Infrastruktur for lønnsom velferdsteknologi
Kort Bakgrund Morten Moland morten@caretech.no
Mange roper få kan
Ulike typer velferdsteknologi Trygghets- og sikkerhetsteknologi skaper trygge rammer omkring enkeltindividets liv og mestring av egen helse. Trygghetsalarmer er den mest brukte løsningen i denne gruppen, som nå utvides med varslings- og lokaliseringsteknologi og ulike former for sensorer. Kompensasjons- og velværeteknologi bistår når for eksempel hukommelsen blir dårligere, eller ved fysisk funksjonssvikt. Dette omfatter også teknologi som gjør hverdagslivet enklere, som for eksempel styring av lys og varme. Teknologi for sosial kontakt bistår mennesker med å komme i kontakt med andre, som for eksempel videokommunikasjonsteknologi. Teknologi for behandling og pleie bidrar til at mennesker gis mulighet til å bedre mestre egen helse ved for eksempel kronisk lidelse. Automatisk måling av blodsukker, blodtrykk mv. er eksempler på slike tekniske hjelpemidler.
Nasjonalt program for utvikling og innføring av velferdsteknologi i de kommunale helse- og omsorgstjenestene Hovedmål: velferdsteknologi skal være en integrert del av tjenestetilbudet i omsorgstjenestene innen 2020. Økt bruk av velferdsteknologi i helseog omsorgstjenestene skal bidra til å: forbedre brukernes mulighet til å mestre egen hverdag øke brukernes og pårørendes trygghet, og avlaste pårørende for bekymring øke brukernes og pårørendes deltakelse i brukernettverk, og mulighet til å holde løpende kontakt med hverandre og med hjelpeapparat
Sveriges Allmännyttiga Bostadsföretag Prosjekt som kommunale eiendoms firmaene kan delta i 30 tallet kommuner har vært med i ulike faser Noen av resultatene kommer her i dag CareTech AS All Rights Reserved 7
Organisering av prosjektene BoIT Styrgrupp/ Beställare BoIT-ftg SABO HI SKL?. Resursgrupper 1 Tjänster & affärsmodeller 2 Öppen tjänsteplattform 3 Infrastruktur Utvärdering och sammanställning 4 Samhällstjänster & omsorg PK Varberg Växjö Falun Göteborg Stockholm Västerås BoIT-företag BoIT-företag BoIT-företag BoIT-företag BoIT-företag BoIT-företag Kommun Kommun Kommun Kommun Kommun Kommun KO KO KO KO KO KO Tjänstelev. Tjänstelev. Tjänstelev. Tjänstelev. Tjänstelev. Tjänstelev.
BoIT i flere steg med bredt fokus i Boendeinfo Anslagstavla Meddelanden Bussen kommer Bokning av tvättstuga Bokning av frisör Bokning av bord i Smarthus + restaurang Beställning av mat i Smarthus + restaurang Bokning av läkare Bokning av terapeut, massage Fastighet Elektroniskt lås med dörrkamera Inbrottslarm Brandlarm Röklarm Belysningsstyrning Mätning av energiförbrukning el, värme och vatten Reglering av värme, ventilation och persienner Dörrlarm Samhälle/Omsorg Trygghetslarm Hemma/Borta funktion Spisvakt Vattenvakt Videosamtal Mätning av blodtryck, temp, puls m.m. Inaktivitetslarm Spårning av försvunnen person Styrning av telefon, TV, radio och fotoarkiv Hälsodagbok Medicindagbok Hemtjänsten kommer, vem/vilka som kommer och när Hemtjänstens dokumentation Hemsjukvårdens dokumentation Påminnelsefunktion Nattfrid m fl
Organisering av utfordringene 1 2 Tjänsteområden/ Affärsmodell Presentation Tjänsteplattform Informationsarkitekt ur/ Databaser 3 Befintliga fastighetssystem Hemmanod Aktivt bredbandsnät / Kommunikationsoperatör Infrastruktur / Passivt fastighetsnät Fastighet Internet Kommersiell Förvaltning Telefoni i Boendeinfo Open Platform Tjänste-plattform TV Fastighetsbredband Samhälle /Omsorg Teknisk Förvaltning Omsorgsbredband 4 BoIT 2.0 är organiserat i fyra olika projektområden : 1 Tjänster & affärsmodeller Projektledare är Leif Andersson, Bostadsbolaget i Göteborg 2 Öppen tjänsteplattform 3 Infrastruktur Projektledare är Anders Johansson, SABO 4 Samhälls- & omsorgstjänster Utvärderare är Karin Hovlin, konsult Governo Projektkoordinator, Stefan Lundberg, KTH
Hvorfor er velferdsteknologi viktig SEK 620 Tkr/år NOK870 Tkr/år SEK 150 Tkr/år NOK 180 Tkr/år 50 Miljarder 25 Miljarder 1 400 000 pers 160 000 pers 90 000 pers Eget boende, ingen kommunal insats Kommunal insats med hemtjänst i eget boende Kommunal insats i Särskilt boende Källa: Socialstyrelsen 2012
Hvordan kan velferdsteknologi bidra PRIVAT MARKNAD (Privat erbjudande..rut+rot) Försening av insatser, reducerad kostander när insats väl görs KOMMUNAL MARKNAD (SOL, LSS, LOV, etc.) + (HSL..ASIH) PRIVAT MARKNAD Eget boende Hemtjänst i eget boende Särskilt boende
Fordelene med velferdsteknologi 6 Mkr 20 Mkr Digitalt tilsyn øker kvaliteten på tjenesten og gir mange store nettobesparelser Kvalitetsfordeler Kontinuerlig tilsyn Hjelp når behov oppstår Trygghet hos bruker og pårørende Kostnader Personal IKT-støtte Introduksjon for personale i hjemmetjenesten Teknikk til brukere Teknikk til hjemmetjenesten Effektivitetsgevinst 20 mill./år Mindre reiser Innsatser ved behov 15 tonn mindre CO 2 Kilde: Vesterås kommune beregnet på 300 brukere for tilsyn
uttrykt på en annen måte 1. 6% nettobesparing av dagens hjemmetjenestebudsjett. 2. hvilket kan frigjøre 50 årsverk som kan være hjemme hos brukerne. 3. og alternativt tilby 140 nye brukere hjemmetjeneste og alternativt tilby 140 nye brukere hjemmetjeneste Kilde: Vesterås kommune/e-centret beregnet på 300 brukere for tilsyn
Kommuners strategiske mål MÅL RESULTAT EFFEKT Trygge individer Selvstendige individer Gode sosiale nettverk Mindre behov Mer effektiv innsats Senere innsatsbehov Mindre innsatsbehov Færre reiser/ reisetid Bedre kvalitet Lavere kostnader Bedre miljø
Felles Arealer Leilighet / Hus Så hvorfor samarbeide over faggrenser Energi Gjennomstrøms optimering måling VVS Elektroniska lås A Mätning / Smartgrid Belysningsstyrning Insamlare Innbrrudds alarm Lekkasje Brandalarm Overrrisling komfyrvakt Trygghetslarm. Hemmanod Triple Play Giraffen Bildtelefoni Natt-tillsyn Heisalarm Bruk av Elektroniske Felles vask lås Insamlare Källarnod Innbruddslarm Lekkasjet Brandalarm Nett operatør Internet Data/Signal sentral En- Reduce Mätsystem Larmsystem Aptus RCO Amido ebostad Netadmin Larmsystem STT Husar Kundregister Mätmodul Belysningsmodul Larm modul Larm modul Larm modul FBR CareWin Bosch Anhörig Räddningstjänsten Trygghetscentralen Signal Sentral
En enklere infrastruktur for flere tjenesteområder Utan Tjänsteoperatör Med Tjänsteoperatör NOD NOD NOD NOD NOD Kommunikation Kommunikation A B C D A B C D Drift A Drift B Drift C Drift D Drift Tjänsteoperatör
Leveranse til privatpersoner Vaktcentral Brandvakt CPE Spisvakt Internet Digital tillsyn Kommunikationsoperatör
Leveranse til kommuner Vaktcentral Nattillsyn / Larmgruppen Brandvakt CPE Spisvakt Digital tillsyn Internet Stadens IT-avdelning Välfärdsbredband Kommunikationsoperatör
Eksempler på tjenester Larm: dörr öppen eller olåst Brandvakt Rörelsevakt Larm: Fönster öppet Vattenvakt Spisvakt Timer för elförbrukare Anhörigtjänster via App Display och trygghetsvakt Portal för att se och ändra tjänster
Eksempler på tjenester Trygg promenad (GPS) Digitalt tillsyn Andningskontroll Digitalt vårdsamtal & kommunikation Fallvakt Digital trygghetvakt Ljusstyrning & ledljus
Samarbete med kommun(er) INDIVIDUELLT BEHOV! TRADITIONELLA TJÄNSTER Service i hemmet Personlig omvårdnad Boendestöd Matleveranser Avlösning för anhöriga Ledsagning Trygghetslarm Inköp Rehabinsatser Ansökan Individuell behovsbedömning Traditionellt Utförande Levererad tjänst Kvalitetsuppföljning / Evidens Biståndsbeslut Utvärdering e-tjänster NYA e-tjänster Digital tillsyn 24/7/365 Påminnelsestöd Fall och passivitetsindikationer Larm och automatiskt åtgärd för brand, vatten Matleveranser med valfrihet Social kontakt med anhöriga / personal Med fler.
Exempel på verksamhetsprocess Välfärdsbredband kan stödja verksamhetsprocessen - att effektivt leverera digitala Välfärdstjänster Ansökan Individuell behovsbedömning Traditionellt Utförande Levererad tjänst Kvalitetsuppföljning / Evidens Biståndsbeslut Utvärdering Endast en av fem kunder som har beviljad hemtjänst har en aktiv bredbandsanslutning därför behövs Välfärdsberedband e-hemtjänst Välfärdsbredband Kommunens nät når ca normalt hälften av hemtjänst-kunderna och verksamheten kan inte göra ETT avrop utan måste själv lösa kommunikationen utanför Stadskommun nät
Forenklet Velferdsbredband TSP TSP Larm Central Publikt Internet Trygg i hemmet Verksamhetsprocess Stadsnät Core Distribution Access Fiber Kravställning: Kommunikation Kontroll A-Ö Upphandling Kommentus krav Stadens omsorg Privat vårdgivare Arkitektur Lösningsdesign 3/ 4 G Anhörig stöd koppling Utomhus trygga promenader Väl:färds bredband Fastighetsnära infrastruktur
Hvordan kommer man videre i prosessen? Involvere berørte parter Identifiser, beskriv det individuelle problembilde Formulere minimumskrav for virksomheten Kommunikasjonskrav kontroll hele veien i kjeden, fra alarmknapp alarmenhet- alarmmottageromsorgstjeneste Velferdsbredbånd skaper forutsetninger for å levere øvrige Velferds-, eiendomsnære-, hjemme, ASHItjenester
Takk for oppmerksomheten www.sabo.se www.arenahelseinnovasjon.com www.cartech.no
Exempel på Välfärdsbredbands införande
Exempel på Hälsonod
Omsorgsteknologi områden Trygghets- och säkerhetsteknologi skapar trygga ramar kring individens liv och hantering en av egen hälsa. Trygghetslarm är den vanligaste lösningen på detta område, som nu utvidgas med varning- och lokaliseringsteknologi samt olika former av sensorer. Kompensations- och välbefinnande teknologi bistår individen när minnet blir sämre eller vid fysisk funktionsnedsättning. Detta omfattar även teknologi som gör vardagslivet enklare, som till exempel styrning av ljus, värme, öppning av dörrar m.m. Teknologi för social kontakt bistår individen med att komma i/hålla kontakt med andra genom exempelvis videokommunikation. Teknologi för vård och omsorg bidrar till att människor ges möjlighet att bättre kontrollera egen hälsa för kroniska lidelser. Till exempel genom automatisk mätning av blodsocker, blodtryck m.m. Copyright 2012 CareTech AS. All rights reserved.
Kombination av varma händer och teknologi för en bättre vård Vårdkrisen skapas inte av äldre böljan, men av föreställningen att vård och omsorg inte kan genomföras på ett annorlunda sätt än i dag. Frigör de varma händerna: Underlättar för vårdpersonal i de dagliga sysslorna. Med förenklade processer och teknisk assistans såsom automatisering av bl.a. dokumentation. Frigör tid för vårdpersonal till omsorg och mänsklig kontakt. Copyright 2012 CareTech AS. All rights reserved.