Kungsholmens stadsdelsnämnd Dnr: 1.2.1-353-2013 Sid 1 (59) 2013-09-17 Handläggare: Jan Francke Telefon: Till Kungsholmens stadsdelsnämnd Kungsholmens stadsdelsnämnd Tertialrapport Tertial 2 2013 Förslag till beslut Förslag till beslut Förvaltningen föreslår att nämnden beslutar följande: 1. Stadsdelsnämnden godkänner tertialrapport 2 och överlämnar den till kommunstyrelsen. 2. Stadsdelsnämnden redovisar omslutningsförändringar om 4,0 mnkr i enlighet med detta ärende. 3. Stadsdelsnämnden ansöker om 1,6 mnkr i budgetjustering för omstrukturering av förskolelokaler enligt blankettbilaga. 4. Stadsdelsnämnden beslutar att begära stimulansbidrag för nystartade förskolor enligt blankettbilaga. 5. Stadsdelsnämnden beslutar att upplösa resultatenheter enligt blankettbilaga. 6. Stadsdelsnämnden ansöker om budgetjustering om 2,3 mnkr avseende ökade kostnader för ränta och avskrivning för investeringar i parker. Kerstin Olsson t.f. stadsdelsdirektör Kungsholmens stadsdelsnämnd kungsholmen@
Sid 2 (59) Innehållsförteckning Sammanfattande analys... 3 Uppföljning av Kommunfullmäktiges inriktningsmål... 3 1. Stockholm är en attraktiv, trygg, tillgänglig och växande stad för boende, företagande och besök...3 1.1 Företag väljer att etablera sig i Stockholm framför andra städer i norra Europa...4 1.2 Invånare i Stockholm är självförsörjande...7 1.3 Stockholms livsmiljö är hållbar...9 1.4 Det byggs många bostäder i Stockholm...11 1.6 Stockholmarna är nöjda med kultur- och idrottsmöjligheterna i Stockholm...12 1.7 Stockholm upplevs som en trygg, säker och ren stad...13 2. Kvalitet och valfrihet utvecklas och förbättras...16 2.1 Stockholmarna upplever att de erbjuds valfrihet och mångfald...16 2.2 Barn och elever inhämtar och utvecklar kunskaper och värden...17 2.3 Stockholmarna upplever att de får god service och omsorg...23 2.4 Stockholms stad är en attraktiv arbetsgivare med spännande och utmanande arbeten...49 3. Stadens verksamheter är kostnadseffektiva...51 3.1 Budgeten är i balans...51 3.2 Alla verksamheter staden finansierar ska vara effektiva...58 Synpunkter och klagomål... 59 Övrigt... 59 Bilagor Bilaga 1. Uppföljning av hälso- och sjukvård Bilaga 2. Kvalitetsuppföljning inom äldreomsorgen Bilaga 3. Internkontrollplan tertialrapport 2. Bilaga 4. Synpunkter och klagomål Bilaga 5. Omstrukturering av förskolelokaler. Bilaga 6. Blankettbilaga
Sid 3 (59) Sammanfattande analys Nämnden uppfyller kommunfullmäktiges tre inriktningsmål med tillhörande mål såväl som nämndens egna mål i hög grad. Befolkningen ökar i snabb takt i stadsomvandlingsområdet Västra Kungsholmen och Kungsholmens folkmängd uppgick till 65590 personer vid det senaste årsskiftet vilket är en ökning med närmare 2500 personer under. Under innevarande år beräknas folkmängden öka till 67645 personer. Barnomsorgsgarantin har uppfyllts under perioden. Två nya förskolor, med plats för cirka 150 barn sammantaget, är under planering med start runt årsskiftet 2013-14. Under året har fortbildningsinsatser inom olika områden för medarbetarna inom förskolan fortsatt tillsammans med rekryteringsinsatser för att öka andelen förskollärare. Flera av stadsdelsnämndens äldreboenden uppfyller inte gällande normer för hygienutrymmen samt allmänna krav på ett tidsenligt äldreboende utan behöver byggas om inom de närmaste åren. Diskussioner förs med Micasa Fastigheter kring en handlingsplan för ombyggnader inom rimlig tid och med så små olägenheter som möjligt för de boende. Avdelningen Social omsorg fortsätter sitt långsiktiga utvecklingsarbete inom hela verksamhetsområdet för att höja kvalitén för brukarna. Samtliga utvecklingsprojekt inom verksamhetsområdet beskrivs närmare under respektive nämndmål. Drift och underhåll av parker och grönområden har fokus på ändamålsenliga och trygga parker för ett växande antal brukare. Investeringar görs enligt prioriteringar i nämndens parkplan. Satsningar inom ramen för Vackrare Stockholm har förstärkt de ordinarie insatserna under sommaren. Förvaltningen fortsätter att införa det resultatbaserade styrningsperspektivet inom alla verksamheter, vilket tillsammans med värdegrundsarbetet ger varje medarbetare goda förutsättningar att förstå meningen med sitt arbete, vilka resultat som ska skapas och hur en lärande organisation styr mot ett gott resultat. För att nå en budget i balans krävs återhållsamhet och kontinuerliga anpassningar i verksamheterna. Kostnadsutvecklingen för varje enhet och avdelning följs noggrant och åtgärdsplaner arbetas fram när följsamhet mot budget inte nås. Budgetläget redovisas för respektive verksamhet under kommunfullmäktiges tredje inriktningsmål Stadens verksamheter ska vara kostnadseffektiva. I detta ärende gör förvaltningen bedömningen att driftsbudgeten, efter resultatdispositioner och åtgärder kommer att vara i balans. Uppföljning av Kommunfullmäktiges inriktningsmål inriktningsmål: 1. Stockholm är en attraktiv, trygg, tillgänglig och växande stad för boende, företagande och besök
Sid 4 (59) Kungsholmen bidrar till att målet uppnås genom att vara ett attraktivt, tryggt och tillgängligt stadsdelsområde där medborgare, företag och besökare har tillgång till den service de behöver. Stadsdelsnämndens verksamheter är tillgängliga, fysiskt såväl som kommunikativt, och av hög kvalitet. Stadsdelsnämndens prioritet är att tillgodose medborgarnas behov av omsorg och utbildning utifrån nämndens ansvarsområde. Förvaltningen arbetar för att ytterligare förbättra kvaliteten i verksamheterna, både för de som drivs i egen regi och de som är upphandlade. Regelbundna kvalitetsuppföljningar görs av samtliga verksamheter. mål för verksamhetsområdet: 1.1 Företag väljer att etablera sig i Stockholm framför andra städer i norra Europa Genom att tillhandahålla verksamhet av hög kvalitet som invånare och brukare är nöjda med, bidrar Kungsholmens stadsdelsnämnd till att Stockholms stad ökar sina konkurrensfördelar när företag ska välja etableringsort för verksamheter. En utvecklad offentlig och kommersiell service, bra kommunikationer och ett centralt läge är exempel på vad som gör Kungsholmen attraktivt för företag. Stadsdelsnämnden är en viktig remissinstans vid samråd om nyexploateringar samt utbyggnad av stadsdelsområdets infrastruktur. Stadsdelsnämndens bostäder med särskild service för personer med funktionsnedsättning drivs för närvarande som en entreprenad, en intraprenad och en egen regienhet. Avtalet och överenskommelsen gäller t.o.m. 30 november 2013. En upphandling av två enheter med sammanlagt sju gruppbostäder har genomförts vilket resulterade i fortsatt ansvar för såväl entreprenör som egenregienhet. S:t Eriks vård och omsorgsboende har upphandlats av staden centralt och drivs fr.o.m. den första november av KOSMO AB. VB upphandlad verksamhet i konkurrens 48,76 % 36 % 36 % 2013
Sid 5 (59) Nämndmål: Medborgare har tillgång till den service, omsorg och utbildning (som stadsdelsnämnden ansvarar för) de behöver, i ett växande stadsdelsområde i världsklass. Kungsholmen är ett attraktivt, tryggt, tillgängligt och växande stadsdelsområde för boende, företag och besökare och har en hållbar livsmiljö. Både parker och lokaler har en god tillgänglighet. Befolkningen fortsätter att öka under överskådlig tid. Vid utgången av uppgick Kungsholmens befolkning till 65 590 personer och beräknas under innevarande år öka till 67 645 personer. En ständig utmaning för stadsdelsnämnden är att anpassa serviceutbudet i takt med befolkningsutvecklingen. Antalet barn 6-15 år ökar på Kungsholmen och stadsdelsnämndens verksamheter som riktar sig mot målgruppen, genom t.ex. preventionsenheten fält och fritid och familjenheten, anpassas för att tillgodose de behov som finns. En gemensam äldreboendeplanering för stadsdelsnämnder i region innerstaden har presenterats för stadsdelsnämnden i samband med budget för 2013 med beräkningar för 2014 och 2015. Det är viktigt att planering för förändringar av serviceutbudet sker i god tid för att säkerställa hög kvalitet i verksamheter som finansieras av staden. Därför upprätthålls en kontinuerlig dialog med verksamheter inom både privat och egen regi. Det ställer också krav på en strategisk lokalförsörjningsplan som möjliggör en effektiv användning av lokalerna. Nämndmål: Medborgare, företag och besökare har den information de behöver angående stadsdelsområdet och stadsdelsnämndens ansvarsområde. Nämndens mål stämmer väl överens med stadens, att Stockholms stads kommunikation är aktiv, trovärdig och tillgänglig. Stadens webbplats www. är navet i den utåtriktade kommunikationen. Den viktigaste formen för stadens och stadsdelsförvaltningens kommunikation är dock det personliga mötet, det som sker dagligen i olika verksamheter. Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Erbjuda inläsning av handlingar och informationsmaterial. Inventera informationsmaterial om valbara verksamheter på lättläst svenska, punktskrift och i digitaliserad form. -01-01 2016-12-31-01-01 2013-12-31
Sid 6 (59) Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Publicera informationsmaterial på lättläst svenska. -01-01 2016-12-31 Nämndmål: Medborgares utbildnings- och omsorgsbehov är tillgodosedda (utifrån stadsdelsnämndens ansvarsområden). Barn och ungdom Verksamheten för Barn och ungdom består av förskolor, habiliteringsenheter för förskolebarn, preventionsarbete, parklekar, sommarkollo samt fritids- och kulturverksamhet. Fokus riktas under 2013, liksom, mot utbyggnad av förskolan så att barnomsorgsgarantin kan hållas. En annan fokusfråga är att öka andelen förskollärare. Preventionsenhetens verksamhet bidrar till en gynnsam utveckling för barn och ungdomar. Samarbetet med närpolis, skola och socialtjänst utvecklas vidare med regelbundna möten och dialog kring ungdomssituationen. Äldreomsorg Äldreomsorgen omfattar biståndshandläggning och anhörigstöd samt olika insatser som ger möjlighet för äldre att få sina behov av omsorg tillgodosedda. Här finns vård- och omsorgsboenden, servicehus, dagverksamheter och hemtjänst. Verksamheterna bedrivs i egen regi och av privata utförare på entreprenad. Äldreomsorgens verksamhet motsvarar knappt hälften av stadsdelsnämndens budget. Fokus under 2013 ligger på kvalitetssäkring, att brukare och anhöriga får den hjälp och det stöd de är i behov av. Kvalitetsuppföljare, medicinskt ansvarig sjuksköterska och medicinskt ansvarig för rehabilitering följer varje år upp alla verksamheter för äldre. Biståndshandläggare genomför kvalitetsuppföljning på individnivå. Ett ständigt arbete pågår för att förbättra och anpassa uppföljningsmetodiken. Generell uppföljning, kvalitetsuppföljning på individnivå samt resultat från brukarundersökning ger sammanfattningsvis goda möjligheter att styra verksamheten mot nämndens mål. Social omsorg Social omsorg består av individ- och familjeomsorg, omsorg om personer med funktionsnedsättning och försörjningsstöd. Samverkan sker med ett flertal interna och externa aktörer. Mot bakgrund av ett ökat antal brukare med behov av insatser från flera verksamhetsområden fortsätter avdelningen den interna samverkan, mellan beställarenheterna. Fokus under 2013 är att fortsätta det långsiktiga utvecklingsarbetet inom hela verksamhetsområdet för att höja kvaliteten för brukarna. Inom Omsorgen om personer med funktionsnedsättning fortsätter förvaltningen att utveckla uppföljningen av insatser och kostnader på individnivå. Förhandlingar fortsätter med privata utförare utanför ramavtalet för att minska kostnader för köp av platser i gruppbostäder.
Sid 7 (59) mål för verksamhetsområdet: 1.2 Invånare i Stockholm är självförsörjande Personer som söker försörjningsstöd erbjuds stöd för att så långt som möjligt bli självförsörjande. Arbetslösheten på Kungsholmen var i augusti 2013 fortsatt 2 % av befolkningen 16-64 år. Kostnaderna för försörjningsstöd och antal bidragshushåll minskar jämfört med motsvarande period förra året (Sweco, juli 2013). I genomsnitt var antalet bidragshushåll 219 stycken år. Motsvarande siffra för andra tertialet 2013 är 216. Förändringen bland bidragstagare 18-25 år har minskat marginellt på Kungsholmen med i snitt 1 hushåll per månad. Mer än hälften av bidragstagare 18-25 år har en problematik som gör att de inte kan betraktas som arbetssökande. VB Antal praktikplatse r som kan tillhandahåll as för de aspiranter som Jobbtorg Stockholm kan matcha barn som lever i familjer som är beroende av ekonomiskt bistånd 30 st 33 st 33 st 1600 st Tertial 2 2013 0,5 % 0,5 % 0,5 % 0,5 % 4,4 % Tertial 2 2013 en barn som lever i familjer som är beroende av ekonomiskt bistånd har inte förändrats under andra tertialet i jämförelse med tertialet 1. Antalet barn har dock minskat med 6 barn på Kungsholmen. personer beroende av ekonomiskt bistånd i förhållande till befolkninge n vuxna som har ett långvarigt 0,39 % 0,42 % 0,43 % 0,43 % 2,3 % Tertial 2 2013 0,26 % 0,27 % 0,3 % 0,3 % 1,4 % Tertial 2 2013
Sid 8 (59) VB beroende av ekonomiskt bistånd jämfört med samtliga vuxna invånare Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse I samverkan med arbetsmarknadsnämnden och socialnämnden implementera bedömningsinstrument till personer som är långvarit beroende av ekonomiskt bistånd och därmed står långt ifrån arbetsmarknaden. Detta för att på ett stadsgemensamt sett bedöma vilka insatser som leder till självförsörjning Under september-oktober 2013 genomförs en testperiod av det nya bedömningsinstrumentet. I samverkan med arbetsmarknadsnämnden och socialnämnden implementera bedömningsinstrument, till personer som söker ekonomiskt bistånd. Detta för att på ett stadsgemensamt sett bedöma vilka insatser som leder till självförsörjning Under september-oktober 2013 genomförs en testperiod av det nya bedömningsinstrumentet. Nämndmål: Medborgare klarar sin egen försörjning (social omsorg) I samverkan med arbetsmarknadsförvaltningen och socialförvaltningen har enheten för försörjningsstöd under andra tertialet påbörjat implementeringen av ett nytt bedömningsinstrument, för personer som söker ekonomiskt bistånd. Detta för att på ett stadsgemensamt sätt bedöma vilka insatser som leder till självförsörjning. Inom enheten pågår en rad insatser för att motverka kostnadsökningar samt minska antalet hushåll med försörjningsstöd genom arbetsinriktad rehabilitering i egen regi (AR-team), aktiveringsplatser och medicinskt expertstöd. Under perioden jan-augusti 2013 har sammanlagt 18 personer från Kungsholmen deltagit i AR-teamets insatser. Av dessa har 7 personer, med socialmedicinska rehabiliteringsskäl, gått till egen eller annan försörjning.
Sid 9 (59) Under andra tertialet har Jobbtorg resurs tagit emot 20 personer från Kungsholmen, förvaltningen har totalt 30 årsplatser till sitt förfogande och 1 person står i kö. Sommarjobb Under andra tertialet 2013 inkom totalt 308 ansökningar om sommarjobb från ungdomar från Kungsholmen. Förvaltningen erbjöd och anställde 77 ungdomar till sommaren 2013 inklusive arbeten inom Vackra Stockholm. Platserna fördelades inom kommunal förvaltning och några även inom det lokala näringslivet. 2013 prioriterades sammanlagt 21 ungdomar från Kungsholmen av särskilda skäl mot bakgrund av sociala skäl, funktionshinder och utifrån att de är ensamkommande flyktingbarn. Förmedlingen av sommarjobb för ungdomar sker genom ett samarbete mellan Kungsholmen, Norrmalm och Östermalms stadsdelsförvaltningar, via enheten för Försörjningsstöd och Arbetsmarknads och rehabiliteringsteamet. Sammanfattningsvis, utifrån den respons som inkommit från arbetsplatserna, har det överlag fungerat mycket bra för ungdomarna på deras arbeten. Synpunkter, såväl positiva som negativa har inkommit från föräldrar och ungdomar. De negativa synpunkterna har främst gällt åsikter om att för få ungdomar i stadsdelarna får sommarjobb. VB personer med socialmedici nska- och rehabiliterin gsskäl som går till egen eller annan försörjning, efter insats i förvaltninge ns verksamhet 38,89 % 35 % 25 % 25 % Tertial 2 2013 mål för verksamhetsområdet: 1.3 Stockholms livsmiljö är hållbar Stadsdelsnämndens verksamheter agerar miljövänligt genom att källsortera, sortera ut biologiskt nedbrytbart köksavfall och kompostera på så många ställen som möjligt. Varje enhet har ett miljöombud som återkommande erbjuds vidareutbildning för att vara ett stöd för ytterligare miljöförbättringar. Decentraliserat budget- och uppföljningsansvar för el ger bättre kontroll över förbrukningen och möjlighet till effektiviseringar. Resor sker i första hand inte med bil utan till fots, med cykel och med kollektivtrafik.
Sid 10 (59) Stadsdelsnämnden och förvaltningen bidrar ytterligare till en hållbar livsmiljö genom att andelen ekologiska livsmedel ökar. Ambitionen är fortsatt att minska pappersförbrukningen. Miljökrav ställs vid inköp och upphandling där så är relevant och möjligt. Stadsdelsnämnden deltar på olika sätt i stadens samhällsplanering för att öka medborgardialogen och samverkan inom staden i angelägna stadsmiljöfrågor. Tillsammans med exploateringskontoret, stadsbyggnadskontoret och trafikkontoret har förvaltningen deltagit i planeringen av förskolor, äldreboenden, specialbostäder, parker och grönområden. En breddad medborgardialog är ett sätt att förbättra kvaliteten. Förvaltningen deltar på olika sätt i planeringen av Västra Kungsholmen och Marieberg. Ett exempel är den nystartade förvaltningsövergripande arbetsgruppen för planering av bl.a. samhällsservice i Marieberg. VB dubbdäck ekologiska livsmedel i stadens egna verksamhet er elbilar miljöbilar i stadens bilflotta miljöbränsle n i stadens miljöbilar Elanvändnin g per kvadratmete r Mängden matavfall som stadens verksamhet er sorterar ut för biologisk behandling 0 % 0 % tas fram av nämnden/st yrelsen 2013 15,54 % 15 % 15 % 15 % Tertial 2 2013 0 % 0 % 6 % 2013 100 % 100 % 100 % 100 % 100% Aug 2013 92,13 % 95 % tas fram av nämnden/ styrelsen VB 2013 50 kwh/kvm 70 kwh/kvm 34 kwh 2013 25 % öka 2013
Sid 11 (59) Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Alla enheter arbetar utifrån nämndens miljöhandlingsplan När livsmedel eller måltider köps in väljs så långt möjligt ekologiska alternativ (konteras på 6442) 2013-05-01 2015-12-31-04-25 2013-12-31 mål för verksamhetsområdet: 1.4 Det byggs många bostäder i Stockholm Uppfylls inte Möjligheterna att inrätta bostäder med särskild service för personer med funktionsnedsättning och personer med socialpsykiatrisk problematik finns i huvudsak i samband med nyproduktion och vid ombyggnationer och renoveringar och därför måste et ses över tid och inte för ett år i taget. VB Antal nytillkomna bostäder med särskild service (stöd och service till personer med funktionsne dsättning) 0 st 5 st tas fram av nämnden 2013 Nämndmål: Nämnden verkar för att nya bostäder med särskild service byggs i stadsdelsområdet Uppfylls inte Förvaltningen bevakar fortlöpande möjligheterna att inrätta bostäder med särskild service. Nybyggnation pågår främst i Västra Kungsholmen och kommer att påbörjas i Marieberg. Förvaltningen har intensifierat arbetet med att finna lämpliga objekt där, men också i andra områden. Målet är att ett projekt per år genomförs i stadsdelsområdet, i genomsnitt över tid. Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Förvaltningen ska ha en aktuell plan för kommande års utbyggnad av bostäder med särskild service. 2013-05-01 2015-12-31
Sid 12 (59) Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Förvaltningen ska kartlägga behovet av boende för olika målgrupper. 2013-05-01 2015-12-31 mål för verksamhetsområdet: 1.6 Stockholmarna är nöjda med kultur- och idrottsmöjligheterna i Stockholm Kulturen ska nå så många som möjligt inom ramen för nämndens verksamheter för barn såväl som för äldre. Kultur- och föreningsliv kan söka stöd av nämnden för verksamhet som kompletterar nämndens verksamheter. Nämnden har fördelat 0,3 mnkr till sådan verksamhet. Samarbetet i innerstaden för att genomföra insatser i syfte att revitalisera det finska språket och främja den finska kulturen med inriktning speciellt för äldre fortsätter. Medborgarnas intresse för motion märks bl.a. genom det stora antalet medborgarförslag, där utrustning för spontanidrott är ett återkommande tema. Nämndmål: Medborgare är nöjda med kultur- och idrottsmöjligheterna i stadsdelens parker och inom stadsdelsnämndens verksamheter. Under detta och nästkommande KF-mål mäts resultatet i huvudsak genom en årlig medborgarundersökning. Denna tillställs 300 invånare per stadsdel. Svarsfrekvensen varierar kring 50 procent. Det betyder att omkring 0,25 procent av stadsdelens invånare svarat. Resultaten per fråga varierar stort mellan åren och utan tydlig samstämmighet. Resultaten indikerar sannolilkt en riktning men man bör kanske inte fästa alltför stor uppmärsamhet vid dem. VB Medborgarn a i stadsdelen tycker att det finns goda möjligheter till spontanidrot t i Stockholm %72 %80 75 % 2013
Sid 13 (59) VB Medborgarundersökning med låg svarsfrekvens och tveksam pålitlighet. mål för verksamhetsområdet: 1.7 Stockholm upplevs som en trygg, säker och ren stad Förvaltningen fortsätter tillsammans med närpolisen och flera samarbetspartners med att identifiera faktorer som påverkar tryggheten för att få ett bra underlag för förbättringar. Under våren då det varit oroligt i vissa delar av staden med bilbränder och annat har stadsdelens kris- och katastrofgrupp haft beredskap för att kunna ge medborgare och besökare det psykosociala stöd som nämnden har ansvar för. Gruppen har dock inte behövt aktiveras, varken i den egna stadsdelen eller som förstärkning i någon annan stadsdel. Arbetet med att utveckla stadsdelens parker till en gemensam resurs för ett växande antal brukare fortsätter. En utmaning är att skapa långsiktigt attraktiva, trygga, tillgängliga och hållbara parker i enlighet med översiktplanens vision om Stockholm som en promenadstad med förtätad stadsbebyggelse. Stadsdelsnämndens parkplan kommer att revideras efter att det nya parkprogrammet för staden beslutats av kommunfullmäktige. VB en som upplever trygghet i den stadsdel där man bor 83 % 80 % 72 % 2013 Medborgarundersökning med låg svarsfrekvens och tveksam pålitlighet. Stockholmar nas nöjdhet med skötsel av park och grönområde n 55 % 57 % 59 % 62 % 2013 Medborgarundersökning med låg svarsfrekvens och tveksam pålitlighet. genomförda åtgärder 100 % 100 % 100 % 2013
Sid 14 (59) VB inom ramen för RSA Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Genomföra minst en krisledningsövning på ledningsgruppsnivå. Förvaltningens kris- och katastrofgrupp, där hela förvaltningsledningen ingår, genomförde en krisövning under februari månad. Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Enhetens kris- och säkerhetsplan uppdateras årligen Förvaltningen har en övergripande kris- och katastrofplan som uppdateras kontinuerligt. Varje enhet ska ha en aktuell kris- och säkerhetsplan, rapportering sker senast i verksamhetsberättelsen. Nämndmål: Medborgare, besökare och företag upplever att parker och grönområden är välskötta, attraktiva och tillgängliga samt att Kungsholmen är ett tryggt stadsdelsområde VB Kungsholms borna tycker att Stockholm är en ren och välstädad stad att bo i. 60,24 % 72,14 % 68 % 2013 Medborgarundersökning med låg svarsfrekvens och tveksam pålitlighet. en barn och ungdomar som känner sig ganska eller mycket trygga om de går ut 87 %
Sid 15 (59) ensamma sent en kväll i området VB Resultat redovisas i Stockholmsenkäten vartannat år, nästa gång 2014 Kungsholms borna tycker att Stockholm är en trygg stad att bo i. (Kungsholm ens stadsdelsnä mnd) 73 83 80 % 2013 Medborgarundersökning med låg svarsfrekvens och tveksam pålitlighet. Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Arrangera träff om tillgängligheten i stadsdelsområdet med stadsdelsnämnd, företagarförening och rådet för funktionshinderfrågor. -01-01 2016-12-31 Fortsätta arbetet mot nedskräpning -01-01 2013-12-31 Fortsätta uppdateringen av parkplanen -01-01 2013-12-31 Genomföra skräpmätning -01-01 2013-12-31 Kontinuerligt vidarebefordra inkomna synpunkter och klagomål till rätt instans. Ta hänsyn till tillgänglighets- och trygghetsaspekter vid parkupprustningar, anläggning av förskolelokaler mm Anordna tillfälliga aktiviteter/händelser i parkerna Arbeta med belysningsprogram för parker tillsammans med trafikkontoret Försäkra att nämndens nationaldagsfirande är tillgängligt och möjliggör delaktighet för personer med funktionsnedsättning. Identifiera mindre använda grönområden som kan aktiveras och förskönas. Slutföra arbetet med att inventera hur tillgängligheten kan förbättras i -01-01 2016-12-31-01-01 2016-12-31-01-01 2016-12-31
Sid 16 (59) Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse parkmiljön Upprätta program för underhållsåtgärder/reinvesteringar inriktningsmål: 2. Kvalitet och valfrihet utvecklas och förbättras Arbetet med resultatbaserad styrning fortsätter. Stadsdelsnämndens verksamheter fortsätter att utarbeta resultatindikatorer för att bättre kunna följa de viktigaste resultaten som ska uppnås för medborgarna. Uppföljningen fortsätter att utvecklas för att stärka resultatanalysen. Uppföljningsarbetet utgår ifrån stadens brukarundersökningar och utredningsverktyg och kompletteras av egna uppföljningsmetoder. mål för verksamhetsområdet: 2.1 Stockholmarna upplever att de erbjuds valfrihet och mångfald Valfrihet erbjuds genom det valfrihetssystem och den kundvalsmodell som finns inom Stockholms stad. Brukarna har möjlighet att själva välja verksamhet inom förskola, äldreomsorg, stöd och service till personer med funktionsnedsättning samt inom socialpsykiatri. För att underlätta valet för medborgarna har verktyget Jämför service utvecklats och finns på stadens hemsida. VB upplever att de har valmöjlighet inom barnomsorg upplever att de har valmöjlighet inom omsorg om personer med funktionsne dsättning 74 % 76 % 74 % 76 % 2013 72 % 68 % 68 % 2013
Sid 17 (59) VB upplever att de har valmöjlighet inom äldreomsorg, hemtjänst upplever att de har valmöjlighet inom äldreomsorg, vård- och omsorgsboe nde 66 % 75 % 71 % 2013 38 % 56 % 56 % 2013 Inom vård- och omsorgsboende begränsas upplevelsen av valmöjlighet av att det inte alltid är möjligt att tillgodose brukarens förstahandsval när inflyttning behöver ske snabbt.. VB upplever att de har valmöjlighet inom den kommunala förskolan 69 69 70 % 2013 För att uppfylla barnomsorgsgarantin vid stor nybyggnation av bostäder är det inte alltid möjligt att tillgodose brukarens förstahandsval av förskola. mål för verksamhetsområdet: 2.2 Barn och elever inhämtar och utvecklar kunskaper och värden Barnomsorgsgarantin har uppfyllts under det andra tertialet. Kvaliteten på förskoleverksamheten i Kungsholmens kommunala förskolor är fortfarande ojämn. Resultatet från årets brukarundersökning har totalt sett sjunkit jämfört med föregående år. Två förskoleområden uppvisar sämre resultat än övriga vilket drar ned det totala resultatet.
Sid 18 (59) Övriga förskoleområden visar ett resultat över stadens genomsnitt. För att öka kvaliteteten i de områden som har lägre resultat förstärks dessa med extra pedagogisk ledning. Samverkan med hemmet är ett viktigt område där Kungsholmens tidigare legat över stadens genomsnitt. I år har det totalt sett sjunkit med 5 procentenheter och fem av sex förskoleområden har ett lägre resultat än förra året. Under hösten börjar IT-satsningen PIMpraktisk IT- och mediekunskap, en fortbildning där all pedagogisk personal deltar i syfte att öka den kommunikativa nivån i förskolorna Den stora satsning förvaltningen genomfört på utbildning för all pedagogisk personal har uppenbarligen inte ännu gett de resultat som förväntats. Förvaltningen är ändå övertygad om att satsningen på sikt ökar den pedagogiska kvaliteten överlag. Under året pågår även utbildning av utvalda förskollärare som, när de är färdiga, ska fungera som pedagogiska utvecklingsledare och leda förskolornas lokala pedagogiska nätverk. Även den satsning på pedagogisk ledarutveckling som förskolecheferna genomgår och som fortgår under hösten påverkar den pedagogiska utvecklingen i rätt riktning. Under hösten ska utbildningsförvaltningen inspektera ett förskoleområde som valts ut av förvaltningen. Det är ett sätt att få den pedagogiska verksamheten tydliggjord och kan kartlägga pedagogiska utvecklingsområden. Förvaltningen har därför valt ett av de områden med lägst resultat i brukarundersökningen. Nämndens mål och indikatorer för förskoleverksamheten bygger på brukarundersökningen, förskolans pedagogiska plattform, PEP, samt stadens kvalitetsindikator. De två sistnämnda redovisas i verksamhetsberättelsen. VB enheter som genomför systematiskt barnsäkerhe tsarbete 100 % 100 % tas fram av nämnden 2013 förskollärare av antal anställda 33 % 40 % 42 % 2013 Eftersom et har justerats uppåt en procentenhet enligt kommunstyrelsens anvisningar kvarstår osäkerheten om målet är uppfyllt vid mätningen i oktober. nöjda föräldrar 79 % 84 % 85 % 2013 Resultatet ligger 5 procentenheter under stadens genomsnitt. Det är två förskoleområden som ger det låga totala resultatet och där förskolecheferna därför under hösten ska få kvalificerat pedagogiskt stöd. Övriga områden ligger väl över stadens genomsnitt. Antal 15,4 15 16 2013
Sid 19 (59) barn per grupp Antal förskolebarn per anställd (årsarbetare ) Personalens bedömning av "förskolans förmåga att stödja barns lärande och utveckling" VB barn/avd. 4,96 st 5 st 4,9 2013 3,05 3,5 3,6 2013 Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Stadsdelsnämnderna ska erbjuda förskolans medarbetare kompetensutveckling och erbjuda medarbetarna pedagogisk grund- eller vidareutbildning till barnskötare eller förskollärare Stadsdelsnämnderna ska i samarbete med utbildningsnämnden ta fram aktiviteter för att säkerställa en välfungerande övergång från förskola till förskoleklass. Stadsdelsnämnderna ska ta fram aktiviteter för att säkerställa att andelen förskolelärare ökar. Stadsdelsnämnderna ska ta fram aktiviteter för att öka föräldrarnas kunskaper om vad förskolan gör för att stödja barnens utveckling Stadsdelsnämnderna ska utveckla arbetet med att dokumentera och följa upp förskolebarnens utveckling. Stadsdelsnämnderna ska utveckla arbetet med matematik och språkutveckling Stadsdelsnämnderna ska utveckla arbetet med matematik, naturvetenskap och teknik i förskolan. Stadsdelsnämnderna ska utveckla arbetet med språkutveckling i förskolan. 2011-01-01 2014-12-31
Sid 20 (59) Nämndmål: Barnen får en fungerande övergång till fortsatt lärande i förskoleklass (barn och ungdom) Förskolorna förbereder barnen inför förskoleklassen enligt den plan som utarbetats av förskolor och skolor gemensamt och som finns i samverkansöverenskommelsen mellan utbildningsförvaltningen och stadsdelsförvaltningen. Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Genomföra två samverkansmöten per år med enskilda och kommunala skolor om övergången till förskoleklass Nämndmål: Barnen förstår och praktiserar alla människors lika rätt och värde (barn och ungdom) Arbetet med normer och värden finns med naturligt i den dagliga verksamheten på förskolan. Brukarundersökningen visar att Kungsholmen fortfarande ligger högt men har ändå tappat en procentenhet, till 86 %, jämfört med året innan och ligger därmed under stadens genomsnitt, 87 %. VB barn som förstår och praktiserar alla människors lika rätt och värde 67 68 % 2013 Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Förskolorna uppdaterar årligen sin plan mot kränkande behandling
Sid 21 (59) Nämndmål: Barnen har självkänsla och självförtroende och är delaktiga och utövar inflytande (barn och ungdom) Förskolepersonalen synliggör både för barnen och för föräldrarna hur barnen påverkar verksamheten i vardagen. Brukarundersökningen visar en negativ förändring jämfört med föregående år och årets resultat ligger nu under stadens genomsnitt. VB barn som har god självkänsla och gott självförtroen de barn som är delaktiga och utövar inflytande 74 72 % 2013 72 70 % 2013 Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Förskolechefen ansvarar för att barnsäkerhetsrond årligen genomförs Nämndmål: Barnen utvecklar sina förmågor och sin kreativitet i samspel, kommunikation, matematiskt tänkande och naturvetenskap genom ett lustfyllt lärande (barn och ungdom) Förskolorna ger barnen tillgång till upplevelser och uppmuntrar och utvecklar förmågan att skapa och uttrycka sig i olika former VB barn som utvecklar sina 68 68 % 2013
Sid 22 (59) VB förmågor och sin kreativitet i samspel, kommunikati on, matematiskt tänkande och naturvetens kap genom ett lustfyllt lärande Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Anordna två öppna hus per år i syfte att öka rekrytering av förskollärare Erbjuda utbildning till förskolepersonal som arbetar med barn med fysisk funktionsnedsättning. Implementera förskolans riktlinjer för flerspråkiga barn Inventera den fysiska tillgängligheten till förskolelokaler. Kvartalsvis uppföljning av förskollärarandelen med respektive förskoleledning Marknadsföra Kungsholmens förskolor på läroanstalter där förskollärare utbildas Inventera den fysiska tillgängligheten till fritidsgårdar och parklekar. 2013-05-01 2013-12-31-01-01 2016-12-31 2013-05-01 2013-12-31 2013-05-01 2013-12-31 Nämndmål: Förskola och hem kompletterar varandra utifrån sina olika roller (barn och ungdom) Uppfylls delvis Frågan finns med i stadens brukarundersökning där Kungsholmen sjunkit från 77 föregående år till 72 i år. Det är oroväckande och en av förvaltningens prioriterade frågor under hösten är att höja nivån på det kommunikativa området. Det kommunikativa stödet utvecklas genom PIM, praktisk medie- och IT-kunskap, en fortbildning som all pedagogisk personal ska delta i med start under höstterminen.
Sid 23 (59) VB föräldrar som upplever en god samverkan med förskolan 72 77 78 % 2013 Se kommentar ovan. mål för verksamhetsområdet: 2.3 Stockholmarna upplever att de får god service och omsorg Förvaltningens gemensamma resurser Anhörigstöd för personer över och under 65 år Förvaltningen har under 2013 utarbetat en ny organisation för anhörigstöd, med utgångspunkt i Stockholms stad program för stöd till anhöriga -2016. Sedan den 1 juni 2013 vänder sig förvaltningens anhörigkonsulent till anhöriga inom samtliga socialtjänstens målgrupper. Under andra tertialet har Kungsholmens stadsdelsförvaltning, tillsammans med Östermalmsoch Norrmalms stadsdelsförvaltning, gått med i Gapet, vilket är ett webbaserat verktyg för råd, stöd och kommunikation. Anhöriga i alla åldrar som bor på Kungsholmen eller har närstående som bor inom Kungsholmens stadsdelsområde kan träffas på internet för stöd, råd och erfarenhetsutbyte. Heminstruktörer region innerstaden Sedan den 1 juli 2013 ingår heminstruktörerna i en gemensam enhet för innerstaden. Södermalms stadsdelsförvaltning är ansvarig för enheten. Enheten arbetar med personer med syn- och/eller hörselskador från 20 år och uppåt, framförallt i eget boende. Arbetet mot relationsvåld Kungsholmens stadsdelsförvaltning fortsätter sitt långsiktiga arbete mot våld i nära relationer. Under andra tertialet har arbetet med att göra rutinen och informationen om våld i nära relationen känd bland utförare och samverkansparter fortsatt. På samtliga beställarenheter fortsätter under hösten 2013 vidareutbildning av medarbetarna genom Socialstyrelsens och Länsstyrelsens utbildningar. Kungsholmens stadsdelsförvaltning har under andra tertialet fortsatt samarbetet med Norrmalms och Östermalms stadsdelsförvaltningar och under 2013 har 500 tkr kr tilldelats i utvecklingsmedel från Socialstyrelsen. Under projekttiden, som pågår fram till april 2013, har förvaltningarna två projektledare anställda varav en från Kungsholmen. Fokus i det fortsatta
Sid 24 (59) arbetet är förbättrade rutiner, metodutveckling och förbättrad styrning av området våld i nära relationer. Äldreomsorg Styrning och uppföljning Äldreomsorgen har en modell för kvalitetsuppföljning som omfattar uppföljning på generell nivå och på individnivå. Uppföljningen har ett helhetsperspektiv, dvs. att mäta om nämndens mål uppnåtts för äldreomsorgen oavsett om utförarenheten drivs i egen regi eller av en entreprenör. Dialog förs med utförare och återkoppling sker utifrån de resultat som framkommit under individuppföljning samt under generell uppföljning. Fullständig analys av resultaten från den samlade uppföljningen görs i verksamhetsberättelsen för 2013. Här presenteras också resultat från brukarundersökningen. Under respektive skrivs närmare om hittills genomförda uppföljningar. Korttidsboende för svårt sjuka äldre Kungsholmens stadsdelsförvaltning är en av två stadsdelar som under hösten 2013 genomför försöket om korttidsboende för svårt sjuka äldre. Korttidsboende för svårt sjuka äldre möjliggör att personer med omfattande omvårdnadsbehov flyttar in till korttidsavdelning utan kontraktskrivning eller behov av egna möbler. Den enskilde och dess anhöriga kan därigenom slippa ta beslut om eventuell permanent plats i en ofta redan svår situation. Värdegrund Arbetet med den nationella värdegrunden fortsätter inom äldreomsorgen, satsningar görs såväl inom utförarenheterna som beställarenheterna för att stimulera värdegrundsarbetet. Under hösten planeras inspirationsföreläsningar för samtliga enheter inom Kungsholmens stadsdelsområde. Inom flera enheter har medarbetare gått värdegrundsutbildning via Uppsala universitet eller utbildning till värdegrundsledare via äldreförvaltningen. Flera medarbetare deltog i värdegrundskonferensen som hölls i maj månad. Social omsorg Planeringsboendet på S:t Göransgatan 126 är ett utredningsboende som etablerades i syfte att bereda plats för personer med långvariga psykiska funktionsnedsättningar som bott utomläns i HVB (hem för vård och boende). På boendet har den ansvariga handläggaren, tillsammans med personal, getts möjlighet att närmare utreda behoven inför vidare boendeplanering. Under de senaste åren har beläggningen varit mycket låg och behovet av planeringsboende förväntas vara fortsatt lågt. Förvaltningen avser därför att avveckla boendet vid årsskiftet. Förvaltningen kommer att erbjuda målgruppen andra boendealternativ och stödinsatser. Tre personer som idag bor på planeringsboendet har erbjudits alternativa boenden som de tackat ja till, bland annat familjehem samt försöks och träningslägenhet. Förvaltningen fortsätter planeringen och kommer att erbjuda resterande två personer ett alternativt boende. Styrning och uppföljning Inom socialpsykiatrin används det stadsgemensamma uppföljningsinstrumentet för individuppföljning. Under andra tertialet har vuxenenheten fortsatt att vidareutveckla den individuella uppföljningen genom att integrera bedömningsinstrumenten ASI (addiction severity index) och DUR (dokumentation, utredning, resultat) med resultatstyrning. För att hantera uppföljningen har en automatiserad inrapporteringsportal byggts upp under 2013.
Sid 25 (59) Rapporteringsportalen ger enheten och förvaltningen ytterligare möjligheter att förbättra uppföljning och utvärdering av beviljade insatser och styra verksamheten mot bästa effekter för brukarna och mot nämndens mål. Delar av resultaten från individuppföljningen återfinns under respektive nämndmål. På familjeenheten har arbetet med att implementera resultatstyrning och en evidensbaserad praktik fortsatt under andra tertialet vilket beskrivs närmare under nämndmålet. Beställarenheten inom personer med funktionsnedsättning deltog fram till juni 2013 som stadens pilotgrupp för att utveckla och testa en ny modell för individuppföljning. Målsättningen med den nya individuppföljningen är, att genom standardiserade mål och förtydligade genomförandeplaner för beviljade insatser, få bättre underlag för uppföljning och styrning av verksamheten. Enheten redovisade i juni goda erfarenheter av sitt medverkande och modellen är planerad att implementeras stadsövergripande under hösten 2013. Enheten kommer att delta i implementeringen genom utbildning och dialog med övriga stadsdelar. VB barn och ungdomar som varit aktuella för insatser inom individ och familjeomso rgen (Utredningst yp BoU eller Vuxen) och som inte är aktuella 12 månader efter avslutad insats (inom IoF, BoU och Vuxna, 0-19 år) 98,06 % 94,92 % 80 77 % 80 % Tertial 2 2013 enskilda som ökat sin funktionsför måga inom socialpsykia trin 60,75 % 57 % tas fram av nämnden 2013 personer med insatser inom socialpsykia trin som är nöjda med 71 % 72 % 80 % 2013
Sid 26 (59) hur utredningen av deras behov av stöd genomförde s (IoF) ungdomar anmälda för brott som tillsammans med föräldrar eller vårdnadsha vare kallats till samtal med socialtjänste n inom 48 timmar vuxna som varit aktuella för insatser inom individ och familjeomso rgen och som inte är aktuella 12 månader efter avslutad insats (IoF) en försöksläge nheter som övergått till eget kontrakt relaterat till totala antalet försöksläge nheter i nämnden genomförda utredningar enligt DUR inom stöd och service för personer VB 100 % 90 % tas fram av nämnden 2013 58,57 % 62,32 % 60 60 % 65 % Tertial 2 2013 25 % 25 % - 2013 22 % 60 % tas fram av nämnden 2013
Sid 27 (59) med funktionsne dsättning (stöd och sevice till personer med funktionsne dsättning) VB Enheten arbetar systematiskt med att genomföra DUR utredningar vilket idag genomförs på alla nya ärenden enligt SoL. sattes utifrån att DUR utredning ska göras på samtliga ärenden. personer med funktionsne dsättning som upplever att de blir väl bemötta av stadens personal (stöd och service till personer med funktionsne dsättning) personer med funktionsne dsättning som upplever att de kan påverka insatsens utformning (stöd och service till personer med funktionsne dsättning) personer med funktionsne dsättning som upplever att stadens inne och 79 % 80 % öka 2013 73 % 73 % öka 2013 69 % tas fram av nämnden 2013
Sid 28 (59) utemiljö är tillgänglig och användbar. (Stöd och service till personer med funktionsne dsättning) en barn och ungdomar med funktionsne dsättning som deltar i fritidsverksa mhet. (stöd och service till personer med funktionsne dsättning) VB tas fram av nämnderna Förvaltningen avvaktar efter råd från SLK med att sätta och prognos, då mätmetod ännu ej är klarlagd. en personer med funktionsne dsättning som upplever att de har en fungerade bostad (stöd och service till personer med funktionsne dsättning) en personer med funktionsne dsättning som övergår till lönearbete efter deltagande i dagliga verksamhet er enligt LSS eller 80 % 80 % tas fram av nämnden 0 % 1,8 % tas fram av nämnden 2013 2013 2013
Sid 29 (59) dagverksam heter enligt SoL (stöd och service till personer med funktionsne dsättning) Brukarens upplevelse av trygghet - LSSboende, vuxna och barn (stöd och service till personer med funktionsne dsättning) Nöjda brukare - Daglig verksamhet (stöd och service till personer med funktionsne dsättning) Nöjda brukare - korttidsboe nde (stöd och service till personer med funktionsne dsättning) Nöjda brukare - LSSboende, vuxna och barn (Stöd och service till personer med funktionsne dsättning) en nöjda omsorgstag VB 89 % 89 % 91 % 2013 88 % 89 % 91 % 2013 100 % 91 % 91 % 2013 80 % 80 % 89 % 2013 98 % 90 % 90 % 2013
Sid 30 (59) are - biståndsbe dömd dagverksam het (äldreomsor g) en nöjda omsorgstag are - hemtjänst i ordinärt boende (äldreomsor g) en nöjda omsorgstag are - vårdoch omsorgsboe nde (äldreomsor g) Maten smakar bra - Vård och omsorgsboe nde (äldreomsor g) Måltiden är en trevlig stund på dagen - Vård och omsorgsboe nde (äldreomsor g) Omsorgstag arnas upplevelse av hur de kan påverka hur hjälpen utförs - hemtjänst i ordinärt boende (äldreomsor g) VB 86 % 84 % 84 % 2013 87 % 84 % 84 % 2013 78 % 76 % 76 % 2013 76 % 76 % 76 % 2013 78 % 80 % 75 % 2013
Sid 31 (59) VB Omsorgstag arnas upplevelse av trygghet - hemtjänst i ordinärt boende (äldreomsor g) Omsorgstag arnas upplevelse av trygghet - vård och omsorgsboe nde (äldreomsor g) 87 % 85 % 85 % 2013 89 % 90 % 90 % 2013 Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Stadsdelsnämnderna och utbildningsnämnden ska säkerställa att stadens riktlinjer för samverkan mellan förskola, skola och socialtjänst för barn/ungdomar som far illa eller riskerar att fara illa är implementerad i alla förskolor och skolor Vidta åtgärder för att förebygga och arbeta för att minska narkotikaanvändningen Stadsdelsnämnderna ska i samråd med bostadsbolagen inventera möjligheten att bygga om/ omvandla befintliga byggnader till gruppbostäder eller servicebostäder. Stadsdelsnämnderna, exploateringssamt stadsbyggnadsnämnden ska i samråd med varandra i tidigt skede planera för omsorgslägenhter i stadsutvecklingsområden. Säkerställ att nämnderna beställer de gruppbostäder som behövs. Förstärka arbetet med att erbjuda kollo. Både riktade insatser och generellt tillgängliggöra informationen. Möjligheten till anmälan ska finnas digitalt och manuellt. Nämnderna och stadens bolag ska beakta barnperspektivet och säkerställa -01-01 2013-12-31
Sid 32 (59) Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse barnens rättigheter i enlighet med FN:s barnkonvention Stadsdelsnämnderna ska strukturerat arbeta med att förbättra brukarnas nöjdhet Stadsdelsnämnderna ska säkerställa att äldreomsorgens myndighetsutövning och kommunala utförare arbetar i enlighet med Stockholms stads värdegrund och värdighetsgarantier Äldrenämnden ska i samarbete med kommunstyrelsen och stadsdelsnämnderna utveckla principer och metoder för uppföljning och styrning inom äldreomsorgen Nämndmål: Barn och ungdomar har skäliga levnadsförhållanden och utvecklas gynnsamt (social omsorg, barn och ungdom) Sedan våren driver Socialförvaltningen EBP-projektet kompetensutveckling för en evidensbaserad praktik. Parallellt med EBP-projektet ingår Kungsholmens stadsdelsförvaltnings familjeenhet i ett forskningsprojekt tillsammans med Södermalms stadsdelsförvaltnings motsvarande verksamhet och Ersta Sköndals Högskola. Projektet, Förutsättningar för implementering av resultatbaserad styrning och evidensbaserad praktik inom Stockholms stads socialförvaltning (FIRE), syftar till att stödja och fungera som kunskapsinhämtare för socialförvaltningens uppdrag att ta fram en implementeringsstrategi för EBP och RBS i stadens socialtjänst. Under andra tertialet har en modell arbetats fram som beskriver vilka organisatoriska förutsättningar som är centrala för att medarbetarna ska kunna bedriva en evidensbaserad praktik och tillämpa resultatstyrning. Projektet löper på som planerat under hösten 2013. Ensamkommande asylsökande barn Ansvaret för mottagandet av ensamkommande asylsökande barn fördes över från staten till kommunerna 2006 och därefter har antalet ensamkommande asylsökande barn successivt ökat på Kungsholmen. Den 1 januari 2013 tillsattes en ny arbetsgrupp på Kungsholmens stadsdelsförvaltning som arbetar med ensamkommande asylsökande barn. Verksamheten är i första hand temporär under 2013 då frågan hur organisationen kring de ensamkommande flyktingbarnen ska ses över av staden centralt. Antal nytillkomna ensamkommande flyktingbarn är under andra tertialet 58 stycken, att jämföra med 60 stycken motsvarande period. Till skillnad från familjeenhetens ordinarie verksamhet är placeringslängden längre för ensamkommande, i första hand tills det att barnet
Sid 33 (59) fyller 18 år men även därefter har nämnden ansvaret fram tills att den unge fyller 21 år. Förväntat antal barn 2013 är svårt att bedöma men det är rimligt att utgå från att antalet barn kommer att fortsätta vara högt och att långvariga placeringsärenden ökar på motsvarande sätt. VB flickor som besökt kurator på ungdomsmo ttagningen och upplever att de fått ett bra stöd pojkar som besöker ungdomsmo ttagningens kurator pojkar som besökt kurator på ungdomsmo ttagningen och upplever att de fått ett bra stöd en ungdomar 15 19 år som besöker ungdomsmo ttagningens kurator 91,07 % 90 % 2013 17,35 % 15 % 2013 91,53 % 90 % 2013 66,02 % 65 % 2013 Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Regelbunden uppföljning av antalet genomförandeplaner enligt BBIC. Nämndmål: Medborgare har ett varaktigt boende (social omsorg)
Sid 34 (59) De resultat som tagits fram vid förvaltningens vuxenenhet visar att förutsättningarna för att personer med missbruksproblematik och eller psykiska problem ska rehabiliteras, ökar om de har en bostad. Under andra tertialet har Vuxenenheten fortsatt arbeta enligt planering med projekt Boendecoach, genom att utveckla stödet för personer som saknar stadigvarande bostad och har missbruksproblem och eller psykiska problem. Syftet är att målgruppen ska få ett fungerande boende och bli självständiga och oberoende av socialtjänsten. Under andra tertialen har nio personer haft insatser av boendecoach. Av dessa har fyra personer har flyttat in i försökslägenhet, en person har fått stöd för att kunna överta kontraktet på försökslägenhet och tre personer har fått stöd i att hitta externa boenden genom bostadsförmedling eller andrahandskontrakt. Nämndmål: Medborgare lever ett liv utan missbruk (social omsorg) Vuxenenheten prioriterar fortsatt öppenvårdsinsatser för att minska institutionsvård. Genom strukturell återfallsprevention, motivationsgrupper och motiverande samtal, motiveras brukare att förändra sitt beteende avseende missbruk. Insatserna följs upp i syfte att ta reda på om de givit förväntat resultat. Enligt den senaste uppföljningen från augusti 2013 som består av 28 uppföljningar är 17 av dessa (60 %) helt motiverade att förändra sitt beteende avseende missbruk. Sju personer (24 %) är ambivalenta och i varierande grad på väg mot beslut att förändra sitt beteende avseende missbruk. Uppföljningar i portalen sker systematiskt på de klienter som påbörjat insatser under perioden januari-augusti och uppföljning sker ca 6 månader efter att insatsen startat. Resterande klienter följs upp utifrån individuella insatser och kommer så småningom även ingå i den systematiska uppföljningen i portalen. VB personer som genomgår eller genomgått en sammanhåll en vårdkedja. 67,86 % 67,71 % 70 % 70 % Tertial 2 2013 En sammanhållen vårdkedja innebär förrutom kontakt med socialsekreterare också ytterligare insatser från exempelvis beroendemottagningen, psykiatrin, kriminalvården samt interna eller externa behandlingsinsatser. som minskat 50 % 71,76 % 60 % 60 % Tertial 2 2013
Sid 35 (59) VB sitt missbruk sedan aktualisering Nämndmål: Medborgare med funktionsnedsättning lever ett självständigt liv och deltar i samhällslivet (social omsorg, barn och ungdom) Beställarenheten för personer med funktionsnedsättning fortsätter att arbeta enligt den nya stadsgemensamma individuppföljningen. Enheten har under andra tertialen arbetat med gruppdiskussioner och övningar i hur beställningar kan utformas SMART - det vill säga specifika, mätbara, accepterade, relevanta och tidsbundna - i förhållande till brukarens önskemål och behov. Den nya modellen för uppföljningar av beställningar påbörjas under hösten 2013. Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Arrangera fokusgrupp med boende angående delaktighet och medskapande i sin gruppbostad. Utreda möjligheten att inrätta en lägenhet för träningsboende för ungdomar med funktionsnedsättning. Bevaka möjligheter att inrätta bostäder med särskild service vid nyproduktion. Ge utbildning/kunskap till berörda chefer om attityder till arbetssökande med funktionsnedsättning Inventera praktikplatser inom nämndens verksamheter och erbjuda dem till brukare inom daglig verksamhet. Regelbundet arrangera insiktsutbildning med stadsdelsnämnden, rådet för funktionshinderfrågor och berörda tjänstemän. Regelbundet ta upp frågor om respekt, bemötande och delaktighet på arbetsplatsträffar. -01-01 2016-12-31-01-01 2013-12-31-01-01 2016-12-31 2013-01-01 2015-12-31-01-01 2016-12-31
Sid 36 (59) Nämndmål: Vårdnadshavare till barn med funktionsnedsättning får god information om vad verksamheten kan erbjuda, dess mål och om det egna barnets utveckling (barn och ungdom) Två gånger per termin, eller efter önskemål, får föräldrarna uppföljning där de informeras om det egna barnets utveckling och vad som är aktuellt. Enheterna har kontinuerlig kontakt med föräldrarna för löpande information. Varje termin anordnas ett föräldramöte, som ger föräldrarna information och möjlighet att få stöd och tips från varandra. Nämndmål: Anhöriga klarar situationen och kan stötta sin närstående (äldreomsorg) Anhöriga erbjuds enligt socialtjänstlagen stöd för att underlätta vården av en närstående som är långvarigt sjuk, äldre eller har funktionshinder. Fokus för anhörigstödet under året är att nå ut med information om anhörigstöd. Under andra tertialet har Kungsholmens stadsdelsförvaltning, tillsammans med Östermalms- och Norrmalms stadsdelsförvaltning, gått med i det webbaserade kommunikationsverktyget Gapet. Syftet med medverkan i Gapet är att anhörigstödet når ut till fler anhöriga och i ett tidigare skede än genom traditionella mötesplatser. Beställarenheten fortsätter arbetet med kvalitetsuppföljning på individnivå för anhöriga som vårdar en närstående. Uppföljningen hittills visar på att det finns goda förutsättningar att nå uppsatta mål. Dock behöver fler anhöriga tillfrågas för att få ett säkert underlag. Utförarverksamheterna arbetar aktivt för att anhöriga skall känna sig trygga samt vara informerade om att det finns stöd som kan beviljas när behov uppstår. På Serafens äldreboende har ett 20-tal anhörigombud utbildats och de har gemensamt tagit fram en policy för anhörigstöd på Serafen. VB Ordinärt anhöriga med anhörigstöd som instämmer i att de vet var de ska vända sig 88 % 90 % 2013
Sid 37 (59) om den närståendes hjälpbehov Ordinärt anhöriga med anhörigstöd som upplever att de får det stöd de behöver i tillvaron VB 73,47 % 70 % 2013 Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Frivilligorganisationer ska bjudas in till en gemensam diskussion kring hur samarbete kan möjliggöras. Öppna föreläsningar ska arrangeras kring demens, stroke och Parkinsons sjukdom. -01-01 2013-12-31-01-01 2013-12-31 Nämndmål: Brukare får god kvalitet och service utifrån planering, uppföljning samt information om rättigheter och valmöjligheter (äldreomsorg) Beställarenheten har sedan 1 maj i år gjort en förändring av ärendefördelningen. En mottagningsgrupp ansvarar för brådskande ärenden och fyra basgrupper ansvarar för nyprövning, uppföljning av ärenden, samt mindre brådskande ärenden. En fullständig utvärdering av omorganisationen görs i samband med verksamhetsberättelsen. Samtliga enheter inom äldreomsorgens verksamheter i egen regi uppdaterar under andra tertialet sina ledningssystem. Ledningssystemen säkerställer att rätt sak görs vid rätt tillfälle och på rätt sätt och möjliggör att vårdskador, missförhållanden och andra avvikelse kan förebyggas. På Serafens korttidsavdelning kommer under hösten tre platser för korttidsboende utan hyreskontrakt finnas. Behovet av denna boendeform kom av att medelboendetiden i vård- och omsorgsboende har minskat kraftigt under senare år. Av de som flyttar in på vård- och omsorgsboende bor cirka 20 % endast upp till två månader på boendet. Försöket kommer att utvärderas av äldreförvaltningen under 2014. Projekt "Fördjupad kvalitetsanalys för förändrad kravställning och uppföljning" fortsätter
Sid 38 (59) under hösten. Förvaltningen har deltagit sedan start. Projektet drivs av stadsledningskontoret och under hösten utökas gruppen då observatörer från fler stadsdelar tillkommer. Fokus under hösten blir att utveckla uppföljningsmetoden med utbildningar och i dialog med referensgrupper. Syftet med modellen är att möta kraven på att inom vård- och omsorgsboende, styra verksamhet till god kvalitet och kvalitetsutveckling med effektiv användning av resurser. Den samlade kvalitetsuppföljningen visar hittills att äldreomsorgen generellt har stabila verksamheter med god vård- och omsorg. VB Ordinärt har fått tillräcklig information om valmöjlighet er för hemtjänst 40 % 80 % 2013 Förvaltningen ser över hur informationen om valmöjlighet inom hemtjänst kan bli bättre. Antalet hemtjänstutförare är ca 100 och utformningen av stadens Jämför service är idag inte tillräckligt vägledande. Ordinärt har gjort aktiva val om hemtjänst Ordinärt upplever att de får de insatser som de är beviljade Ordinärt vet vilka insatser de ska få enligt beslut Särskilt 77 % 80 % 2013 84 % 90 % 2013 87 % 95 % 2013 67 % 70 % 2013
Sid 39 (59) VB har gjort aktiva val om vårdoch omsorgsboe nde Nämndmål: Brukare får god personlig vård och omsorg (äldreomsorg) För att säkerställa att varje brukare får god personlig vård och omsorg är det viktigt att olika personalkategorier samverkar och har en helhetssyn i omsorgen om den enskilde. Generell uppföljning har visat att det fortfarande finns utvecklingspotential för tvärprofessionella team. De flesta enheter har regelbundna omvårdnadsmöten/tvärprofessionella team, men mötenas struktur och dokumentation de kan utvecklas ytterligare och bli en naturlig del av verksamheten. Antalet genomförandeplaner har ökat, men enheterna måste fortsätta arbeta med innehållet genomförandeplanerna och den löpande dokumentationen. Äldreförvaltningen har haft möte med två hemtjänstföretag (Olivia hemtjänst och HSB Omsorg) som stadsdelen har uppföljningsansvar för. Anledningen till detta är att avtalsuppföljare sett stora brister i dokumentationen hos dessa utförare och överlämnade uppföljningen till Äldreförvaltningen. Arbetet med dokumentationen behöver förbättras. Under andra tertialet har utförarenheterna via Äldreförvaltningen fått ett värdegrundsmaterial utdelat som stöd i arbetet med att utveckla värdegrundsarbetet. Värdegrundsarbetet bör även genomsyra dokumentationen. Under hösten planeras inspirationsföreläsningar inom värdegrunden för beställarenheten och samtliga utförare inom Kungsholmens stadsdelsområde. VB Ordinärt av utförarna där mer än 90 procent av personalen har 5 års erfarenhet/r 50 % 60 % 2013
Sid 40 (59) elevant utbildning VB Egen regi verksamheter utbildas kontinuerligt bl.a. genom stadens egna utbildningar. De privata utförarna ansvarar själva för att vidareutbilda sin personal. Enligt avtal utbildas en viss andel varje år. Återkoppling på resultaten ges vid verksamhetsbesök och uppföljning. Ordinärt av utförarna med årligen uppdaterad fortbildnings plan Ordinärt upplever att de får god omvårdnad Ordinärt upplever att det oftast är samma personer som hjälper dem Särskilt av utförarna där mer än 90 procent av personalen har 5 års erfarenhet/r elevant utbildning 100 % 100 % 2013 91,4 % 85 % 2013 76,6 % 75 % 2013 25 % 50 % 2013 Verksamheterna skall enligt avtal ha en plan för grund- och fortutbildning av omvårdnadspersonal. Återkoppling och synpunkter ges vid verksamhetsbesök och uppföljning. Utifrån hittills genomförda uppföljningar kommer et inte att uppfyllas. Särskilt av utförarna med årligen 100 % 100 % 2013
Sid 41 (59) uppdaterad fortbildnings plan Särskilt brukare där dokumenter ad ADLbedömning är utförd Särskilt brukare där dokumenter ad riskbedömni ng avseende nutrition/mal nutrition är utförd Särskilt brukare där riskbedömni ng avseende risk för trycksår är utförd (enligt Nortonskala n) VB 92 % 98 % 2013 92 % 98 % 2013 93 % 98 % 2013 Under perioden har antalet trycksår ökat. 59% har uppkommit på annan plats. Verksamheterna är uppmärksamma på detta och arbetar aktivt med att förebygga och försöka eliminera trycksår. Särskilt brukare med individuellt utredd inkontinens 30 % 85 % 2013 Hittills genomförda uppföljningar visar på att antalet utförda och uppföljda inkontinensutredningar har ökat under perioden. Särskilt 96,88 % 80 % 2013
Sid 42 (59) upplever att de får god omvårdnad Särskilt upplever att det oftast är samma personer som hjälper dem VB 48,09 % 70 % 2013 Upplevelsen av att det oftast är samma person som hjälper är svårt att uppfylla då särskilt boende erbjuder vård och omsorg dygnet om. Kontaktpersonens roll och betydelse för brukaren fortsätter utvecklats. Nämndmål: Brukare har bra mathållning i en god måltidsmiljö (äldreomsorg) Maten och måltidsmiljön är viktig både för hälsan och ur social synpunkt. Den samlade kvalitetsuppföljningen visade att brukarna är nöjda med hur maten smakar och måltidsmiljön där de äter. Uppföljningen visar att utförarna inom vård- och omsorgsboende behöver arbeta med kost- och nutritionsbehovet över hela dygnet så att nattfasta inte blir för lång. De uppföljningar som genomförts hittills under 2013 visar att verksamheterna har förbättrat sitt arbete med kost och måltider men att det ofta skiljer sig i resultat mellan de olika boendeenheterna inom ett vård- och omsorgsboende. Utförarna kan vidareutveckla arbetet med att göra brukarna mer delaktiga i matlagning och dukning som ett sätt att skapa möjlighet för aktivitet och samvaro med andra. Alla verksamheter har rutiner för egenkontroll av livsmedelshantering, men det finns brister i följsamhet av framtagna rutiner. VB Ordinärt tycker det är trivsamt när de äter Ordinärt 88 % 85 % 2013 92,41 % 85 % 2013
Sid 43 (59) upplever att de kan påverka maten Ordinärt uppskattar maten och tycker att den är god Särskilt tycker det är trivsamt när de äter Särskilt uppskattar maten och tycker att den är god Särskilt vårdoch omsorgsboe nden där brukare får sitt kost- och nutritionsbe hov tillgodosett dygnet runt. VB 89,61 % 85 % 2013 85,79 % 80 % 2013 91,77 % 85 % 2013 80 % 2013 Nämndmål: Brukare har en meningsfull tillvaro (äldreomsorg) Vad som upplevs som en meningsfull tillvaro skiljer sig åt från individ till individ. Det är individens egna behov och önskemål som skall styra. Uppföljning visar att flera enheter fortsätter arbetet med att utveckla innehållet i de generella aktiviteter som erbjuds. Inom vård-
Sid 44 (59) och omsorgsboende har många svårt att delta i gemensamma aktiviteter på grund av stora omvårdnadsbehov. Här är kontaktpersonen extra viktig i att stödja den enskilde i att göra egna val och erbjuda individuella aktiviteter och stimulans. Den enskildes behov och önskemål ska formuleras i genomförandeplanen, och om behov föreligger skall det synas hur den enskilde stöttas i att göra egna val. Alla brukare ska utifrån sina förutsättningar vara delaktiga i upprättandet av genomförandeplanen som ska innehålla vad som är en meningsfull tillvaro för just den enskilde. Under sommaren har flera enheter erbjudit utflykter. Utifrån träfflokalen Baltzar utgår också "Resor till maten" som är en uppskattad social aktivitet. VB Ordinärt instämmer till viss del/instämm er helt i att de har en meningsfull tillvaro utifrån: social samvaro Ordinärt instämmer till viss del/instämm er helt i att de har en meningsfull tillvaro utifrån: utevistelser Särskilt instämmer till viss del/instämm er helt i att de har en meningsfull tillvaro utifrån: aktiviteter inom boendet 87,32 % 80 % 2013 73 % 80 % 2013 79,89 % 75 % 2013
Sid 45 (59) VB Särskilt instämmer till viss del/instämm er helt i att de har en meningsfull tillvaro utifrån: social samvaro Särskilt instämmer till viss del/instämm er helt i att de har en meningsfull tillvaro utifrån: utevistelser 76 % 70 % 2013 72,11 % 65 % 2013 Nämndmål: Brukare har självbestämmande och integritet (äldreomsorg) Uppfylls delvis Inom vård- och omsorgsboende visar den samlade uppföljningen att de äldres upplevelse av inflytande och delaktighet i insatsernas utformning och genomförande måste förbättras. Brukare som bor på vård- och omsorgsboende har behov av stöd och omvårdnad dygnet om. Det gäller även stöd i att stärka den enskildes självbestämmande. Det finns behov av att utförarna fortsätter arbetet med genomförandeplanerna så att de blir ett levande dokument och ett arbetsinstrument i det dagliga arbetet, med fokus på individuella behov och önskemål. Löpande dokumentation behöver också förbättras så att det går att följa händelser av vikt. Den enskilde ska vara delaktiga i hur stöd och hjälp ges samt få individanpassad omsorg. Utvecklingsrådet med representanter från stadsdelsförvaltningen och de största privata utförarna har uppmärksammat behovet av fortsatt utbildning inom dokumentation. Stadsdelsförvaltningen är delaktig i utbildningen genom kunskap och utbildning i ParaSol. Värdegrundsmaterial har skickats ut till samtliga enheter från äldreförvaltningen. Materialet ger enheterna stöd i att utveckla arbetet med brukarna, både vad gäller bemötande och hur
Sid 46 (59) dokumentation kring hur den enskilde vill ha insatserna. Kontroll och återkoppling på genomförandeplanernas utformning och innehåll sker genom den årliga kvalitets- och individuppföljningen. VB Ordinärt upplever att de har haft möjlighet att påverka hur hjälpen/insat serna utförs Ordinärt har aktuella genomföran deplaner Ordinärt upplever att de bemöts respektfullt av personalen Särskilt har aktuella genomföran deplaner Särskilt upplever att de bemöts respektfullt av personalen Särskilt upplever att de har haft 84 % 80 % 2013 66 % 80 % 2013 97 % 95 % 2013 82,55 % 80 % 2013 96 % 95 % 2013 60 % 80 % 2013
Sid 47 (59) möjlighet att påverka hur hjälpen/insat serna utförs VB Fortsatt arbete med tvärproffesionellt arbetssätt där brukaren står i fokus samt delaktighet i upprättandet av genomförandeplan fortsätter under 2013. Nämndmål: Brukare är trygga (äldreomsorg) Stödet som ges till den enskilde skall stärka tilltron på egna resurser. Beställarenheten arbetar med stadens utredningsmall vilken bygger på ett salutogent synsätt. Enheterna arbetar enligt personcentrerad omvårdnad. Personalkontinuitet är viktigt för upplevd trygghet, liksom att den enskilde är informerad om vad som skall ske, när, hur och av vem. Personalkontinuiteten är generellt sett hög inom hemtjänsten och även utförare med många timanställda har en bra kontinuitet. I samband med återkopplingen av kvalitetsuppföljningen förtydligas vikten av att varje brukare har en tilldelad kontaktperson samt att personal vet vad som ingår i kontaktmannaskapet. Förvaltningen uppmanar utförarna att genomföra kontaktmannaskapsutbildning. Beställarenheten fortsätter att genomföra kvalitetsuppföljning på individnivå för anhörigvårdare. Anhöriga skall känna sig trygga med insatserna som ges till den närstående. Att anhöriga till närstående, som har behov av hjälp, vet vart de ska vända sig om hjälpbehovet förändras är viktigt för att skapa trygghet. VB Ordinärt känner sig nöjda med hemtjänsten s förmåga att skapa trygghet Ordinärt känner till vem som är 92,55 % 80 % 2013 78 % 90 % 2013
Sid 48 (59) deras kontaktpers on eller "deras" vårdbiträde Ordinärt upplever att de är informerade om: vad som ska ske, när, hur, av vem Ordinärt vet var de ska vända sig när de har frågor/synpu nkter etc gällande insatsen Särskilt känner sig trygga i boendet Särskilt känner till vem som är deras kontaktpers on eller "deras" vårdbiträde VB 74 % 75 % 2013 88 % 90 % 2013 93,08 % 85 % 2013 53,79 % 80 % 2013 Utförarenheterna arbetar aktivt med förtydliga kontaktpersonens ansvarsområde gentemot brukaren. Återkoppling ges vid verksamhetsbesök och uppföljning. Särskilt 69,66 % 65 % 2013
Sid 49 (59) VB upplever att de är informerade om: vad som ska ske, när, hur, av vem mål för verksamhetsområdet: 2.4 Stockholms stad är en attraktiv arbetsgivare med spännande och utmanande arbeten Främja hälsa och minska sjukfrånvaro För att lära av framgångar och sprida goda exempel har fyra enheter med låg sjukfrånvaro närmare analyserats. Resultat från mätningar och enkäter har analyserats och berörda chefer har intervjuats. Generellt för de fyra enheterna är att medarbetarna är delaktiga och tar eget ansvar för verksamheten. Det finns utvecklingsmöjligheter på arbetsplatsen och en medveten satsning på kompetenshöjning. Medarbetarna känner en yrkesstolthet. Cheferna har beroende på hur många medarbetare de har, antingen själva god kontroll över sjukfrånvaron eller har en tydlig organisation så att de får kännedom om den. Det finns en tydlighet och rutinerna vid sjukfrånvaro är väl kända. Några framgångsfaktorer för en låg sjukfrånvaro: En gemensam och känd värdegrund Stadsdelsförvaltningens ledningsutvecklingsprogram Tydligt ledarskap Stockholms stads rehabiliteringsprocess Systematisk uppföljning av sjukfrånvaron tillsammans med avdelningschef och PAkonsult Systematiskt identifiera och arbeta med medarbetare med kort eller lång sjukfrånvaro Tidiga samtal vid upprepad korttidsfrånvaro Månadsvis följa upp sjukskrivna över 60 dagar på individnivå Samarbete med företagshälsovården Den tidigare trenden med minskad sjukfrånvaro har avstannat. Denna utveckling märks för stora delar av arbetsmarknaden. Under årets första månader har stadsdelsförvaltningen haft en ökad sjukfrånvaro. Flera av förvaltningens arbetsplatser har haft influensautbrott med hög korttidsfrånvaro som följd. Detta medför att det är osäkert om et med 5,6 procent sjukfrånvaro kommer att uppfyllas. Ambitionen är givetvis att klara målsättningen och arbetet fortsätter på det strukturerade och uthålliga sätt som beskrivs ovan.
Sid 50 (59) Från deltid till heltid Serafens vård- och omsorgsboende har genomfört en omfattande schemaöversyn som har resulterat i att 12 medarbetare har erbjudits heltidsarbete. Jämställdhets- och mångfaldsarbete Jämställdhets- och mångfaldsarbetet behöver utvecklas. Arbetet ska bedrivas med särskilt fokus på HBT-frågor ur ett normkritiskt perspektiv. En arbetsgrupp som består av representanter för de olika verksamheterna och fackliga företrädare fungerar som processtöd. Jämställdhets- och mångfaldsarbetet utvecklas med fokus på såväl brukar- som medarbetarperspektiv. VB Antal ungdomar som fått sommarjobb i stadens regi Aktivt Medskapan deindex medarbetar e på deltid som erbjuds heltid Chefer och ledare ställer tydliga krav på sina medarbetar e Medarbetar e vet vad som förväntas av dem i deras arbete. Sjukfrånvaro 125 st 60 st 5100 2013 80 80 80 2013 10,13 % 10 % 75 % 2013 74 % 75 % 80 2013 93 % 93 % 92 2013 6,5 % 6,3 % 6,3 % 5,6 % 4,4 % Tertial 2 2013 Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Kommunstyrelsen ska i samråd med utbildningsnämnden och stadsdelsnämnderna se över och utveckla stadsgemensamma principer och metoder för rekrytering, kompetensutveckling och karriärvägar
Sid 51 (59) Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse för förskolans personal inriktningsmål: 3. Stadens verksamheter är kostnadseffektiva För att nämndens resurser ska användas på bästa sätt för medborgarna är det viktigt att samtliga verksamheter bedrivs så kostnadseffektivt som möjligt så att resurser frigörs för prioriterade verksamheter. Detta sker bl.a. genom samordnad styrning och tydliga former för uppföljning och jämförelser. Den budget stadsdelsnämnden tilldelats för 2013 innebär behov av omprioriteringar och anpassningar av verksamheterna. Lokalbehov, organisation, bemanning och schemaläggning behöver ständigt ses över för att verksamheterna ska kunna arbeta så effektivt som möjligt. Stadsdelsnämnderna Kungsholmen, Norrmalm och Östermalm bedriver sedan ett antal år verksamheter tillsammans för att ytterligare effektivisera verksamheten och resursutnyttjandet. Det gäller försörjningsstöd, arbetsmarknadsåtgärder, stadsmiljö, ungdomsmottagning, öl- och tobakstillsyn samt kontaktperson och kontaktfamilj enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade. För medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS), medicinskt ansvarig för rehabilitering (MAR), heminstruktörer liksom för budgetoch skuldrådgivning, gäller samarbetet även Södermalm. Konsumentcentrum utför konsumentvägledning för innerstadens stadsdelar samt för Farsta och Hägersten-Liljeholmen. mål för verksamhetsområdet: 3.1 Budgeten är i balans
Sid 52 (59) Förvaltningens prognos är, efter resultatdispositioner, att budgeten kommer att vara i balans vid årets slut. Kommunstyrelsen har i samband med uppföljning av tertialrapport 1 beslutat att tilldela stadsdelsnämnden 0,7 mnkr för Vackra Stockholm 6,8 mnkr för tillgänglighetsinvesteringar 0,5 mnkr för sommarkoloniverksamhet VB Nämndens budgetföljsa mhet efter resultatöverf öringar 100 % 99,98 % 100 % 100 % Tertial 2 2013