Sveriges Annonsörer Miljö, etik påverkan på marknadskommunikationen Datum
Uppdragsgivare Metod Urvalsram Bruttourval Nettourval Sveriges Annonsörer Onlineintervju Sveriges Annonsörers panel 193 st 110 st Svarsfrekvens 57% Datainsamling 18-27 mars 2008 Konsult Kicki Molin Projektledare Annelie Önnerud Åström Vid publicering av undersökningsresultat skall Zapera anges som källa SE2008-201 : Kommunikation och etik 2 2 Projektnr: XXXX 07-XX-XX
Frågeställningar Fråga 1. Hur viktigt anser du att det är att anpassa marknadskommunikationen när det gäller medieval efter ett miljö- och/eller etiskt tänk? Fråga 2. Använder ni miljöargument i er kommunikation? Fråga 3. Ge exempel på miljöargument ni använder i er kommunikation. Fråga 4. Varför använder ni ej miljöargument i er kommunikation? Fråga 5. Har ni ökat eller minskat investeringen i något eller några av följande medieslag på grund av ett förändrat miljötänk? Fråga 6. Ni har svarat att ni har ökat investeringen i ett annat medieslag i föregående fråga. Vilket medieslag är det ni brukar använda? Fråga 6b. Ni har svarat att ni har minskat investeringen i ett annat medieslag i föregående fråga. Vilket medieslag är det ni brukar använda? Fråga 7. Vilken bransch tillhör ditt företag? SE2008-201 : Kommunikation och etik 3 3 Projektnr: XXXX 07-XX-XX
Resultatredovisning Graf/grafer redovisas för varje fråga. Alla tabeller i bilaga. Nedbrytningar Kön (Kvinna/Man) Använder miljöargument (Ja- Q2=1, Nej/Vet ej - Q2=2,3) SE2008-201 : Kommunikation och etik 4 4 Projektnr: XXXX 07-XX-XX
Viktighet vid medieval efter ett miljö- och/eller etiskt tänk Fråga 1. Hur viktigt anser du att det är att anpassa marknadskommunikationen när det gäller medieval efter ett miljö- och/eller etiskt tänk? Bas: Totalen (n=104) Miljö 3% 7% 16% 34% 39% Etiskt 3% 2% 9% 30% 56% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Mycket oviktigt (1) Ganska oviktigt (2) Varken viktigt eller oviktigt (3) Ganska viktigt (4) Mycket viktigt (5) Vet ej Flest dvs 86% anser att det är viktigt att anpassa kommunikationen efter etiskt tänk (73% miljö) SE2008-201 : Kommunikation och etik 5 5 Projektnr: XXXX 07-XX-XX
Använder miljöargument Fråga 2. Använder ni miljöargument i er kommunikation? Bas: Totalen (n=104) Ja 56% Nej 43% Vet ej 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 56 % använder miljöargument i kommunikationen SE2008-201 : Kommunikation och etik 6 6 Projektnr: XXXX 07-XX-XX
Fråga 3. Ge exempel på miljöargument ni använder i er kommunikation. Miljöargument som används i företagets kommunikation. Bas: 58 personer Exempel öppna svar (Alla svar i separat excelfil) Märkning - ISO 14001 certifierade, Svanmärkt etc -Bra för naturen. Miljömärkt med Bra Miljöval -.Lotion free, Svanenmärkning,Nedbrtningsbart förpackningsmaterial, Livscykelargument Bransch specifika argument - Kommunicerar vår miljöpolitik i särskilda kampanjer och aktiviteter. Kommunicerar även hur vi internt arbetar med att vara miljövänliga i hur vi reser, konfererar osv. - Informerar om att vi har dieselpartikelfilter på våra dieslar - Vi argumenterar för att spara a klimatet för koldioxidutsläpp genom att köpa klimatneutral el. Vi ger tips på hur man kan spara el i hemmet. Vi argumenterar för att köpa en tillsats i villaoljan som gör att förbrukningen (och därmed d utsläppen) reduceras. Vi är miljöcertifierade vilket ger köparen ett kvitto på att vi hanterar våra produkter på ett miljömässigt bra sätt. SE2008-201 : Kommunikation och etik 7 7 Projektnr: XXXX 07-XX-XX
Fråga 4. Varför använder ni ej miljöargument i er kommunikation? Varför miljöargument inte används i företagets kommunikation. Bas: 45 personer Exempel öppna svar (Alla svar i separat excelfil) Passar ej - Det passar ej vår produkt. -ej applicerbart -Vi säljer tjänster, resurser/personal Ej just nu -Andra A d viktigare budskap för tillfället- -Inte redo ännu -- det är ej rätt läge just nu - Vet ej SE2008-201 : Kommunikation och etik 8 8 Projektnr: XXXX 07-XX-XX
Ökning eller minskning av investering Fråga 5. Har ni ökat eller minskat investeringen i något eller några av följande medieslag på grund av ett förändrat miljötänk? Bas: Totalen (n=104) Internet 44% 49% 6% Direktreklam 12% 49% 13% 2 6% Event 1 6 4% 13% 7% Tv 9% 43% 3% 40% Butiksmedia 9% 39% 3% 43% 6% Mässor 9% 63% 10% 13% Dagspress 8% 56% 14% 17% Bilagor 6% 4 13% 33% 4% Radio 3% 4 2% 4 Mobilreklam 3% 30% 60% 8% Utomhus 2% 5 4% 38% Annat medieslag 2% 43% 20% 34% Bio 29% 64% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ökat Oförändrat Minskat Använder ej Vet ej 44% har ökat investeringarna i internet pga förändrat miljötänk SE2008-201 : Kommunikation och etik 9 9 Projektnr: XXXX 07-XX-XX
Fråga 6. Ni har svarat att ni har ökat investeringen i ett annat medieslag i föregående fråga. Vilket medieslag är det ni brukar använda? Annat medieslag där man ökat investeringen. Bas: 2 personer Exempel öppna svar (Alla svar i separat excelfil) -I alla våra trycksaker. - Vi använder våra ca 400 anläggningar (vandrarhem och fjällstationer) som en strategisk kanal, SE2008-201 : Kommunikation och etik 10 10 Projektnr: XXXX 07-XX-XX
Fråga 6b. Ni har svarat att ni har minskat investeringen i ett annat medieslag i föregående fråga. Vilket medieslag är det ni brukar använda? Annat medieslag där man minskat investeringen. Bas: 1 person) Exempel öppna svar (Alla svar i separat excelfil) - Minskat vissa former av ODR SE2008-201 : Kommunikation och etik 11 11 Projektnr: XXXX 07-XX-XX
Bransch Fråga 7. Vilken bransch tillhör ditt företag? Bas: Totalen (n=104) Livs/dryck/tobak 12% Industri 10% Resor/turism/transporter Bank/finans/försäkring Offentlig förvaltning/organisation Bygg/fastighet Detaljister Bilar/biltillbehör Energi/olja It/telecom Vitvaror/radio/tv Hygien/kosmetik Skog/papper Sport/fritid Hälsovård/läkemedel Möbler/hus/hem 9% 8% 6% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 2% Mode/kläder Annan bransch: 24% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Företagen som besvarat mätningen tillhör en mängd olika branscher SE2008-201 : Kommunikation och etik 12 12 Projektnr: XXXX 07-XX-XX
Sammanfattning 86% anser att det är viktigt att anpassa kommunikationen efter etiskt tänk 3 av 4 anser att det är viktigt att anpassa kommunikationen efter miljö tänk (De 6 som svarade från offentlig förvaltning anger viktigt i högre grad för både miljö och etik). 56 % använder miljöargument i kommunikationen (Samtliga av de 9 som arbetar inom resor/tursim som svarat anger att de använder miljöargument) 44% har ökat investeringarna i internet pga förändrat miljötänk SE2008-201 : Kommunikation och etik 13 13 Projektnr: XXXX 07-XX-XX