Agendo resursbokningssystem Benny Johansson Daniel Åkerberg Christian Areskär Etienne Thessman Patrick Thomsson Mathias Eriksson Daniel Stålenbring
Användartest 1 : Metod Intervjuer med 6 användare Målgrupp: Lärare Tänka högt metoden samt videoinspelning Användarna utför på förhand bestämda uppgifter
Användartest 1 : Analys Dålig överblick Olika representationer för samma funktion Inkonsekvent utformning
Användartest 1 : Analys Dålig överblick Olika representationer för samma funktion Inkonsekvent utformning
Användartest 1 : Analys Dålig återkoppling Bristfällig hjälpinformation Ingen möjlighet att gå bakåt i systemet
Användartest 1 : Analys Dålig återkoppling Bristfällig hjälpinformation Ingen möjlighet att gå bakåt i systemet
Användartest 1 : Analys Dålig återkoppling Bristfällig hjälpinformation Ingen möjlighet att gå bakåt i systemet
Användartest 1 : Lärdomar Bra Användartestet i användarens naturliga miljö Dåligt Systemet var byggt på Uppsala Universitet Alla uppgifterna var förkonstruerade
Tidig inloggning Olika användare behöver olika gränssnitt Olika representationer för samma funktion Tala användarens språk Brist på hjälpinfo Dålig överblick och återkoppling Namn Lösenord Logga in
Färre alternativ Olika användare behöver olika gränssnitt Olika representationer för samma funktion Tala användarens språk Brist på hjälpinfo Dålig överblick och återkoppling Beställ bokning Mina bokningar
Ändrad terminologi Olika användare behöver olika gränssnitt Olika representationer för samma funktion Tala användarens språk Brist på hjälpinfo Dålig överblick och återkoppling Beställ bokning Mina bokningar
Hjälpikoner Olika användare behöver olika gränssnitt Olika representationer för samma funktion Tala användarens språk Brist på hjälpinfo Dålig överblick och återkoppling Beställ bokning Mina bokningar
Stegningsförfarande Olika användare behöver olika gränssnitt Olika representationer för samma funktion Tala användarens språk Brist på hjälpinfo Dålig överblick och återkoppling Välj sal 1 2 3 Byggnad Saltyp Antal platser Min Max Projektor Handikappsanpassad Sök Sökresultat Salsinformation Valda salar Ant. platser Address Salty p Snabbval Lägg till Föregående Nästa
Tillbehör Olika användare behöver olika gränssnitt Olika representationer för samma funktion Tala användarens språk Brist på hjälpinfo Dålig överblick och återkoppling Välj sal 1 2 3 Byggnad Saltyp Antal platser Min Max Projektor Handikappsanpassad Sök Sökresultat Salsinformation Valda salar Ant. platser Address Salty p Snabbval Lägg till Föregående Nästa
Vecko- och månadskalender Olika användare behöver olika gränssnitt Olika representationer för samma funktion Tala användarens språk Brist på hjälpinfo Dålig överblick och återkoppling Välj tid 1 2 3 Schema för E1 Välj sal att se schema för E1 Ledig tid Upptagen tid Vald tid Krock << November 2006 >> << Vecka 45 >> v. 44 45 46 47 48 Må 6 13 20 27 Ti 7 14 21 28 On 1 8 15 22 29 Tor 2 9 16 23 30 Fre 3 10 17 24 kl. 8-10 10-12 12-13 13-15 15-17 Må 6/11 Ti 7/11 On 8/11 Tor 9/11 Fre 10/11 Beställningar Måndag 28/11 10:00 12:00 Sal E1 Torsdag 30/11 13:00 15:00 Sal E1 Föregående Nästa
Krockhantering Olika användare behöver olika gränssnitt Olika representationer för samma funktion Tala användarens språk Brist på hjälpinfo Dålig överblick och återkoppling Välj tid 1 2 3 Schema för E1 Välj sal att se schema för E1 Ledig tid Upptagen tid Vald tid Krock << November 2006 >> << Vecka 45 >> v. 44 45 46 47 48 Må 6 13 20 27 Ti 7 14 21 28 On 1 8 15 22 29 Tor 2 9 16 23 30 Fre 3 10 17 24 kl. 8-10 10-12 12-13 13-15 15-17 Må 6/11 Ti 7/11 On 8/11 Tor 9/11 Fre 10/11 Beställningar Onsdag 28/11 10:00 12:00 Sal E1 Måndag 28/11 10:00 12:00 Sal E1 Torsdag 30/11 13:00 15:00 Sal E1 Föregående Nästa
Designförändringar efter handledartillfälle 3 Olika användare olika målsättningar Flytta login Sal/Tid Vänstermeny Välja kurs
Designförändringar efter handledartillfälle 3 Flytta login Sal/Tid Vänstermeny Välja kurs
Designförändringar efter handledartillfälle 3 Flytta login Sal/Tid Vänstermeny Välja kurs slutföra
Designförändringar efter handledartillfälle 3 Flytta login Sal/Tid Vänstermeny Välja kurs
Designförändringar efter handledartillfälle 3 Flytta login Sal/Tid Vänstermeny Välja kurs
Designförändringar efter handledartillfälle 3 Flytta login Sal/Tid Vänstermeny Välja kurs
Användartest 2 Pappersprototyp Tänka högt -metoden 5 användartest
Resultat/Problem Svårt att bara se salschema Valet mellan sal och tid Till -funktionen Beställning vs Bokning
Resultat/Problem Svårt att bara se salschema Valet mellan sal och tid Till -funktionen Beställning vs Bokning
Resultat/Problem Svårt att bara se salschema Valet mellan sal och tid Till -funktionen Beställning vs Bokning Gör beställning efter ett av följande kriterium: Sal Tid
Resultat/Problem Svårt att bara se salschema Valet mellan sal och tid Till -funktionen Beställning vs Bokning Välj sal att se schema för E1 Ledig tid Upptagen tid Vald tid Krock << November 2006 >> << Vecka 45 >> v. 44 Må Ti 45 6 7 46 13 14 47 20 21 48 27 28 Beställningar On 1 8 15 22 29 Tor 2 9 16 23 30 Fre 3 10 17 24 kl. 8-10 10-12 12-13 13-15 15-17 Må 6/11 Ti 7/11 On 8/11 Tor 9/11 Måndag den 6 november 2006, 10:00-12:00 Enkel bokning Fre 10/11 Återkommande bokning x Till o OK Föregående Nästa
Resultat/Problem Svårt att bara se salschema Valet mellan sal och tid Till -funktionen Beställning vs Bokning Bekräftad beställning Beställning
Resultat/Positivt Översiktlig kalendervy Klarade att boka
Bakomliggande orsaker För abstrakt och svårförståeligt Våra problem lösta, inte användarens Ingen förståelse för modellen Användarens mål representeras inte i deras valmöjligheter
Bakomliggande orsaker För abstrakt och svårförståeligt Våra problem lösta, inte användarens Ingen förståelse för modellen Användarens mål representeras inte i deras valmöjligheter Boka sal Mina bokningar Visa schema för en sal Välkommen till salbokningssystemet Hjälp
Bakomliggande orsaker För abstrakt och svårförståeligt Våra problem lösta, inte användarens Ingen förståelse för modellen Användarens mål representeras inte i deras valmöjligheter Boka sal Byggnad Antal platser Min Max Saltyp Projektor Handikappsanpassad Whiteboard Krittavla Ommöblerbar Overhead << November 2006 >> << Vecka 45 v. 44 45 46 47 48 Må 6 13 20 27 Ti 7 14 21 28 On 1 8 15 22 29 To 2 9 16 23 30 Fr 3 10 17 24 Lö 4 11 18 25 Sö 5 12 19 26 kl. 8-9 9-10 10-11 11-12 12-13 Må 6/11 Ti 7/11 On 8/11 To 9/11 Fr 10/11 Lö 11/11 >> >> Sö 12/11 14-15 15-16 16-17 17-18 Lediga salar Sök Välj ett eller flera alternativ ovan och klicka Sök 32 Boka