1 (12) 0511 Kommunledningskontoret Dnr KS 417 Fredrik Eriksson ITstrateg Samlad redovisning av utvecklingsinsatser som planeras att genomföras inom ITområdet under Under kommer kommunens samlade insatser fokuseras på att: Fortsätt att utveckla och tillhandhålla mervärdesskapande etjänster inom samtliga verksamhetsområden Utbyggnad av fiberbaserad ITinfrastuktur utanför de större tätorterna Höja den digitala kompetensen hos den pedagogiska personalen, samt att öka datortätheten och öka användningen av IT i det pedagogiska lärandet Införa nya vård och omsorgssystem för hela vårdkedjan och som nyttjas av samtliga utförare och på sikt även brukarna och anhöriga, samt Öka användningen av 3dimensionell visualiseringsteknik i stadsplaner, kartsystem och andra typer av etjänster. Den budgeterade en för insatserna i handlingsplanen för, beräknas uppgå till drygt 70 miljoner kronor, fördelat enligt följande: Nämnd År Kommunstyrelsen 26 350 tkr Barn och ungdomsnämnden, samt Bildningsnämnden 30 400 tkr Kultur och fritidsnämnden 3 250 tkr Omsorgs, Social, och Äldrenämnden 9 060 tkr Bygg, Miljö, Kollektivtrafik samt Teknik och samhällsbyggnadsnämnden 1380 tkr Utförarstyrelsen Summa: 70 440 tkr
2 (12) 0511 Innehåll: Kommunstyrelsen... 3 Regional, nationell och internationell samverkan, samt forskning och utveckling.. 3 Kommungemensamma insatser... 4 Barn och ungdomsnämnden, samt Bildningsnämnden... 6 Kultur och fritidsnämnden... 8 Omsorg, Social och Äldrenämnden... 10 Bygg, Miljö, Teknik och samhällsbyggnadsnämnden, samt Kollektivtrafiknämnden... 11 Utförarstyrelsen... 12
3 (12) 0511 Kommunstyrelsen Regional, nationell och internationell samverkan, samt forskning och utveckling Följande insatser planeras att genomföras under inom ramen för regional, nationell och internationell samverkan, samt forskning och utveckling: Nr Beskrivning av planerade insatser Genomförandeperiod 1. Kommunal samverkan Fortsatt samverkan med de kommunala bolagen i syfte att genomföra gemensamma insatser och utbyta erfarenheter inom ITområdet. 110101111231 2. ITe (regional) Inom ramen för det regionala samverkansnätverket ITe planeras fortsatt genomförande av operativa och strategiska insatser inom ITområdet.. 3. Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) Medverkan i olika typer av samverkansprojekt som kan vara till nytta för kommunen, regionen eller Sverige som helhet. 4. Knowledge Society Fora (internationell) Fortsatt medverkan i det internationella samverkansnätverket Eurocities Knowledge Society Fora. 110101111231 110101111231 110101111231
4 (12) 0511 Kommungemensamma insatser Följande kommungemensamma insatser planeras att genomföras under : 5. Kommungemensam ärendehantering Successivt införande av kommungemensam ärendehantering i kommunens verksamheter. Ärendehanteringssystemet W3D3 ska bidra till att kvalitetssäkra ärendehanteringen i kommunen och underlätta medborgarnas kontakter med Linköpings kommun. W3D3 utgör en viktig del i utvecklingen av etjänster och under ska samtliga nyutvecklade etjänster ha prövats för integrering med W3D3. Dessutom är avsikten att successivt integrera W3D3 kommunens övriga ITsystem för att underlätta en samlad ärendehantering och medborgarnas kontakter med kommunen. 6. earkiv Insatsen avser genomförande av förstudie för att utreda hur Linköpings kommun ska kunna gå till väga för att ta fram underlag för säker och effektiv långtidslagring av digital information, ett Earkiv. 100101111231 LarsÅke Ekström 110101111231 Ansvarig LarsÅke Ekström 1 000 tkr 100 tkr 7. Införande av nytt intranät Tidplanen avser utveckling och införande av ett nytt intranät (Linweb). Lansering planeras den 1 december. 110101111231 3 500 tkr 8. Kommungemensam plattform för etjänster Vidareutveckling av kommunens etjänstplattform till att även tillhandahålla en medborgarportal med stöd för säker inloggning. 9. Utbyggnad av ITinfrastruktur Som en del av genomförandet av kommunens ITinfrastrukturprogram (2014) planeras byggnation av fem fiberbaserade stamnätslinjer på landsbygden. Till dessa ska hushåll och företag kunna ansluta sina fastigheter via ett s.k. byalagskoncept. Avsikten är också att stimulera utbyggnad av mobila bredband i dessa områden. Totalt planeras byggnation av nio stamnätlinjer. 10. Införande av elegitimationer Införande av etjänstekortet (elegitimation). Primärt avses framtagande av tjänst och successivt införande av etjänstekortet inom kommunens social, vård och omsorg. Detta sker i samband med att kommunens nya vårdoch omsorgssystemet Treserva införs. Redovisade medel utgör ej den totala en för denna insats, utan avser endast avsatta medel för att samordna och stimulera förberedande insatser. 110101111231 Fredrik Eriksson 101001131231 Fredrik Eriksson 090101111231 Fredrik Eriksson 1 000 tkr 20 000 tkr 200 tkr
5 (12) 0511 11. Samordnad etjänsteutveckling Inom ramen för det samordnade utvecklingsarbetet som bedrivs i kommunen planeras successiv utveckling och införande av nya etjänster som ska öka servicen, insynen och delaktigheten för medborgare och näringsliv. Följande etjänster har prioriterats av de olika förvaltningsledningarna som angelägna att införa : Hantering av medborgarförslag Beställning av samlat betygsdokument Ansökan om skolbyte Lämna synpunkter på detaljplan Beställa samrådsredogörelser Kopior på ritningar från Bygglovskontoret Ansökan om trafikanordningsplaner Anmälan av tekniska fel via 3Dkartan Anmäla behov av etjänstutveckling (intern) Hantering av debiteringsunderlag (intern) Hantering av anställningsbevis (intern) Hantering av medarbetarförslag (intern) Anmälan av eldstad Ansökan om bidrag för barn, ungdoms och vuxenarrangemang Redovisning av barn, ungdoms och vuxenarrangemang Hantering av avgångsanmälan (intern) Fikaservice (intern) Anmälan försäljning öl och tobak Ansökan om individuellt förbehållsbelopp Ansökan om servering av alkoholhaltiga drycker vid enstaka tillfälle/tidsperiod Anmälan serveringsansvarig personal Inkomstanmälan hemtjänst Redovisade medel utgör ej den totala en, utan avser endast samordning av nödvändiga insatser. 12. Kommungemensam ehandelsplattform Genomförande av utredning för införande av webbaserat inköpssystem, ehandelslösning, med syftet att få bättre styrning och effektivare hantering av inköp genom att bland annat renodla utbudet och automatisera processen från beställning till betalning. Ett eventuellt införande av inköps beställningssystem sker därefter*. 13. Video och konferenssystem (emöten) Införande av ett kommungemensamt video och konferenssystem (emöten) för intern och extern kommunikation. 100101101231 Catarina Thuning 100101120630 Peder Brandt 100101101231 Ansvarig Fredrik Eriksson 600 tkr 100 tkr (*1 500 tkr) 450 tkr
6 (12) 0511 Barn och ungdomsnämnden, samt Bildningsnämnden Följande insatser planeras att genomföras under inom ramen för Barn och ungdomsnämnden, samt Bildningsnämnden ansvarsområden: 14. IT i klassrummet Modernare ITstöd i klassrummet med tillgång till dataprojektor och interaktiva hjälpmedel samt ökad tillgång till ITarbetsplatser för personal och elever. 15. Ökad tillgång till ITarbetsplatser för lärare och elever Datorn är idag ett naturligt arbetsredskap på de allra flesta arbetsplatser. Ökad tillgång till nya verktyg som kan användas i skolan som digitalkameror, dataprojektorer och spännande lärresurser på Internet, gör det idag allt mer intressant att använda datorn i undervisningen. I skolan behöver vi förbättra tillgången till IT, både för lärare och för elever. 16. Höjd kompetens inom IT och media för pedagogisk personal Praktisk IT och Mediekompetens (PIM), som är en kombination av handledningar på Internet, studiecirkel och hjälp i vardagen som arbetats fram av Myndigheten för skolutveckling. Examination erbjuds i fem nivåer. Målsättningen är att alla pedagoger från förskola till vuxenutbildning ska genomgå denna kompetensutveckling under år 2009 tom. 17. Ny organisation för IT i skolan En ny ITorganisation med ITansvariga i alla skolor antogs under 2008. En successiv etablering av organisation och arbetssätt kommer att ske under. 18. Etablera metod för testning av nya ITstöd Det finns behov av att etablera en strukturerad metod för test och utvärdering av nya ITstöd i skolan, ex. ny ITutrustning och nya pedagogiska program. Ambitionen är bland annat att skolorna ska ha betydligt större roll i denna process än tidigare. 19. Elev och föräldrakontakt Insatsen avser att ge föräldrar och elever tillgång till etjänster för att ta del av schema, klasslistor, studieresultat och individuella utvecklingsplaner, pedagogisk planering, frånvarohantering m.m. Som en del av detta genomförs insatser för att öka användningen av kommunens lärplattform Fronter. 20. Digitala åtgärdsprogram Under är ambitionen att införa ett ITstöd för hantering av åtgärdsprogram för barn i behov av särskilt stöd. 080901111231 080901111231 080101111231 080101111231 Lars Rehnberg 110101111231 Urban Nilsson 090101111231 Markus Einarsson Urban Nilsson 110101111231 13 000 tkr 10 900 tkr 500 tkr 500 tkr 150 tkr 800 tkr 500 tkr
7 (12) 0511 21. Kursutvärderingssystem för gymnasiet Under är ambitionen att införa ett ITstöd för hantering av kursutvärdering på gymnasiet. Avsikten är att ITstödet ska integreras med schemaprogram och/eller ledningssystem. 22. IST Elevdatabas Det finns behov av att införa ett ITstöd för att förenkla hantering, och tillhörande ersättningar, när elever ska placeras eller byta skola. 23. Decentraliserad hantering av kö till barnomsorg möjliggör gemensam kö för alla utförare För att ytterliga effektivisera hanteringen av barnomsorgskön utökas befintliga etjänster med en funktion som innebär att även de enskilda utförarna ska kunna anslutas till etjänsten. Pilotverksamhet har genomförts och under kommer alla enskilda förskolor och fritidshem erbjudas denna möjlighet. 24. ITstöd i förskolan Inom förskolan arbetar man i dag mycket med pedagogisk dokumentation av barnens utveckling. Ett stort behov finns av ITarbetsplatser för redigering av text, ljud och bild, såväl rörlig bild som stillbild. Nuvarande ITarbetsplatser behöver kompletteras med PC som klarar redigering av ljud och bild. I satsningen ingår även utrustning motsvarande IT i klassrummet 25. Etjänst för ansökan till kommunal vuxenutbildning Ansökan till vuxenutbildning hanteras för närvarande av administrativa assistenter inom den kommunala vuxenutbildningen. Ett nytt administrativt system har införts. En etjänst för ansökan till kommunal vuxenutbildning kommer att tas i drift under. 26. Gemensam inloggningsfunktion för skolans webbaserade etjänster Det finns ett flertal etjänster inom skolans verksamheter som vänder sig till elever och föräldrar, och som ställer krav på hög säkerhet. För att underlätta användningen av dessa tjänster, samt uppfylla säkerhetskraven, finns det behov av att införa en webbportal. Avsikten är att dessa behov ska tillgodoses när kommunens medborgarportal införs. 27. Digital kompetens för personal Insatsen avser att definiera vilken digital kompetens som personalen ska besitta, för att arbeta inom Linköpings skolverksamhet. 110101111231 Urban Nilsson 110101111231 Peter Johannesson 080101111231 Markus Einarsson 090101111231 090101111231 Marcus Stéen 100101110630 Peter Johannesson 110101111231 Urban Nilsson 100 tkr 50 tkr 2 700 tkr 200 tkr 1 000 tkr
8 (12) 0511 Kultur och fritidsnämnden Följande insatser planeras att genomföras under inom ramen för Kultur och fritidsnämndens ansvarsområden: 28. Etjänst för planeringsverktyg för kulturföreningar Insatsen avser att utveckla och införa en etjänst för kulturföreningar ska kunna lägga in planerade/framtida arrangemang som ligger långt i framtiden. Etjänsten ska enbart vara öppen för godkända användare och inte publiceras offentligt. Undersöka möjligheten om denna e tjänst kan byggas på ett befintligt system ex Interbook eller www.pagang.info. 110101111231 Anna Ljung 29. Etjänst för ansökan om bidrag till kulturarrangemang Insatsen avser att utveckla och införa en etjänst för att ansöka om bidrag till olika typer av kulturarrangemang via kommunens hemsida. Avsikten är att etjänsten ska integreras med det kommungemensamma ärendehanteringssystemet, W3D3, och att bidragssökande ska kunna redovisa utgifter via kommunens Medborgarportal i framtiden. 30. Införande av länsgemensamt bibliotekssystem Insatsen avser att, i samverkan med Länsbiblioteket och övriga kommuner i länet, införa ett länsgemensamt bibliotekssystem. Införandet innebär att alla östgötar får tillgång till ett rikt utbud av media oavsett var i länet man bor. Införandet kommer resultera i betydligt lägre ITer för samtliga kommuner. 31. Digitala stadsvandringar på hemsidan Med hjälp av bilder, geografisk information och historiska fakta kan digitala stadsvandringar utvecklas och bli ytterligare en kanal för att tillgängliggöra Linköpings historia. Möjlighet finns att utveckla projektet genom handdatorer alt app till mobilen. 110101111231 Anna Ljung 110101111231 Anna Ljung 110101111231 Anna Ljung 32. Virtuella tjänster Gamla Linköping I Gamla Linköping ska virtuella tjänster utvecklas i enlighet med Visionsprogrammet för Gamla Linköping. Ett riktat bidrag från Carlstedtska stiftelsen på drygt 600 tkr ska delfinansiera denna utveckling. Avsikten är att utveckla virtuella tjänster och lansera dessa under hösten som en del av Gamla Linköpings nya webbplats 33. Digitalisering av äldre material Biblioteket Pågående projekt är Linköping genom tiderna där två delprojekt ingår; digitalisering av handskrifter och äldre tryck och digitalisering av kartor och byggnadsritningar. Detta för att synliggöra och öppna upp för medborgaren att ta del av äldre material som är mycket känsligt. 090101111231 Tina Karlsson 090101121231 Karin Semberg 600 tkr
9 (12) 0511 34. RFIDteknik på Biblioteket RFID digitalisering av alla medier (ca 500 000 volymer för Linköpings Stadsbibliotek) planeras att genomföras i ett samarbete med länets övriga folkbibliotek och länsbiblioteket. Tekniken fungerar på följande sätt att en RFIDtagg sitter i boken och är ett chip som känner av registeringar och avregisteringar. Detta ökar servicen för medborgaren och förenklar hanteringen av utlåning och återlämning. 090101121231 Karin Semberg 2 650 tkr
10 (12) 0511 Omsorg, Social och Äldrenämnden Följande insatser planeras att genomföras under inom ramen för Omsorg, Social och Äldrenämndens ansvarsområden: 35. Införandet av ett kommungemensamt verksamhetssystem för vård och omsorg Införandet av det nya systemet beräknas vara infört i sin helhet under. 36. IT i hemmet Vi fortsätter utvecklingen med teknikstöd i hemmet. Beställarkontoret, omsorgskontoret provar olika former för att ställa krav på och uppmuntra utförare till att införa ny teknik i vård och omsorg. Exempelvis används tekniklösningar som utvärderingskriterium vid upphandling. Kostnaden faller inom ramen för respektive upphandling. 37. Effektiviserad hantering av inkomstanmälningar Genom att använda informationen i verksamhetssystemet på ett bättre sätt, skapas goda möjligheter att minska kommunens administration, öka kvaliteten och underlätta för brukaren att lämna inkomstanmälningar. 38. Införande av etjänstekort Avsikten är att införa elegitimationer till kommunens personal och externa utförare inom social, vård och omsorg (3 600 personer) i samband med att kommunens nya vård och omsorgssystemet införs, under. 39. Etablering av ITstrategisk resurs Eftersom behovet av att använda IT och tekniklösningar inom omsorg och social verksamhet, kommer en ITstrategisk resurs att anställas för att möta upp dessa behov. 40. Kommunikation med placerade ungdomar och vuxna Genom att använda modern teknik som ex. videomöten, mejl och sms, kan uppföljning av placerade ungdomar och vuxna utvecklas. Minskat resande innebär minskade er för kommunen, dessutom skapas förutsättningar för bättre tillgänglighet och kommunikation mellan kommunen och de placerade 41. Omsorgsdagbok En förstudie kommer att genomföras under för att kartlägga möjligheterna att utveckla och implementera en etjänst där brukarna och deras anhöriga kan få ta del av information som dokumenteras i verksamhetssystem. 090101111231 Peder Ellison 110101111231 AnnBritt Olofsson 110101111231 Lena Brüde 110901111231 Peder Ellison 110101110630 Peder Ellison 110101111231 Inger Winkelmann Mildaeus 110101111231 AnnBritt Olofsson 7 800 tkr 100 tkr (myndighet) (1 160 tkr, utförarna)
11 (12) 0511 Bygg, Miljö, Teknik och samhällsbyggnadsnämnden, samt Kollektivtrafiknämnden Följande insatser planeras att genomföras under inom ramen för Bygg, Miljö, Teknik och samhällsbyggnadsnämnden, samt Kollektivtrafiknämndens ansvarsområden: 42. Digitala samråd Insatsen består i att vidareutveckla kommunens e tjänst(er) för digitala samråd. Samråd med medborgarna i samband med planering i kommunen är en viktig del av demokratiaspekten i planeringsprocessen. 43. Utveckling av etjänster Etjänst för felanmälan via Linköpings 3Dkarta (akt 46), ansökan om trafikanordningsplaner, inlämning av synpunkter på detaljplan och beställning av samrådsredogörelser (akt 44) samt utlämning av kopior från Bygglovskontorets digitala ritningsarkiv är exempel på etjänster som planeras att införas under 44. Linköpings karta En uppgradering av kommunens geografiska plattform, LINGIS, ska förbättra gränssnitt och prestandan Linköpings Karta. Genom denna åtgärd skapas bättre förutsättningar för kommunens verksamheter att använda kartan för att publicera information och utveckla etjänster med koppling till denna. Dessutom förbättras möjligheterna för allmänheten att ta del av och vidareförädla geografisk information, t.ex. byalag som ska bygga bredbandsnät. 45. Linköping i 3D Linköping i 3D är en satsning för att utveckla olika typer av tredimensionella digitala geografiska modeller som kan användas i framtida kommunala etjänster. under kommer insatserna att fokuseras på att framställa fler befintliga byggnader i Linköping stad i 3D, att utveckla ett koncept (City Planner) för redovisning av planprojekt i 3D, samt att skapa nya gatuplansbilder av Linköpings stad. Utöver detta är planen att inleda ett samarbete med Linköpings Universitet, studenter och näringslivet, som syftar till att utveckla innovativa e tjänster baserade på geografisk information och 3Dteknik. 46. Införande av ärendehanteringssystem ToS Insatsen avser att under införa det kommungemensamma ärendehanteringssystemet W3D3 för generell ärendehandläggning inom delar av stadsbyggnadsavdelningen på Teknik och samhällsbyggnadskontoret 100101111231 Bill Ericsson 100101111231 Magnus Nilzén 100101110630 Jens Lundegård 110101111231 Jonas Sjölin 110101111231 Bill Ericsson 180 tkr 100 tkr 600 tkr 500 tkr
12 (12) 0511 Utförarstyrelsen Följande insatser planeras att genomföras under inom ramen för Utförarstyrelsens ansvarsområden: 47. Nyttjande av övergripande ITstöd Öka förutsättningar för ett enhetligt, kvalitativt och effektivt planeringsstöd för hela Leanlink genom använvning av stödsystem Qlikview, Procompetence, Heroma Självservice, Outlook 48. ITstöd för brukare i vårdboenden Genom införande av Internetansluten PC utrustning i vårdboendet förväntas de brukare som vill och har möjlighet att del av information över internet, nyttja olika former av etjänster och kommunicera med hjälp av olika typer av digitala kommunikationskanaler, ex. via epost, sociala media eller video. Insatsen avser uppföljning och fortsatt införande av denna tjänst på fler vårdboenden. 49. Datorisering av Kost och restaurang Insatsen avser datorisering och införande av pekskärmar inom affärsområde Kost och restaurang. Syftet är att ge kökspersonal enkel tillgång till kommungemensamma och verksamhetsspecifika ITstöd. 50. Central telefonpassning Insatsen avser genomförande av pilotverksamhet för samordning och centralisering av telefonpassning på vårdboenden. Ambitionen är att uppnå förbättrad tillgänglighet för de anhöriga, och förbättrad arbetsmiljö för personalen. 090101111231 Krister Siggesjö 110101111231 Anita Silfver 110101111231 Åsa Kullberg 110101111231 Camilla Scharf