Lokal handlingsplan för hbt-frågor

Relevanta dokument
Hbt-policy för Stockholms läns landsting.

Riktlinjer för arbete med hbt i Tyresö kommun

Lokal handlingsplan fo r folkha lsoarbete

Förslag till Hbt-policy för Stockholms läns landsting

Likabehandlingsplan för Tyresö kommun Antagen av kommunstyrelsen

Landstingsstyrelsens förslag till beslut. Hbt-policy (homo- och bisexuella och transpersoner) för Stockholms läns landsting

Handlingsplan för HBTQ-frågor Härnösands kommun

Jämställdhets- och mångfaldsplan

Program för HBT-frågor

Likabehandling - handlingsplan

Jämställdhets- och mångfaldsplan

Uppföljning av ärenden januari juni 2015

Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2016/2017

Likabehandlingsplan och plan mot kränkande behandling Vetlanda Lärcentrum.

Hälso- och sjukvårdsnämnden har inkommit med förslag till hbt-policy för Stockholms läns landsting.

Patientnämnden behandlade vid sammanträde den 19 september 2013 ett principärende gällande brister i remissbevakning.

Motion 2012:26 av Paul Lappalainen (MP) om behovet av att kvalitetssäkra lika rättigheter och möjligheter i Stockholms läns landstings verksamhet

Hbtq-strategi och handlingsplan för att öka kunskapen om hbtq-personers situation

Verksamhetsplan för patientnämnden och patientnämndens kansli

Motion: Dags att gå vidare i arbetet för att öka kunskapen om HBTQ i Hälso- och sjukvården

Datum Remissbehandling Motionen har remitterats till äldrenämnden samt styrelsen för vård och bildning.

LIKA RÄTTIGHETER LIKA MÖJLIGHETER

Ledamöter: Eva Lannerö (KD) Ordförande. Kjell Treslow (M) Lena Huss (FP) Margareta Cantell (C) Eleonor Eriksson (S)

Nyängskolans plan mot diskriminering och kränkande behandling

Handlingsplan för hbt-frågor

Broslätts förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling

Svårigheter att få tolkar till döva och hörselskadade

Likabehandlingsplan KOMVUX VÄRMDÖ. Agneta Ericsson TF. Rektor

Kvalitet. vid handläggning av klagomålsoch stödpersonsärenden. Mål och aktiviteter Patientärenden. Stödpersoner. Prevention.

Bilaga 3. Kvalitetspolicy. Gäller från och med 2012

Förebyggande arbete mot diskriminering

Våga Viljas plan mot diskriminering och kränkande behandling

Skollagen innebär att vi bedriver en verksamhet som förebygger kränkande behandling.

Neuro Center S:t Göran bristande information om avgifter m.m.

Strategi Program Plan Policy >>Riktlinjer Regler. Lysekils kommuns. Riktlinjer för likabehandling

Svar på Motion Höörs kommun behöver en hbtq-plan och ökad kunskap om hbtq-personer

Komvux plan mot diskriminering, trakasserier och kra nkande behandling 2018

Nyhemsgårdens förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling 2015

Kvarnens plan mot diskriminering och kränkande behandling

Landstingsstyrelsens förslag till beslut

Policy för likabehandlingsarbetet för studenter och sökande vid Högskolan i Borås

Revidering av reglemente avseende patientnämnden med anledning av ny lag 4 LS

Plan mot diskriminering och kränkande behandling

Celsiusskolan 7-9s plan mot diskriminering och kränkande behandling

Hantverkargatan 45, Landstingshuset. Ledamöter: Eva Lannerö (KD) Ordförande

Förebyggande arbete mot diskriminering

Mångfaldspolicy. Policy Plan Riktlinje Handlingsplan Rutin Instruktion. Kommunfullmäktige. kommunsekreterare POLICY

Hos oss är alla självklart välkomna, bara de inte är... - en interaktiv föreläsning om normer, arbetsmiljö och bemötande. Landstingets ledningskontor

Dnr PN Patientnämndens Verksamhetsplan 2019

Nämnden beslöt att begära skriftlig återföring i ärendet senast den 31 december 2014.

Förskolan Hjorten/Fritidshemmet Växthusets plan mot diskriminering och kränkande behandling

S:ta Birgittas folkhögskolas likabehandlingsplan

Våga Viljas plan mot diskriminering och kränkande behandling. Verksamhetsformer som omfattas av planen: Förskola

Plan för förebyggande av diskriminering och kränkande behandling. Åsle förskola. Läsåret 2018/2019

Plan mot diskriminering och kränkande behandling Galaxen

Förvaltningschef PaN E

Likabehandlingsplan för Tyresö kommun Antagen av kommunstyrelsen

Kvalitet Mål och aktiviteter 2017

Förskolan Regnbågens plan mot diskriminering och kränkande behandling

LIKABEHANDLINGSPLAN SUNDSTAGYMNASIET LÄSÅRET 2017/2018 KARLSTADS KOMMUN

Förskolan Folkasbos plan mot diskriminering och kränkande behandling. Verksamhetsformer som omfattas av planen: Förskola

Plan mot diskriminering och kränkande behandling Fjärilens förskola - Växsjö Byskola

Uppföljning av ärenden januari juni 2013

Plan mot diskriminering och kränkande behandling för Metallens Förskola 2015/2016

Plan mot diskriminering och kränkande behandling. Yllestad förskola

Plan mot diskriminering och kränkande behandling för Metallens förskola 2017/2018

FÖRFATTNINGSSAMLING BESLUT GÄLLER FR FLIK SID Kf Kf 22 1

Dnr PN Patientnämndens Verksamhetsplan 2017

Plan mot diskriminering och kränkande behandling för

Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun. Riktlinjer för arbete mot diskriminering. 63 Dnr 2018/00214

Verksamhetsplan patientnämnden och patientnämndens kansli

ABF Komvux Stockholm. Likabehandlingsplan - Plan mot kränkande behandling

Handlingsplan mot kränkande behandling och diskriminering läsåret 2017/2018

Policy för arbetet med jämställdhet och mångfald för anställda vid Högskolan i Borås

Vi vill skapa en miljö där alla barn har lika rättigheter och lika värde samt känna trygghet, uppskattning och respekt för den de är.

Särskolans plan mot diskriminering och kränkande behandling. Verksamhetsformer som omfattas av planen: Grundsärskola åk 1-9

Plan mot diskriminering och kränkande behandling Samt Likabehandlingsplan 2014/2015. Muskötens förskola

Uppföljning av ärenden angående akutmottagningar

Mål, aktivitets- och handlingsplan för kvalitet

Bryt heteronormen -gör Huddinge till en regnbågskommun!- motion väckt av Olof Olsson (MP)

Likabehandlingsplan mot diskriminering och kränkande behandling läsåret 2017/2018

Handlingsplan mot diskriminering och kränkande behandling på Alpgatans förskola

Plan mot diskriminering och kränkande behandling för

Konsekvensanalys i det fall patientnämndens förvaltning i Stockholm ska handlägga klagomål på skolhälsovården

Förebyggande arbete mot diskriminering

Trädgårdsstadens förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling

Förskolan Norrgårdens plan mot diskriminering och kränkande behandling

LIKABEHANDLINGSPLAN SUNDSTAGYMNASIET LÄSÅRET

Björnens plan mot diskriminering och kränkande behandling

Fastställd av prefekten, ställföreträdande prefekten och institutionsstyrelsen

Plan mot diskriminering och kränkande behandling

Förskolan Skogslyckan arbete mot diskriminering och kränkande behandling En del av förskoleenhet Rödluvan

Återföring angående ofullständig adresserade försändelser

Skede förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling

Plan mot diskriminering och kränkande behandling för Malmens förskola 2017/2018

Plan mot diskriminering och kränkande behandling

Förskolan Norrgårdens plan mot diskriminering och kränkande behandling

Västerlanda förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling

LIKA RÄTTIGHETER LIKA MÖJLIGHETER

Transkript:

Handläggare: Christina Hegefjärd PaN 2015-02-03 P 12 ANMÄLAN 2015-01-13 1 (1) Diarienummer PaN A1310-00288-57 Lokal handlingsplan för hbt-frågor 2014-2016 Ärendet Nämnden beslutade vid sammanträde den 10 december 2013 att anta lokal handlingsplan för hbt-frågor 2014-2016. I ärendet redovisas genomförda aktiviteter 2014 och planerade aktiviteter 2015. Anmäls för kännedom till nämnden. Staffan Blom Förvaltningschef Bilaga: 1. Lokal handlingsplan för hbt-frågor 2014-2016 Patientnämndens förvaltning Box 17535, 118 91 Stockholm Hornsgatan 15 Telefon: 08-690 67 00 Fax: 08-690 67 18 E-post: registrator@pan.sll.se www.patientnamndenstockholm.se

PaN A1310-0028857 Lokal handlingsplan för hbt-frågor 2014-2016 1 BAKGRUND Mot bakgrund av att homosexuella, bisexuella och transpersoner löper större risk att drabbas av olika former av ohälsa än den övriga befolkningen har Stockholms läns landsting utarbetat en särskild hbt-policy. Diskrimineringslagen och hälso- och sjukvårdslagen utgör grunder för denna. Enligt policyn ska landstingets verksamheter tillvarata medarbetarnas erfarenheter och kunskaper och värdesätta den mångfald som olika kön, ålder, sexuell läggning, etnicitet, trosuppfattning och funktionsnedsättning utgör. Medarbetarna ska ha hög kompetens, vara lyhörda och ha ett professionellt förhållningssätt. Policyn anger tre mål rörande synliggörande, kompetens och bemötande som syftar till reflexion och insatser för att inkludera hbt-perspektivet i samtliga verksamheter. Varje mål har en vision, förslag till åtgärder samt indikatorer för uppföljning. Samtliga verksamheter ska utarbeta lokala handlingsplaner för åtgärder och uppföljning av målen, vilket ska redovisas årligen. Förvaltningens lokala hbt-plan följer den centrala policyn. Från 2014 är handlingsplanen treårig, men revideras vid behov. De visioner och mål som anges nedan har anpassats till verksamhetens behov. Antalet åtgärder har minskats något jämfört med den centrala policyn. Med anledning av nämndens uppdrag och verksamhetens omfattning bedöms detta vara tillfyllest. Förvaltningen utesluter dock inte att ytterligare åtgärder kan tillkomma. 1.1 Förvaltningens uppdrag och ärenden Patientnämndens förvaltning är en instans dit patienter och anhöriga kan vända sig när problem uppstått vid kontakter med i stort sett all offentligt finansierad hälso- och sjukvård. Nämndens förvaltning utreder vad som skett, föreslår lösningar, informerar och lotsar vid behov vidare till annan instans. Förvaltningen gör inga egna medicinska bedömningar och ger inte råd i hälso- och sjukvårdsfrågor. Därutöver har förvaltningen en lagreglerad skyldighet att rekrytera, utbilda och förordna stödpersoner till patienter som tvångsvårdas i psykiatrin eller isoleras enligt smittskyddslagen. I majoriteten av ärendena framkommer inga uppgifter rörande patienten/anmälarens/stödpersonens eventuella hbt-identitet. Det kan ändå vara fallet även om det inte kommer till handläggarens kännedom. Under 2008 behandlades ett ärende där en kvinna som levde i en relation med en annan kvinna framförde synpunkter gällande missvisande och otydlig information på en kallelse till cellprovtagning. Ärendet ledde till att såväl texten på kallelsen som informationen på Vårdguiden förtydligades.

2 SYNLIGGÖRANDE 2.1 Vision Alla med hbt-identitet känner sig inkluderade och synliggjorda i förvaltningens kommunikation med befolkningen och i kontakten med medarbetare. 2.2 Mål Information och kommunikation om förvaltningens tjänster och service ska såväl språkligt som bildmässigt omfatta personer med hbt-identitet. Hbt-perspektivet ska beaktas vid val av kommunikationskanaler. 2.3 Målet nås genom att 1. hbt-perspektivet inkluderas vid nyproduktion och uppdatering av informationsmaterial och blanketter samt på hemsidan 2. förvaltningen kontinuerligt ser över rutiner och arbetsmiljö för att säkerställa att synliggörandet av hbt-perspektivet även omfattar den egna personalen. 2.4 Indikatorer 1. vilka åtgärder som vidtagits för att öka synliggörandet av personer med hbt-identitet samt de kvantitativa och kvalitativa resultaten av dessa åtgärder 2. vilka åtgärder som vidtagits för att säkerställa ett hbt-inkluderande perspektiv gentemot de egna medarbetarna. 3 KOMPETENS 3.1 Vision Alla medarbetare har relevant hbt-kompetens och visar professionalitet i mötet med personer med hbt-identitet. 3.2 Mål Medarbetarnas kunskap och hbt-kompetens ska öka kontinuerligt så att personer med hbtidentitet får den service som motsvarar deras behov. 3.3 Målet nås genom att 1. förvaltningen varje år vidtar de åtgärder som bedöms angelägna för att öka hbtkompetensen på ett sätt som är relevant för verksamheten 2. förvaltningen tar del av relevant kunskap och erfarenhet från exempelvis experter, frivilligorganisationer, anställda, patienter och anhöriga i syfte att ökat och utveckla hbt-kompetensen. 3.4 Indikatorer 1. vilka åtgärder som vidtagits för att öka relevant hbt-kompetens hos medarbetare samt de kvantitativa och kvalitativa resultaten av dessa åtgärder 2. vilka åtgärder som vidtagits för att tillvarata relevant kunskap och erfarenheter inom området.

4 BEMÖTANDE 4.1 Vision Alla som har kontakt med förvaltningen bemöts, oavsett kön, könsidentitet, könsuttryck och sexuell läggning, på ett respektfullt och lyhört sätt. 4.2 Mål I syfte att skapa ett öppet förhållningssätt till och ett gott bemötande av dem som kontaktar förvaltningen ska medarbetarnas medvetenhet om egna attityder i hbt-frågor öka kontinuerligt. 4.3 Målet nås genom att 1. förvaltningen varje år vidtar de åtgärder som bedöms angelägna för att öka medvetenheten om och göra medarbetarna uppmärksamma på egna attityder till och värderingar om hbt-frågor 2. förvaltningen inkluderar hbt-frågor i sitt kvalitets- och utvecklingsarbete. 4.4 Indikatorer 3. vilka åtgärder som vidtagits för att förbättra bemötandet och öka medvetenheten och kunskapen om hbt-frågor hos medarbetarna samt de kvantitativa och kvalitativa resultaten av dessa åtgärder 4. vilka åtgärder som vidtagits för att förbättra kvaliteten och utveckla arbetet mot ett bra bemötande av personer med hbt-identitet. 5 ÅTGÄRDER 2013 OCH 2014 Under 2013 bjöds representanter från enheten för könsidentitetsutredningar, psykiatri Sydväst, in för att informera om sin verksamhet. Under 2014 genomförde samtliga medarbetare landstingets webbaserade htb-utbildning. Ärenden relaterade till hbt-identitet redovisades på veckovisa ärendemöten, under 2013 redovisades 5 ärenden och under 2014 tre ärenden. Dessa uppmärksammades också i årsrapporterna. Två handläggare deltog i landstingets certifierade jämlikhets- och jämställdhetsutbildning. 6 PLAN FÖR 2015-2016 6.1 Synliggörande Förvaltningen kommer fortsättningsvis att särskilt följa ärenden där anmälare upplevt sig utsatta för diskriminering. Förvaltningen har utsett två handläggare att bevaka dessa frågor. Ärenden relaterade till hbt-identitet kommer att diskuteras i personalgruppen samt redovisas i kommande årsrapporter. Samtligt informationsmaterial är neutralt utformat. Hbt-perspektivet inkluderas vid nytryck/uppdatering av informationsmaterial, blanketter eller text på hemsidan.

6.2 Kompetens Ytterligare en eller två handläggare deltar i jämlikhets- och jämställdhetsutbildningen årligen. 6.3 Bemötande Förvaltningens kvalitetsmål gällande bemötande följs upp minst var tredje år. I de fall någon med hbt-identitet har framfört synpunkter på bemötandet kommer detta att belysas och diskuteras. Minst 90 procent av dem som har kontakt med förvaltningen ska vara nöjda med personalens bemötande.