EN TIDNING FRÅN BOSTADS AB EIDAR Nummer 2 2011 Kalle trivs - i sitt gröna kvarter Så går det till när du felanmäler Elisabeths saluhall ger eko Sommaren fylld av Eidar-aktiviteter Lös sommarkrysset och vinn ordrikt spel!
Det finns mycket roligt att se fram emot Kvarteret Björnbäret är ett bevis på hur man med nytänkande och modern teknik kan unna sig hög komfort och samtidigt vara skonsam mot miljön. Det gör bara boendet ännu mer attraktivt, tycker småbarnsföräldrarna Anna Frendberg och Gunnar Olsen. Det är något speciellt med juni. Hela sommaren ligger framför en och luften är fylld av förväntningar. Även om man som vuxen inte längre har skolbarnens långa sköna sommarlov så är det ändå en annorlunda känsla i kroppen på något sätt. Också vi på Eidar tar lite sommarledigt, men håller självklart Bobutiken och våra två Bovärdskontor öppna. Öppettiderna är dock sommarjusterade under några veckor. Alla duktiga semestervikarier kommer dessutom att sköta rabatter och gräsmattor på bästa sätt. Det har varit en händelserik vår och vi har mycket roligt att se tillbaka på och blicka fram emot. Exempelvis har våra 20 lågenergihus på Karlstorp fyllts med nöjda hyresgäster och intresset för stans grönaste kvarter är stort. Det märktes när vi hade öppen visning i början av maj. Vårt besök i Göteborg veckan efter blev också en succé. Tillsammans med andra västsvenska kommunala bostadsbolag gav vi alla göteborgare en inblick i det stora utbud av hyreslägenheter som finns i bland annat Trollhättan. En ny bodag i Göteborg är redan inplanerad till hösten. Efterfrågan på Eidars lägenheter är fortsatt väldigt hög och i september räknar vi med att börja bygga våra 170 nya lägenheter i kvarteret Fridhem. Vi har bestämt hur området ska se ut och klart är att det blir ännu ett nytt och modernt hyres kvarter med rum för alla Entré ges ut av Bostads AB Eidar smaker. Självklart bygger vi även Fridhem med stort fokus på miljön, både när det gäller materialval och energilösning! På gång är också en rad större och mindre ombyggnadsprojekt i flera av våra befintliga områden. Mycket har gjorts redan under våren, men självklart fortsätter vi vår löpande satsning på underhåll och modernisering av äldre fastigheter. (I nästa nummer av Entré berättar vi mer om det.) Vi ser också fram emot att få erbjuda bra boende till alla nya högskolestudenter som flyttar till Trollhättan inför kommande läsår. Sköt om er i sommarsolen och se till att ta vara på alla de aktiviteter Eidar erbjuder för både stora och små hyresgäster! Urban Blom, VD Din guide för snabb service Varsågod, här får du en snabbguide med alla Eidars kontaktuppgifter. Ett tips är att klippa ut och sätta den på kylskåpsdörren, så att du direkt vet vart du ska vända dig med frågor eller felanmälningar. Vi hörs! Välj ditt Bovärdskontor Humlan Telefon: 0520-877 20 Adress: Humlevägen 2 E-post: humlan@eidar.se Kronogården Telefon: 0520-877 30 Adress: Kronogårdstorg, Lantmannav 109 E-post: kronogarden@eidar.se När du ringer får du 3 knappval Felanmälan/boservice Måndag-fredag 08.00-10.00 Torsdag 14.00-18.00 Besiktningsfrågor Måndag-fredag 08.00-09.00 Torsdag 16.00-18.00 Trivsel- & störningsfrågor Måndag-fredag 08.00-09.00 Torsdag 16.00-18.00 Använd e-post/hemsidan för felanmälan under icke telefontid. Vid akuta fel under dagtid, växeln 877 00. Ansvarig utgivare: Urban Blom Produktion: Profil Communication, Trollhättan. Redaktionskommitté: Gun Karlsson, Ingegerd Sjödahl, Håkan Jacobsson och Eva Tjerneld (Eidar) samt Erik Torstensson (Profil Communication). Foto: Håkan Jacobsson. Tryck: Rydins Tryckeri, Nossebro, 2011. Journummer, kvällar & helger Akuta fel, eller glömd nyckel: Fastighetsjouren, tel 0520-330 14 Kostnad/upplåsning: 500 kr (dagtid 200 kr) Hissproblem: Callenberg, tel 0705-22 45 10 Störande grannar: Trygghetsjouren, tel 0520-42 03 20 Skadedjur i lägenheten: Anticimex, tel 0522-64 68 00 (även dagtid) Kabel-TV och bredband: Comhem, tel 0771-55 00 00 Bredbandsbolaget, tel 0770-77 70 00 Trollhättans grönaste kvarter Eidars beslut att bygga de 20 radhusen med la genergiprofil är ett av ma nga steg mot bolagets ma l att minska den sammanlagda energifo rbrukningen med 20 procent fram till 2016, jämfo rt med 2008. Valet av plats fo ll snart pa Karlstorp, som är ett av Trollhättans ma nga populära omra den med närhet ba de till centrum och naturen. I april 2011 var radhusen klara och da hade de redan varit ut hyrda i ett par ma nader. Det perfekta husalternativet Gunnar Olsen och sambon Anna Frendberg blev intresserade direkt när de ho rde talas om Eidars gro na kvarter. Nu när vi fa tt barn har vi varit pa jakt efter hus ett tag, men fo r oss var detta det perfekta alternativet istället fo r att ga till banken och la na. Nu bor vi helt nytt till en vettig ma nadskostnad. Läget är dessutom kanonbra fo r oss eftersom Annas fo räldrar bor i Skoftebyn och mer än gärna hjälper oss att vara barnvakt till Kalle när det be ho vs, säger Gunnar och skrattar. Han och Anna njuter av att fa bo pa mark - plan med tva egna uteplatser och egen tomt. Pa morgonen och under dagen värmer solen pa baksidan och vandrar sedan vidare till framsidan under kvällstimmarna. Sonen Kalle kan ge sig ut pa sma äventyr och Gunnar kan briljera vid grillen. 40 procent lägre förbrukning I deras ljusa fyra pa 84 kvadrat meter finns det egentligen inget som pa ytan avslo jar att det är ett la genergihus. Teknikcentralen är smidigt go md under en panel i garderoben och pa väggen i vardagsrummet sitter en liten termostat som styr värmen. Gunnar och Anna trivs med att veta att de bor i ett radhus som kräver omkring 40 procent mindre energi, jämfo rt med om det skulle ha byggts pa ett konventionellt sätt utifra n gällande energinormer. Fullt hus på öppna visningen Det kom många nyfikna trollhättebor när Eidar visade upp stans grönaste kvarter lördagen den 7 maj. Solen sken och över 150 personer såg sig omkring i det uppmärksammade området med de 20 nya lågenergihusen på Karlstorp. Eidars byggprojektledare Joakim Blomén fick svara på mängder av frågor kring energitekniken och förklarade hur förbrukningen kan minskas med omkring 40 procent. Alla radhus är uthyrda sedan tidigt i våras, men i väntan på att den sista hyresgästen skulle flytta in fanns möjligheten att se sig omkring i en av treorna och ta en fika under carporten utanför entrédörren. Särskilt nu när man fa tt barn tänker man ju lite mer pa att va r generation ska go ra sa lite avtryck pa miljo n som mo jligt, säger Gunnar och Anna. Sålde huset fick huskänsla I en trea pa andra sidan ga rden har Carin Ydegren, 78, hittat sin dro mlägenhet. Efter 42 a r som husägare i Skoftebyn kände hon att det var dags fo r ett smidigare boende utan alla ma sten, men hon ville ända ha hus känslan kvar. Nu trivs hon gott i Bjo rnbäret. Att bästa väninnan dessutom flyttat in i grannrad huset go r ju inte saken sämre. Det här känns jättebra och jag har ju rabatter och gräsmatta ba de pa bakoch framsidan. Jag gillar att pa ta, säger Carin. 150 nyfikna besökte Björnbäret
1. Du felanmäler 2. Reparatör kontaktas 3. Vi kommer hem 4. Felet åtgärdas Under telefontid svarar personalen på Bovärdskontoren. De skriver en serviceorder till reparatörsgruppen. Du kan också göra din felanmälan direkt på www.eidar.se. Vid akuta fel utanför Bovärdskontorens telefontid, ring Eidars växel tel 0520-877 00. Reparatörerna informeras och får i uppdrag att åtgärda felet. De planerar in jobbet utifrån vilken prioritering felet har. Akuta fel tas om hand snarast, medan mindre akuta åtgärder kan dröja. Antingen har vi kommit överens om en tid då du är hemma, eller också har vi fått ditt tillstånd att gå in i lägenheten på egen hand. Det kan innebära att åtgärden utförs snabbare. När vi ändå är på plats stämmer vi av om det är något annat fel i lägenheten som vi kan passa på att fixa till. När allt är klart meddelar reparatören till Bovärdskontoret om vad som gjorts, så att det kan skrivas in i din lägenhets servicejournal. Eidars egen reparationsgrupp åtgärdar de mesta av hyresgästernas felanmälningar, men vid behov kan även externa hantverkare anlitas. I reparationsgruppen ingår Benno Johansson (arbetsledare), Jan-Olof Jansson (snickare), Åke Eliasson (reparatör), Mikael Borgemyr (reparatör), Kent Niklasson (reparatör) och Jan-Olof Fors (reparatör). Joanna Andersson (bilden till höger) på Humlans Bovärdskontor är en av dem som tar emot felanmälningar via telefon, mejl eller www.eidar.se. Gänget som fixar felen Eidar jobbar hela tiden med att utveckla och förbättra sin serviceorganisation. En ny möjlighet är att du som hyresgäst nu kan felanmäla direkt på Eidars hemsida. Vi har samlat va r administration kring felanmälningar pa va ra tva Bovärdskontor fo r att fa en bra o verblick och kunna jobba mer effektivt. Även om inte alla fel kan a tgärdas direkt är va r ambition alltid att snarast mo jligt ge ett besked om när felet kommer att a tgärdas. Självklart finns det fel som är mer akuta än andra, säger verksamhetschefen Carina Johansson. Allt är inte akut Läckande ro r, stopp i avlopp och en trasig frys är na gra exmpel pa fel som Eidars reparationsgrupp tar hand om snarast mo jligt. En droppande kran eller en tro g innerdo rr tillho r kategorin fel som hamnar lite längre ner pa prioriteringslistan. Vi fo rso ker samla mindre akuta fel inom ett bostadsomra de och a tgärda dem samtidigt, fo r att jobba sa effektivt som mo jligt och inte lägga ono dig tid pa att a ka fram och tillbaka, fo rklarar Carina. Att felanmäla pa Eidars hemsida innebär att du som hyresgäst inte beho ver passa telefontider eller vänta i en eventuell telefonko. Ju tydligare man kan beskriva felet desto lättare är det fo r oss att sätta in rätt a tgärder, pa pekar bovärden Joanna Andersson. Om reparato ren fa r tillsta nd av hyresgästen att ga in även när ingen är hemma bidrar det till att a tgärden ibland kan utfo ras snabbare. Speciellt om reperato ren ända har andra uppdrag i närheten av din lägenhet. Eidars egen reparationsgrupp har en mycket bred kompetens och fixar de allra flesta problem som uppsta r i lägenheterna. Vid behov anlitas även utomsta ende entrepreno rer och sa länge felen inte orsakats av att du som hyresgäst varit oaktsam sta r Eidar fo r kostnaderna. Var rädd om din lä g e n h e t! Om det är uppenbart att fel eller skador i lägenheten uppsta tt pa grund av oaktsamhet fa r hyresgästen själv betala, oavsett om det är va r reparationsgrupp eller en extern entrepreno r som anlitas, pa pekar Carina Johansson. På www.eidar.se kan du enkelt felanmäla dygnet runt. Logga in på Mina sidor och beskriv felet så kort och tydligt som möjligt. Så här fixar du de vanligaste felen själv Dålig lukt/stopp i badrumsgolvbrunnen Lyft av gallret som täcker brunnen (ibland sitter gallret fast med två skruvar som måste skruvas bort). Ta bort hårrester och annat som fastnat i brunnen. En vaskrensare brukar vara effektiv och om det behövs kan du försiktigt peta loss sådant som fastnat i avloppsröret med en rensspiral eller ståltråd. Spola sedan ur brunnen med handduschen. Stopp i handfatet Kontrollera silen och vatten låset. (Läs mer under Smuts i vattenlåset.) Om vattnet rinner undan dåligt kan du använda en vask rensare och pumpa i bottenventilen på avloppen för att få loss smuts som bromsar flödet. Stopp i toaletten Använd en vaskrensare. Är stoppet långvarigt, felanmäl till Bovärdskontoret. Tänk på att aldrig spola ner annat än toalettpapper i toaletten! VARNING! Använd inte kaustiksoda i avloppen. De förstör rören och miljön. Smuts i vattenlåset På avloppsröret under tvättstället finns ett så kallat vattenlås som hindrar dålig lukt från att komma upp från avloppet. Vattenlåset måste rensas ibland. Ställ en hink under, så att inte vatten och smuts rinner ut på golvet när du öppnar vattenlåset. Peta loss sådant som fastnat. Spola igenom med hett vatten. Stäng vattenlåset igen. Rinnande toalett Prova att dra i eller trycka på spolknappen ett par gånger. Om det fortsätter att rinna, kontakta Eidar. Dåligt sug i köksfläkten Filtret i köksfläkten ska helst göras rent varje månad. Tvätta med hett vatten och diskmedel. Trasig elsäkring Om strömmen i lägenheten inte fungerar kan du först kolla säkringarna (propparna). På en trasig säkring har en liten metallbit lossnat mitt på säkringens framsida. Byt ut till en ny säkring med samma beteckning. Bryt alltid strömmen i lägenheten innan du byter säkring! Rör inte säkringen om skyddsglaset saknas. Taklampor som inte lyser Kolla glödlampa eller lysrör innan du felanmäler. Om taklampor inte vill fungera när du kopplar in dem kan det också bero på att kontakten måste vridas för att de två eller tre stiften ska sitta rätt i de tre kontakthålen i uttaget. Tröga lås och fönstervreden Pröva med lite smörjmedel, exempelvis 5:56 eller sy maskinsolja. Tänk på! Ring inte Fastighetsjouren på kvällar och helger om det inte rör sig om ett akut fel. Uppenbart onödiga utryckningar av Fastighetsjouren kan komma att debiteras dig som hyresgäst. Överväg därför alltid om det räcker att felet åtgärdas kommande vardag.
Elisabeth öppnade egen saluhall Erbjudande: 10% rabatt Kupong på sista sidan! Frosta av i sommar När sommarvärmen kommer blir kyl och frys snabbt energitjuvar. Börja sommaren med att frosta av, så sparar du många kilowattimmar. Har man mycket is i frysskåpet ökar energiförbrukningen och när det är varmt i lägenheten ökar också risken för isbeläggning i frysen varje gång man öppnar frysdörren. Tänk också på att med jämna mellanrum göra rent på baksidan av kyl och frys. Dammsug slingorna ett par gånger per år och se även till att dörrarna sluter tätt, uppmanar Eidars energiansvarige Henrik Patriksson. Efter att ha varit på samma arbetsplats i 19 år kände Elisabeth Lindahl att det var dags att göra något annat. Den 16 april i år öppnade hon Trollhättans Ekobutik. Idén om att starta na got eget hade funnits länge, men det har fram tills nu bara stannat vid en dro m, berättar Elisabeth. Starten har varit riktigt bra och klart är att det finns ett stort intresse fo r att handla närproducerat. Idén fo ddes en kväll när jag och min sambo var ute pa en restaurang i stan. Jag har ett stort matintresse och det finns ingen liknande butik i närheten, berättar Elisabeth. Hon hade bilden helt klar fo r sig när idén tog form. Det skulle vara som en liten saluhall med personlig service. Precis som det var fo rr i tiden. Ledigt på mysiga Storgatan Efter restaurangbeso ket gick hon och sambon ner till Storgatan fo r att se om det fanns na gon lämplig lokal, som kanske rentav var ledig? Storgatan är en mysig gata där min butik verkligen passar in. När de sa g att Storgatan 27 stod tom växte spänningen. Jag ringde Eidar direkt nästa dag och fick svaret att den var ledig. Vi bokade tid fo r visning och sedan har allt bara rullat pa. Nu sta r Elisabeth bakom disken i sin egen lilla saluhall, där hon bland annat säljer ko tt och delikatesser. Allt kommer fra n lokala leveranto rer. Det är ono digt att frakta varor runt halva jordklotet och fo r mig känns det ocksa viktigt att veta att djuren som ko ttet kommer ifra n har tagits om hand pa ett bra sätt. Det känns även pa smaken, säger Elisabeth. Visste du att? I kylen rekommenderas plus 5 grader och i frysen minus 18 grader. Varje extra grad kallare ökar energianvändningen med cirka fem procent. Totalt sett står kyl/frys för ungefär en femtedel av hemmets totala energiförbrukning. I år arrangerar Eidar åter igen sin populära simskola på Älvhögsborg tillsammans med Trollhättans Simsällskap. Sommarlov med Eidar! I år har Eidar extra många roliga sommaraktiviteter för alla unga hyresgäster som har ett långt och skönt sommarlov framför sig. Det blir två veckors simskola, två fotbollsskolor, två judo skolor, två midsommarfiranden och två springlopp. Glad sommar! Midsommarfirande, Lextorp Tis 21/6 kl 13.30. Vi dansar kring stången och alla hyresgäster bjuds på glass. Spela fotboll med FCT:s lirare och få autografer. Midsommarfirande, Kronogården Ons 22/6 kl 13.30, Spaden. Vi dansar kring stången och alla hyresgäster bjuds på glass. Spela fotboll med FCT:s lirare och få autografer. Eidars fotbollsskola, Kamratgården Mån-tors 20-23/6 kl 09.00-14.00. Kostnad för Eidars hyresgäster: 160 kr. I samarbete med: IFK Trollhättan. Eidars Simskola, Älvhögsborg Mån-fre 27/6-1/7, mån-fre 4-8/7 kl 15-17. För barn 7-9 år (inbjudan utskickad). Två grupper varvar simunder vis ning med andra akti viteter. Kostnad för Eidars hyresgäster: 150 kr. I samarbete med Trollhättans Simsällskap. Eidars Judoskola, Granngårdens Centrum Mån-fre 27/6-1/7 kl 10.00-15.00. Kostnad för Eidars hyresgäster: 150 kr inkl lunch. I samarbete med Trollhättans Judoklubb. Eidars Judoskola, Oscarsskolan Mån-fre 15-19/8 kl 10.00-15.00. Kostnad för Eidars hyresgäster: 150 kr inkl lunch. I samarbete med Trollhättans Judoklubb. Eidars & FCT:s fotbollsskola, Edsborg Mån-tis 15-16/8 kl 10.00-14.00. För barn 10-14 år. Utöver fotbollsträning också information om hur viktigt det är att äta rätt och sova för att bli en bra fotbollsspelare. Under fotbollsskolan lottar vi ut två maskotpriser bland deltagarna. Vinnarna får vara med FCT:s A-lagsspelare under uppladdningen inför en match. Kostnad för Eidars hyresgäster: 80 kr inkl lunch. Anmälan: Se kupong på sista sidan. Kraftprovet, Malgöbron Fre 15/7 kl 13.00, 13.30 & 14.00 Eidar bjuder på startkostnaden för alla unga hyresgäster födda tidigast 1993 som vill springa Miniprovet eller Knatteprovet. Anmälan: Se kupong på sista sidan. Ingen bil? Säg upp garage eller P-plats! I flera av Eidars områden är det kö för att få hyra parkeringsplats eller garage. Därför uppmanas du som gjort dig av med bilen att omgående säga upp hyresavtalet för din parkeringsplats eller garage. Garage får inte användas som förråd och förvaring och det är absolut förbjudet att hyra ut sin P-plats i andra hand. Våra garage och parkeringsplatser finns ju till för våra hyresgäster med egen bil. Inga andra, påpekar bobutikschefen Madeleine Berglund-Rehndell. Trollhättan lockade många göteborgare Med snabbtåg och en ut byggd E45:a minskar av ståndet mellan Tvåstad och Göteborgsregionen drama tiskt. Det har fått många göteborgare att rikta blickarna norrut i jakten på bra lägenheter. Den 14 maj Eidars bobutikschef Madeleine Berglund- Rehndell på plats i Göteborg. fanns Eidar på plats i Göteborg tillsammans med flera andra kommunala bostadsbolag i regionen. Närmare tusen personer kom för att kolla in det breda utbud som finns när det gäller boende i bland annat Trollhättan. Även om man har jobb i Göteborg idag gör de förbättrade kommunikationerna att man kan bo utanför stan. Sommartider i Bobutik och Bovärdskontor Under perioden 27 juni -12 augusti (veckorna 26-32) har Eidars Bobutik öppet måndag-onsdag kl 10-16, torsdag kl 10-17 och fredag kl 10-13. Det är lunchstängt kl 12-13. Under samma period har Eidars två Bovärdskontor öppet till kl 17 på torsdagar, istället för till kl 18. Bovärdskontoret Humlan sommarstänger vecka 27-30 (4-29 juli) och under den perioden hänvisas alla hyresgäster till Kronogårdens Bovärds kontor på Lantamannavägen 109 på Kronogårdstorg. Halva priset på Innovatum Glöm inte att utnyttja erbjudandet i förra Entré, där du hade en kupong som gav dig och hela familjen halva priset på inträdet till Innovatum Sience Center. Erbjudandet gäller dessutom vid två tillfällen! Det var nypremiär den 9 april och vi kan lova många spännande och intressanta upplevelser för stora och små. Läs mer på www.innovatum.se
Eidars sommarkryss Vårens kryss var ganska svårt, men som vanligt fylldes korsordssäcken på redaktionen med massor av korrekta lösningar. Rätt lösning: Utpressning Grattis till följande fem vinnare som får 2 st bio biljetter var: Ingalill Albertsson, Östra Margaretavägen 62, 461 43 Thn Jenny Simonsson, Klintvägen 23, 461 50 Thn Inga Nyblom, Västra Lindåsvägen 8, 461 79 Upphärad Laila Hedlund, Lextorpsvägen 41, 461 63 Thn Margareta Pettersson, Riddaregatan 3 B, 461 34 Thn Vinn spelet 500 frågor om svenska språket! I vårt Sommarkryss finns en hel del luringar att bita i. När du skickar in rätt svar deltar du i utlottningen av fem spel; 500 frågor om svenska språket. Det ger dig garanterat underhållande stunder bland dialekter och konstiga ord. Korsordslösningen skriver du på ett vykort och skickar till: Entré, Box 928, 461 29 Trollhättan. Du kan också e-posta svaret till: entre@eidar.se Vi vill ha ditt svar senast tisdag 12 juli. Rätt lösning finns på www.eidar.se torsdagen den 14 juli. SOMMARBADA BILLIGARE I VÅRT HÄRLIGA UTEBAD! Gratis bad (värde ca 35:-) Gäller vid ett tillfälle t o m 10 juli 2011. 10% rabatt på 1 st sommarkort (värde ca 35:-) Gäller t o m 28 aug 2011. 15% rabatt på 1 st årskort till bad (värde ca 35:-) Gäller t o m 30 okt 2011. Sommarens öppettider hittar du på www.alvhogsborg.se Tel: 0520-48 48 30 Fotbollsskola med FCT 15-16/8 på Edsborg För killar och tjejer 10-14 år. Kostnad för Eidars hyresgäster: 80 kr. Lunch ingår varje dag. Namn: Adress: Födelsedatum: Tel: Typ av allergi/specialmat: Målsmans underskrift Anmälan skickas till Eidar, Box 928, 461 29 Trollhättan. Du kan också maila till info@eidar.se. Anmälan senast 22 juli. Gratis anmälan till Knatteprovet/ Miniprovet 15 juli Anmälan avser: Start och mål vid Malgöbron. Knatteprovet 800 m Miniprovet 2 600 m Namn: Adress: Född: Starttider: Knatteprovet födda 2002 och senare: kl 13.00 Miniprovet födda 2000-2001: kl 13.30 Miniprovet födda 1994-1999: kl 14.00 Anmälan lämnas vid Älvhögsborg senast 1 timme före start. Klipp ur och ta med talongen så får du 10% rabatt på hela sortimentet. Gäller vid ett köptillfälle t o m 31/12 2011. Trollhättans Ekobutik, Storgatan 27 Bostads AB Eidar Besöksadress: Spannmålsgatan 13 Postadress: Box 928, 461 29 Trollhättan. Telefon: 0520-877 00 E-post: info@eidar.se Webbplats: www.eidar.se