Systemkrav för Hogia Approval Manager

Systemkrav för Hogia Approval Manager Gäller från och med programversion 2014.1 För produkten Hogia Approval Manager gäller samma systemkrav som för ekonomisystemet, med vissa tillägg. Systemkraven specificerar de miljöer och förutsättningar som programvaran är testad i och som därför krävs för att få en väl fungerande systemlösning med tillfredställande svarstider. I vissa fall förekommer rekommendationer utöver systemkraven. Uppfylls dessa innebär det att systemets svarstider effektiviseras ytterligare. Beroende på volymer i systemet, antalet samtidiga användare samt övriga installerade applikationer kan dock ytterligare resurser krävas. ARBETSSTATION, ARBETE I EKONOMISYSTEMETS MODUL HOGIA APPROVAL MANAGER Bildskärm: rekommendation 24 tum med upplösning 1920x1200. ARBETSSTATION, WEBBKLIENT För PC: Windows 7, Windows 8, Windows 8.1. Webbläsare Microsoft Internet Explorer 8-11, Mozilla Firefox 12+, Chrome 12 eller senare För Mac: Macintosh OS version 10.5.7 intel baserad Webbläsare Mozilla Firefox 12+, Safari 4 eller senare Skärmupplösning minst 1024x768. Vid upplösning på 1024x768 bör man använda sig av zoom satt till 90% i webbläsaren Programvara som läser format som används för bifogade filer Webbläsaren måste tillåta popup-fönster Javaskript måste vara påslaget i webbläsaren Nedströmshastighet minst 0,5 Mbit/sek Silverlight 5.1.X För Approval Online krävs Silverlight 5.1.X WEBBSERVER Minst Pentium IV 2 GHz eller motsvarande. Vi avråder på grund av risk för prestandaproblem från att installera severkomponenterna till denna produkt på en domänkontrollant eller på en server som kör Microsoft Exchange Server. 2 GB RAM (+ 10 MB för varje samtidig användare) 1 GB hårddiskutrymme + 280 MB om.net Framework inte finns installerat sedan tidigare. (Installation sker automatiskt vid behov i samband med programinstallation) Nätverksprotokoll: TCP/IP Operativsystem. Microsoft Windows Server 2008 server x86/x64, Microsoft Windows Server 2012. Uppströmshastighet Internet, minst 2 Mbit/sek hogia.se/approval

Kommunikationshastighet mot databasserver 100 Mbit Asp.net 4.0.Net Framework 4 DATABAS Databaserna måste ha kompabilitetsläge SQL Server 2008 (100) alternativt SQL Server 2012 (110). Detta gäller även Master databasen. HOGIA APPROVAL MANAGER SERVICE Operativsystem, Microsoft Windows Server 2008 servicepack 2 (x86/x64) eller Microsoft Windows Server 2012. MAILSERVER Om mailnotifiering skall användas måste det vara möjligt att skicka mail via SMTP från servern där Hogia Approval Manager Service är installerad samt från webbservern där Hogia Approval Manager är installerad. KLIENT SERVER-LÖSNING MED CITRIX METAFRAME Internminne per användare cirka 500MB. SCANNING Er scanner måste klara av att hantera inscanningsformatet Multi-tiff (TIF). TIF är det format är det filformat som används i Approval Manager. Använd filformatet TIF i svartvitt (1 bits färgdjup) och komprimering påslagen. En normalsida skall bli ungefär 30-50 KB stor i upplösningen 200 300 punkter per tum. För att få optimal effektivitet så ska er scanner ha kapacitet att scanna buntar med fakturor. Med hjälp av ett separationsblad som er scannerleverantör levererar så kan man separera de olika fakturorna från varandra. Scannern skall kunna ställas in för olika profiler i respektive bolag som skall scanna. Detta för att ni snabbt ska kunna peka ut vilken sorts faktura ni ska scanna och till vilket bolag. De profiler som krävs är: Se även Scannerkrav manuell scanning eller Scannerkrav Approval Online. Ensidig Enbladig Ensidig Flerbladig Dubbelsidig Enbladig Dubbelsidig Flerbladig Hogia Performance Management AB 444 28 Stenungsund Tel: 0303-72 60 50 E-post: approval@hogia.se

Systemkrav för Hogia Approval Manager Mobile Gäller från och med programversion 2014.1 MOBIL KLIENT IOS 6.1.3 eller senare (Endast IOS inbyggda webbläsare Safari stödjs) Android 3.0 eller senare (Endast androids inbyggda webbläsare stödjs) Windows Phone 8 JavaScript måste vara påslaget i webbläsaren WEBBSERVER För att mobila klienter ska kunna ansluta via Internet krävs att webbservern är åtkomlig utifrån. Kommunikation mellan mobil klient och webbserver sker via https varför certifikat måste finnas på webbservern. Kommunikation mellan webbservern för Hogia Approval Manager Mobile och webbservern för Hogia Approval Manager måste vara möjlig via http eller https. Servern där Hogia Approval Manager Mobile är installerad måste kunna nå adressen https://id.hogia.se via port 443. Minst Pentium IV 2 GHz eller motsvarande 2 GB RAM 1 GB ledigt hårddiskutrymme Nätverksprotokoll: TCP/IP Operativsystem Microsoft Windows Server 2008/2008 R2 x86/x64 med IIS 7 och Microsoft Windows Server 2012 Uppströmshastighet Internet, minst 2 Mbit/sek Kommunikationshastighet till webbserver för Hogia Approval Manager 100 Mbit Asp.net 4.0 Net Framework 4. from version 2014.3 Net Framework 4.5 Certifikat för https hogia.se/approval

Systemkrav 2014 för enanvändarinstallation fr o m version 2014.2 av Hogias ekonomisystem Systemkraven specificerar de miljöer och förutsättningar som programvaran är testad i och som vi rekommenderar för att få en väl fungerande systemlösning med tillfredställande svarstider. Beroende på volymer i systemet, antalet samtidiga användare samt övriga installerade applikationer kan dock ytterligare resurser krävas. Nedanstående specificering av miljöer är de vi stödjer, det innebär att vi garanterar att programmen ska fungera i dessa miljöer. Skulle problem uppstå åtgärdar vi dem enligt våra fastställda rutiner. Körs produkten i annan miljö och problem uppstår så garanterar vi inte åtgärd. GENERELLA KRAV Övergripande Svenska regionala inställningar i operativsystemet Internetuppkoppling NET Framework 3.5 Databasmotor SQL Server 2008 Express (OBS! Max databasstorlek 4 GB) SQL Server 2008 Standard SQL Server 2008 R2 Express (OBS! Max databasstorlek 10 GB) SQL Server 2008 R2 Standard SQL Server 2012 Express (OBS! Max databasstorlek 10 GB) SQL Server 2012 Standard Generellt gäller att om man kör 64-bitars operativsystem så är det också 64-bitars variant av SQL Server som skall användas. OBS! Återläsning av backup kan inte ske i äldre version av SQL, än versionen av SQL där backupen är tagen. SQL Server 2008 R2 Express kan som val installeras av installationsprogrammet för Hogias ekonomisystem. För installationer av SQL Server som inte görs från Hogias installation måste följande inställningar göras: SQL Server-instansen och databaserna Sorteringsordning på instansen och databaserna: Finnish/Swedish, Case insensitive, Accent Sensitive (Finnish_Swedish_CI_AS). SQL Server-tjänsterna ska köras med Local System -kontot för att t ex backuphantering ska fungera. Både TCP/IP och Named Pipes måste vara aktiverade för att ekonomisystemet ska fungera. För administratörsverktyget (t ex rekonstruktion av företag) krävs att xp_cmdshell är aktiverat på instansen och att användaren har behörighet till detta kommando. SQL Server måste vara inställd för mixed mode behörighet. Webbläsare Internet Explorer 7, 8, 9, 10 eller 11

Skrivare och pappersformat För att Rapportcentralen ska fungera korrekt måste datorn ha minst en skrivare installerad (lokalt eller i nätverk) och standardformatet på papper måste vara A4. För att kunna spara fakturor som PDF-dokument i databasen behöver den HPDF-skrivare som levereras med Hogias ekonomisystem vara installerad. Brandväggar Lokalt nätverk (ej ut mot Internet) Vid enanvändarinstallation installeras databasserver och programvara på samma dator därför behöver inga inställningar göras. För förenklad licenskontroll behöver datorn ha åtgång till Hogias licenshanteringsserver (licensing.hogia.se), TCP-port 80 bör därmed vara öppen för utgående trafik. Vid nedladdning av ekonomisystemet krävs att datorn får ansluta till economydownload.hogia.se och till filarea.hogia.se på port 80. E-post klient Vissa funktioner kräver Microsoft Outlook 2010, 2013 eller Windows Livemail. E-faktura via e-post kräver Microsoft Outlook. Office Vissa funktioner kräver Microsoft Office 2010 eller 2013 32-bitars. Övrigt Observera att vissa funktioner i programmet kan störas av energisparfunktioner i operativsystemet, t ex att datorn automatiskt försätts i viloläge efter en stunds användarinaktivitet. Detta kan t ex påverka import av större material. ENANVÄNDARINSTALLATION SQL Server, Ekonomisystem och Administratörsverktyget på samma maskin. Operativsystem Windows 7 Professional x86/x64 (svensk) Windows 8 Pro HÅRDVARA REKOMMENDATIONER 1 företag 3 företag 5 företag Processor 1 GHz 1 GHz 1 GHz Internminne 2 GB 2 GB 2 GB Ledigt hårddiskutrymme 1,0 GB 1,5 GB 2,0 GB Skärmupplösning 1280x960 1280x960 1280x960 OBS! För installation/uppdatering kan det krävas upp till 2,5 GB ledigt hårddiskutrymme under installationen/uppdateringen.

Systemkrav 2014 för fleranvändarinstallation, klient-/serverinstallation fr o m version 2014.2 av Hogias ekonomisystem Systemkraven specificerar de miljöer och förutsättningar som programvaran är testad i och som vi rekommenderar för att få en väl fungerande systemlösning med tillfredställande svarstider. Beroende på volymer i systemet, antalet samtidiga användare samt övriga installerade applikationer kan dock ytterligare resurser krävas. Nedanstående specificering av miljöer är de vi stödjer, det innebär att vi garanterar att programmen ska fungera i dessa miljöer. Skulle problem uppstå åtgärdar vi dem enligt våra fastställda rutiner. Körs produkten i annan miljö och problem uppstår så garanterar vi inte åtgärd. GENERELLA KRAV Övergripande Svenska regionala inställningar i operativsystemet Internetuppkoppling.NET Framework 3.5 Databasmotor SQL Server 2008 Express (OBS! Max databasstorlek 4 GB) SQL Server 2008 Standard SQL Server 2008 R2 Express (OBS! Max databasstorlek 10 GB) SQL Server 2008 R2 Standard SQL Server 2012 Express (OBS! Max databasstorlek 10 GB) SQL Server 2012 Standard Generellt gäller att om man kör 64-bitars operativsystem så är det också 64-bitars variant av SQL Server som skall användas. OBS! Återläsning av backup kan inte ske i äldre version av SQL, än versionen av SQL där backupen är tagen. SQL Server 2008 R2 Express kan som val installeras av installationsprogrammet för Hogias ekonomisystem. För installationer av SQL Server som inte görs från Hogias installation måste följande inställningar göras: SQL Server-instansen och databaserna Sorteringsordning på instansen och databaserna: Finnish/Swedish, Case insensitive, Accent Sensitive (Finnish_Swedish_CI_AS). SQL Server-tjänsterna ska köras med Local System -kontot för att t ex backuphantering ska fungera. Både TCP/IP och Named Pipes måste vara aktiverade för att ekonomisystemet ska fungera. För administratörsverktyget (t ex rekonstruktion av företag) krävs att xp_cmdshell är aktiverat på instansen och att användaren har behörighet till detta kommando. SQL Server måste vara inställd för mixed mode behörighet.

Webbläsare Internet Explorer 7, 8, 9, 10 eller 11 Skrivare och pappersformat För att Rapportcentralen ska fungera korrekt måste datorn ha minst en skrivare installerad (lokalt eller i nätverk) och standardformatet på papper måste vara A4. För att kunna spara fakturor som PDF-dokument i databasen behöver den HPDF-skrivare som levereras med Hogias ekonomisystem vara installerad. Brandväggar Lokalt nätverk (ej ut mot Internet) Ekonomisystemet installeras normalt på en databasinstans som heter HogiaEconomy, denna ligger som standard på en dynamiskt allokerad port vilket innebär att den vid varje omstart av SQL Server kan få ett nytt portnummer. Klientapplikationen kontaktar SQL Server Browser på port 1434 och får HogiaEconomy instansens portnummer som svar. Denna hantering gör att det är svårt att konfigurera en brandvägg, ska brandvägg användas konfigurerar man instansen så den får en statisk port och sedan öppnar man den i brandväggen istället. Tänk dock på att ekonomisystemet använder sig av både Named Pipes och TCP/IP för kommunikation med databasen. Mer info om att aktivera brandvägg för SQL Server finns att läsa här: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc646023.aspx Fil och skrivardelning för Microsoftnätverk Eftersom det finns så många olika typer av brandväggar så hänvisar vi till leverantören av brandväggsprogramvaran för tillvägagångssätt om hur man öppnar upp dessa portar och annan anpassning som kan behöva göras. För förenklad licenskontroll behöver datorn ha åtgång till Hogias licenshanteringsserver (licensing.hogia.se), TCP-port 80 bör därmed vara öppen för utgående trafik. Vid nedladdning av ekonomisystemet krävs att datorn får ansluta till economydownload.hogia.se och till filarea.hogia.se på port 80. E-post klient Vissa funktioner kräver Microsoft Outlook 2010, 2013 eller Windows Livemail. E-faktura via e-post kräver Microsoft Outlook. Office Vissa funktioner kräver Microsoft Office 2010 eller 2013 32-bitars. ÖVRIGT Observera att vissa funktioner i programmet kan störas av energisparfunktioner i operativsystemet, t ex att datorn automatiskt försätts i viloläge efter en stunds användarinaktivitet. Detta kan t ex påverka import av större material.

FLERANVÄNDARINSTALLATION, KLIENT-/SERVERINSTALLATION SQL Server och administratörsverktyget på servern och Ekonomisystemet på klienterna. Observera att du inte bör ha mer än 700 databaser per SQL Server instans på grund av SQL Servers minneshantering. Installera inte serverkomponenterna till denna produkt på en domänkontrollant eller på en server som kör Microsoft Exchange Server. Operativsystem klient Windows 7 Professional x86/x64 (svensk) Windows 8 Pro Operativsystem server Windows Server 2008 Standard Edition med Servicepack 2 (x64) (svensk/engelsk). Windows Server 2008 Standard Edition R2 (svensk/engelsk) Windows Server 2012 Nätverk 100 Mbit nätverkskort Förbindelsen mellan klient och server skall vara minst 100 Mbit för tillfredställande prestanda. Nätverksprotokollet skall vara TCP/IP HÅRDVARA - REKOMMENDATIONER Server <5 användare 5-10 användare >10 användare Processor 1 GHz 1,5 GHz 2+ GHz Internminne 1 4 GB 6 GB 6+ GB Ledigt hårddiskutrymme 2 1,0 GB 1,0 GB 1,0 GB Skärmupplösning 1280x960 1280x960 1280x960 Klient Processor Internminne Ledigt hårddiskutrymme Skärmupplösning Arbetsstation 1 GHz 4 GB 1,0 GB 1280x960 1 Antal företag påverkar hur mycket internminne som krävs. 2 Antal företag påverkar hur mycket ledigt hårddiskutrymme som krävs. OBS! För installation/uppdatering kan det krävas 2,5 GB ledigt hårddiskutrymme på servern under installationen/uppdateringen. På klienten kan det krävas 1,5 GB ledigt hårddiskutrymme på servern under installationen/uppdateringen.

Systemkrav 2014 för Citrixmiljö fr o m version 2014.2 av Hogias ekonomisystem Systemkraven specificerar de miljöer och förutsättningar som programvaran är testad i och som vi rekommenderar för att få en väl fungerande systemlösning med tillfredställande svarstider. Beroende på volymer i systemet, antalet samtidiga användare samt övriga installerade applikationer kan dock ytterligare resurser krävas. Nedanstående specificering av miljöer är de vi stödjer, det innebär att vi garanterar att programmen skall fungera i dessa miljöer. Skulle problem uppstå åtgärdar vi dem enligt våra fastställda rutiner. Körs produkten i annan miljö och problem uppstår så garanterar vi inte åtgärd. GENERELLA KRAV Övergripande Svenska regionala inställningar i operativsystemet Internetuppkoppling.NET Framework 3.5 Databasmotor SQL Server 2008 Express (OBS! Max databasstorlek 4 GB) SQL Server 2008 Standard SQL Server 2008 R2 Express (OBS! Max databasstorlek 10 GB) SQL Server 2008 R2 Standard SQL Server 2012 Express (OBS! Max databasstorlek 10 GB) SQL Server 2012 Standard Generellt gäller att om man kör 64-bitars operativsystem så är det också 64-bitars variant av SQL Server som skall användas. OBS! Återläsning av backup kan inte ske i äldre version av SQL, än versionen av SQL där backupen är tagen. SQL Server 2008 R2 Express kan som val installeras av installationsprogrammet för Hogias ekonomisystem. För installationer av SQL Server som inte görs från Hogias installation måste följande inställningar göras: SQL Server-instansen och databaserna Sorteringsordning på instansen och databaserna: Finnish/Swedish, Case insensitive, Accent Sensitive (Finnish_Swedish_CI_AS). SQL Server-tjänsterna ska köras med Local System -kontot för att t ex backuphantering ska fungera. Både TCP/IP och Named Pipes måste vara aktiverade för att ekonomisystemet ska fungera. För administratörsverktyget (t ex rekonstruktion av företag) krävs att xp_cmdshell är aktiverat på instansen och att användaren har behörighet till detta kommando. SQL Server måste vara inställd för mixed mode behörighet. Webbläsare Internet Explorer 7, 8, 9, 10 eller 11

Skrivare och pappersformat För att Rapportcentralen skall fungera korrekt måste datorn ha minst en skrivare installerad (lokalt eller i nätverk) och standardformatet på papper måste vara A4. För att kunna spara fakturor som PDF-dokument i databasen behöver den HPDF-skrivare som levereras med Hogias ekonomisystem vara installerad. Brandväggar Lokalt nätverk (ej ut mot Internet) Ekonomisystemet installeras normalt på en databasinstans som heter HogiaEconomy, denna ligger som standard på en dynamiskt allokerad port vilket innebär att den vid varje omstart av SQL Server kan få ett nytt portnummer. Klientapplikationen kontaktar SQL Server Browser på port 1434 och får HogiaEconomy instansens portnummer som svar. Denna hantering gör att det är svårt att konfigurera en brandvägg, skall brandvägg användas konfigurerar man instansen så den får en statisk port och sedan öppnar man denna i brandväggen istället. Tänk dock på att Ekonomisystemet använder sig av både Named Pipes och TCP/IP för kommunikation med databasen. Mer information om att aktivera brandvägg för SQL Server finns att läsa här: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc646023.aspx Fil och skrivardelning för Microsoftnätverk Eftersom det finns så många olika typer av brandväggar så hänvisar vi till leverantören av brandväggsprogramvaran för tillvägagångssätt om hur man öppnar upp dessa portar och annan anpassning som kan behöva göras. För förenklad licenskontroll behöver datorn ha åtgång till Hogias licenshanteringsserver (licensing.hogia.se), TCP-port 80 bör därmed vara öppen för utgående trafik. Vid nedladdning av ekonomisystemet krävs att datorn får ansluta till economydownload.hogia.se och till filarea.hogia.se på port 80. E-post klient Vissa funktioner kräver Microsoft Outlook 2010, 2013 eller Windows Livemail. E-faktura via e-post kräver Microsoft Outlook. Office Vissa funktioner kräver Microsoft Office 2010 eller 2013 32-bitars. CITRIX PRESENTATION SERVER (CITRIX XENAPP) Citrix, SQL Server, ekonomisystem och administratörsverktyget på servern och Citrixklientprogramvaran på klienterna. Generellt Då vi inte har möjlighet att testa alla möjliga kombinationer/konfigurationer i Citrix så kör vi våra tester på en standardinstallation. Vi testar produkten på operativsystemet Windows Server 2008 R2 och Citrix Presentation Server 6.5 (Citrix XenApp). Information om vår standardinstallation Server Drive Reassignment används ej. Standardinställningar används, inga rättigheter har ställts om manuellt eller genom Active Directory. Isolate Application används ej. Skärmupplösningen 1024x768 med 16-bitars färgdjup används genomgående.

Att tänka på i Citrixmiljö Ibland har problem uppstått med utskrifter i Citrix. I de allra flesta fall så beror detta på att klientens version av skrivardrivrutinen skiljer sig från den version som finns på Citrix-servern. Se därför till att exakt samma skrivardrivrutin finns på både klient och server. Om man ändrar behörigheter för användare så kan detta påverka ekonomisystemets funktion. Ofta beror problem som uppstår i ekonomisystemet i Citrixmiljö på att användarens behörighet har begränsats för mycket. Operativsystem server Windows Server 2008 R2 Nätverk 100 Mbit nätverkskort Nätverksprotokollet skall vara TCP/IP Om du kör SQL Servern på en egen server så skall förbindelsen mellan Citrix-servern och SQL-servern vara minst 100 Mbit för tillfredställande prestanda. HÅRDVARA MINIMIREKOMMENDATIONER Citrix-server <5 användare 5-10 användare >10 användare Processor 2 GHz 2+ GHz 2+ GHz Processorkärnor >2 >2 >2 Internminne 1 4 GB 6 GB 6+ GB Ledigt hårddiskutrymme 2 1,0 GB 1,0 GB 1,0 GB Skärmupplösning 1280x960 1280x960 1280x960 Internetförbindelse 3 1Mbit 2Mbit 3Mbit+ Citrix-klient Processor Internminne Ledigt hårddiskutrymme Skärmupplösning Internetförbindelse 1 Klient 1 GHz 4 GB 1,0 GB 1280x960 256Kbit eller snabbare 1 Antal företag och samtidiga användare påverkar hur mycket internminne som krävs. 2 Antal företag påverkar hur mycket ledigt hårddiskutrymme som krävs. 3 Internetförbindelsens hastighet är endast väsentlig ifall anslutning från klient sker över Internet. 1 Internetförbindelsens hastighet är endast väsentlig ifall anslutning mot servern sker över Internet.