HANDBOK för Agito Sjuksköterskeuppdrag i Norge



Relevanta dokument
HANDBOK för Agito Sjuksköterskeuppdrag i Norge

Handbok för Agito Sjuksköterskeuppdrag i Sverige

Handbok för Agito Sjuksköterskeuppdrag i Sverige

Innehållsförteckning. Vers. 1.0

HANDBOK FÖR MEDARBETARE

KONSULTHANDBOK för sjuksköterskeuppdrag i Norge. Gällande per

KONSULTHANDBOK för anställda i Sverige

KONSULTHANDBOK för sjuksköterskeuppdrag i Sverige

KONSULTHANDBOK för sjuksköterskeuppdrag i Sverige

Konsulthandbok Doctor

Ett brev med uppgifter om din praktikplats Broschyren Så får barn och ungdomar arbeta Blanketten Överenskommelse om praktik Skatteintyg Returkuvert

sommarjobb i botkyrka Guide för dig som ska sommarjobba

Så fungerar S:t Göranmodellen. Poängen ger dig inflytande över dina arbetstider och din lön. 1,0p. 0,6p

GAME STORES GROUP SWEDEN AB I KONKURS

sommarjobb i botkyrka Guide för dig som ska sommarjobba

ABC- handbok för ungdomar som sommarjobbar via Sigtuna kommun 2019.

Handbok för dig som ska sommarjobba

SKADEANMÄLAN - Reseförsäkring Kreditkort

Guide till dig som ska praktisera

Tillägg till anställningsavtal Reseavtal vid enskild resa

Nu kommer du in i Självservice via Aditro Window

EMMABODA I VÅRA HJÄRTAN

EMMABODA I VÅRA HJÄRTAN

Välkommen. Praktisk information

2. När kan jag söka feriearbete inför sommaren 2019? Ansökningen öppnar kl. 08:00 den 1 februari och stänger 28 februari.

Frågor och svar om regeländringarna inom assistansersättningen den 1 juli 2013

Information till dig som fått en praktikplats Grattis du har fått en plats!

Sommarjobba i botkyrka. Guide för dig som ska sommarjobba

Checklista. Socialt ansvar för KRAV-certifierade företag

BARNFLICKAN STOCKHOLMS HANDBOK TILL BARNVAKTER

talarmanus för skolinformatör i åk 1 vilka är vi?

Medarbetarens ansvar i Visma självservice

reviderad Sjukresor i Dalarna Ta bussen till doktorn Gratis Enkelt Bekvämt

Medarbetarens ansvar i självservice

Du är hjärtligt välkommen till BILDA!

Information om din anställning med anledning av konkurs

Allmänna Kundvillkor NannyPlus

Information till dig som fått Ferieplats 2017

Information till arbetsgivare och handledare

Feriepraktik. information till sökande

Erbjudande när Kramfors kommun nyttjas som anordnare av personlig assistans bilaga till avtal om personlig assistans uppdaterad senast

Sjukpenning. Om du saknar anställning eller är ledig. Om du är anställd

Mall & Guide inför Semesterberäkning

Utbildningskompendium för AT-läkare, Skaraborg

LATHUND utbetalningsrutiner och tillämpning av arvodesbestämmelserna. avsedd för förtroendevalda samt nämndsekreterare/motsvarande

Om ersättning vid sjukdom AGS och Premiebefrielseförsäkring

AGDA Webb Enskild användare tidrapportering 1

F ärrnånsavtal. Avtalsperiod. Restidsersättning. Förrättningstillägg m.m. Kollektivavtal. Sida 1 (6)

Du är erbjuden feriearbete i Höörs kommun under sommaren 2015!

Växjösommar. Riktlinjer för feriearbete. Förvaltningen för Arbete och Välfärd. Växjö kommun Arbete och Välfärd Växjösommar

CHECKLISTA REHABILITERING

DU SOM HAR FÅTT FERIEPRAKTIK eller FERIEARBETE. Viktig information till dig

Sjukpenning. Om du saknar anställning eller är ledig. Om du är anställd. Läkarintyg

Här hittar du tips på sånt som är bra att veta när man är ny i arbetslivet. På väg ut i arbetslivet. Maja, medlem i Handels

Till dig som ska praktisera UNG I LUND 2015

sommarjobb i botkyrka Guide för dig som ska sommarjobba

RECRUIT IT RIGHT OCH FÖRNAMN EFTERNAMN ANSTÄLLNINGSAVTAL

Ersättning för reportageresa

Guide till dig som är handledare

och vägleder dig till ett anpassat försäkringsskydd

Ersättning för reportageresa

Datum: Rubrik: Frågor och svar flytt av tjänstepensionen ITP del 2

Löneväxling till pension. Gäller från

Information till dig som vårdnadshavare

Reseförsäkring American Express Corporate Gold Card. Skadeanmälan

Löneväxling till pension. Gäller från

Information till alla medarbetare vid sjukskrivning och rehabilitering

SKADEANMÄLAN DanskeBank

PS SJÄLVSERVICE Sid 1 (35)

Riktlinjer för Bemanningscentrum. En rekryteringsbas för samtliga verksamheter i Leksands Kommun

NYANSTÄLLD I GÄLLIVARE KOMMUN

Ersättning vid arbetslöshet

Din tjänstepension i Alecta

Service- och värdighetsgarantier

en handbok om rehabilitering

Så fungerar det: Arbetslöshet och ersättningen

Barnförsäkring Försäkringsbelopp och pris

ANSTÄLLNINGSAVTAL. mellan [ARBETSGIVAREN] och [NAMN] [DATUM]

Kalmar Länstrafik. Serviceresor. Om sjukresor, färdtjänst och riksfärdtjänst. En del av Landstinget i Kalmar län

Att söka ekonomiskt bistånd

Bli ett bättre företag!

Sommarjobb, tips och idéer

Din väg tillbaka. så fördelas ansvaret vid din sjukskrivning

Sjukpenning. Om du saknar anställning eller är ledig. Du har rätt till sjukpenning från Försäkringskassan

Personlig assistans Skellefteå kommun AVTAL

Koncernkontoret Personalstrategiska avdelningen

reviderad Sjukresor i Dalarna Ta bussen till doktorn Gratis Enkelt Bekvämt

Hälsa och rehabilitering Ersättningar och dagpenningar vid sjukdom, rehabilitering och handikapp Kort och lättläst

Om ersättning vid sjukdom AGS och Premiebefrielseförsäkring

Bilaga 4. Resebestämmelser vid Infranord AB

Den här presentationen innehåller svaret på frågor som vi ofta får från både medlemmar och er ombud. Tanken är att du här får en lathund med svaren i

Ung Cancer Myndighetsguide: FÖRSÄKRINGS- KASSAN FÖR NÄRSTÅENDE

Sjukpenning. Ordlista. A-kassa A-kassa betyder arbetslöshetsförsäkring som du kan få när du är arbetslös.

Personalhandbok. För. Recruit IT Right

RECRUIT IT RIGHT OCH [FÖRNAMN EFTERNAMN] ANSTÄLLNINGSAVTAL

Regler och anvisningar för löneväxling vid Stockholms universitet. Gäller från

V I L L KOR. Sida 1 av 5

Hälsa: är du redo för semestern? Res inte utan ditt europeiska sjukförsäkringskort!

Transkript:

HANDBOK för Sjuksköterskeuppdrag i Norge

INNEHÅLLSFÖRTECKNING VÄLKOMMEN TILL AGITO... 3 Allmän information... 3 Kvalitetscertifierat ISO 9001... 3 Kontakt... 3 Jourtelefon efter kontorstid... 4 FÖRHÅLLANDE ANSTÄLLD/ ARBETSGIVARE... 5 Tystnadsplikt... 5 Förväntningar på dig som vikarie... 5 Arbete med barn och/eller handikappade... 6 Kommunikationen mellan dig och... 6 Tidrapportering... 6 Boende... 7 Resor... 8 REGLER OCH RUTINER FÖR ERSÄTTNING OCH ARBETSTID... 9 Uppdragsbekräftelse... 9 Din lön... 9 Obekväm arbetstid... 9 Övertid... 9 Skattekort... 10 REGLER OCH RUTINER VID SJUKDOM OCH FRÅNVARO... 12 Egen sjukanmälan (Egenmelding)... 12 Sjukskrivning från läkare (Sykemelding)... 12 Vård av sjukt barn... 12 Lön vid övrig frånvaro... 12 MRSA/TBC-status... 13 FÖRSÄKRINGAR... 14 Kollektiv pension... 14 Socialförsäkring... 14 Övriga försäkringar... 14 Avslutningsvis... 14 CHECKLISTA... 15 Reseräkning... 16 2

VÄLKOMMEN TILL AGITO I detta häfte finner du nödvändig information vid arbete med oss. Som anställd hos förväntas du läsa igenom denna handbok och sätta dig in i gällande rutiner. Upplevs något som oklart eller kompletterande information behövs är du alltid välkommen att kontakta oss. Allmän information är ett auktoriserat bemanningsföretag som samarbetar med läkare och sjuksköterskor i Norden sedan 2002. Efter en sammanslagning mellan Achima och Healthcare Recruitment Group bytte vi till namnet 2009. Vi har kontor i Sverige, Norge och Danmark. Läs gärna mer på vår hemsida: www.agito.org. är latin och betyder att sätta i rörelse, vilket på ett bra sätt speglar vår verksamhet. Vårt mål är att vara den ledande partnern i hälso- och sjukvård i Skandinavien när det gäller matchning av kompetens mot vårdgivares behov. s vision är en bättre vård för alla. Vi vill medverka till att våra kunder får tillgång till personal med rätt kvalifikationer vid rätt tillfälle. Kvalitetscertifierat ISO 9001 För att kunna hålla en jämn och hög kvalitet är kvalitetscertifierat enligt ISO 9001. Vårt mål är att ge bra service till våra medarbetare och kunder i hela Norden. Vi försäkrar oss om att dina krav, behov och förväntningar tillmötesgås så långt det är möjligt och arbetar i enlighet med gällande lagstiftning för de olika marknaderna i Norden. Vi delar gärna med oss av den kunskap vi har gällande bland annat socialförsäkring, skattelagstiftning, arbetsrätt och pension till våra medarbetare. Kontakt Kontaktuppgifter Malmö Kontaktuppgifter Norge Nordic AB Norge as Södergatan 28 Pilestredet 56 211 34 Malmö 0167 Oslo Växel Tel: +46 (0)40 601 13 00 Växel Tel: +47 23 33 33 00 E-post: booking@agito.org E-post: booking@agito.org Faxnr: +46 (0)40 601 13 99 Faxnr: +46 (0)40 601 13 99 Bokning direkttelefon: +46 (0)40 601 13 20 E-post: specialistsjuksköterskor: booking@agito.org allmänsjuksköterskor: bestilling.norge@agito.org 3

Jourtelefon efter kontorstid För akuta ärenden som rör pågående uppdrag har vi en jourtelefon. Efter 17.00 på vardagar kopplas du automatiskt till vår jourtelefon oavsett om du ringer till vår svenska eller vår norska växel. Om det är hög trafik när du ringer så blir du ombedd att tala in ett meddelande. Vi återkommer sedan så snart vi har möjlighet. För att vara säkra på att de som verkligen behöver komma fram på jourtelefonen lyckas så är vi tacksamma om jourtelefonen i största möjliga mån används vid akuta ärenden. Specialistsjuksköterskor, jourtelefon: +46 40 601 13 00 alternativt +47 23 33 33 00. Allmänsjuksköterskor; jourtelefon: +46 40 601 88 48. Bemannad 06.30-23.00. Tala in meddelande övrig tid. Övriga ärenden ser vi helst att ni försöker lösa tillsammans med oss under kontorstid, måndag fredag klockan 08.00-17.00. Växel: 040-601 13 00 Bokning: 040-601 13 20 Ekonomi: 040-601 13 10 Administration: 040-601 13 40 Faxnr: 040-601 13 99 Vid akut behov av hjälp, ring telefonnummer 110 vid brand, 112 för polis eller 113 för ambulans. 4

FÖRHÅLLANDE ANSTÄLLD/ ARBETSGIVARE Det är som är din formella arbetsgivare vilket innebär att du får din lön samt ersättning för dina utlägg från. Lönerna är konfidentiella och skall därför inte diskuteras med uppdragsgivaren eller kollegor. Lönen är individuellt satt och grundas på din bakgrund, kompetens, flexibilitet och tjänstgöringstid. Vi kommunicerar ang. lediga uppdrag och eventuell information under uppdragens gång via telefon, email och sms. Det är därför viktigt att du håller oss uppdaterade angående ditt mobiltelefonnummer eller om ändrar din email-adress. Tidrapporteringen sker via mobilen och en applikation som heter TimeZynk. Den fungerar på de flesta mobiltelefoner. Du får all information om hur du tidrapporterar i samband med ditt första uppdrag. Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor angående din tidrapportering. Dina dagliga arbetsuppgifter får du av din närmaste ledare på din uppdragsplats. Uppdragsgivaren ska, om så behövs, instruera och ge dig internutbildning inom de områden du ska arbeta. Det är ditt eget ansvar att följa uppdragsgivarens instruktioner och procedurer. Eventuella problem relaterade till ditt arbete diskuterar du först med innan du går vidare till någon på din arbetsplats. Tystnadsplikt Som anställd för Norge har du tystnadsplikt enligt kapitel 5 i den norske LOV 1999-07-02 nr 64: Lov om helsepersonell. Det kan även vara så att uppdragsgivaren vill att du signerar deras tystnadsavtal gällande uppdragsplatsen, vilket du då förväntas göra. Förväntningar på dig som vikarie Det är viktigt att tänka på att du är s ansikte utåt och att du är vår viktigaste ambassadör. Vi förväntar oss att du: är positiv och serviceinriktad är plikttrogen och pålitlig är engagerad i ditt arbete är flexibel i förhållande till kundens behov är din uppdragsgivare lojal och följer dess instruktioner passar arbetstider och snabbt sätter dig in i arbetet är drogfri då vi har nolltolerans vad gäller användning av droger är en god representant för våra värderingar gällande alla människors lika värde oavsett kön, sexuell läggning, etnisk och kulturell bakgrund, trosuppfattning, eller funktionshinder 5

Arbete med barn och/eller handikappade kräver att kandidater som har arbetar uppdrag med barn och/eller handikappade (psykiskt, fysiskt) under en längre period skall ha med sig utdrag ur belastningsregistret enligt den norska lagen LOV 1999-07-02 nr 64: Lov om helsepersonell m.v. (helsepersonelloven) Kapittel 4-20a. Krav om politiattest. Din konsultansvariga kommer att informera dig ifall du behöver begära utdrag ur belastningsregistret inför ett uppdrag. Kommunikationen mellan dig och I alla anställningsförhållanden är det viktigt med en ömsesidig god kommunikation. Ta kontakt med oss om: dina önskningar/behov förändras gällande ditt uppdrag kunden talar om att de vill behålla dig, antingen som fortsatt vikarie eller om de erbjuder dig fast jobb du har problem med tidrapporten de arbetsuppgifter du förväntade dig inte överensstämmer med de arbetsuppgifter du blivit tilldelad du inte är överens med förhållningssättet på din arbetsplats Vi månar om att ha en tät och personlig kontakt med dig såväl innan, som under och efter uppdraget. Efter avslutat uppdrag skickas en enkät ut via email som vi uppskattar om du fyller i, då din feedback är viktig för oss. Vi går även igenom uppdraget med kunden för att kunna ge dig en så konkret och tydlig feedback som möjligt. Vi kontaktar dig omedelbart om det sker någon förändring av ditt aktuella uppdrag, samt så snart vi fått feedback från vår kund angående ditt uppdrag. Tidrapportering Din konsultansvariga som bokar in dig på arbetspass och sänder dig en uppdragsbekräftelse via e- mail, som du bör kolla igenom. Meddela genast om det är något pass eller tid som inte stämmer överens med vad ni har bestämt. Din lön baseras på tidrapporter som du registrerar via vår tidrapporteringsapp TimeZynk. Din konsultansvariga informerar dig hur du tidrapporterar. Tidrapportering ligger till grund för din löneutbetalning så det är viktigt att du gör det snarast efter arbetat pass, då detta sänds elektroniskt till den avdelning du arbetat på för attest. Vid eventuella avvikelser ifrån faktiskt arbetade pass behöver du göra nödvändiga ändringar. Kontrollera noga att det står rätt avdelning där du arbetat på det arbetspass du bockar av i tidrapporten. Saknas en av dina arbetsplatser under Uppdrag/frånvaroorsak ber vi dig kontakta bokningen. Det är väldigt viktigt att pass är godkända av din konsultansvariga innan du tackar ja till att arbeta extra pass. Om du arbetar pass som ej är godkända är det inte säkert att du får ut ersättning för den arbetade tiden. Detta för att vi skall kunna vara säkra på att den norska Arbetsmiljölagen efterlevs. I början och i mitten av månaden går det ut ett email till ansvarig hos uppdragsgivaren som godkänner din tidrapport. 6

Boende s bostäder ligger alla i stort sett mindre än 10 kilometer från respektive uppdragsplats. I första hand använder vi oss av de fasta bostäder vi har i respektive ort (Norge) annars använder vi vandrarhem och hotell. Vi kan även hyra in hos i andra bemanningsföretags lägenheter. Vid eget önskemål av annat boende än erbjudet debiterar vi dig mellanskillnaden mellan det fasta boendet och hotellet. Våra fasta boenden innehåller det mesta som är nödvändigt men du behöver själv ta med dig sängkläder och handdukar. Följande regler gäller för alla bostäder (om du inte får annan information av din bokare): Självklart lämnar du rummet i det skick du själv vill finna det när du flyttar in. Rummet ska lämnas nystädat och tömt på sopor och smutskläder. Om rummet inte är städat före avresa drar vi av 300 NOK från din lön. Meddela oss därför direkt om rummet inte är städat när du övertar boendet. Man har ömsesidigt ansvar för det gemensamma hushållet och alla sköter sin del av städningen av vardagsrum, kök, badrum, toaletter och tvättrum. Vi drar av 500 NOK från din lön om du inte är med och städar de gemensamma utrymmena. När vi bokar in dig på ett rum sänder vi dig information om boende och hur samt var du hämtar dina nycklar. Glöm ej att ta med eventuella koder till nyckelskåp etc. så du kommer åt din nyckel på plats. För allas trevnad se till att lämna nycklar till rummet där du hämtade dem. Det kan vara så att det kommer en ny som vill bo i rummet samma eller nästa dag. När du hämtar nycklar får du ej ta andra nycklar än till det rum du har blivit tilldelad. Önskar du av någon anledning byta rum måste du kontakta oss för ett godkännande. Du bor tillsammans med andra -medarbetare som alla arbetar på olika tider. Ta därför hänsyn till personer som sover, men ha samtidigt förståelse för att det kan finnas de som behöver laga mat, tvätta kläder eller duscha när du sover. Vill du ta emot besök så tala om det för de personer du delar lägenheten med så att inga obekväma situationer uppstår. Av hänsyn till övriga personer i lägenheten är övernattning EJ tillåtet. Kom ihåg att boendet kommer att användas av andra vid senare tillfällen så ge oss på besked om det är något som saknas eller behöver åtgärdas. Kostnadsfri trådlös internetuppkoppling finns i våra fasta boenden. Vi står inte för ev. kostnad för Internetuppkoppling om du bor på hotell eller vandrarhem där detta ej ingår. Klagomål på boendet tar ni upp direkt med oss på. De som lämnar ut nycklarna ansvarar INTE för boendet utan utför endast en tjänst. 7

Resor Vid uppdrag på annan ort än där du bor så bokar vi på resa åt dig. Resan planläggs i samråd med dig och beställs samt betalas av oss. När resan är beställt är det inte möjligt att göra ändringar. Vid resor från hemstaden till uppdragsstaden betalar vi huvudresan, d.v.s. från flygplats till flygplats, tågstation till tågstation, bussterminal till bussterminal. Vi täcker inte resor till och från flygplatsen, tågstationen eller bussterminalen/busshållplatsen. Om det är mer än 8 km från hemstaden till flygplatsen/tågstationen/bussterminalen eller från flygplatsen/tågstationen/bussterminalen till ditt boende under uppdraget täcker vi det billigaste resealternativet. Om du väljer att köra med egen bil från din hemstad till din arbetsort, täcker hela resvägen med 1,40 NOK per kilometer vid bruk av egen bil. Alla reseutlägg som görs av dig ska specificeras på en reseräkning (bifogas till denna handbok eller hämta vi länk http://www.agito.org/wp-content/uploads/reseräkning-nok.pdf ). Observera att du behöver bifoga originalkvitton för alla dina utlägg samt att de ska vara godkända av din konsultansvarig! Vid arbetsresor, d.v.s. från -bostad till arbetsplats, som är längre än 50 kilometer enkel väg, täcker hela resvägen med 1,40 NOK per kilometer vid bruk av egen bil. Vid bruk av annan transport täcker vi det billigaste resealternativet. Lokala resor samt eventuella vägavgifter och parkeringsutgifter betalas av dig. I en situation där du som anställd avbryter en planlagd arbetsperiod står du själv för resekostnaden. Har du rest till Norge och varit ute i arbete, men vill avbryta vistelsen i förtid, står du själv för hemresekostnaden. Vid sjukdom kommer att dra av resekostnaden ifrån din lön, och du ansvarar själv för att få ersättning genom en egen tecknad reseförsäkring. I en sådan situation behövs ett läkarintyg som skall presenteras för både och ditt försäkringsbolag. Vid uppdrag som är längre än 8 veckor i sträck betalar vi för en hemresa till bostadsorten per månad enligt samma riktlinjer som ovan. Om resan är dyrare än vad företagets riktlinjer tillåter vid gällande tidpunkt får du betala det resterade beloppet själv. Vid bruk av egen bil gäller samma riktlinjer som ovan. Dessa hemresor gäller endast till din hemadress. Vid förseningar av flyg, tåg eller buss ska du själv kontakta resebyrån. betalar inte de extra utgifter som är relaterade till förseningen. Vill du göra ändringar av beställd/betald resa ansvarar du själv för eventuella kostnader. Om behöver lägga ut pengar på grund av ändringarna dras kostnaden från din lön. 8

REGLER OCH RUTINER FÖR ERSÄTTNING OCH ARBETSTID Som anställd vikarie följer du de regler och normer som står i norska arbetsmiljölagen. Huvudregeln är att du ska jobba på ett försvarbart sätt. Aktuell lag finner du på följande länk http://www.lovdata.no/all/tl-20050617-062-010.html#10-6 Uppdragsbekräftelse Din lön baseras på registrerade tidrapporter. Din konsultansvariga som bokar in dig på arbetspass och sänder dig en uppdragsbekräftelse via email. Meddela genast om det är något pass eller tid som ej stämmer överens med vad ni har bestämt. Tänk på att du redan är presenterad med namn och CV för uppdragsgivare. Du kan därför inte tacka nej till uppdraget utan anledning. Uppdragsgivaren räknar med dig och vi har redan oftast betalt resa och boende för dig. Att bryta avtal om uppdrag efter att uppdragsbekräftelse är mottagen kan medföra ersättningsplikt för våra merkostnader. Om uppdragsgivaren avbeställer uppdraget du tackat ja till 12 timmar, eller färre, före uppdragets start, kan du att erhålla 3 timmars ersättning. Hör med din konsultansvarig om bestämmelserna för ditt enskilda fall. Din lön Lönen betalas ut i efterskott den 20:e, månaden efter att du har arbetat. Den är baserad på inlämnade tidrapporter. Observera att det kan ta ett antal bankdagar innan lönen finns på ditt konto, om du inte har norskt bankkonto. Om du ändrar kontonummer måste du detta snarast så att det ej blir problem vid löneutbetalning. Obekväm arbetstid Du får grundlön och feriepeng för alla dina arbetade timmar. Tillägg för obekväm arbetstid utgår för: Kväll/natt (från kl. 17.00 till kl. 06.00) Timpeng + 56 NOK Helg (från lördag kl. 00.00 till söndag kl. 24.00) Timpeng + 35 NOK Storhelg (alla andra tillägg faller då bort, även övertid) Timpeng + 133% Storhelg börjar kl 12.00 på pingstafton, julafton och nyårsafton. På påsken räknas storhelg från 00.00 natten till skärtorsdag. Storhelg 1:a maj och 17:e maj 00.00-00.00. OBS! Trettonhelgen och Midsommarafton är EJ storhelger i Norge. Övertid I enlighet med arbetsmiljölagen 10-6 kan övertidsarbete endast utföras då det föreligger ett särskilt och tidbegränsat behov. Arbetstagaren är införstådd med och accepterar att följer arbetstidsbestämmelser i enlighet med arbetsmiljölagen 10-4 och 10-5. Alla förfrågningar om arbete utöver avtalad arbetstid ska därför godkännas på förhand av eller närmast överordnad, alternativt vara ålagt av före arbetets start. Försummande av plikt om förhandsgodkännande av övertid kan ligga till grund för varning och upprepat försummande kan få konsekvenser för anställningen. 9

Övertid gottgörs enligt företagets policy om vid tidpunkten gällande ersättningsnivå. Utbetalning av övertidstillägg sker i enlighet med arbetsmiljölagen 10-6 (11). s anställda följer arbetstidslagen samt gällande EU direktiv om densamma. Du får grundlön och feriepeng för alla dina arbetade timmar. Vid godkänd övertid får du inga övriga tillägg. Feriepeng betalas ut enligt norsk lag i januari året efter intjänande året. Övertid utgår då om man jobbar mer än 10 timmar under ett pass eller mer än 48 timmar på en sjudagarsperiod. Du får arbeta max. 6 timmar övertid under ett pass, 15 timmar övertid under en sjudagarsperiod samt max. 40 timmar övertid under en 4 veckors period. Sjudagarsperioden sträcker sig alltid från måndag till söndag. Om du arbetar i en verksamhet som inte har kollektivavtal är bestämmelserna dock annorlunda. Övertid utgår om man jobbar mer än 9 timmar under ett pass eller mer än 40 timmar på en sjudagarsperiod. Du får dock arbeta max. 4 timmar övertid under ett pass, 10 timmar övertid under en sjudagarsperiod samt max. 25 timmar övertid under en 4 veckors period. Övertidsersättning Ersättningen är timpeng + 91,50 NOK. Vid övertid enligt Arbeidsmiljøloven får man betalt för övertid, men inga andra tillägg (såsom tillägg för obekväm arbetstid enligt punkter ovan). Övertidsersättning utbetalas inte om det gäller kurser och upplärning som inte är ålagt som en nödvändig del av arbetet. Skattekort Nya regler för skattekort i Norge är att du ska besöka ett skattekontor för att få ett s.k. D-nummer samt att ansöka om skattekort personligen. Ta med ditt pass och vårt ramavtal som visar att Du har en anställning i Norge. Adress till lokalt skattekontor hittar Du här: http://www.skatteetaten.no/no/adresser-og-apningstider/. Det går även bra att ringa dem på telefon +47 22 07 70 00. Det är dock inte alla kontor som utför id-kontroll. På http://www.skatteetaten.no/no/artikler/nyi-norge-/ hittar du vilka kontor som utför id-kontroll. Om Du under 2011 har mött upp på ett norskt skattekontor, visat legitimation/ identifikationshandling och personligen ansökt om norskt skattekort kan Du ansöka om skattekort genom att fylla i skattekortsansökan RF-1209. Kontrollera gärna med Skatteetaten per telefon så att det verkligen är registrerat att du har visat legitimation förra året (telefon +47 22 07 70 00). Tyvärr kan det annars dröja med skattekortet. Ansökan hittar du här: http://www.skatteetaten.no/no/skjemaer/skattekort-for-utenlandske-borgere/ Norskt skattekort behöver vara oss till handa i god tid före första löneutbetalningen. Om vi ej har fått skattekortet kan ej lön utbetalas. Du bör få skattekortet hemskickat inom 2-3 veckor (fråga gärna när du ansöker om skattekortet kontakta Skatteetaten om skattekortet dröjer). Du sänder sedan en kopia på ditt skattekort till oss, antingen per brev, skannat till info@agito.org eller per fax +46 406011399 (Ange mottagare Administration). Ett nytt skattekort behöver ansökas om/skickas in till oss varje år. 10

I januari varje år sänder vi ut norsk kontrolluppgift (lønns- og trekkoppgave) som ligger till grund för din deklaration i Norge. 11

REGLER OCH RUTINER VID SJUKDOM OCH FRÅNVARO följer arbetsmarknadens lagar och regler vad gäller löner. Vid sjukdom ska uppdragsgivaren meddelas muntligt och därefter. Du ska också omedelbart sända in underlag för din sjukfrånvaro/sjukskrivning (egenmelding/sykemelding fra lege). Om uppdrag ej kan fullföljas p.g.a. sjukdom skall du skicka in aktuellt sjukintyg utskriven av legitimerad läkare. Egen sjukanmälan (Egenmelding) För att ha rätt till sjukersättning enligt lagen om sjuklön måste du ha arbetat i 2 månader. Du fyller i en blankett (egenmelding) som direkt efter din sjukdom skickas in till. Egenmelding kan användas upp till 4 gånger per 12 månader och gäller upp till 3 dagar per gång räknat från första frånvarodagen. Från och med den 4:e sjukdagen ska sjukfrånvaron godkännas med ett sjukintyg från läkare. Sjukfrånvaron de kommande dagarna då du är sjukskriven med intyg räknas som fortsatt sjukskrivning. Sjukskrivning från läkare (Sykemelding) För att ha rätt till ersättning enligt lagen om sjuklön måste du ha arbetat under en sammanhängande period på 4 veckor. Sjuklön utbetalas enligt reglerna i folktrygdeloven. Om du är utan uppdrag i två veckor så påbörjas en ny intjäningsperiod. De dagar då du är sjuk tidrapporterar du detta via mobilen, Timezynk. Sjukintyget ska skickas till den första arbetsdagen i sjukskrivningsperioden. Vi betalar de första 16 dagarna av din sjukperiod. Efterföljande dagar betalas av ditt försäkringskontor. Om vi inte har mottagit ett sjukintyg från läkare efter dina tre första sjukdagar så bortfaller ersättning för de övriga frånvarodagarna. För en ny sjukfrånvaroperiod inom 16 dagar, behövs ett nytt sjukintyg. De som inte skickat in sjukintyg för sin sjukfrånvaro får ingen lön för sin fortsatta frånvaro. Om du är utan uppdrag i över en vecka så startar en ny intjäningsperiod, bortsett från avtalad semester. Vård av sjukt barn Vi följer Arbeidsmiljöloven 12-9 när det gäller rätten till tjänstledighet vid vård av barn. För att ha rätt till tjänstledighet med lön måste du ha arbetat under en sammanhängande period på 4 veckor. Huvudregeln är att barnet ska vara under 12 år. Tjänstledigheten är begränsad till 10 dagar per år per arbetstagare men upptill 15 dagar för de som har omsorg. Den som är ensam försörjare har rätt till 20 dagars tjänstledighet. Om vi inte har mottagit en sjukanmälan/intyg (egenmelding) bortfaller lönen från frånvarodagarna. Lön vid övrig frånvaro Arbetstagaren kan ansöka om betald tjänstledighet vid deltagande av begravning och andra speciella omständigheter. Detta gäller endast den närmaste familjen. Vid dessa tillfällen ber vi dig kontakta omedelbart. Det är centralt som godkänner ansökan om tjänstledighet. Efter godkännande anger du detta och antal timmar i din tidrapport på vår hemsida. Glöm ej att skriva anledningen till frånvaron i kommentarfältet. Huvudregel är att du måste ha varit anställd i minst ett år innan denna tjänstledighet kan utnyttjas. 12

MRSA/TBC-status Våra uppdragsgivare har krav på TBC- och MRSA-skydd. Vi rekommenderar all vår personal att se över sitt TBC-skydd. Har du varit i kontakt med patienter smittade med MRSA, arbetat i s k högriskområde, arbetat på sjukhus utomlands och/eller varit inlagd på sjukhus utomlands, måste du testa dig före du byter arbetsplats och sända provsvaret till oss. Vänd dig till din vårdcentral eller infektionsmottagning för provtagning. Testet får inte vara äldre än 2 veckor räknat från uppdragets början. Utöver Arbetsgivarnas regler kan det i nationell lagstiftning finnas ytterligare och strängare bestämmelser, varför Medarbetaren förbinder sig att även iaktta respektive lands bestämmelser avseende såväl MRB/MRSA och andra infektioner, då lokala avvikelser kan förekomma. 13

FÖRSÄKRINGAR När du blir anställd av under längre perioder blir du även inkluderad i de försäkringsavtal som gäller vid respektive tidpunkt. Kollektiv pension i erbjuder våra anställda, som inte använder A1(tidigare E-101), en kollektiv pension där 2 % dras av din bruttolön och resterande del av den årliga premien betalas ut av oss. För att ha rätt till denna kollektiva pension behöver du ha arbetat en period på 20 % under ett år hos oss. Minsta möjliga intjäningsperiod är 1 år och den maximala intjäningsperioden är 30 år. Detta är en pension som du får i tillägg till ålderspensionen som du får från NAV-Utland. Pensionspoäng beräknas på hur hög din inkomst är och hur lång period du arbetar. OBS! Ta kontakt med ekonomiavdelningen om du vill ta del av kollektiv pensionen. Socialförsäkring När du arbetar i både Norge och i Sverige ska du vara socialförsäkrad i ditt hemland, d.v.s. i Sverige. Du måste ha ett A1-intyg (tidigare E-101) från Sverige, vilket innebär att svenska sociala avgifter ska betalas baserat på din norska bruttolön. Av administrativa skäl kommer det att stå i ditt anställningsavtal att du som anställd påtar dig ansvaret för dessa avgifter, men i själva verket kommer att betala de eventuella avgifter som kan uppkomma. Övriga försäkringar Alla anställda hos är försäkrade enligt lagen om förhöjning av vissa ersättningar med anledning av yrkesskada m.m. Om du är timanställd eller har en anställning på mindre än 50 % så är du inkluderad i vår yrkesskadeersättning och ansvarsförsäkring. Avslutningsvis Det glädjer oss att du valt och vi ser fram emot ett gott samarbete framöver! Vår förhoppning är att du fått all nödvändig information som du kan behöva inför och under ditt uppdrag. Tveka inte att kontakta din bokningskontakt vid frågor. 14

CHECKLISTA När du som vikarie kommer till en ny uppdragsplats är det viktigt att du så snabbt som möjligt får en översikt över avdelningen och dess rutiner. Om du följer checklistan nedan kommer du förhoppningsvis att vara förberedd om något oförutsett skulle hända. Resa/Boende etc Reseinformation för uppdrag bokningsnummer, restider etc Boendeinfo vägbeskrivning, var finns nycklar etc Uppdragsbekräftelse med adress till arbetsplats Första gången på året ta med ditt pass för att ansöka om skattekort. Nycklar/Nyckelkort Ute på uppdraget Rapporter: skriftlig/muntlig när och var Rutiner på avdelningen dygnsschema Journalsystem/datasystem Viktiga telefonnummer: stansteam vakthavande läkare Akuttrall/defibrillator/akutväska Generella ordinationer och delegeringar Utrymningsplan/Utrymningsvägar Instruktioner vid brand Brandsläckare 15

Reseräkning Företag Norge AS Namn Adress Avresedatum Hemkomstdatum REDOVISAD KÖRNING Datum Från stad Till stad Antal km Belopp NOK KILOMETERERSÄTTNING Summa Sats Belopp NOK km Milersättning 0-9000 km 1,4 ANDRA KOSTNADER Datum Specifikation av kostnad Bilagor nr Belopp NOK SUMMA ERSÄTTNING/UTLÄGG: Datum: Underskrift arbetstagare: Attestering: Reseräkningen skall sändas till, Södergatan 28, 211 34 Malmö. Den behöver vara oss tillhanda senast den 5:e varje månad för att vi ska kunna betala den med lönen den 20:e. Endast reseräkningar med originalkvitton accepteras. Observera att vi mottar enbart reseräkningar som inkommer senast två månader efter genomförd resa. 16