Basutbud och Kvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun
RIKTLINJER Följande basutbud och kvalitetskrav för daglig verksamhet enligt lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade (LSS) och för sysselsättning enligt socialtjänstlagen (SoL) i Varbergs kommun är antagna av socialnämnden 2011-06-22 160. Uppföljning av att verksamheterna följer nedanstående riktlinjer kommer att genomföras av Utvecklings- och kvalitetsavdelningen, se rubrik kvalitetsrevison. INDIVIDUELL BEDÖMNING Den enskildes behov av daglig verksamhet och sysselsättning ska bedömas individuellt av handläggare. Beslutad insats ska startas inom en vecka efter beställningen eller så ska, inom den tiden, en överrenskomelse vara gjord med den enskilde om när insatsen ska startas. BASUTBUD Beslut Om beslutet inte anger omfattning kan den enskilde, utifrån önskemål, delta i daglig verksamhet enligt LSS upp till åtta timmar per dag, vilket motsvarar 40 timmar per vecka. Vid sysselsättning enligt SoL kan, utifrån önskemål, den enskilde 1
delta upp till 20 timmar per vecka om beslutet inte anger omfattning. KVALITETSKRAV 1. Bemötande Personalen ska ha ett professionellt bemötande. 2. Personal Den enskilde ska uppleva att personalen har bemött denne värdigt, korrekt och med respekt. Insatsen ska utföras av personal som är professionella utförare. Att aktiviteterna genomförs eller inte genomförs ska gå att utläsa i dokumentationen. Den enskilde ska uppleva att personalen har den kunskap och erfarenhet som krävs för insatsen. Stärkta kontakter ska ske med näringslivet i Varbergs kommun för att personer med insatsen daglig verksamhet ska erbjudas meningsfull sysselsättning och arbetstillfällen i företagens befintliga lokaler och med deras personal. För personer som tillhör målgruppen enligt LSS men som valt att inte delta i daglig verksamhet, ska uppsökande verksamhet ske. Samarbete ska ske det egna boendet (t.ex. gruppbostad eller föräldrahem) för att stimulera till deltagande i daglig verksamhet enligt LSS. 2
3. Aktiviteter Ny kontakt ska etableras med teaterverksamheten i Varbergs kommun för att utveckla en medverkan i teatergrupp för målgruppen med beslut enligt LSS. Den enskilde ska i enlighet med LSS och SoL ges möjlighet till en meningsfull och aktiv vardag. Aktiviteten ska vara individuellt anpassad utifrån behov och förutsättningar. Den enskilde ska ha möjlighet att utifrån sina intressen få prova olika arbetsuppgifter eller aktiviteter. Arbetsuppgifterna/aktiviteterna ska vara schemalagda. 4. Dokumentation En central uppgift inom socialtjänsten är dokumentation av ärenden som rör enskilda. Det gäller även skyldigheten att dokumentera genomförandet av beslut om individuellt behovsprövade insatser, basutbud och hälso- och sjukvårdsinsatser. Arbetet med dokumentation styrs av bestämmelser i bland annat förvaltningslagen, sekretesslagstiftningen, lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade, socialtjänstlagen, patientdatalagen, hälso- och sjukvårdslagen. Socialnämnden har beslutat om särskilda riktlinjer för dokumentation av genomförandet. 3
4.1 Genomförandeplan enligt LSS och SoL För att tillgodose den enskildes behov och önskningar ska den enskilde/legal företrädare vara delaktig i upprättandet av genomförandeplanen för hur insatserna ska utföras. Genomförandeplanen ska upprättas tillsammans med den enskilde/legal företrädare inom 14 dagar från det att den dagliga verksamheten eller sysselsättningen startas. 5. Kontaktman För att säkra den enskildes och dennes anhörigas rätt till inflytande och information ska varje enskild ha en kontaktman utsedd i personalgruppen. Kontaktmannen ska fungera som en länk mellan enskild, närstående/företrädare och verksamhet. En kontaktman ska finnas utsedd för varje enskild vid första besöket. Varje verksamhet/utförare ska ha en rutin som beskriver kontaktmannens ansvar. Av rutinen ska även framgå vilka övriga uppgifter kontaktmannen har. 6. Hälso- och sjukvård Den enskilde har rätt till god och säker vård enligt hälsooch sjukvårdslagen. Vård och omsorg omfattar såväl 4
förebyggande som direkt sjukvårdande insatser. Arbetssätt och insatser ska anpassas efter den enskildes förutsättningar och behov och utföras med respekt för den enskilde. Personalen kan utföra vissa hälso- och sjukvårdsinsatser genom delegering/instruktion. Personalen ska ha god kunskap om syftet med insatserna. Insatserna ska präglas av kompetens, kontinuitet och samverkan. 6.1 Medicinsk omvårdnad De behov av sjuksköterskeinsatser som uppkommer inom dagliga verksamheten och inom sysselsättningen ska tillgodoses. 6.2 Aktivering/Rehabilitering Ett aktiverande/rehabiliterande förhållningssätt ska vara vägledande för vården och omsorgen. Syftet är att upprätthålla den enskildes aktivitetsförmåga och ge stimulans och innehåll i vardagen. Finns upprättad individuell rehabiliteringsplan eller träningsprogram i den enskildes bostad eller särskilda boendet ska träningen kunna utföras på dagliga verksamheten enligt LSS och sysselsättningen enligt SoL under egenansvar med stöd av personal. Arbetsterapeut/sjukgymnast ansvarar för rådgivning/handledning till personalen på den dagliga verksamheten och sysselsättningen. 5
7. Hygien Basala hygienrutiner ska konsekvent tillämpas av all personal i alla vårdsituationer oberoende av vårdform. Basala hygienrutiner innebär god handhygien och skyddskläder. Arbetskläderna ska ha korta ärmar. Arbetskläderna ska tvättas på arbetsplatsen i 60 o C. Händer ska vara fria från armbandsur och smycken. Handdesinfektion ska finnas tillgängligt. Skyddskläder d.v.s. engångsförkläde och engångshandskar av plast ska användas. 8. Avvikelser, fel och brister samt synpunkter och klagomål på verksamheten Det ska finnas rutiner för att förebygga, identifiera och rapportera avvikelser, fel och brister, synpunkter och klagomål. Det ska av rutinerna även framgå hur dessa ska dokumenteras, analyseras, åtgärdas och hur vidtagna åtgärder ska följas upp. Skriftliga rutiner ska finnas och vara kända av personalen. 6
VERKSAMHETSUPPFÖLJNING Verksamhetsuppföljningen utgår från Socialnämndens fastställda dokument för uppföljning av verksamheten. Uppföljningen gäller samtliga boenden oavsett utförare. 7