Samarbetsavtal avseende omställningsprogram finansierade av Trygghetsfonden TSL

Samarbetsavtal avseende omställningsprogram finansierade av Trygghetsfonden TSL Mellan kollektivavtalsstiftelsen Trygghetsfonden TSL, organisationsnummer 802011-4214 (nedan kallat TSL ) och XXXX organisationsnummer XXXXXX (nedan kallat Leverantören ) har dag som nedan tecknats ett Samarbetsavtal avseende omställningsprogram finansierade av Trygghetsfonden TSL. 1. Samarbetsavtalet 1.1 Enligt avtal om omställningsförsäkring mellan Svenskt Näringsliv och LO ska TSL finansiera omställningsprogram som en arbetsgivare (nedan kallad Företag(et) ) och en lokal fackförening (nedan kallad Fack(et) ) väljer att genomföra för medarbetare som blir uppsagda på grund av arbetsbrist (nedan kallad Deltagare(n) ). 1.2 TSL är ansvarig för att intentionerna i avtalet om omställningsförsäkring förverkligas. All verksamhet finansierad av TSL ska överensstämma med ändamålsparagrafen i TSL:s stadgar. Leverantören är en av flera leverantörer av omställningsprogram finansierade av TSL. 1.3 Syftet med detta Samarbetsavtal är att skapa förutsättningar för Leverantören att kunna tillhandahålla omställningsprogram till Företag som erhåller finansiering från TSL i enlighet med de av TSL från tid till annan angivna villkoren. 1.4 En juridisk person får inte omställa sig själv med finansiering från TSL. 1.5 Samarbetsavtalet är det TSL-specifika ramverk som Leverantörer har att agera inom. 2. Avtalstid 2.1 Detta samarbetsavtal gäller mellan datumen 2016-01-01 2016-12-31. 2.2 Om samarbetsavtalet av någon anledning upphör ska då pågående uppdrag fullföljas på sätt som följer av bestämmelserna i samarbetsavtalet. 3. Omställningsprograms innehåll och syfte Omställningsprogram finansierade av TSL ska hjälpa Deltagare att snarast finna en anställning eller starta egen verksamhet. 1

4. Leverantören förbinder sig 4.1 att vid var tid hålla sig informerad om TSL:s mål, intentioner och villkor - aktuell information, utöver vad som anges i detta avtal, finns tillgänglig vid var tid på www.tsl.se samt TSL:s extranät - samt att efterleva dessa och att delta i av TSL anordnade informationsmöten; 4.2 att informera Företag, Fack och Deltagare om TSL:s mål, intentioner och villkor samt att till Företaget och berörd lokal fackförening rapportera resultatet av omställningsprogram för berörda Deltagare; 4.3 att på ett professionellt sätt stödja varje Deltagare utifrån Deltagarens behov och förutsättningar för att nå av TSL angivna mål avseende resultat och nöjdhet; 4.4 att tillse att varje Deltagare erhåller en kompetenskartläggning, upprättar en kompetensprofil och att kompetensprofilen skriftligt dokumenteras på så sätt TSL anger; 4.5 att säkerställa att alla Leverantörens jobbcoacher, såväl egna anställda som eventuella underleverantörer för vilka Leverantören svarar fullt ut, (a) är införstådda med Samarbetsavtalets innebörd och betydelse, (b) har erforderlig kompetens för att kunna genomföra sin jobbcoachning på ett professionellt sätt, (c) har erforderlig kunskap om omställningsarbete och om TSL:s mål, intentioner och villkor, (d) genomför sin jobbcoachning med beaktande av god etik gentemot såväl Deltagare som Företag och Fack samt (e) att inte agera på ett oskäligt sätt gentemot TSL, Företag, Fack, Deltagare eller Konkurrenter med beaktande av TSL:s mål, intentioner och villkor; 4.6 att informera Deltagaren om andra system i samhället som kan vara relevanta för Deltagaren, såsom AGB, A-kassan, Arbetsförmedlingen, kommunala Lärcenter, CSN, Försäkringskassan, den statliga lönegarantin (vid konkurser), sökmotorer på Internet med flera; 4.7 att - om Företaget och Fack så önskar - sköta ansökningsförfarandet till TSL enligt instruktioner från TSL; 4.8 att för varje deltagare registrera Deltagarens e-postadress när sådan finns; 4.9 att vid var tid hålla en hemsida innehållande adekvat information om TSL:s omställningsstöd, TSL:s roll i omställningsarbetet samt en länk till www.tsl.se. Leverantören förbinder sig att inte lämna vilseledande uppgifter; 4.10 Leverantör som har gällande Samarbetsavtal har rätt att använda TSL:s logotype på sin hemsida, enligt av TSL:s utfärdade riktlinjer. Missbruk av TSL:s logotype kan föranleda skadeståndskrav; 4.11 att tillhandahålla TSL ett reviderat årsbokslut snarast när detta är upprättat; 4.12 att på begäran tillhandahålla TSL kopior på F-skattebevis och registreringsbevis; 4.13 att på begäran från TSL styrka de förhållanden som anges i punkt 4:14 nedan och att skriftligen till TSL omgående meddela om någon förändring av dessa inträffar under avtalsperioden; 4.14 Leverantören garanterar att varken Leverantören eller eventuella underleverantörer eller någon företrädare för Leverantören 4.14.1 är i konkurs eller likvidation, är under tvångsförvaltning eller är föremål för ackord eller har inställt sina betalningar eller är underkastad näringsförbud, är föremål för ansökan om konkurs, tvångslikvidation, tvångsförvaltning, ackord eller annat liknande förfarande; 4.14.2 genom lagakraftvunnen dom är dömd för brott avseende yrkesutövning; eller 4.14.3 inte har fullgjort sina åligganden avseende socialförsäkringsavgifter eller skatt 4.15 att följa TSL:s rapporteringsinstruktion; om utfallskod ej rapporterats i TSL:s extranät senast 12 månader efter Deltagarens sista anställningsdag, kan Leverantören bli ålagd en avgift motsvarande beviljat belopp för aktuell deltagare, om ej annat skriftligen överenskommits med TSL i det enskilda fallet. När TSL genomför förändringar i instruktioner som berör Leverantören ska skälig övergångstid ges. 2

5. Deltagande, Startdatum och fakturering 5.1 Vid det första individuella mötet ska Leverantören för Deltagaren redovisa vad ett deltagande i ett av TSL finansierat omställningsprogram innebär. 5.2 Om Deltagaren väljer, efter skäligt rådrum från det första individuella mötet, att påbörja ett omställningsprogram räknas det andra individuella mötet som Startdatum. 5.3 Leverantören förbinder sig att hjälpa Deltagaren minst 12 månader efter Deltagarens sista anställningsdag på det jobb denne blivit uppsagd från, alternativt 12 månader från startdatum om ansökan skickats in efter sista anställningsdatum. 5.4 Leverantören är berättigad att fakturera 50 procent av ersättningsbeloppet per Deltagare när Startdatum är angivet i TSL:s extranät. Resterande 50 procent får faktureras när slutrapportering skett i TSL:s extranät, eller när mer än halva uppdraget är genomfört, dock tidigast tre månader efter Startdatum. Om Företaget önskar endast en faktura per Deltagare, får Leverantören fakturera hela beloppet när slutrapportering skett i TSL:s extranät, eller när mer än halva uppdraget är genomfört, dock tidigast tre månader efter Startdatum. 5.5 Leverantören får under inga omständigheter påföra avgifter gentemot Företaget. Fakturaavgifter, påminnelseavgifter samt dröjsmålsränta är ej tillåtna. 5.6 Leverantören får inte sälja sin fordran, eller överlåta den till annan, på ett sätt som kan leda till att Leverantören inte kan garantera att TSL:s regler för fakturering och betalning uppfylls. 5.7 Leverantören äger inte rätt att fakturera företaget senare än tre månader efter det att avslutsdatum angivits i TSL:s extranät för den sista deltagaren i ärendet. 5.8 All betalning som erlägges före det att ett omställningsprogram är helt avslutat är att betrakta som förskottsbetalning. 5.9 Vid problem för Leverantören att få betalt från kundföretaget, ska Leverantören följa särskild rutin från TSL, samt underlätta för Företaget genom att erbjuda delfakturering och/eller momsinbetalning utifrån angivet förfarande. Om Leverantören trots fullgjord rutin enligt TSL:s instruktion inte får betalt från Företaget kan Leverantören ansöka om betalning från TSL. Ärenden äldre än två år utifrån senaste startdatum på deltagarnivå berättigar ej till ersättning från TSL. Leverantören får i dessa fall inte driva ärendet vidare till inkasso eller ansöka hos tingsrätten om betalningsföreläggande. 5.10 I de fall Leverantören fått betalt direkt från TSL garanterar Leverantören att inga fodringar i samma ärende ställs på Företaget och att eventuella fakturor ställda till Företaget krediteras. 6. Uppföljning och kvalitetskontroller Leverantören ska redovisa varje genomfört omställningsprogram via TSL:s extranät eller på annat sätt enligt av TSL fastställd rapporteringsinstruktion. Leverantören förbinder sig att underlätta för och att medverka i av TSL beslutade kvalitetskontroller. 3

7. Leverantörens relation till Företag och Fack 7.1 Leverantören förbinder sig att i kontakter med Företag och Fack inte bryta mot god marknadsföringssed, inte agera på ett konkurrenshämmande sätt samt att inte försöka att påverka Företag och Fack på ett sådant sätt att deras fria och oberoende val kan äventyras. Leverantören förbinder sig i detta syfte att vara särskilt insatt i Marknadsföringslagen (god marknadsföringssed) och Brottsbalken (givande och tagande av muta). 7.2 Uppdragsavtalet, skriftligt eller muntligt, mellan Företaget och Leverantören får inte innehålla villkor som strider mot av TSL angivna mål, intentioner och villkor. 7.3 Den levererade tjänsten får inte heller innehålla delar som strider mot av TSL angivna mål, intentioner och villkor. 7.4 Leverantören bör inte erbjuda gåvor, mindre giveaways undantagna, och aldrig gåvor vars värde överstiger det avdragsgilla beloppet enligt Skatteverkets vid var tidpunkt gällande regler, 2013-11-20 är beloppet 180 kronor. 7.5 Leverantören bör vid representation vara mycket måttfull, särskilt med alkohol. 7.6 Leverantör som upplever att Företag eller Fack ställt krav som strider mot TSL-systemets villkor, eller mot samhälleligt regelverk, bör alltid meddela det till TSL. 8. Försäkring Leverantören ska teckna och under avtalstiden vidmakthålla en företagsförsäkring som täcker ekonomisk skada i samband med yrkesmässig rådgivningsverksamhet till ett belopp som är adekvat i förhållande till omfattningen och arten av Leverantörens verksamhet. 9. Behandling av personuppgifter 9.1 Leverantören kommer genom detta Samarbetsavtal att behandla personuppgifter avseende Deltagare för TSL:s räkning. Dessa personuppgifter utgörs av namn, adress, telefonnummer och personnummer samt övriga personuppgifter som framgår av den personbilaga som Deltagare och Leverantörens jobbcoach ska upprätta tillsammans. Behandlingen utförs för att administrera ansökan om omställningsstöd samt för att utvärdera TSL:s verksamhet. 9.2 För de personuppgifter Leverantören behandlar för TSL:s räkning är TSL att betrakta som personuppgiftsansvarig och Leverantören som personuppgiftsbiträde enligt personuppgiftslagen (1998:204). 9.3 Leverantörens behandling av Deltagares personuppgifter ska endast ske i enlighet med instruktioner från TSL samt i enlighet med detta Samarbetsavtal och tillämplig lagstiftning. Leverantören är skyldig att i enlighet med vad som bl.a. anges i 31 personuppgiftslagen vidta lämpliga organisatoriska och tekniska åtgärder för att skydda personuppgifter som behandlas för TSL:s räkning. 9.4 Leverantören är skyldig att på TSL:s begäran uppge vilka säkerhetsåtgärder som vidtagits. TSL äger rätt att under avtalstiden kontrollera att behandlingen av personuppgifter sker på ett korrekt sätt genom inspektioner av TSL:s internrevisorer eller på annat lämpligt sätt. 9.5 Leverantören är skyldig att informera Deltagare om TSL:s och Leverantörens behandling av personuppgifter. Sådan information ska uppfylla de krav som ställs upp i 25 personuppgiftslagen, d.v.s. uppgift om den personuppgiftsansvariges identitet (TSL), uppgift om ändamålen med behandlingen och all övrig information som behövs för att Deltagare ska 4

kunna ta till vara sina rättigheter i samband med behandlingen, såsom information om mottagarna av uppgifterna, skyldighet att lämna uppgifter samt rätten att ansöka om information och få rättelse. TSL ska i förväg godkänna den information som lämnas till Deltagare, på ansökningsblankett eller annat sätt, om TSL:s behandling av personuppgifter. 9.6 Leverantören är skyldig att bistå TSL för det fall Deltagare begär att få ta del av information som finns registrerad om denne eller begär rättelse av sådan information. Om Deltagare vänder sig till Leverantören med begäran att få ta del av information eller begär rättelse, ska Leverantören omgående kontakta TSL och inte lämna ut någon information i avvaktan på TSL:s instruktioner. 9.7 Leverantören ska vid detta Samarbetsavtals upphörande överföra samtliga personuppgifter avseende Deltagare till TSL eller på TSL:s instruktion radera samtliga sådana personuppgifter. 9.8 Leverantören ska ersätta TSL för alla direkta och indirekta skador som TSL åsamkas på grund av att Leverantörens behandling av personuppgifter är i strid med vad som stadgas i detta Samarbetsavtal. 10. Information på TSL:s hemsida TSL publicerar på sin hemsida namn på leverantörer som har gällande Samarbetsavtal med TSL samt länk till respektive Leverantörs hemsida. Vid kvalitetsbrister kan Leverantörer markeras under observation på TSL:s hemsida. Vid nyteckningsförbud tas Leverantören bort från TSL:s hemsida. TSL publicerar på sin hemsida information om Leverantörens resultat avseende bland annat andel deltagare som fått en jobblösning, samt olika intressenters upplevda nöjdhet respektive nytta av coachningen när sådan information kan säkerställas. 11. Sekretess Leverantören och TSL förbinder sig att inte avslöja företagshemligheter, annan information av känslig karaktär eller information som kan åsamka den andra parten skada och som kommit till endera partens kännedom genom detta Samarbetsavtal samt som inte är allmänt känd. Leverantören förbinder sig också att inte avslöja känslig information om tredje part i förhållande till detta Samarbetsavtal oavsett om det avser Företaget, den fackliga organisationen eller Deltagare. Sekretesskraven enligt ovan gäller även efter Samarbetsavtalets upphörande till dess att informationen blivit offentlig på annat sätt än genom brott mot denna bestämmelse. 5

12. Observationslista och påföljder 12.1 Om Leverantören inte uppfyller sina åtaganden enligt Samarbetsavtalet kan Leverantören placeras på en observationslista under sådan tid TSL bedömer nödvändig för att utreda problem och diskutera åtgärder med Leverantören. Om Leverantören inom rimlig tid, normalt sett tre månader, rättar felaktigheter på ett sätt som TSL finner nöjaktigt, kan Leverantören efter beslut av TSL tas bort från observationslistan. I de fall nöjaktig rättning inte skett, får Leverantören nyteckningsförbud och i förlängningen kan Samarbetsavtalet hävas. En leverantörs bristande kvalitet kan få följande påföljder i TSL:s system: a) Observation utan nyteckningsförbud. Leverantören sätts under observation till dess TSL bedömer att leverantören åtgärdat alla problem. Under tiden kan leverantörsföretaget fortfarande väljas som leverantör och ligger kvar på TSL:s hemsida. b) Observation med nyteckningsförbud. Leverantören sätts under observation och erhåller nyteckningsförbud fram tills att alla problem är åtgärdade. Under tiden får leverantörsföretaget ej väljas som leverantör i TSL-systemet och tas därmed bort från hemsidan fram till problemen åtgärdats. c) Samarbetsavtalet hävs. Samarbetsavtalet med leverantören hävs och leverantörsföretaget får inte väljas för nya uppdrag under en karensperiod på 12 månader. Information går ut på hemsidan om att samarbetet har hävts och att leverantören ej kan väljas som leverantörsföretag. 12.2 Om Leverantören fakturerat och fått betalt utan att vara berättigad till detta, blir denne återbetalningsskyldig. 13. Hävning 13.1 Vardera parten har rätt att häva detta Samarbetsavtal med omedelbar verkan a) om den andra parten åsidosätter sina skyldigheter enligt Samarbetsavtalet (och/eller såvitt avser Leverantören de av TSL på www.tsl.se och TSL:s extranät vid varje given tidpunkt angivna reglerna och villkoren) samt inte vidtar rättelse, där så är möjligt, inom 15 dagar efter skriftlig underrättelse från den andra parten; eller b) om andra parten försätts i konkurs, ställer in sina betalningar, inleder företagsrekonstruktionsförfarande, upptar ackordsförhandling, träder i likvidation eller eljest kan anses ha kommit på obestånd. 13.2 TSL har vidare rätt att häva detta Samarbetsavtal om Leverantören under den senaste tolvmånadersperioden inte uppnår ett utfall där minst 70 procent av Deltagarna har fått ett nytt jobb eller startat egen verksamhet, eller om nöjdheten hos Deltagare, Företag och Fack väsentligt understiger målsättning om 80 procent, eller om TSL på goda grunder kan göra för troligt att Leverantören inte kan uppfylla de kvalitetskrav som TSL-systemet vilar på. 13.3 I de fall där Samarbetsavtalet hävs, kan Leverantören inte få ett nytt samarbetsavtal utan särskild prövning från TSL. 13.4 Oaktat om Samarbetsavtalet upphör ska pågående uppdrag fullföljas på sätt som följer av bestämmelserna i Samarbetsavtalet. 6

14. Tvist Tvist angående tolkning och tillämpning av detta Samarbetsavtal och därmed sammanhängande frågor ska i första hand lösas genom förhandling mellan TSL och Leverantören. Om detta inte leder till en lösning, ska frågan avgöras av skiljenämnd enligt lagen (1999:116) om skiljeförfarande. Detta Samarbetsavtal har upprättats i två (2) likalydande exemplar, varav parterna tagit var sitt. Ort och datum: Stockholm 2015-11-15 Trygghetsfonden TSL XXXXXX Caroline Söder Magdalena Janson Namnförtydligande: 7