BILAGA 1 KRAVSPECIFIKATION UPPHANDLING AV MOBILA LARMENHETER

1 (9) Datum 2016-10-14 Diarienummer A262.555/2016 Upphandlande myndighet Polismyndigheten BILAGA 1 KRAVSPECIFIKATION UPPHANDLING AV MOBILA LARMENHETER Postadress Polismyndigheten Box 12256 102 26 Stockholm Besöksadress Polhemsgatan 30 Stockholm Telefon 114 14 Webbplats polisen.se E-post registrator.kansli@polisen.se

2 1. INFORMATION... 3 2. GENERELLT... 3 3. SERVICE... 3 3.1 Service & reparationer... 3 3.2 Mjukvaruuppgraderingar... 4 4. FUNKTIONER... 4 4.1 Larm... 4 4.2 Satellitmottagning/GPS... 4 4.3 SIM-kort... 5 5. TEKNISKA KRAV... 5 5.1 Statusindikatorer... 5 5.2 Röstkommunikation... 5 5.3 Larmknapp... 5 5.4 På/av-funktion... 5 5.5 Programmering... 5 5.6 Format för sms... 6 6. GODKÄNNANDEN... 7 7. KRAV GÄLLANDE MEKANISK HÅLLBARHET... 7 8. TILLBEHÖR... 7 9. DOKUMENTATION... 7 9.1 Användarmanual... 7 9.2 Hårdvara... 8 9.3 Mjukvara... 8 9.4 Produktförändringar... 8 10. LEVERANS... 8 11. BÖR KRAV... 9

3 1. INFORMATION Kravspecifikationen nedan innehåller ett antal obligatoriska krav ( ska ), samtliga krav måste uppfyllas för att Polisen ska kunna godta anbudet. Kravspecifikationen innehåller också ett antal kriterium ( bör-krav ) som inte är obligatoriska men som ger ett mervärde i utvärderingen. Se vidare under punkt 11 Bör-krav. 2. GENERELLT A. Den mobila larmenheten ("Enheten") ska vara bruklig i Sverige och ska gå att använda i svenska operatörsnät. B. Enheten ska sända sms-meddelanden innehållande positionsdata till Polisens system i enlighet med Polisens specifikation. C. Enheten ska ha funktion för medhörning så att larmoperatören i fall av larm kan höra vad som händer på platsen och därigenom få bättre förståelse för situationen. D. Enheten ska ge möjlighet för Polisen att kommunicera med skyddspersonen. E. Enheten ska vara uppkopplad mot GSM-nätet. F. Enheten ska ha en batteritid på minst 24 timmar. G. Enhetens vikt får inte överstiga 200g. 3. SERVICE 3.1 Service & reparationer A. Leverantören ska tillhandahålla service som minst ska kunna hantera: Utbyte av batteri Uppgradering av mjukvara Reparation av enhet och tillbehör Programmering och konfiguration Servicefunktionen ska kunna motta enheter från Polisens samtliga huvudorter (Örebro, Uppsala, Umeå, Stockholm, Malmö, Göteborg och Linköping), samt från ansvarig förvaltningsgrupp. Från mottagande av enheten ska tid för service/reparation inte överstiga fem (5) arbetsdagar om inte felet är av sådan art att det rimligen inte kan åtgärdas inom den tiden, till exempel för att icke lagerförd reservdel behövs. Maximal servicetid får ej överstiga 30 arbetsdagar. Efter att enheten har åtgärdats ska enheten levereras fritt till valfri leveransadress tillhörande Polisen inom tre (3) arbetsdagar.

4 3.2 Mjukvaruuppgraderingar A. Leverantören ska tillhandahålla kostnadsfria mjukvaruuppgraderingar av enheterna under avtalsperioden. Uppgraderingar ska kunna genomföras av Polisen eller av leverantören. Enhetens funktioner och konfiguration ska vara i enlighet med kravspecifikationen efter uppgraderingen. 4. FUNKTIONER 4.1 Larm A. När enhetens larmknapp hålls nedtryck i två (2) sekunder ska enheten starta larmsekvensen och sända två sms innehållande senaste positionsdata, tid och datum. Meddelandet ska skickas till två mottagare definierade av Polisen. Formatet ska vara enligt krav 5.6 C (meddelandetyp 1). B. Enheten ska avge vibrationssignal som bekräftelse att larmsekvensen inletts. Enheten ska inte avge ljudsignal. C. Enheten ska kontinuerligt sända två sms till två mottagare definierade av Polisen innehållande senaste positionsdata, tid och datum var 15:e sekund (spårning) tills larmsekvensen manuellt stängs av eller i 120 minuter efter larmsignalen skickades. Formatet ska vara enligt krav 5.6 D (meddelandetyp 2). D. Det ska vara möjligt att manuellt avsluta larmsekvensen och spårningen. Metoden för manuell avstängning ska inte vara möjlig att göra oavsiktligen. E. Enheten ska avge vibrationssignal eller vibrationssignal kombinerat med ljussignal som bekräftelse att larmsekvensen och spårningen avslutats, antingen genom manuell avstängning eller efter 120 minuter. Signalen ska skilja sig från signalen som avses i krav 4.1 B. Enheten ska inte avge ljudsignal. F. Larmcentral ska kunna ringa upp enheten från valfritt nummer (inklusive dolda nummer) 120 minuter efter inledandet av larmsekvensen. Manuell avstängning av larmet ska inte påverka denna funktion. G. Enheten ska automatiskt svara på samtal från larmcentralen och avge vibrationssignal som bekräftelse. Enheten ska inte avge ljudsignal. Samtalet ska inte gå att avsluta från enheten. 4.2 Satellitmottagning/GPS A. Satellitmottagaren ska alltid vara påslagen och uppdatera positionsdata som kan skickas i fall av larm.

5 B. När satellitmottagaren är uppkopplad mot satellit(er) ska positionsdata lagrad i enheten inte vara äldre än 30 sekunder. 4.3 SIM-kort A. Enheten ska vara utrustad med esim. 5. TEKNISKA KRAV 5.1 Statusindikatorer A. Enheten ska ha notifikationsdioder, skärm eller liknande som visar att den är påslagen och i funktion. Informationen ska tydligt visa följande information: Påslagen Påslagen med mobiltäckning Påslagen med mobil- och sattelittäckning. B. Enheten ska visa batterinivån i minst tre nivåer. 5.2 Röstkommunikation A. Enheten ska ha inbyggd mikrofon med hög känslighet för att larmcentralen ska kunna höra skyddspersonen och den närmsta omgivningen, även i de fall enheten är täckt av kläder eller befinner sig i väska. B. Enheten ska ha inbyggda högtalare med tillräcklig volym och ljudkvalitet för att larmcentralen ska kunna kommunicera med skyddspersonen, även i de fall enheten är täckt av kläder eller befinner sig i väska. 5.3 Larmknapp A. Enheten ska ha en larmknapp som är lätt att identifiera. Larmknappen ska när den trycks ned ge god taktil feedback. Larmknappen ska vara enkel att använda även när enheten är täckt av kläder, t.ex. i ficka eller på bälte. 5.4 På/av-funktion A. Enheten ska ha en eller flera knappar för på/av-funktion. På/avknappen/knapparna ska vara designade på så vis att det försvårar oavsiktlig avstängning. 5.5 Programmering A. Leverantören ska tillhandahålla PC-programvara för programmering och konfiguration av enheten i enlighet med kravspecifikationen. Polisen ska genom programvaran kunna konfigurera enheten.

6 B. Programmering av telefonnummer ska kunna göras genom att koppla in enheten med PC-kabel. C. Om programmering av kontaktnummer ej sker (dvs. om bör-krav 11.F ej uppfylls) ska den dedikerade knappen vara utan funktion. D. Tiden specificerad i krav 4.1 A ska gå att konfigurera i enlighet med krav 5.5 A. E. Möjlighet till trådlös programmering och konfiguration tillåts ej. 5.6 Format för sms A. Enheten ska skicka sms i enlighet med B&M OVLS och GPS/sattelitposition i enlighet med WGS84. B. Enheten ska skicka två (2) typer av sms, meddelande typ 1 och 2. C. Meddelandetyp 1 ska skickas när larmknappen trycks ned och ska formateras som: ALARM,A:341NDDMMmmEDDDMMmmeerrASYYMMDDhhmm U D. Meddelandetyp 2 ska skickas som spårningsdata efter det initiala larmmeddelandet och ska formateras som: ALARM,A:991NDDMMmmEDDDMMmmeerrASYYMMDDhhmm U E. Värdena i meddelandena specificeras nedan: DD(D)MMmm: Longitud och latitud D: Grader M: Minuter M: decimalfraktion av minuter ee: Extra decimalfraktion av minuter där det första e:t är den tredje decimalfraktionen för longitud och det andra e:t är den tredje decimalfraktionen för latitud. rr: Reserverad. Fylls i meddelandet som avgränsning. S: Status för positionsdata 0: Ej uppdaterad 1: Uppdaterad GPS-signal

7 YYMMDDhhmm: År Månad Dag Timme Minut i UTC-tid F. Fetmarkerade bokstäver ska vara fasta värden i båda meddelandetyperna. G. Inga andra sms ska skickas från enheten. 6. GODKÄNNANDEN A. Enheten ska ha erhållit samtliga nödvändiga godkännanden för att kunna användas som mobil terminal och GPS-/sattelitmottagare i Sverige. Enheten ska vara godkänd enligt de EU-direktiv som omfattar den här typen av utrustning och därmed CE-godkänd och märkt. 7. KRAV GÄLLANDE MEKANISK HÅLLBARHET A. Enheten ska uppfylla kraven i ISO SS-EN 60529 eller likvärdigt. Enheten ska vara godkänd enligt IP 54 eller likvärdigt (eller bättre). Leverantören ska kunna påvisa detta. B. Enheten ska uppfylla kraven i IEC 60068-2-31:2008 eller likvärdigt för fritt fall. Enheten ska tåla fritt fall från 1 meter med vinkel som motsvarar normalt användande (handhållen eller placerad i bälte). Enheten ska uppvisa normal funktionalitet efter testet. C. Certifikat eller testrapporter från ett oberoende testinstitut ska bevisa godkännande enligt krav i A och B. 8. TILLBEHÖR A. Enheten ska levereras med minst en (1) komplett 230V AC-laddare med europlug (SS-EN 50075) samt minst en (1) komplett 12-24V DCladdare (avsedd för bil). B. Enheten ska levereras med en avtagbar bälteshållare C. Samtliga tillbehör ska kunna beställas separat. 9. DOKUMENTATION 9.1 Användarmanual A. Användarmanualen ska vara skriven på svenska. B. Manualen ska finnas tillgänglig i PDF-format.

8 9.2 Hårdvara A. En hårdvaruspecifikation för enheten ska tillhandahållas Polisen efter förfrågan. Specifikationen ska minst beskriva GPS-komponenterna i enheten. B. En teknisk specifikation innehållande information om batterikapacitet för enheten som konfigurerats enligt kravspecifikationen ska tillhandahållas Polisen efter förfrågan. C. Produktinformation gällande storlek, vikt och SAR-värde (W/kg) ska tillhandahållas Polisen efter förfrågan. 9.3 Mjukvara A. En specifikation av PC-programvaran som används för programmering och konfiguration av enheten ska tillhandahållas Polisen efter förfrågan. 9.4 Produktförändringar A. Om enhetens hårdvara, mjukvara eller tillbehör förändras under avtalsperioden ska dokumentation som beskriver förändringarna tillhandahållas Polisen utan förfrågan. Dokumentationen ska beskriva ändringarna och testerna som genomförts för att verifiera kravuppfyllnad enligt denna kravspecifikation. B. Förändringar i produktens hårdvara eller mjukvara får inte göras utan Polisens skriftliga medgivande. 10. LEVERANS A. Enheten tillsammans med tillbehör ska levereras i skyddande kartong. B. Kartongen ska vara märkt med etikett där produktnamn, artikelnummer, serienummer och IMEI-nummer för enheten framgår. C. Kartongen ska vara utrustad med en extern, transparent plastficka.

9 11. BÖR KRAV Nedan bör-krav är inte obligatoriska men ger ett mervärde i utvärderingen. Se vidare i Bilaga 4 Utvärderingsbilaga. A. Handhavande Enhetens larmknapp bör vara mycket enkel att hitta, använda och slå på/stänga av. Meddelande (test av högtalare) från operatören bör i stadsmiljö med bakgrundsljud såväl som i hemmamiljö med litet bakgrundsljud vara mycket enkelt att höra. B. Batterikapacitet Enheten bör ha en batteritid om minst 48 timmar. C. Mikrofonprestanda Meddelande från operatören bör i stadsmiljö med bakgrundsljud såväl som i hemmamiljö med litet bakgrundsljud vara mycket enkelt att höra. D. Triangulering Enheten bör stödja positionering genom triangulering över det mobila nätet som komplement till sattelitpositionering. E. 3G-nät Enheten bör ha stöd för uppkoppling mot 3G-nät. F. Kontaktnummer Enheten bör ha åtminstone en knapp för uppringning av ett ytterligare, programerbart telefonnummer. Samtalet ska gå att avsluta från enheten. G. Loggfunktion Enheten bör ha inbyggd loggfunktion som loggar data avseende datum, tid och position. H. Micro-USB Enheten bör ha ingång av typen micro-usb för laddningskabel. I. Systemstatus Enheten bör kunna skicka systemstatus till av Polisen definierad mottagare var 24:e timma. Systemstatus meddelandet bör minst innehålla batteristatus.