Presentationsteknik Jonas Möller Kom ihåg a* det är fullständigt ointressant vad du säger i din presenta7on det är vad åhörarna tror a* du säger som är intressant! Hjälpmedel Dator - Power Point - OH kanon etc Whiteboard Video Övningar Anteckningsblock Memo cards 1
Hjälpmedel Kolla a* de fungerar, i god 7d! Använd dem bara om de 7llför något! De skall vara e* stöd, inte istället för! Disposi.on Inledning Berä*else Argumenta7on Möta motargument Manande avslutning Inledning Vanligtvis bör du presentera dig I tal har du flera minuter på dig a* göra e* bra första intryck Var förberedd och lär dig de*a utan7ll! SyHe: Skapa intresse 2
Inledning exempel Beskriv di* ämne Chockstart Inled med en fråga Påstående Starta i en händelse Referera 7ll aktuella händelser Spela upp något eller visa en bild etc Knyt an 7ll platsen Berä5else Beskriver varför du har det framförandet som du skall ha. En historisk återblick som tar oss fram 7ll vart vi är idag. Lägger grunden för dina argument och motargument. Argumenta.on Sakliga eller psykologiska LyH fram varför du anser a*... Håll dig 7ll fakta! 3
Möta motargument Oavse* om det finns u*alade motargument eller inte, så är det effektullt a* bemöta dem. Finns u*alade motargument som är uppenbart felak7ga, bemöt dem först, sedan är det enkelt a* sänka alla de andra. Manande avslutning Sammanfa*a dina starkaste argument, som nu kommer i kontrast med sågningen av motargumenten, och mana åhörarna 7ll vad du nu önskar dem a* göra! SyHe: Skapa handling (ac7on) Kroppsspråket 4
Albert Mehrabian (UCLA) Kroppsspråk Rösten Orden 55% 38% 7% Andra 70% 23% 7% Kroppsspråket Du förlorar i trovärdighet om du säger en sak med din mun och en annan sak med din kropp! Försäljning bygger på förtroende! Kroppsspråket Du bör veta hur du kan använda det för di* syhe Du måste också veta vad du inte bör göra 5
Kroppsspråket Kan användas för a* läsa kunden Bör användas för a* förstärka di* budskap Utvecklas endast genom övning Skrika och Tala Kroppsspråket består av Rörelser Mimik Ögonkontakt Gester Klädsel Frisyren Smycken och smink Rörelser Rörelser är bra, men de får inte gå 7ll överdrih Undvik upprepande rörelser eher varandra Naturligt och mo7verat Varia7on! 6
Mimik Ansiktet har allas blickar Se glad ut om du säger a* du är det Enkelt a* öva framför spegeln Se förvånad eller ledsen ut etc Ögonkontakt Ti*a inte i taket Ti*a inte i golvet Ti*a inte ut genom fönstret Variera ögonkontakten Börja med någon som verkar vänligt inställd Gester Upprepning Ersä*ning Förstärkning Samspel 7
Gester forts Visa hela gesten Varia7on Var avspänd Anpassade 7ll budskapet Gesten först! Anpassas 7ll rummet Klädsel Tänk på a* dina kläder talar Anpassa då det går eher plats och åhörare eller den roll du har, dvs eher vad du vill förmedla! Frisyren Håret pratar också en massa, det 7ll och med skriker ibland. Svårt a* anpassa, här är det mer a* välja en mer permanent hållning 8
Smycken och smink Allt du visar dina åhörare kommer a* tala 7ll dem! Var medveten! Rösten Rösten Röststyrka Pausering Tempo Tonhöjd Tonfall Tydlighet 9
Röststyrka Ca 40% av Svenskarna har nedsa* hörsel Mummel är förbjudet! Tala med normal röst, skrik inte Sänk rösten och öka uppmärksamheten Höj rösten för a* betona något el. väcka publiken Variera gärna Pausering Tystnaden är en mycket vik7g komponent i e* bra tal, och e* verktyg för den skicklige Pauser ger 7d för ehertanke, och det sagda kan få sjunka in i åhöraren Vik7gt vid uppräkning EffekTullt för a* skapa uppmärksamhet Tempo Det är vik7gt a* ha e* tempo, och a* du kan variera det 10
Tonhöjd Pipiga röster upplevs nervösa och lite lus7ga Mörka röster uppfa*as som trygga och trovärdiga Tonfall Spela med rösten för a* förstärka di* budskap En bekymrad, förvånad eller övertygad röst förmedlar känslor Tydlighet Tala tydligt, åhörarna vet inte, 7ll skillnad från dig, vad du tänker säga! Det kan finnas personer bland åhörarna som inte kan språket så bra eller som hör dåligt 11
Slutligen Var förberedd, Träna Läs inte innan7ll, använd stödord Visa engagemang (det smi*ar) Kommunicera Håll 7den Vänta inte med väsentligheterna Förmedla e* budskap Alla vill se dig lyckas! Förberedelse och träning Förberedelse A* misslyckas i förberedelserna är a* förbereda e* misslyckande! 12
Förberedelse Skriv ner hela presenta7onen om du skall hålla den många gånger Förbered lång och kort version Lär dig inledning och avslutning utan7ll Utgå från önskat resultat Forska i målgruppen Förberedelse på plats När du kommer 7ll lokalen kolla: Tekniken du ska använda Pennor och papper i blädderblocket Ha en Back- Up utan teknik Kolla hur det ser ut från åhörarsidan syns du? Träning Träning ger färdighet Rit och skrivträning Jobba med dina rörelsemönster var medveten om hur du gör saker Ge någon i uppgih a* bedöma dig Träna framför spegeln Läs böcker 13
Säljande presenta.oner Säljande presenta.oner Den disposi7on vi redan gå* igenom är oha helt OK som säljande presenta7on, men ibland är 7llfället mer uppstyrt från kund och då kan en annan disposi7on vara lämplig. Disposi.on, Säljande presenta.oner Inledning Behov (BÖR) Effekt av behov Lösning Effekt av lösning Leverans 14
Disposi.on, Säljande presenta.oner Behov (BÖR) E* känt behov eller e* behov som är enkelt a* bevisa eller få acceptans för vid 7llfället Disposi.on, Säljande presenta.oner Effekt av behov För 7ll bevisning de effekter beskrivet behov ger, både direkta och indirekta. Disposi.on, Säljande presenta.oner Lösning Ge en beskrivning på lösning som i de*a fall skall vara e* direkt svar på behovet som i de*a läge är känt och kanske också accepterat av kunden. Om ni hah dialog under punkten innan så kan du hoppa över det som inte är relevant för denna kund just nu. 15
Disposi.on, Säljande presenta.oner Effekt av lösning Vilken effekt kan denna lösning ge och för 7ll bevisning a* det förhåller sig så. Om du har kundexempel eller referensutlåtanden ta dem här. Prioritera konkreta effekter Disposi.on, Säljande presenta.oner Leverans Beskriv hur kunden kan få del av dessa effekter, vad är nästa steg Improvisa.on 16
Improvisa.on DÅ NU SEN j o n a s @ m o l l e r t r a d i n g. s e 17