RUM 22 DET ÄR DETALJERNA SOM GÖR DET

Transkript

1 RUM 22 DET ÄR DETALJERNA SOM GÖR DET

2 AFFÄRSIDÉ Rum 22 tillhandahåller tidsenlig design och accessoarer till priser lagda på en medelnivå. VISION Rum 22 skall bli det självklara valet för Falkenbergarna då man ska piffa upp sitt hem, eller sig själv med detaljer. Rum 22 skall vara en spännande och inspirerande destination för Falkenbergs invånare och dess turister. Efter tre år har vi ytterligare tre butiker i Väst Sverige. MISSION Vi ska smycka det svenska Folkhemmet. RUM 22 STÅR FÖR: Inspiration Förnyelse Mode Prisvärdhet

3 MÅLGRUPP Den typiska Rum 22 besökaren är en kvinna i års åldern som gärna konsumerar inredningstidningar och vill ha möjlighet att följa modet utan att det kostar en hel månadslön. Hon kommer till oss för att inspireras och för att hitta de där detaljerna som ska fungera som pricken över i, både i hemmet men även runt halsen eller armen. Rum 22 riktar sig främst till kvinnor i åldersspannet år. Dessa kunder har ett intresse för inredning och accessoarer och vill ha möjligheten att ofta förnya sitt hem och sin outfit. Rum 22 kommer erbjuda liknande modegrad på produkterna som de dyra kedjorna och butikerna, men till ett lägre pris. Vi tror oss vara en attraktiv butik för alla de turister som besöker Falkenberg om sommaren. Turister handlar gärna lokalt och i butiker och varor som ej finns på deras hemmamarknad. Vi kommer rikta stor del av vår marknadsföring mot denna grupp under sommarmånaderna. PRODUKTER Rum 22 kommer att erbjuda modern heminredning samt tidsenliga accessoarer. Produkterna skall andas mode och ska presenteras i en inbjudande och inspirerande miljö. Rum 22 skall fungera som en inspirationsarena och ge möjlighet till spontaninköp genom våra attraktiva priser. Alla produkter som finns i butik kommer också att erbjudas via webben via

4

5 PRISSÄTTNING Utpriserna ska ligga på ett mellanläge, vi ska vara dyrare än Gekås men billigare än Stil & Trend. Kunderna ska känna att man här kan förnya sitt hem efter säsong, trendförändring eller varför inte humör. Snittmarginalen inom heminredning i Sverige ligger på ca 45 % vilket vi använder i våra kalkyler. På accessoarer har vi lagt en bruttovinst på 55 %

6 MARKNAD & KONKURRENS Vi har identifierat en lucka på marknaden i Falkenberg. De inredningsalternativ Falkenbergarna har att tillgå är antingen lågpris och ej så tidsenlig i egenskap av Gekås och Factory Outlet, dyrt och modernt genom Stil och Trend eller det traditionella och romantiska hos Lyckohjärtat och Form & Intreör. Vi ser att det saknas ett koncept som erbjuder moderna detaljer till ett mellanpris där kunden har möjlighet att ofta förnya sig och kunna identifiera sig med de aktuella trenderna. Vi ser även ett behov av moderiktiga smycken i Falkenberg. Baserat på snittkonsumtionen av heminredning i Sverige ser det ut att finnas en lucka på Falkenbergs marknad på 23 % av total konsumtion. Vi räknar med att ta ca 11 % av marknaden de första två åren.

7

8 MÅL Vårt mål är att år ett ha en butik i Falkenberg som tillsammans med e-handeln kan leverera en vinstmarginal på minst 7 % Vi ska ha en kundklubb med minst 200 kunder första året. År två och tre ska vi börja bearbeta övriga etableringar i Väst Sverige, målet är att vid utgång av år tre ha fyra butiker totalt och generera en vinstmarginal på minst 9 % Vad gäller e-handeln kommer denna ses som ett komplement de första två åren då vi ska arbeta mest med att få konceptet och butiksdriften på plats. Efter år två ska större fokus på denna läggas och en strategi tas fram hur vi ska utveckla den. Långsiktigt ser vi Rum 22 utlagt på franchise och därmed ha möjlighet att ta oss an en större area i Sverige.

9 VÄRDERINGAR Till konceptet hör värdeordet ROOM: Roligt och inspirerande Opretentiöst Vi agerar ej stilpoliser Olika Varje kund är unik med unika behov Mervärde Med detta värdeord och dess betydelse skall vi gå in i alla våra kundmöten. En kund skall komma in till Rum 22 och känna sig sedd och få den uppmärksamhet just denne har behov av. Vi ska ej ge direktiv utan inspiration och det ska vara med glädje man vistas och arbetar hos oss. Våra besökare ska alltid ha en god känsla när dom lämnar butiken, oavsett om det blev ett köp eller ej. I ett samhällsperspektiv ska vi sträva efter att agera miljövänligt i våra inköp, varuhantering och energiförbrukning. De leverantörer vi väljer skall kunna uppvisa goda förhållanden för dess anställda samt kunna uppvisa att otillåtna kemikalier ej existerar i deras produkter. Vi ska med jämna mellanrum ha kampanjer där en del av kundens köp går till välgörande ändamål. MARKNADSFÖRING Vi kommer att nå våra kunder genom marknadsföring i lokal press, direktutskick, vår hemsida samt olika sociala medier. Vi kommer intensivt arbeta med vår Klubb 22 för att knyta lojalitet. Klubben erbjuder mervärden som VIP kvällar, exklusiva erbjudanden, rabatterade tidningsprenumerationer mm. Butiken är även den en viktig marknadsföringskanal. Man ska aldrig kunna gå förbi Rum 22 utan att se oss. Butiken ska vara lockande och inbjudande. Genom placering av produkterna ska vi locka till merköp, detta främst vid kassalinjen.

10

11 INKÖP OCH DRIFT Inköp Produkterna kommer främst att köpas in i samband med de stora mässorna i Sverige, Paris och Frankfurt. Inspiration kommer att hämtas från dessa tillfällen och genom ständig omvärldsbevakning. Produkterna kommer att lagras i butik både för butiksförsäljningen och för e-handeln. Butik I butiken ska kunden bli inspirerad och lockas till köp. Det skall vara lätt att se inredningsdetaljen i sitt sammanhang, därför kommer butiken inredas som ett vardagsrum i dämpade färger med många ljuspunkter. Då Rum 22 står för förnyelse skall även detta genomsyras i butiken och den ska vara ständigt levande. Inredning ska byggas så att vi kan ha mycket förvaring i butiken för att personalen i stor utsträckning ska slippa lämna butiken och för att få så mycket säljyta som möjligt går. E-handeln kommer initialt att vara ett komplement till butiken och vi kommer därmed ej lägga så stor del av marknadsföringsbudgeten på detta. Vi kommer dock alltid ha med adressen i vårt annonsmaterial samt köpa en del sökord. Personal I kundmötet skall alltid värdeordet ROOM bäras med. Personalen skall drillas i att hantera olika kunder med olika behov, att agera proffs utan att ge direktiv och mest av allt att sända ut en massa inspirerande energi. Vid en anställning kommer människosyn, attityd och energi vara det absolut avgörande om man väljs med till Rum 22 gänget. Etablering Rum 22 skall etableras på högtrafikerade citylägen samt köpcentran. Lokalerna skall ha en säljyta på kvm.

12 RISKER Det råder viss osäkerhet på hur man ska utveckla innerstaden i Falkenberg, det kan finnas risk att vi väljer att etablera oss på ett ställe som om några år ej är det bästa marknadsläget. Vår etableringsstrategi är att verka på AA-AAA lägen vilket en framtida ombyggnation kan stjälpa. Då vi är ett nytt koncept på marknaden i Falkenberg kan det ta ett tag att arbeta in vårt namn och utbud, därav kommer vi att lägga stor kraft på marknadsföring via klubb, sociala medier och lokalpress den första tiden. NÄTVERK ORGANISATION RUM 22 DET ÄR DETALJERNA SOM GÖR DET