Att söka ombudskap En guide för dig som vill bli ombud för Svenska Spel
Affärsidé Svenska Spels affärsidé är att sälja ett varierat utbud av spännande och underhållande spel med penningvinster till hela svenska folket på ett lättillgängligt, ansvarsfullt och säkert sätt. Svenska Spel är hela svenska folkets spelbolag. Vi strävar efter att vara ett kundorienterat, rikstäckande och högteknologiskt företag. Svenska Spel har cirka 6 200 ombud spridda över hela landet. Sedan 1999 erbjuder vi även möjligheten att komplettera spelandet via internet. Svenska Spel är en del av det svenska samhället och har av tradition starka band med idrottsrörelsen. Vårt överskott kommer hela samhället till godo. Huvudkontoret ligger i Visby, men en betydande del av verksamheten är förlagd till Sundbyberg. Många vill bli ombud Svenska Spel får dagligen ansökningar från butiker som vill bli spel- eller lottombud. I den här broschyren berättar vi övergripande om de minimikrav vi ställer på ett blivande ombud. Vi informerar också om vilka kriterier som ligger till grund för bedömning av en ansökan. Känner du att ditt företag och din butik uppfyller minimikraven finns möjligheten att få sälja Svenska Spels produkter. Detta utgör emellertid ingen garanti eftersom Svenska Spel i varje enskilt fall gör en affärsmässig bedömning. Du kan ansöka om att bli spel- eller lottombud. Läs igenom broschyren noga innan du skickar in din ansökan. 2
Svenska Spels minimikrav Seriositet Ombud ska sköta den löpande hanteringen på ett för Svenska Spel och kunderna säkert och tillförlitligt sätt. Det är inte tillåtet att sälja spel på kredit och olaglig spelverksamhet får under inga omständigheter förekomma. Dessutom har våra spel (ej lotter) en åldersgräns på 18 år, som måste efterföljas av ombuden. Tillgänglighet Butikens öppettider, läge och kundunderlag är avgörande framgångsfaktorer för ett ombud. Många kunder spelar alla dagar i veckan. Det är därför viktigt att butiken är belägen där många kunder dagligen passerar och gör sina inköp. Butikens öppettider ska vara anpassade till spelen. Kompetens All butikspersonal som någon gång har med Svenska Spel och Svenska Spels kunder att göra ska behärska det svenska språket. Personalen ska också kunna förstå och förmedla Svenska Spels spel och lotterier. Ombudet ska delta i Svenska Spels obligatoriska utbildningar. Ombudet och dess personal ska behärska våra terminaler. Ekonomi Ombudet ska ha stabil ekonomi och förväntas efterleva de ekonomiska rutinerna. Ombudet ska också äga ekonomiska förutsättningar att betala de avgifter och hyror som utgår. Innan någon antas som ombud görs en sedvanlig kreditprövning och i de flesta fall kräver Svenska Spel en säkerhet. Det utgår en provision på försäljningen samt ersättning för gjorda vinstutbetalningar. Procentsatsen varierar per produkt. Med nuvarande produktmix för spelombud, inklusive vinstinlösen, kan den totala intäkten uppgå till ca 8 procent exklusive moms av spelförsäljningen. För lottombud gäller en något lägre ersättningsnivå. Kostnader för ett nytt spelombud Etableringsavgift på 15 000 kr (teleanslutning, terminalinstallation, TV-monitorer, 3-dagarsutbildning med resa och uppehälle för två personer, profilmaterial m m). Kostnader för Svenska Spels spelinredning och profil (se bilder och prisexempel på sid 5) samt eventuell ombyggnad tillkommer. Startkostnader för ett nytt lottombud Ingen avgift tas ut då Svenska Spel tillstyrker en ansökan om lottombudskap. Övriga kostnader Du betalar en hyra för terminaler och utrustning. Spelombud 300 kr exkl moms i veckan, lottombud 30 kr exkl moms i veckan. 3
Svenska Spels butikskoncept Svenska Spels koncept för ombuden består av flera pusselbitar som tillsammans skapar förutsättningar för en framgångsrik spelbutik. Kunnig och engagerad personal är en grundförutsättning eftersom det ger fler nöjda kunder. Alla ombud ska vara Svenska Spel-profilerade både ut- och invändigt. Fasta platser för kampanjbudskap är ytterligare ett krav då detta ger maximal säljeffekt och spelglädje. 1. Utomhusprofil Det ska synas tydligt på utsidan att butiken är ombud för Svenska Spel. Tillsammans med aktuella kampanjbudskap ska profilmaterialet väcka kundernas intresse och locka in dem i butiken. 2. Inredning Alla ombud ska installera särskilt framtagen spelinredning. Den är funktionell och flexibel för att passa alla slags butiker. Den inbjuder till spel och underlättar både för kunder och för butikens personal. Till varje kampanj får ombuden kampanjmaterial som ska exponeras i butiken. 3. Spelkassan Många spel säljs på impuls, detta gäller särskilt lotter. För att stärka impulsförsäljningen finns särskild inredning som ska placeras i anslutning till kassan och spelterminalen. 4
1 2 3 Spelinredningen på bild 2 och 3 kostar ca 42 000 kr exkl moms och frakt. 5
Etablering Grundläggande Varje nyetablering av ombud ska ge Svenska Spel en total merintäkt. Vårt fortlöpande arbete med tillsättning och avveckling av ombud syftar till att tillgodose företagets krav på lönsamhet, god tillgänglighet och god geografisk spridning. Det är inte möjligt för Svenska Spel att ha ett obegränsat antal ombud. En affärsmässig bedömning ligger till grund för tillsättning av ett nytt ombud. För att en utvärdering och bedömning ska göras av Svenska Spel ska minimikraven uppfyllas och butikens årsomsättning uppgå till minst 3 miljoner kronor för spelombud och 1 miljon kronor för lottombud. Dokument som styrker butikens omsättning ska uppvisas på begäran från Svenska Spel. För helt nya butiker gäller samma krav på årsomsättning. I dessa fall ska en budget bifogas. Hur behandlas en ansökan? Eftersom varje ansökan är unik görs en bedömning. Svenska Spels beslut grundar sig på ett antal kriterier såsom butikens årsomsättning, antal kunder, butiksyta, öppettider med mera. Dessutom görs en bedömning över vilken påverkan befintliga ombuds försäljning får genom en ny etablering. Återkommande ansökningar Om näringsidkare/butik efter en avstyrkt ansökan återkommer med ny ansökan inom tolv månader utan att några klara förändringar har skett kommer denna inte att behandlas. Avveckling Nya ombud har en prövotid på 12 månader. Ombud som inte uppnår den med Svenska Spel överenskomna försäljningsnivån riskerar att ombudsavtalet sägs upp. Erlagda avgifter och övriga kostnader återbetalas ej vid uppsägning. Svenska Spel omprövar alltid tidigare ingångna ombudsavtal, om ombud helt eller delvis överlåter rörelsen. Har du frågor beträffande din ansökan, kontakta Svenska Spel Ombudsadministration. Tel: 0498 26 37 30 6
Vi på Svenska Spel jobbar för dig Som ombud ger vi dig allt stöd du behöver för att lyckas med försäljningen av våra starka varumärken. Vi erbjuder: 1 1. Centrala kampanjer i media och butik 2. Utbildning och fortbildning kring våra produkter och spelterminalen 3. Lokala aktiviteter och centrala ombudstävlingar Arbetsglädje och motivation är nyckeln till framgång i all affärsverksamhet! 2 Triss fyller 20 år! Sälj det nya Jubileumspaketet och vinn biljetter till Ombudsgalan 2007 och superfina digitalkameror! 3 7
Så här gör du för att ansöka om ombudskap: fyll i dina och butikens uppgifter på bifogad ansökningsblankett på begäran från Svenska Spel ska dokument som styrker butikens omsättning uppvisas bifoga registreringsbevis från Bolagsverket samt F-skattebevis för din verksamhet ansökan kan bara innehålla ett sökalternativ ansökan behandlas snarast i enlighet med vår ombudspolicy
ANSÖKAN OM OMBUDSKAP Samtliga uppgifter skall ifyllas av sökanden. Var god texta. Ansökningsblanketten återsändes till Svenska Spel i bifogat svarskuvert. OBS! Med denna blankett skall bifogas registreringsbevis, F-skattebevis samt årsbokslut. Inreg.firma:... Innehavare/firmatecknare:... Butiksnamn:...... Organisationsnummer:... Personnr:... Butikens gatuadress:... Bostadstel. inkl. riktnr:... Postnr och ort:... Mobiltel.nr:... Boxnr, postnr och ort:... Innehavare/firmatecknare:......... Telefon inkl. riktnr:... Personnr:... Faxnummer:... Bostadstel.inkl. riktnr:... E-mail adress:... Mobiltel.nr:... Kontaktperson i butik:... Öppethållande Månd-Fred:... Butiksyta totalt kvm:... Antal kunder/vecka:... Yta som kan Lörd:... avsättas för spel:... Butikens årsomsättning:... (gäller endast spelombud) (minst 3 miljoner för spelombud Sönd:... och minst 1 miljon för lottombud) Branschtillhörighet:... Kedjetillhörighet:... (Ex: Tobaksbutik, Kiosk, Servicebutik, Livsmedel, Stormarknad). (Ex: KF, ICA, Axfood, Bergendahl, Statoil, OK/Q8, Shell) Ansökan avser Spelombud Avgift 15 000 kr Jag godkänner att AB Svenska Spel gör en sedvanlig kreditprövning och är medveten om att säkerhet kan komma att krävas.. den.../... 200... Lottombud 0 kr OBS! Ange endast ett alternativ.... Sökandens underskrift... Namnförtydligande TJÄNSTEANTECKNINGAR Säkerhet:... Datum:... Ansökan godkänd/avslagen den./..200....
AB Svenska Spel, 621 80 Visby Besöksadress: Norra Hansegatan 17 Tel: 0498-26 35 00 Fax: 0498-26 36 30 AB Svenska Spel, 106 10 Stockholm Besöksadress: Sturegatan 11 Sundbyberg Tel: 08-757 77 00 Fax: 08-98 25 98 www.svenskaspel.se