Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: PROJEKTBESKRIVNING... 1

Relevanta dokument
Förstudie e-tjänst försörjningsstöd samt sms-avisering Projektplan Version 0.2

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: PROJEKTBESKRIVNING... 1

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum:

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: Linn Wallér Odette Escobar

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Tydligare beskrivning av dokumentets inriktning / syfte Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum:

Delprojektbeskrivning

Delprojektbeskrivning

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: PROJEKTBESKRIVNING... 1

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Beskrivning av teknikprojekt inom kommunerna Strömstad och Tanum

Projektbeskrivning Lugn och trygg natt

2.0 Utgåva (1)7. Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: BILAGA 1 TITEL (BILAGERUBRIK 1)...7 BILAGA 2 TITEL (BILAGERUBRIK 1)...

E-tjänst Särskilt boende Projektplan Version 1.0

Slutrapport SSBTEK bättre beslutsunderlag för ekonomiskt bistånd

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: PROJEKTBESKRIVNING... 1

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: PROJEKTBESKRIVNING... 1

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: PROJEKTBESKRIVNING... 1

Mobil dokumentation i Dals Eds kommun ehälsa 2014: 1

Samlat mobilt IT-stöd inom vård och omsorg

Projektdokument Namn på projekt Nummer för projekt Dokumentbeskrivning:

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Digitala signeringslistor Dokumentbeskrivning:

Intressent- och behovskarta

Slutrapport Mobilitet Mobila tjänster

Slutrapport Åtkomst mobil dokumentation

Slutrapport AD-inloggning med SITHS-kort

Projektbeskrivning Implementation av IT-stöd för Samordnad vårdplanering

Slutrapport Teknikprojekt mobilitet

Styrande dokument. Strategi e-hälsa inom H2O Fastställd av kommunfullmäktige , 109. Gäller från och med

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Brukarskattning med återkopplingssamtal mellan boendestödjare och brukare

Projektdirektiv för Samordnad vårdplanering på distans fortsatt införande i Örebro län

Svar på begäran om kompletterande upplysningar från IVO - Klagomål på handläggning från kvinnojour (Dnr /2014)

Förslag: Regional handlingsplan för samverkan mellan Region Örebro län och länets kommuner inom e-hälsa

Ansökan om arbetstidsinnovationer till Nämnden för arbetsmarknad och vuxenutbildning

Bilaga 2. Erbjudande om fortsatt användning av nationell digital tjänst för ekonomiskt bistånd - SSBTEK

PROJEKTDIREKTIV Utforma riktlinjer för rekrytering översyn av

Projektdirektiv. Verksamhet och Informatik (1)

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: FÖRSTUDIEDIREKTIV... 1

ehälsodagen Anne Gustavsson Rubrik förstasida NN Plats och datum

Nationell tjänst för högkostnadsskydd och frikort

Projektspecifikation

Kontaktsjuksköterska beslutsunderlag

Introduktion till Svenska e-hälsosamarbetet Från vision och strategi till handlingsplan. Johan Assarsson, tf vd

Vision e-hälsa Karina Tellinger McNeil Malin Amnefelt

Din ehälsa. Annica Blomsten Kommunal ehälsa

Projekt Nyckeltal inom individ och familjeomsorg (IFO) Möjligheter och svårigheter

Handlingsplan för ehälsa Söderköpings kommun

Projektspecifikation

Strategi för välfärdsteknik inom vård och omsorg

Slutrapport Trygg Hemma med digital teknik går det att samordna?

Information om SPINK Samlad placerings- och inköpsfunktion Startade 1 mars 2018

Barn och ungas rättigheter

Rätt boende

Handlingsplan för ehälsa inom socialtjänsten i Malmö stad

Rätt boende

Uppföljning av ekonomiskt bistånd per april 2013

Digitalisering av boknings- och bidragsprocesser (DBoB) Direktiv Version 1.1

Slutrapport. Införande NPÖ för kommunerna i Västra Götaland Utgåva (1)8. Projektdokument 1405 Dokumentbeskrivning: Slutrapport Insatsområde NPÖ

FÖRSLAG. 16 Aktivitetsplan för kommunal e-hälsa

Strategi för ehälsa Region Jönköpings län

Slutrapport Synkronisering av uppgifter till HSA

Information om samhällsstöd på 1177.se

Verksamhetsplan 2015

Regional handlingsplan kommunal ehälsa

Slutrapport Mobil hälso-och sjukvårdsdokumentation i Dals-Eds Kommun

PROJEKTPLAN. Detta dokument är avsett att användas som stöd vid framtagning av dokumentet Projektplan.

Förslag Regionalt program ehälsa Margareta Hansson, Regionförbundet Örebro Ulrika Landström, Örebro läns landsting

Projektdirektiv Säkerställa införandet av digitala trygghetslarm

Överenskommelse Kommunal ehälsa Genomförandeplan för regional utveckling i samverkan inom ehälsa 2013 VOHJS13-032, Bilaga VOHJS 16 /13

Göran Kristiansson Nordisk El-Arkivseminar Island maj E-delegationsuppdraget Förstudie e-arkiv och e-diarium

Projektdirektiv. Säker e-post

Beslutad av Sektorchef

Projektdirektiv. Projektnamn: Projektägare: Styrgrupp: Projektledare: Startdatum: Januari Slutdatum: December 2019.

Genomförandeplan för regional utveckling i samverkan inom ehälsa 2013 ( )

Skiss Förstudie - digitalisering av överförmyndarförvaltningens processer

Projektdirektiv för införandet av ICF i äldreomsorgen

Automatisera handläggning av försörjningsstöd, svar på motion (M), daterad

Instruktion för E-tjänst Ekonomiskt bistånd

Hur jobbar vi med paraplyprojekt?

Tvärsektoriell analys psykisk (o)hälsa

IFO-chefsnätverket Välkomna!

Kommunal e-hälsa inom Socialtjänsten

Information om SPINK. Samlad placerings- och inköpsfunktion. GR-nätverk Marianne Forslund

PROJEKTDIREKTIV. Timrå Kommun SocialförvaltningenTimrå Kommun Socialförvaltningen. Titel:

Regionalt befolkningsnav Utgåva P Anders Henriksson Sida: 1 (6) Projektdirektiv

Workshop och dialog kring strategi för ehälsa

RINKEBY-KISTA STADSDELSFÖRVALTNING

Ineras kommunala uppdrag. Johan Assarsson, vd

Utredningsdirektiv för kommungemensamt kontaktcenter

Samverkan och dialog. PROJEKTil. Styrande dokument Måldokument Direktiv. Sida 1 (7)

Gör jämlikt gör skillnad i Karlskoga och Degerfors 2017

Verksamhetsplan med aktiviteter drifts- och servicenämnd 2014

Regional strategi för ehälsa i Västernorrland

Kravspecifikation - Boknings- och bidragssystem för kultur och fritidsverksamheten. Del 3 - Upphandling

Ny e-hälsovision, vad händer nu?

Utlysning: Digitala möten i offentlig verksamhet

Överenskommelse Kommunal ehälsa Genomförandeplan för regional utveckling i samverkan inom ehälsa 2013 Dnr: RFUL 2013/59

Översyn av styrdokument och utarbetande av digitaliseringsprogram för Stockholms stad

f9i9l LJUSNARSBERGS ~ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 11 (28)

Vägledning 1.0. Anslutning till Mina meddelanden

Nationell kraftsamling för kommunernas digitalisering. Sofie Zetterström, vice vd

Projektrapport Förebyggande arbete mot bostadslöshet i Rinkeby- Kista

Transkript:

Dokument nr: Version: Status: Sida: 0.1 Utkast/Utgåva (1)6 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektdokument E-tjänster IFO Nummer för projekt Dokumentbeskrivning: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: Projektbeskrivning Innehållsförteckning PROJEKTBESKRIVNING... 1 1 INLEDNING... 2 1.1 Bakgrund... 2 1.2 Syfte... 2 2 MÅLBESKRIVNING... 2 2.1 Effektmål... 2 2.1.1 Redovisning av nyttan... 3 2.2 Arbetsmål... 3 2.3 Förutsättningar... 3 3 BESKRIVNING... 3 3.1 Omfattning... 4 3.2 Organisation och bemanning... 4 3.3 Tidsram... 4 3.4 Kostnad... 4 3.5 Finansiering... 4 3.6 Beroenden och avgränsningar... 4 4 KOMMUNIKATIONSPLAN... 5 4.1 Målgrupper... 5 4.2 Kommunikationskanaler... 5 5 RISK- OCH SÅRBARHETSANALYS... 5 DOK.NAMN: IFO_VASTKOM UTSKRIFTSDATUM: 14-05-09

Dokument nr : Version: Status: Sida: 0.00 Utkast/Utgåva (2)6 Dokumentbeskrivning: 1 Inledning ehälsa syftar till att ge individen möjlighet till tillgänglig och säker information inom vård och omsorg. Målet är att skapa konkret nytta för invånarna, medarbetarna och beslutsfattarna. Att utforma e-tjänster är en del av Göteborgs Stads plan för e-hälsa. 1.1 Bakgrund 1.2 Syfte E-tjänster inom försörjningstöd är de mest priorterade enligt sektorscheferna inom IFO-funktionshinder. Ett planeringsarbete har därför bedrivits under våren 2014 för att undersöka möjligheter och alternativ. Bakgrunden är bland annat att volymen ansökningar är stor samt att verksamheten önskar förbättra tillgängligheten. En digitalisering är önskvärd då mycket administration läggs ned på hantering av blanketter och intyg/dokument i pappersform under handläggningen. Syftet är att förenkla kontaktvägarna/handläggningen och pröva nya sätt att använda ny teknik exempelvis genom möjligheten att ansöka digitalt för medborgaren samt undersöka andra relevanta servicelösningar vars resultat kan gagna även andra kommuner. 2 Målbeskrivning 2.1 Effektmål Utvecklingsplanen för SDF-UBF 2013-15 indikerar att ett mål för Göteborgs Stad är: Att skapa lösningar i form av e-tjänster för att öka medborgarnas tillgänglighet, påverkan och insyn. Även i Genomförandeplan för regional utveckling i samverkan inom ehälsa 2013-2015 finns e-tjänster med som en prioriterad fråga kopplad till statliga stimulansbidrag. Målet är att antalet e-tjänster inom socialtjänsten för invånare samt användningen av e-tjänster skall öka. E-tjänsterna skall vara ett komplement till andra former av service och kontakter inom socialtjänsten. Förstudien stödjer dessa målbilder.

2.1.1 Redovisning av nyttan Nyttan för verksamheten är bland annat en minskning av antalet samtal till mottagningsgrupperna, samt färre insända ansökningar i pappersform och färre kompletteringar av ansökningarna. För klienternas del är nyttan exempelvis att kunna söka på ett enkelt sätt, slippa kopiera intyg samt möjlighet att följa sitt ärende. 2.2 Arbetsmål Förstudien ska utreda omfattning, konsekvenser för verksamheten och möjligheter ex: lösningar, kostnader och tidplan för ett införande av e-tjänst försörjningsstöd samt sms-avisering för utbetalt bistånd för att ge underlag till beslutsfattare om fortsatt hantering. 2.3 Förutsättningar Särskilda hänsyn bör tas till lagstiftningen inom området när det gäller val av lösningar.

3 Beskrivning 3.1 Omfattning Projeketet är en förstudie om förutsättningarna kring en e-tjänst för nyansökan/återansökan försörjningsstöd samt en sms-lösning gällande information om utbetalning av försörjningsstöd till klienten. Förstudien syftar till att planera för ett införande, analysera omfattning, konsekvenser för verksamhet och arbetssätt/handläggningsprocess samt ta fram lösningsförslag med eventuell koppling till verksamhetsssystemet. 3.2 Organisation och bemanning En arbetsgrupp är tillsatt med representanter från de stadsdelar som önskar ingå i piloten. Sektorscheferna IFO-FH är styrgrupp. 3.3 Tidsram Förberedelsearbetet har pågått sedan januari 2014. Förstudiedelarna startar våren 2014 och beräknas vara avslutade den 1 december 2014, där arbetet med leverantören CGI bestämmer slutpunkten. 3.4 Kostnad Kostnaden i projeket består främst av nedlagd arbetstid. Arbetgruppen beräknas lägga ned cirka två möten/månad om 3 timmar vardera under förstudieperioden. Kostnader tillkommer även kring förstudiedelar som utförs av leverantören CGI i samarbete med Göteborgs Stad om cirka 250 000 kronor. Utöver detta planeras ett studiebesök till Norrköpings kommun för att studera deras lösningar som är drift för arbetsgruppen. Den totala kostnaden beräknas uppgå till 500 000 kronor. 3.5 Finansiering Finansiering består av stimulansmedel samt eget kapital i form av nedlagd arbetad tid inom verksamheterna samt koordinering från Konsument- och medborgarservice. 3.6 Beroenden och avgränsningar Projekt och aktiviteter som påverkar förstudien är följande: Välfärdsprocessen som dessutom är en huvudintressent Arbetet med E-hälsoplan för Göteborgs Stad Handlingsplan för e-samhället avseende Göteborgs Stad Nationellt projekt Effektiv informationsinhämtning - SKL

Det ingår inte i förstudien att ta fram eller implementera e-tjänster. 4 Kommunikationsplan 4.1 Målgrupper Den färdiga e-tjänsten ska vända sig till boende inom Göteborgs Stad som är i behov av/uppbär försörjningsstöd. Viktiga intressenter till förstudien är strategiskt och operativt forum, sektorschefer, områdeschefer samt enhetschefer och handläggare på mottagningsenheterna försörjningsstöd. Intressenter är även systemansvarig för verksamhetssystemet och leverantören. Övriga intressenter är SKL, Västkom samt andra kommuner En särskild intressentanalys kommer att tas fram inom förstudien. 4.2 Kommunikationskanaler En särskild kommunikationsplan tas fram i samarbete med arbetsgruppen. 5 Risk- och sårbarhetsanalys En riskanalys tas fram av styrgruppen utifrån den projektmodell som projketet använder sig av.

Dokument nr : Version: Status: Sida: 0.00 Utkast/Utgåva (6)6 Dokumentbeskrivning: