Mälarenergi STADENS KONTROLLRUM
Omvärldens förväntningar Digitalisering Mångkulturellt samhälle Nät och infrastruktur Hållbarhet Strategiskt bra läge i Mälardalen
Frågeställning Hur kan Mälarenergi vara ledande inom infraservice och öka regionens attraktionskraft 2028? Infraservice El, värme, kyla, vatten, IT kommunikation! Tjänster och service till organisationer, företag och privatpersoner.
Vi skapar förutsättningar för ett bekvämt liv och tillväxt i Mälardalen genom att erbjuda människor hållbar och trygg infraservice dygnets alla timmar. AFFÄRSIDÉ Alla trivs och utvecklas i ett livskraftigt Mälardalen. VISION
Nio strategiska initiativ - för att nå målen. Processer och kvalitet Kompetensutveckling Kostnadseffektivitet Vattenkvalitet och produktutveckling vatten Integrerat lokalt kretslopp Klimatkollade erbjudanden Automatisering Effektiva energianvändningssystem Stadens kontrollrum
9 strategiska projekt. Processer och kvalitet Ska utveckla koncerngemensamma processer, kvalitetsstyrning och arbeta med ständiga förbättringar. Kompetensutveckling Ska positionera Mälarenergikoncernen som den mest attraktiva arbetsgivaren i regionen genom; starka värderingar, rätt kompetens och mångsidighet. Kostnadseffektivitet Ska möjliggöra att Mälarenergi blir ett ledande infraserviceföretag genom att bli mer effektiva och affärsmässiga.
9 strategiska projekt. Vattenkvalitet och miljöpåverkan Ska genom marknadsföring ska kundnöjdheten och kunskapen om vatten öka. Nya tilläggstjänster ska hjälpa kunderna att minska sin miljöpåverkan. Integrerade lokala kretslopp Ska ta ett ledarskap i miljöfrågor, bidra till en cirkulär ekonomi och ett starkt varumärke för Mälarenergi samt stödja Västerås stads ambitioner att vara en hållbar stad. Klimatkolladde erbjudanden Genom att fasa ut fossilt bränsle och utveckla CO2 neutrala erbjudanden kommer Mälarenergi att ytterligare minska klimatpåverkan från produktion av värme, el, ånga och kyla i Mälardalen. Mälarenergi
9 strategiska projekt. Automation Med hjälp av digitalisering effektiviserar vi verksamheten och utvecklar nya och förbättrade tjänster för våra kunder. Effektiva energianvändningssystem Ska hitta system för att effektivisera den totala energianvändningen i våra egna, i Västerås stads och i våra kunders anläggningar. Stadens kontrollrum Ska förbättra samordningen mellan samhällskritiska funktioner i vår region, vilket leder till att vi får bättre förutsättningar att klara störningar, påfrestningar och krissituationer. Mälarenergi
Stadens Kontrollrum Vi ska förbättra samordningen mellan samhällskritiska funktioner i vår region, vilket leder till att vi får bättre förutsättningar att klara störningar, påfrestningar och krissituationer >>Framtidens Samhälle Del 6 - Full kontroll - YouTube Stadens Kontrollrum "Full Kontroll"
Ökad resiliens i regionen gör den ännu mer attraktiv att bo i! Förutse Tåla Återhämta Genom att få våra viktigaste funktioner i samhället att kommunicera med varandra och dela med sig av information kommer vi långt.
Intressenter
Framtidens Samhälle
Vision 2028 Räddningschef När vi ryckte ut på branden i Irsta igår lyckades vi undvika köerna på E18 som orsakats av översvämningen Vi har goda rutinbeskrivningar som beskriver vad vi ska göra när fel uppstår och vi vet alltid vem vi ska kontakta om vi inte själva kan fatta beslut om felavhjälpningsåtgärd ME Certifierad Kontrollrumstekniker TIB Tjänsteman I Beredskap Min nya certifiering har gett mig grundläggande kunskaper om de verksamheter vi hanterar i centralen Översikten av hur funktioner i Västerås mår är suverän. Nu har vi ett fantastiskt besluts underlag. Affärsutvecklare Med den nya kommunikationsplattformen kan vi erbjuda våra slutkunder helt nya tjänster. Vem hade trott att XXX var intresserad av vattennivåerna i Svartån.. I realtid? Fastighetsägare Tjänsten fastighetsövervakning har underlättat och effektiviserat vår verksamhet Controller Mälarenergi Genom samordning i koncernen har vi blivit mycket mer kostnadseffektiva genom samutnyttjande av system och personal med ökad kvalité Kontrollrumsverksamheten inom Mälarenergi är en 24/7 funktion. Teknikerna som jobbar i kontrollrummet har en bred teknisk förståelse och är internt utbildade samt certifierade i Mälarenergis kontrollrumsverksamhet. I kontrollrummet koordineras felsökning och jouråtgärder styrs härifrån. Teknikerna har tillgång till kontakt och eskaleringslistor för varje nyttighet för att snabbt kunna få tag i rätt person på respektive AO/DB vid en eventuell incident.
HUR?
Lösningsidé Tjänster Felanmälan Larmhantering Övervakning Koordinering Visualisering Beslutsstöd Fastighetsstyrning Mfl Mälarenergi Driftavbrott Sabotage Hemtjänsten Driftavbrott Stadens Kontrollrum (Informationsplattform) Landstinget Trafikinformation Lås Driftavbrott vatten Trafikinformation Fjärrstyrda Lås Driftavbrott vatten Avstängning El och vent MBRF Västerås stad Mälarenergi Mimer VL Landstinget Trafikljus Smart armatur Trafikinformation Entreprenad (Kameror) Driftinformation El, värme, vatten Stadsnät Entreprenad Driftinformation Lås (Kameror) Olyckor Trafikavbrott Sabotage Driftinformation Lås (Kameror)
TACK FÖR MIG! Andreas Gerhardsen https://se.linkedin.com/in/gerhardsen Tel: 021 39 50 57, e post: andreas.gerhardsen@malarenergi.se Stadens kontrollrum på LinkedIn https://www.linkedin.com/groups/8528705