Projekt Trygghetslarm Maarit Liljeroth, Projektledare 0708-424781, maarit.liljeroth@borasregionen.se Projekt Införande av digital trygghetslarmskedja i Fyrbodal Amie Stobenius, Projektledare 0702-083060, amie.stobenius@fyrbodal.se
DELPROJEKT Grästorp aug dec 2014 Herrljunga aug dec 2014 Slutrapporter etc www.vastkom.se/e-samhallet/e-halsa/digitalatrygghetslarm
Mål Kartlägga nuläget för nya Trygghetslarm Skapa processkarta som underlag för att underlätta införandet av digitala trygghetslarm Kunskapsspridning inom hela Västra Götaland
Projekt Trygghetslarm Deltagande kommuner Borås Stad Drygt 3000 trygghetslarm Ca 700 analoga kvar Hel digital trygghetslarmskedja vår 2015 Ulricehamn Ca 600 trygghetslarm 500 analoga, 100 digitala Hel digital trygghetslarmskedja vår 2015 Tranemo Ca 320 trygghetslarm Hel digital trygghetslarmskedja from hösten 2014
Processkarta Digitala Trygghetslarm 1 Inför/ omvärldsbev. 2 Nuläge 3 Upphandling 4 Införande 5 Drift/ Förvaltning 6 Uppföljning/ Ansvar
Erfarenheter det handlar inte bara om att byta ut larmen Samabete Nuläge Med vilka, varför? Vem/vilka vet? Förändringar I organisationen Kompetens/utbildning Framtiden
Vägen till framtidssäkrad digital trygghetskedja.. Genomlysning Kontroll Kunskap Engagemang Utveckling genom samverkan Trygghetslarm Brukaren Rutiner Dokumentation/ Riskanalyser Samverkan Förändringar Krav framöver
www.vastkom.se/e-samhallet/e-halsa/digitalatrygghetslarm
Projektberörda kommuner Nuläge Upphandling 2015 Trygg & Säker invånare Lilla Edet Erfarenhetsutbyte Kompetenshöjning teknisk kunskap Kartläggning Informationsmaterial Leverantörsvisning Underlag för vårens upphandlingsarbete Framtida organisation & implementering Kravställning för trygg & säker invånare Fakta: 9 kommuner deltar aktivt 4 kommuner resurs i projektet Projekttid: 15 sep 2014 31 januari 2015 Avtalstider: 30/9-15 15/2-16 Finansiering: 50% beviljade medel E-hälsa 50% egeninsats _9 kommuner Upphandlare = 1/9 var Projektets förslag: Egen upphandling i ett gemensamt ramavtal för 9 kommuner Avtalstid 2 + 1 + 1 år Ägandeform Funktionshyra Innehåll Hel larmkedja med ett helhetsåtagande för leverantör Tillbehör Säng-matt & golvlarm Kamera & sensorer Framtida kostnader RSA I samarbete med IT & Säkerhet Räcker det att upphandla? Svar; Nej! Utbildning & inbyte = implementering Ansvar Organisation Teknisk kompetens Dokumentationskrav Uppföljning Avveckling Vem ska känna sig ansvarig? Omsorg/ IT / Säkerhet Framgångsfaktorer: Övergripande organisation Del i kommunens verksamhetskritiskt system, kvalitetsledningssystem & Internkontroll Upprätta riktlinje & handlingsplan Teknikstöd nu & framåt Projektets insikt: Omsorgen /IT / Säkerhet bör ta varandra i hand. Ansvaret för omsorgstjänsten trygghetslarm bör bäras av fler än kommunens Socialchef Mål för 2015-16 Upphandlat och infört en digital trygghetskedja i 9 kommuner
Sverige reser från analogt till digitalt. och det innebär: Vad blir bättre? Teknikskiftet har redan skett - linan/linjen in till bostaden är digital Att vi måste digitalisera våra trygghetslarm - Använda digital teknik - Kommunicerar med SCAIP - Kan driftövervakas på minutnivå - Konfigureras och kontrolleras via Internet - Använda internetbaserade verktyg Driftsäkerheten - 99,9% tillgänglighet Frekvent Funktionsövervakning - Vi vet vilka som fungerar - Vi får koll på alarmklockan - Vi meddelas automatiskt när det blir fel Konfigurationen - Webbläsare - med stöd av mallar = ordning - Kan konfigureras på distans via Internet
Beräknade kostnader för en medelstor kommun - 600 trygghetslarm Funktionshyra Trygghetslarm 600 á 80:-/mån 576.000:-/år Rörliga kostnader Larmmottagning: 600 á 45:-/larm/mån 324.000-:-/år Webbprogram 5 á 10:-/dator/mån 600:-/år GSM avtal 500 á 30:-/mån 180.000:-/år Serviceavtal 600 á 17:-/larm/mån 122.400:-/år Utbildning 1 g/år 10.000:- 10.000:-år Omsättning 30% installation/år 126.000:-/år Totalt driftskostnad: 1.339.000:-/år Kostnad per larm exkl. personal 2.231:-/år (186:-/mån) Tillkommande kostnader: Extra larmknapp Extra antenn Tillbehör: sänglarm, dörrlarm, mattlarm, kamera, sensorer Teknisk support på plats 800-1000:-/st 1000-1500:-/st 800-3000:-/st ännu inte beräknat
Riskanalys Kära kommun! Är jag alltid trygg & säker med trygghetslarm? Strömavbrott Kallt & Internet funkar inte Har dom backup Larmcentral Det tar lång tid innan de svarar Vi förstår inte varandra Hur länge ska jag vänta Personal Brist Rätt kompetens Oväder Åska Snö Storm Översvämning Jag bor på en vit fläck Mina anhöriga har installerat massa tekniska prylar här hemma Larmapparaten Tänk om klockan och apparaten inte fungerar Mobiloperatör Masterna GSM-nätet Simkortet Teknisk kompetens Kan personalen IT-supporten är stängd Tillsynsbesök Hur prioriteras jag Vem prioriterar