Testarens roll i en förunderlig NFI Testforum 2013-04-16



Relevanta dokument
Test av IT-system -brytpunkter, trender och framtid

Testarens tio budord Informator

Kurser och seminarier från AddQ Consulting

Skapa kreativa och innovativa testorganisationer. Staffan Iverstam, QualityMinds

Kursöversikt Certifierad Mjukvarutestare

Kurser och seminarier från AddQ Consulting

Agil testning i SCRUM

Lean software development och lättrörlig utveckling

SESAM. Agila metoder

Från vaga testuppdrag till förankrad teststrategi

Innehållsförteckning Sida 3 Om IT-Högskolan Sida 4-5.NET-utvecklare Sida 6-7 Applikationsutvecklare till iphone och Android Sida 8-9 Mjukvarutestare

Kurser och seminarier från AddQ Consulting

SCRUM och mycket mer

Fem framgångsfaktorer för acceptanstest. Jesper Högberg Magnus C. Ohlsson

Lära tillsammans som grund för utveckling erfarenheter från förskolan. Sunne 3-4 februari 2010 Katina Thelin

BESKRIVNING AV PROCESSMETODEN SCRUM

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Så får Atlas Copco ut maximalt värde och säkrad drift av sina affärskritiska applikationer

Coachning som ett HR-verktyg Miniguide

FOTO: ISTOCK MENTORBANKEN

Tekniskt system för Lean Startup

Sänk kostnaderna genom a/ ställa rä/ krav och testa effektivt

Jag vill börja med att på styrelsen vägnar önska alla en god fortsättning på det nya året och hoppas att ni haft en riktigt trevlig jul.

Expertgruppen för digitala investeringar. Framgångsfaktorer för ett agilt arbetssätt

Vad är. Domändriven design?

Så utvecklar vi vår kompetens!

Agilt arbetssätt i komplexa organisationer. Välkomna! Anna Picetti, IT-HUSET

men borde vi inte också testa kraven?

Mentorskapsprojektet i Göteborg

Uppgift v1: Teststrategi i sammanhang Terese Berger. Teststrategi. Projekt CiviCRM. Version 0.9. Sida 1(7)

Mänskligt ledarskap: 10 budord för den (o)fullständige ledare. Tips från boken

Kurser och konferenser okt - dec 2014

Agil utveckling ställer nya krav på upphandling. Roland Bäcklin, Jaybis Konsult AB

Guide inför ett. storageprojekt. Viktiga överväganden inför lagringskonsolidering

IHM Ledarutveckling Resultat i affären.

Molnet ett laglöst land?

PROGRAMMERING. Ämnets syfte. Kurser i ämnet

Användbarhet i sitt sammanhang

Gymnasielärare Doktorand, Linköpings universitet

Molntjänster -- vad är molnet?

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan.

Time Cares tjänsteerbjudande

Testbara krav. SAST Syd Ställ gärna frågor under presentationen eller efteråt Åhörarkopior distribueras efteråt

Gunnar Kihlblom. Coaching av ledare och nyckelpersoner. Utbildning i Affärs Coaching

WEBBSERVERPROGRAMMERING

FÖRELÄSNING 8 DSV2PVT

Att välja verktyg för portföljhantering. - Vad vet en leverantör om det?

SAST Q1. Som att börja arbeta på ett nytt jobb. Testautomatisera med Modell-baserad testning

UTBILDNING: Förbättra och vidareutveckla ledningssystem

Webbserverprogrammering

Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB

Varför testar vi? Att skaka fram förankrade testuppdrag

Kurser och konferenser Våren 2015

Framgångsfaktorer i molnet!

UTBILDNING: Verksamhetsledningssystem ISO 9001

Donator. Partnerprogram. Från produkt till molntjänst.

Några grundläggande begrepp

SF Bio App. Repport. Test summary. 1- Syfte. 2. Produktöversikt. Författare: Zina Alhilfi Datum: Version: v1,0

1:5 SLUTRAPPORT - POST MORTEN LARS EHRMAN WP

AMP- Ability Management Program Investering i kompetens

Fast Lane IT. Microsoft Azure & Qbranch Managed Services

PERSONLIGT LEDARSKAP

Version Testteam 4 Testledare: Patrik Bäck

Opportunities aren t given, they re made

SKOLFS. beslutade den XXX 2017.

Testning som beslutsstöd

men borde vi inte också testa kraven? Robert Bornelind

Jonas Hermansson

Regressionstestning teori och praktik

INITIATIVKRAFT LEDER TILL FRAMGÅNGSRIKA PROJEKT. Webinar

STADSLEDNINGSKONTORET SOA SDK IT-AVDELNINGEN VERSION 2.1. Läs mig först. Stockholms stad SOA-plattform. Sida 1 (5)

GPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling

Delivering Business Value through IT

EN SNABBT FÖRÄNDERLIG VÄRLD. Har dina kommunikationslösningar vad som krävs?

VAD ÄR EN MENTOR OCH VAD INNEBÄR MENTORSKAP?

Mentorskap ett sätt att utvecklas. Region Halland, Laholms kommun och Halmstads kommun

Automatiserade testsystem

KAPITEL 1 VAD DU VILL OCH VAD DU KAN

AAR After Action Review. Reflexiv dialog 1+1=3. After Action Review, AAR - En process för ständig utveckling. av Räddningstjänstens insatser AAR

Linköpings universitet 1 TDP029. Systemutveckling. Systemutveckling. Vanliga faser. Fler faser. Systemutvecklingsmetod

Företagspresentation

Agila Avtal. avtalsformer som kan fungera. Carina Meurlinger

Vår kunskap blir din konkurrensfördel

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB

Aktivitetsbaserade kontor - ett nytt arbetssätt?

Ledningssystem för kvalitet en introduktion

Fredrik är dessutom en social tillgång i varje team där han bidrar med positivitet och god stämning."

UTBILDNING: Effektivt Projektarbete

UTBILDNING: Leda människor i projekt

Utforskande testning

Hjälp oss! Ordförande har ordet. SAST SIG kring säkerhetstestning

TOP PERFORMANCE. Ledningsgruppsutveckling Pikudesign - Grundprogram. Piku AB

Att vara agil och samtidigt arbeta efter ISO 9000 och ISO20000 går det? Stefan Lundkvist, Umeå Universitet

UTBILDNING: Nya ISO 9001:2015

Insikt. kräver kunskap, erfarenhet och förståelse

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun

Kommuners Öppna Ledarskapsprogram

Utmaningar vid molnupphandlingar

Hur blir vi ett framgångsrikt företag? Hur skapar vi helhet i verksamheten? Hur kan vi utveckla våra affärsflöden? Vilka verktyg och strukturer

Medarbetarsamtal. utifrån lösningsfokus - så klart! Lotta Dalenius 2014 får ej användas. utan författarens medgivande 1

Transkript:

Testarens roll i en förunderlig föränderlig värld NFI Testforum 2013-04-16

AGENDA The man behind the mask Vem är jag? En historisk tillbakablick Testning, silver bullets och testyrkets utveckling Olika sätt att se på test Testskolor Kunskap är viktigt Med vad är kunskap och erfarenhet? Idag och imorgon Dagens och morgondagens utmaningar och hur vi tar oss an dem En fallstudie Framgångsfaktorer i en föränderlig värld Mina budord Låt mig få frälsa er från ondo

VEM ÄR JAG? Magister i programvaruteknik BTH Yes, jag kan programmera C++! Teknologie doktor i programvaruteknik LTH Controlling Fault-Prone Components for Software Evolution Konsult hos SAAB Combitech Systems Allt mellan himmel och test Chef för testavdelningen på Obigo (Teleca) Test och kvalitetssäkring av mobiltelefonapplikationer Sektionschef på ST-Ericsson Test av signaleringen mellan mobil och fasta nätet Teststrateg och kvalitetsspecialist hos System Verification Processförbättring, teststrategier, kurser, mentorskap osv.

EN TILLBAKABLICK

DET HISTORISKA PERSPEKTIVET Test är vad programmerare gör för att visa att deras program fungerar (1950) Test är processen att exekvera program eller system i avsikt att hitta fel (1979) Test är varje aktivitet som syftar till att utvärdera egenskaper och kapacitet hos ett program eller system och att avgöra om det möter uppsatta krav (1985) Test är en process som omfattar alla livscykelaktiviteter för en programvaruprodukt, både statiska och dynamiska, samt behandlar planering, förberedelse och utvärdering av programvaruprodukter för att avgöra om de uppfyller specificerade krav, för att demonstrera att de är klara för användning och för att hitta fel (2013)

SILVER BULLETS Programmeringsspråk Fortran, C++ och Java Formella metoder Z, Esterel och VDM Verktyg CASE, PL/I och BPStruct Utvecklingsmetoder Spiral, XP och Scrum Processramverk CMMI, TPI och CTP Experience factories Search-based testing

FEL DET SENASTE ÅRET Systemfel hos Systembolaget (maj 2012). En oplanerad uppdatering skickas ut till kassaterminalerna mitt under rusningstid kvällen före Kristi himmelsfärdshelgen. 75% av terminalerna var utslagna mellan 10 och 30 minuter. Trafikverket tappade signalen från spåren (juli 2012). Ledningscentralen var tvungen att stoppa tågtrafiken i Västsverige. Sammanlagt 35 tåg stod stilla under flera timmar. Många passagerare måste evakueras. En man i Trondheim lånade ut sin iphone till sitt barn. Barnet slog in fel siffror i telefonens kodlås upprepade gånger, vilket låste telefonen för 42 år(!) framåt (september 2012). Kungsbacka kommun upptäckte ett säkerhetsfel i sitt diarium på webbplatsen (oktober 2012) som gjorde att besökare själva kunde lägga till och ta bort dokument. Kommunen stängde ned diariet i avvaktan på en lösning.

VART SKALL VI BÖRJA?

KOMPLEXITETEN HOS TESTYRKET Kvalitet Ickefunktionell testning Funktionell testning Utveckling

TESTROLLER Testare Avancerad testdesigner Testledare Teststrateg Automatiseringsarkitekt Testarkitekt Prestandatestare Säkerhetstestare Användbarhetsspecialist Förbättringsspecialist

TESTSKOLOR Styrande/tvingande arbetssätt CMMI, TPI och ISO Analytiska Kvalitet Akademiskt Rigoröst Specifikationer Kontextdrivna Hitta viktiga problem Arbetssättet beror på sammanhanget Standard Processer Mätbart Certifieringar Automatiserade enhetstester Leveranser XP, Scrum och TDD Agila

INDIVIDENS FÖRMÅGA Modeller Tillämpning Produkt Vision Strategier Processer Planer Organisation Q-system Skapa Använd Förmåga Skapa Använd Arkitektur Design Mjukvara Hårdvara

KUNSKAPSTYPER Explicit kunskap (påståendekunskap) Teoretisk, objektiv kunskap, lätt att förstå, samla in och dokumentera Det som man lär ut på en kurs eller en föreläsning Implicit kunskap (färdighets- och förtrogenhetskunskap) Tyst eller outtalad kunskap, t.ex. knyta skorna eller cykla Inte kunna förklara hur det ska gå till utan måste visa Den är praktisk och erhålls genom övning

DREYFUS STEGE Novis Följer strikt givna regler för varje typ av uppgift Avancerad nybörjare Samlar fakta och börjar lära sig rätt saker samt är igenkännande Kompetent Sammanvägande av olika aspekter i situationen till en helhet Gör saker systematiskt och målinriktat Ser på sammanhangen vad som krävs Professionell Helhetsstyrt upplevande av situationer Viktigt och oviktigt direkt skiljs ut från varandra, dvs. man är insatt i området Fattar beslut efter medveten överläggning med sig själv om effekter av olika åtgärder Expert Intuitiv uppfattning med mängder av samtidiga överväganden och bedömningar Inga medvetna överläggningar med sig själv utan förstår direkt Om det inte fungerar som tänkt löser man problemet som Professionell

IDAG OCH IMORGON

DAGSLÄGET Kundnytta Leverera kundnytta och så tidigt som möjligt Kvalitetsaspekter och icke-funktionella krav Situationsanpassat Hitta de problem som intressenterna bryr sig om Ökad feltolerans Personlig skicklighet kombinera utforskande tester och klassisk testdesign Agila arbetssätt Processerna påverkar både arbetssätt och projektorganisationens utformning Lokalisera och rätta fel samt implementera viss funktionalitet Tvärvetenskapligt krav, arkitektur, programmering, test och verksamhetskunskap Beställande organisationer Kravställer, integrerar, testar och rullar ut Distribuerad utveckling hos olika leverantörer Standardisering av komponenter, plattformar och system

FÖRUTSÄTTNINGAR OCH KRAV Testaren Lyfta frågor om krav tidigt Efterfråga testbarhet Möjlighet att testa under utvecklingen Möjlighet att pröva olika lösningar test ger snabb återkoppling Närma sig utveckling Teamwork minskat oberoende Testledaren Definiera övergripande teststrategi Se till att olika testtyper och områden täcks Ansvara för övergripande styrning och rapportering Främja bra arbetssätt i teamen Samla erfarenheter (t.ex. Scrum of Scrums ur ett testperspektiv) Testprocessförbättring

VÄRLDEN BLIR ALLT MER KOMPLEX Nya krav, nya teknologier och ökad komplexitet Mer och mer fokus på icke-funktionella krav Allt högre grad av integration Webb- och molnbaserade tjänster Trådlös och mobil teknologi Something as a Service (SaaS, IaaS, PaaS...) Affärsfall skall demonstrera nyttan med testning Test måste bli bättre på att stödja verksamhetsmålen Krav att tillhandahålla fler och mer definierade mätetal Mer effektivt testarbete Sänkta kostnader Hur möter vi den här utmaningen som kravställare, utvecklare och testare?

TEAMWORK PÅ RIKTIGT Hitta och involvera alla intressenter så tidigt som möjligt Närmare samarbete mellan krav, utveckling och test Rollerna smälter samman Kvalitet är allas ansvar Virtuella team arbetar tillsammans på distans Utnyttjar teknikens möjligheter HD-video nättelefoni och email 3D-video virtuell desktop Crowd sourcing blir allt vanligare Utveckling Krav Test

ETT EXEMPELSCENARIO COACHNING Vårt arbete handlar om att identifiera fel och brister samt informera människor om risker Testning är inte en aktivitet eller en avdelning alternativt ett team Det är en rollaspekt och inte en jobbtitel Hjälpa andra fokusera på detaljerna Fokus på att förbättra servicen till kunderna istället för testningen samt att hjälpa andra förbättra sig istället för att öka behovet av vår egen inblandning Fokusera vår passion på helhetsbilden och hjälpa andra fokusera på detaljerna

ETT EXEMPELSCENARIO COACHNING Kunder (uppgiftsbaserad test och kravgranskningar) Utvecklare (designgranskningar och teknisk test) Managers (QP och mätdef.) Mätningar behöver vi denna roll? Support (kravgranskningar, teknisk test och OAT) Användare (beta test och PIR )

BEHOV AV HÖG KOMPETENS Alla inblandade behöver hög kompetens Allmänna kunskaper Domänkunskaper Specialistkunskaper Testare behöver förstå både tekniken och användarna Vi kommer att möta ökad konkurrens Nå framgång genom att sticka ut från mängden

RESULTAT FRÅN EN FALLSTUDIE

FRAMGÅNGSFAKTORERNA Lång erfarenhet Testkunskap Kunskapsutbyte (t.ex. demos och dokumentation av koden) Minimera antalet varianter Teststrategi /testplan Kombination av olika testangreppssätt (t.ex. automatiserade och utforskande tester) Kodgranskningar Utökade integrationskriterier samt kriterier för underhåll Aktiva chefer med uppsatta mål Släpper ingenting om man inte känner att kvaliteten är tillräckligt bra Accepterar inga snabbfixar och är beslutna att leverera hög kvalitet Man arbetar proaktivt med kvalitet

HUR LÄR NI ER NYA SAKER?

FÖR ATT KOMMA VIDARE KRÄVS Kunskap Att känna till fakta och metoder Erfarenhet Att lära av misstag och framgång Gott omdöme Att kunna urskilja och bedöma Färdigheter Att kunna göra och hantera Kontakter Att ha kontaktnät och social förmåga Självförtroende Att tro på sin förmåga Engagemang och motivation Att ha lust och vilja, att ha fysisk och psykisk energi Lär-aktiv Att vilja och kunna vidareutvecklas

STEGET VIDARE Deltaga på kurser Grunden för att få grundläggande kunskap att arbeta vidare med Lärgrupper Kan jämföras med studiecirkeln Metodiken är självlärande grupper, där initiativ och planering görs gemensamt av varje grupp Lärande sker i planerade studier över tid med utgångspunkt från ett lärande material som alla deltagare har tillgång till Konferenspresentationer Sammanställa den erfarenhet man samlat på sig och få den nedskriven Frågor från konferensdeltagare ger möjlighet till djupare reflektion Standarder och forum Genom diskussion med andra erfarna personer inom området lär man sig mer och man tvingas argumentera för sina ståndpunkter

STEGET VIDARE Mentorskap En mentor ansvarar för en adepts personliga utveckling Svara på mentorns frågor, eller beakta mentorn som föredöme, för att komma fram till vad som är rätt och fel Därmed utvecklas till en mer framgångsrik individ, både i det personligen och i yrkeslivet Coachning En stödjande verksamhet som går ut på att hjälpa en person eller en grupp personer att nå vissa mål Vanligt inom idrotten men numera även yrkeslivet Kan utövas på många olika sätt t.ex. att sätta upp delmål, uppmuntra och ställa frågor

I DET STORA HELA

MINA BUDORD 1. Kvalitetssäkring är situationsanpassat 2. Hög kvalitet är resultatet av ett målinriktat arbete 3. En variation av olika sätt att testa är nyckeln till framgång 4. Kvalitetssäkring måste utföras genom ett systems hela livscykel 5. Ett fruktsamt samarbete kräver en öppen och tydlig kommunikation 6. Alla personer kan bidra till att öka kvaliteten oavsett tidigare erfarenhet men på olika sätt 7. Kvalitetssäkring är ett hantverk med en bas i teoretiska kunskaper 8. Vägen till erfarenhet går genom praktisk tillämpning och reflektion 9. Utmaningen ligger i att utmana konventionerna och att tillse att affärsvärde och kundnytta levereras 10. Kontinuerlig förbättring är av största vikt men bara en sak åt gången

SUMMERING

SUMMERING Alla dessa lessons learned och retrospectives men man missar individens förmåga! Många omogna företag och fler skall den vägen vandra det finns många som behöver vår hjälp och kunskap! Du ser flisan i din broders öga rannsaka dig själv först vart du och ditt företag befinner sig! Det handlar om att lära sig dansa argentinsk tango att vara lättrörlig och anpassningsbar!

SIST MEN INTE MINST

KONTAKTINFORMATION

KONTAKTINFORMATION (OLD SCHOOL) Magnus C. Ohlsson System Verification Sweden AB Hyllie Stationstorg 13 SE-215 32 Malmö, Sweden magnus.c.ohlsson@systemverification.com +46 73 661 28 60 PS. Ni vet väl att det är en ny teststandard på gång, ISO/IEC 29119 DS.