BESKRIVNING AV DATAMILJÖN I VADSTENA KOMMUN Versionshistorik Datum Orsak Ansvarig Version Revision 2014-03-07 Skapad Roland Jaeger 1.0 1.0
2 (5) Innehåll Beskrivning av datamiljön i... 3 Allmänt... 3 Generell teknisk miljö... 3 Servermiljö... 3 Klientmiljö... 3 Klientoperativ... 3 Klientprogramvaror... 4 Verksamhetssystem... 4 Läsplattor... 5 Integration... 5 Skrivarmiljö... 5 Databas... 5 Telefoni/Telefonifunktioner... 5
3 (5) BESKRIVNING AV DATAMILJÖN I VADSTENA KOMMUN Allmänt Datamiljön i är baserad på nätoperativ Novell Open Enterprise Server och med en blandning av serveroperativ från Microsoft och Suse Linux Enterprise Server. Ldap-tjänsten utförs av Novells edirectory, inget Active Directory finns. Klientprogramvaran för inloggning till nätverket är en Novell-klient. Till största delen finns de system som används placerade i s lokaler, dock finns flera av verksamheternas system placerade hos leverantörer (outsourcing). Även moln-tjänster används i vissa fall. Interna drifts-/support-funktioner är bemannade vardagar kl. 8-17. Generell teknisk miljö har ett TCP/IP-baserat datanät baserat på i huvudsak HP-produkter. Datanätet är spritt till kommunens olika adresser från central coreswitch till utplacerade underswitchar via optisk fiber. Nätverken är uppdelade i huvudsak i tre separata datanät, administrativt, elev och publikt. Dessa nät använder samma infrastruktur men är separerade på VLAN-nivå och finns i gemensam brandvägg för att säkra de interna näten mot internet. Data- och telerum är försedda med avbrottsfri kraft, vilken baseras på UPS som matar viktiga serverfunktioner samt en dieselgenerator som startar vid bortfall av stadström till kommunhuset. Webmail för åtkomst av epost från annan plats än det interna datanätet är tillgängligt, liksom att synkning av epost, kalender och kontakter kommer att vara tillgänglig inom kort. Dessa externa funktioner baseras på Novells produkter. Servermiljö Servermiljön består dels av Windows Server och dels av Linux. Windows-servrarna är till största delen baserade på Windows Server 2003, med enstaka servrar på Windows Server 2008. För Linux-servrarna så är det Novells supporterade SLES-versioner som används. Servrarna finns till största delen i en virtualiserad VMware-miljö, där respektive VMware-host är ansluten till ett SAN från HP. Tillsammans lagrar SAN:et totalt ca 12 TB lagring. VMware-servrarna är inte kopplade för fail-over, men har kapacitet att ta över varandras uppgifter via manuell hantering. Därtill finns ett antal fysiska servrar som planeras att successivt tas in i den virtuella miljön. Den befintliga virtuella miljön ger goda möjligheter till att implementera och underhålla testmiljö för befintliga och nya system. Backupsystem baseras på Computer Associates ArcServe som utnyttjar D2D-funktionalitet för den virtuella miljön, och traditionell filbackup på fristående fysiska servrar. Databasbackup sker genom funktioner för Opendatabase-Backup. Klientmiljö Klientoperativ Arbetsplatserna består av datorer från HP, med olika installationsdatum. Klientoperativ är till största delen Windows 7, men det finns även ett antal datorer med Windows XP kvar i verksamheterna. Standardsystem för klientoperativ är Windows 7.
4 (5) Klientprogramvaror Klientdatorerna är utrustade dels med standardprogramvara och dels med programvara för respektive verksamhets egna behov. Klientdatorerna grundinstalleras via deployment-verktyg, och installation/distribution av programvaror sker i huvudsak via msi-paket. För administration av arbetsplatsdatorer och support för användare används Novell ZenWorks. De klientprogramvaror som bedöms vara av intresse för denna upphandling är dessa: Webläsare: Explorer 9 Kontorsprogram: Microsoft Office 2003, med kommande uppgradering till Microsoft Office 2010. För denna upphandling ska Microsoft Office 2010 betraktas som standard. Adobe Reader: Aktuell version vid varje tillfälle E-post: Groupwise 8, med uppgradering till Groupwise 2014 inom kort. För denna upphandling ska Groupwise 8 vara betraktas som standard. För att ändra i pdf-filer används Adobe-program, tex CS-suite, av ett fåtal medarbetare. Eventuellt andra klientprogram som bedöms av leverantören vara viktiga för funktionen ska kommenteras i anbudet. Verksamhetssystem I finns de verksamhetssystem som normalt finns hos kommuner. Här nedan anges ett urval av befintliga (och närmast kommande system) som bedöms kunna vara av intresse för denna upphandling. Systemen är placerade i Vadstenas lokaler, med undantag där så anges. Ekonomisystem: Agresso Personalsystem: Personec P (Outsourcing, SaaS) Epostsystem: Groupwise 8 Verksamhetssystem Socialförvaltning: VIVA Verksamhetssystem Bou1: Extens Verksamhetssystem Bou2: SchoolSoft (outsourcing, web-portal) Geografisk Informationssystem: Geosecma från ESRI (installeras under våren) Extern Webserver: EpiServer 7.x (implementation pågår, driftsätts skarpt under våren) Fastighetsregister: FIR, tillgängligt via andra tekniska system (exv Geosecma eller ByggR) Ärendesystem för byggärenden: ByggR (installeras under våren)
5 (5) Ärendehantering för miljöärenden: ECOS Läsplattor En egen utvecklad funktion finns för att distribuera KS-handlingar till läsplattor för kommunstyrelsens politiker. Funktionen baseras på Apples ipad och planeras att bli ersätta av funktioner i ÄHS. Integration För integrationer, dvs för kommunikation och hantering/konvertering av filer mellan system används TEIS, både för interna och för externa sändare/mottagare. Skrivarmiljö Utskriftsmiljön är baserad på Novell iprint. För utskrifter används i hög grad MFP-skrivare från olika tillverkare. Dessa skrivare används för utskrifter, skanning och kopiering. MFP-skrivarnas skanningfunktion är planerad att användas som källa för indata till ÄHS, och kan leverera filer i formaten.pdf och.tiff. Databas Standard för databaser är Microsoft SQL-server. Nuvarande standard version är SQL server 2005, men uppgradering till SQL server 2012 har påbörjats. Förestående avveckling av SQL server 2005 ger att tillgänglig miljö för nya system är SQL server 2008 och SQL server 2012. Telefoni/Telefonifunktioner Kommunens fasta telefoni baseras på en växel från Alcatel, där hårdvaran delas med flera andra kommuner. IP-telefoni finns hos andra användare av telefonväxeln, dock inte i hos Vadstena. har tillgång till funktion för att hantera utgående SMS via epost. Användandet är ytterst begränsat. Funktionen för inkommande SMS är oprövad, men eventuell kommande behov av SMS för verksamhetssystem ska ske via denna centrala och verksamhetsoberoende SMS-hantering.