VALLENTUNA KOMMUN TJÄNSTESKRIVELSE FÖRVALTING 2013-09-30 DNR BUN 2012.375 BIRGITTA TALLRYD SID 1/1 UTREDARE/ SPECIALPLANERARE BIRGITTA.TALLRYD@VALLENTUNA.SE BARN- OCH UNGDOMSNÄMNDEN Tjänsteskrivelse Uppföljning av anmärkning förskolan Vallentuna djur, natur & musikförskola Förslag till beslut Barn- och ungdomsnämnden beslutar att förskolan Vallentuna djur, natur & musikförskola har åtgärdat brist gällande skriftliga rutiner för klagomålshantering. Ärendet i korthet Vid tillsyn av förskolan Vallentuna djur, natur & musikförskola 2012-11-20 framkom att förskolan saknade skriftliga rutiner för klagomålshantering. Vid uppföljningsmöte 2013-09-10 konstaterades att huvudman för förskolan har åtgärdat bristen. Handlingar 1. Tjänsteskrivelse: Utfärdad anmärkning vid tillsyn av förskola: Vallentuna djur, natur & musikförskola 2. Anmärkning utfärdad vid tillsyn Vallentuna djur, natur-& musikförskola 3. Tillsynsprotokoll Vallentuna djur, natur- och musikförskola, 2012 4. Rutiner vid klagomål och synpunkter Vallentuna djur, natur & musikfsk 5. Uppföljning av anmärkning förskolan Vallentuna djur, natur & musikförskola Marie Truedsson - Eva Lod Enhetschef Ska expedieras till: Akten 186 86 VALLENTUNA TFN 08-587 850 00 FAX 08-587 850 88 WWW.VALLENTUNA.SE
VALLENTUNA KOMMUN Barn- och ungdomsnämnden Sa m ma nträdesprotokol I 2013-ot-29 L4 (2t) 510 Utfärdad anmärkning vid tillsyn av förskola: Vallentuna djur, natur & musikförskola (BUN 20t2.375) Beslut Barn- och ungdomsnämnden utfårdar anmärkning enligt tillsynsansvarigs rapport vid tillsyn av förskola Vallentuna djur, natur & musikförskola. Ärendet i korthet Vid tillsyn avvallentuna djur, natur & musikförskola zotz-tt-zo framkom att förskolan saknar skriftliga rutiner för ta emot, utreda och återkoppla Hagomål och synpunkter på verksamheten. Detta krav ska, enligt skollagen (zoro:8oo) 4 kap. I g, huvudmannen ansvara för. Yrkanden Parisa Liljestrand (M) yrkar att Barn- och ungdomsnämnden utfårdar anmärkning enligt tillsynsansvarigs rapport vid tillsyn av förskola Vallentuna djur, natur & musikförskola. Propositionsordning Ordföranden Parisa Liljestrand (M) ställer proposition på sitt eget yrkande och finner att nämnden beslutar i enlighet därmed. Ärendets tidigare behandling Barn- och ungdomsnämndens arbetsutskott 2013-01-15 S 18S Handlingar 1. Tjänsteskrivelse: Utfárdad anmärkning vid tillsyn av förskola: Vallentuna djur, natur & musikförskola 2. Anmärkning utfärdad vid tillsyn Vallentuna djur, natur-& musikförskola 3. Tillsynsprotokoll Vallentuna djur, natur- och musikförskola, zorz Expedieras till Akr Justerandes sign 'p- Justerandes sign f4 Utd ragsbestyrka nde
20 13-09- 12 DNR BUN 2O!2.375 srd 1/ 1 Uppföljning av anmärkning utfärdad vid tillsyn av förskola Vallentuna djur, natur & musikförskola Vid uppföljning zor3-o9-ro deltog från förskolan Lillemor Wiman förskolechef, Malin Wiman och Eva Nehrman. Frånbarn- och ungdomsförvaltningen deltog Eva Lod enhetschef samt tillsynsansvariga Birgitta Tallryd och Gunilla Nurmi. Bakgrund Vid tillsynsbesök zorz-u-zo framkom att fiirskolan saknade skriftliga rutiner för att ta emot, utreda och återkoppla klagomål och synpunkter på verksamheten enlig skollagen (zoro:8oo) 4 kap. 8 S. Vid uppföljningen meddelade huvudman att rutiner för Hagomålshantering Vallentuna djur, natur- & musikförskola utarbetats och att det publicerats på förskolans webbplats. Tillsynsansvariga konstaterar att huvudmannen därmed har åtgärdat den brist som låg till grund för anmärkningen. Vallentuna den tz I g zorg ( Tallryd Gunilla Nurmi BARN- OCH UNGDOTIISFORVALTNINGEN BOX 29. 186 21 VALLENTUNA BESOK: TUNA TORG 1 TFN: 08-587 850 00. FAX: 08-587 849 10 BU F@VALLENTU NA. SE WWW.VALLENTUNA, SE Vallentuna kommun
Vallentuna djur, natur & musik förskola RUTI N ER TöN KLAGOVIÄSHANTERI NG VALLENTUNA DJUR NATUR & MUSIKFöRSKOLA Det är värdefullt för våra förskolor att få synpunkter på utbildningen för att utvecklas och uppnå en hög kvalitet, oavsett om det är klagomå1, beröm eller förslag ti ll förbättringa r. Vänd dig direkt t ll pedagogerna eller förskolechefen Om du som vårdnadshavare har synpunkter eller klagomål mot utbildningen, verksamheten eller andra funderingar, skall du alltid i första hand vända dig till pedagogerna eller förskolechefen på förskolan. Ta kontakt när du är på förskolan, ring eller skicka e-post. malin4h@hotmail.com. Gå även i på vår hemsida djurnaturomusik.se för aktuella telefonnummer och info. Vi kontaktar dig så snart som möjligt beroende på frågans art. Om du känner dig missnöjd om hur frågan har behandlats av förskolan kan du vända dig till Barn och ungdomsförvaltningen eller kommunens politiker. Vollentuno 2013-03-18 Vallentuna Djur Natur & Musikförskola Besöksadress: Ekebyv 2 Box 181 18623 Vallentuna lillemor.wiman@comhem.se malin4h@ hotmail.com orgnr:816000-63608 Tel : 085 1 17 1 253, 07 088LO57 2 hemsida : djurnaturomusik.se
VALLENTUNA KOMMUN Barn- och ungdomsnämndens arbetsutskott Sa m ma nträdesp rotokol I 2013-1 1-05 13 (4s) 5 21s Utfärdad anmärkning vid tillsyn av förskola: Vallentuna djur, natur & musikförskola (BUN 20t2.375) Beslut Arbetsutskottet föreslår att Barn- och ungdomsnämnden beslutar att förskolan Vallentuna djur, natur & musikförskola har åtgärdat brist gällande skriftliga rutiner för Hagomålshantering. Ärendet i korthet Vid tillsyn av förskolan Vallentuna djur, natur & musikförskola zorz-n-zo framkom att förskolan saknade skriftliga rutiner för klagomålshantering. Vid uppföljningsmöte 2o13-o9-1o konstaterades att huvudman för förskolan har åtgärdat bristen. Ärendets tidigare behandling Barn- och ungdomsnämndens arbetsutskott 2013-01-15 S 18S Barn- och ungdomsnämnden zor3-or-29 g ro Barn- och ungdomsnämndens arbetsutskott 2013-11-05 S 2$ Handlingar 1. Uppföljning av anmärkning förskolan Vallentuna djur, natur & musikförskola 2. Protokollsutdrag BUN zor3-or-29 $ ro 3. Rutiner vid Hagomål och synpunkter Vallentuna djur, natur & musikfsk 4. Uppföljning av anmärkning utfårdad vid tillsyn av förskola Vallentuna djur-, natur- & musikförskola Expedieras till Akten Justerandes sign Justerandes sign Utdragsbestyrka nde