerhetsutbildning för 20 % av all personal inom stadens förvaltningar
Våra utmaningar Hur vi ska förhindra problem med social oro likt Husbykravallerna Hur vi ska minska antalet anlagda bränder Hur ökar vi riskmedvetenheten i organisationens alla delar