Information om s verksamheter finns inom länets samtliga kommuner. Landstinget är huvudman för Hälso- och sjukvård, tandvård och kultur samt andra verksamheter som staten ålagt landstinget att ansvara för, exempelvis huvudmannaskap för viss folkhögskoleverksamhet. Landstinget har ca 6200 anställda och antalet länsinnevånare uppgick i årsskiftet 2011/2012 till ca 241900 personer. Landstinget har sin ledning i Härnösand med Länssjukhuset placerat i Sundsvall och övriga två akutsjukhus i Sollefteå respektive Örnsköldsvik. Landstingets hälsooch sjukvård i Härnösand är samlad i en Närvårdsenhet i gemensam fastighet (f.d. Härnösands sjukhus) Landstinget har under senare år genomgått en rad förändringar. Det har bland annat gällt förändringar i organisation, med inriktningsmålet ökad samordning såväl verksamhetsmässigt som geografiskt. Detta ställer bland annat krav även på vår telefoni vad gäller tillgänglighet och funktioner. Telefoniorganisation Landstingets Telefoniverksamhet är i nuläget uppdelat på två enheter inom Landstingsservice (länsgemensam serviceförvaltning): Telefonisupport för samordning, teknik- och användarsupport, placerad vid Länssjukhuset Sundsvall Telefonistservice Från att tidigare haft telefonister på två platser, Länssjukhuset Sundsvall och Närvård Härnösand etableras under våren 2012 en centraliserad telefonistverksamhet med 16 telefonistplatser vid Närvård Härnösand samtidigt som tidigare telefonistverksamhet vid Länssjukhuset avvecklas. Inom ledningsstaben IT finns även systemförvaltare Telefoni med ansvar för strategisk utveckling En samverkan med Landstinget IT sker i samband med anskaffning av accessförbindelser, VoWLAN för telefoni samt i IP-telefonifrågor 1
Avtalssituation äger i nuläget all teknik, såväl växlar som fastighetsnät. Därtill kopplade avtal avseende operatörs- och servicetjänster gäller fram t.o.m. 2013-03-31. Landstingets nuvarande telefoniplattform baseras på Avaya (Nortelväxlar) kompletterat med ett antal fristående växlar av annat fabrikat samt enstaka Centrexoch Jobbmobillösning. Landstinget Har ersatt tidigare DECT-telefoni med trådlös IP via WLAN Landstinget har i nuläget inga mobila anknytningar (MEX) Växlar och anslutningar Landstinget ställer mycket höga krav på tillgängligheten i telefoninätet, både vad gäller drift som anbudsgivarens förmåga att såväl självständigt som i samverkan med leverantör av växelservice medverka till att åtgärda/nedbringa antal stopp och stopptider Landstinget ställer även mycket höga krav på drift och säkerhet vad gäller redundans, speciellt då för akutsjukhusen. Nätgruppsväxlar I bilaga Växlar redovisas landstingets nätgrupp baserad på följande växlar/ip-lösningar CS 1000M 3 st OP81 OP11 20 st IP-lösningar ca 10 st Landstinget har inom nätgruppen i nuläget cirka 6500 anknytningar fördelade på Analoga ankn ca 3260 st Digitala anknytningar ca 2790 st IP-anknytningar ca 500 st Fristående växlar: Hola Folkhögskola Fenix R5 54 ankn Hola Ålsta Folkhögskola LG-Electronics 14 ankn Fränsta Österåsens Hälsohem LG-Electronics 37 ankn Österås Kvissleby Tandvård LG-Electronics 6 ankn Kvissleby Junsele VC BP250 14 ankn Junsele Totalt ca 125 anknytningar i fristående växlar Vad gäller direktabonnemang (TAB/TLF) har landstinget i nuläget ca 300 st fördelade över länet. 2
Direktanslutna förbindelser (PRI) Landstinget har i nuläget 28 st PRI:er, anslutna enligt nedan: Ansluten Växel/enhet Antal PRI Kramfors Vårdcentral 2 st Länssjukhuset Sundsvall 8 st Örnsköldsviks Sjukhus 5 st Rättspsykiatriska regionkliniken (RPK) Österåsens Hälsohem Ånge Vårdcentral Hola Folkhögskola Härnösands Sjukhus 4 st Vårdcentral Centrum, Sundsvall Sollefteå Sjukhus 3 st Junsele Vårdcentral Mobilabonnemang Landstinget har i nuläget ca 1500 mobilabonnemang Inom Landstinget finns även ca 170 mobila bredband Nummerserier Landstinget har i nuläget 33 nummerserier omfattande drygt 8000 nummer enligt vad som nedan redovisas: Nätgruppsväxlar Huvud nod Riktnr Nummerserier Antal nr Anläggningsadress S-svall 060 135400-135449 50 Gillebergets VC S-svall 060 149600-149799 200 S-svall 060 180700-180799 100 Sundsvalls sjukhus S-svall 060 181000-182999 2000 Sundsvalls sjukhus S-svall 060 183700-183999 300 Sundsvalls sjukhus S-svall 060 184800-184999 200 Hjälpm.c Ljustadalen IP-tfni 149600-149699 Länssjukhuset 149700-149799 Nacksta Ftv IP-tfni 149780-149799 Matfors VC 149800-149899 Alnö Vårdcentral Sundsvalls sjukhus S-svall 060 5310000-5310099 100 Patienthotellet Sundsvalls sjukhus S-svall 060 535350-535379 30 Ljustadalens VC S-svall 060 595500-595599 100 Timrå VC H-sand 0611 870700-870799 100 Närvårdscenter Härnösand IP-telefoni H-sand 0611 80000-80499 500 Landstingets och Folktandvårdens kansli H-sand 0611 84000-84799 800 Härnösands sjukhus H-sand 0612 771500-771599 100 Nylands VC H-sand 0612 86000-86199 200 Kramfors VC H-sand 0613 711100-711199 100 Höga Kustens VC Slå 0620 19000-19799 800 Sollefteå sjukhus Slå 0623 744200-744299 100 Ramsele VC Ö-vik 0660 292600-292799 200 Domsjö VC Ö-vik 0660 57530-57599 70 Själevad VC 3
Ö-vik 0660 87900-87999 100 Örnsköldsviks sjukhus Ö-vik 0660 89000-89999 1000 Örnsköldsviks sjukhus Ö-vik 0661 654100-654199 100 Bredbyn VC Ö-vik 0663 19900-19999 100 Husum VC och Tandvård IP-tfni S-svall 0690 15510-15539 30 Tandvården Ånge S-svall 0690 15600-15699 100 Ånge VC S-svall 0691 251050-251099 50 S-svall 0692 43910-43929 20 Liden VC IP-tfni Fränsta: LVN 251050-251069 Stöde VC IP-tfni 251070-251099 Totalt 27 nummerserier omfattande 7550 nummer för nätverksplacerade växlar Fristående växlar Nummerserier Antal nr Anläggningsadress 060 140130-140139 10 Tandvården Kvissleby 0612 85600-85749 150 Hola Folkhögskola 0620 57300-57399 100 Österåsens Hälsohem 0621 72000-72099 100 Junsele VC 0660 266700-266799 100 Hampnäs Folkhögskola. Nr.serien används i jobmobillösning 0691 661400-661429 30 Ålsta Folkhögskola Totalt 6 nummerserier omfattande 490 nummer för fristående växlar Trafik fast och mobil telefoni 2011 Fast Telefoni Fast telefoni Växel Antal Samtalsminuter Samtal till fast nät 3 353 365 7 331 827 Samtal till Telia mobil 1 307 530 3 631 333 Samtal till Tre 31 530 85 021 Samtal till Tele 2 111 306 300 951 Samtal till Telenor Samtal till övriga 59 214 158 138 Samtal till firmagrupp 329 928 779 244 5 192 873 12 286 514 Fast telefoni (TAB) Antal Samtalsminuter Antal ab 271 Samtal till fast 260248 256149 Samtal till Telia mobil 40646 112796 Samtal till Tre 577 1472 Samtal till Tele 2 2970 8556 Samtal till övr mobiler 2521 656 Samtal till firmagrupp 1594 4709 308556 384338 4
Mobil telefoni Antal Samtalsminuter Samtal till fast 151563 457685 Samtal till Telia mobil 246709 651167 Samtal till Tele 2 230 432 Samtal till övriga 49256 133778 Samtal till firmagrupp 244 551 619 042 692309 1862104 SMS/GPRS Antal Samtalsminuter SMS 332830 GPRS Mobil data, MB 73 358 Vision står inför en total översyn av telefonin, såväl vad gäller teknikplattform som innehåll. Landstingets verksamheter med framförallt sjukvård av akutkaraktär ställer höga krav på säkerhet bl.a. vad gäller förbindelselösningar, övervakning och proaktivitet hos våra operatörer, inte minst då med tanke på den geografiska spridning och de olika förutsättningar som finns inom Västernorrlands län. Med högkvalitativa, redundanta nätlösningar vad gäller såväl WAN som LAN som ökar mobiliteten, stabiliteten och tillgängligheten såväl internt som externt vad gäller telefoni så beräknas en överång till IP-telefoni kunna ske inom de närmsta 3 åren samtidigt som nya tjänster kan tas i bruk. Landstinget har som mål att kunna erbjuda verksamheterna ökade mobila lösningar. Lokalt inom våra fastigheter (primärt då sjukhusorter ) via VoWLAN med bärbara IP-enheter som beräknas ersätta de s.k. trädgårdstelefonerna En satsning på mobila anknytningar avses göras. Detta utifrån såväl ett one phone concept som verksamhetssyrda behov. Ett bedömt behov under de närmsta 2 åren uppgår till minst 500 mobila anknytningar Sammantaget utifrån vad som ovan nämnts om Mobila anknytningar och även en rent generell ökning av fristående mobiler så beräknas även den publika mobiltelefonin öka i mycket stor omfattning. En ökning som i stor omfattning sker med s.k. Smartphones och då därtill kopplat behov av surfpaket och/eller flatratelösningar. Även framtioda behov av verktyg av typen MDM (MobileDeviceManagement) kommer att finnas. Ledord: Driftsäkerhet Mobilitet Konsolidering Kostnadseffektivitet Behovsstyrning 5