Mallar Metoder och angreppssätt beskrivs mer ingående i boken Målbaserat ledarskap
Metoder och verktyg som inbördes samverkar för effektivt genomförande " Omvärlds- analys Intressent- analys Bestäm inriktning Iden5fiera mål Iden5fiera åtgärder Skapa åtgärdsplan SammanfaEa analys Genomför åtgärder Mät och rapportera Ledningens genomgång Orsak- verkan analys Iden5fiera åtgärder Iden5fiera hjälper & stjälper Prioritera åtgärder Krister Forsberg 2010 ver. 1.3 2
Leveransanalys - Leveranskarta" Brainstorm i bikupa vad som levereras till/från vem och till vilken nytta" In" V: " F: " N: " Vad, Från, Till, Nytta" Ut" V: " T: " N: " V: " F: " N: " V: " F: " N: " Verksamheten V: " T: " N: " V: " T: " N: " <möjlighet>" <problem>" Vilka problem och outnyttjade möjligheter har vi i leveranserna?!
Intressentanalys - Intressentkarta" Brainstorm vilka som är de viktigaste intressenterna och " vad (mätbara egenskaper) de utvärderar verksamheten på." Vad utvärderar vi våra leverantörer på? " Uppdragsgivare Leverantör/Partner! - " - " Leverantör -" Kund/användare! Intressent - " - " Leverantör -" Verksamheten" Intressent -" - " Leverantör -" Intressent -" -" Vilka problem och outnyttjade möjligheter har vi i relationerna med våra intressenter? " <möjlighet>" <problem>" Relationsledare"
Omvärldsanalys - Leverantörskedja med sin omvärld " Brainstorm i bikupa vilka trender/händelser som vi måste agera på " Konkurrenter" Närmaste" leverantör" Verksamheten" Närmaste kund" Slut- " kund" Leverantörens leverantör" Partners " Ägare/ styrelse" Samhälle" Ledande organisationer" Standardi-" seringsorgan" Finans-" marknaden" Arbets- marknaden" <trend>" <händelse>"
Sammanfattning analys" Inverkan på verksamheten Ekonomi Vad måste vi i vår grupp agera på?! Produktkvalitet Marknad Produktpor?ölj Kunder Leverantörer Processer Kompetenser 6
Utgå från det egna uppdraget" Ett uppdrag beskriver vad som ska åstadkommas i form av varor, information, och tjänster." De egenskaper som utvärderas hör till det som levererats och de processer som levererat dem."
Identifiera framgångsfaktorer - Strategikartan" Brainstorm vad som gör verksamheten framgångsrik i sitt uppdrag." Prioritera krav på förbättrad prestation Välj få framgångsfaktorer. " Orsak" <Framgångsfaktor 2>" <Framgångsfaktor 3>" <Framgångsfaktor 1>" <Framgångsfaktor 4>" Verksamheten och vad den utvärderas på:" <Egenskap 1>" <Egenskap 2>" <Egenskap 3>" <Egenskap 4>" Verkan" Intressenterna och vad de utvärderas på:" Uppdragsgivare" <Egenskap>"..." Intressent a" <Egenskap>"..." Intressent b" <Egenskap>"..." <vald framgångsfaktor>" <krav på förbättrad prestation>"
Identifiera egenskaper för valda framgångsfaktor Brainstorm vilka egenskaper som kännetecknar framgången med vald faktor" <framgångsfaktor>" <egenskap 1>" <egenskap 2>" <egenskap 3>"
Identifiera mål" - Målkartan" Bestäm orsak-verkansamband kapabilitet -> prestation -> Intressentens prestation/kapabilitet. " Prioritera 5 till 7 mål." Verkan" Orsak" Verksamheten och vad den utvärderas på:" Intressenterna och vad de utvärderas på:" <Målkandidat a>" <Målkandidat c >" <Målkandidat b>" <Målkandidat d>" <Målkandidat 1>" <Målkandidat 2>" <Målkandidat 3>" <Målkandidat 4>" Uppdragsgivare" <egenskap>"..." Intressent a" <egenskap>"..." Intressent b" <egenskap>"..." <valt mål>" <krav på förbättrad prestation>"
Definiera mål inklusive bas- och målnivå samt mått." Målkandidater Mål <syfte> <egenskap> hos <objekt> till/på <nivån> Verksamhetens namn: Mått Basnivå Målnivå
Målsammanfattning " " Verksamhetens namn: Målägare:" Kapabilitetsmål" Prestationsmål" < Mål K1 >" < Mål P1 >" < Mål K2 >" < Mål P2 >"
Sammanfattning målrapporter <Månad> < År> Verksamhetens namn: Målägare:" Kapabilitetsmål Bedömning" Prestationsmål Bedömning" < Mål K1 >" < Mål P1 >" < Mål K2 >" < Mål P2 >"
<Målslogan>!!! <Verksamhetens namn>! <Månad> < År> " " " " " " Målledare:" Gör en trend graf och skriv ut mått på y-axeln" Markera målnivå." Markera uppskattad fortsatt trend, om möjligt." Planenligt" (Föregående)" Mål" Skriv ut formulerat mål inklusive nivå för måluppfyllelse" Analys" Visar trender och prestationsnivå att mål nås?" Åtgärder " Vad " " " "När " Framsteg" Genomförs åtgärderna enligt plan och med avsedd verkan?" Finns risker för att mål inte nås?"
Ishikawadiagram Orsak-verkananalys" Management" Människan" Miljön" Vad är orsakerna..." Metod/Verktyg" Materialet" Vad är orsakerna till att vi inte redan nu har önskad nivå?!
Analysera vad som hjälper och stjälper" Vad i verksamheten kan hjälpa eller stjälpa, att åtgärder kan genomföras och önskad förändring kan åstadkommas just nu?! Hjälper +" Stjälper -"
Prioriteringsmatris" Brainstorm vilka åtgärder som är tillräckliga och nödvändiga." Prioritera några få verkningsfulla och genomförbara åtgärder." Vad" Åtgärd 1" Åtgärd 2" Åtgärd 3" Åtgärd 4" Åtgärd 5" Åtgärd 6" Effekt Verkan" Reduktion skillnad" Genomför- barhet" Prioritet"
Åtgärdsplan Verksamhetens namn: Målledare: Resursbehov per åtgärd: Mål <syfte> <egenskap> hos <objekt> till/på<nivån> Mått Basnivå Målnivå Förväntat resultat 1. Uppnått resultat Åtgärd och Mått Färdigt Ansvarig Status/framsteg* 2. 3. 4. * Kriterier vid uppföljning av en åtgärd: a) Planerat och resurssatt, b) Framsteg enligt plan, c) Åtgärd färdig, d) Resultat uppnått
Åtgärdsplan för medarbetare Chef: Mål verksamhet: Medarbetare: <syfte> <egenskap> hos <objekt> Mål individ: 1. Förväntat resultat Uppnått resultat Åtgärd och Mått Färdigt Målledare Status/framsteg* 2. 3. 4. * Kriterier för uppföljning av en åtgärd: a) Planerat och resurssatt, b) Framsteg enligt plan, c) Åtgärd färdig, d) Resultat uppnått