IT i vården hot och/eller möjlighet SOI konferensen i Göteborg 17 maj 2011 Sten Boström sten.bostrom@pro.se Margareta Fundin margareta@fundin.nu och Sten Boström 1
och/eller Medborgaren vill ha hälsa och bli botad utifrån aktuella faktaunderlag, vill vara medskapande och idka kontrollerad egenvård och känner samtidigt stor respekt för den som önskar säkra sina vårdata! Hur kan dessa önskemål förverkligas? Och hur kan medborgarna bidra till innovationer i vården? och Sten Boström 2
Medborgarna Önskar att vården integreras i det övriga kunskapsoch informationssamhället! Vad kan det komma att innebära? Är vården och medborgarna redo? och Sten Boström 3a
Kunskaps och informationssamhället präglas av att; Fakta finns tillgängligt Sociala faktorer styr mer än ekonomiska Humant kapital är viktigare än det ekonomiska Ledningen kan hantera människor och relationer, inte bara budgetar och årsredovisningar Chefskapet kommer uppifrån men ledarskapet kommer underifrån Hur påverkas vården? och Sten Boström 3b
Framtidens (e) medborgare Medborgarna är mycket mer informerade, bättre utbildade, mer kräsna, raffinerade, krävande och noggranna i sina val, än någonsin tidigare. Människor vill inte ha "kosmetika", de vill inte möta påtryckningar, de kan själva, de kan fatta sina egna beslut, de vill ha resultat. De har dessutom valmöjligheter som aldrig tidigare och dessa valmöjligheter ökar kontinuerligt, och ger dem makt, varje år. och Sten Boström Gäller även i kontakten med vården! 4
Hur ska Julia 96 år kunna välja och påverka? Och hur väljer den som är ung? 6 år Öppna jämförelser i vården. Att välja tandläkare Hitta och jämför alla utförare av hemtjänst! Om Vård jämför svensk vård. Välj vårdcentral och påverka din vård! och Sten Boström 5
och Sten Boström 7
och Sten Boström 8
ehälsotjänster vilka ska utveckla dem? Kärnverksamheten eller ITföreträdarna? eller i samverkan mellan olika aktörer där den aktiva och medskapande medborgaren ingår? och Sten Boström 9
Vilka ehälsotjänster vill medborgaren att vården ska utveckla? Servicetjänster boka tider, väntetider, recept, följa remisser, larm och påminnelsetjänster, distanstjänster etc. Dokumentationstjänster patientdata som observationer, provsvar, behandlingsresultat, röntgensvar, läkemedelslista m fl och Sten Boström 10a
Faktamaterial för delaktighet och medskapande i dialogen med vårdens företrädare samt som stöd för egenvård Upplysningstjänster fakta, varningar, aktuella smittor etc. Kommunikationstjänster för ökad tillgänglighet och möten på nya sätt på distans som Mina vårdkontakter, konsultations och övervakningstjänster etc. Vård och behandlingstjänster on linetjänster, handböcker, distanskonsultation mm. och Sten Boström 10b
Medborgarna önskar att IT stödjer samverkan och helhetstänk i vården utan glapp i teamet och mellan vårdgivare förbättrad tillgänglighet sammanhållen dokumentation i en form som gör nytta ökat kundservicetänk till en aktiv medborgare transparens och säkerhet stöd i egenvården samt att den integreras sunt integritetstänk som gynnar medborgare i olika åldrar, sjukdomstillstånd och kulturer modern lagstiftning som stödjer och inte hindrar och Sten För Boströmen sammanhållen, säker och effektiv vård för medborgarna11
Inte bara feberkurvor Utnyttja teknikens möjligheter att presentera patientdata pedagogiskt med hjälp av de grafiska sammanställningar gärna med larmfunktioner och utifrån användarnas behov, i vårddokumentationen. Ger överblick och underlättar sökandet av information vilket också bidrar till ökad kunskapsutveckling och annan nytta med det som skrivs! Inte minst om det skrivs kort, läsbart och strukturerat. och Sten Boström 12