Under de första fyra veckorna ska du arbeta med hur din introduktion på praktikplatsen har varit upplagd och vad du har lärt dig av denna.

Transkript

1 Praktik i gy11 Uppgift 1-3 görs på hösten. Redovisningsformer kan variera mellan elevern och uppgift. Collage, skriftligt PM, prata in, photostory, loggboksform, arbetet sker på de lektionsförlagda passen, redovisning inför mig, hemsida Info samlas in på praktikplatsen. Är det i rätt ordning? Programrådets tankar? Ideer om redovisningsformer? 1. Introduktion Under de första fyra veckorna ska du arbeta med hur din introduktion på praktikplatsen har varit upplagd och vad du har lärt dig av denna. Vem mötte upp dig? Vem är din handledare och vilken roll i organisationen har denna? Vem visade runt dig på praktiken? Hur har din handledare informerat dig om säkerhetsfrågor? Hur gör man vid brand? Vilka är ditt praktikföretags största konkurrenter? Hur hittar du bland produkterna, varugrupperna i butiken? Här kan du t ex rita en butikskarta. Hur hittar du på lagret? Var kan du hitta mer info om produkterna? Hur arbetar din praktikplats med miljöarbete? Sopsorterar man, källsorterar man gamla produkter? Hur har du fått lära dig lyfta? Ergonomi? Du kommer att få 4 veckor (inkl första hela veckan) till denna uppgift där det även finns tid avsatt i skolan. Mål i ämnet Handel /förmågor Kunskaper inom handel- och tjänstesektor Kunskaper om lagar och andra inom Förmåga att arbeta ergonomiskt, säkert och miljöanpassat E-kvalité C-kvalité A-kvalité Översiktlig Utförligt Utförligt och

2 Centralt innehåll i kursen Handel specialisering: Bransch- o produktkunskap, miljö samt säkerhetsfrågor 2. Yrken i din butik Nu ska du börja undersöka vad dina kollegor gör, vad har de för yrken, vad gör de och hur ser ditt företags organisation ut. Fråga om vad kollegorna har för utbildning och arbetsuppgifter (funktion). Företagets organisationsschema eller om företaget inte har något sådant gör ett eget så beslutsgångarna syns tydligt. Vilken typ av företag är ditt praktikföretag (till exempel aktiebolag, enskild firma eller kooperativt)? Vilka typera av program finns i ditt praktikföretags datorer? Vem (inte namn på kollegan utan funktionen) har behörighet till de olika programmen? Vilka program har du tillgång till på praktikplatsen? Du kommer arbeta med detta i 8 inklusive den tid som finns avsatt i skolan.

3 Mål i ämnet Handel /förmågor Kunskaper inom handel- och tjänstesektor Kunskaper om affärsutveckling, organisation och ledarskap samt om entreprenörskap och eget företagande Förmåga att planera, organisera och utföra arbetsuppgifter inom handel med varor och tjänster utrustning, material, redskap, tekniker och arbetsmetoder inom Kunskaper om lagar och andra inom Förmåga att arbeta ergonomiskt, säkert och miljöanpassat Förmåga att samverka med andra och kommunicera med kunder E-kvalité C-kvalité A-kvalité Översiktlig Utförligt Utförligt och Någon aspekt Några aspekter Flera aspekter och utförligt och organiserar i samråd Tillfredsställande resultat organiserar efter samråd Tillfredsställande resultat organiserar efter samråd Gott resultat Med säkerhet samt lagar och andra och med korrekt Med säkerhet och med korrekt Centralt innehåll i kursen Handel specialisering: Yrken, arb upp inriktade mot service, organisationsformer och entreprenörskap 3. Utvärdering av första terminen Vad har du lärt dig? Vilken ordning lär du dig arbetsuppgifterna? Vad kan du förbättra?

4 Mål i ämnet Handel /förmågor Kunskaper inom handel- och tjänstesektor Förmåga att utvärdera sitt arbete och resultat E-kvalité C-kvalité A-kvalité Översiktlig Utförligt Utförligt och Enkla omdömen Nyanserade omdömen Nyanserade omdömen samt ger förslag på hur arbetet kan förbättras Vårterminens uppgifter - Kurs pers förs 2 (pers förs 1 måste vara klar på hösten o betygsatt) fördel om eleverna är kvar på samma plats? Vad tycker programrådet om det? Pers förs 2 bygger på att man kan grunden i företaget - se ovan) ämnet är försäljning och kundservice 4. Kalkylering och ekonomiska beräkningar Vilka ekonomiska beräkningar görs i din butik? Vilka av dem måste du kunna? Vem bestämmer pris, hur gör denna det? Hur förhandlas pris från leverantörer? Du kommer arbeta med detta i 3 veckor samt avsatt tid i skolan. Mål i ämnet försäljning och kundservice/förmågor Förmåga att planera, organisera och utföra arbetsuppgifter inom service och försäljning samt förmåga att arbeta målinriktat och agera serviceinriktat. arbetsmetoder, tekniker och arbetsmaterial olika tekniker och metoder för kalkylering och ekonomiska beräkningar samt lösa problem E-kvalitet C-kvalitet A-kvalitet Med säkerhet, efter samråd, efter samråd Med säkerhet och efter samråd Centralt innehåll i kursen Personlig försäljning 2 kalkyl och lönsamhetsbedömningar.

5 5. Säljuppgifter samt öva säljsamtal Vilka arbetsuppgifter har säljarna på Praktikplatsen? Vilken typ av försäljningsteknik använder de sig av? Hur går säljsamtal till? (Lyssna, vad kan du ta efter)? Hur presenterar säljaren produkter - olika för olika produkter? Hur skulle du beskriva butikens kunder och deras beteende. Öva egna säljsamtal (kommer att examineras på plats) Centralt innehåll i kursen Personlig försäljning 2: säljarbete, presentationsteknik, arbetsuppgifter, kundpsykologi. Mål i ämnet försäljning och kundservice/förmågor Kunskaper om ett kundrelaterat och målinriktat säljarbete inom handel med varor och tjänster samt kunskaper om kommunikationsteknik Kunskaper om hur attityder, värderingar och förhållningssätt påverkar försäljningsoch servicesituationer Förmåga att planera, organisera och utföra arbetsuppgifter inom service och försäljning samt förmåga att arbeta målinriktat och agera serviceinriktat. arbetsmetoder, tekniker och arbetsmaterial Kunskaper om lagar och andra inom Förmåga att arbeta ergonomiska riktigt, säkert och på ett miljömedvetet och resurssnålt sätt Förmåga att samverka med andra och kommunicera genom olika medier i olika säljoch servicesituationer E-kvalitet C-kvalitet A-kvalitet Översiktligt Utförligt Utförligt och Översiktligt Utförligt Utförligt och Med säkerhet Eleven genomför arbetet utifrån givna instruktioner samt lagar och andra Eleven genomför arbetet utifrån givna instruktioner samt lagar och andra Eleven genomför arbetet utifrån givna instruktioner samt lagar och andra och med ett korrekt Med säkerhet och med ett korrekt

6 Hela examinationen, inklusive säljsamtal ska vara klar till påsklovet. 6. Utvärdering Mål i ämnet försäljning och kundservice/förmågor Förmåga att utvärdera sitt arbete och resultat E-kvalitet C-kvalitet A-kvalitet Enkla nyanserade Nyanserade samt ger förslag på hur arbetet kan förbättras Programmål: kunskaper som behövs för att arbeta inom handeln, utveckla kunskaper om handeln, utveckla färdigheter i att utföra arbetsuppgifter inom försäljning. Utveckla förmåga att möta människor i affärs- och medarbetarsituationer. Formulera och kommunicera synpunkter och budskap. Utveckla förmåga att söka, analysera och värdera information. Utveckla färdighet i att använda IT på ett situationsanpassat sätt. Kunskaper o arbetsrätt, arbetsmiljö. Utveckla förmåga att handla etiskt i yrkesrollen, utveckla förmåga att diskutera och reflektera över sitt lärande. Diskutera och reflektera miljöaspekter. APL ska förekomma och bidra till utvecklade yrkeskunskaper och yrkesidentitetsamt yrkeskultur och bli en del av yrkesgemenskapen på en arbetsplats. Bedömning

7 Mål i ämnet Handel /förmågor Kunskaper inom handel- och tjänstesektor Kunskaper om affärsutveckling, organisation och ledarskap samt om entreprenörskap och eget företagande Förmåga att planera, organisera och utföra arbetsuppgifter inom handel med varor och tjänster Färdigheter i att utforma säljstödsmaterial och säljande varuexponeringar utrustning, material, redskap, tekniker och arbetsmetoder inom Kunskaper om lagar och andra inom Förmåga att utföra ekonomiska beräkningar, göra riskbedömningar och lösa problem Förmåga att arbeta ergonomiskt, säkert och miljöanpassat Förmåga att utvärdera sitt arbete och resultat Förmåga att samverka med andra och kommunicera med kunder E-kvalité C-kvalité A-kvalité Översiktlig Utförligt Utförligt och Någon aspekt Några aspekter Flera aspekter och utförligt och organiserar i samråd Tillfredsställande resultat Utformas i samråd och med tillfredsställande kvalitet organiserar efter samråd Tillfredsställande resultat Utformas efter samråd och med tillfredsställande kvalitet organiserar efter samråd Gott resultat Utformas efter samråd och med god kvalitet och uppfyller estetiska krav Med säkerhet I samråd med handledare Beräkningar riktigt utförda o eleven identifierar nyckeltal Efter samråd med handledare Beräkningar riktigt utförda och eleven identifierar och förklarar nyckeltal samt lagar och andra Efter samråd med handledare Beräkningar riktigt utförda och eleven identifierar och förklarar nyckeltal. Enkla omdömen Nyanserade omdömen och med korrekt Nyanserade omdömen samt ger förslag på hur arbetet kan förbättras Med säkerhet och med korrekt E-kvalitet

8 Uppgifterna utförs och beskriver översiktligt de olika frågeställningarna. Du planerar, organiserar utför både praktikuppgifterna ovan och arbetsuppgifterna på praktiken i samråd med handledare. Du gör det med viss säkerhet och följer lagar och instruktioner. Du arbetar på ett sätt som är miljövänligt Och ergonomiskt och säkert för både dig och andra. Du frågar handledaren för att jobba på detta sätt. Du löser problem genom diskussion med handledaren. Dina arbetsresultat är tillfredsställande. Du utvärderar ditt arbete med enkla omdömen. Du samverkar med andra med viss säkerhet och kommunicerar både internt och externt. Du kan, i samråd med handledare, bedöma din egen förmåga och även förstå situationens krav. C-kvalitet Du utför och beskriver utförligt de olika frågeställningarna. Du planerar, organiserar och utför både praktikuppgifterna ovan och arbetsuppgifterna på praktiken efter samråd med handledare. Du gör det med viss säkerhet och följer lagar och instruktioner. Du arbetar på ett sätt som är miljövänligt och ergonomiskt och säkert för både dig och andra. Du arbetar på detta sätt efter diskussion med handledaren. Du löser problem efter diskussion med handledaren. Ditt arbetsresultat är tillfredsställande. Du utvärderar ditt arbete med nyanserade omdömen. Du samverkar med andra med viss säkerhet och när du kommunicerar, både externt och internt, använder du ett korrekt. Du kan, i samråd med handledare, bedöma din egen förmåga och även förstå situationens krav. À-kvalitet Du utför och beskriver utförligt och de olika frågeställningarna. Du planerar, organiserar och utför både praktikuppgifterna ovan och arbetsuppgifterna på praktikplatser efter samråd med handledare. Du gör det med säkerhet och följer lagar och instruktioner. Du arbetar på ett sätt som är miljövänligt och ergonomiskt och säkert För både dig och andra. Du arbetar på detta sätt efter diskussion med handledaren. Du löser problem efter diskussion med handledaren. Ditt arbetsresultat är gott. Du utvärderar ditt arbete med nyanserade omdömen och ger förslag på det kan förbättras. Du samverkar med andra med säkerhet och använder ett korrekt. Du kan, i samråd med handledare, bedöma din egen förmåga och även förstå situationens krav.