Förbättrad vårddokumentation med 3R IT Inspirationsdag 26 mars 2015 Styrgruppen 3R
Vad är 3R? Vem/vilka står bakom 3R? Ögonblicksbild bakgrund Var står vi nu? 26 mars 2015
Tre regioner i samarbete Region Skåne Lars Kristensson Matz Widerström Monika Kraft (reg.prog.led 1/4) Stockholms läns landsting Mikael Ohrling Johan Permert Karin Pihlgren (reg.prog.led) Västra Götalands Regionen Ann Söderström (ordförande) Göran Ejbyfeldt Helene Seeman-Lodding (reg.prog.led)
Styrstruktur för 3R-samarbetet Politisk ledning: Anger visioner och långsiktiga målsättningar Fattar övergripande inriktningsbeslut Övergripande finansieringsansvar Programägare, programmets uppdragsgivare: ansvar för övergripande ramar vilka fastställts i de politiska styrelserna upprättar och versionshanterar programdirektiv ansvarar för finansiering utgående från politiskt fastställda ramar bemannar och utser programstyrgrupp och ordförande rapporterar i linje och till respektive politisk styrelse Framtidens vårdinformationsmiljö och 3R
Central programorganisation Programdirektör: Annika Palmkvist Programchef: David Olerup Kommunikatör: rekrytering pg
Program 3R Framtidens vårdinformation - Ett förändringsarbete som omfattar: Ägs gemensamt av Region Skåne, Stockholms läns landsting och Västra Götalands-regionen Verksamhet Teknik Informatik Ska skapa förutsättningar för invånare och medaktörer i en sammanhållen/sömlös informationsmiljö Ska arbeta för en tillgänglig, säker och jämlik vård med hög kvalitet Ska utgå från invånarens och patientens behov och skapa förutsättningar för interaktion
Styrgruppen 3R 9 personer, bred kompetens/erfarenhet + representant ekonomi och juridik (gemensam resurs)
Att bygga en IS/IT miljö för vården hur svårt kan det bli? Pers.kommunikation. Dr Tinja Lääverii
Ett verksamhetsprojekt, inte ett IT-projekt
Utgångspunkten är att Aktörer inom vård och omsorg, och som deltar i en vårdkedja, ska ha tillgång till nödvändig information i realtid Informationsutbyte ska kunna ske över organisationsoch verksamhetsgränser utifrån patientens behov Information ska kunna följas och analyseras Utvecklingen av ny kunskap ska stärkas
Samma situation, samma behov Komplexitet (~$) Komplexitet (~$) Tekniskt föråldrade IT-stöd som inte stödjer behov och krav från såväl invånare som vårdpersonal inom hälso- och sjukvård IT-stöd utan gemensam struktur Hundratals verksamhetskritiska IT-stöd som saknar säkrade strukturer Flera IT-stöd har egna patientregister som inte är anpassade till patientdatalagen och författningen om informationshantering/ journalföring Komplexitet (~$) Antal IT system Antal IT system IT-stöd som är begränsade i sin funktion och arkitektur vilket leder till omfattande manuell administration Antal IT system Det saknas tekniska grundförutsättningar för modern, mobil informations- och kommunikationsteknik
Knowing is not enough, we must apply Willing is not enough, we must do! Johan Wolfgang von Goethe,1782
Vårt uppdrag: En patientvård och ett omhändertagande i världsklass byggd på; Kompetens Kunskap Respekt
Målgrupper/ Användarperspektiv Näringsliv Invånare, patient och anhörig Medarbetare inom vård och omsorg Framtidens vårdinformation Medarbetare inom forskning och utveckling Vårdgivare Myndigheter
Programmål En driftsatt systemlösning inom 3R En etablerad, gemensam & övergripande förvaltningsorganisation 3R Framtidens vårdinformation Slutförd upphandling som genomförts gemensamt inom 3R Etablerad samverkan mellan informationsteknikens utveckling och verksamhetsutvecklingen Införa gemensamma termer & begrepp samt standardisering av såväl arbetssätt som lösning Stärka svensk forskning, utbildning och innovation inom hälso- och sjukvårdsområdet
Syfte skapa incitament för verksamhetsutveckling etablera modern informationsteknik ge invånaren ökad tillgänglighet till och enklare kommunikation med vården ge invånaren möjlighet till att ta aktiv del i och ansvar för sin hälsa och sjukvård ge vårdverksamheten tillgång till en användarvänlig informationsmiljö i realtid med dynamiska besluts- och processtöd ge kvalitetssäkrad information ge verktyg för forskning, utveckling och utbildning ge ett lättillgängligt verktyg för myndigheter och vårdgivare Rätt verktyg Verksamhets utveckling Användarvänlighet Tillgänglighet Kvalitetssäkrad information Delaktighet Standardisering
Verksamhetsstrategi utsedda verksamhetsföreträdare ska kravställa och implementera ett på marknaden etablerat system/systemmiljö för nästa generations vårdinformationsmiljö inom 3R IS/IT ska understödja vårdens kontinuerliga utveckling skapa förutsättningar för patientinteraktion, kunskapsstyrning och vårdsamverkan och ta del i det nationella arbetet inom dessa områden kvalitetssäkra effekthemtagning Säkra kompetensförsörjning och rekrytering genom tillgång till 3 regioners samlade resurser
Omvärldsanalys Nimms 2, hcsic Hur ser globalutveckling ut?
Andras erfarenheter? Usability- Användbarhet The effectiveness, efficiency and satisfaction with which specified users achieve specified goals in particular environments ISO 9241 definition
Andras erfarenheter, forts..? Learnability Efficiency: Memorability: Errors: Satisfaction: How easy is it for users to accomplish basic tasks the first time they encounter the design? Once users have learned the design, how quickly can they perform tasks? When users return to the design after a period of not using it, how easily can they re-establish proficiency? How many errors do users make, how severe are these errors, and how easily can they recover from the errors? How pleasant is it to use the design? J Nielsen: Usability engineering 1990
Andras erfarenheter? NHS/UK, NHS/ Scotland, Program/Cambridge, Program/Berlin Huvudstadsprojektet/Danmark, Apotti-projektet/Finland, Canada Infoway, UPMC, Kaiser Permanente, AMC, Veteran Affairs, Cleveland Clinics, Intermountain m.fl
Verksamhetsprocess Scoopet? Hälso- och sjukvård infrastruktur (funktionskarta) Tjänstekontrakt Web-tjänster Innovation Bioinformatik Testcenter Arkitektur Kvalitetsregister/databaser/ arkiv/ Validering/standardisering/ Lagar, förordningar, regelverk Utbildning: patient, medarbetare
I begynnelsen Dokumentera klinisk verklighet Fritext RIG, Mats Lööf, VGR, 2015
Informationen i vår dokumentation Dåtid- nutid-framtid Läsbarhet Utdata eller maskinläsbarhet Kodverk Klassifikationer Polyhierarkiska begreppssystem
Nuläge 3R Etablerad central arbetsorganisation som nu tar fram; Strukturer för samarbetsformer Val av arbetsmetoder, t.ex behovsanalys utifrån 6 brukarperspektiv Struktur för verksamhetsengagemang/utveckling Riskanalysarbete Struktur Informatik/termer och begrepp, etablera samarbeten Arkitektur identifiering möjliga synergier i ett 3R-övergripande implementeringsprogram Kommunikationsenhet Dialog med kommun, privata vårdgivare andra möjliga intressenter
Fokus - involvera slutanvändare redan från början i processen Skapa engagemang både hos användaren och organisationen Få acceptans "Valt av riktiga användare från olika specialiteter, olika yrkesgrupper (sjuksköterskor, läkare etc) Is good enough, good enough? Finns det verkliga skillnader mellan val av produkter?... och är skillnaderna betydande? Vilka konsekvenser? Utveckla kompetens för verksamhetsföreträdare och organisation inför upphandling/genomförande i organisationen
Verka genom befintlig regional organisation
Sammanfattning Hälso-och sjukvården knyts ihop för våra invånares och patienters bästa Ingen verksamhet är självförsörjande idag -alla är beroende av varandra! Hållbar utveckling kräver en gemensam modern informationsmiljö FVM/3R OSG 141117