Teknisk kravspecifikation för nytt Omsorgs system

Transkript

1 1(6) Handläggare, titel, telefon Katarina Westmar Version Pa4 Godkänt av Mikael Daremo Teknisk kravspecifikation för nytt Omsorgs system Innehållsförteckning 1. Beskrivning av Norrköpings kommuns tekniska IT-plattform KlientPc Server Webbserver plattform Backupsystem Administration Novell Katalogtjänst Integrationer Databas miljö och prestanda Systemadministration Fjärrsupport... 6 Postadress Besöksadress Telefon Telefax E-post Norrköpings kommun S:t Persgatan it-enheten@norrkoping.se Internet Norrköping

2 2(6) 1. Beskrivning av Norrköpings kommuns tekniska ITplattform Följande komponenter är standard i nuläget, som protokoll i nätverket används enbart TCP/IP KlientPc MS Win7 Pro, SP1 kommunanpassad (32bit) Office 2000 / Office 2010 IE 8.0 SUN Java Frame work Dot.net ver 1.1sp1, 2.0, 3.0, 3.5, 4.0 First Class (Epostklient) Novell Client 2 sp Server Vår servermiljö är en blandning av fysiska och virtuella servrar. I första hand virtuella servrar där vi använder ESX. För övrigt använder vi följande operativ: OES2 Linux (SLES10 SP4) Win2008 Server R2 SUSE Enterprise server (SLES11) SP Webbserver plattform IIS 6/7 Apache ver Tomcat Backupsystem För filbackup används Letgato Networker ver

3 3(6) 1.5. Administration Novell Novell ZenWorks 10 SP3 (uppgraderas till ver 11 sp2 under Q2 2012) Applikationerna distribueras som MSI-paket packade med WisePackageStudio Applikationsdistribution sker via ZenWorks 1.6. Katalogtjänst edirectory v8.8 SP6 Norrköpings Kommun använder sig av Novells IDM för metakatalogshantering Integrationer Norrköpings kommun har idag en helhetslösning vad gäller integrationsmotorer, dels Tietos integrationsmotor Teis ver 2.1 som användes främst för alla former av ekonomiska transaktioner mellan system, informationsflöde till och ifrån myndigheter banker o.s.v. samt databasladdningar. Teis kan också användas som katalogtjänst, men Norrköpings kommun har valt Novells IDM att hantera katalogtjänster i första hand. Detta för att kunna dra nytta av Novells övriga produkter för automatiserade processer t.ex. automatgenererade inloggningskonton. Med hjälp av IDM kommer vi att skapa en metakatalog där samtliga system inom Norrköpings kommun har möjlighet att prenumerera på från riksskatteverket kontrollerad personinformation. Både för personer skrivna inom kommunen men också personer skrivna utanför kommunen. Det kommer att finnas möjlighet att erhålla information som tillhör anställningen inom Norrköpings kommun såsom arbetsplats, ansvar, närmsta chef, o.s.v. Information som mailadress, telefonnummer m.m. kommer också att vara tillgängligt. Norrköpings kommuns övergripande målsättning vad gäller alla former av integrationer mellan system är att vi skall använda oss av de här ovan nämnda integrationsmotorer. Därför skall det vid integrationsuppsättningar alltid göras en prövning om integrationen kan sättas upp med kommunens integrationsmotorer både vad gäller externa och interna integrationer

4 4(6) 1.8. Databas miljö och prestanda Oracle lägst ver 10.2 MS SQL lägst ver2008 Detta är de krav vi satt på databassystem. Användargränssnitt Systemet skall ha ett grafiskt gränssnitt enligt GUI-standard Teckenstandard Systemet skall använda teckensnitt enligt svensk standard i databas och lagring Relations-databas om tillämpligt Informationen i systemet bör vara lagrad i enlighet med normaliserad datamodell och då i minst 4NF Export Exportfunktion av data eller liknande funktion skall finnas för att möjliggöra backuptagning på filnivå med hjälp av befintligt backupsystem Underhåll Optimering och reorganisering av databas skall kunna ske Säkerhet Slutanvändare skall inte i något skede av inloggning logga in som systemadministratör eller motsvarande Behörighetskontroll ska ligga i databasen för säkerställning att säkerhetskontrollen inte kan kringgås via exempelvis ODBCkoppling Krav finns på 7/24-drift, vilket innebär att regelbunden automatiserad backup måste kunna tas under drift utan att det påverkar funktionaliteten Vid eventuellt haveri skall data kunna återställas till en tidpunkt max fyra timmar före haveriet. Detta innebär att backuper måste tas minst var fjärde timme dygnet runt, året runt. Driftbearbetning Om driftbearbetningar(batchkörningar) förekommer skall rutiner finnas för att o Starta, dels manuellt dels på tid o Avbryta, starta om, kontrollera

5 5(6) o Larma och logga vid fel o Kontrollera att körningar utförs av behörig personal Övervakning Systemets olika processer och tjänster skall kunna övervakas via HP OpenVeiw. Utskrifter/Utdata Utskrifter skall hanteras via Novell iprint och windows standard utskriftshantering Utskrifter skall kunna ske till o Nätansluten skrivare o Direktansluten skrivare o Skärm o Som fil(t ex xls, pdf, txt) o Koppling för utdata skall kunna etableras för extern rapportgenerator. Till exempel via ODBC Indata Systemet skall kunna importera data i form av läsbara filer. Systemet måste kunna integrera med kommunens ekonomisystem, Economa/Aditro affärslösningar. Dokumentation Systemet skall levereras med fullständig dokumentation på svenska avseende: o Teknisk systembeskrivning av den installerade leveransen inklusive eventuella beroenden till andra system o Drift inkl start, stop, kontroll, övervakning o Backup o Administration o Användarhandledning

6 6(6) 1.9. Systemadministration Systemansvarig skall kunna ge användarna olika behörighetsnivåer i systemet När en post eller rad ändring genomförs skall den loggas. Användare, ändring och tidpunkt skall då ingå i loggen. Loggningsfunktion av användares på och avloggning skall ingå Dokumentation måste finnas över rutiner vid omstart av systemet Dokumentation måste finnas över rutiner vid restore av systemet Systemet skall kunna generera färdiga rapportmallar som kan användas av respektive användare med möjlighet till uppdelning efter tidigare satta rättigheter Systemhantering Funktioner skall finnas för: o Att stänga och öppna hela systemet, eller delar av det för alla eller endast vissa användargrupper. o Versionkontroll/uppgradering av klientprogramvara vid påloggning/start av systemet Fjärrsupport Extern åtkomst genom VPN sker via Cisco-klient