HELSINGBORG TRANSPORT OCH LASTBILCENTER VÄLKOMMEN TILL EN AV EUROPAS STÖRSTA BILHALLAR FÖR TRANSPORT- OCH LASTBILAR
2 HEDIN BIL TRANSPORT- OCH LASTBILCENTER HELSINGBORG JÖRGEN BENGTSSON FAKTA Hedin Bil Transport- och lastbilscenter stod klart 1 december 2014. Med en total yta på 5500 kvm är det en av Europas största och modernaste last- och transportbilsanläggningar. Anläggningen är fördelad på 2000 kvm bilhall för last- och transportbilar och 2850 kvm verkstad och reservdelar. En fullutrustad anläggning som innehåller bland annat sex stycken lastbilsskepp, varav två har servicegropar utrustade med bromsprovare, färdskrivarkontroll och hjulmätning. Här finns även en lastbilslyft som kan lyfta ett fullängdsekipage samt en travers för tunga lyft av hytt och motorer. Verkstaden inhyser även en stor transportbilsavdelning med sex liftar. Däckhotellet rymmer 3000 hjul och på anläggningen finns även en tvätt som drivs av en extern entreprenör. NU KÖR VI! Vi flyttade in 2014 i våra nya lokaler på Andesitgatan vid Helsingborgs norra infart. Vi är otroligt stolta över att husera i en av Europas största och modernaste bilhallar för kommersiella fordon. Vi var 21 personer när vi öppnade och har sedan dess utökat med ett antal nya medarbetare. Vi har fått en fantastisk respons från våra kunder och med en försäljningsökning på 40 procent under första året kan vi inte vara annat än nöjda. I denna tidning berättar vi lite mer om oss och hur vi aktivt jobbar för att du som kund ska få en så bra och trygg bilaffär som möjligt. Hoppas vi ses när det är dags för en ny last- eller transportbil. Varmt välkommen till oss på Hedin Bil, nu kör vi! JÖRGEN BENGTSSON, Platschef Hedin Bil Transport- och lastbilscenter ÖPPETTIDER Företaget har kvällsöppet i verkstaden, jour samt lördagsöppet på försäljningsavdelningen. Hedin Bil Transport- och lastbilscenter har 26 anställda. Försäljning: Vardagar 8-18 Lördagar 11-15 Transport- och lastbilsverkstad: Vardagar 7-17 Bokningsbara kvällstider: Måndag torsdag kl 15-23.30 Naturligtvis har vi även massa bra erbjudanden på transportbilar. In och kika på hemsidan, eller kontakta oss så berättar vi mer. www.hedinbil.se/anlaggning/helsingborg-transport-och-lastbilscenter/
4 HEDIN BIL TRANSPORT- OCH LASTBILCENTER HELSINGBORG Lastbilar som gör skillnad för miljö och plånbok För Hedin Bil Transport- och lastbilscenter finns endast en stjärna på lastbilshimlen. Den stjärnan stavas Mercedes-Benz. Förklaringen ligger i Mercedes-Benz marknadsledande position när det kommer till låga drift- reparations- och servicekostnader, viktiga aspekter för Hedin Bils kunder. För att kunderna själva ska få uppleva hur bränslesnåla lastbilarna från Mercedes-Benz är utmanar Hedin Bil på en så kallad Fuel Duel. En bränsleduell där kunden får låna en lastbil under 14 dagar och jämföra bränsleförbrukningen mot hans mest bränslesnåla bil. I Sverige har det genomförts över 70 dueller under 2015 med enbart vinster; 15 procent i genomsnittlig bränslebesparing. Kunder kan sänka kostnaden via lägre förbrukning med över 100 000 kronor per nytt Mercedes-Benz-ekipage varje år, säger Tim Olofsson, lastbilssäljare på Hedin Bil. Åkeri- och speditionsbranschen är under extrem prispress, marknaden kräver så billiga och kvalitativa leveranser som möjligt. Låga driftskostnader via fördelaktiga serviceoch reparationsavtal är därför oerhört viktigt. Utöver detta ordnar vi fördelaktiga finansieringsavtal och skapar en helhetslösning åt kunden, säger kollegan Torbjörn Flaten. Tim vet vad han talar om. Redan som 15-åring började han sommarjobba som mekaniker. Han kommer senast från en tjänst som förman på Scania. Kollegan Torbjörn är uppväxt i åkeri- och speditionsbranschen och har jobbat med detta i stora delar av sitt liv. Både Torbjörn och Tim ser en spännande resa framför sig med Hedin Bils nu ettåriga anläggning. Lastbilssäljarna Torbjörn Flaten, t.v. och Tim Olofsson, t.h. skapar en helhetslösning för kunderna. Vår toppmoderna eftermarknadsanläggning har en enorm potential. Köper du en produkt måste eftermarknaden fungera bra, det är viktigt för kunden. Att vi dessutom har våra lastbilar inomhus i en läcker miljö gör det trevligare för kunden att handla hos oss. För den som behöver sin lastbil snabbt finns konceptet Startklar. Här snackar vi leveransfärdiga lastbilar med snabb leverans, säger Torbjörn. Att Mercedes-Benz jobbar hårt med driftsekonomi och bränslebesparing är telematiksystemet Fleetboard ett bra exempel på. Fleetboard sitter i alla våra produkter och skapar goda förutsättningar för en bättre driftsekonomi. Systemet känner av hur du kör och hur det påverkar din bränsleförbrukning. Ett smart system som spar både plånbok och miljö, säger Tim.
Transportbilen - mer än bara transport Trenden är tydlig. Transportbilar ska inte bara var funktionella, de ska vara snygga och komfortabla också. På Hedin Bil märker man även att allt fler kunder efterfrågar helhetslösningar och en attraktiv totalkostnad. Bränsleekonomi, service- och reparationskostnader är en viktig aspekt i ekvationen och här ligger såväl Mercedes-Benz och Nissan i framkant. Vårt jobb går ut på att hitta helhetslösningar som ger kunden en bra totalkostnad. På så sätt kan kunden faktiskt tjäna pengar på att investera i en ny bil. Men målet är ju inte enbart att sälja en bil, målet är att få en hundraprocentigt nöjd kund som ser oss som ett Från vänster: Tim Olofsson, Berat Ismajli, Torbjörn Flaten och Jörgen Bengtsson. Saknas på bild gör transportbilsäljare Mille Kocic och Berat Ismajli. självklart val även nästa gång, säger Mille Kocic, transportbilssäljare Nissan. Inspireras av personbilar Gällande komfort och utseende har modellutbudet bland transportbilar blivit mer och mer inspirerat av personbilar. Kunderna vill klämma, känna och provköra på samma sätt som när de köper en personbil. Med vår nya bilhall har vi utrymme för att ha många olika modeller hemma så att kunden själv kan jämföra. När väl kunden bestämt sig vill han ha sin bil snabbt, säger Berat Ismajli, transportbilssäljare. Med ett stort lager kan Hedin Bil leverera omgående. Det är bra tryck i försäljningen som ökat rejält under året. En ny toppmodern anläggning, starka varumärken, bra utbud och kompetent personal gör sitt till. Mercedes-Benz transportbilar har en av marknadens lägsta TCO, vilket står för Total Cost of Ownership. Dessutom erbjuds bra garantier upp till fem år och riktigt förmånliga serviceavtal säger Berat Ismajli, transporbilssäljare. Vidare erbjuder Nissan numera fem års nybilsgaranti upp till 16000 mil. Det är konkurrenskraftigt i den klassen och uppskattas såklart av kunderna, säger, Berat Ismajli. Tid, trygghet och tillgång På Hedin Bil arbetar man för att bli branschens bästa företag med de bästa produkterna och den bästa servicen. En viktig ingrediens i detta är att kunna erbjuda en förmånlig finansiering. Vi erbjuder Hedin Bils egna finansiering. Det gör att vi kan ge kunden det där lilla extra, både gällande service och ledtider. Vi skapar en helhetslösning, presenterar bilarna i olika varianter, ordnar byggnation av till exempel kranar och skåp efter kunden önskemål. På eftermarknaden stöttar vi kunden genom en verkstad med generösa öppettider med kvällsöppet och jour. Vi debiterar inget extra för att man lämnar in bilen kvällstid. Det handlar om att möta efterfrågan; hantverkare vill serva sina bilar när de inte arbetar och då har vi skapat förutsättningar för det, menar samtliga transportbilssäljare på anläggningen.
6 HEDIN BIL TRANSPORT- OCH LASTBILCENTER HELSINGBORG TOPPMODERN ANLÄGGNING MED GOTT OM RESURSER Verkstadens kvällsskift minskar stilleståndet för kunderna. Från vänster: Mattias Öberg, Roger Pettersson, Niklas Dahlqvist och Samuel Holhos. Öppettider transportoch lastbilsverkstad: Vardagar 7.00-17.00 Bokningsbara kvällstider: Mån tors kl 15.00 23.30 Kvällsskift, jour och specialutbildade mekaniker. Hedin Bil Transport- och lastbilscenter i Helsingborg har haft ett fint första år, när servicegraden till kunderna har skruvats upp till max. VI HAR STORT UTBUD AV DÄCK OCH KAN ÄVEN ERBJUDA DÄCKHOTELL RING FÖR PRISER OCH MER INFO: TEL. 042-16 63 75 Det var ingen liten anläggning som invigdes på Andesitgatan 18 i Helsingborg förra året. Bilhallen för last- och transportbilar mäter 2 000 kvadratmeter. Det finns nästan 3 000 kvadratmeter till, för verkstad och reservdelar. Däckhotellet rymmer 3 000 hjul. Det finns en lastbilslyft som kan lyfta ett helt fullängdsekipage. Här stoltserar man med två servicegropar med bromsprovare, färdskrivarkontroll och hjulmätning. Det finns kort och gott resurser. Det är en av norra Europas modernaste last- och transportbilanläggningar, förkunnar verkstadschefen Mattias Kant. Men resurser och muskler är en sak. De är inte värda så mycket om där inte också finns en tillräckligt hög servicegrad. Vi har ökat tillgängligheten. Kvällsskift hade vi redan i de gamla lokalerna, men här har vi fått ökade möjligheter och förutsättningar att utnyttja kvällspassen. Det minskar stilleståndet för kunderna. De kan vara hemma och vila på kvällen, medan vi tar hand om bilen.
T.v. Mattias Kant, verkstadschef med 12 år inom Hedin Bil. Bilden ovan: Mekanikerna på verkstaden jobbar alltid för att hjälpa kunderna så snabbt som möjligt, oavsett om det gäller däckbyte eller att reparera ett stenskott. Mattias Kant är färsk som verkstadschef, han började i augusti. Men han har 12 år inom Hedin Bil, började som reservdelsman och har ansvarat för både IT och administration. Han har en god helhetsbild av företaget, och just helheten är en annan viktig faktor i den utökade servicegraden. Vi säljer en helhetslösning. Här kan man göra service, få rutan bytt och förvara sina däck. Det är skönt att ha allt samlat på ett ställe. Det sparar både tid och energi för kunden. De specialutbildade mekanikerna är en annan framgångsfaktor. Vi skickar löpande våra mekaniker på utbildningar för att de ska förkovra sig inom sin inriktning. Vi jobbar alltid på att hjälpa kunden så snabbt som möjligt. Och skulle det behövas en helt ny bil istället för service, då har Hedin Bils försäljning öppet även på lördagar. Det är inte praxis inom transportbilsbranschen på samma sätt som det är i personbilsbranschen. Här handlar det återigen om ökad tillgänglighet.
8 HEDIN BIL TRANSPORT- OCH LASTBILCENTER HELSINGBORG Nöjda kunder Michael Gunnarsson på Nya Golv har handlat bilar av Hedin Bil så länge han kan minnas. Jag har köpt många transportbilar av Hedin Bil genom åren. Det har alltid funkat bra och Hedin Bil är lätta att prata med. Blir det fel rättas det till fort. Skulle bilarna bli stående så får de snabbt fram nya. Jag handlar av dem privat också. Har Mercedes privat och på firman samt någon Nissan och en Kia på firman. Det känns som att vi har ett ömsesidigt förtroende för varandra. Mikael Aronssons Åkeri har fått bra bilar och bra service sedan 1992. I grund och botten började det med att jag skulle ha en Mercedes-Benz. Jag har alltid fått bra service och det känns som att Hedin Bil är på tårna för att allt ska fungera. Den känslan gillar jag, att de hela tiden gör vad de kan. Det är positivt med kvällsjour. Då kan jag lämna in en bil mellan lossning och lastning. Roger Gravert på Graverts Trädgårdsservice ändrar inte på ett vinnande koncept. Farsan startade firman 1966, och hade en VW. Den blev för liten och 1980 började vi handla hos det som då var Philipsons. Nu har vi köpt bilar där i 35 år och ändrar inte på ett vinnande koncept. Nu har vi Mercedes-Benz Sprinter. Det är bra service och trevligt folk på Hedin Bil. HELSINGBORG TRANSPORT- OCH LASTBILSCENTER Andesitgatan 18, Väla Södra Tel växel: 042-16 63 00 www.hedinbil.se