Kvalitetssäkring. Annika Asplind och Lena Svensson
|
|
|
- Åke Mattsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Kvalitetssäkring Annika Asplind och Lena Svensson
2
3 3
4
5 Vad innebär valfrihetssystem? Brukare, elever, patienter väljer utförare Ersättningen kopplat till valet LOV LOU- bidrag Kommunen/landstinget beslutar om kvalitetskrav Krav i skollagen Fri etablering Samma villkor för alla utförare Konkurrensneutralitet Styrningen förändras 5
6 Kommuner och valfrihetssystem oktober 2012
7 Tjänster med valfrihetssystem enligt LOV oktober Hemtjänst service (113) - Hemtjänst omvårdnad (119) - Hemtjänst hemsjukvård (49) - Särskilt boende för äldre (6) - Korttidsboende utomlands (1) - Dagverksamhet för äldre (4) - Ledsagning (17) - Avlösning (15) - Daglig verksamhet LSS (17) - Korttidsboende LSS (2) - Gruppboende LSS (1) - LSS-boende BoU, LSS (= antal kommuner) - Korttidstillsyn LSS - Korttidsvistelse LSS (3) - Gruppboende, soc. Psyk (1) - Familjerådgivning (12) - Familjebehandling (1) - Arbetsmarknadsinsatser (2) - Öppenvård missbruk (3) - Psykoterapi - Fotvård i Säbo (1) - Boendestöd (10) - Daglig sysselsättning, socialpsykiatri (6) - Ickeval personlig assistent, LSS (3) - Matdistribution (1)
8 Konkurrens och valfrihet har satt fokus på uppföljning, kontroll och effekter!
9 Erfarenheter av uppföljning dagsläget - Har en uppföljningsplan - Besök - Brukarundersökningar - Särskilda teman - Vidtar åtgärder på förekommen anledning - Rapporterar till nämnden om helheten
10 Erfarenheter av uppföljning framgångsfaktorer - Gör likartat oavsett utförare - Lägg kraft på analys och bearbetande av data - Presentera resultat för intresserade - Ha bra avtal (uppdragsbeskrivningar) - Ta tillvarata uppföljningsinformationen i utvecklingsarbetet Jobba för att utveckla kvaliteten och inte för att hitta fel
11 Kommunallagens krav Fullmäktige - Möjlighet att kontrollera och följa upp verksamheten - Information som gör det möjligt för allmänheten att få insyn i hur angelägenheterna utförs Nämnderna - Se till att verksamheten bedrivs enligt mål, riktlinjer och föreskrifter - Den interna kontrollen är tillräcklig - Verksamheten bedrivs på ett i övrigt tillfredsställande sätt
12 Styrmöjligheter Lagar och förordningar Interna mål och krav Krav ställda i FFU/avtal Egen utförarverksamhet Extern utförarverksamhet Intern kontroll Uppföljning Avtalsuppföljning
13 Styrningens olika nivåer - Nationell nivå - Tillsyn - Lagar och riktlinjer - Kommunala systemnivån - Mål, riktning och styrning - Verksamhetsnivå - Krav och förutsättningar - Individnivå - Beslut och uppföljning 13
14 Upphandlingsprocessen Anbud Beslut FFU Annons Ansökan Beslut Avtal kontrakt Uppföljning
15 Nuläge - Organisation - Lagar och förordning - Politiska mål - Övriga förutsättningar
16 Diskussion - På vilket sätt stämmer vi av att upphandlingen stödjer politiska mål och styrning? - Har vi en organisation som stödjer tydlighet och konkurrensneutralitet? - Vilka ingår i referens- och utvärderingsgrupper? - Hur är uppföljning organiserad?
17 Förbättringsspiral
18 Att ställa krav som går att följa upp - Formulera krav i FFU som går att följa upp - Strukturkvalitet (förutsättningar; organisation, personalen o s v ) - Processkvalitet (hur verksamhet genomförs; arbetssätt, rutiner) - Resultatkvalitet (konkret utfall; effekt av insats) - Mätning innebär styrning
19
20 Analysera och värdera sårbarhet 1. Identifiera de krav på verksamheten som avspeglar händelser/företeelser som kan ge stora konsekvenser om de inte uppfylls som avsett. 2. Värdera sannolikhet och konsekvens 3. Besluta om åtgärder för att begränsa risker
21 Värdering av uppföljningsbehov
22 Resultatinsamling och analys - Vem följer upp? - På vilket sätt följer man upp? - När, hur ofta följer man upp? - Värdering av insamlat resultat - Tydligt och överskådligt - Samverkan mellan olika kompetenser - IT-stöd
23 Åtgärder - Åtgärdsplan - Sanktionstrappa - Varning - Vite - Hävning - Dokumentation krävs för genomdriva sanktion - Samverkansgrupp
24 Förbättringar - Systematisk erfarenhetsåterföring på systemnivå - Har upphandlingen uppfyllt mål och behov - Utvärdering av förfrågningsunderlag och avtal - Hur utvärderingsmodellen fungerat - Utveckling av verksamhet - Innovationer, mångfald
25 Diskussion Hur skapar man incitament för utveckling och främja mångfald? Detaljstyrning kvalitetsutveckling Kontroll utveckling
26 Leverantörsrelationer med balans - Kontroll - Motpart - System - Tillsyn - Sanktioner - Rutiner - Muskler - Utveckling - Samarbetspart - Flexibilitet - Dialog - Tillit - Förtroende - Ansvar 26
27 Diskussion Hur kan samverkan med leverantörer förbättras? Nära men inte för nära..
28 Utbildningspaket Kunskap Goda exempel Verktyg
29 Kvalitetssäkrad välfärd Med fokus på de äldre Torkel Wadman Projektledare Annika Asplind Processledare Åsa Franzén Processledare
Kundval inom sociala tjänster. Annika Lindstrand Emelie Berglund sociala kvalitetsenheten
Kundval inom sociala tjänster Annika Lindstrand Emelie Berglund sociala kvalitetsenheten Styrande principer i Nacka Särskiljande av finansiering och produktion Konkurrens genom kundval eller upphandling
Program för uppföljning av privata utförare
Program för uppföljning av privata utförare Seminarium 2015 02 11 Lena Svensson, lena.svensson@skl.se Karin Tengdelius, karin.tengdelius@skl.se En bild av debatten Vårdskandaler Vinster Internationella
Analysstöd ATT VÄRDERA INFORMATION FRÅN UPPFÖLJNING
Analysstöd ATT VÄRDERA INFORMATION FRÅN UPPFÖLJNING Analysstöd ATT VÄRDERA INFORMATION FRÅN UPPFÖLJNING Upplysningar om innehållet: Torkel Wadman, torkel.wadman@skl.se Sveriges Kommuner och Landsting,
kvalitetssäkrad välfärd Användarguide
kvalitetssäkrad välfärd Användarguide FÖR VERKTYGET kravsorteraren Användarguide FÖR VERKTYGET kravsorteraren Generella frågor om skriften besvaras av: Lena Svensson, lena.svensson@skl.se Annika Asplind,
Fullmäktiges program för uppföljning av privata utförare
Fullmäktiges program för uppföljning av privata utförare Seminarium 2016 11 24 Lena Svensson, lena.svensson@skl.se Karin Tengdelius, karin.tengdelius@skl.se Verksamheternas totala kostnader, 2015, miljoner,
Avtalsuppföljning av vård och omsorg Frukostseminarium 20 november 2014
Avtalsuppföljning av vård och omsorg Frukostseminarium 20 november 2014 Elisabeth Åkrantz Den goda affären inköpsprocessen i LOU och LOV Förberedelser Utvärdering och analys Strategiska mål Patienter/brukare
Uppföljningsplan. Plan för uppföljning av utförd verksamhet inom social- och äldreomsorgsnämndernas ansvarsområden.
Uppföljningsplan Plan för uppföljning av utförd verksamhet inom social- och äldreomsorgsnämndernas ansvarsområden. Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 1. Inledning... 3 1.1 Uppdragsbeskrivning/avtal...
SLUTRAPPORT. Införande av kundvalssystem Annika Lindstrand
SLUTRAPPORT Införande av kundvalssystem enligt LOV 2012-05-04 Annika Lindstrand Innehållsförteckning 1 Bakgrund och förutsättningar... 3 2 Projektets syfte och mål... 3 2.1 Projekttid och resurser... 3
Införande av lag (2008:962) om valfrihetssystem
DANDERYDS KOMMUN Socialkontoret Tjänsteutlåtande 2009-05-29 Reviderat 2009-07-16 1(5) Socialnämnden 2009-08-24 SN 2009/0088 Införande av lag (2008:962) om valfrihetssystem Förslag till beslut Socialnämnden
Sveriges Kommuner och Landsting
Sveriges Kommuner och Landsting Sveriges största arbetsgivarorganisation. Intresseorganisation som driver medlemmarnas intressen. Erbjuder medlemmar stöd och service. Värnar lokalt och regionalt självstyre.
Program Strategi Policy Riktlinje. Riktlinjer för Uppföljning av kommunalt och privat driven verksamhet
Program Strategi Policy Riktlinje Riktlinjer för Uppföljning av kommunalt och privat driven verksamhet S i d a 2 Dokumentnamn: Riktlinjer för uppföljning av kommunalt och privat driven verksamhet Berörd
Fritt val i vård och omsorg LOV
Fritt val i vård och omsorg LOV Bakgrund till LOV Två modeller Entreprenadmodellen valfrihetsmodellen Så byggs ett valfrihetssystem Exempel på valfrihetssystem Utveckling i andra länder Bakgrund LOV Politiskt
Social- och arbetsmarknadsnämndens plan för uppföljning och redovisning
-02-02 1 (5) Social- och arbetsmarknadsnämnden Social- och arbetsmarknadsnämndens plan för uppföljning och redovisning Beslutsunderlag Sundbybergs stads styrmodell med principer för planering, uppföljning
Uppföljning Hemtjänst LOV-utförare
Uppföljning Hemtjänst LOV-utförare Lag om valfrihetssystem, LOV - Lag om valfrihetssystem, LOV, reglerar bl.a vad som ska gälla för de kommuner som vill konkurrenspröva verksamheter genom att överlåta
Avtalsuppföljning av socialtjänst och LSSverksamhet
Socialförvaltningen Enheten för juridik, upphandling och föreningsstöd Sida 0 (8) 2019-02-20 Avtalsuppföljning av socialtjänst och LSSverksamhet Årsrapport 2018 Socialförvaltningen Enheten för juridik,
Program för uppföljning av kommunalt och privat driven verksamhet
Program för uppföljning av kommunalt och privat driven verksamhet i Östersunds kommun mandatperioden 2015-2018 Program för uppföljning av kommunalt och privat driven verksamhet i Östersunds kommun mandatperioden
Kunskap och verktyg för kvalitet i upphandling av äldreomsorg 2013-14. Elisabeth Åkrantz och Anne Isberg
Kunskap och verktyg för kvalitet i upphandling av äldreomsorg 2013-14 Elisabeth Åkrantz och Anne Isberg Utbildning varför? Regeringsuppdrag. Stärka upphandlingskompetensen. Öka samarbetet inom och mellan
Företagande med LOV. Svend Dahl Juni 2010
Företagande med LOV Svend Dahl Juni 2010 Innehåll 1 Innehåll Sammanfattning... 2 Bakgrund...3 Införandet av LOV... 4 De privata utförarna i LOV...5 Många nystartade företag tack vare LOV... 6 Positiva
Uppföljningsprocessen
KVALITETSSÄKRAD VÄLFÄRD Uppföljningsprocessen ATT FÖLJA UPP ÄLDREOMSORG 1 UPPFÖLJNING AV ÄLDREOMSORGSVERKSAMHET... 3 1. Nulägesbeskrivning och analys... 4 2. Planera och prioritera... 7 3. Materialinsamling...
SWEDISH AGENCY FOR ECONOMIC AND REGIONAL GROWTH. under omvandling. Anna Manhem, Tillväxtverket Johanna Pauldin, Tillväxtverket
Vård och omsorg en bransch under omvandling Anna Manhem, Tillväxtverket Johanna Pauldin, Tillväxtverket 1 Tillväxtverket Förnyelse i företag och regioner Enklare för företag 3 Från Arjeplog till Malmö
Uppdrag: Utredning om införande av Lagen om valfrihetssystem i socialnämndens verksamheter
Datum: 2014-05-09 Handläggare Ulf Andersson Beteckning: Uppdrag: Utredning om införande av Lagen om valfrihetssystem i socialnämndens verksamheter Kommunfullmäktige har riktat ett särskilt uppdrag till
Förvaltningens förslag till beslut 1. Kommunstyrelsen föreslår kommunfullmäktige besluta att anta förvaltningens förslag till
TJÄNSTESKRIVELSE 2016-11-01 Kommunstyrelsen Erika Nysäter Utredare Telefon 08-555 010 89 erika.nysater@nykvarn.se Program för uppföljning och insyn av verksamhet som bedrivs av privata utförare för mandatperioden
Ärenden till kommunstyrelsens sammanträde den 4 september Utredning av fristående utförare av särskilt boende inom äldreomsorgen
Vård- och omsorgsutskottet - Beredande FÖRSLAG TILL BESLUT Sammanträdesdatum 2018-08-16 1 (1) Ärenden till kommunstyrelsens sammanträde den 4 september 2018 Dnr 2018/000579-730 Utredning av fristående
Plan fö r systematisk uppfö ljning av va rd- öch ömsörgsverksamheter
Dnr 2017/0014 Plan fö r systematisk uppfö ljning av va rd- öch ömsörgsverksamheter Fastställd av vård- och omsorgsnämnden 2015-12-09 Reviderad 2017-02-28. Sidan 2 av 10 1 Inledning Vård- och omsorgsnämnden
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare i Trosa kommun
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare i Trosa kommun Antagen av: Kommunfullmäktige 2017-11-29, 110 Dokumentkategori: Styrdokument Dokumenttyp: Föreskrift Kommunkontoret
Peng till leverantörer inom social omsorg 2017
1(7) KOMMUNLEDNINGSKONTORET Charlotte Hellners Socialnämnden 2016-12-14 Peng till leverantörer inom social omsorg För år föreslås pengbelopp till leverantörer inom social omsorg enligt bifogade underlag.
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare för perioden
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare för perioden 2016-2018 Ansvarig för dokumentet Landstingsdirektör Revideras och följs upp Varje ny mandatperiod Beslutsdatum
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag av Åtvidabergs kommun
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag av Fastställt av: : 2016-09-28, 96 Dnr: ATVKS 2015-00650 003 För revidering ansvarar: Kommunledningsförvaltningen
SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING
Program för mål och uppföljning av privata utförare för mandatperioden 2015-2108 Antaget av fullmäktige 2016-09-15, 104, Dnr 2016/0042 KS.103 Innehållsförteckning 1. Lagstiftningen samt dess syfte och
Rapport om avtalsuppföljning 2011, avseende LOV-upphandlingar och ramavtal enligt LOU
SOCIALFÖRVALTNINGEN AVDELNINGEN FÖR STAD SÖVERGRIPANDE SOCIALA FRÅGOR TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (7) 2012-01-18 Handläggare: Annika Andersson Telefon: 08-508 25 061 Till Socialnämnden Rapport om avtalsuppföljning
Kommunfullmäktiges program rörande privata utförare
Kommunfullmäktiges program rörande privata utförare Antagen av kommunfullmäktige 2015-06-17, 100 Namnet på dokumentet Innehållsförteckning Lagstiftningen och dess syfte... 1 1 Lagstiftning... 1 2 Syfte...
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag från Österåkers kommun
Tjänsteutlåtande 0 Öster Kommunstyrelsens kontor Björn Moe Datum 2015-04-22 Dnr Till Kommunstyrelsen Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag från Österåkers
Kommunen följer årligen upp den verksamhet som utförare bedriver i kommunen.
TJÄNSTESKRIVELSE 2017-05-16 Kommunstyrelsen Erika Nysäter Kvalificerad utredare Telefon 08-555 010 89 erika.nysater@nykvarn.se Nämndernas redovisning av program för uppföljning och insyn av verksamhet
Socialförvaltningens handlingsplan för kommunikation
Socialförvaltningens handlingsplan för kommunikation Tyresö kommun / 2014-11-20 2 (7) Övergripande budskap Socialtjänsten är till för att medborgarna i Tyresö kommun ska få det stöd, den vård och den omsorg
Program för uppföljning och insyn
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag av Österåkers kommun Rev 2015-06-15 Bakgrund Riksdagen har beslutat om förändringar i kommunallagen med syfte att
Kommunfullmäktiges program för uppföljning och insyn
Kommunfullmäktiges program för uppföljning och insyn Dnr 2015/0236 Innehållsförteckning 1. Bakgrund... 2 2. Privat utförare... 2 3. Programmets omfattning... 2 4. Styr- och uppföljningsprocessen... 2 5.
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som bedrivs av privata utförare
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som bedrivs av privata utförare Krokoms kommuns styrdokument STRATEGI avgörande vägval för att nå målen PROGRAM verksamheter och metoder i riktning mot målen
Riktlinjer för kommunfullmäktiges program rörande privata utförare
Syfte Vägledning för hur arbetet med att ge privata aktörer uppdrag att utföra kommunala angelägenheter ska genomföras och vad det ska innehålla. Gäller för Alla nämnder Referensdokument SKL: Program för
Sammanträde med Socialnämndens arbetsutskott
Kallelse/Underrättelse Sammanträde med Socialnämndens arbetsutskott Tid: Torsdagen den 9 Oktober 2014, kl 13.15 Plats: Lilla Konfekten, Sidenvägen 7 D, Alingsås Ärendelista Val av justerare och tid för
Uppföljning av LOV-kontrakt, Boendestöd, SoL, OmsorgsCompagniet
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2019-02-28 Sida 1 (1) Diarienr NF 2019/00059-1.6.2 Vård och omsorgsförvaltningen Helena Vesterlund Epost: helena.vesterlund@vasteras.se Kopia till OmsorgsCompagniet i Norden Nämnden
Kvalitetssäkrad välfärd. Att följa upp verksamhet
Kvalitetssäkrad välfärd Att följa upp verksamhet Att följa upp verksamhet Upplysningar om innehållet: Lena Svensson, lena.svensson@skl.se Sveriges Kommuner och Landsting, 2012 ISBN: 978-91-7164-796-2
Program för uppföljning av privata utförare inom Region Östergötland
BESLUTSUNDERLAG 1/1 Controllerenheten Johanna Woltjer 2016-01-19 Dnr: RS 2016-72 Program för uppföljning av privata utförare inom Region Östergötland 2016-2018 I enlighet med kommunallagens 3 kap 16 har
Så sätter du pris på dina tjänster. Bengt Herlin Nacka kommun
Så sätter du pris på dina tjänster Bengt Herlin Nacka kommun Innehåll Så sätter du rätt (?) prislapp på dina tjänster Nacka kommun och dess förutsättningar Nackas styrsystem Internpriser i Nacka Fakta
Program för mål och uppföljning av privata utförare
Styrande dokument Senast ändrad 2015-09-15 Program för mål och uppföljning av privata utförare Dokumenttyp Styrande dokument Dokumentansvarig Utvecklingsenheten Dokumentnamn Program för mål och uppföljning
Program med mål och riktlinjer för privata utförare
med mål och riktlinjer för privata utförare 1 1 Bakgrund 1.1 Kommunallagens krav på program Kommuner får enligt kommunallagens 10 kap. 1 lämna över verksamhet till privata utförare. Gentemot kommuninvånarna
Granskning av hur kommunen säkerställer att privata utförare följer kommunfullmäktiges mål och riktlinjer KS-2015/651
Kommunstyrelsens arbetsutskott Utdrag ur PROTOKOLL 2016-05-10 97 Granskning av hur kommunen säkerställer att privata utförare följer kommunfullmäktiges mål och riktlinjer KS-2015/651 Förslag till beslut
Dokumentera och läsa i Procapita
Dokumentera och läsa i Procapita 1. När du loggar in i Procapita kommer du automatiskt till Mina sidor. Byt sida genom att klicka på fliken Utredning/Verkställighet. 2. Sök upp aktuell person och välj
Uppsala T»KOMMUN. Nämnden för hälsa och omsorg. Uppföljningsplan 2013-2014. Förslag till beslut Nämnden för hälsa och omsorg föreslås besluta
Uppsala T»KOMMUN KONTORET FÖR HÄLSA, VÅRD OCH OMSORG Handläggare Hedberg Jenny Datum 2013-02-05 Diarienummer NHO-2013-0034.00 Nämnden för hälsa och omsorg Uppföljningsplan 2013-2014 Förslag till beslut
Valfrihetssystem för hemtjänst. Lokala pensionärsråden
Valfrihetssystem för hemtjänst Lokala pensionärsråden Vad har beslutats? Kommunfullmäktige fattade i juni 2015 beslut om att Göteborgs Stad ska införa ett valfrihetssystem för de som har hemtjänst. Valfrihetssystemet
Program för uppföljning av privata och kommunala utförare 2015-2018
Program för uppföljning av privata och kommunala utförare 2015-2018 Dnr 2015/KS 0194 003 Fastställt av kommunfullmäktige 2015-06-16 Tyresö kommun / 2015-05-12 2 (7) Tyresö kommun / 2015-03-10 3 (7) Innehållsförteckning
Nya förfrågningsunderlag
Nya förfrågningsunderlag inom LOV för social omsorg. 2018-02-19 Vilka områden berörs? Förfrågningsunderlagen gäller tjänstekategorierna: Särskilt boende enligt 5 kap. 5 SoL Hemtjänst enligt 3 kap. 6 SoL
VALLENTUNA KOMMUN Sammanträdesprotokoll 10 (22)
VALLENTUNA KOMMUN Sammanträdesprotokoll 10 (22) Socialnämndens arbetsutskott 2016-02-02 7 Uppdrag om LOV för korttidsvistelse och korttidstillsyn (SN 2016.001) Beslut Arbetsutskottet beslutar att föreslå
Uppdragsbeskrivningar för verksamheter i egen regi inom området funktionsnedsättning och socialpsykiatri
Kungsholmens stadsdelsnämnd Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2016-11-30 Handläggare Ingemar Sollgard Telefon: 08-508 08 444 Till Kungsholmens stadsdelsnämnd 2017-02-02 Uppdragsbeskrivningar för verksamheter
Granskning av kvalitetsfaktorer som en del i upphandlingsverksamheten
www.pwc.se Revisionsrapport Sofia Nylund Joanna Hägg Granskning av kvalitetsfaktorer som en del i upphandlingsverksamheten Solna stad Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning... 1 2. Inledning...
Program med riktlinjer för uppföljning och insyn av verksamheter som bedrivs av privata utförare
Program med riktlinjer för uppföljning och insyn av verksamheter som bedrivs av privata utförare 2016 2019 Antaget av kommunfullmäktige 2016-09-26 DOKUMENT 1 (4) DATUM 2016-07-06 Dnr KS/2016/0240 KOMMUNSTYRELSEN
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare
2016KS/0070 Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare Antagen av kommunfullmäktige den 22 juni 2016 143, 2016KS/0070 2016KS/0070 Sid 2(6) Innehållsförteckning Mål...
Vad är på gång i DHR OCH Sverige hösten 2013?
Till NHF:s styrelse vid sammanträde den 3 oktober 2013 i Helsingfors Vad är på gång i DHR OCH Sverige hösten 2013? Kort redovisning från DHR förbundet för ett samhälle utan rörelsehinder 2 Hänt sen sist
Kommunfullmäktiges program för uppföljning av privata utförare
Utredning Dnr KK14/748 Nämndansvarig tjänsteman Datum Therese Larsson 2016-10-02 Kommunfullmäktiges program för uppföljning av privata utförare Postadress Nyköpings kommun Nämndansvarig tjänsteman 611
Policy med mål och riktlinjer för privata utförare
Utgivare: Kommunledningsförvaltningen Kansli Gäller fr. o m: lagakraft vunnit beslut Beslut: KF 4, 2017-02-13 Policy med mål och riktlinjer för privata utförare Lagstiftningen och dess syfte Lagstiftning
Nacka. Öppenhet och mångfald
Nacka Öppenhet och mångfald i östersjön boo värmdö stockholm C sicklaön östersjön fisksätra Nacka Saltsjöbaden älta I Nacka bor 91 000 personer och antalet ökar stadigt. Vår service präglas av effektivt
Utredning avseende införande av LOV för insatsen bostad med särskild service för vuxna enligt 9:9 LSS
PROMEMORIA 2010-10-05 Marianne Aggestam Utredning avseende införande av LOV för insatsen bostad med särskild service för vuxna enligt 9:9 LSS Bakgrund I verksamhetsplanen år 2009/2010 finns uppdraget att
Remiss - Motion från (M) om att införa Lagen om valfrihet (LOV) för fler verksamheter i Västerås
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2018-09-04 Sida 1 (1) Diarienr NF 2018/00113-1.7.1 Sociala nämndernas förvaltning Jenny Janestam Epost: jenny.janestam@vasteras.se Kopia till Kommunstyrelsen, Västerås stad Nämnden
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare Beslutsdatum 2016-06-22 Diarienummer 2016KS/0070 Reviderat - Lagstadgat styrdokument Kommunallagen 5 kap 3 Ersätter styrdokument
Kvalitetssäkrad välfärd. Förutsättningar för uppföljning
Kvalitetssäkrad välfärd Förutsättningar för uppföljning Förutsättningar för uppföljning Upplysningar om innehållet: Lena Svensson, lena.svensson@skl.se Sveriges Kommuner och Landsting, 2012 ISBN: 978-91-7164-797-9
2010-02-23 SIDAN 1. Kundval-/ valfrihetssystem - upphandling och uppföljning inom äldreomsorgen
SIDAN 1 Kundval-/ valfrihetssystem - upphandling och uppföljning inom äldreomsorgen Kundval- /valfrihetssystem Hemtjänst 1 januari 2002 Ledsagning och avlösning 1 januari 2002 Vård- och omsorgsboende 1
Program för mål och uppföljning av privata utförare
Program för mål och uppföljning av privata utförare Dokumenttyp Dokumentansvarig Utvecklingsenheten Dokumentnamn Program för mål och uppföljning av privata utförare Fastställd/Upprättad Kommunfullmäktige
Omvårdnad Gävle. Bokslutsdagen. 27 mars 2015
Omvårdnad Gävle Bokslutsdagen 27 mars 2015 Omvårdnad Gävle Omvårdnad Gävle ansvarar för stöd och omsorg till äldre och personer med fysisk eller psykisk funktionsnedsättning i Gävle kommun. Verksamheten
Program. Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare
Program Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare 1 Styrdokument Handlingstyp: Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare Diarienummer:
SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Kommunstyrelsens arbetsutskott Sammanträdesdatum
SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Kommunstyrelsens arbetsutskott Sammanträdesdatum 2017-05-17 86 KS 225/17 Program för uppföljning och insyn av privata utförare Beslut Arbetsutskottets förslag till kommunstyrelsen
Utförande av HEMTJÄNST enligt lagen om valfrihetssystem LOV
Förfrågningsunderlag Utförande av HEMTJÄNST enligt lagen om valfrihetssystem LOV Bilagor: a) Avtal m avtalsbilagor 1-4 b) Blankett Ansökan om tillstånd att utföra servicetjänster c) Blankett Intyg d) Blankett
Äldre och handikappnämndens plan för uppföljning av verksamhet
Äldre och handikappnämndens plan för uppföljning av verksamhet Inledning Arbetet med uppföljning ska identifiera områden för uppföljning och säkerställa att nämnden erhåller det resultat som förväntas
Förfrågningsunderlag Kundval, Lag om valfrihetssystem, ref
Förfrågningsunderlag Kundval, Lag om valfrihetssystem, ref 131100 Kravspecifikation för godkännande som utförare av tjänsterna: Omvårdnad inklusive delegerad hemsjukvård Ledsagarservice Avlösarservice
Månadsrapport september 2013. Kundvalskontoret
Månadsrapport september 2013 Kundvalskontoret Innehållsförteckning 1 Ekonomi och verksamhet... 3 1.1 Resultat per verksamhet... 3 1.2 Investeringsuppföljning... 7 1.3 Volymer, statistik och kostnadsnyckeltal...
Redovisning av ej verkställda beslut inom avdelning Socialtjänst och fritid kvartal 3, 2017
Bromma stadsdelsförvaltning Socialtjänst och fritid Sida 1 (7) 2017-11-01 Handläggare Suzanne Hartenberger Telefon: 08 508 06 125 Till Bromma stadsdelsnämnd inom avdelning Socialtjänst och fritid Förvaltningens
PROJEKTPLAN 2009-05-05
PROJEKTPLAN 2009-05-05 Projekt: Utredning och införande av valfrihetssystem i hemtjänsten enligt LOV samt slutrapport och uppföljning i juni 2011. Uppdragsgivare: Socialchefen i Mellerud. Bakgrund: I september
PROGRAM. Program för mål och uppföljning av privata utförare
PROGRAM Program för mål och uppföljning av privata utförare Typ av styrdokument Program Beslutsinstans Kommunfullmäktige Fastställd 2016-11-28, 142 Diarienummer KS 2016/231 Giltighetstid Fr.o.m. 2016-12-01
Brukarundersökning Nacka kommun. Social- och äldrenämnden Utvärdering Vuxengruppen och Unga vuxna. December 2014
Brukarundersökning 2014 Nacka kommun Social- och äldrenämnden Utvärdering Vuxengruppen och Unga vuxna December 2014 Nordiska Undersökningsgruppen 2014-12-19 Titel: Nacka kommun Social- och äldrenämnden
Upphandling. Kvalité, innovation, sociala krav. Thomaz Ohlsson Sveriges kommuner och landsting
Upphandling Kvalité, innovation, sociala krav Thomaz Ohlsson Sveriges kommuner och landsting Kvalité? Vad är kvalitet för dig? Hur ska du formulera detta för att få ut det du vill av en upphandling? Hur
Granskning av hemtjänst/lov 2014
Granskning av hemtjänst/lov 2014 Sammanställd av Margareta Sjögren, kvalitetsuppföljare/utredare Kvalitets- och utvecklingsenheten 2014-08-28 Bakgrund Lagen om valfrihetssystem (LOV) reglerar vad som ska
Manual Verkställa beställningar i Procapita
Manual Verkställa beställningar i Procapita 1 Innehåll Introduktion... 3 Ansvar... 3 Logga in... 3 Aktuellt... 4 Verkställa... 4 Att tänka på... 8 Övrig information... 8 Datum för när olika insatskategorier
Revisionsrapport - förstudie
Revisionsrapport - förstudie Styrning och anpassning av kundvalssystem till LOV Lotta Ricklander Joanna Hägg Ekerö kommun Januari 2013 Innehållsförteckning SAMMANFATTNING... 1 1 INLEDNING... 2 1.1 BAKGRUND
Plan för uppföljning av äldreomsorgen 2017
Älvsjö stadsdelsförvaltning Verksamhetsområde äldre, funktionsnedsatta och socialpsykiatri Dnr:1.2.1.27- Sida 1 (7) -03-09 Handläggare Madeleine Peatt Telefon: 08-508 21 506 Till Älvsjö stadsdelsnämnd
Äldrenämnden. Uppföljningsplan 2013-2014. Förslag till beslut. Äldrenämnden föreslås besluta
KONTORET FÖR HÄLSA, VÅRD OCH OMSORG Handläggare Datum Diarienummer Hedberg Jenny 2013-07-09 ALN-2013-0199.00 Äldrenämnden Uppföljningsplan 2013-2014 Förslag till beslut Äldrenämnden föreslås besluta att
Offentlig upphandling hur gör man och vad bör man tänka på?
Offentlig upphandling hur gör man och vad bör man tänka på? Karlstad den 9 december 2014 Birgitta Laurent 1 Offentlig upphandling Offentlig sektor köper varor, tjänster och byggentreprenader för 500-600
Om beställarrollen. - Vad innebär det att vara sakkunnig, några tips och råd. UhC-dagen 2016
Om beställarrollen - Vad innebär det att vara sakkunnig, några tips och råd UhC-dagen 2016 Bilden som förmedlas LOU är ett krångligt regelverk för både upphandlaren/beställaren och anbudsgivaren och ökar
Program för uppföljning och insyn
Program för uppföljning och insyn Diarienummer Senast uppdaterad Beslutsinstans Ansvarig processägare 2018/0333 2019-03-19 Kommunfullmäktige Ekonomichefen Dokumentets syfte Syftet med program för uppföljning
Utbildning för Vård- och omsorgsnämnden 2015-03-12
Utbildning för Vård- och omsorgsnämnden 2015-03-12 Vård- och omsorgsnämndens ansvar enl reglemente från KF Hemtjänst Äldreboende inklusive demensboende och korttidsboende Dagverksamhet för dementa Gruppboende
Information om hjälp i hemmet och valfrihet
Information om hjälp i hemmet och valfrihet Version 9.0 20150203 Vård- och omsorg Information om hemtjänst Vad är hemtjänst? Hemtjänst är ett samlat begrepp för olika former av stöd, service och omvårdnad
Information om hjälp i hemmet och valfrihet
Information om hjälp i hemmet och valfrihet Version 10.2 2018-05-25 Vård- och omsorg Information om hemtjänst Vad är hemtjänst? Hemtjänst är ett samlat begrepp för olika former av stöd, service och omvårdnad
Program för uppföljning och insyn i verksamheter som utförs av privata utförare.
Sida 1(10) Kommunfullmäktige Program för uppföljning och insyn i verksamheter som utförs av privata utförare. Inledning Efter ändring i kommunallagen har kommunerna ålagts skärpta krav i att följa upp
Verksamhetsuppföljningar avseende ledsagning och avlösning enligt SoL och LSS, på uppdrag av socialnämnden
SKÄRHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING BARN, UNGA OCH FRITI D DNR. 1.2.1/009-2012 SID 1 (5) Handläggare: Daniel Björkegren Telefon: 08-508 24 024 Till Skärholmens stadsdelsnämnd Verksamhetsuppföljningar avseende
PROGRAM FÖR INSYN OCH UPPFÖLJNING AV VERK- SAMHET SOM BEDRIVS AV PRIVATA UTFÖRARE, MANDATPERIODEN
PROGRAM FÖR INSYN OCH UPPFÖLJNING AV VERK- SAMHET SOM BEDRIVS AV PRIVATA UTFÖRARE, MANDATPERIODEN 2015-2018 Dokumentbeskrivningar Policy En policy ska ange viljeinriktningen för ett specifikt område. Den
Bilaga 2. Ersättningsbelopp 2016 Socialnämnden
2015-09-15 1 (5) Bilaga 2 SOCN 2015/551-041 Bilaga 2. Ersättningsbelopp 2016 Socialnämnden Tabell 1) Ersättningsbelopp hemtjänst (äldre och personer med funktionsnedsättning) Anordnare med avdragsrätt
VALLENTUNA KOMMUN Sammanträdesprotokoll 1 (9)
VALLENTUNA KOMMUN Sammanträdesprotokoll 1 (9) Plats och tid Frösundarummet, 09.40-12.00 ande närvarande Björn Furugren Beselin (C), ordförande, Maya Mallo (M), Ing-Marie Elfström (S) Ej tjänstgörande ersättare
STÖD OCH SERVICE FRÅN HANDIKAPPFÖRVALTNINGEN
Stöd & Service STÖD OCH SERVICE FRÅN HANDIKAPPFÖRVALTNINGEN STÖD OCH SERVICE till dig som har en psykisk funktionsnedsättning -Team Psykiatri- STÖD OCH SERVICE till dig som har en intellektuell funktionsnedsättning
Program för uppföljning av privata utförare
Program för uppföljning av privata utförare Ks/ 2016:142 kommunfullmäktige kommunstyrelsen övriga nämnder förvaltning Program för uppföljning av privata utförare Fastställt av kommunfullmäktige 2016-10-20
Sektorn för socialtjänst. Sektorschef Lena Lager
Sektorn för socialtjänst Sektorschef Lena Lager Uppdrag Socialtjänsten ska bidra till goda och jämlika levnadsvillkor hela livet för människor som bor och vistas i kommunen Yttersta skyddsnätet - ansvar
Upphandling av hemtjänst. The Capital of Scandinavia
Upphandling av hemtjänst The Capital of Scandinavia Äldreomsorgens värdegrund Äldreomsorgen ska präglas av självbestämmande, individualisering och valfrihet. Stödet ska inriktas på att äldre personer får
Bilaga nr 3. Ersättningsbelopp 2016 Socialnämnden (rev efter kf beslut)
2015-12-02 1 (5) Bilaga nr 3 SOCN 2015/551-041 Bilaga nr 3. Ersättningsbelopp 2016 Socialnämnden (rev efter kf beslut) Tabell 1) Ersättningsbelopp hemtjänst (äldre och personer med funktionsnedsättning)
Extern kvalitetsgranskning
Extern kvalitetsgranskning 2012 Elizabeth Lindholm Hahne Ewa Ahlström - 1 - Innehållsförteckning: 1. Syfte och bakgrund... 3 2. Modell för EXKG... 4 2.1 Styrinstrument... 5 2.1.1 Socialtjänstlagen... 5