1 E Bjuke/bw 2012-03-19 Minnesanteckningar förda vid Brukarrådsmöte på Syncentralen, Majblomman,, 2012-03-19 Närvarande: Britt Artursson, SRF Anita Johansson, SRF Christina Jonsson, SRF Gabriella Posse, FSBU Anette Jernberg, FSBU Annelie Lindberg, SynC Eva Bjuke, SynC Bodil Westerberg, sekreterare SynC Frånvarande: Berit Jildenhed, FSB Anita Andersson, SRF Dagordningen fastställdes vid mötet enligt följande: 1 Genomgång av föregående protokoll 2 Barnenkät 3 Nöjdhetsenkät 4 Förinformation för grupp Maud 5 ADL-taxonomier 6 E-post adress på info från SRF 7 Kvalitetsmodell Annelie 8 Dövblindteamet 9 iphone 10 Lokaler 11 Patient bemötande 12 Diagnosgrupper 13 Övriga frågor Punktskriftskurser 14 Ny mötestid
2 1 Förra mötesprotokollet lästes av Eva Bjuke. 2 Under året kommer det genomföras en enkät om barns delaktighet, som barn mln 7-18 år själva får fylla i vid besök hos Syncentralerna. 3 Nöjdhetsenkäten från förra året återkommer, med 2 frågors tillägg. Vi kommer att genomföra denna under 1 vecka på våren samt 1 vecka på hösten. 4 För vuxna, nya patienter är det mycket information som är likadan. Vi kallar därför till gruppinformation, sedan februari 2012. Vi har avsatt onsdag fm och torsdag em. I de fall gruppinformation inte passar avsätts enskild tid. På informationsmötena slipper vi upprepa grundinformation till varje patient och utnyttjar gruppdynamiken. Diskussionerna som uppstår har patienterna stor nytta av, tips och råd kan delas och upplevas genom mötet med andra patienter i liknande situationer. 5 ADL-taxonomier. Beslut är taget av ledningen att detta material ska användas för att säkerställa kvalitén i kartläggningar. I vår framtida dokumentation används ISF mallar/socialstyrelsens generiska modell samt ADL-taxonomierna som röd tråd för att säkerställa att allt kommer upp till diskussion i kartläggning. Vi redigerar taxonomierna så att de kan bifogas protokollet.
3 6 SPF-s adress. Britt A ser till att den skrivs till på informationsmaterial för att kontakten med SRF ska kunna ske lättare. Mail-kontaktlista ska läggas upp så att man får aktuell information, mm via e-post. Britt berättar om kompisgruppen Poppis som bildats för unga tjejer/kvinnor som flyttar hemifrån till egna boenden. Väldigt positiva reaktioner, kommer att bildas flera grupper förhoppningsvis. Anette J från FSBU, ser gärna att man lämnar ut hennes adress för informationslystna och hon kommer gärna och informerar i gruppverksamhet. Fråga om döv/blinda eller infektionskänsliga barn, finns det möjlighet att ha grupper för dem? Denna fråga tas vidare till Berit J av Eva B. Gabriella P tar upp att barn med lite ovanliga diagnoser tyckte det var kul och skönt att träffa andra i samma situation. 7 Annelie L rapporterar. Representanter från alla SC har gått igenom kvalitetsmodell med målområden, först ska den användas och sedan utvärderas. Tanken är att alla Syncentraler skall arbeta på samma sätt för att alla patienter skall få tillgång till samma vård oavsett vilken syncentral man besöker. När arbetet är slutfört kommer materialet att bifogas för att kunna läsas.
4 8 Ingvar Wennermark, synverksamhetschef, har tagit beslut att våra döv/blinda patienter ska tas om hand av Döv/blindteamet från 1/1 2012. Optikerkontakt ska kunna ges från Göteborgs SC. Fria vårdvalet gäller förstås om man hellre önskar vara kvar på sin syncentral. Annelie Lindberg har haft inledande möte med Lisa Hoflin Bodbäck, chef och Anette Fast, nyanställd synpedagog, för att göra överlämnandet så bra som möjligt för patienterna. Möten med berörda patienter bokas under året. 9 Utbildningsgrupp för Iphone erbjuds via Janne S, datatekniker i Vänersborg. 10 Vi har fått ritningar på nya lokaler. Hyresavtal är underskrivna och inflyttning kommer troligtvis ske hösten 2013. 11 Nya riktlinjer för bemötande är framtagna. Alla avvikelser ska registreras i Medcontrol av enhetschef. Detta för att dåligt bemötande ska komma upp till ytan och behandlas. Ta kontakt med Eva Bjuke för att anmäla dåligt bemötande. 12 Diagnosgrupper/finna nya vägar. Macula-patienter erbjuds kurs i grupper för tips om framtida strategier. Kommer att startas upp under hösten. Vi har haft grupper för barn och anhöriga under våren med ögonläkare, specialpedagog och kurator.
5 13 Övriga frågor. På vår förfrågan om punktskriftkurs har vi bara fått 1 svar. Vi hänvisar därför till Fristad Folkhögskola. Många både äldre och yngre föredrar uppläsningsprogrammen framför punktskrift. Anita J framhåller en oro för skriftens framtid. Britt informerar om att en bokningsbar arbetsplats ska möbleras upp på SRF:s kansli. Jan Lindström, projektanställd, ska introducera och informera om Dolphin Guide för dem som kanske inte vågat prova på datorer. Projektet får finansiellt stöd och löper under ett år. Man får tidboka arbetstationen med eller utan Jans expertis under kansliets öppettider. Man kan få hjälp med att sin Iphone mm. SRF skaraborg ska ha en prova på dag med elektronskytte, Showdown 12/8 i Skyttelokalen, Filsbäck. Britt från SRF ska skicka information om träffar och aktualiteter till anette.jernberg@fsbu.org FSBU ska starta upp en arbetsstation med skrivare och punktsskriftsdisplay mm. Där ska man få hjälp av ungdomar som är duktiga på många olika hjälpmedelsprogram mm. Återkommer med mer information om detta i ett senare skede. 14 Nytt brukarrådsmöte bestäms till måndagen den 15 oktober klockan 14:00-16:00, SynC plats meddelas vid kallelse. Vid protokollet Eva Bjuke, enhetschef Syncentralen Skövde